樂蜂網(wǎng)商業(yè)模式分析.docVIP

河南工程學(xué)院考查課專業(yè)論文樂蜂網(wǎng)商業(yè)模式分析學(xué)生姓名： 王塞濤 學(xué) 院： 管理工程學(xué)院 專業(yè)班級(jí)： 電子商務(wù)1433 專業(yè)課程： 電子商務(wù)案例分析 任課教師： 王中鋒 2016 年 6 月 24 日 管理工程學(xué)院 2015-2016 學(xué)年第 二 學(xué)期考查課專業(yè)論文評(píng)閱表論文題目樂蜂網(wǎng)商業(yè)模式分析姓 名王塞濤班 級(jí)電商1433學(xué) 號(hào)201421102349評(píng)閱教師評(píng)語(yǔ)：論文成績(jī)： 評(píng)閱教師簽名： 日期： 中文摘要樂蜂網(wǎng)（LAFASO），是中國(guó)首家專家明星進(jìn)駐、提供“女性時(shí)尚解決方案”的大型女性購(gòu)物網(wǎng)站，是由知名電視人、超級(jí)訪問和美麗俏佳人的制片人李靜于2008年創(chuàng)辦的電商社區(qū)。這是一個(gè)以女性美妝護(hù)膚為主的，自主研發(fā)加商家結(jié)合的一家獨(dú)特的網(wǎng)站。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及西方文化的影響，越來越多的女性對(duì)美妝護(hù)膚的關(guān)注度增大，需求也大幅度上升，而現(xiàn)在市場(chǎng)上專業(yè)做女性護(hù)膚美妝的網(wǎng)站還不多，這個(gè)市場(chǎng)無(wú)疑是一個(gè)巨大的商機(jī)。樂蜂網(wǎng)憑借“達(dá)人經(jīng)濟(jì)模式”開創(chuàng)中國(guó)電子商務(wù)B2C的新型模式。樂蜂網(wǎng)憑借李靜的名人效應(yīng)，強(qiáng)大的資金實(shí)力龐大的專家團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，完善的配套保障打造成了一個(gè)巨大的專業(yè)女性購(gòu)物網(wǎng)站。明星大腕秀電視節(jié)目撐腰，最低價(jià)網(wǎng)平臺(tái)競(jìng)技，百度、google的SEM投放是樂蜂網(wǎng)的主要營(yíng)銷手段。與400多個(gè)其他品牌的合作，使得樂蜂網(wǎng)成為了一家集品牌零售商和品牌制造商的雙重身份的公司，這樣的雙重身份不僅為樂蜂網(wǎng)降低了商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，而且也拓展了發(fā)展空間。自主研發(fā)品牌靜佳品牌的成功不但為樂蜂網(wǎng)帶來了新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)，也弱化了樂蜂網(wǎng)同其他電商企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?，F(xiàn)如今靜佳產(chǎn)品已經(jīng)在淘寶、京東開辟了銷售渠道，未來可能有更大的擴(kuò)展。關(guān)鍵字：樂蜂網(wǎng) 商業(yè)模式 品牌優(yōu)勢(shì)目 錄一、引言1二、價(jià)值體現(xiàn)1三、贏利模式2四、市場(chǎng)機(jī)會(huì)2五、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境2（一）綜合商城網(wǎng)站化妝品專柜2（二）化妝品銷售垂直網(wǎng)站3（三）化妝品品牌官網(wǎng)銷售3六、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)3（一）五大主要優(yōu)勢(shì)3七、營(yíng)銷戰(zhàn)略4（一）率先實(shí)施“品牌直供”4八、組織發(fā)展5九、管理團(tuán)隊(duì)6參考文獻(xiàn)7I一、引言樂蜂網(wǎng)（LAFASO），是中國(guó)首家專家明星進(jìn)駐、提供“女性時(shí)尚解決方案”的大型女性購(gòu)物網(wǎng)站，是由知名電視人、超級(jí)訪問和美麗俏佳人的制片人李靜于2008年創(chuàng)辦的電商社區(qū)。LAFASO的由來，即是Lady Fashion Solution（女性時(shí)尚解決方案）這三個(gè)英文字各取前兩個(gè)字母組合而成；而中文網(wǎng)名“樂蜂”，除了與LAFASO發(fā)音近似之外，也來自于“快樂的小蜜蜂“這一概念。樂蜂網(wǎng)的創(chuàng)始人李靜，憑借綜藝節(jié)目和強(qiáng)大的明星整容，為其網(wǎng)站和旗下品牌提供了一個(gè)極大的宣傳平臺(tái)。樂蜂網(wǎng)憑借“達(dá)人經(jīng)濟(jì)模式”開創(chuàng)中國(guó)電子商務(wù)B2C的新型模式。樂蜂網(wǎng)不僅是作為一個(gè)交易平臺(tái)，提供女性用品，還自主研發(fā)美妝護(hù)膚用品。下面從電子商務(wù)角度，我們將分析一下樂蜂網(wǎng)的商業(yè)模式。二、價(jià)值體現(xiàn)樂蜂網(wǎng)產(chǎn)品包括：精油、營(yíng)養(yǎng)保健品、美容護(hù)膚品、彩妝、香水、配飾、環(huán)保時(shí)尚產(chǎn)品、美容書籍等。樂蜂網(wǎng)，鼓勵(lì)一種歡樂的、積極向上的生活態(tài)度，時(shí)尚向來不是高高在上，而是一種積極追求美好生活質(zhì)量與流行品味的生命哲學(xué)。在樂蜂網(wǎng)用戶可以透過網(wǎng)站的專家群，以及引領(lǐng)時(shí)尚趨勢(shì)潮流的達(dá)人們，為用戶提供各類的流行信息、時(shí)尚情報(bào)、生活品味以及購(gòu)物樂趣。所有滿足需求的解決方案都由專家達(dá)人量身打造，所有呈現(xiàn)在眼前的商品都由美麗教練嚴(yán)選把關(guān)，以此來瞞足所有女性內(nèi)心真正的渴望。樂蜂網(wǎng)聯(lián)手眾多品牌商實(shí)施“品牌直供”策略，一方面從源頭確保所售商品絕對(duì)正品并且有品質(zhì)保障，另一方面通過壓縮渠道環(huán)節(jié)，降低成本并用于回饋消費(fèi)者，讓消費(fèi)者既省錢又安心。三、贏利模式與目前國(guó)內(nèi)電商B2C市場(chǎng)充斥的價(jià)格戰(zhàn)與口水戰(zhàn)不同，樂蜂網(wǎng)成立三年來始終低調(diào)發(fā)展。李靜表示，樂蜂網(wǎng)希望憑借“達(dá)人經(jīng)濟(jì)模式”開創(chuàng)中國(guó)電子商務(wù)B2C的新型模式，避免卷入互聯(lián)網(wǎng)電商的價(jià)格紛爭(zhēng)與罵戰(zhàn)。以節(jié)目?jī)?nèi)容為支撐，由各明星進(jìn)駐，發(fā)展自有品牌和商品零售。節(jié)目支撐：美麗俏佳人 、我愛每一天、超級(jí)節(jié)目、明星大考場(chǎng)、非常靜距離、今晚男得 明星進(jìn)駐：lafaso明星主持、設(shè)計(jì)師、與專家：李靜、戴軍、金韻蓉、張茜、小P美麗俏佳人專屬超帥造型師、LINDA、柏丞剛、蓓蓓、浩博等等。四、市場(chǎng)機(jī)會(huì)樂峰的主要客戶群體為女性，目前女性用戶占比達(dá)到96%，88%的用戶年齡在20-35歲之間，其中又以白領(lǐng)居多，78%會(huì)員擁有大專以上較高文化素質(zhì)，其特點(diǎn)：生活節(jié)奏比較快，思想比較前衛(wèi)，逛街沒時(shí)間，試用沒功夫，喜歡在網(wǎng)上消費(fèi)。能夠接受樂峰網(wǎng)提出的達(dá)人思想，易被各類時(shí)尚活動(dòng)所吸引，也正是目前國(guó)內(nèi)最具消費(fèi)能力的群體。大華東地區(qū)為最大市場(chǎng)，其次為以北京為核心的華北市場(chǎng)。五、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境（一）綜合商城網(wǎng)站化妝品專柜：如京東、卓越、當(dāng)當(dāng)、麥網(wǎng)、1號(hào)店這一類似于百貨商店的綜合商城，以及像紅孩子這樣的母嬰品類商城。但該類商城大多數(shù)并非以化妝品為主打，更多是為了增加商品品類而在線上經(jīng)營(yíng)化妝品，而且由于進(jìn)貨渠道的限制（大多是國(guó)際品牌的國(guó)內(nèi)供應(yīng)渠道），因而并沒有比傳統(tǒng)渠道有更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在整個(gè)化妝品網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)中占的銷售比例并不大。（二）化妝品銷售垂直網(wǎng)站：如No.5時(shí)尚廣場(chǎng)、樂蜂網(wǎng)、草莓派，唯伊網(wǎng)等。該類網(wǎng)站往往以專業(yè)為標(biāo)榜，可是良莠難分且進(jìn)貨渠道復(fù)雜。因此，其要么與綜合商城網(wǎng)站的化妝品專柜具有類同的進(jìn)貨渠道和價(jià)格水平，要么就摻雜了水貨和高仿化妝品。早兩年曾經(jīng)有個(gè)妝網(wǎng)非常出名和紅火，其就是以銷售高仿化妝品才取得相對(duì)低價(jià)的優(yōu)勢(shì)，但那都屬于自殺式的短期行為。通過垂直網(wǎng)站銷售的化妝品在整個(gè)化妝品網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)中占的銷售比例大概與綜合商城相若。（三）化妝品品牌官網(wǎng)銷售：如DHC、芳草集、相宜本草、倩碧、蘭蔻、丸美等以官網(wǎng)形式設(shè)立商城。本來應(yīng)將此類網(wǎng)站再分開兩類：一類屬于品牌B2C，另一類僅是附帶了商品價(jià)格參照以及具有補(bǔ)充銷售功能的官網(wǎng)。DHC、芳草集、相宜本草屬于第一類，但真正具有廣告、促銷和推廣活動(dòng)功能的品牌銷售網(wǎng)站只有DHC。這些品牌銷售網(wǎng)站同時(shí)存在線上線下渠道，也需要不斷平衡兩者之間的價(jià)格和利潤(rùn)關(guān)系，特別是像相宜本草那樣的兩棲品牌線下銷售比例并不低。倩碧、蘭蔻和丸美則屬于第二類，這些官網(wǎng)商城的品牌推廣意義更大于銷售的意義。而且，品牌官網(wǎng)商城的商品售價(jià)嚴(yán)格執(zhí)行了零售價(jià)格（甚至有些連正常的促銷政策都無(wú)法體現(xiàn)），除了正品的概念之外對(duì)終端消費(fèi)者來說并沒有太多的吸引力，所以其占整個(gè)化妝品網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的銷售比例極小。六、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（一）五大主要優(yōu)勢(shì)： 李靜的名人效應(yīng) 強(qiáng)大的資金實(shí)力龐大的專家團(tuán)隊(duì) 強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì) 完善的配套保障（二）整合優(yōu)勢(shì)資源，打造強(qiáng)勢(shì)自有品牌1、Jplus靜佳和Jcare靜佳及近1000個(gè)品牌全球熱銷明星美容商品，品類涵蓋精油、美容護(hù)膚、彩妝香水、美體瘦身、健康保艦服裝配飾、家居家飾等2、由明星進(jìn)駐，創(chuàng)新達(dá)人模式 ，擴(kuò)大商業(yè)機(jī)會(huì)：lafaso明星主持、設(shè)計(jì)師、與專家：李靜、戴軍、金韻蓉、張茜、小P美麗俏佳人專屬超帥造型師、LINDA、柏丞剛、蓓蓓、浩博等等。（三）潮流資訊提供商，品牌化經(jīng)營(yíng)，品質(zhì)化服務(wù)在樂蜂網(wǎng)，鼓勵(lì)的是一種歡樂的、積極向上的生活態(tài)度，時(shí)尚向來不是高高在上，而是一種積極追求美好生活質(zhì)量與流行品味的生命哲學(xué)。因此在樂蜂網(wǎng)，可以透過網(wǎng)站的專家群，以及引領(lǐng)時(shí)尚趨勢(shì)潮流的達(dá)人們，為您提供各類的流行信息、時(shí)尚情報(bào)、生活品味以及購(gòu)物樂趣。所有滿足需求的解決方案都由專家達(dá)人量身打造，所有呈現(xiàn)在眼前的商品都由美麗教練嚴(yán)選把關(guān)，以此來瞞足所有女性內(nèi)心真正的渴望。七、營(yíng)銷戰(zhàn)略（一）率先實(shí)施“品牌直供”樂蜂網(wǎng)聯(lián)手眾多品牌商實(shí)施“品牌直供”策略，一方面從源頭確保所售商品絕對(duì)正品并且有品質(zhì)保障，另一方面通過壓縮渠道環(huán)節(jié)，降低成本并用于回饋消費(fèi)者，讓消費(fèi)者既省錢又安心。隨著8月20日德國(guó)百年品牌妮維雅官方授權(quán)旗艦店入駐樂蜂網(wǎng)，進(jìn)一步提升了品牌授權(quán)比例，截至目前，樂蜂網(wǎng)代理的化妝品中，90%都已獲得廠家授權(quán)，其余約10%，也是從已獲得廠家授權(quán)的渠道商進(jìn)貨?！岸沤^假貨，源頭采購(gòu)是關(guān)鍵。（二）明星大腕秀電視節(jié)目撐腰 以節(jié)目?jī)?nèi)容為支撐，由各明星進(jìn)駐，發(fā)展自有品牌和商品零售：美麗俏佳人 、我愛每一天、超級(jí)節(jié)目、明星大考場(chǎng)、非常靜距離、今晚男得。（三）自建倉(cāng)儲(chǔ)、配送外包 樂蜂現(xiàn)階段的是自建倉(cāng)儲(chǔ)、配送外包的運(yùn)行模式。目前，在上海、北京已有自己的倉(cāng)庫(kù)，隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的增長(zhǎng)，今年有建立第三個(gè)分倉(cāng)的計(jì)劃，未來也不排除在核心城市嘗試自建配送隊(duì)伍的可能。特色物流服務(wù) ：（1） 貨到付款 （2） 限時(shí)到達(dá) （3） 超時(shí)賠付 （4） 門退換（上門退款+上門退貨）八、組織發(fā)展樂蜂網(wǎng)節(jié)目官方網(wǎng)3個(gè)自主品牌400多個(gè)其他品牌美容專家團(tuán)隊(duì)（一） 3個(gè)自主品牌（靜佳；IMJ；JYLNN）他們的自主品牌是由國(guó)際業(yè)內(nèi)資深高管負(fù)責(zé)開發(fā)，由全球頂尖供應(yīng)商負(fù)責(zé)生產(chǎn)，在向消費(fèi)者消費(fèi)之前，必須通過三道質(zhì)量檢驗(yàn)程序嚴(yán)格把關(guān)。靜佳品牌的成功不但為樂蜂網(wǎng)帶來了新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)，也弱化了樂蜂網(wǎng)同其他電商企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?，F(xiàn)如今靜佳產(chǎn)品已經(jīng)在淘寶、京東開辟了銷售渠道，未來可能有更大的擴(kuò)展。（二）400多個(gè)其他品牌：與400多個(gè)其他品牌的合作，使得樂蜂網(wǎng)成為了一家集品牌零售商和品牌制造商的雙重身份的公司，這樣的雙重身份不僅為樂蜂網(wǎng)降低了商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，而且也拓展了發(fā)展空間。（三）美容專家團(tuán)隊(duì)：Lafaso與明星主持、設(shè)計(jì)師、與專家：李靜、戴軍、金韻蓉、張茜、小P美麗俏佳人專屬超帥造型師、LINDA、柏丞剛、蓓蓓、浩博等等合作，推出樂蜂自有品牌的各種化妝品。九、管理團(tuán)隊(duì)（一）以人為本的管理模式輔之以親情、友情、溫情甚至制度文化以及隨機(jī)的管理模式中有利于滋生發(fā)展的管理模式。（1） 友情化管理模式實(shí)施結(jié)合與分散。（2）溫情化管理模式對(duì)內(nèi)部員工。（3）制度化冠以模式企業(yè)管理的基礎(chǔ)。（二）兩個(gè)重要人物： 1、李靜（主持人 出品人 監(jiān)制 制作人 作家 東方風(fēng)行集團(tuán)CEO 企業(yè)家）樂蜂網(wǎng)是由李靜于2008年創(chuàng)辦的電商社區(qū)。在此之前，李靜被美國(guó)的“瑪莎.斯圖爾特”所吸引。這是一家依靠DM刊、雜志、電視為核心，直接針對(duì)家庭主婦，向成千上萬(wàn)的美國(guó)女性推銷某種“生活方式”的公司。樂蜂網(wǎng)的投資人沈南鵬認(rèn)為，在國(guó)內(nèi)頗有口碑與影響力的李靜，可以優(yōu)化過去積累的資源，打造一個(gè)中國(guó)版的“瑪莎.斯圖爾特”。他對(duì)東方風(fēng)行做了快速的調(diào)查后，除了提供一份頗具吸引力的估值方案，他還幫助李靜勾勒出一個(gè)超出她想象的藍(lán)圖：以節(jié)目?jī)?nèi)容為支撐，發(fā)展自有品牌和商品零售。經(jīng)過幾番努力之后，發(fā)展成為今天廣受好評(píng)的樂蜂網(wǎng)以及東方風(fēng)行集團(tuán)。2、王立成（東方風(fēng)行集團(tuán)副總裁，樂蜂網(wǎng)CEO，東方風(fēng)行上海生活多媒體公司總經(jīng)理。）樂蜂網(wǎng)的母公司東方風(fēng)行運(yùn)氣比較好，搭上了一輪電商投資末班車，獲得來自中金和寬帶基金4000萬(wàn)美元的投資。打動(dòng)投資人的，表面上是一個(gè)樂蜂創(chuàng)始人李靜“中國(guó)本土美妝品牌”的夢(mèng)想，背后則是東方風(fēng)行節(jié)目資源、B2C平臺(tái)以及原創(chuàng)品牌三者相互融合發(fā)展的可操作性。做零售出身的王立成則用數(shù)據(jù)和案例進(jìn)行論證：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間永遠(yuǎn)同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)很難賺錢，只有縮短供應(yīng)鏈提高效率，才能獲得額外2%-3%的利潤(rùn)，而這看似不起眼的利潤(rùn)，很有可能促使一個(gè)企業(yè)成為中國(guó)五百?gòu)?qiáng)乃至世界五百?gòu)?qiáng)的公司，而這在零售行業(yè)則體現(xiàn)為，公司發(fā)展到一定規(guī)模必須有自己的品牌。這個(gè)思路在樂峰上線半年后更加強(qiáng)烈，因?yàn)槔铎o和王立成發(fā)現(xiàn)賣別人的產(chǎn)品并不賺錢，還是需要做一件“更長(zhǎng)遠(yuǎn)的事情”。因此，與李靜合作，他們創(chuàng)造了樂峰的3大自有品牌，將東方風(fēng)行推向高峰。（三）團(tuán)隊(duì)里的其他人： 除企業(yè)內(nèi)部公司管理人員外，他們又與明星主持、設(shè)計(jì)師與專家：李靜、戴軍、金韻蓉、張茜、小P美麗俏佳人專屬超帥造型師、LINDA、柏丞剛、蓓蓓、浩博等等合作。樂蜂網(wǎng)與這些有廣泛影響力的達(dá)人簽約，根據(jù)她們各自不同的特點(diǎn)，推出不同定位的自有品牌。比如，李靜