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心理學(xué)在審計(jì)實(shí)踐中的運(yùn)用讀后感心理學(xué)在審計(jì)實(shí)踐中的運(yùn)用是一本讓我受益匪淺的書,書中告訴我們可以通過巧妙運(yùn)用心理學(xué)原理,及時(shí)化解各種矛盾,努力突破審計(jì)工作障礙,把握審計(jì)工作的主動(dòng)權(quán)。在審計(jì)工作中,審計(jì)人員有六大必備素質(zhì),政治素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)是排在前面一二位,其次就是心理素質(zhì),可見作為審計(jì)人員應(yīng)該學(xué)習(xí)和掌握一些心理學(xué)的基本知識(shí),堅(jiān)持和擴(kuò)大心理活動(dòng)對(duì)審計(jì)工作的積極影響,避免和控制心理活動(dòng)對(duì)審計(jì)工作的消極影響,更好地實(shí)現(xiàn)既定的審計(jì)目標(biāo)。優(yōu)秀的審計(jì)人員應(yīng)有良好的心理素質(zhì)。一、審計(jì)人員在項(xiàng)目審計(jì)中的心理和自我心理調(diào)節(jié)項(xiàng)目準(zhǔn)備階段,由于對(duì)被審計(jì)對(duì)象的實(shí)際情況缺少感性了解,審計(jì)人員對(duì)事物的認(rèn)識(shí)主要來自于自身的主觀判斷和經(jīng)驗(yàn)估計(jì),并以此來推斷審計(jì)項(xiàng)目的走向和結(jié)果,這時(shí)就可能產(chǎn)生畏難心理。由于對(duì)項(xiàng)目可能遇到的棘手問題存在主觀的預(yù)期,導(dǎo)致心理上對(duì)可能出現(xiàn)的困難進(jìn)行放大,從而對(duì)自身能力產(chǎn)生懷疑甚至否定,對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生畏難心理。這時(shí)審計(jì)人員的一般表現(xiàn)或是尋找理由加以推辭和躲避,或是抱著“硬著頭皮上、得過且過”的思想。項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)施階段后,遇到的問題錯(cuò)綜復(fù)雜,頭緒很多,隨著項(xiàng)目的深入,不斷有新的情況需要作出判斷和回答,審計(jì)人員心理容易產(chǎn)生急躁情緒。當(dāng)許多干擾因素出現(xiàn)時(shí),會(huì)感到難以應(yīng)付,有時(shí)甚至陷入一種茫然不知所措的境地,審計(jì)人員不得不寄希望于審計(jì)時(shí)間的拖延和審計(jì)步驟的反復(fù)進(jìn)行,客觀上影響了項(xiàng)目審計(jì)的正常進(jìn)行。經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的工作后,審計(jì)項(xiàng)目終于進(jìn)入終結(jié)階段,審計(jì)人員此時(shí)往往會(huì)產(chǎn)生擺脫心理和懈怠心理。不想再因?yàn)閷徲?jì)項(xiàng)目而受到精神和精力上的糾纏,打算讓自己的身心及時(shí)得到調(diào)整和放松,急于把自己查出的問題報(bào)送主審人員和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,即告萬事大吉,再做后續(xù)工作時(shí),主觀上也不愿意再過問之后的進(jìn)展情況。以上心理反應(yīng)通過發(fā)展和轉(zhuǎn)化可能對(duì)審計(jì)工作產(chǎn)生消極的影響,所以,審計(jì)人員要時(shí)刻注意自身的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力的提升和積累,要不斷提高自身的心理修養(yǎng)。當(dāng)產(chǎn)生消極心理時(shí),應(yīng)該通過自身的調(diào)節(jié)和外部的幫助,去調(diào)整和克服不良心理,提高適應(yīng)客觀環(huán)境和處理復(fù)雜問題的能力,使自己走向成熟。同時(shí),作為一個(gè)優(yōu)秀的審計(jì)人員,還要掌握與被審計(jì)單位溝通的技巧,學(xué)會(huì)觀察,了解被審計(jì)單位的人員心理,以便更好地完成審計(jì)任務(wù),作出客觀全面的職業(yè)判斷。二、被審計(jì)單位的人員的心理和改變其心態(tài)的方法在審計(jì)過程中,被審計(jì)單位的人員面對(duì)審計(jì)檢查和審計(jì)處理處罰等審計(jì)行為,也會(huì)產(chǎn)生各種各樣的心理活動(dòng)。作為審計(jì)人員還要了解他們的心理,針對(duì)不同的心理活動(dòng),利用不同的心理效應(yīng)和規(guī)律,選擇不同的審計(jì)方法和謀略,正確運(yùn)用“心理戰(zhàn)術(shù)”,使被審計(jì)單位既能積極配合審計(jì),又能心情舒暢,從而順利完成審計(jì)任務(wù)。被審計(jì)單位一般會(huì)有這幾種心態(tài):1.積極心理2.反積極心理3.應(yīng)付心理4.防范心理5.厭煩心理6.對(duì)抗心理,當(dāng)被審計(jì)單位是以上2-6條中的心態(tài)時(shí),審計(jì)人員怎樣才能順利地做審計(jì)工作?首先,審計(jì)人員在與審計(jì)對(duì)象接觸時(shí),要保持平和友好的態(tài)度,盡可能地讓對(duì)方了解自己的職責(zé),目的是為了減少工作中的漏洞,對(duì)已發(fā)生的錯(cuò)誤及時(shí)處理和糾正,以防范更大的風(fēng)險(xiǎn),而非針對(duì)被審計(jì)單位或個(gè)人的行為。審計(jì)人員應(yīng)該理解對(duì)方的疑慮,并以對(duì)方的立場(chǎng)分析審計(jì)工作能給對(duì)方工作帶來的好處,盡可能地使對(duì)方認(rèn)可開展審計(jì)工作的重要性,從而消除抗拒敵對(duì)的心理。在此同時(shí),如果能讓對(duì)方也能換位思考來看待審計(jì)人員的工作,那就更理想了。與此同時(shí),真誠(chéng)地肯定對(duì)方配合工作的必要性和重要性,以公正平等的態(tài)度去執(zhí)行審計(jì)工作,都將有助于建立良好的溝通氣氛。在實(shí)施審計(jì)中,如有其他
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