百年基業(yè)領導力培養(yǎng)與發(fā)展.doc

百年基業(yè)服務與解決方案領導力培養(yǎng)與發(fā)展百年基業(yè)領導力培養(yǎng)與發(fā)展中心一直致力于優(yōu)勢領導力的研究與推廣，作為優(yōu)勢領導力的倡導 者，追求管理人才培養(yǎng)成果的轉(zhuǎn)化與落地。我們通過為客戶設計基于需求的領導力發(fā)展方案，提供領導力建模、測評、培訓、跟進等一系列培養(yǎng)的方法和工具，幫助 企業(yè)提升領導力培養(yǎng)的成效，樹立組織的人才競爭優(yōu)勢，推進中國企業(yè)領導力培養(yǎng)的專業(yè)化進程。 領導力培養(yǎng)與發(fā)展o 領導力發(fā)展六大模式o 管理人才培訓項目o 后備人才培養(yǎng)項目o 優(yōu)勢領導力培訓課程 領導力測評與咨詢o 快速構(gòu)建領導力素質(zhì)模型o 人才測評與甄選o 員工敬業(yè)度測評o 后備人才計劃o 高管個性化輔導o 企業(yè)內(nèi)部人才評價中心的開發(fā) 行動學習研究與發(fā)展o 行動學習五大應用o 幫助組織導入行動學習o 培養(yǎng)行動學習催化師 學習能力開發(fā)與構(gòu)建o 培訓管理者自我修煉o 關鍵人才成長路徑與學習體系建設o 教練式課程開發(fā)o 內(nèi)訓師培養(yǎng)四級跳o 版權課程移植領導力發(fā)展六大模式管理是一種實踐，其本質(zhì)不在于知，而在于行，其驗證不在于邏輯，而在于成果。 彼得 德魯克從企業(yè)戰(zhàn)略與文化出發(fā)，遵循能力素質(zhì)要求建立標準、找到培養(yǎng)重點，據(jù)此設計培訓內(nèi)容，跟進實踐與評估，結(jié)合on job training 與 off job training 的優(yōu)勢，實現(xiàn)領導力的快速提升。這是百年基業(yè)領導力發(fā)展與人才培養(yǎng)的精髓。以優(yōu)勢領導力培養(yǎng)的ALPS 為核心，以四個關鍵為實施標準，在融合了眾多卓有成效的企業(yè)領導力培養(yǎng)和發(fā)展實踐的基礎上，總結(jié)成功經(jīng)驗與實踐心得，我們提煉出在領導力發(fā)展中應用范圍 廣、代表性強的六種主流模式。應用六大模式展開實踐并跟進行為轉(zhuǎn)化和效果評估，是百年基業(yè)實現(xiàn)領導力發(fā)展的最佳路徑，也是知行合一的過程。百年基業(yè)提出的領導力培養(yǎng)六大模式具有三大特點：1. 以戰(zhàn)略為導向：貼近企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與組織文化，針對業(yè)務特點與具體要求設計培養(yǎng)計劃與課程內(nèi)容，將企業(yè)的重點、熱點問題融入到培訓過程中，提升領導能力的同時推動管理實踐問題的解決。2. 以落地為中心：圍繞實踐應用、行為轉(zhuǎn)化和成果落地的目標，運用混合式的培養(yǎng)與學習方式，采取切實有效的跟進輔導、反饋評估等手段，促使培訓效果的落地。3. 以混合式學習為基礎：根據(jù)企業(yè)特點融合在線學習、課堂講授、跟進輔導、測評、通關考核、效果評估等多樣的學習與訓練方式，確保培訓的有效性和實用性。領導力培養(yǎng)與發(fā)展的六大模式，為不同企業(yè)在新環(huán)境下快速實現(xiàn)人才培養(yǎng)與戰(zhàn)略、業(yè)務鏈接提供了突破性思路與方法。培訓研討式 培訓研討式 階段跟進式 混合通關式 測評改進式 個性輔導式 行動學習式“我們的中層干部培訓班已經(jīng)連續(xù)辦了好幾年了，每次都集中起來十幾天，也請了不少各方面的專家，但總覺得效果并不明顯，這些中層干部變化不大，另外我們?nèi)肆Y源培訓工作也沒留下什么”國內(nèi)某集團性企業(yè)人力資源處長這種一次性集中10-15 天的培訓方式在很多大型企業(yè)中并不少見，但培訓效果卻差強人意。如何加強培訓的系統(tǒng)性，確保培訓內(nèi)容的設計邏輯清晰，培訓講師授課圍繞同一主線？如何貼近 企業(yè)業(yè)務需求，確保實用性，避免變成另一種素質(zhì)型“Mini-MBA”班？百年基業(yè)領導力培養(yǎng)模式A 將針對性解決以上問題。1） 模式介紹模式A，集中研討式：采用“集中培訓+ 專題研討”的方式。集中培訓，即結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略、文化、管理者能力標準及考評結(jié)果等因素，設計有針對性的提升重點與培養(yǎng)內(nèi)容，集中實施。專題研討，即通過調(diào) 研與訪談，選擇企業(yè)當前最重要、最關心的管理或業(yè)務問題，組織研討過程。設計思路如下圖：2） 模式應用廣東移動“新任經(jīng)理勝任力提升培訓項目”來源: 領導力培養(yǎng)應用手冊|作者: 百年基業(yè)|2010-6-9 13:55:22 (1) 項目背景中國移動通信集團廣東有限公司（以下簡稱廣東移動），是中國移動效益最好的省級移動公司。2006 年，廣東移動實施經(jīng)理人員的“選優(yōu)配強”工作，對公司各級經(jīng)理人員進行了重新選聘。為幫助新任經(jīng)理盡快適應新的崗位要求，廣東移動決定開展“新任經(jīng)理勝任 力提升培訓”，并重點關注以下兩點： 創(chuàng)新性：廣東移動每年培訓投入巨大，學員聽過很多國內(nèi)外名師、大家的課程。因此內(nèi)容和形式的設計如何突出特色，成為本項目最大的挑戰(zhàn)。 成果性：如何在有限的時間內(nèi)選擇有針對性的學習內(nèi)容，保證訓后的實踐應用，強化培訓成效是本項目的第二大挑戰(zhàn)。(2) 項目設計結(jié)合項目的具體目標與重點，百年基業(yè)在設計中主要考慮以下兩點： 內(nèi)容實用：根據(jù)廣東移動新任經(jīng)理人員的實際特點，結(jié)合正在推行的員工敬業(yè)度改善的具體情況，引入了“管理核心五任務”的學習內(nèi)容。 形式創(chuàng)新：與廣東移動以往培訓項目不同的是，此次 新任經(jīng)理勝任力提升培訓項目突出互動和參與性，除傳統(tǒng)的課堂學習階段（培訓期）外，還有預習期、實踐期和驗收期，以保證內(nèi)容適用、課堂會用、實踐應用。(3) 項目結(jié)果“迄今為止，最有實效的培訓”，廣東移動某市公司市場部副總在培訓感言上寫到。本項目通過授權、激勵、輔導等管理核心技能的培訓與實踐，幫助他們快 速適應崗位要求；同時，人力資源部獲得了新任經(jīng)理培養(yǎng)的創(chuàng)新思路。由于本項目成果顯著，在07-08 年，廣東移動與百年基業(yè)合作實施了14 期同樣模式的人才培養(yǎng)項目，培養(yǎng)經(jīng)理人員400 余名。南方電網(wǎng)“A 級管理人員培訓班”來源: 領導力培養(yǎng)應用手冊|作者: 百年基業(yè)|2010-6-9 13:19:15 (1) 項目背景2006 年10 月中國南方電網(wǎng)有限責任公司發(fā)展戰(zhàn)略綱要確立了南網(wǎng)的“打造經(jīng)營型、服務型、一體化、現(xiàn)代化的國內(nèi)領先、國際著名企業(yè)”的戰(zhàn)略目標，對A 級（處級）干部有限責任公司的培養(yǎng)與發(fā)展工作提出了更高的要求： 戰(zhàn)略落地：新形勢和戰(zhàn)略下，如何幫助A 級管理者找到戰(zhàn)略落地的思路與方法。 文化融合：貫徹南網(wǎng)文化與價值觀（“南網(wǎng)方略”），實現(xiàn)五省A 級團隊的快速融合。 系統(tǒng)提升：如何全面系統(tǒng)提升A 級管理人員領導能力。(2) 項目設計本著“基于文化、貼近業(yè)務”的原則，考慮到南網(wǎng)A 級管理人員分散，集中困難等實際情況，南方電網(wǎng)與百年基業(yè)合作實施的A 級管理人員培養(yǎng)項目體現(xiàn)了以下六大特點： 緊跟形勢：本項目包括了十七大精神的宣貫和黨風廉政建設等內(nèi)容，貼近當前政治形勢。 緊貼戰(zhàn)略：培訓內(nèi)容的設計結(jié)合了戰(zhàn)略，兼顧了干部考核短板，如：“南網(wǎng)方略、成本管理、高效授權”等；研討問題的選擇是基于戰(zhàn)略解讀和高層溝通，如：“抓好省網(wǎng)公司節(jié)能調(diào)度，促進公司節(jié)能降耗”。 學以致用：培訓過程中結(jié)合所學內(nèi)容，針對公司重大問題分小組研討課題，輸出研討成果。 提升人文素養(yǎng)：培訓班融入了人文元素，例如：老舍茶館品鑒、音樂會欣賞等。 標桿學習：選擇具有代表性的企業(yè)進行參觀與交流。 自我管理：發(fā)動學員進行班級自我管理，激發(fā)了學員的積極性與參與度。(3) 項目結(jié)果“這次培訓以結(jié)果為導向，成體系、有特色，能結(jié)合南方電網(wǎng)的戰(zhàn)略目標與實際工作，辦得有聲有色，富有成效!”企業(yè)高層領導在項目驗收會上對本項目給 予了高度的肯定。此次培訓對南網(wǎng)各省之間的A 級團隊融合、干部領導能力提升、南網(wǎng)文化宣貫都發(fā)揮了顯著的作用，一定程度上推進了南網(wǎng)戰(zhàn)略目標的落實。由于本項目在培養(yǎng)模式和成效上的重大突破，此班被 南方電網(wǎng)集團譽為“ 南網(wǎng)A級管理人員示范班”。階段跟進式 培訓研討式 階段跟進式 混合通關式 測評改進式 個性輔導式 行動學習式下圖摘自某大型制造企業(yè)2009 年在職中層經(jīng)理培養(yǎng)方案，當談到實施成效時，這家企業(yè)的培訓負責人卻略微皺起了眉頭：“我們08 年干部考核的主要弱項是執(zhí)行力，09 年提出要優(yōu)化流程，并加強戰(zhàn)略在各部門的執(zhí)行力度，我們今年的培訓內(nèi)容都涵蓋了這些要求，也請了各領域的頂尖專家，投入了很大資源，但公司高層對培訓效果 并不是非常滿意”上述培訓計劃看起來體現(xiàn)了公司戰(zhàn)略發(fā)展要求，結(jié)合了干部考核結(jié)果，但實施效果卻依然不理想。究其原因，關鍵是沒有實現(xiàn)訓后管理者行為的轉(zhuǎn)變。究竟怎樣做才能改善培訓效果，產(chǎn)生行為轉(zhuǎn)化，進而推進業(yè)績目標的實現(xiàn)？百年基業(yè)領導力培養(yǎng)B 模式將給出答案。1） 模式介紹模式B ，即“階段跟進式”，采用“分段學習+ 應用跟進+ 實踐驗收”的方式，以成果落地為導向。這種模式改變了以往培訓只關注輸入、不關注輸出的現(xiàn)象。分段學習，基于企業(yè)戰(zhàn)略及管理者能力提升的要求，兼顧學員學 習過程的循序漸進，設定階段學習任務。應用跟進，布置實踐任務，并進行跟進督促，促進行為轉(zhuǎn)化。實踐驗收，對實踐情況進行驗收與效果評估，強化學習應用效 果。一般的應用流程如下圖所示。2） 模式應用階段跟進式 - 應用案例五礦鋼鐵“分銷公司總經(jīng)理領導力提升培訓項目”來源: 領導力培養(yǎng)應用手冊|作者: 百年基業(yè)|2010-6-9 13:37:17 (1) 項目背景五礦鋼鐵有限責任公司是中國五礦集團公司開展鋼材進出口業(yè)務和國內(nèi)貿(mào)易的公司，是五礦發(fā)展的核心業(yè)務部分。五礦鋼鐵分銷系統(tǒng)擁有12 個分銷公司，遍布全國各地。2008 年，嚴峻的市場環(huán)境對分銷公司領導班子領導力提出了更高的要求，分銷公司總經(jīng)理培養(yǎng)面臨三項挑戰(zhàn)： 現(xiàn)任總經(jīng)理多數(shù)是近兩年由“業(yè)務能手”提升到管理崗位的，管理經(jīng)驗不足。 普遍學歷較高（多數(shù)是MBA 畢業(yè)），聽過很多專題講座，內(nèi)容設計難度大。 企業(yè)文化在分銷系統(tǒng)沒有得到很好的推廣，分銷團隊之間缺乏溝通與交流。(2) 項目設計項目持續(xù)近8 個月，在設計和實施的過程中重點結(jié)合了五礦鋼鐵管理干部面臨的階段性任務與挑戰(zhàn)，突出了提升勝任能力、強化行為轉(zhuǎn)化等特點，具體表現(xiàn)在四個方面： 內(nèi)容設計的針對性：結(jié)合學員現(xiàn)狀和遇到的管理問題，設計了如：“企業(yè)文化與組織氛圍建設、財務與風險管理”等課程，讓學員能夠“急學現(xiàn)用”。 培訓安排的系統(tǒng)性：培訓分為三個階段，包括管理自我、管理他人、管理業(yè)務三個方面的內(nèi)容，以保證培養(yǎng)的系統(tǒng)性。 授課方式的有效性：培訓以技能練習應用為主、講解為輔的方式，強化課堂內(nèi)的培訓效果轉(zhuǎn)化。 培養(yǎng)模式的創(chuàng)新性：采用“階段學習式”的培養(yǎng)模式，強化行為轉(zhuǎn)化，徹底改變了五礦鋼鐵以往培訓過程中“課上激動、課后不動”的狀況。(3) 項目結(jié)果“這是我們近年來第一次花這么長時間做一個項目，我參與了整個項目過程，對項目非常滿意，這反映出了百年基業(yè)的專業(yè)實力”五礦發(fā)展（五礦鋼鐵的上級單位）培訓經(jīng)理在項目總結(jié)時對本項目給予了充分的肯定。“這次培訓收獲巨大，以前是聽老師講，自己做學生，這次是將所學與工作相結(jié)合，并與大家相互交流、共同學習！”某分銷公司總經(jīng)理在驗收會上說到。驗收會上，近50 個管理實踐成果得到公司領導的一致好評。本項目促進了數(shù)十位分銷公司總經(jīng)理領導能力的提升（尤其在溝通風格、團隊管理、成本意識等方面），促進了分銷企業(yè)管理效率的提升。同時，通過培訓提升了士氣，為企業(yè)文化的植入創(chuàng)造了良好的組織氛圍。湖南中煙常德卷煙廠“中層干部職業(yè)化管理技能研修班”來源: 領導力培養(yǎng)應用手冊|作者: 百年基業(yè)|2010-6-9 13:43:21 (1) 項目背景湖南中煙工業(yè)公司常德卷煙廠的主要產(chǎn)品是被稱為“煙界瑰寶”的“芙蓉王”。2008年常德卷煙廠在中層干部和后備中干的培養(yǎng)工作中面臨三大挑戰(zhàn)。 企業(yè)整合對能力提升的要求：湖南六大卷煙生產(chǎn)企業(yè)實現(xiàn)強強聯(lián)合，組織重組對人才培養(yǎng)提出了更高的要求。 管理精耕細作的要求：隨著常德卷煙廠的快速發(fā)展和改革發(fā)展的推進，需要各級干部更加專注于管理的精耕細作。 培訓效果提升的要求：需要尋找方法實現(xiàn)培訓效果的落地，改變了過往培訓缺乏落地及訓后行為轉(zhuǎn)變的現(xiàn)象。(2) 項目設計為實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展對08 年干部能力發(fā)展提出的重點要求，取得培養(yǎng)成效的突破，本項目采用了百年基業(yè)“階段跟進式”的項目模式，從與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展要求匹配的管理技能提升培訓安排，到訓中的互動性活動設計，再到最終的實踐與成果轉(zhuǎn)化，環(huán)環(huán)相扣。核心思路如下圖所示：(3)項目結(jié)果“這樣的培訓真的體現(xiàn)了從理論到實踐的過程，讓我們知道了該怎么用，怎么才能用好，對我們實際工作非常有幫助”一位學員在匯報結(jié)束時說到。本項目的 實施，幫助常德卷煙廠百余位中層及后備干部在團隊管理、授權、員工輔導等核心能力上得到了提升，完成了公司整合后對管理干部能力提升的要求。通過實踐案例 的分享與驗收，促使學員將培訓和管理實踐進行結(jié)合，形成最佳實踐案例在企業(yè)中共同分享，得到了企業(yè)領導的高度評價?；旌贤P式 培訓研討式 階段跟進式 混合通關式 測評改進式 個性輔導式 行動學習式以少林寺為題材的電影深受國人喜愛，很多影片中都有主人翁從少林寺學成下山的情節(jié)，而下山者需要通過三關考驗：第一關，打贏師兄；第二關，通 過武僧棍棒陣的考驗；第三關，穿過十八銅人陣。“三關”的比武檢驗了少林弟子是否練就了精湛的武功，那么，在企業(yè)管理人員的培養(yǎng)中，是否也能如“少林三 關”一樣，設定檢驗管理者技能的方法呢？百年基業(yè)領導力培養(yǎng)模式C 正是出于這樣的思考。1） 模式介紹模式C，即“混合通關式”，采用“混合學習+ 通關考核”的方式。此模式融合了閱讀、E-learning、培訓、輔導、標桿學習等多種培養(yǎng)手段，將培訓內(nèi)容與實際工作相結(jié)合，運用通關的方式對技能應用進行考核評估，固化管理技能的掌握。一般的應用流程如下圖所示。2） 模式應用聯(lián)想集團“新任經(jīng)理闖五關”來源: 領導力培養(yǎng)應用手冊|作者: 百年基業(yè)|2010-6-9 14:03:39 (1) 項目背景聯(lián)想集團是全球個人電腦市場的領導企業(yè)，擁有近3 萬名員工，每年都會提拔產(chǎn)生200-300 位的新任經(jīng)理。面對如此龐大的隊伍，如何使這些新上任的“業(yè)務能手”盡快適應崗位變化與新的要求，帶領隊伍達成目標，避免出現(xiàn)因新任經(jīng)理管理問題帶來員工流失率升高、團隊士氣低落等現(xiàn)象。以往的培訓模式由于整體設計不足、應用效果不佳，無法切實提升新任經(jīng)理的管理水平等原因，已經(jīng)不能夠滿足現(xiàn)階段的需要。(2) 項目設計聯(lián)想集團專門設計實施了“新任經(jīng)理闖五關”培訓項目，創(chuàng)新性地引入了通關考核形式，運用混合式的培養(yǎng)方式，強化管理基礎與技能應用，改善原有培訓系統(tǒng)的落地不足問題。幫助新任經(jīng)理快速適應角色的要求，提升管理技能，實現(xiàn)從業(yè)務能手到優(yōu)秀經(jīng)理的轉(zhuǎn)變。具體設計與實現(xiàn)方法如下：第一關：讀書關。訓前要求學員在兩周內(nèi)讀兩本書，一分鐘經(jīng)理和卓有成效的管理者，并提交讀書心得。第二關：E-learning 學習關。學員用兩周時間在內(nèi)部網(wǎng)絡上下載或在線學習電子課件，進行在線測試，測試通過者才能進入下一階段的培訓。第三關：課堂培訓關。進行MAL（Managing at Lenovo）課程學習，在訓后一個月內(nèi)學員需要在線測試知識要點。第四關：應用案例關。訓后2 個月，學員需提交一個運用所學的知識和技能解決實際管理問題的案例。第五關：技能考核關。訓后3 個月，學員要與老師/ 教練進行一對一的情境演練并接受評估。優(yōu)秀的現(xiàn)場演練會被編輯為視頻課件，上傳到網(wǎng)絡供學員學習分享。(3) 項目結(jié)果通過本項目的實施，幫助聯(lián)想集團建設了合格的新任經(jīng)理隊伍，提升了團隊士氣。幫助新任經(jīng)理在管理角色認知、管理理論基礎與管理技能方面實現(xiàn)了全面系 統(tǒng)地提升；同時也總結(jié)出了有效的管理方法與經(jīng)驗，以適應高強度的工作挑戰(zhàn)。在設計與實施此次培訓的過程中，創(chuàng)新并形成了一套新的培養(yǎng)模式與標準，為后續(xù)項 目的開展積累了經(jīng)驗和方法。測評改進式 培訓研討式 階段跟進式 混合通關式 測評改進式 個性輔導式 行動學習式A 公司是一家正在迅速擴張的大型連鎖超市，非常重視對人才的培育，每年都投入巨資對準備晉升為店長、經(jīng)理的后備干部進行強化培訓。公司對培訓的重視使培訓總監(jiān)張紅感到非常欣慰。周一早上，張紅興沖沖的走進了總經(jīng)理的辦公室，提交了一份年度培訓總結(jié)和來年預算申請。“今年培訓部組織了40 個班，人均培訓小時數(shù)達到了30 個，比上年增長了20%，滿意度也提高了10%。所以今年我們的預算是”張紅還沒有說完，劉總就打斷了她?！?聽起來不錯，可是你能告訴我每年我們的培訓費用那么高，實際產(chǎn)出是多少嗎？為企業(yè)帶來了多少收益呢？”劉總質(zhì)問道?！?嗯”張紅陷入了沉默。培訓經(jīng)理張紅遇到的情況，相信不少培訓經(jīng)理也曾遇到過。培訓課堂氣氛熱烈，現(xiàn)場評估結(jié)果優(yōu)秀，結(jié)束后覺得好像也有用，但到底有多少用，就是說不清楚 也道不明白，培訓效果像是一個黑箱，不能提出有力的證據(jù)為培訓加分。如何使培訓效果可量化、可評估？百年基業(yè)領導力培養(yǎng)D 模式將為您說明。1） 模式介紹模式D ，即“測評改進式”，采用“前測準備+ 培訓研討+ 實踐輔導+ 后測總結(jié)”的方法，根據(jù)測評結(jié)果，制訂培訓研討內(nèi)容并實施改善計劃。同時通過技能學習與分階段的應用實踐提高管理水平，再運用前測后測的數(shù)據(jù)對比，量化培訓成果。一般操作流程如下圖所示。2） 模式應用中糧酒業(yè)“LDP2 領導力培訓發(fā)展項目”來源: 領導力培養(yǎng)應用手冊|作者: 百年基業(yè)|2010-6-9 14:10:40 (1) 項目背景2008 年中糧集團為配合 “有限相關多元化，業(yè)務單元專業(yè)化”的戰(zhàn)略，結(jié)合中糧酒業(yè)LDP2 層級的管理現(xiàn)狀，對管理人員培養(yǎng)提出了新的要求，即： 加強文化融合：組織機構(gòu)調(diào)整后的中層管理者文化融合。 提升管理技能：各業(yè)務單元中層管理者從業(yè)務能手轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砟苁郑枰到y(tǒng)性提升管理技能水平。 打通管理語言：項目需匹配五大關鍵能力（中糧食品已經(jīng)建立的干部五大關鍵能力）設計有針對性的培訓內(nèi)容，并與LDP3 項目保持一致，實現(xiàn)管理語言的一致性。 強調(diào)實施效果：集團高層歷來對培訓成效高度關注，需要清晰有力地展現(xiàn)培訓的效果。(2) 項目設計基于中糧酒業(yè)的培訓發(fā)展現(xiàn)狀和五大關鍵能力的行為描述（培育下屬、協(xié)調(diào)、領導、規(guī)劃、決策），該項目引入了團隊士氣測評工具，通過前測找出管理的弱 項，在項目中進行針對性的輔導和改進，同時配以階段性的課程培訓和應用，提升管理能力，再通過團隊士氣的后測，驗證培訓的效果。(3) 項目結(jié)果“這次培訓是一次全新的學習體驗，獲得了一整套系統(tǒng)有效的管理方法和手段，有思路、有方法；培訓對工作有實際指導意義，并解決了實際工作中存在的問題，取得了顯著成效?！闭詫W員成果匯報PPT本項目的實施促進了中層管理者管理能力的提升，加速了學員從業(yè)務能手向管理能手的轉(zhuǎn)變，保持了與LDP3 項目的一致性，進一步打通了各層級的管理語言，同時加強了中層管理者的橫向聯(lián)結(jié)能力，促進了“大中糧”企業(yè)文化的推廣與融合。河南省移動公司“二級經(jīng)理后備領導力發(fā)展項目”來源: 領導力培養(yǎng)應用手冊|作者: 百年基業(yè)|2010-6-9 14:15:17 (1) 項目背景2008 年，河南省移動公司提出了“打造高效的運營體系，建設卓越的內(nèi)部組織，培育優(yōu)秀管理人才”的目標。為配合企業(yè)整體目標的實現(xiàn)，河南移動提出了加大培養(yǎng)二級單位優(yōu)秀中層干部的具體要求： 建立完善的人才梯隊，系統(tǒng)化提升二級后備經(jīng)理的領導力。 培訓成果可衡量化。(2) 項目設計針對河南移動的戰(zhàn)略目標和人才培養(yǎng)要求，百年基業(yè)決定通過階段式的學習與跟進，強化管理技能、落實行為轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)團隊士氣的提升。具體的設計思路如下圖所示： 團隊士氣測評，針對性改善：導入組織氛圍測評，通過有針對性的改善計劃，幫助企業(yè)改善軟環(huán)境。 階段式跟進，保證行為轉(zhuǎn)化：設計了預習、實踐和驗收的階段式學習方法，以保證內(nèi)容適用、課堂會用、課后應用。(3) 項目結(jié)果“通過近一年的系統(tǒng)學習和實踐，自己從領導力、團隊建設、經(jīng)營管理等多個方面極大地豐富了知識，能力也得到了一定的提升?；仡櫵鶎W，給我印象最深的是思想的變化和團隊的優(yōu)化。”摘自學員成果匯報PPT本項目的實施有效促進了河南移動二級單位優(yōu)秀中層的領導能力提升，培養(yǎng)了30 余名二級經(jīng)理后備干部，綜合提升了其帶隊伍的能力，提振了員工士氣。項目過程中制訂并實施了40 余項團隊士氣改進計劃，改進達標率達到93.02%, 參訓經(jīng)理所在團隊的士氣得到大幅度提升。個性輔導式 培訓研討式 階段跟進式 混合通關式 測評改進式 個性輔導式 行動學習式“我們的高管團隊都是MBA、EMBA，素質(zhì)不錯，以前聽過很多國際國內(nèi)的課，管理經(jīng)驗也很豐富。一般管理技能的培訓對他們用處不大，另外，他們有很強的思維定式，很難改變”一位大型國有石化企業(yè)老總企業(yè)高層管理者的培養(yǎng)重點不在于知識與理論的補充，關鍵在于如何結(jié)合高管個性優(yōu)勢，使其能夠清晰、正確地認識自身管理的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)并改進問題，實現(xiàn)個性化培養(yǎng)。百年基業(yè)領導力培養(yǎng)E 模式將有針對性的解決以上問題。1） 模式介紹模式E，即“個性輔導式”，采用“測評+ 報告解讀+ IDP 個人改善計劃制訂+ 輔導實施”的培養(yǎng)方法，運用才干、技能、士氣等多維度的科學測評工具，形成綜合性分析報告，幫助管理者提高對自身特質(zhì)與管理現(xiàn)狀的認知，同時制訂IDP 個人改善行動計劃，并進行一對一跟進輔導，實現(xiàn)個性化培養(yǎng)。它的一般流程如下：2） 模式應用某石油設備有限公司“高層領導力發(fā)展項目”來源: 領導力培養(yǎng)應用手冊|作者: 百年基業(yè)|2010-6-9 14:30:18 (1) 項目背景某石油設備有限公司屬大型石油設備生產(chǎn)企業(yè)，在香港聯(lián)交所上市。2009 年初，業(yè)務的快速增長對組織能力提出了新的要求，高層管理者的領導力面臨以下挑戰(zhàn)： 統(tǒng)一文化：企業(yè)文化、愿景、目標及核心價值觀需要在高管層面進行統(tǒng)一。 適應變化：在快速變化的環(huán)境中，適應戰(zhàn)略調(diào)整對能力提升的要求。 盤點現(xiàn)狀：CEO 需要對高管團隊進行現(xiàn)狀盤點，為團隊發(fā)展與優(yōu)化提供支持。(2) 項目設計項目整體設計思路圍繞企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和核心價值觀的要求展開，重點思路如下： 實施三大舉措：為保證領導力發(fā)展符合公司戰(zhàn)略變化的要求，本項目制定了三大舉措（戰(zhàn)略解讀、現(xiàn)狀測評、個性輔導）。 設計“優(yōu)勢領導力”研討課程：通過動機、價值觀、領導風格等內(nèi)容的研討，促進了高層管理者對自我優(yōu)勢與不足的理解與認知。 進行一對一輔導：根據(jù)測評結(jié)果，進行一對一報告解讀和小組研討，制定個人改進計劃（IDP），同時跟進輔導，保證改進的有效性。(3) 項目結(jié)果本項目的實施，達成了企業(yè)CEO 對項目的期望，通過領導力的測評和分析，不但幫助高層管理者明確了自身優(yōu)勢，而且?guī)椭髽I(yè)提供了詳盡的高管團隊的整體分析報告，為企業(yè)領導力發(fā)展提供了有效的支持。在報告解讀與深入研討的過程中，統(tǒng)一了高管團隊的思想認識和決策方向，促進他們適應公司快速變化的戰(zhàn)略要求。行動學習式 培訓研討式 階段跟進式 混合通關式 測評改進式 個性輔導式 行動學習式“行動學習”從1998 年左右進入中國以來，一直就是企業(yè)關注的焦點，GE、西門子等企業(yè)已經(jīng)從中獲得了巨大收益，國內(nèi)企業(yè)如華潤、騰訊等公司，在行動學習方面也已經(jīng)取得了不錯 的成效。雖然國內(nèi)能夠很好使用行動學習的企業(yè)還不多，但“行動學習”必將在中國企業(yè)的發(fā)展中承擔愈來愈重要的作用。百年基業(yè)是國內(nèi)行動學習研究與實踐的先行者，我們與國內(nèi)數(shù)十家企業(yè)在行動學習方面開展了項目合作，其中不乏如廣東移動、首都機場、聯(lián)想集團等頂尖企業(yè)，獲得了成功的實踐經(jīng)驗，積累了豐富翔實的案例。行動學習是百年基業(yè)領導力培養(yǎng)的F 模式。1） 模式介紹模式F，即“行動學習式”，強調(diào)以企業(yè)戰(zhàn)略為導向，采用項目小組的方式，通過問題的界定、研討、原因分析、解決方案設計、實施、反思與總結(jié)等步驟， 解決企業(yè)管理實踐中遇到的關鍵業(yè)務課題，實現(xiàn)個人領導力提升和業(yè)務問題解決的雙向成果。( 數(shù)據(jù)來源：麥肯錫調(diào)研結(jié)果，來自美國前50 位公司的200 名高級管理人員)上圖是麥肯錫公司2000 年對當年美國排名前50 位公司的200 名高級管理人員的發(fā)展方式進行的調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：行動學習在領導力開發(fā)上的作用，被證明是對公司有效性和對個人發(fā)展有效程度均較高的一種學習方式。2） 模式應用百年基業(yè)的行動學習主要有五大類應用，五大類應用的主要用途如下表：長板凳A計劃高潛質(zhì)員工如何進一步發(fā)展自己、提升管理能力、有效發(fā)現(xiàn)并解決實際問題？“長板凳A 計劃”高潛質(zhì)骨干員工培養(yǎng)項目，關注企業(yè)中表現(xiàn)優(yōu)異的潛力員工的發(fā)展需求，引領他們進入職業(yè)發(fā)展的快車道，發(fā)動高效工作的引擎，通過自我管理、項目管理以及分析解決問題等能力的快速培養(yǎng)與提升，為未來進入更加重要的工作崗位做好準備。應用實施方法請參考下表所示：長板凳B計劃中層后備人才如何進行正確的自我定位、不斷改善業(yè)務管理水平、提升員工管理能力？“長板凳B 計劃”中層后備培養(yǎng)項目，聚焦企業(yè)發(fā)展對中堅力量的重點需求，幫助他們夯實管理基礎，通過自我認知、業(yè)務管理與推進以及員工管理能力的全面快速培養(yǎng)與提升，增強發(fā)展后勁，為未來進入中層管理崗位做好準備。應用實施方法請參考下表所示：長板凳C計劃高層后備人才如何面對當前的任務與未來的挑戰(zhàn)，建立戰(zhàn)略思考能力、企業(yè)文化建設能力、組織管控與變革推動能力？“長板凳C 計劃”高層后備培養(yǎng)項目，前瞻性地思考企業(yè)發(fā)展對高層管理者能力提升的需求要點，通過戰(zhàn)略思維、團隊管理、文化建設、組織管控等能力的綜合培養(yǎng)與快速提升，解決企業(yè)未來發(fā)展中的高端管理人才的培養(yǎng)問題。應用實施方法請參考下表所示：上任第一年 上任第一年 一分鐘經(jīng)理人 周一清晨領導課 塑造優(yōu)勢領導力40% 的新任經(jīng)理或主管在晉升的18 個月內(nèi)會遭遇失敗，問題出在哪里？ 怎樣才能保證你在主管層的職位上取得成功？不再適用的行為，選擇新的有益行為，獲得成功主管們的真知灼見，將幫助您獲得勇氣與自信。中糧集團董事長寧高寧非常認同書中的觀點，作為干部的必讀書物。百年基業(yè)“上任第一年” 新任經(jīng)理培訓項目，借此書的用意，通過此項目幫助新任經(jīng)理舍棄以個人績效為導向的思維方式，明確管理者角色定位，掌握員工管理的方法，從容面對新的壓力與挑戰(zhàn)，快速適應職業(yè)發(fā)展的新階段。應用實施方法請參考下表所示：一分鐘經(jīng)理人 上任第一年 一分鐘經(jīng)理人 周一清晨領導課 塑造優(yōu)勢領導力一分鐘經(jīng)理人：“一分鐘經(jīng)理人”被海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏視為很有效的工作方法指導。書中所講述的內(nèi)容已成為全美所有高效經(jīng)理人的“常識”，影響了整整兩代經(jīng)理人階層，這本書先后被翻譯成27 種語言出版，成為美國20 余年來最暢銷的管理著作。百年基業(yè)“一分鐘經(jīng)理人”基層經(jīng)理培訓項目，正是借此而進行的設計，旨在幫助管理者掌握“一分鐘目標”、“一分鐘稱贊”、“一分鐘批評”的秘訣，更加高效地解決問題、管理下屬、達成目標，獲得自己更為滿意和愉快的工作與生活。應用實施方法請參考下表所示：周一清晨領導課 上任第一年 一分鐘經(jīng)理人 周一清晨領導課 塑造優(yōu)勢領導力一種由平凡通往卓越的成功模式，一套風靡世界級大企業(yè)的管理理念和工作方法，蘊涵著個人發(fā)展和企業(yè)成功的雙重真諦。世界知名企業(yè)，沃爾瑪、?？松梨?、花旗集團、通用電氣、IBM 等企業(yè)幾乎是人手一冊，成為全球第一暢銷的領導力培訓手冊。百年基業(yè)“周一清晨領導課”中層經(jīng)理培訓項目，借此書的用意而設計，旨在幫助企業(yè)的中堅力量從 容面對復雜的戰(zhàn)略執(zhí)行問題、員工輔導與激勵問題、部門管理與業(yè)務規(guī)劃問題，快速進步，從而為企業(yè)建立起忠誠主動、創(chuàng)新求變、追求卓越的“領導者”隊伍。應用實施方法請參考下表所示：塑造優(yōu)勢領導力 上任第一年 一分鐘經(jīng)理人 周一清晨領導課 塑造優(yōu)勢領導力如果不了解自己的優(yōu)勢，你是無法成功領導他人的。所有卓越的領導人，都是能夠意識到自己的才能和優(yōu)勢所在，并就這些方面不斷努力，提高的人。蓋洛普基于優(yōu)勢理論， 通過對一百多萬個工作團隊的研究中找到了卓越領導的三要素。本書榮登紐約時報、華爾街日報管理類圖書榜首。百年基業(yè)“塑造優(yōu)勢領導力”高層經(jīng)理培訓項目，正是從此著眼，幫助高層經(jīng)理發(fā)現(xiàn)個性領導力優(yōu)勢所在，揚長避短，塑造更具個性魅力、與企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境匹配的領導者，在不斷變化的環(huán)境中推動企業(yè)向前發(fā)展。應用實施方法請參考下表所示：管理自我 管理自我 管理他人 管理協(xié)作 管理業(yè)務 管理者角色認知 管理者優(yōu)勢輔導 經(jīng)理人的七項修煉 要事第一的效能管理 提升自我領導力 打造管理者職業(yè)化 知己知彼的行業(yè)風格 運用MBTI促進人際溝通 有效溝通與傾聽 領導力情商 壓力管理管理者角色認知對應素質(zhì)：角色意識授課學時：3.5 學時培訓目標：當培訓結(jié)束時，學員能夠： 明確管理者在企業(yè)價值鏈中的作用及其對員工的影響關系 分析管理者角色轉(zhuǎn)變困難的誤區(qū)與原因 闡明管理者角色的定位與關鍵職責 說明優(yōu)秀管理者的品德與能力要求 說明管理者角色轉(zhuǎn)變的有效措施與方法培訓大綱：第一單元：管理者作用為什么1學習目標與學習內(nèi)容介紹2企業(yè)成功路徑分析：經(jīng)理在企業(yè)價值鏈中起什么作用3優(yōu)秀經(jīng)理對企業(yè)的影響：幫助主動脈 打通微循環(huán)4經(jīng)理對于員工的影響：加入公司 離開經(jīng)理第二單元：管理者角色定位是什么1案例分析：李明的煩惱2管理者角色轉(zhuǎn)變困難的三大原因3從I 型人到T 型人4管理者角色中的誤區(qū)5管理者四個關鍵角色定位 管理者角色一：對上級是輔佐者 管理者角色二：對平級是協(xié)作者 管理者角色三：對下級是教練 管理者角色四：對客戶是朋友和顧問6管理者的五個核心任務7經(jīng)理建設團隊的12 個關鍵問題第三單元：管理者德才要求做什么1案例分析：任務沒完成的原因是什么2管理者的德才要求3干部選拔標準- 德才兼?zhèn)涞聻橄?知名企業(yè)管理者德才要求案例分析第四單元：成為優(yōu)秀管理者如何做1研討：管理者如何加快角色轉(zhuǎn)變2管理角色轉(zhuǎn)變的七個加速器3優(yōu)秀管理者的八項修煉第五單元：培訓回顧與行動計劃1學習要點回顧與小結(jié)2制定行動計劃管理他人 管理自我 管理他人 管理協(xié)作 管理業(yè)務 工作目標設定 界定結(jié)果的工作委派 員工辭退面談 高效會議主持 基于行為的招聘選材 建設高效團隊 激發(fā)團隊動能 管理核心五任務 卓越領導者的五個加速器 因人而異的高效授權 激勵員工敬業(yè) 建設工作環(huán)境 激勵的新視角 有效輔導的基礎溝通技巧 改進型輔導 發(fā)展型輔導 在崗培訓技巧 邁向卓越績效的教練技術 面向發(fā)展的績效評估 管理者培訓與授課技巧工作目標設定對應素質(zhì)：績效導向授課學時：7 學時培訓目標：當培訓結(jié)束時，學員能夠： 建立明確的目標意識 掌握目標設定的SMART 的原則 掌握工作目標設定的步驟與技巧培訓大綱：第一單元：目標管理基本概念1案例分析：為什么要制定目標2什么是制定目標3目標的種類4制定目標的關鍵原則第二單元：設定部門目標與計劃1設定部門目標的步驟和技巧2確定潛在目標3區(qū)分