報社發(fā)行公司部門設置及負責人競聘方案

發(fā)行公司部門設置及負責人競聘方案為了使報社的發(fā)行工作躍上一個新的臺階，根據(jù)發(fā)行公司現(xiàn)實情況和未來發(fā)展需要，特制定本方案。一、機構(gòu)設置發(fā)行公司設立讀者服務部和實業(yè)發(fā)展部兩個業(yè)務部門；讀者服務部下設興慶區(qū)發(fā)行站、石油城發(fā)行站、金鳳區(qū)發(fā)行站和西夏區(qū)發(fā)行站；各發(fā)行站根據(jù)實際需要設立讀者服務點。二、部門職責（一）讀者服務部職責讀者服務部業(yè)務分為投遞服務業(yè)務、延伸服務業(yè)務和零售業(yè)務三個部分。1、投遞服務職責：通過各站長組織投遞員，在規(guī)定的時間內(nèi)將報紙及時準確投遞到位。通過各站長組織投遞員，在規(guī)定的時間內(nèi)將公司承攬投遞的各種印刷品及時準確投遞到位，并做好必要的簽收反饋工作。根據(jù)報紙發(fā)行實際情況，科學合理地設計投遞線路，提高投遞效率，保障投遞質(zhì)量。負責處理投訴事故，檢查并追究投訴責任。每月各站累計投訴數(shù)量必須控制在萬分之五以下。做好報箱安裝和日常維護工作。做好與報紙印刷單位的監(jiān)印和接收等工作。2、延伸服務職責：開展讀者購物消費放心店、優(yōu)惠店掛牌推薦工程，面向中心社區(qū)廣泛建立協(xié)作方式下多種形式的讀者服務網(wǎng)點，以點帶面延伸服務，通過服務拉動征訂。20*年6月底以前報紙征訂數(shù)量要比1月31日前的征訂數(shù)量增加至少2000份；20*年報紙征訂數(shù)量要比上年增加至少20%。組織并開展讀報評報有獎互動等多種形式的協(xié)作促銷活動，加強報紙與讀者間的緊密聯(lián)系，培育不同年齡、不同層次的忠實讀者。通過各站組織投遞員，做好訂戶經(jīng)常性走訪和意見征集工作。年內(nèi)訂戶走訪數(shù)量必須超過80%。通過各站組織投遞員，做好訂戶委托代辦的各項事務，增進與訂戶之間的情感聯(lián)系。根據(jù)讀者需求積極設計并不斷開展各種有針對性的服務項目，增加盈利機會。3、零售職責及時了解報刊零售市場情況，掌控零售動態(tài)，努力拓寬零售渠道。20*年報紙全年平均零售數(shù)量要比上年實際平均數(shù)量增加至少50%。組織協(xié)調(diào)好對報紙零售人員的監(jiān)管，做好每期報紙賣點的提前通報和吆喝辭令的編排指導工作。組織協(xié)調(diào)好與郵政報刊零售機構(gòu)的報紙批發(fā)和零售工作。做好向非郵政報刊亭的報紙配送工作。開展面向社區(qū)周邊超市、連鎖藥店和醫(yī)療機構(gòu)等多渠道、多行業(yè)的報紙零售配送工作。及時了解各個層面讀者對各期報紙質(zhì)量的評價意見，并定期向報社編輯、廣告等部門通報情況。（二）實業(yè)發(fā)展部職責1、立足報紙品牌公信力，廣泛建立與協(xié)作單位的多元化合作關系，實現(xiàn)互惠互利。2、在現(xiàn)有基礎上積極開展夾頁廣告、報箱廣告、廢報回收等傳統(tǒng)創(chuàng)收項目。3、結(jié)合報紙自身的影響力和豐厚的讀者資源，廣開渠道，積極拓展家政服務、物流配送等多種經(jīng)營項目。4、根據(jù)各發(fā)行站營業(yè)面積、人力資源等實際情況，指導并協(xié)助各站開展多種經(jīng)營，彌補費用，增加收入。5、適時建立分支經(jīng)營實體，保障各項經(jīng)營項目收益最大化。20*年度在報社應撥付的發(fā)行費用之外，至少增加各項經(jīng)營業(yè)務收入合計60萬元。其中，協(xié)助郵政儲蓄存款600萬元；6、深入市場調(diào)查研究，合理控制投資風險。7、做好經(jīng)營業(yè)務收支的日常統(tǒng)計工作，及時上報相關報表。三、定崗定員（一）讀者服務部定編27人，其中：1、經(jīng)理1人。另設副經(jīng)理2人，分別負責投遞服務和延伸服務業(yè)務；2、設內(nèi)勤和統(tǒng)計各1人，負責公司辦公用品和文件檔案管理，以及業(yè)務統(tǒng)計工作，定期向公司領導、發(fā)行部、財務部和報社及中心領導上報相關報表；做好公司車輛的調(diào)度、維修和審驗，燃料的采購及其他管理工作；做好零售報紙的批發(fā)、收款和對零售人員的考核與管理。3、下設發(fā)行站站長4人，負責組織開展各發(fā)行站區(qū)域范圍內(nèi)的投遞服務和延伸服務工作。站長承擔投遞任務，站長兼任該站內(nèi)勤統(tǒng)計工作。4、一般人員定編18人，完成各發(fā)行站具體線路和讀者服務點面向訂戶的投遞服務和延伸服務工作。其中：興慶區(qū)9人；金鳳區(qū)4人；西夏區(qū)4人；石油城1人。（二）實業(yè)發(fā)展部定編4人，其中：1、設經(jīng)理1人，負責各個項目的統(tǒng)一管理工作。2、設副經(jīng)理1人，負責協(xié)助經(jīng)理組織開展具體創(chuàng)收項目的運作；3、設業(yè)務員2人，負責開展具體創(chuàng)收業(yè)務；四、競聘崗位部門經(jīng)理2人；部門副經(jīng)理3人；發(fā)行站站長4人，共9個崗位。五、競聘條件（一）一般條件發(fā)行公司員工、廣告公司員工、以及多媒體信息中心其他各部門在職員工，凡是符合下列競聘條件的均可參加：1、能夠自覺遵守國家法律法規(guī)，遵守總臺、中心、報社和公司的工作要求和紀律；2、具有較強的事業(yè)心和工作責任感，尊重領導，團結(jié)同事，作風正派，在員工中具有較高的威信； 3、有勝任與應聘崗位相適應的文化專業(yè)知識、理論政策水平、組織協(xié)調(diào)能力、文字與口頭表達能力和必要的工作經(jīng)歷；4、具有良好的敬業(yè)精神和開拓創(chuàng)新意識，工作實績較為突出，熟悉所聘崗位業(yè)務，對于競聘的崗位工作具有清晰的經(jīng)營思路和管理辦法。5、身體健康，精力充沛，吃苦耐勞，嚴以律己；6、年齡在50歲以下（1957年3月1日以后出生的），中專（或相當于高中）以上文化程度。（二）特殊條件1、讀者服務部負責人，必須能夠完全領會公司“提供延伸服務鞏固老讀者，推行增值服務吸納新讀者”這一服務理念的深刻內(nèi)涵，具有高度的讀者服務意識，具有較強的對外公關和組織協(xié)調(diào)能力；應當具有一定的本地報紙零售從業(yè)經(jīng)驗，對報紙零售工作具有一定的協(xié)調(diào)能力、組織能力和創(chuàng)新方略。3、實業(yè)發(fā)展部經(jīng)理的人選，應當具有一定的經(jīng)營管理能力；應當具有一定的項目策劃和商業(yè)談判能力；應當具有一定的業(yè)務公關能力。六、競聘原則量才聘用、任人唯賢；注重實績、側(cè)重能力；揚長避短、不拘一格。七、組織管理成立發(fā)行公司競聘工作領導小組組 長：王*副組長：楊*成 員：曾* 劉* 王* 李*八、競聘程序1、動員大會組織召開員工大會，宣布競聘方案，對相關問題進行解釋，發(fā)放表格等。2、撰寫材料凡是符合條件的應聘者，根據(jù)公布的競聘崗位說明書，結(jié)合自身情況，在競聘工作領導小組辦公室報名（設在馬*處），填寫競聘上崗登記表，撰寫競聘報告。競聘報告內(nèi)容應當側(cè)重對競聘崗位的認識、工作設想、工作目標和具體措施等（限2000字以內(nèi)）。3、競聘演講通過召開競聘演講會的形式，由崗位競聘工作領導小組和公司全體員工分別對競聘者在德、能、勤、績、廉等方面的綜合素質(zhì)和競聘報告內(nèi)容進行打分。每人演講時間不得超過10分鐘。具體評分標準是：（1）公司員工對競聘者綜合素質(zhì)的評價占30%（2）競聘工作領導小組對競聘者綜合素質(zhì)的評價占30%（3）公司員工對競聘報告的評價占20%（4）競聘工作領導小組對競聘報告的評價占20%4、組織考察競聘工作領導小組對競聘人員進行組織考察。5、綜合考評根據(jù)公司員工和競聘工作領導小組對競聘者的打分結(jié)果確定聘任人選，對擬聘人員進行公示。公示期限為一天。6、組織聘用對受聘