淺析網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對中國企業(yè)電子商務(wù)的影響--開題報告以及文獻(xiàn)綜述.doc

畢業(yè)設(shè)計開題報告專 業(yè)：電子商務(wù)設(shè) 計 題 目：淺析網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對中國企業(yè)電子商務(wù)的影響2009年 3 月25日畢 業(yè) 設(shè) 計 開 題 報 告1結(jié)合畢業(yè)設(shè)計情況，根據(jù)所查閱的文獻(xiàn)資料，撰寫2000字左右的文獻(xiàn)綜述：文 獻(xiàn) 綜 述一課題研究背景和研究的意義電子商務(wù)網(wǎng)站不但極大地減少企業(yè)的經(jīng)營成本，促進(jìn)企業(yè)管理職能、組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，而且，它作為企業(yè)公共關(guān)系的重要窗口，是宣傳企業(yè)最新動態(tài)和經(jīng)營狀況的最好平臺。企業(yè)在網(wǎng)站上設(shè)立類似“公司新聞”等欄目，提供公司當(dāng)前及近期的各種經(jīng)營信息，作為企業(yè)對外公布消息的正式渠道，有效地保證了消息來源的準(zhǔn)確性。于是，網(wǎng)站代表企業(yè)的形象，直接面向媒體和股東，這對企業(yè)自身和公眾雙方來講都受益無窮。同時，商務(wù)網(wǎng)站還能很好地從企業(yè)與個人之間的商務(wù)活動(即b2c)向企業(yè)之間的商務(wù)活動方式(即b2b方式)發(fā)展，是一條十分適合中國國情的電子商務(wù)之路。促進(jìn)企業(yè)與企業(yè)間的銷售、市場、開發(fā)、交流等方面的合作。二課題研究的主要內(nèi)容1電子商務(wù)的定義.電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的產(chǎn)物，現(xiàn)在成為時尚而流行的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)或網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)，就其內(nèi)容而言，實(shí)際上是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)(internet economy)或互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)(internet economics)。當(dāng)然，這也是一種特定的信息網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)或信息網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)，它與信息經(jīng)濟(jì)或信息經(jīng)濟(jì)學(xué)有密切關(guān)系，這種關(guān)系是特殊與一般、局部與整體的關(guān)系。電子商務(wù)一般來說是指利用電子信息網(wǎng)絡(luò)等電子化手段進(jìn)行的商務(wù)活動。廣義而言，電子商務(wù)還包括政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位、個人消費(fèi)者等各種內(nèi)部業(yè)務(wù)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。電子商務(wù)可被看作是一種現(xiàn)代化的商業(yè)和行政作業(yè)方式，它能通過改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提高服務(wù)傳遞速度，滿足政府組織、廠商和消費(fèi)者的降低成本的需求，并通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)加快信息交流以支持決策。電子商務(wù)可以包括通過電子方式進(jìn)行的各項商務(wù)活動。2.電子商務(wù)網(wǎng)格的定義電子商務(wù)網(wǎng)格指建立運(yùn)用網(wǎng)格的思想理念并建立在網(wǎng)格技術(shù)基礎(chǔ)上由電子商務(wù)企業(yè)、消費(fèi)者等電子商務(wù)主體等構(gòu)成的電子商務(wù)整合系統(tǒng)與運(yùn)作過程以電子商務(wù)的物力資源、人力資源、電子商務(wù)信息、商務(wù)數(shù)據(jù)以及商務(wù)知識等的全方位、動態(tài)性共享為主要特點(diǎn)以聯(lián)合采購、協(xié)作制造、合作營銷等為具體運(yùn)作內(nèi)容的自動反應(yīng)、自組織的巨大商務(wù)網(wǎng)絡(luò)。3.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用主要有以下幾點(diǎn)：數(shù)據(jù)庫技術(shù)的運(yùn)用在電子商務(wù)交易過程中，涉及到商家、商品、客戶、物流配送等大量的信息，這些信息都需要儲存在數(shù)據(jù)庫中。當(dāng)前數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)已發(fā)展到相當(dāng)成熟的階段，能高效、高質(zhì)、安全地管理數(shù)據(jù)。該技術(shù)包括數(shù)據(jù)模型、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)建設(shè)和數(shù)據(jù)倉庫、聯(lián)機(jī)分析處理和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)等。運(yùn)用于電子商務(wù)中的數(shù)據(jù)庫技術(shù)主要完成三個方面的功能：數(shù)據(jù)的收集、存儲和組織；決策支持；web數(shù)據(jù)庫。電子支付技術(shù)的運(yùn)用電子支付是指在網(wǎng)上直接為所購商品付款。電子支付過程中安全問題解決得好壞直接影響到電子支付是否可以順利進(jìn)行。目前銀行界普遍使用的有ssi和set兩種電子支付模式。從技術(shù)角度講ssi和set不是支付協(xié)議而是會話層安全協(xié)議，用ssi協(xié)議進(jìn)行電子支付是支付的雙方利用ssi協(xié)議建立一個安全會話通道，在該安全通道中傳送支付信息。當(dāng)數(shù)據(jù)到達(dá)商家的web站點(diǎn)時，所有信息被解密，是否將這些信息以安全格式存儲由商家負(fù)責(zé)。用戶不負(fù)責(zé)信息安全。信息安全技術(shù)的運(yùn)用由于現(xiàn)有計算機(jī)系統(tǒng)之問的網(wǎng)絡(luò)通信大多采用tcpip協(xié)議，服務(wù)器也多為unix或windows操作系統(tǒng)，又由于tcpip和unix都是以開放性著稱的。易于互聯(lián)和信息共享的設(shè)計思想貫穿于系統(tǒng)的方方面面，在訪問控制、用戶驗(yàn)證授權(quán)、實(shí)時和事后審計等安全方面考慮較少，這就給網(wǎng)絡(luò)使用帶來極大的安全隱患。一方面需要有商務(wù)活動所涉及的各方均信任的第三方機(jī)構(gòu)來完成商務(wù)活動各方的身份認(rèn)證，另一方面也需要對數(shù)據(jù)在傳輸和儲存等環(huán)節(jié)進(jìn)行安全保護(hù)。目前普遍使用的身份認(rèn)證方式是證書認(rèn)證方式。企業(yè)信息查詢以及管理企業(yè)信息化，是通過對信息技術(shù)的應(yīng)用，開發(fā)和利用企業(yè)的信息資源，提高管理水平、開發(fā)能力、經(jīng)營水平的過程，實(shí)質(zhì)是企業(yè)管理的信息化。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對企業(yè)的營銷網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用可以使廠商直接面對消費(fèi)者宣傳產(chǎn)品，并獲取信息。因此，營銷成為生產(chǎn)的前導(dǎo)，需求信息成為企業(yè)安排生產(chǎn)的依據(jù)。傳統(tǒng)的以產(chǎn)定銷、以推促銷的運(yùn)作方式正在發(fā)生倒轉(zhuǎn)，以批發(fā)商和零售商為代表的商業(yè)中介有些將消亡，運(yùn)輸體系、運(yùn)輸?shù)慕M織方式和相應(yīng)的存儲方式也將會再造。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)促成了企業(yè)研發(fā)方式的變革傳統(tǒng)的注重個人奮斗的個體研發(fā)方式將為注重優(yōu)勢互補(bǔ)的合作開發(fā)方式所取代，原先企業(yè)采用的串行研發(fā)方式將因并行研發(fā)方式的高效率而宣告終結(jié)，無紙化的計算機(jī)擬實(shí)制造將成為產(chǎn)品設(shè)計的主流方式。淺析網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對中國企業(yè)電子商務(wù)的影響電子商務(wù)魅力的日漸顯露，虛擬企業(yè)、虛擬銀行、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)廣告等一大批前所未聞的新詞匯正在為人們所熟悉和認(rèn)同，這些詞匯同時也從另一個側(cè)面反映了電子商務(wù)正在對社會和經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的影響。4網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對電子商務(wù)的影響由于電子商務(wù)一種快捷、方便的購物手段，消費(fèi)者的個性化、特殊化需要可以完全通過網(wǎng)絡(luò)展示在生產(chǎn)廠商面前，為了取悅顧客，突出產(chǎn)品的設(shè)計風(fēng)格，制造業(yè)中的許多企業(yè)紛紛發(fā)展和普及電子商務(wù)，對于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對中國企業(yè)電子商務(wù)的具體影響，我的觀點(diǎn)有以下幾點(diǎn)：企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)可以降低交易成本。例如，利用因特網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上促銷活動，降低了企業(yè)的促銷成本，利用電子商務(wù)采購系統(tǒng)，企業(yè)可以加強(qiáng)與供應(yīng)商之間的合作，將原材料采購與產(chǎn)品制造有機(jī)的結(jié)合起來，形成一體化信息傳遞和處理系統(tǒng)，從而降低了采購成本。電子商務(wù)的運(yùn)作手段減少了企業(yè)的庫存。例如應(yīng)用電子商務(wù)的計劃系統(tǒng)，可以準(zhǔn)確地依據(jù)銷售商的需求來生產(chǎn)，提高了庫存周轉(zhuǎn)率，使庫存總量保持適當(dāng)?shù)乃?，從而把庫存成本將到最低?？梢岳镁W(wǎng)絡(luò)快速地調(diào)研市場，迅速了解產(chǎn)品的市場反饋和最新的需求。由于電子商務(wù)一種快捷、方便的購物手段，消費(fèi)者的個性化、特殊化需要可以完全通過網(wǎng)絡(luò)展示在生產(chǎn)廠商面前，為了取悅顧客，突出產(chǎn)品的設(shè)計風(fēng)格，隨時改良開發(fā)中的產(chǎn)品，電子商務(wù)的導(dǎo)入中小企業(yè)的決策、生產(chǎn)、經(jīng)營、管理效率水平得以較大增長，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。發(fā)展電子商務(wù)是降低中小企業(yè)成本的領(lǐng)先戰(zhàn)略。綜上所述，網(wǎng)絡(luò)的開放性和全球性使得電子商務(wù)不受時空的限制，企業(yè)必須連續(xù)不段地為世界各地的客戶提供技術(shù)和銷售服務(wù)，從而增加企業(yè)交易機(jī)會。作為一種商務(wù)活動過程，電子商務(wù)將帶來一場史無前例的革命。而其影響將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出商務(wù)的本身，它將會對社會的生產(chǎn)和管理、人們的生活和就業(yè)、政府職能、法律制度以及教育文化都會帶來巨大的影響。電子商務(wù)將人類真正帶入信息社會。參考文獻(xiàn)：1賈影網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐第二版.中國翻譯，2002：852馮偉.中國電子商務(wù)發(fā)展報告2003：903王眾托.企業(yè)信息化與管理變革,北京：中國人民大學(xué)出版社，2001：1224李琪中國電子商務(wù),成都：西南財經(jīng)大學(xué)出版社，1997：605爭振銀網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù),北京：中國鐵道出版社，2004：826相明科計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用,北京：中國水利水電出版社，2003：117馬慶國電子商務(wù)與企業(yè)管理理論的變革研究與發(fā)展管理報，2000：018崔曉峰企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理中的商業(yè)價值合作經(jīng)濟(jì)與科技，2004：599惠艷霞信息網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)中的應(yīng)用煤炭技術(shù)，2004：6610張鋒. 論電子商務(wù)對傳統(tǒng)會計的影響及發(fā)展趨勢，會計之友2002：4811董德民. 論網(wǎng)絡(luò)會計的結(jié)構(gòu). 技術(shù)經(jīng)濟(jì)，2002：912康榮. 大型跨國經(jīng)營企業(yè)戰(zhàn)略新趨勢.經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，2001：5013林康.中國跨國公司與跨國經(jīng)營,北京：對外貿(mào)易大學(xué)出版社，2000：8814李玉海，桂學(xué)勤電子商務(wù)安全問題及其解決方案.2006：9315張賢電子商務(wù)安全問題中國科技信息，2006：9916凌峰電子商務(wù)中安全技術(shù)的探討集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究，2005：45 畢 業(yè) 設(shè) 計 開 題 報 告本課題要研究或解決的問題和擬采用的研究手段（途徑）：一研究課題中出現(xiàn)的問題1.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對中國企業(yè)電子商務(wù)的影響出現(xiàn)的問題(1)電子商務(wù)在支付方面存在的問題電子商務(wù)要想發(fā)展，首先就是網(wǎng)絡(luò)安全。由于網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境的復(fù)雜性，存在著很多不安全的因素。最近一段時間，網(wǎng)絡(luò)有很多針對網(wǎng)上交易中使用的網(wǎng)絡(luò)支付的黑客，使企業(yè)的賬戶出現(xiàn)很多不安全的因素。(2)電子商務(wù)信息安全存在的問題再次網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)展示自己的平臺，企業(yè)很多資料都在網(wǎng)絡(luò)中共享。這很可能使一起商業(yè)間諜通過網(wǎng)絡(luò)非法入侵企業(yè)網(wǎng)站，盜取企業(yè)有關(guān)機(jī)密，使得企業(yè)蒙受很大的經(jīng)濟(jì)損失，資料流失。而且用戶在網(wǎng)絡(luò)中都是通過網(wǎng)頁了解該企業(yè)的狀況，如果企業(yè)的網(wǎng)頁出現(xiàn)問題，導(dǎo)致用戶無法訪問，從而流失顧客，(3)企業(yè)信息查詢及管理存在問題監(jiān)管力度不到位，法律沒有出臺相關(guān)辦法。交易者身份鑒別。由于網(wǎng)絡(luò)很難知道對方的真實(shí)身份，造成欺騙。網(wǎng)上交易的雙方很可能素昧平生，相隔千里。要使交易成功，首先要能確認(rèn)對方的身份，確保交易者是交易者本人，而不是其他人。同時，有的交易者真實(shí)存在，但違反商業(yè)道德，惡意透支，或提供假冒偽劣商品。利用身份認(rèn)證，結(jié)合銀行、工商管理部門和稅務(wù)部門有關(guān)查處的信息，可以有效保證交易的安全性。拒絕非法用戶訪問系統(tǒng)資源，限定合法用戶只能訪問系統(tǒng)授權(quán)和指定的資源。相關(guān)關(guān)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)還沒有健全，只有個別發(fā)達(dá)城市具有相關(guān)條件，這就使企業(yè)流失了很多客源，只能與發(fā)達(dá)城市做交易，同時。增加了企業(yè)的競爭，不利于企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易。由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不完善，使中國出現(xiàn)電子商務(wù)發(fā)展的不均衡，東部的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)好于西部的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，沿海城市的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)好于內(nèi)陸城市的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對于企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)出現(xiàn)了局限。信息保密性很容易出現(xiàn)泄露。交易中的商務(wù)信息均有保密的要求，其信息代表著個人、集體或國家的商業(yè)機(jī)密。交易信息一旦泄露，將直接影響到雙方的利益 如信用卡的賬號和用戶名等不能被他人知悉，因此在信息傳播中一般均有加密的要求。2.在促進(jìn)中國企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展中出現(xiàn)的問題(1)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使企業(yè)從實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，從而使企業(yè)節(jié)省了很多資本，但是由于技術(shù)的不成熟和網(wǎng)絡(luò)投資的風(fēng)險太大，使得企業(yè)不敢于冒險或者使企業(yè)投入網(wǎng)絡(luò)的資金不大，從而使企業(yè)轉(zhuǎn)制發(fā)展不利(2)由于網(wǎng)絡(luò)是溝通中國和國外很有效的渠道，使企業(yè)能夠擴(kuò)大消費(fèi)群體，業(yè)務(wù)需求，但是由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不成熟，以及網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管力度不夠，出現(xiàn)虛假宣傳。二.研究手法（解決途徑）1.（文獻(xiàn)法）鑒于電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)安全性差的特點(diǎn)，應(yīng)該加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)的相關(guān)法律，加大網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控力度，保證電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的安全穩(wěn)定發(fā)展。這一點(diǎn)我運(yùn)用了文獻(xiàn)法，通過對中國電子商務(wù)的信息了解得到的。其中書中的知識闡述了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用的主要觀點(diǎn)，以及數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用及網(wǎng)絡(luò)支付等知識。2.（調(diào)查法）據(jù)統(tǒng)計，來自計算機(jī)系統(tǒng)內(nèi)部的安全威脅高達(dá)60。開展電子商務(wù)離不開網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，但直接在這樣不安全的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上開展電子商務(wù)是讓人無法接受的。調(diào)查表明很多商家不開展電子商務(wù)，很多網(wǎng)民不在網(wǎng)上購物，他們最大的擔(dān)心是電子商務(wù)的安全性問題，這既包括商家與客戶沒有面對面的確認(rèn)，也包括對機(jī)密數(shù)據(jù)失竊的擔(dān)憂。由于企業(yè)資金不足，國家應(yīng)該加大財政補(bǔ)貼力度及技術(shù)上的支持，是我國企業(yè)能完全成為自主企業(yè)，通過電子商務(wù)技術(shù)的不斷完善，加大競爭力，走向產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的高端。通過對計算機(jī)系統(tǒng)的調(diào)查，得出了以上的觀點(diǎn)。3.（實(shí)驗(yàn)法）企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的基礎(chǔ)是將行業(yè)知識、深層戰(zhàn)略、營銷和業(yè)務(wù)處理知識及”技術(shù)結(jié)合在一起，以全局化觀念來實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略，并將自己的核心業(yè)務(wù)過程：crm、scm和erp集成在一起，形成企業(yè)信息化的整體解決方案。由此可見，企業(yè)作為電子商務(wù)的主體，其信息化程度是電子商務(wù)運(yùn)行的基礎(chǔ)。企業(yè)從實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)虛體經(jīng)濟(jì)的過程中，企業(yè)家必須轉(zhuǎn)變過去以實(shí)體經(jīng)濟(jì)為主的意識