保險公司企劃方案(精選多篇).doc

保險公司企劃方案(精選多篇) 且聽風(fēng)吟go下載 關(guān)于下發(fā)xxx省分公司“推行標(biāo)準(zhǔn)奪過半，爭創(chuàng)佳績 迎xxx”二季度個險工作方案的通知 各地市中心支公司（籌）、省公司營業(yè)部: 現(xiàn)將xxx省分公司“推行標(biāo)準(zhǔn)奪過半，爭創(chuàng)佳績迎xxx”二季度個險工作方案下發(fā)給你們，請認(rèn)真組織學(xué)習(xí),并遵照執(zhí)行。 特此通知 附件1:xxx省分公司“推行標(biāo)準(zhǔn)奪過半，爭創(chuàng)佳績迎xxx”二季度個險工作方案 附件2:xxx省分公司二季度個險任務(wù)分配表 附件1： 推行標(biāo)準(zhǔn)奪過半爭創(chuàng)佳績迎xxx -二季度個險企劃方案 且聽風(fēng)吟go下載 一、企劃背景 xxx的精神就是參與，就是樂在其中。xxx攜手xxx，作為中國保險業(yè)唯一合作伙伴，也是xxx展現(xiàn)品牌實力的“xxx”之舉，承載著每個xxx員工的光榮與夢想，更是中國保險業(yè)的驕傲與自豪！如何參與？以何種形式參與？參與的力度？僅僅作為“啦啦隊”？還是作為“運動員”？ xxx的目標(biāo)就是勝利，就是勇爭冠軍，就是超越自己，xxx的精神也是和諧穩(wěn)定，作為一家成立才一年多的新公司，如何在激烈的市場競爭中贏得勝利？首先必須不斷地超越自己，一步一步地爭時間搶速度，贏得主動才會贏得尊重，才能造就一支和諧的精銳團(tuán)隊。 xxx的魅力就是一種奮斗過程與成果的享受。享受自己付出勇氣與力量的喜悅，享受世人積極參與和與時俱進(jìn)的快樂。我們都是“快樂的xxx天使”。“xxxxx”是每一個xxx人不可推卸的神圣責(zé)任與使命，我們只能成為xxx的“運動員”！全力以赴，積極參與，主動奉獻(xiàn)，播種愛心,收獲成功! xxx有xxx的競賽規(guī)則，壽險更有發(fā)展的規(guī)律：高素質(zhì)、高產(chǎn)能、高收入的標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊才是具有競爭力的優(yōu)秀團(tuán)隊，更是我們追求的目標(biāo)。 二季度也將是xxxxxx健兒的“xxx”熱身賽，我們將以“xxx”三湘的豪氣，勢不可擋的爆發(fā)力和強大的凝聚力，創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化的三高團(tuán)隊，實現(xiàn)輝煌的業(yè)績,充分體現(xiàn)“更強、更快、更高”的 xxx精神，努力打造一支xxx壽險系統(tǒng)的“xxx湘軍”。 二、指導(dǎo)思想 以標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊建設(shè)為主線，充實壯大有效人力為己任，努力實踐“人民保險、造福于民”的承諾，整合資源，積極運用各種xxx題材開拓市場，借xxx期交萬能險上市的東風(fēng)，全面達(dá)成二季度各項工作目標(biāo)。 三、主要工作思路 1、以創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊為主線,夯實團(tuán)隊發(fā)展基礎(chǔ)，培育各級主管自我經(jīng)營意識，增強自我經(jīng)營能力，規(guī)劃職業(yè)愿景，增強公司凝聚力。 2、以“xxx”的上市銷售為契機(jī)，有效激活團(tuán)隊，提高人均產(chǎn)能和活動率，確保二季度任務(wù)在全面達(dá)成。 3、以“xxx”主題為手段，借勢經(jīng)營，提升士氣，營造良好的銷售氛圍，幫助廣大銷售人員增加訪量，積累客戶，形成業(yè)務(wù)發(fā)展高潮，為全年任務(wù)的實現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。 四、季度目標(biāo) 二季度個險考核保費目標(biāo)4500萬,個險類意外險按100%折算，躉繳按12.5%折算（下同）；季度新增入司人員xx人，確保季度末人力不出現(xiàn)負(fù)增長，季度累計活動人力目標(biāo)6000人。（具體目標(biāo)分解見附件一） 五、主要工作措施 1、穩(wěn)定隊伍，提升士氣：召開一季度總結(jié)表彰暨標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán) 隊創(chuàng)建啟動大會，培訓(xùn)首批參與標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊建設(shè)的營業(yè)部經(jīng)理。四月份，在全省系統(tǒng)全面啟動標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。 2、促進(jìn)訪量，提高業(yè)績：一是充分運用xxx有獎競猜問卷工具積累準(zhǔn)主顧，為“xxx”的上市銷售做好客戶積累；二是做好“xxx”新品上市前的各項準(zhǔn)備工作，迅速掀起新產(chǎn)品銷售熱潮，確保四月、五月淡季不淡。新期交萬能險“xxx”擬在4月20日上市。 3、增員清虛，夯實基礎(chǔ)：各中支公司要充分利用四、五月的有利時機(jī)，開展形式多樣的增員活動。省公司將統(tǒng)一強行清退連續(xù)1-4月27日前未出單人員。 六、費用支持 二季度二項指標(biāo)均完成80%以上的單位，按該單位季度個險考核保費2%（保費完成率+活動人力完成率）/2給予費用支持，如果保費完成率在80%以上，而活動人力完成率不低于70%，則按該單位季度個險考核保費的1%計算?；顒尤肆ν瓿陕首罡咭?20%為限，同一業(yè)務(wù)員的季度活動率不重復(fù)計算。 七、工作要求 1、進(jìn)一步落實“打造標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊及個人”的經(jīng)營理念，使標(biāo)準(zhǔn)支公司、標(biāo)準(zhǔn)營業(yè)部、標(biāo)準(zhǔn)營業(yè)組、標(biāo)準(zhǔn)營銷員的建設(shè)銘記在每一個人的心坎上，并貫穿到一切營銷活動之中，要求作為任何人做任何事的行動綱領(lǐng)與準(zhǔn)則（標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)企劃案另文下發(fā)）。 2、高度重視新產(chǎn)品“xxx萬能險”的上市銷售工作，開展形式多樣的研討會（班），總結(jié)經(jīng)驗，全面提升業(yè)務(wù)員萬能險銷售技能。省分公司將編輯我和xxx心連心有獎問答（競猜）、xxx迎xxx專刊,以xxx知識介紹、公司介紹、保險觀念宣導(dǎo)為主,配合保險套餐組合計劃等內(nèi)容支持營銷隊伍。 3、全面推廣新人成長工程，重點培養(yǎng)新人新主管，不斷創(chuàng)新，提高新人留存率和晉升率，實現(xiàn)人力穩(wěn)健增長。 4、狠抓基礎(chǔ)管理，做好假日經(jīng)營文章。各機(jī)構(gòu)充分利用“六一”兒童節(jié)契機(jī)積極開發(fā)少兒市場，省公司將在5月15日前將銷售工具發(fā)至各機(jī)構(gòu)。 5、各單位對二季度企劃方案要精心組織，認(rèn)真宣導(dǎo)，貫徹到位，緊密追蹤，并配套做好職場布置。 6、各級個xxx險部要加強檢查與督導(dǎo)，職場組訓(xùn)抓好落實，尤其是干部早會、早會、二次早會的過程管理，必須嚴(yán)肅紀(jì)律，抓好抓實。省公司將不定期組成督導(dǎo)小組進(jìn)行考核評分(督查評分表另發(fā))及定期公布及點評。 7、各單位個xxx險部要制定二季度工作的實施方案和工作行事歷，于4月10日前上報分公司部xx郵箱，同時要結(jié)合市場需求，認(rèn)真組織活動的宣導(dǎo)和新險種培訓(xùn)，鎖定好市場的目標(biāo)客戶群體，并迅速組織市場開拓。附件2： xxx省分公司二季度個險任務(wù)分配表 說明：考核保費=期繳+個險類意外險+躉繳12.5%。 且聽風(fēng)吟go下載 xx人壽xx分公司個險渠道xx年第二季度 “四五聯(lián)動”業(yè)務(wù)推動企劃方案 背景：開門紅工作已落下了帷幕，二季度個險渠道轉(zhuǎn)型發(fā)展的大幕已徐徐展開。在開門紅工作當(dāng)中，當(dāng)前和今后一段時間，我們個險面臨的局面和任務(wù)，一方面要搶抓時機(jī)，加快隊伍的發(fā)展和夯實隊伍的架構(gòu)，并透過強有力的基礎(chǔ)管理，大力提升人均績效和基礎(chǔ)性指標(biāo)（舉績率、人均件數(shù)、件均保費等），為下一輪十年期業(yè)務(wù)的大發(fā)展打好基礎(chǔ)，同時著眼年度工作和今后的發(fā)展，努力在轉(zhuǎn)型發(fā)展上開好局、起好步。 第一部分：工作部署 一、總主題： xx大行動愛心總動員 二、目標(biāo)：五年期交保費412萬元、10年及以上首年期繳保費1648萬元、 意外險保費330萬元 三、產(chǎn)品策略：以xx、xx、xx為核心主打，帶動其他主險期交產(chǎn)品和意外 險銷售 四、考核追蹤指標(biāo)：舉績率、人均件數(shù)、階段完成率、總完成率 第二部分：業(yè)務(wù)推動競賽方案 一、競賽活動時間：xx年4月1日5月25日 二、競賽對象：全體營銷員（收展員、保全員） 三、考核保費：五年或以上首年期交、短期意外險 四、獎勵設(shè)置： （一）“愛心行動，服務(wù)爭先”開單獎： 4月1日4月20日期間預(yù)收，且在4月26日前承保的五年期及以且聽風(fēng)吟go下載 上期交保費，主險單件保費xx元（含）以上，獎勵精品“xx紅瓷筆”一支，多做多得！ 注：附加險保費不納入獎勵范圍; （二）團(tuán)隊峰會獎： 以直轄（團(tuán)隊）為競賽單位，競賽期間xx年4月1日5月31日（含）承保的五年期或以上期交保費，直轄團(tuán)隊人均件數(shù)達(dá)到3件或以上的，獎勵該直轄團(tuán)隊主險舉績?nèi)藛T參加“歡樂休閑度假游揭陽京明旅游區(qū)”（含到普寧支公司學(xué)習(xí)交流）！ 注：（1）參與競賽的團(tuán)隊是指xx年一季度考核后的組經(jīng)理及以上職級的直轄團(tuán)隊（含直管組）！ （2）人均件數(shù)中的人力是指xx年4月1日的出發(fā)架構(gòu)人力。 （3）人均件數(shù)=所轄團(tuán)隊競賽期考核件數(shù)總和/4月1日的架構(gòu)人力。 （4）考核件數(shù)：計入獎勵的件數(shù)均指保費在1000（含）元以上的保單，低于1000元的不計入獎勵范圍；其中，五年期交均按1件計，十年期交依據(jù)單件保費按以下標(biāo)準(zhǔn)計算：1000元5000元以下按1件計，5000元1萬元以下按1.5件計，10000元（含）以上按2件計！ （三）“榮耀峰會，相約xx”業(yè)務(wù)功勛獎 凡在競賽期間xx年4月1日5月31日承保的五年期及以上期交保費及短期意外險（卡式業(yè)務(wù)及企業(yè)法人單；不含建工險），個人累計考評保費6萬，且在分公司排名前20名的，則獎勵“世界華人保險大會”培訓(xùn)資格名額一個！ 注：1、考評保費計算標(biāo)準(zhǔn)：59年首年期交新單保費及短期意外險按100%折算，10年期或以上首年期交新單保費按150%折算； 2、排名說明：按折算后的考評保費進(jìn)行排名；如保費相同，則以件數(shù)多者排名優(yōu)先；保費、件數(shù)均相同的，按系統(tǒng)交單登記時間先后排名！ （四）“銳意開拓”吉祥先鋒獎 凡在競賽期間xx年4月1日4月20日，舉績卡折式短期險保費每達(dá)380元（新人280元），即獎勵精美“美容套裝”工具一套，多做多得！ 注：以上卡折式保費均為新單保費，續(xù)期業(yè)務(wù)不納入保費統(tǒng)計范圍。新人是指xx年7月1日后入司的新人，以系統(tǒng)登記日期為準(zhǔn)！ 五、方案說明： 1、以上獎勵均為稅前獎勵； 2、以上計入獎勵的保費均指承保保費，系統(tǒng)承保時間在xx年4月1日xx年5月31日，且在xx年6月10日后仍然有效；撤單件不計，已納入統(tǒng)計范圍內(nèi)的保單如有撤單，則需沖減相應(yīng)在截止統(tǒng)計當(dāng)日的累計首年期交保費。 以上方案解釋權(quán)歸分公司個險銷售部。 xx分公司個險銷售部 xx年3月23日 裝飾公司年度企劃方案 一、市場狀況分析 南寧房產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢態(tài)良好，極大地帶動了南寧裝飾業(yè)的發(fā)展，與裝飾相關(guān)的活動層出不窮；但裝飾公司眾多，競爭激烈，要在南寧樹立起良好的知名裝飾品牌，需要通過系統(tǒng)、科學(xué)的策劃。 二、 公司以裝飾服務(wù)作為主要經(jīng)營項目，秉持品牌理念，發(fā)揚以人為本的精神，培養(yǎng)同仁發(fā)揮愛心、真心和誠心，提供高品質(zhì)的裝飾服務(wù)。 公司應(yīng)努力辦成一家重視社會效益和商業(yè)效益的裝飾服務(wù)公司，一方面通過裝飾服務(wù)培訓(xùn)員工掌握裝飾的專業(yè)技能與實務(wù)經(jīng)驗，另一方面通過內(nèi)部創(chuàng)業(yè)方式擴(kuò)大經(jīng)營領(lǐng)域，輔導(dǎo)員工開創(chuàng)自己的事業(yè)，進(jìn)而提供更多的機(jī)會，共同為裝飾房樓、美化心靈的目標(biāo)而努力。 三、swot分析 1.優(yōu)勢 2.劣勢 3.機(jī)會 4.威脅 四、公司主要政策 就公司未來的經(jīng)營方針與策略與公司高層做深入細(xì)致的溝通，以確定公司的主要方針政策。要研討下面的細(xì)節(jié)：確定目標(biāo)市場與市 場定位；是擴(kuò)大市場占有率還是追求利潤；指定價格政策；確定服務(wù)方式；廣告表現(xiàn)與預(yù)算；促銷活動的重點與原則；公關(guān)活動的重點與原則。 五、業(yè)務(wù)目標(biāo) 所謂的業(yè)務(wù)目標(biāo)，就是指公司的各種業(yè)務(wù)一定期間內(nèi)（一年）必須實現(xiàn)的營業(yè)目標(biāo)。 六、產(chǎn)品服務(wù)計劃 1.以裝飾服務(wù)為起點 公司發(fā)展初期，從裝飾服務(wù)開始，組建一支具備裝飾服務(wù)理念和專業(yè)技能的專業(yè)化隊伍，開展居家裝飾、辦公室裝飾、店鋪裝飾等裝飾業(yè)務(wù)，并在原有的裝飾客戶基礎(chǔ)上繼續(xù)開發(fā)產(chǎn)品展示、展覽等業(yè)務(wù)，未來再進(jìn)一步擴(kuò)大至展覽展示，形成一個集合裝飾、展覽服務(wù)和建材服務(wù)渠道。 2.以創(chuàng)意專業(yè)為特色 裝飾服務(wù)是知識密集的產(chǎn)業(yè)，而不只是單以勞力為主的行業(yè)。南寧市的裝飾服務(wù)產(chǎn)業(yè)在全國范圍內(nèi)雖屬于較發(fā)達(dá)地區(qū)，但目前仍以設(shè)計方案和價格競爭為主，因而導(dǎo)致營業(yè)利潤逐年下降。 根據(jù)裝飾市場的發(fā)展趨勢，裝飾市場多專業(yè)領(lǐng)域分工發(fā)展。國外裝飾公司正以多種方式進(jìn)入中國裝飾行業(yè)，并以專業(yè)性強、利潤率高的經(jīng)營為重點。 公司將從專業(yè)密集方式開始，以居家裝飾、辦公室裝飾、店鋪裝飾和展覽展示為目標(biāo)市場，培養(yǎng)同仁熟悉基礎(chǔ)的裝飾技能和知識， 并配合園藝、軟裝飾、個性文化營造等創(chuàng)意服務(wù)，提高裝飾服務(wù)的附加價值，以“創(chuàng)意+腦力”方式與一般裝飾隊伍進(jìn)行區(qū)別。與此同時，持續(xù)培訓(xùn)同仁學(xué)習(xí)更多專業(yè)知識和技能、擴(kuò)大資本投入，再進(jìn)一步開發(fā)購物中心、商業(yè)大樓、店鋪等專業(yè)市場領(lǐng)域。 2.發(fā)展加盟連鎖事業(yè) 公司將以連鎖加盟方式發(fā)展裝飾服務(wù)事業(yè)。具體作法是培訓(xùn)員工成為具備共同理念和專業(yè)技能的裝飾從業(yè)人員，鼓勵員工以內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的方式開設(shè)裝飾服務(wù)的加盟連鎖事業(yè)，運用連鎖經(jīng)營提高品牌知名度、降低經(jīng)營成本，為廣大員工和社區(qū)居民創(chuàng)造裝飾服務(wù)的創(chuàng)（就）業(yè)機(jī)會。 七、品牌策略 作為一個新創(chuàng)建的品牌，要想一炮打響，首先是要做好內(nèi)部的管理與準(zhǔn)備，然后通過組織策劃一系列的宣傳推廣活動，從一開始便把公司塑造成一家優(yōu)秀的裝飾品牌公司。 八、市場營銷計劃 1.以公益行銷為基礎(chǔ) 公司以“裝飾房樓、美化心靈”的經(jīng)營理念，向社會大眾推廣裝飾意義和裝飾服務(wù)，通過高品質(zhì)的服務(wù)水平，展現(xiàn)裝飾和裝飾服務(wù)是一項專業(yè)且尊貴的行業(yè)。 組織同仁定期前往敬老院、福利院或居民社區(qū)進(jìn)行義務(wù)裝飾服務(wù)，以實際行動關(guān)懷老人，讓老人家享有舒適的生活環(huán)境，激發(fā)同仁關(guān)懷老人的慈悲心。 2.以住房客戶為依托 隨著南寧經(jīng)濟(jì)和房地產(chǎn)的發(fā)展，商品房需求增大，對于裝飾服務(wù)普遍存在信任感不夠、服務(wù)品質(zhì)不佳的問題，需要誠信可靠、理念接近的專業(yè)化裝飾服務(wù)隊伍為其提供裝飾服務(wù)。 因此，業(yè)務(wù)發(fā)展初期將以居住房為目標(biāo)市場，通過理念行銷的方式，向客戶介紹公司的經(jīng)營理念和具體做法，爭取客戶的支持和認(rèn)同，以贊助公益活動的形式，提供機(jī)會為其住宅、商店進(jìn)行裝飾、綠化、個性文化營造等服務(wù)。 3.經(jīng)營模式 公司是以培養(yǎng)裝飾人才、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會作為公司的經(jīng)營宗旨，通過加盟連鎖的經(jīng)營規(guī)劃、系統(tǒng)培訓(xùn)、規(guī)范操作、廣告行銷等資源整合，創(chuàng)造品牌價值和效益，協(xié)助員工成功創(chuàng)業(yè)。公司的經(jīng)營模式如下： .第一階段：單店經(jīng)營（單公司） 第12年的發(fā)展初期，由股東直接投資經(jīng)營，目標(biāo)是培養(yǎng)裝飾公司的骨干力量和建立品牌形象，為將來連鎖加盟打好基礎(chǔ)。 .第二階段：內(nèi)部創(chuàng)業(yè) 第23年起，鼓勵員工內(nèi)部創(chuàng)業(yè)發(fā)展加盟連鎖事業(yè)，總公司的負(fù)責(zé)品牌、財務(wù)、項目管理的整體經(jīng)營中心，為各加盟店的輔導(dǎo)支援的功能，各加盟店按照公司的規(guī)定的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和方式，開展裝飾服務(wù)業(yè)務(wù)。 九、企業(yè)營運計劃 1.以直營方式建立公司品牌 業(yè)務(wù)發(fā)展初期的營運重點是建立公司品牌、作業(yè)流程和人才隊伍，為往后的加盟連鎖經(jīng)營奠定基礎(chǔ)。因此，第一年的經(jīng)營目標(biāo)是建立公司品牌、作業(yè)流程和人才隊伍，預(yù)期在12年內(nèi)達(dá)成收支平衡的財務(wù)目標(biāo)。具體做法包括： .與培訓(xùn)中心合作，通過實際現(xiàn)場裝飾機(jī)會，讓學(xué)員熟悉、積累操作經(jīng)驗。 .自行開發(fā)客戶，包括辦公室、店鋪、營業(yè)場所和住宅客戶等。同時開發(fā)高附加價值的裝飾服務(wù)項目，如園藝、定期為客戶更換室內(nèi)裝飾擺設(shè)、個性文化營造等軟裝潢。 .與同業(yè)合作，共同承攬業(yè)務(wù)或承接同業(yè)的業(yè)務(wù)，以維持發(fā)展初期的業(yè)務(wù)。 2.以內(nèi)部創(chuàng)業(yè)方式擴(kuò)大經(jīng)營 鼓勵同仁以內(nèi)部創(chuàng)業(yè)方式，發(fā)展加盟連鎖事業(yè)，進(jìn)一步開發(fā)南寧市以外的裝飾服務(wù)市場，擴(kuò)大整體經(jīng)營規(guī)模。 3.形成多層管理的運營模式 公司以南寧作為培訓(xùn)基地和營運總部，負(fù)責(zé)培訓(xùn)人才、品牌推廣、經(jīng)營管理，負(fù)責(zé)開發(fā)和輔導(dǎo)附近地區(qū)的加盟連鎖事業(yè)，形成多層次運營的 管理模式：(1)總部開發(fā)(2)公司試點(3)加盟店執(zhí)行。 在產(chǎn)品服務(wù)方面，采取“以創(chuàng)意和理念為客戶提供綜合裝飾服 務(wù)”，選擇以住宅和商鋪為主要目標(biāo)市場，提供中高檔次的裝飾服務(wù)和價格策略，開發(fā)園藝、個性文化營造和室內(nèi)軟裝潢等高附加價值的清潔周邊服務(wù)，進(jìn)一步拓展公司經(jīng)營范圍。 十、推廣計劃 擬定推廣計劃的目的，就是要協(xié)助實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。 1.目標(biāo) 為了實現(xiàn)整個企劃案的業(yè)務(wù)目標(biāo)，所希望達(dá)到的推廣活動的目標(biāo)。 2.策略 推廣計劃的策略包括廣告表現(xiàn)策略、媒體運用策略、促銷活動策略、公關(guān)活動策略等四大項。 廣告表現(xiàn)策略：針對市場定位與目標(biāo)消費群，決定方針表現(xiàn)的主題，突出公司裝飾設(shè)計的高品質(zhì)、具人性、呈時尚、有個性。 媒體運用策略：通過報紙、傳單及網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行媒體組合宣傳，提高知名度。 促銷活動策略：對參加裝飾的客戶在一定時期予以各項優(yōu)惠，包括免設(shè)計費、價格優(yōu)惠、個性需求及其他優(yōu)惠。 公關(guān)活動策略：舉行發(fā)布會、舉辦公關(guān)活動、與媒體聯(lián)合、策劃事件營銷，增加暴光率，提高知名度、美譽度和影響力。比如舉辦精品設(shè)計展、家飾知識講座、裝飾論壇、公益活動、家飾模擬演示系統(tǒng)等。 3.細(xì)部計劃 廣告表現(xiàn)計劃：（略） 媒體運用計劃：（略） 促銷活動計劃：（略） 公關(guān)活動計劃：（略） 4.市場調(diào)查計劃 市場調(diào)查在企劃案中是非常重要的內(nèi)容。因為從市場調(diào)查所獲得的市場資料與情報，是擬定企劃案的重要依據(jù)。 然而，市場調(diào)查常被高層與企劃人員所忽視。許多企業(yè)每年投入大筆廣告費，而不注意市場調(diào)查，這種錯誤的觀念必須盡快轉(zhuǎn)變。 市場調(diào)查與推廣計劃一樣，也包含了目標(biāo)、策略以及細(xì)部計劃三大項。 5.業(yè)務(wù)管理計劃 假如把企劃案看成是一種陸?？章?lián)合作戰(zhàn)的話，業(yè)務(wù)目標(biāo)便是登陸的目的。市場調(diào)查計劃是負(fù)責(zé)提供情報，推廣計劃是海空軍掩護(hù)，而業(yè)務(wù)管理計劃則是陸軍行動，在情報的有效支援與強大?？哲姷难谧o(hù)下，仍須領(lǐng)先陸軍的攻城掠地，才能獲得決定性的勝利。因此，業(yè)務(wù)管理計劃的重要性不言而喻。業(yè)務(wù)管理計劃包括業(yè)務(wù)主管和職員、業(yè)務(wù)計劃、推銷員的挑選與訓(xùn)練、激勵推銷員、推銷員的薪酬（工資與獎金）等。 6.損益預(yù)估 目錄 第一章：摘要 第二章：公司介紹 第三章：產(chǎn)品服務(wù) 第四章：市場分析 第五章：營銷戰(zhàn)略 第六章：財務(wù)計劃 第七章：風(fēng)險分析及對策 第八章：網(wǎng)站規(guī)劃 第九章：法律依據(jù) 第十章：附錄 第一章摘要 一宗旨及商業(yè)模式 颶風(fēng)網(wǎng)絡(luò)公司是一個新型的電子商務(wù)公司，其宗旨是以網(wǎng)絡(luò)為依托致力于推廣游戲代練，通過提供專業(yè)化、便捷化、個性化、時尚化的全新服務(wù)，以便捷為導(dǎo)向，以顧客滿意為目標(biāo)，努力滿足顧客需求，通過各種贏利模式獲得利潤，并創(chuàng)造知名品牌。 本公司是一家處于創(chuàng)始階段的公司，初期發(fā)展以石家莊為據(jù)點，服務(wù)針對兩個目標(biāo)群體：信息查詢服務(wù)主要針對網(wǎng)絡(luò)代練工作室及年輕愛好游戲娛樂的消費群體。公司力求為顧客提供最準(zhǔn)確、最快捷、最溫馨、最周到的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，從而促進(jìn)公眾的娛樂消費。 二市場定位 在公司的宗旨中，我們已經(jīng)將公司的目標(biāo)市場定位為兩個大方向的市場一是以代練為主導(dǎo)的賣家市場，二是針對廣大需要進(jìn)行信息查詢服務(wù)的消費群體。 針對賣家代練賣家市場定位，我們的服務(wù)主要包括為其提供代練工作室主頁鏈接，發(fā)布該工作室特色服務(wù)等信息；網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳；推薦業(yè)務(wù)通過調(diào)查顯示，代練工作室行業(yè)的信息化非常低，使得工作室銷售經(jīng)營受阻，這就影響了該工作室的資金回籠和發(fā)展。公司針對代練工作室所提供的服務(wù)，有助于達(dá)到公司的雙贏乃至多盈的目標(biāo)。 針對進(jìn)行信息查詢服務(wù)的消費群體，我們提供關(guān)于代練工作室的各種信息查詢，目標(biāo)市場定位在熱衷于游戲娛樂，有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)但時間不是很充裕的消費群體上。 三我們的服務(wù) 通過市場合理的細(xì)分，公司服務(wù)也將針對兩個目標(biāo)市場的客戶來提供。 針對代練工作室對代練工作室我們?yōu)槠渲谱鲗ｉT的工作室網(wǎng)頁并為其進(jìn)行推廣和宣傳。 針對網(wǎng)絡(luò)游戲玩家我們?yōu)樗麄兲峁┳顪?zhǔn)確、最快捷、最溫馨、最周到的代練信息，同時有專業(yè)的工作人員在線解答玩家的疑問。 四競爭 信息查詢行業(yè)方面，我們的競爭對手是涉及此行業(yè)的相關(guān)定位網(wǎng)站，如：5173、愛寶客、名流客等成為我們某一細(xì)分市場的競爭者。由于我們采用了新穎便捷的查詢方式并配置了專業(yè)細(xì)致的數(shù)據(jù)庫，所以從經(jīng)營方式來講我們是全電子商務(wù)化的，是全新的。通過與多種現(xiàn)代通信工具及方式相結(jié)合，我們有兩個優(yōu)勢，一是可以節(jié)約顧客的時間成本，顧客可以隨時隨地最快的獲得所需的信息；二是幫助顧客全面了解國內(nèi)各個代練工作室的信息，使其有針對性地消費，有效的降低其開銷，獲取最大的消費者剩余，真正意義上地實現(xiàn)互利。 五團(tuán)隊優(yōu)勢 我們的團(tuán)隊目前由六名成員組成，我們分工細(xì)致但不缺乏橫向聯(lián)系，目標(biāo)一致執(zhí)行力強，技術(shù)方面由四名工作經(jīng)驗豐富的團(tuán)隊成員組成，市場方面由兩名優(yōu)秀而且富有激情，踏實肯干的大學(xué)生組成，他們在校期間參加過多種社會活動并在校擔(dān)任職位，管理能力強。 第二章公司介紹 一宗旨 網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)公司是一個新型的電子商務(wù)公司，宗旨是以網(wǎng)絡(luò)為依托提供專業(yè)細(xì)致的代練工作室信息查詢服務(wù)。通過提供專業(yè)化、便捷化、個性化、時尚化的全新服務(wù)，以方便快捷為導(dǎo)向，以顧客滿意為目標(biāo)，努力滿足顧客需求，通過各種贏利模式獲得利潤，并創(chuàng)造知名品牌。 隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人們越發(fā)注重生活質(zhì)量和休閑娛樂，網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)必將成為這個世紀(jì)國內(nèi)最有前景的行業(yè)之一，而網(wǎng)游行業(yè)的衍生品游戲代練工作室也必將隨之發(fā)展而發(fā)展壯大，但代練工作室的一些自身條件影響其發(fā)展，而我們將為他們提供服務(wù)，幫助他們很好的宣傳自己提高其行業(yè)知名度，加速工作室發(fā)展。 我們公司的理念是：服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化以及服務(wù)新穎化。 服務(wù)的規(guī)范化：我們的服務(wù)始終以國家或河北省出臺的相關(guān)法律（如經(jīng)濟(jì)法、電子認(rèn)證服務(wù)密碼管理辦法、電子簽名法）為前提，絕不向顧客提供不健康的服務(wù)和信息，同時將嚴(yán)格執(zhí)行同行業(yè)的相關(guān)條款，絕不損害顧客的利益。 服務(wù)的多樣化：我們公司將力推兩大業(yè)務(wù)。在線信息管理系統(tǒng)；信息查詢方面，從代練信譽查詢和當(dāng)前使用情況查詢，到服務(wù)類型查詢和價格查詢，我們考慮到了大部分消費者的普遍需求，甚至我們將服務(wù)延伸到特色推薦。 二公司發(fā)展將分為四階段 第一階段構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺，我們將帶領(lǐng)我們團(tuán)隊在最短的時間內(nèi)搭建起一個比較成熟的代練宣傳網(wǎng)，將重點建設(shè)在線信息數(shù)據(jù)庫、公司內(nèi)部網(wǎng)及內(nèi)部數(shù)據(jù)庫、外部網(wǎng)，與國內(nèi)各個目標(biāo)客戶建立合作關(guān)系。 第二階段進(jìn)行公司品牌宣傳，并大力拓展市場，進(jìn)一步完善在線信息管理系統(tǒng)和內(nèi)部管理系統(tǒng)，開始查詢服務(wù)，與此同時開始縱向發(fā)展。 第三階段繼續(xù)鞏固市場，并樹立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的一面大旗 第四階段根據(jù)市場變化，公司進(jìn)行適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)的變更 三公司架構(gòu) 初期推行扁平化的組織結(jié)構(gòu)，減少管理層次，實行ceo負(fù)責(zé)制，直接管理市場拓展部、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部、人力資源部、客戶服務(wù)部、財務(wù)投資部，各部門由部門經(jīng)理分管，互相合作，協(xié)同一致為公司發(fā)展而努力。 市場拓展部：是迎接市場變化和競爭者挑戰(zhàn)的中堅力量，著力研究市場開拓和業(yè)務(wù)擴(kuò)展，并努力推廣和擴(kuò)大公司品牌。 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部：負(fù)責(zé)建設(shè)公司信息系統(tǒng)和網(wǎng)站，完善公司數(shù)據(jù)庫，并逐步實現(xiàn)與各休閑娛樂會所后臺系統(tǒng)的對接，同時解決公司在日常運作方面的技術(shù)問題。 人力資源部：負(fù)責(zé)公司的人事、培訓(xùn)、招聘等事務(wù)，在為公司的發(fā)展注入新鮮血液的同時，協(xié)助各部門員工提升自我價值。 財務(wù)投資部：負(fù)責(zé)公司日常的財務(wù)工作，及項目拓展的資金成本、回收分析。 組織架構(gòu)圖： 四公司管理 管理思想 優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本，重視團(tuán)隊合作精神的管理思想。將剛性管理、柔性管理結(jié)合。 把硬性的規(guī)章制度、組織模式、獎罰標(biāo)準(zhǔn)與有形的情感投資、戰(zhàn)略滾動和優(yōu)質(zhì)服務(wù)聯(lián)系起來，達(dá)到一種軟硬結(jié)合、和諧發(fā)展的最佳效果。通過規(guī)范化的制度形式、組織模式和行為規(guī)范來管理企業(yè)達(dá)到一種有章可循、有規(guī)可依的效果，使員工的自覺性、能動性得到充分發(fā)揮，促進(jìn)員工實現(xiàn)自我價值。 管理隊伍 投資是一項經(jīng)營人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗的管理隊伍，并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。 五企業(yè)文化 更理性的思考，更高漲的熱情 更規(guī)范的管理，更先進(jìn)的文化 更寬廣的心胸，更開闊的視野 1.核心價值觀 以人為本，精誠合作，細(xì)致服務(wù)，努力創(chuàng)新，引領(lǐng)潮流 2.經(jīng)營理念 用誠信打造企業(yè)形象，營造和諧的外部關(guān)系-共贏。 企業(yè)內(nèi)部誠信文化，是管理誠信，對員工建立信用制度。 企業(yè)與顧客之間建立互動機(jī)制，對其誠信，才能得到忠誠，雙方加強溝通。 企業(yè)與合作伙伴和不同利益主體間要建立互信互惠互利制度，我們將加強與同行業(yè)相關(guān)機(jī)構(gòu)交流與合作，優(yōu)勢互補，實現(xiàn)多贏。 追求卓越，大膽創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)。 提倡換位思考的意識，向顧客提供針對性的、無缺陷的服務(wù)，來提高顧客滿意度。 用創(chuàng)新方法不斷改善服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)方式，挑戰(zhàn)傳統(tǒng)，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)文化給人們心覺和視覺帶來的沖擊。 專注目標(biāo)，形成規(guī)模。 集中力量去做最擅長的業(yè)務(wù)、最有發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)、最能夠形成規(guī)?；臉I(yè)務(wù)、最能夠體現(xiàn)天行這個品牌的業(yè)務(wù)。 人本思想，團(tuán)結(jié)協(xié)作。 建立完善的人才培養(yǎng)、選拔、激勵制度，實行量化管理和柔性管理想結(jié)合，強化以人為本的管理觀念，堅持唯才是舉的用人導(dǎo)向，搭建人才成長的發(fā)展平臺，形成活力持久的激勵機(jī)制，促進(jìn)團(tuán)隊合作精神。 第三章產(chǎn)品服務(wù) 公司是以網(wǎng)絡(luò)為依托提供專業(yè)細(xì)致的游戲代練工作室信息查詢服務(wù)，信息收集主要通過以下途徑：市場部成立專門的市場信息采集項目組，負(fù)責(zé)收集各代練工作室的信息，如工作室信譽，服務(wù)范圍，具體收費標(biāo)準(zhǔn)等。 服務(wù)內(nèi)容 目標(biāo)市場定位為兩個大的市場方向，一是對查詢服務(wù)的信息提供者游戲代練工作室；二是廣大需要進(jìn)行信息查詢服務(wù)的消費群體。針對這兩個目標(biāo)市場，我們將提供以下具體服務(wù)。 針對游戲代練工作室的服務(wù)。 黃頁鏈接 這是本公司獲得以及發(fā)布游戲代練工作室信息的平臺，也是公司最基本的盈利項目。該項服務(wù)是游戲代練工作室具體信息反映在我們的公司網(wǎng)站的相關(guān)板塊中，同時公司將通過競價排名方式排列同類會所的先后順序。 廣告服務(wù) 本公司為各個游戲代練工作室所提供廣告宣傳，為工作室進(jìn)行宣傳服務(wù)。公司將根據(jù)對方提供的廣告費用的高低決定廣告投放的位置，廣告內(nèi)容健康、不觸犯法律。 推薦服務(wù) 本公司將在網(wǎng)站首頁、網(wǎng)絡(luò)查詢系統(tǒng)顯要位置等訪問量高的地帶設(shè)置推薦信息，幫助工作室做好宣傳。 第四章市場分析 國內(nèi)網(wǎng)游行業(yè) 中國的互聯(lián)網(wǎng)是一個非常年輕的行業(yè)，他才發(fā)展了10年，這樣的一個行業(yè)是剛剛開始的。中國的互聯(lián)網(wǎng)的下一個十年，我們都覺得應(yīng)該比上一個十年更好。同時中國互聯(lián)網(wǎng)也成為全球最大的市場。 xx年中國的網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)實際銷售收入達(dá)183.8億元，中國網(wǎng)絡(luò)游戲用戶數(shù)達(dá)到4936萬，比xx年增加了22.9%。預(yù)計xx年中國網(wǎng)絡(luò)游戲用戶數(shù)將達(dá)到9453萬，xx年到xx年的年復(fù)合增長率為13.9%。數(shù)據(jù)顯示，在此期間網(wǎng)絡(luò)游戲用戶增長速度將高于互聯(lián)網(wǎng)用戶增長速度。 游戲代練行業(yè)都知道經(jīng)濟(jì)危機(jī)可怕，并且蔓延全球，但是對于網(wǎng)絡(luò)游戲的虛擬交易這個黃金產(chǎn)業(yè)，確實沒有分毫的影響，反而顯得更加燦爛輝煌，據(jù)不完全統(tǒng)計，全世界的虛擬物品交易目前已經(jīng)超過了百億美元，這么大的市場交易，沒有職業(yè)玩家和工作室的進(jìn)入幾乎是不可能的。 正是這些職業(yè)的玩家和工作室才促進(jìn)了網(wǎng)游虛擬交易的迅速發(fā)展和壯大，給自己本身和玩家以及運營商都帶來了方便，而另一方面，他們卻又在政策、運營商、第三方平臺和玩家之間游走生存。 目前國內(nèi)游戲工作室的規(guī)模已經(jīng)慢慢成熟壯大，以打幣為主，附加代練。一般情況下，大部分中小工作室以打幣盈利，成熟、穩(wěn)定、信譽好的大型工作室能接到比較大的代練的單子。那工作室構(gòu)建網(wǎng)游交易黃金塔的密碼到底是什么呢？ 密碼其一，選擇有交易前景的游戲，考慮游戲本身內(nèi)容及代理運營商；密碼其二，考慮銷售環(huán)境，也就是渠道，第三方交易平臺，如淘寶，叮當(dāng)豬，5173之類。 對于大部分的中小工作室來說，跟風(fēng)是目前的主要狀況，看哪個游戲賺錢了就一擁而上，自然造成了供求失衡，游戲幣價值下降，進(jìn)而導(dǎo)致利潤降低乃至賠本，只好轉(zhuǎn)向另外一個游戲，長期以往會導(dǎo)致整個工作室的生存能力和發(fā)展大大降低。 第五章營銷策略 盈利模式 一黃頁鏈接 本業(yè)務(wù)針對各工作室的商家。通過為目標(biāo)客戶提供工作室黃頁鏈接來實現(xiàn)公司最基本的盈利。我們通過競價排名方式為加入公司網(wǎng)絡(luò)搜索的工作室提供信息介紹和排名對比等服務(wù)。 由于這一業(yè)務(wù)采取價高者得的策略，所以很難有一個具體定價，初步估價為每個黃頁鏈接月費不低于xx元。預(yù)計初期加入商家有50家，預(yù)計月收入為10萬元，經(jīng)營一段時間后會有大幅增長。（初步估計） 二“推薦”業(yè)務(wù) 本業(yè)務(wù)針對各游戲代練工作室。本公司將在網(wǎng)站首頁、網(wǎng)絡(luò)查詢系統(tǒng)顯要位置等訪問量高的地帶設(shè)置推薦信息，推薦信息的內(nèi)容基本由商家自定義，但需經(jīng)本公司審核后方可發(fā)布。該業(yè)務(wù)以月為周期，本公司將按月向商家收取推薦費用，具體費用價格雙方面議。每月結(jié)束后，商家可 選擇是否繼續(xù)該業(yè)務(wù)。 該項業(yè)務(wù)按照其宣傳所在位置，按月收取不低于5000的使用價格，預(yù)計可用的推薦位置有10處，月收益約為5萬元。（初步估計） 三廣告業(yè)務(wù) 本業(yè)務(wù)針對各游戲代練工作室及其他需要本公司提供廣告宣傳的企業(yè)、團(tuán)體或個人。本公司將根據(jù)對方提供的廣告費用的高低決定廣告投放的位置，但前提是產(chǎn)品或服務(wù)的內(nèi)容健康、不觸犯法律。廣告內(nèi)容可由商家提供，也可以由本公司專員制作（廣告制作費用另計）。該業(yè)務(wù)以三個月為一周期，具體費用雙方面議。一周期結(jié)束后，商家可選擇是否繼續(xù)該業(yè)務(wù)。 每個廣告鏈接點按照其不同的位置收取每月5001500元的費用，預(yù)計廣告鏈接點有20處，年收入約為18萬元。 第六章財務(wù)計劃（另附） 第七章風(fēng)險分析及對策（另附） 第八章網(wǎng)站規(guī)劃 摘要： 在日益月薪的網(wǎng)絡(luò)時代，我們要做的首先是一個安全可靠的網(wǎng)站，其中網(wǎng)絡(luò)安全是一個最主要的方面，我所規(guī)劃的網(wǎng)站是用jsp開發(fā)，其主要分為struts、hibernate、spring組成。 本項目主要采用mvc設(shè)計模式。 struts：主要是結(jié)構(gòu)的匡架，又它的存在，可以任意調(diào)節(jié)頁面與業(yè)務(wù)層之間的交互。 hibernate：hibernate主要完成功能是與數(shù)據(jù)庫之間進(jìn)行持久化的操作。 spring：spring完成的功能主要是把struts和hibernate結(jié)合管理起來，組成完美的一套程序。 網(wǎng)站功能 本網(wǎng)站服務(wù)業(yè)務(wù)主要是：帶練商與客戶端之間的交易平臺，主要完成的功能是，幫助帶練游戲工作室完成推廣。 1網(wǎng)站主頁要求美觀大方，公開欄目信息，廣告地域大小，聯(lián)系我們。 2帶練游戲工作室主頁，工作室的環(huán)境照片、地址、聯(lián)系方式、帶練游戲、公開欄目。 3整合公司資源，確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計劃，確定網(wǎng)站的功能：產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營銷型、客戶服務(wù)型、電子商務(wù)型等。 4根據(jù)網(wǎng)站功能，確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目的作用。 5企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（intra)的建設(shè)情況和網(wǎng)站的可擴(kuò)展性。 網(wǎng)站技術(shù)解決方案 根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。 目錄 第一章：摘要 第二章：公司介紹 第三章：產(chǎn)品服務(wù) 第四章：市場分析 第五章：營銷戰(zhàn)略 第六章：財務(wù)計劃 第七章：風(fēng)險分析及對策 第八章：網(wǎng)站規(guī)劃 第九章：法律依據(jù) 第十章：附錄 第一章摘要 一宗旨及商業(yè)模式 颶風(fēng)網(wǎng)絡(luò)公司是一個新型的電子商務(wù)公司，其宗旨是以網(wǎng)絡(luò)為依托致力于推廣游戲代練信息，通過提供專業(yè)化、便捷化、個性化、時尚化的全新服務(wù)，以便捷為導(dǎo)向，以顧客滿意為目標(biāo)，努力滿足顧客需求，通過各種贏利模式獲得利潤，并創(chuàng)造知名品牌，網(wǎng)絡(luò)公司企劃方案。 本公司是一家處于創(chuàng)始階段的公司，初期發(fā)展以石家莊為據(jù)點，服務(wù)針對兩個目標(biāo)群體：信息查詢服務(wù)主要針對網(wǎng)絡(luò)代練工作室及年輕愛好游戲娛樂的消費群體。公司力求為顧客提供最準(zhǔn)確、最快捷、最溫馨、最周到的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，從而促進(jìn)公眾的娛樂消費。 二市場定位 在公司的宗旨中，我們已經(jīng)將公司的目標(biāo)市場定位為兩個大方向的市場一是以代練為主導(dǎo)的賣家市場，二是針對廣大需要進(jìn)行信息查詢服務(wù)的消費群體。 針對賣家代練賣家市場定位，我們的服務(wù)主要包括為其提供代練工作室主頁鏈接，發(fā)布該工作室特色服務(wù)等信息；網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳；推薦業(yè)務(wù)通過調(diào)查顯示，代練工作室行業(yè)的信息化非常低，使得工作室銷售經(jīng)營受阻，這就影響了該工作室的資金回籠和發(fā)展。公司針對代練工作室所提供的服務(wù)，有助于達(dá)到公司的雙贏乃至多盈的目標(biāo)。 針對進(jìn)行信息查詢服務(wù)的消費群體，我們提供關(guān)于代練工作室的各種信息查詢，目標(biāo)市場定位在熱衷于游戲娛樂，有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)但時間不是很充裕的消費群體上。 三我們的服務(wù) 通過市場合理的細(xì)分，公司服務(wù)也將針對兩個目標(biāo)市場的客戶來提供。 針對代練工作室對代練工作室我們?yōu)槠渲谱鲗ｉT的工作室網(wǎng)頁并為其進(jìn)行推廣和宣傳。 針對網(wǎng)絡(luò)游戲玩家我們?yōu)樗麄兲峁┳顪?zhǔn)確、最快捷、最溫馨、最周到的代練信息，同時有專業(yè)的工作人員在線解答玩家的疑問。 四競爭 信息查詢行業(yè)方面，我們的競爭對手是涉及此行業(yè)的相關(guān)定位網(wǎng)站，如：5173、愛寶客、名流客等成為我們某一細(xì)分市場的競爭者。由于我們采用了新穎便捷的查詢方式并配置了專業(yè)細(xì)致的數(shù)據(jù)庫，所以從經(jīng)營方式來講我們是全電子商務(wù)化的，是全新的。通過與多種現(xiàn)代通信工具及方式相結(jié)合，我們有兩個優(yōu)勢，一是可以節(jié)約顧客的時間成本，顧客可以隨時隨地最快的獲得所需的信息；二是幫助顧客全面了解國內(nèi)各個代練工作室的信息，使其有針對性地消費，有效的降低其開銷，獲取最大的消費者剩余，真正意義上地實現(xiàn)互利。 五團(tuán)隊優(yōu)勢 我們的團(tuán)隊目前由六名成員組成，我們分工細(xì)致但不缺乏橫向聯(lián)系，目標(biāo)一致執(zhí)行力強，技術(shù)方面由四名工作經(jīng)驗豐富的團(tuán)隊成員組成，市場方面由兩名優(yōu)秀而且富有激情，踏實肯干的大學(xué)生組成，他們在校期間參加過多種社會活動并在校擔(dān)任職位，管理能力強。 第二章公司介紹 一宗旨 網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)公司是一個新型的電子商務(wù)公司，宗旨是以網(wǎng)絡(luò)為依托提供專業(yè)細(xì)致的代練工作室信息查詢服務(wù)。通過提供專業(yè)化、便捷化、個性化、時尚化的全新服務(wù)，以方便快捷為導(dǎo)向，以顧客滿意為目標(biāo)，努力滿足顧客需求，通過各種贏利模式獲得利潤，并創(chuàng)造知名品牌。 隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人們越發(fā)注重生活質(zhì)量和休閑娛樂，網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)必將成為這個世紀(jì)國內(nèi)最有前景的行業(yè)之一，而網(wǎng)游行業(yè)的衍生品游戲代練工作室也必將隨之發(fā)展而發(fā)展壯大，但代練工作室的一些自身條件影響其發(fā)展，而我們將為他們提供服務(wù)，幫助他們很好的宣傳自己提高其行業(yè)知名度，加速工作室發(fā)展。 12345 我們公司的理念是：服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化以及服務(wù)新穎化。 服務(wù)的規(guī)范化：我們的服務(wù)始終以國家或河北省出臺的相關(guān)法律（如經(jīng)濟(jì)法、電子認(rèn)證服務(wù)密碼管理辦法、電子簽名法）為前提，絕不向顧客提供不健康的服務(wù)和信息，同時將嚴(yán)格執(zhí)行同行業(yè)的相關(guān)條款，絕不損害顧客的利益。 服務(wù)的多樣化：我們公司將力推兩大業(yè)務(wù)。在線信息管理系統(tǒng)；信息查詢方面，從代練信譽查詢和當(dāng)前使用情況查詢，到服務(wù)類型查詢和價格查詢，我們考慮到了大部分消費者的普遍需求，甚至我們將服務(wù)延伸到特色推薦。 二公司發(fā)展將分為四階段 第一階段構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺，我們將帶領(lǐng)我們團(tuán)隊在最短的時間內(nèi)搭建起一個比較成熟的代練宣傳網(wǎng)，將重點建設(shè)在線信息數(shù)據(jù)庫、公司內(nèi)部網(wǎng)及內(nèi)部數(shù)據(jù)庫、外部網(wǎng)，與國內(nèi)各個目標(biāo)客戶建立合作關(guān)系。 第二階段進(jìn)行公司品牌宣傳，并大力拓展市場，進(jìn)一步完善在線信息管理系統(tǒng)和內(nèi)部管理系統(tǒng)，開始查詢服務(wù)，與此同時開始縱向發(fā)展。 第三階段繼續(xù)鞏固市場，并樹立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的一面大旗 第四階段根據(jù)市場變化，公司進(jìn)行適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)的變更 三公司架構(gòu) 初期推行扁平化的組織結(jié)構(gòu)，減少管理層次，實行ceo負(fù)責(zé)制，直接管理市場拓展部、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部、人力資源部、客戶服務(wù)部、財務(wù)投資部，各部門由部門經(jīng)理分管，互相合作，協(xié)同一致為公司發(fā)展而努力。 市場拓展部：是迎接市場變化和競爭者挑戰(zhàn)的中堅力量，著力研究市場開拓和業(yè)務(wù)擴(kuò)展，并努力推廣和擴(kuò)大公司品牌。 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部：負(fù)責(zé)建設(shè)公司信息系統(tǒng)和網(wǎng)站，完善公司數(shù)據(jù)庫，并逐步實現(xiàn)與各休閑娛樂會所后臺系統(tǒng)的對接，同時解決公司在日常運作方面的技術(shù)問題。 人力資源部：負(fù)責(zé)公司的人事、培訓(xùn)、招聘等事務(wù)，在為公司的發(fā)展注入新鮮血液的同時，協(xié)助各部門員工提升自我價值。 財務(wù)投資部：負(fù)責(zé)公司日常的財務(wù)工作，及項目拓展的資金成本、回收分析。 組織架構(gòu)圖： 四公司管理 管理思想 優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本，重視團(tuán)隊合作精神的管理思想。將剛性管理、柔性管理結(jié)合。 把硬性的規(guī)章制度、組織模式、獎罰標(biāo)準(zhǔn)與有形的情感投資、戰(zhàn)略滾動和優(yōu)質(zhì)服務(wù)聯(lián)系起來，達(dá)到一種軟硬結(jié)合、和諧發(fā)展的最佳效果。通過規(guī)范化的制度形式、組織模式和行為規(guī)范來管理企業(yè)達(dá)到一種有章可循、有規(guī)可依的效果，使員工的自覺性、能動性得到充分發(fā)揮，促進(jìn)員工實現(xiàn)自我價值。 管理隊伍 投資是一項經(jīng)營人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗的管理隊伍，并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。 五企業(yè)文化 更理性的思考，更高漲的熱情 更規(guī)范的管理，更先進(jìn)的文化 更寬廣的心胸，更開闊的視野 1.核心價值觀 以人為本，精誠合作，細(xì)致服務(wù)，努力創(chuàng)新，引領(lǐng)潮流 2.經(jīng)營理念 用誠信打造企業(yè)形象，營造和諧的外部關(guān)系-共贏。 企業(yè)內(nèi)部誠信文化，是管理誠信，對員工建立信用制度。 企業(yè)與顧客之間建立互動機(jī)制，對其誠信，才能得到忠誠，雙方加強溝通。 【1】【2】【3】【4】【5】 企業(yè)與合作伙伴和不同利益主體間要建立互信互惠互利制度，我們將加強與同行業(yè)相關(guān)機(jī)構(gòu)交流與合作，優(yōu)勢互補，實現(xiàn)多贏，規(guī)劃方案網(wǎng)絡(luò)公司(請你繼續(xù)關(guān)注)企劃方案。 追求卓越，大膽創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)。 提倡換位思考的意識，向顧客提供針對性的、無缺陷的服務(wù)，來提高顧客滿意度。 用創(chuàng)新方法不斷改善服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)方式，挑戰(zhàn)傳統(tǒng)，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)文化給人們心覺和視覺帶來的沖擊。 專注目標(biāo)，形成規(guī)模。 集中力量去做最擅長的業(yè)務(wù)、最有發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)、最能夠形成規(guī)?；臉I(yè)務(wù)、最能夠體現(xiàn)天行這個品牌的業(yè)務(wù)。 人本思想，團(tuán)結(jié)協(xié)作。 建立完善的人才培養(yǎng)、選拔、評價、激勵制度，實行量化管理和柔性管理想結(jié)合，強化以人為本的管理觀念，堅持唯才是舉的用人導(dǎo)向，搭建人才成長的發(fā)展平臺，形成活力持久的激勵機(jī)制，促進(jìn)團(tuán)隊合作精神。 第三章產(chǎn)品服務(wù) 公司是以網(wǎng)絡(luò)為依托提供專業(yè)細(xì)致的游戲代練工作室信息查詢服務(wù)，信息收集主要通過以下途徑：市場部成立專門的市場信息采集項目組，負(fù)責(zé)收集各代練工作室的信息，如工作室信譽，服務(wù)范圍，具體收費標(biāo)準(zhǔn)等。 服務(wù)內(nèi)容 目標(biāo)市場定位為兩個大的市場方向，一是對查詢服務(wù)的信息提供者游戲代練工作室；二是廣大需要進(jìn)行信息查詢服務(wù)的消費群體。針對這兩個目標(biāo)市場，我們將提供以下具體服務(wù)。 針對游戲代練工作室的服務(wù)。 黃頁鏈接 這是本公司獲得以及發(fā)布游戲代練工作室信息的平臺，也是公司最基本的盈利項目。該項服務(wù)是游戲代練工作室具體信息反映在我們的公司網(wǎng)站的相關(guān)板塊中，同時公司將通過競價排名方式排列同類會所的先后順序。 廣告服務(wù) 本公司為各個游戲代練工作室所提供廣告宣傳，為工作室進(jìn)行宣傳服務(wù)。公司將根據(jù)對方提供的廣告費用的高低決定廣告投放的位置，廣告內(nèi)容健康、不觸犯法律。 推薦服務(wù) 本公司將在網(wǎng)站首頁、網(wǎng)絡(luò)查詢系統(tǒng)顯要位置等訪問量高的地帶設(shè)置推薦信息，幫助工作室做好宣傳。 第四章市場分析 國內(nèi)網(wǎng)游行業(yè) 中國的互聯(lián)網(wǎng)是一個非常年輕的行業(yè)，他才發(fā)展了10年，這樣的一個行業(yè)是剛剛開始的。中國的互聯(lián)網(wǎng)的下一個十年，我們都覺得應(yīng)該比上一個十年更好。同時中國互聯(lián)網(wǎng)也成為全球最大的市場。 xx年中國的網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)實際銷售收入達(dá)183.8億元，中國網(wǎng)絡(luò)游戲用戶數(shù)達(dá)到4936萬，比xx年增加了22.9%。預(yù)計xx年中國網(wǎng)絡(luò)游戲用戶數(shù)將達(dá)到9453萬，xx年到xx年的年復(fù)合增長率為13.9%。數(shù)據(jù)顯示，在此期間網(wǎng)絡(luò)游戲用戶增長速度將高于互聯(lián)網(wǎng)用戶增長速度。 游戲代練行業(yè)都知道經(jīng)濟(jì)危機(jī)可怕，并且蔓延全球，但是對于網(wǎng)絡(luò)游戲的虛擬交易這個黃金產(chǎn)業(yè)，確實沒有分毫的影響，反而顯得更加燦爛輝煌，據(jù)不完全統(tǒng)計，全世界的虛擬物品交易目前已經(jīng)超過了百億美元，這么大的市場交易，沒有職業(yè)玩家和工作室的進(jìn)入幾乎是不可能的。 正是這些職業(yè)的玩家和工作室才促進(jìn)了網(wǎng)游虛擬交易的迅速發(fā)展和壯大，給自己本身和玩家以及運營商都帶來了方便，而另一方面，他們卻又在政策、運營商、第三方平臺和玩家之間游走生存。 目前國內(nèi)游戲工作室的規(guī)模已經(jīng)慢慢成熟壯大，以打幣為