團隊培植培訓(xùn)(內(nèi)訓(xùn)篇).ppt

SHA-05704-06-01-08,企業(yè)成長管理,SHA-05704-06-01-08,. 企業(yè)成長分析,企業(yè)狀況分析,企業(yè)狀況分析,企業(yè)的成長才是企業(yè)發(fā)展的最終目的；所有一切管理手段都是圍繞企業(yè)的成長而開展；而這一切如何實現(xiàn)呢？企業(yè)成長管理的概念也由幕后走向前臺。 企業(yè)的成長管理有多個方面，有產(chǎn)品的管理;營銷的管理;人員的成長管理，而人員的成長管理又是所有管理的核心，因為人是一切問題的根源。企業(yè)的成長管理的核心就是團隊成員的成長管理，而這又不同于企業(yè)的培訓(xùn)管理，它所涉及到的都有企業(yè)戰(zhàn)略的管理的解讀、組織關(guān)系的管理、企業(yè)人力資源開發(fā)與發(fā)展規(guī)劃與現(xiàn)狀分析 、企業(yè)所能夠投入的資源、培訓(xùn)管理者自身能力管理等諸多因素。,因此，在公司發(fā)展過程中都經(jīng)歷4個階段：,無意識階段做（知識自然應(yīng)用）,有意識階段技能積累（經(jīng)驗傳承）,非系統(tǒng)意識階段專業(yè)培訓(xùn)（知識點技能）,系統(tǒng)意識階段陪伴成長（成長管理）,目前，大多數(shù)公司都處在第3個階段：,第三階段企業(yè)的特點,公司發(fā)展缺乏合理有效的戰(zhàn)略規(guī)劃(經(jīng)營戰(zhàn)略人力資源開發(fā)戰(zhàn)略) 規(guī)范化管理體系與突發(fā)狀況之間變通的矛盾 公司團隊成員的素質(zhì)和能力與公司快速發(fā)展尚存一定差距 對人員的成長缺乏系統(tǒng)性管理，核心競爭力無法持續(xù)發(fā)展 全面純專業(yè)的理論體系在企業(yè)中無法執(zhí)行,增長始終是企業(yè)面臨的巨大挑戰(zhàn),人是一切問題的根本,企業(yè)員工的成長成就了 企業(yè)核心競爭力的成長,現(xiàn)代對企業(yè)人員成長的管理是企業(yè)實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展的必要條件 企業(yè)成長的關(guān)鍵是對成長進行持續(xù)的系統(tǒng)管理！,營運 財務(wù) 人力資源,關(guān)鍵使命 激勵，薪酬，績效的合理性 資源的合理調(diào)配 人員素質(zhì)與能力的提高,戰(zhàn)略 成長管理的規(guī)劃 戰(zhàn)略定位,企業(yè)價值,營運的基礎(chǔ),競爭的要素,獨特性,投入 的回報,企業(yè)成長管理系統(tǒng)設(shè)計目標(biāo)：,鍛造一支穩(wěn)定高效的核心團隊，從而帶來穩(wěn)定快速的企業(yè)成長 將完整的理論系統(tǒng)化整為零，成為企業(yè)適用靈活的工具,組織目標(biāo) 領(lǐng)導(dǎo)者的意識,企業(yè)投入的資源,組織關(guān)系定位,原來,現(xiàn)在,培訓(xùn)管理者自身能力,穩(wěn)定高效的核心團隊 穩(wěn)定快速的企業(yè)發(fā)展 建立良性成長管理機制 企業(yè)擁有自己的人力造血功能,成長管理體系建立的關(guān)鍵要素：,系統(tǒng)通過三個步驟實現(xiàn)團隊持續(xù)不斷的成長：,核心團隊成長管理建立需求分析, 企業(yè)競爭狀況 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者思維與發(fā)展 戰(zhàn)略的解讀 企業(yè)人力資源開發(fā)與發(fā)展規(guī)劃與現(xiàn)狀分析 企業(yè)管理基礎(chǔ)與發(fā)展情況分析, 管理策略與目標(biāo) 管理組織結(jié)構(gòu) 內(nèi)部成長管理教練的培養(yǎng) 內(nèi)部培訓(xùn)教材規(guī)范 外部培訓(xùn)資源管理 成長管理操作與管理流程 成長管理績效的評估與管理,確認培訓(xùn)需求 進行培訓(xùn)課程設(shè)計 培訓(xùn)實施,1,2,3,根據(jù)分析建立成長管理規(guī)劃,核心團隊課程內(nèi)容實施,課程將開展一系列組織成長訓(xùn)練，在執(zhí)行和結(jié)果評估的不同階段設(shè)置了多層次，多階梯的組合課程，幫助您鍛造一支實際與理論相結(jié)合的專業(yè)的成長隊伍,戰(zhàn)略思維成長,3,管理,執(zhí)行,技能成長,2,素質(zhì)成長,1,決策,自信心建立 情緒管理 人際關(guān)系管理 自我激勵 工作壓力調(diào)適 推銷自我 職場成功心態(tài) 員工全面激勵,高情商領(lǐng)導(dǎo)打造高績效團隊 職業(yè)經(jīng)理十大管理技能 企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn) 培訓(xùn)的組織與管理 職場溝通管理 企業(yè)文化建設(shè)研討 領(lǐng)導(dǎo)力 目標(biāo)管理 時間管理 非財務(wù)人員的財務(wù)管理 非人力經(jīng)理的人力管理,企業(yè)成長管理 營銷體系規(guī)劃與管理 企業(yè)培訓(xùn)體系建立 模式化戰(zhàn)略戰(zhàn)略決策 定位與管理創(chuàng)新 思維突破,營銷系列 財務(wù)系列 人資系列 行業(yè)技能 企業(yè)教練技術(shù)提升,附錄： 課程大綱,企業(yè)成長管理,第一部分 企業(yè)的終極目標(biāo) 企業(yè)存在的真正目的？ 企業(yè)如何追求平衡式的成長？ 企業(yè)發(fā)展三階段企業(yè)家的不同思維方式？ 第二部分 企業(yè)的平衡成長 戰(zhàn)略思維與流程 與戰(zhàn)略相匹配的組織 獨特競爭力的企業(yè)文化 企業(yè)如何真正營銷? 品牌原理與資產(chǎn)增值, 人力與團隊的成長 第三部分 企業(yè)現(xiàn)狀 企業(yè)的戰(zhàn)略問題 人員能力問題 企業(yè)家的思維方式 為什么需要關(guān)于成長的管理？,附錄： 課程大綱,企業(yè)成長管理人員成長管理,第一部分 前 言 解讀卓越企業(yè) 第二部分 企業(yè)的核心競爭力與人力資本 不同時期企業(yè)的競爭焦點 a)透過問題看競爭 b)了解競爭分析問題 人力資本與企業(yè)核心競爭力的關(guān)系 人力資本的特殊性 第三部分 人力資本運營的四個階段與五個重要 環(huán)節(jié) 人力資本運營的四個階段 人力資本運營的五個重要環(huán)節(jié) 第四部分 以提升核心能力為基礎(chǔ)的人力資本模型 個人能力企業(yè)核心能力市場競爭能力 關(guān)于市場競爭力的一些基本問題 企業(yè)核心競爭力的一些基本問題 模型解析,第五部分 企業(yè)成長與培訓(xùn)體系的價值 市場營銷與培訓(xùn) 成長系統(tǒng)與培訓(xùn)體系 成長的核心價值 第六部分 干部梯隊打造的系統(tǒng)方法 干部梯隊的意義 打造干部梯隊的幾種方案 第七部分 企業(yè)成長管理建立需求分析 企業(yè)競爭狀況 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者思維與發(fā)展戰(zhàn)略的解讀 企業(yè)人力資源開發(fā)與發(fā)展規(guī)劃與現(xiàn)狀分析 企業(yè)管理基礎(chǔ)與發(fā)展情況分析 第八部分 成長管理體系建立的關(guān)鍵因素 組織目標(biāo)是否明確 企業(yè)投入的資源是否匹配 組織關(guān)系的定位是否合理 領(lǐng)導(dǎo)者的良好意識 培訓(xùn)管理者的自身能力,附錄： 課程大綱,企業(yè)成長管理-人員成長管理規(guī)劃,第九部分 成長管理的規(guī)劃內(nèi)容 管理策略與目標(biāo) 管理組織結(jié)構(gòu) 內(nèi)部成長管理教練的培養(yǎng) 內(nèi)部培訓(xùn)教材規(guī)范 外部培訓(xùn)資源管理 成長管理操作與管理流程 成長管理績效的評估與管理,第十部分 企業(yè)成長管理體系規(guī)劃的推行 規(guī)劃好的體系是否就一定能推行成功？ 體系推行中常會面臨的問題分析 正確界定核心團隊成長管理的角色：管事還是管人？ 自上而下做，還是從下而上推？ 如何協(xié)調(diào)相關(guān)部門的關(guān)系？ 核心團隊業(yè)成長管理體系建立疑難問題解答,附錄： 課程大綱,企業(yè)成長管理-戰(zhàn)略成長管理,一、戰(zhàn)略管理過程 1.1 卓越績效與競爭優(yōu)勢 1.2 企業(yè)利潤的三個來源： 行業(yè)選擇，環(huán)節(jié)定位，管理能力 1.3 制定戰(zhàn)略的過程關(guān)注的三大問題： 我們處于什么位置？ 我們該走向何方？ 我們怎樣到達那里？ 1.4 企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程 當(dāng)前績效與使命目標(biāo) 外部分析與內(nèi)部分析 綜合分析與戰(zhàn)略定位 戰(zhàn)略選擇與戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略實施與戰(zhàn)略控制 戰(zhàn)略評價與戰(zhàn)略循環(huán) 1.5 戰(zhàn)略規(guī)劃的兩個主要循環(huán)過程： 第一個循環(huán)：戰(zhàn)略規(guī)劃制定過程 第二個循環(huán)：戰(zhàn)略預(yù)算和運營預(yù)算 1.6 戰(zhàn)略金字塔 1.7 企業(yè)當(dāng)前績效分析的邏輯步驟： 1.8 企業(yè)的愿景、使命、戰(zhàn)略目標(biāo)的制定 分組討論、演練：如何制定企業(yè)的使命、戰(zhàn)略目標(biāo)？,二、外部環(huán)境分析 2.1 把握宏觀環(huán)境的變化 宏觀環(huán)境分析直接回答的兩個問題： 對環(huán)境判斷的心態(tài)：居安思危、居危思進？ 環(huán)境的PEST分析 如何應(yīng)用周易智慧對未來趨勢進行判斷？ 2.2 理解行業(yè) 了解本行業(yè)基本狀況 同行業(yè)市場與競爭分析 運用五力模型分析行業(yè) 分析行業(yè)的吸引力 行業(yè)生命周期及對策 2.3 競爭者分析 競爭者分析的目的，誰是企業(yè)的直接對手？ 戰(zhàn)略群組分析 競爭者分析五步法 分析同行業(yè)直接競爭者 ？,附錄： 課程大綱,企業(yè)成長管理戰(zhàn)略成長管理,第2.4 了解客戶的需求 什么是客戶的真正需要？ 確定客戶希望的條件 將客戶進行分類 確認客戶需求的順序 2.5 新經(jīng)濟環(huán)境下如何掌握企業(yè)外部因素 考慮經(jīng)濟全球化的影響 關(guān)注信息技術(shù)的影響 考慮自然環(huán)境的問題 分組討論、演練：如何分析外部環(huán)境 三、內(nèi)部分析 3.1 獨特的企業(yè)競爭力與優(yōu)勢 戰(zhàn)略、獨特的企業(yè)競爭力與競爭優(yōu)勢 競爭優(yōu)勢、價值創(chuàng)造和贏利能力 差異化和成本結(jié)構(gòu) 3.2 價值鏈分析 分析基本活動 分析支持活動 聚焦關(guān)鍵活動 形成特有的價值鏈 3.3 競爭優(yōu)勢的基本構(gòu)成要素 效率、品質(zhì)、創(chuàng)新、客戶響應(yīng),3.5 競爭優(yōu)勢的持續(xù)性 模仿壁壘， 競爭對手的能力， 產(chǎn)業(yè)環(huán)境的動態(tài)機制。 3.7 抓住企業(yè)成功的關(guān)鍵 關(guān)鍵因素因產(chǎn)業(yè)而不同 關(guān)鍵因素因發(fā)展階段而不同 關(guān)鍵因素可能因企業(yè)而不同 分組討論、演練：如何進行內(nèi)部分析？ 四、綜合分析與戰(zhàn)略定位 4.1 SWOT分析的使用 SWOT圖及一覽表的制作 SWOT組合分析矩陣 SWOT分析與戰(zhàn)略應(yīng)用 SWOT核心精要 4.2 如何使用波士頓矩陣 辯認戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位“SBUs” ，進行業(yè)務(wù)組合分析 波士頓矩陣（BCG）介紹 戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的生命周期 確定各業(yè)務(wù)單位的投資戰(zhàn)略 根據(jù)定位選擇合適戰(zhàn)略進行SWOT分析？,附錄： 課程大綱,企業(yè)成長管理-戰(zhàn)略成長管理,4.3 GE業(yè)務(wù)篩選模型 4.4 未來情景技術(shù) 4.5 納什均衡與占優(yōu)戰(zhàn)略 4.6 戰(zhàn)略定位 戰(zhàn)略方向定位 產(chǎn)品或服務(wù)定位 目標(biāo)市場定位 分組討論、演練：如何進行SWOT分析 五、戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)略思維 5.1 企業(yè)戰(zhàn)略家 企業(yè)家是否等于企業(yè)戰(zhàn)略家？ 企業(yè)戰(zhàn)略家的素質(zhì)與才能 企業(yè)戰(zhàn)略家的培養(yǎng) 5.2 戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力 對事物運行的現(xiàn)狀能夠通曉 培養(yǎng)支持戰(zhàn)略的風(fēng)氣和文化 使內(nèi)部組織具有反應(yīng)力和革新精神 授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)者 領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)新能力的過程 強化道德行為 領(lǐng)導(dǎo)糾正性調(diào)整過程,5.3 戰(zhàn)略思維 戰(zhàn)略思考邏輯與過程 控制思維定勢 平行思維：六頂思考帽 思維創(chuàng)新：“思維導(dǎo)圖” 中道思考 戰(zhàn)略決策的步驟 分組演練：思維能力訓(xùn)練 六、選擇、制定戰(zhàn)略 6.1 波特的一般戰(zhàn)略 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 差異化戰(zhàn)略 集中戰(zhàn)略：低成本與差異化 6.2 戰(zhàn)略發(fā)展可選的方向 相關(guān)發(fā)展 相關(guān)多元化 無關(guān)多元化 6.3 戰(zhàn)略設(shè)計思路 基于機會的戰(zhàn)略思路 基于資源的戰(zhàn)略思路 戰(zhàn)略與形勢的匹配,附錄： 課程大綱,企業(yè)成長管理-戰(zhàn)略成長管理,6.4 戰(zhàn)略發(fā)展的可選擇方法 內(nèi)部開發(fā) 并購 聯(lián)合開發(fā)或聯(lián)盟 6.5 成功戰(zhàn)略的制定原則 分組討論、演練：戰(zhàn)略制定 七、戰(zhàn)略實施與控制 7.1 戰(zhàn)略實施中的管理問題 戰(zhàn)略實施的性質(zhì) 政策與資源配置 目標(biāo)管理體系 組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略相匹配 改組和流程重組 克服變革阻力 培育支持企業(yè)戰(zhàn)略的文化 7.2 戰(zhàn)略實施中的財務(wù)問題 戰(zhàn)略實施所需的資金 計劃預(yù)算管理 評估企業(yè)價值 財務(wù)風(fēng)險控制 7.3 戰(zhàn)略實施中的人力資源管理問題,7.4 戰(zhàn)略控制 戰(zhàn)略控制系統(tǒng) 戰(zhàn)略控制層面 戰(zhàn)略控制類型 戰(zhàn)略控制要求 分組討論、演練：戰(zhàn)略實施 八、戰(zhàn)略評價、績效與循環(huán) 8.1 戰(zhàn)略評價 戰(zhàn)略評價的重要性及戰(zhàn)略評價的標(biāo)準(zhǔn) 戰(zhàn)略評價的基本活動： 檢查戰(zhàn)略基礎(chǔ)、度量企業(yè)績效、采取糾正措施 權(quán)變計劃與審計 8.2 戰(zhàn)略績效度量工具 平衡計分卡 經(jīng)濟增加值（EVA） 績效棱鏡 卓越績效標(biāo)準(zhǔn) 麥肯錫5角分析圖 8.3 戰(zhàn)略循環(huán) 分組討論、演練：戰(zhàn)略評價,附錄： 課程大綱,企業(yè)成長管理-戰(zhàn)略成長管理,九、戰(zhàn)略，超越不確定性 9.1 關(guān)于市場，惟一確定的就是其確定性 9.2 基于不確定性的戰(zhàn)略決策 9.3 意圖戰(zhàn)略與突現(xiàn)應(yīng)對策略 9.4 如何超越不確定性 十、藍海戰(zhàn)略探討 10.1 開創(chuàng)藍海的理想 10.2 紅海戰(zhàn)略與藍海戰(zhàn)略的比較 10.3 開拓藍海的影響 10.4 價值創(chuàng)新：藍海戰(zhàn)略的基石 10.5 從硬碰硬的競爭到開創(chuàng)藍海 10.6 藍海戰(zhàn)略對我們的啟示 10.7 藍海戰(zhàn)略的誤區(qū),附錄： 課程大綱,企業(yè)成長管理-戰(zhàn)略人力資源體系規(guī)劃,1、人力資源管理基礎(chǔ) 能力、業(yè)績與工作滿意度（組織、能力模型、業(yè)績） 個體行為與組織行為 典型激勵理論（馬斯洛需要層次論模型、激勵保健雙因素理論、期望理論、公平理論） 溝通、領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)力、組織沖突、組織變革 三種競爭戰(zhàn)略（聚焦戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略） 企業(yè)文化：組織文化與亞文化 人力資源管理的戰(zhàn)略角色 人力資源從業(yè)者勝任能力要求 與人力資源相關(guān)的法律法規(guī) 2、人力資源模塊及其人力資源規(guī)劃 人力資源工作內(nèi)容和目標(biāo)：組織與工作匹配度研究 價值與利益理論 7大人力資源模塊 人力資源規(guī)劃 人力資源計劃,1 3、人力資源項目管理 根據(jù)戰(zhàn)略與領(lǐng)導(dǎo)者要求設(shè)計HR項目 HR與業(yè)務(wù)部門溝通 HR項目管理（項目計劃、項目準(zhǔn)備、項目執(zhí)行、效果評估） 人力資源流程、制度、表單編撰 4、以團隊模型為核心的組織管理系統(tǒng) 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計（組織結(jié)構(gòu)、職位結(jié)構(gòu)、制作組織結(jié)構(gòu)圖） 職務(wù)管理（職務(wù)類別劃分、職務(wù)級別設(shè)定、建立職務(wù)序列表） 職位管理（根據(jù)組織規(guī)模選擇職位級別、人員編制、任職要求） 勝任能力模型（基礎(chǔ)勝任能力、專業(yè)勝任能力） 職責(zé)與職位說明書（組織流程、職責(zé)、職位說明書） 職業(yè)發(fā)展雙通道,附錄： 課程大綱,企業(yè)成長管理-戰(zhàn)略人力資源體系規(guī)劃,5 基于人崗匹配的聘用管理體系 三大聘用理念（選對人比培養(yǎng)人更重要、人崗匹配、寧缺勿濫） 與聘用有關(guān)的人才戰(zhàn)略（聘用戰(zhàn)略、名企人才戰(zhàn)略分析） 內(nèi)部人才市場與外部人才市場 選擇招聘媒介（8種招聘媒介介紹、不同招聘媒介比較） 招聘廣告設(shè)計與簡歷篩選 常用甄選方式（素質(zhì)測評、筆試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、面試、情景模擬等） 招聘中的人才測評（常用測評方式、測評結(jié)果應(yīng)用） 面試實務(wù)（結(jié)構(gòu)化面試試題設(shè)計、面試前準(zhǔn)備、39個經(jīng)典面試問題及其分析、面試過程控制、錄用評估） 錄用及試用期管理（薪酬談判、背景調(diào)查、Offer單、新員工入職、新員工培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正） 招聘效果評估 崗位輪換及操作實務(wù) 控制員工流失,6 以管理能力提升為核心的培訓(xùn)開發(fā)體系 培訓(xùn)基礎(chǔ)知識（成人學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)六個層次、培訓(xùn)分公司、商學(xué)院） 根據(jù)環(huán)境設(shè)計培訓(xùn)策略（培訓(xùn)環(huán)境、設(shè)計培訓(xùn)體系、新員工培訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)） 培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計（培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)需求分析、課程設(shè)計） 培訓(xùn)策劃（策劃培訓(xùn)班、制訂培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)預(yù)算、培訓(xùn)中的激勵） 課程開發(fā)與講義（課程開發(fā)模型、課程開發(fā)項目管理、講師教材開發(fā)、學(xué)員手冊開發(fā)、案例開發(fā)、試講及課程驗收） 講師管理（講師任職資格、TTT訓(xùn)練、14種常用教學(xué)方式、外部培訓(xùn)機構(gòu)選擇與評估） 培訓(xùn)項目實施及效果評估（教學(xué)前準(zhǔn)備、培訓(xùn)項目實施、四層評估模式） 教務(wù)教學(xué)管理體系建設(shè)（培訓(xùn)環(huán)境建設(shè)、教材教具管理、培訓(xùn)日程支持） 設(shè)計培訓(xùn)流程、制度、