物業(yè)工程部下半年工作計劃范文.doc

物業(yè)工程部下半年工作計劃范文 工作計劃是一個好的工作的開始做好了工作計劃就能在工作上減輕了不少合理了安排時間和工作內(nèi)容不僅事倍功半還能省出不少的時間以下是由yjbys小編為大家整理出來的物業(yè)工程部下半年工作計劃希望能夠幫到大家 第1篇：物業(yè)工程部下半年工作計劃 一、人員安排 按照運作模式及崗位管理的要求工程部的人員維持目前的的人數(shù)保證水電系統(tǒng)的運行為保證應急事件得以及時有效的處理在現(xiàn)有人員編制中夜間實行聽班制度 二、工作計劃 (1)加強工程部的服務意識目前在服務上工程部需進一步提高服務水平特別是在方式和質(zhì)量上更需進一步提高本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓提高部門人員的服務質(zhì)量和服務效率 (2)完善制度明確責任保障部門良性運作為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用針對服務的形態(tài)完善和改進工作制度從而更適合目前工作的開展從設(shè)備管理和人員安排制度真正實現(xiàn)工作有章可循制度規(guī)范工作通過落實制度明確責任保證了部門工作的良性開展 (3)加強設(shè)備的監(jiān)管、加強成本意識工程部負責所有的設(shè)施設(shè)備的維護管理直接關(guān)系物業(yè)成本的控制熟悉設(shè)備運行、性能保證設(shè)備的正常運行按照規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū)工程部將按照相關(guān)工作的需要進行落實做到有設(shè)備有維護出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護側(cè)重點規(guī)劃到具體個人 (4)開展培訓強化學習提高技能水平就目前工程部服務的范圍還比較有限特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu)為進一步提高工作技能適當開展理論學習取長補短提高整體隊伍的服務水平 (5)針對設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)的特點擬定相應的維護保養(yǎng)計劃將工作目標細化 三、做好能源控制管理 能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段能源管理的關(guān)鍵是： (1)提高所有員工的節(jié)能意識 (2)制定必要的規(guī)章制度 (3)采取必要的技術(shù)措施比如進行市場廣告和路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造根據(jù)季節(jié)及時調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時間將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān) (4)在設(shè)備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制避免和減少不必要的浪費 (5)每月定時抄水電表并進行匯總,做好節(jié)能降耗的工作 第2篇：物業(yè)工程部下半年工作計劃 根據(jù)物業(yè)管理公司發(fā)展思路及具體實施方案的計劃和公司在20XX年的情況在綜合考慮研討的情況下制訂物業(yè)公司20XX年的工作計劃 20XX年是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年工作任務將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級企業(yè)管理規(guī)模的擴大保持并進一步提升公司的管理服務質(zhì)量等具體工作物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來就必須發(fā)展擴大因此20XX年的工作重點將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務的拓展方面來為能夠順利的達到當初二級企業(yè)資質(zhì)的要求擴大管理面積、擴大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求同時根據(jù)公司發(fā)展需要將調(diào)整組織結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化人力資源提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)繼續(xù)抓內(nèi)部管理搞好培訓工作進一步落實公司的質(zhì)量管理體系保持公司的管理質(zhì)量水平穩(wěn)步上升在工作程序上進行優(yōu)化保證工作能夠更快更好的完成 一、對外拓展： 物業(yè)公司到了20XX年如果不能夠拓展管理面積不但資質(zhì)換級會成為一個問題從長遠的方面來講不能夠發(fā)展就會被淘汰因此公司的擴張壓力是較大的20XX年的工作重點必須轉(zhuǎn)移到這方面來四川成都的物業(yè)管理市場住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是最大市場退其次是綜合寫字樓再就是工業(yè)園區(qū)按照我公司目前的規(guī)模難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)因此中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標同時住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型我公司應在不放棄該類物業(yè)的情形下開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場走別人沒有走的路在20XX年第一季度即組織人員進行一次大規(guī)模的市場調(diào)查就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向 經(jīng)過20XX年的對外拓展嘗試感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作使得該項工作在人力投入不足的情況下市場情況不熟信息缺乏雖做了大量的工作但未能有成績因此20XX年必須加大拓展工作力度增加投入擬設(shè)專門的拓展部門招聘高素質(zhì)的得力人員來專業(yè)從事拓展工作力爭該項工作能夠順利的開展起來投入預算見附表5 目前暫定20XX年的拓展目標計劃為23萬平方米這個數(shù)字經(jīng)過研究是比較實際的數(shù)字能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字如果20XX能夠找到一個工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實現(xiàn)的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績有兩個項目的話也可以實現(xiàn)目前在談的大觀園項目等也表明公司20XX年的拓展前景是美好的 二、換取企業(yè)資質(zhì) 按照四川省的有關(guān)規(guī)定我公司的臨時資質(zhì)是一年將于20XX年5月份到期有關(guān)行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評審我公司的企業(yè)等級據(jù)我公司目前的管理面積可以評定為四級企業(yè)如果在5月份之前能夠接到一個以上物業(yè)管理項目則評定為三級企業(yè)應該是可以的所以企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼因此在20XX年第二季度開始準備有關(guān)資質(zhì)評審的有關(guān)資料不打無準備之仗爭取一次評審過關(guān) 三、內(nèi)部管理工作： (一)人力資源管理： 物業(yè)公司在20XX年中設(shè)置了兩個職能部門分別是綜合管理部和經(jīng)營管理部今年將新設(shè)立拓展部分管原來經(jīng)營管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作同時在現(xiàn)有的人員任用上按照留優(yōu)分劣的原則進行崗位調(diào)整或者引進新人才在各部門員工的工作上將給予更多的指導 在員工的晉升上更注重于不同崗位的輪換加強內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔帶出一支真正的高素質(zhì)隊伍推行員工職業(yè)生涯咨詢培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)在今后的項目發(fā)展中必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開選聘有利于員工在公司的工作積極性同時有利于員工的資源優(yōu)化 在培訓工作上將繼續(xù)完善制度將員工接受的培訓目標化量化作為年終考核的一個子項員工進入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達100%技術(shù)性工種必須持相關(guān)國家認證證書上崗20XX年的培訓工作重點轉(zhuǎn)移到管理員和班組長這一級員工上基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項二零零四年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓 (二)品質(zhì)管理： 質(zhì)量管理體系在年開始推行其力度和效果均不理想除了大家的重視度不夠外還在培訓工作上滯后執(zhí)行的標準沒有真正的落實為此20XX年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系為公司通過ISO9000：20XX的認證認真的打好基礎(chǔ)爭取能夠在20XX年通過認證 在20XX年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質(zhì)量體系文件修改使得對公司更加合適而有效針對修改版的文件組織精簡有效的品質(zhì)管理培訓對新接管的項目實施項目式的質(zhì)量體系設(shè)計對單獨的項目編寫質(zhì)量文件單獨實施不同標準的質(zhì)量系統(tǒng) 20XX年將實施品質(zhì)管理項目專人負責制公司每個接管的項目都指定專人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作包括在該項目的質(zhì)量內(nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質(zhì)量管理審核報告等同時配合項目業(yè)主(業(yè)主委員會)的需求進行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議以便對項目的不合格項進行整改 20XX年12月擬將進行一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核將嚴格依照ISO9000：20XX的要素進行這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結(jié)會議 (三)行政工作： 綜合管理部在20XX年中未能徹底的起到承上啟下的作用有一定欠缺工作有停頓許多問題沒有細致的落實在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段大部分員工對工作情緒低沉得不到高層主管的工作幫助為此在年綜合管理部要加強管理做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項工作在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱具體設(shè)置在公司總部和各項目處用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進行咨詢由行政主管人員抽專門的時間了解并回復同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議或者階段性的質(zhì)量體系審核 20XX年物業(yè)公司的消耗物品采購將由綜合管理部進行統(tǒng)一采購采購的形式采取固定供貨商合同制服務有利于節(jié)約成本和規(guī)范化操作每月的2025號各管理處報下個月的材料采購清單30下月3號領(lǐng)取所采購的物資在有力保障項目處正常運轉(zhuǎn)的同時注意費用的有效控制 20XX年物業(yè)公司還要慢慢的溶進四川成都乃至西南的物業(yè)管理市場參加行業(yè)協(xié)會參與政府主管部門或者其他單位舉辦的各類專業(yè)活動對四川省的物業(yè)管理行業(yè)進行理論性的研究為公司發(fā)展指明道路方向同時也在物業(yè)管理行業(yè)打下華神物業(yè)的烙印 (四)企業(yè)文化和品牌打造： 華神物業(yè)是年輕企業(yè)依托華神集團和四川的大經(jīng)濟環(huán)境發(fā)展華神物業(yè)繼承了華神集團了優(yōu)良傳統(tǒng)打造企業(yè)品牌鑄造朝氣逢勃的企業(yè)文化在20XX年物業(yè)公司將通過舉辦一系列的活動來鑄造公司的品牌和文化如：崗位技能競賽、服務水平競賽、籃球賽等以此加強企業(yè)的凝聚力增強員工的歸屬感激發(fā)員工的工作熱情嚴肅工作紀律從細小處做起如：著統(tǒng)一服裝上班、見面問好、主動為業(yè)主提供幫助、下班整理自己的辦公桌等等再就是舉辦多種多樣的競賽活動同時積極參與有關(guān)物業(yè)管理的各種會議和培訓在業(yè)界建立形象 三、經(jīng)營管理工作： 二零零四年經(jīng)營管理部主要工作是在公司已有和新接的各項目中挖掘項目的相關(guān)資源進行經(jīng)營指導項目部開展經(jīng)營管理工作核算項目部的經(jīng)營情況根據(jù)實際情況和計劃來調(diào)控以達到經(jīng)濟效益最大化20XX年的兩個經(jīng)營項目在年底都進行了剝離因此20XX年經(jīng)營管理部主要進行物業(yè)管理項目的經(jīng)營工作兼而尋找新的項目 四、收支預測： 收入：按照先前的預測二零XX年擴展23萬平方米的管理面積按目前已經(jīng)有可能的大觀園項目方案來計算已經(jīng)有15萬平方米年開支72萬收入74萬收支相抵除去不可預見的因素則該項目持平若按另外擴展8萬平方米面積每平方米0.4元計算則年收入38.4萬預測利潤率為10即3.84萬元綜合計算若在3月份前進駐大觀園項目則盈利不超過1.5萬元若在換取企業(yè)等級資質(zhì)后順利拓展8萬平方米的項目預算盈利1.92萬元隨著管理面積的擴大利用資源可開展多種經(jīng)營項目但由于可變性和不可預測性在此不對此做測算據(jù)此綜合計算公司明年總收入24萬(工業(yè)園)、74萬(大觀園)、38.4萬(拓展新項目)共136