對總包管理的認(rèn)識及對專業(yè)分包工程的配合管理方案

對總包管理的認(rèn)識及對專業(yè)分包工程的配合管理方案4.1 對總承包管理的認(rèn)識施工總承包管理在時(shí)間上涵蓋了從建設(shè)項(xiàng)目開工至竣工交付使用及保修服務(wù)的全過程，在范圍上涵蓋了參與建設(shè)項(xiàng)目施工各方及一切有關(guān)的管理活動。本工程涉及專業(yè)多、工序多、工藝復(fù)雜，屬于典型的“短平快”類建筑，它的完成需要眾多參建單位的共同努力。為了在有限的時(shí)間內(nèi)，使工程有序、高效、優(yōu)質(zhì)地完成，需要總包單位統(tǒng)一協(xié)調(diào)和管理。作為施工總承包施工單位，我公司深刻地意識到，做好施工總包管理對工程按時(shí)保質(zhì)地順利完成具有重要的意義。首先，做好各單位的統(tǒng)一協(xié)調(diào)、管理，是總包單位義不容辭的責(zé)任。同時(shí)，也是總包單位實(shí)現(xiàn)自身工期、質(zhì)量和安全文明施工目標(biāo)的必要前提；其次是做好總包管理，提高對建設(shè)單位的服務(wù)水平，為建設(shè)單位分憂，是我公司宗旨之一，也是我公司發(fā)展名牌戰(zhàn)略、走精品之路的重要步驟。本施工組織設(shè)計(jì)包含本工程各專業(yè)施工內(nèi)容，總包招標(biāo)施工范圍之外的也包含在內(nèi)，此部分將由各專業(yè)施工隊(duì)伍進(jìn)行實(shí)施，總包根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況實(shí)行統(tǒng)一管理。4.2 總承包管理原則要搞好施工總承包管理，必須堅(jiān)持正確的管理理念。根據(jù)招標(biāo)文件要求，本著“實(shí)施總承包管理，全面履行建設(shè)單位合同”的原則和目的，我們確定施工總承包管理的理念為：服務(wù)建設(shè)單位，無份外之事，管理分包，無不管之事。在施工總承包管理中，我們將堅(jiān)持“公正”、“科學(xué)”、“統(tǒng)一”、“控制”、“協(xié)調(diào)”的原則，以實(shí)現(xiàn)工程目標(biāo)為目的,確保向建設(shè)單位交付滿意工程。4.2.1“公正”原則我們在總承包管理過程中，無論是在工作安排、作業(yè)面使用，還是在機(jī)械、庫房提供等方面，都將以建設(shè)單位利益、工程利益為重，視同建設(shè)單位指定分包商為自有分包商，一視同仁，以確保整個(gè)工程在施工過程中能順利進(jìn)行。4.2.2“科學(xué)”原則在總承包管理中，所涉及的專業(yè)多、分包單位多、系統(tǒng)復(fù)雜、工期緊、協(xié)調(diào)難度大。因此，只有以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，借助科學(xué)、先進(jìn)的方法、手段來進(jìn)行管理協(xié)調(diào)，才能很好的實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，體現(xiàn)出管理的質(zhì)量與水平。4.2.3“統(tǒng)一”原則對于整個(gè)工程的施工過程而言，總承包方應(yīng)將所有單位和資源納入其統(tǒng)一管理體系，整個(gè)工程只有統(tǒng)一于總承包方的管理，才能更好地運(yùn)轉(zhuǎn)，才能為工程優(yōu)質(zhì)、高效、安全、文明、準(zhǔn)點(diǎn)地完成創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。4.2.4“控制”原則我們將設(shè)置獨(dú)立的施工總承包管理部門，配備各種專業(yè)監(jiān)督協(xié)調(diào)管理工程師，采用有效控制手段，對自行分包和建設(shè)單位指定分包工程進(jìn)行監(jiān)督控制，確保控制原則得到深入的落實(shí)和執(zhí)行。4.2.5“協(xié)調(diào)”原則我們將通過協(xié)調(diào)將各個(gè)分包單位之間的交叉影響減至最小，將影響施工總承包管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的不利因素減至最小。在總承包管理中，協(xié)調(diào)能力是總承包管理水平、經(jīng)驗(yàn)的具體體現(xiàn)。只有把協(xié)調(diào)工作做好，整個(gè)工程才能順利完成。在總承包管理中，公正是前提，科學(xué)是基礎(chǔ)，統(tǒng)一是手段，控制是保證，協(xié)調(diào)是靈魂。4.3 總承包管理辦法本著上述總承包管理原則，將采用以下方法進(jìn)行總包管理：4.3.1目標(biāo)管理在進(jìn)行總包管理過程中，制定出總目標(biāo)及階段性目標(biāo)，目標(biāo)包括質(zhì)量、進(jìn)度、安全、文明施工等，在目標(biāo)明確的前提下對各分包單位進(jìn)行管理、監(jiān)控、協(xié)調(diào)與考評。4.3.2制度管理根據(jù)多年的總包管理經(jīng)驗(yàn)，建立符合現(xiàn)場實(shí)際的總包管理制度，包括如下內(nèi)容：總包配合服務(wù)工作協(xié)議；分包進(jìn)退場管理制度；工作例會制度；分包質(zhì)量管理制度；分包進(jìn)度管理制度；現(xiàn)場文明施工、環(huán)保管理制度；分包安全管理制度；分包技術(shù)資料管理制度；總平面管理制度；分包成品保護(hù)制度；后期維護(hù)、保修服務(wù)制度等。4.3.3過程管理在進(jìn)行目標(biāo)管理的同時(shí)，重在過程跟蹤管理，保證各階段目標(biāo)在施工過程中達(dá)到相應(yīng)要求。在過程中對質(zhì)量、進(jìn)度、安全、文明施工等進(jìn)行跟蹤檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即反饋、督促整改，及時(shí)進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，使問題解決在施工過程中。4.3.4協(xié)調(diào)管理與各分包單位通過合同及協(xié)議明確雙方責(zé)任，以合同及協(xié)議作為施工總包管理的依據(jù)，以總承包部的總體工期網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃為基準(zhǔn)，合理安排各分包單位的施工時(shí)間，組織工序穿插，由總承包部及時(shí)解決各專業(yè)分包單位存在的技術(shù)、進(jìn)度、質(zhì)量問題；通過每日的工程協(xié)調(diào)會和每周的工程例會解決總分包間及各分包間的各種矛盾，以使整個(gè)工程施工順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)。4.4 總承包管理模式與組織機(jī)構(gòu)不管是從主觀上（總包意識）還是從客觀上（合同義務(wù)），都要求總包單位對所有與工程有關(guān)的人和事（包括建設(shè)單位指定分包和直接分包）進(jìn)行統(tǒng)包統(tǒng)管，對從工程開工到竣工備案、交鑰匙全過程統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一安排。因此，我們在管理模式上，把整個(gè)項(xiàng)目部作為一個(gè)項(xiàng)目總承包部，總承包部設(shè)工程技術(shù)科、質(zhì)安科、生產(chǎn)計(jì)劃科、財(cái)務(wù)科、預(yù)算科、物資科，綜合辦和試驗(yàn)辦等8個(gè)職能科室，對工程所有分包單位進(jìn)行統(tǒng)一管理?？偘芾斫M織機(jī)構(gòu)設(shè)置詳見本組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容。4.5 總承包管理措施4.5.1招標(biāo)管理進(jìn)場伊始，即根據(jù)施工總進(jìn)度計(jì)劃，考慮招標(biāo)、加工定貨時(shí)間，編制一份專業(yè)分包工程和材料招標(biāo)時(shí)間計(jì)劃，對投標(biāo)單位的經(jīng)營業(yè)績、管理經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)含量、履約能力等方面進(jìn)行綜合考察，并利用我們的專業(yè)素質(zhì)和總承包經(jīng)驗(yàn)，選擇富有管理經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)實(shí)力、最適合于本工程施工的專業(yè)分包商。對部分專業(yè)工程，招標(biāo)人指定的分包商和供應(yīng)商，我方同建設(shè)單位協(xié)商確定總包與各指定分包商和指定供應(yīng)商的合同條款，明確指定分包商和指定供應(yīng)商的權(quán)利和義務(wù)、指定分包商和指定供應(yīng)商的違約責(zé)任、指定分包商和指定供應(yīng)商的工程款支付方式等。4.5.2深化設(shè)計(jì)管理除按照合同嚴(yán)格管理各專業(yè)承包商之外，要協(xié)助、指導(dǎo)各專業(yè)承包商深化設(shè)計(jì)和詳圖設(shè)計(jì)工作，并貫徹設(shè)計(jì)意圖，保證設(shè)計(jì)圖紙的質(zhì)量，督促設(shè)計(jì)進(jìn)度滿足工程進(jìn)度的要求，深化設(shè)計(jì)是設(shè)計(jì)管理的重要內(nèi)容。本工程結(jié)構(gòu)工程、弱電工程、通風(fēng)空調(diào)工程、內(nèi)部裝修工程等均存在深化設(shè)計(jì)的可能和需要?？偝邪虘?yīng)依據(jù)工程總進(jìn)度計(jì)劃，組織本單位人員及各分包商有計(jì)劃有步驟的進(jìn)行深化設(shè)計(jì)工作，進(jìn)行技術(shù)監(jiān)督與深化圖審查，并將深化設(shè)計(jì)圖報(bào)請建設(shè)單位、監(jiān)理工程師及設(shè)計(jì)院批準(zhǔn)，再行施工。4.5.3技術(shù)與資料管理總承包要求各分包，主要針對以下幾個(gè)方面內(nèi)容提出圖紙會審問題：是否符合經(jīng)濟(jì)合理原則；圖紙是否存在方案性問題，各專業(yè)、各分包單位之間的配合有無不協(xié)調(diào)的問題；圖紙各部尺寸、標(biāo)高是否統(tǒng)一準(zhǔn)確；有沒有難以實(shí)現(xiàn)的結(jié)構(gòu)，難以提供的材料和設(shè)備。技術(shù)交底是在單位工程或分部分項(xiàng)工程正式施工前，對參與施工的有關(guān)管理人員、技術(shù)人員和工人進(jìn)行的一次技術(shù)性的交待?？偘鼘⒎e極組織各分包項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、各專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人參加由建設(shè)單位主持，設(shè)計(jì)人員主講的設(shè)計(jì)交底。各分包單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人必須參加由總包單位項(xiàng)目總工程師主講的施工組織設(shè)計(jì)交底，同時(shí)邀請建設(shè)單位出席。對于各分包單位的技術(shù)負(fù)責(zé)人對施工人員的交底，總包總工程師和專業(yè)技術(shù)人員將積極參加。為使工程合理而正確有序地施工和竣工，以及修補(bǔ)其中的任何缺陷，總承包保證及時(shí)接受發(fā)自建設(shè)單位的任何補(bǔ)充圖紙和變更指示，并立即送達(dá)有關(guān)分包單位，并確保其貫徹執(zhí)行。當(dāng)設(shè)計(jì)變更發(fā)生時(shí)，正確判斷設(shè)計(jì)變更的必須性，迅速作出工程量、造價(jià)、工期變化的估算，對變更修改作出決策，總包及時(shí)做好協(xié)調(diào)工作，使其造成的損失最小，或增加的效益最大。施工資料是工程竣工驗(yàn)收的重要依據(jù)，是工程施工過程的詳細(xì)記錄和真實(shí)反映。為了工程創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，總包不僅要認(rèn)真抓好自身施工資料的管理，還要經(jīng)常檢查督促各分包做好施工資料的記錄整理工作，使施工資料的整理真正做到真實(shí)可靠、齊全完整，并保證與工程施工同步。我們將建立一套完整的施工資料管理獎懲制度，并貫徹到各分包，使其認(rèn)真執(zhí)行。各分包要在所承擔(dān)的分包項(xiàng)目施工完成后，將整套施工資料交給總包和建設(shè)單位審核，在完全符合要求后正式移交給總包單位。4.5.4進(jìn)度管理根據(jù)合同要求工期編制施工總進(jìn)度計(jì)劃，并根據(jù)各專業(yè)及工序間邏輯關(guān)系和組織關(guān)系畫出進(jìn)度計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖，計(jì)算出每項(xiàng)工作的最早可能開始時(shí)間、最早可能完成時(shí)間、最遲必須開始時(shí)間、最遲必須完成時(shí)間、總時(shí)差和自由時(shí)差等時(shí)間參數(shù)，用以確定各分包工程的招標(biāo)時(shí)間、專業(yè)圖深化設(shè)計(jì)時(shí)間、進(jìn)場工作時(shí)間、退場時(shí)間以及各專業(yè)工作穿插安排。對分包工程進(jìn)度管理著重在以下三個(gè)方面：進(jìn)度計(jì)劃的確定、進(jìn)度計(jì)劃的控制和合同管理，以下分別詳述如下：（1）分包計(jì)劃的確定項(xiàng)目總承包部根據(jù)施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃確定各分包工程的最遲必須開始時(shí)間和最遲完成開始時(shí)間及工期，各分包單位應(yīng)在施工總進(jìn)度計(jì)劃規(guī)定的分包工程工期內(nèi)編制詳細(xì)的施工進(jìn)度計(jì)劃，交由項(xiàng)目總承包部進(jìn)行審核及調(diào)整，并經(jīng)分包單位確認(rèn)后，項(xiàng)目總承包部即以此細(xì)化分包計(jì)劃來控制分包施工進(jìn)度，分包單位則據(jù)此調(diào)配人、財(cái)、物等資源，確保分包施工進(jìn)度計(jì)劃順利完成。（2）進(jìn)度計(jì)劃的控制分包工程進(jìn)度的過程控制由總承包部生產(chǎn)經(jīng)理負(fù)責(zé)，進(jìn)度計(jì)劃實(shí)行三級控制：日進(jìn)度控制、周進(jìn)度控制和月進(jìn)度控制。每天下午4：00由生產(chǎn)經(jīng)理召集各分包單位現(xiàn)場負(fù)責(zé)人開工程協(xié)調(diào)會，檢查當(dāng)日工作完成情況，協(xié)調(diào)解決各家出現(xiàn)的問題，對于未完成當(dāng)日工作安排的分包單位，要分析原因，是人員不足問題？還是材料供應(yīng)問題？抑或現(xiàn)場協(xié)調(diào)不夠問題？針對上述問題產(chǎn)生的原因，立即采取整改措施加以解決，原則上第二天不僅要追回頭天的進(jìn)度，而且要完成當(dāng)日的工作安排。每周五下午2：00由項(xiàng)目總承包部經(jīng)理召集項(xiàng)目總承包部各部門負(fù)責(zé)人開工程例會，檢查一周進(jìn)度、質(zhì)量和現(xiàn)場安全文明施工情況，對于未能完成計(jì)劃的部分要分析原因，并采取經(jīng)濟(jì)的和行政的手段予以解決，這些手段的依據(jù)是總包管理制度和總分包合同。每月第一周的周一上午8：00由項(xiàng)目總承包部經(jīng)理召集項(xiàng)目全體人員開月工作總結(jié)和安排會，對上個(gè)月項(xiàng)目各方面情況進(jìn)行總結(jié)，并對本月工作重點(diǎn)進(jìn)行安排布置。根據(jù)各分包實(shí)際完成進(jìn)度，按合同進(jìn)行獎懲兌現(xiàn)。（3）合同管理合同是項(xiàng)目組織的紐帶，是爭執(zhí)解決的依據(jù)。合同條款必須詳細(xì)、明確，對進(jìn)度要求要體現(xiàn)過程控制特點(diǎn)，對不能履行進(jìn)度要求的情況要有辦法、有措施。對實(shí)在無能力履行合同的分包單位要有應(yīng)急預(yù)案。各分包單位宜按施工網(wǎng)絡(luò)圖上最早可能開始時(shí)間進(jìn)場，關(guān)鍵線路上的工作原則上不得調(diào)整，如有延遲須采取在工作面允許條件下的工序搭接，增加機(jī)械、勞動力、周轉(zhuǎn)材料等資源的手段調(diào)整計(jì)劃，要保證調(diào)整后的進(jìn)度計(jì)劃工期不變。進(jìn)度計(jì)劃及保證措施詳見第八章的內(nèi)容。進(jìn)度計(jì)劃控制見下圖。項(xiàng)目總承包部經(jīng)理生產(chǎn)經(jīng)理施工總進(jìn)度計(jì)劃分包施工進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施解決處理分析原因調(diào)整計(jì)劃工程按計(jì)劃完工檢查完成未完成4.5.5質(zhì)量管理4.5.5.1施工準(zhǔn)備階段質(zhì)量管理制度（1）作好圖紙會審：項(xiàng)目總承包部總工組織項(xiàng)目相關(guān)人員進(jìn)行圖紙審核、作好圖紙會審記錄，協(xié)助建設(shè)單位、設(shè)計(jì)作好設(shè)計(jì)交底工作，解決圖紙中存在的問題，并作好“設(shè)計(jì)交底記錄”。為工程順利施工打好基礎(chǔ)。（2）項(xiàng)目總承包部總工組織項(xiàng)目工程技術(shù)人員，結(jié)合工程的實(shí)際情況編制本工程的質(zhì)量計(jì)劃，對工程的質(zhì)量要求及控制進(jìn)行規(guī)劃，確保嚴(yán)格按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求的程序進(jìn)行質(zhì)量控制。（3）編制施工組織設(shè)計(jì)：在進(jìn)入施工現(xiàn)場一個(gè)月內(nèi)，項(xiàng)目總承包部總工組織相關(guān)工程技術(shù)人員編制施工組織設(shè)計(jì)，并組織項(xiàng)目全體人員進(jìn)行施組討論，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理審核、公司總工審批和報(bào)監(jiān)理、建設(shè)單位審核后，由項(xiàng)目總工組織施組交底，確保項(xiàng)目的每一位員工對施組的內(nèi)容了如指掌。（4）優(yōu)選勞務(wù)隊(duì)伍和分包商：由項(xiàng)目經(jīng)理組織相關(guān)人員進(jìn)行考察，采用招投標(biāo)的方式，優(yōu)選技術(shù)過硬、有同類工程施工經(jīng)驗(yàn)、管理體系健全的勞務(wù)隊(duì)伍和分包商。為施工操作質(zhì)量打好基礎(chǔ)。（5）優(yōu)化資源配置：根據(jù)施工圖紙及合同要求，進(jìn)行工程量計(jì)算，結(jié)合工程規(guī)模和工期等要求，作好勞務(wù)、主要施工機(jī)械、周轉(zhuǎn)材料、主要設(shè)備材料等的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格型號的計(jì)劃，采用招投標(biāo)形式，優(yōu)選質(zhì)量好的施工隊(duì)伍進(jìn)場使用。4.5.5.2施工過程質(zhì)量管理制度（1）實(shí)行“目標(biāo)”管理根據(jù)公司對本工程的總體質(zhì)量目標(biāo)，由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目各部門主管人員對總體質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解、細(xì)化，層層分解到各分部和分項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)。根據(jù)各分部、分項(xiàng)的質(zhì)量目標(biāo)，項(xiàng)目總承包部總工組織各部室員工制定達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的各種具體施工方案、交底和措施。項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目總承包部總工每月月底組織項(xiàng)目質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組人員對當(dāng)月各分項(xiàng)工程的質(zhì)量目標(biāo)、施工方案、技術(shù)交底、質(zhì)量保證措施的落實(shí)情況進(jìn)行總結(jié)、評價(jià)。對未達(dá)到目標(biāo)的情況，進(jìn)行原因分析，制定整改辦法，責(zé)成專人負(fù)責(zé)整改辦法的落實(shí)、檢查。（2）實(shí)行“計(jì)劃”管理施工前，項(xiàng)目各部室根據(jù)施工圖紙、質(zhì)量目標(biāo)、施工規(guī)范等的要求，對施工中的主要工作項(xiàng)目均做好書面計(jì)劃，并經(jīng)過項(xiàng)目討論、項(xiàng)目總承包部總工審核、項(xiàng)目經(jīng)理審批后，作為項(xiàng)目施工的制度文件，在施工過程中，每項(xiàng)計(jì)劃的變更必須有依據(jù)、討論、審批通過。否則，任何人不得隨意更改。主要計(jì)劃包括：主要施工工程量計(jì)劃；設(shè)備、材料備料計(jì)劃；主要設(shè)備材料考察、進(jìn)貨計(jì)劃；周轉(zhuǎn)料使用計(jì)劃；主要施工機(jī)械進(jìn)場計(jì)劃；主要勞動力使用計(jì)劃；主要分包商計(jì)劃；施工方案編制計(jì)劃 ；樣板制作計(jì)劃；施工驗(yàn)收計(jì)劃；施工試驗(yàn)計(jì)劃等。確保施工中每項(xiàng)工作有計(jì)劃、有依據(jù)、有規(guī)定、有落實(shí)，確保質(zhì)量和工期。（3）堅(jiān)持“圖紙會審”制度在基礎(chǔ)、主體、裝修工程開工前，由項(xiàng)目總工負(fù)責(zé)組織各進(jìn)行一次圖紙會審；各專業(yè)負(fù)責(zé)人組織本專業(yè)人員對本專業(yè)的施工圖紙進(jìn)行審核，記錄好存在的問題，項(xiàng)目總工組織將各專業(yè)的圖紙放在一齊核對，繪制各專業(yè)的結(jié)構(gòu)預(yù)留洞、裝修管線排列等綜合圖。將各專業(yè)間的沖突之處進(jìn)行匯總。特別是土建與機(jī)電、設(shè)備的各管線路線和預(yù)留、結(jié)構(gòu)與裝修等之間容易出問題的部位作為重點(diǎn)進(jìn)行會審。在施工過程中，技術(shù)人員堅(jiān)持日常的圖紙審核，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)提出并與設(shè)計(jì)聯(lián)系解決。通過圖紙會審，保證施工前及時(shí)解決圖紙中的問題，避免因圖紙矛盾而出現(xiàn)的質(zhì)量問題。項(xiàng)目總工牽頭組織圖紙會審會議，解決圖紙中存在的問題。（4）堅(jiān)持“樣板先行、樣板引路”制度施工前編制“樣板制作部位”計(jì)劃表，明確樣板施工部位，包括基礎(chǔ)、墻體、柱子、頂板的鋼筋、模板、混凝土樣板；設(shè)備、電氣預(yù)留、預(yù)埋及裝修樣板間。保證每一道工序施工前均由樣板作為質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。所有樣板，必須經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人驗(yàn)收合格,并報(bào)監(jiān)理或建設(shè)單位現(xiàn)場代表驗(yàn)收后，方可大面積施工，以確保樣板和大面積質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（5）堅(jiān)持“方案先行、交底先行”制度在施組編制階段，在結(jié)合工程的特點(diǎn)，編制施工方案、質(zhì)量計(jì)劃，確保每個(gè)分項(xiàng)工程均有可行的施工方案。在施工前，針對每個(gè)施工方案均進(jìn)行方案交底，確保施工管理層和監(jiān)控層各人員均充分了解施工方案要點(diǎn)及注意事項(xiàng)。施工的每一道工序均編制施工技術(shù)交底，技術(shù)交底在施工方案的基礎(chǔ)上進(jìn)行編制。在每道工序施工前對作業(yè)層施工班長進(jìn)行交底，并監(jiān)督施工班長對各操作人員進(jìn)行切實(shí)可行的交底，保證技術(shù)交底的內(nèi)容落實(shí)到各工作面上去。對較復(fù)雜的節(jié)點(diǎn)部位進(jìn)行詳細(xì)放樣，并嚴(yán)格按放樣圖施工。為確保施工方案的可行性，更好地保證施工質(zhì)量，所有方案由項(xiàng)目總工審核，并組織項(xiàng)目、分包主要技術(shù)人員進(jìn)行可行性分析、討論，并由公司技術(shù)部審批。所有書面技術(shù)交底由分包單位專業(yè)負(fù)責(zé)人組織施工班組長以上人員進(jìn)行討論。保證施工中的每一細(xì)部做法均采取最有效、合理地做法，達(dá)到質(zhì)量預(yù)控目的。施工過程中，根據(jù)各分項(xiàng)的實(shí)際質(zhì)量情況，由項(xiàng)目總工或?qū)I(yè)負(fù)責(zé)人分工種組織施工人員，進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)物交底，尤其是關(guān)鍵和特殊部位的做法。以加強(qiáng)工人對施工做法、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的理解。真正做到工人施工“有依據(jù)、有方法、有標(biāo)準(zhǔn)”。4.5.5.3施工后質(zhì)量總結(jié)制度（1）堅(jiān)持“質(zhì)量問題會診”制度施工過程中，為確保工程質(zhì)量穩(wěn)步增長，一個(gè)質(zhì)量問題不能重復(fù)出現(xiàn)第二次。在施工過程中定期進(jìn)行工程質(zhì)量會診。每一道施工工序完成后，由項(xiàng)目總工和專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人組織項(xiàng)目質(zhì)量、技術(shù)人員以及分包單位管理人員進(jìn)行現(xiàn)場質(zhì)量會診，找出施工中存在的質(zhì)量問題，分析問題產(chǎn)生的原因，研究出整改方法和措施，制定整改方案，責(zé)成專人負(fù)責(zé)落實(shí)整改，并由項(xiàng)目總工和專業(yè)技術(shù)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人對整改效果進(jìn)行評估。（2）堅(jiān)持“獎罰分明”制度項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目總工組織項(xiàng)目所有工程技術(shù)人員，每周不定期對現(xiàn)場的施工質(zhì)量進(jìn)行全面檢查、評定，并作出評分，每月進(jìn)行一次質(zhì)量總結(jié)，并進(jìn)行獎罰兌現(xiàn)。以強(qiáng)化工人的質(zhì)量意識，調(diào)動其工作積極性和責(zé)任心。由項(xiàng)目總工每天下午4:00組織質(zhì)量例會，針對當(dāng)天存在的質(zhì)量問題，制定整改辦法，并限期整改。堅(jiān)持“今天的問題今天解決”的原則。4.5.5.4堅(jiān)持“三檢、聯(lián)檢、過程控制、統(tǒng)計(jì)報(bào)表”的質(zhì)量控制制度各工種的每道工序完成后先由分包質(zhì)檢員自檢，合格后報(bào)項(xiàng)目質(zhì)檢總監(jiān)驗(yàn)收，合格后報(bào)監(jiān)理驗(yàn)收。各工種驗(yàn)收合格并辦理完驗(yàn)收手續(xù)后，由項(xiàng)目工長組織辦理工種間的聯(lián)檢單，全部完成后，方可進(jìn)行下道工序。在施工過程中，項(xiàng)目、分包單位的質(zhì)量、技術(shù)、工程人員隨時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場質(zhì)量檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)提出和整改，以確保質(zhì)量一次達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，防止出現(xiàn)成型后的返修、返工現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量過程控制。每月25日，項(xiàng)目總工負(fù)責(zé)對本月各分項(xiàng)工程的的質(zhì)量評定進(jìn)行匯總，報(bào)公司質(zhì)量部，公司質(zhì)量部每月對工程質(zhì)量進(jìn)行至少一次的抽查、檢驗(yàn)，對項(xiàng)目的質(zhì)量評定進(jìn)行核實(shí)。在認(rèn)真分析當(dāng)月質(zhì)量問題后，公司質(zhì)量部會同技術(shù)部、工程部共同研究、制定出質(zhì)量問題統(tǒng)計(jì)表及整改建議，每月做一次整個(gè)公司的質(zhì)量檢查通報(bào)，獎罰分明，督促項(xiàng)目的質(zhì)量控制力度。質(zhì)量控制作到“質(zhì)量目標(biāo)明確，方案和交底到位，監(jiān)督上道工序，保證本道工序，服務(wù)下道工序，保證工程質(zhì)量一次到位”。4.5.5.5嚴(yán)格施工“標(biāo)識”制度按照ISO9001要求，從施工物資管理到施工的每一道工序，嚴(yán)格按要求進(jìn)行標(biāo)識，以確保工程質(zhì)量及可追溯性。施工物資標(biāo)識：現(xiàn)場所有材料采用同規(guī)格、大小的標(biāo)識牌，注明材料的規(guī)格型號、產(chǎn)地、數(shù)量、使用部位、進(jìn)場時(shí)間、復(fù)試情況、是否合格等，確保材料的質(zhì)量和有效性。測量標(biāo)識：項(xiàng)目設(shè)驗(yàn)線員，每次每個(gè)流水段放完線后，首先測量負(fù)責(zé)人檢查一遍，合格后報(bào)項(xiàng)目驗(yàn)線員，驗(yàn)線員必須每條線均進(jìn)行核驗(yàn)，合格后由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行抽查核驗(yàn)，合格后報(bào)監(jiān)理驗(yàn)收，并辦理測量驗(yàn)收手續(xù)。合格后方可施工。確保測量放線100%合格。施工標(biāo)識：在施工過程中，采用掛牌和蓋章標(biāo)識的方法，使每個(gè)部位的施工單位、人員、施工質(zhì)量公布于眾，激勵工人提高施工質(zhì)量。標(biāo)識牌上注明分項(xiàng)工程名稱、施工部位、施工單位、施工班組、班組負(fù)責(zé)人、檢驗(yàn)人、工程質(zhì)量情況及存在問題。4.5.5.6廣泛應(yīng)用“十項(xiàng)”新技術(shù)計(jì)劃采用建設(shè)部推廣應(yīng)用的“10項(xiàng)新技術(shù)”中的7項(xiàng)，包括粗鋼筋連接技術(shù)（直螺紋連接）、新型模板應(yīng)用技術(shù)、建筑節(jié)能和新型墻體應(yīng)用技術(shù)、新型防水和塑料套管應(yīng)用技術(shù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用和管理技術(shù)。4.5.5.7成立“QC”小組，攻克施工難點(diǎn)（1）結(jié)合本工程的特點(diǎn)和建設(shè)單位及公司對本工程的質(zhì)量要求，計(jì)劃在以下幾個(gè)方面成立QC小組：混凝土墻面質(zhì)量通病防治，混凝土墻面設(shè)備預(yù)留洞質(zhì)量控制，板塊樓地面鋪貼質(zhì)量通病防治，油漆施工質(zhì)量通病防治。（2）通過成立QC小組，進(jìn)行PDCA循環(huán)，克服質(zhì)量通病，提高工程質(zhì)量。4.5.5.8總包對分包的管理程序總分包管理中的質(zhì)量管理控制流程圖如下：項(xiàng)目總承包部根據(jù)質(zhì)量策劃，建立各分包質(zhì)量保證體系，并對分包質(zhì)量保證體系運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)視和測量，其原則要求如下：（1）明確分包工程的質(zhì)量目標(biāo)及要求，并在分包工程招標(biāo)書中確認(rèn)；（2）明確分包單位人員的質(zhì)量管理職責(zé)與權(quán)限，并與總承包部的有關(guān)人員相對應(yīng)，實(shí)施對口管理；（3）總承包部視分包單位質(zhì)量保證體系運(yùn)行的符合性、有效性適時(shí)組織檢查，對發(fā)生的不符合或預(yù)計(jì)將出現(xiàn)的不符合，提出糾正措施或預(yù)防措施，以期達(dá)到消除不合格或不合格的再發(fā)生。總承包部項(xiàng)目總工作為項(xiàng)目對工程質(zhì)量進(jìn)行全面管理的直接負(fù)責(zé)人，對分包單位的施工過程進(jìn)行預(yù)控、檢查及驗(yàn)收，對出現(xiàn)的質(zhì)量隱患及時(shí)發(fā)出整改通知單，并監(jiān)督整改以達(dá)到相應(yīng)的質(zhì)量要求。對各種質(zhì)量問題作好記錄并監(jiān)督處理，若出現(xiàn)質(zhì)量不合格的產(chǎn)品，有權(quán)向分包單位下達(dá)停工整改單，直到整改合格，并經(jīng)復(fù)核后才允許分包單位復(fù)工。4.5.6安全文明施工管理詳見本組織設(shè)計(jì)十二章節(jié)的內(nèi)容。4.5.7成品保護(hù)管理4.5.7.1建立成品保護(hù)制度各分包單位在現(xiàn)場交叉作業(yè)，成品保護(hù)工作是重點(diǎn)。各分包單位必須嚴(yán)格按成品保護(hù)方案進(jìn)行施工和保護(hù)，并有嚴(yán)格的監(jiān)督和獎懲制度。進(jìn)入裝修期，由各分包成立成品保護(hù)小組對自己的成品進(jìn)行維護(hù)；任何單位進(jìn)入施工作業(yè)區(qū)必須有入戶施工申請單和出入證，如需要破壞其他單位的成品，分包單位必須填寫成品破壞申請單上報(bào)項(xiàng)目總承包部，經(jīng)總承包部與其他專業(yè)分包協(xié)調(diào)后方可施工，施工完后恢復(fù)成品，由責(zé)任方承擔(dān)費(fèi)用。成品保護(hù)方案按專業(yè)、作業(yè)層、作業(yè)間進(jìn)行劃分，具體到每一個(gè)分包單位及分項(xiàng)工作。把項(xiàng)目人員的責(zé)任與績效考核及工資掛鉤，建立對分包單位的獎罰制度。4.5.7.2成品保護(hù)措施成品保護(hù)方案分為：基礎(chǔ)、主體施工階段，初裝修施工階段，精裝修施工階段。方案編制必須根據(jù)實(shí)際情況，要有針對性、可操作性，內(nèi)容齊全。項(xiàng)目工長和專業(yè)工稱師負(fù)責(zé)的成品保護(hù)主要按專業(yè)進(jìn)行劃分，即土建工長負(fù)責(zé)土建的成品保護(hù)、水電專業(yè)工程師分別負(fù)責(zé)水電專業(yè)的成品保護(hù)。在設(shè)備安裝階段特別是收尾、竣工階段的成品保護(hù)工作尤為重要段，成品保護(hù)工作按作業(yè)面進(jìn)行劃分，在作業(yè)面上施工的精裝單位必須設(shè)專門的成品保護(hù)員，負(fù)責(zé)本層作業(yè)面的成品保護(hù)工作。成品保護(hù)員必須24小時(shí)值班。其它專業(yè)分包隊(duì)伍進(jìn)入施工時(shí)，必須根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理部規(guī)定，填寫“入室作業(yè)申請單”，并在填報(bào)手續(xù)齊全經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理部批準(zhǔn)后，方準(zhǔn)進(jìn)入作業(yè)，否則成品保護(hù)員有權(quán)拒絕進(jìn)入作業(yè)。施工完成后要經(jīng)成品保護(hù)員檢查確認(rèn)沒有損壞成品，簽字后方準(zhǔn)離開作業(yè)區(qū)域，若由于成品保護(hù)員的工作失誤，沒有找出成品損壞的人員或單位，這部分損失將由成品保護(hù)責(zé)任單位及責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償。在施工中，不管按何種劃分方式，誰的責(zé)任區(qū)內(nèi)出現(xiàn)成品破壞，就由誰來負(fù)責(zé)。責(zé)任施工隊(duì)及責(zé)任工長擔(dān)負(fù)負(fù)責(zé)本責(zé)任區(qū)內(nèi)各種工序、工種施工時(shí)的成品保護(hù)協(xié)調(diào)工作及成品保護(hù)監(jiān)督工作，如發(fā)現(xiàn)其他專業(yè)人員破壞其責(zé)任區(qū)內(nèi)的成品保護(hù)，有責(zé)任進(jìn)行糾正，并交項(xiàng)目部，按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。在所有分包單位進(jìn)入現(xiàn)場施工前必須交納一定的保證金，并把成品保護(hù)工作寫入施工合同里。依據(jù)合同、規(guī)章制度、各項(xiàng)保護(hù)措施，使分包單位認(rèn)識到做好成品保護(hù)工作是保證自己的產(chǎn)品質(zhì)量從而保證分包自身的榮譽(yù)和切身的利益。如果分包單位在施工過程中有違反規(guī)定的，從其保證金中扣除。4.5.8費(fèi)用管理主要從合同前、施工中和施工完結(jié)算三個(gè)階段，協(xié)助建設(shè)單位作好工程的費(fèi)用控制工作。4.6 總包與建設(shè)單位、監(jiān)理、設(shè)計(jì)和分包的關(guān)系4.6.1總包與建設(shè)單位的關(guān)系建設(shè)單位是總包的客戶，總包通過努力工作，為建設(shè)單位提供合格的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能獲得建設(shè)單位回報(bào)，才能在社會上生存與發(fā)展；同時(shí)，建設(shè)單位為總包提供支持與配合，以利總包更好地工作，實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。在施工過程中，總包將為建設(shè)單位提供如下服務(wù)：（1）根據(jù)總體進(jìn)度計(jì)劃安排，對分包單位的考察時(shí)間、進(jìn)退場時(shí)間作出部署，在開工后30天內(nèi)，制定分包隊(duì)伍的招投標(biāo)計(jì)劃、進(jìn)場計(jì)劃。建設(shè)單位需要時(shí)，協(xié)助建設(shè)單位編制招標(biāo)文件、考察隊(duì)伍，精心選擇施工質(zhì)量好、信譽(yù)高的分包單位，以確保專業(yè)公司滿足施工需要；（2）我們將根據(jù)施工進(jìn)度需要，編制圖紙需求計(jì)劃，提前與建設(shè)單位、監(jiān)理、設(shè)計(jì)進(jìn)行溝通，提前確定設(shè)計(jì)圖紙。同時(shí)，指導(dǎo)和協(xié)助消防、弱電、精裝修等分包作好專業(yè)圖紙深化設(shè)計(jì)，防止因圖紙問題耽誤施工；（3）對建設(shè)單位提供的材料設(shè)備提前編制進(jìn)場計(jì)劃，必要時(shí)協(xié)助建設(shè)單位進(jìn)行考察、訂貨，確保工程需要；（4）在施工中為建設(shè)單位著想，從施工角度和以往的成功經(jīng)驗(yàn)，來向建設(shè)單位提出合理化建議，改善本工程的使用功能，滿足建設(shè)單位提出的各種合理的要求； （5）搞好圖紙、洽商管理，減少變更，從而達(dá)到降低造價(jià)、控制投資的目的；（6）提供建設(shè)單位要求的其他配合和服務(wù)。4.6.2總包與監(jiān)理的關(guān)系4.6.2.1與監(jiān)理配合的“三讓”原則（1）總包與監(jiān)理方案不一致，但效果相同時(shí)，總包意見讓位于監(jiān)理；（2）總包與監(jiān)理要求不一致，但監(jiān)理要求有利使用功能時(shí)，總包意見讓位于監(jiān)理；（3）總包與監(jiān)理要求不一致，但監(jiān)理要求高于標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范要求時(shí)，總包意見讓位于監(jiān)理。4.6.2.2與監(jiān)理的配合措施（1）認(rèn)真學(xué)習(xí)監(jiān)理規(guī)范和監(jiān)理交底，服從監(jiān)理單位的監(jiān)理；（2）按照與監(jiān)理配合“三讓”原則，正確處理與監(jiān)理要求或意見不一致時(shí)的情況；（3）及時(shí)向監(jiān)理單位提供監(jiān)理要求的各種方案、計(jì)劃、報(bào)表等；（4）建立積極的與監(jiān)理溝通的渠道，如會議制度、報(bào)表制度等，與監(jiān)理及時(shí)交換工程信息，及時(shí)解決存在的問題；（5）與監(jiān)理意見不能達(dá)成一致時(shí)，共同與建設(shè)單位協(xié)商，本著對工程有利、對建設(shè)單位有利的原則妥善處理。4.6.3總包與設(shè)計(jì)的關(guān)系4.6.3.1設(shè)計(jì)管理的重要意義為實(shí)現(xiàn)精品工程的質(zhì)量目標(biāo)，總承包商必須充分理解、掌握設(shè)計(jì)意圖和設(shè)計(jì)要求。深化設(shè)計(jì)作為設(shè)計(jì)管理的重要內(nèi)容，對實(shí)現(xiàn)精品工程的質(zhì)量目標(biāo)產(chǎn)生巨大的影響。特別是科學(xué)、可行、合理的工藝深化設(shè)計(jì)，不僅可以保障良好的工程質(zhì)量和施工進(jìn)度，還可以降低工程造價(jià)。4.6.3.2圖紙會審、設(shè)計(jì)交底及深化設(shè)計(jì)收到施工圖紙后，我們將立即組織有關(guān)部門及分包商有關(guān)工程技術(shù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、研讀圖紙，了解圖紙重點(diǎn)和實(shí)施難點(diǎn)，了解設(shè)計(jì)意圖和設(shè)計(jì)要求，及時(shí)提出有關(guān)圖紙的優(yōu)化意見，由總承包單位匯總后提前轉(zhuǎn)給設(shè)計(jì)院。在建設(shè)單位的組織下，進(jìn)行圖紙會審會議和技術(shù)交底會議的組織工作，參加上述設(shè)計(jì)會議，做好會審記錄技術(shù)交底記錄的確認(rèn)工作,并將設(shè)計(jì)單位確認(rèn)的圖紙會審記錄及時(shí)送報(bào)建設(shè)單位、監(jiān)理及發(fā)放到有關(guān)分包商。深化設(shè)計(jì)是設(shè)計(jì)管理的重要內(nèi)容。本工程消防工程、弱電工程、部分精裝修工程等均存在深化設(shè)計(jì)的需要?？偝邪虘?yīng)依據(jù)工程總進(jìn)度計(jì)劃，組織本單位人員及各分包商有計(jì)劃有步驟的進(jìn)行深化設(shè)計(jì)工作，進(jìn)行技術(shù)監(jiān)督與深化圖審查，并將深化設(shè)計(jì)圖報(bào)請建設(shè)單位、監(jiān)理工程師及設(shè)計(jì)院批準(zhǔn)，再行施工。在施工過程中，出現(xiàn)圖紙變更、洽商是必然的，處理得好與壞，將會給工程施工帶來影響，因此，對圖紙的變更洽商要進(jìn)行認(rèn)真管理。我們將采取如下措施：（1）在施工總承包管理部門設(shè)置專門人員負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)管理，及時(shí)組織各專業(yè)人員進(jìn)行圖紙審核，力爭在施工之前將圖紙中存在的問題解決；（2）在每個(gè)分部分項(xiàng)工程施工之前，組織各專業(yè)人員進(jìn)行綜合會審，重點(diǎn)對各專業(yè)之間的平面和空間關(guān)系、施工順序、使用功能等方面進(jìn)行審核，對存在的問題及時(shí)與建設(shè)單位、設(shè)計(jì)和監(jiān)理進(jìn)行聯(lián)系，協(xié)商解決；（3）及時(shí)與建設(shè)單位進(jìn)行溝通，了解建設(shè)單位在使用功能、美觀等方面的需求變化，根據(jù)建設(shè)單位需要在該工序施工之前，進(jìn)行變更；（4）對需要變更的圖紙，我們將提出合理化建議，與建設(shè)單位、監(jiān)理協(xié)商后，責(zé)成專職人員繪制方案圖，并提交設(shè)計(jì)院進(jìn)行審核。4.6.3.3與設(shè)計(jì)單位的配合科學(xué)合理的設(shè)計(jì)，圖紙及時(shí)連續(xù)的供應(yīng)是工程順利竣工的前提條件，因此，做好設(shè)計(jì)配合工作至關(guān)重要。（1）總包商應(yīng)根據(jù)工程總體安排及時(shí)向設(shè)計(jì)單位提供圖紙需求計(jì)劃，以便設(shè)計(jì)單位合理安排出圖順序與時(shí)間；（2）總包商收到圖紙后，立即對圖紙進(jìn)行全面的審查，對在學(xué)習(xí)圖紙的過程中出現(xiàn)的疑問和合理化建議進(jìn)行匯總整理，并及時(shí)提交給建設(shè)單位及設(shè)計(jì)單位，在建設(shè)單位組織下，參與設(shè)計(jì)交底與圖紙會審；（3）對深化設(shè)計(jì)的部分內(nèi)容進(jìn)行初步審查，并將有關(guān)深化設(shè)計(jì)成果上報(bào)建設(shè)單位和設(shè)計(jì)院審核批準(zhǔn)；（4）嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙施工，施工中的任何變更與增減均請示設(shè)計(jì)單位同意；（5）及時(shí)向設(shè)計(jì)單位書面提出施工圖設(shè)計(jì)可能出現(xiàn)的疏忽缺陷，或尺寸差異，或資料不足，并按設(shè)計(jì)單位修正或補(bǔ)充的施工圖指導(dǎo)施工；（6）按要求作好圖紙保密工作；（7）對現(xiàn)場設(shè)計(jì)者代表提供必要的辦公與生活條件。4.6.4總包與分包的關(guān)系在工程施工過程中，總包是統(tǒng)帥，分包是基礎(chǔ)，總包與分包之間是管理與被管理、服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系?？偘獙Ψ职ぷ鬟M(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，同時(shí)為分包開展工作提供服務(wù)，向建設(shè)單位履行