公司資源能力評價矩陣.ppt

評估公司的資源和競爭能力,公司目前的戰(zhàn)略及其運(yùn)行效果如何 公司面臨哪些資源強(qiáng)勢和弱勢，外部機(jī)會和威脅（SWOT分析法） 內(nèi)部因素評價矩陣（IFE） 公司內(nèi)部資源描述矩陣 認(rèn)識和評價企業(yè)的核心競爭能力 公司的價格和成本是否具有競爭力 相對其競爭對手來說，公司的競爭地位如何 公司面臨哪些戰(zhàn)略問題,公司目前的戰(zhàn)略及其運(yùn)行效果如何,公司目前的競爭策略是什么 公司在行業(yè)內(nèi)的競爭范圍 生產(chǎn)、財務(wù)、人力資源、信息技術(shù)、新產(chǎn)品革新等,定性指標(biāo),定量指標(biāo),公司是否正在完成既定的戰(zhàn)略目標(biāo)和財務(wù)目標(biāo) 公司的業(yè)績是否處于行業(yè)的平均水平之上,資源強(qiáng)勢和弱勢，外部機(jī)會和威脅(SWOT分析),優(yōu)勢 技能或重要的專門技術(shù) 寶貴的有形資產(chǎn) 寶貴的人力資產(chǎn) 寶貴的組織資產(chǎn) 寶貴的無形資產(chǎn) 競爭能力 使公司能夠獲得競爭優(yōu)勢的成就或?qū)傩?強(qiáng)大的聯(lián)盟或合作公司,劣勢 缺乏有重要競爭意義的技能和專門技術(shù) 缺乏有重要競爭意義的有形資產(chǎn) 缺乏有重要競爭意義的無形資產(chǎn) 缺乏有重要競爭意義的人力資產(chǎn) 缺乏有重要競爭意義的組織資產(chǎn) 在關(guān)鍵領(lǐng)域里競爭能力正在喪失或很弱,機(jī)會 客戶群擴(kuò)大、進(jìn)入新的地域市場或產(chǎn)品細(xì)分市場 擴(kuò)展產(chǎn)品線寬度，為更廣大的客戶群服務(wù) 將公司的的技能或技術(shù)訣竅轉(zhuǎn)移到新產(chǎn)品或新業(yè)務(wù) 前向或后向整合 有吸引力的市場上進(jìn)入障礙正在降低 出現(xiàn)了從競爭對手那里獲得市場份額的機(jī)會 市場需求增長勢頭強(qiáng)勁，可以迅速擴(kuò)張 購并競爭對手 聯(lián)盟或合資公司擴(kuò)大了其地理覆蓋面合競爭能力 有機(jī)會充分利用技術(shù) 市場上出現(xiàn)了向其它地理區(qū)域擴(kuò)展公司品牌或聲譽(yù)的機(jī)會,威脅 強(qiáng)大的新競爭對手可能進(jìn)入市場 替代品搶占公司的銷售額 市場增長率下降 外匯匯率或外國政府貿(mào)易政策的不利變動 有關(guān)部門所采取的管理措施會使公司付出很大的代價 容易受到義務(wù)蕭條或經(jīng)濟(jì)周期的沖擊 客戶或供應(yīng)商的談判能力將提高 購買者需求和品位朝偏離行業(yè)的方向變動 不利的人口特征的變動 容易受到行業(yè)驅(qū)動因素的沖擊,內(nèi)部因素評價矩陣（IFE）,1、列出在內(nèi)部分析過程中確認(rèn)的關(guān)鍵因素。 2、賦予各個因素以權(quán)重，從0-1。 3、為各關(guān)鍵因素進(jìn)行評分。 4、用每個因素的權(quán)重乘以它的評分，得出每個因素的加權(quán)分?jǐn)?shù) 5、將所有因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)相加，得到企業(yè)的總加權(quán)分?jǐn)?shù)。,公司內(nèi)部資源描述矩陣,轉(zhuǎn)移性指資源擴(kuò)展、復(fù)制，使用于其他業(yè)務(wù)的可能程度； 利用度是資源被占用的和使用的緊張程度和余量的多少,閑置資源,活力資源,固化資源,資 源 利 用 度,資 源 轉(zhuǎn) 移 性,低,低,中,中,高,高,對于活力資源周圍的資源，企業(yè)應(yīng)當(dāng)給予高度的重視,從三個角度認(rèn)識和評價企業(yè)的核心競爭能力,管理者必須從企業(yè)內(nèi)部尋求有價值的、稀缺的、模仿成本高的資源和能力，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行核心競爭能力的管理,人力資源,物力資源能力,組織資源能力,財務(wù)資源,價值角度,模仿能力角度,稀缺性角度,技術(shù)資源能力,營銷資源能力,企業(yè)核心競爭能力的評定要符合價值原理,戰(zhàn)略管理者的重要任務(wù)之一就是持續(xù)評估他們企業(yè)的資源和能力與競爭環(huán)境的匹配性和跟蹤其價值的變化,資源與能力的價值,匹配性： 資源和能力的評價要與企業(yè)抓住機(jī)會和抵御威脅的決策相匹配時，才顯出價值 如果不知道一個身高2米的人將被指定做什么，也就無從知道這種身高是有價值還是無價值,權(quán)變性： 盡管企業(yè)的資源和能力在過去增加了企業(yè)的價值，但是隨著消費(fèi)者、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)或者技術(shù)等環(huán)境的變化造成未來的貶值,可感知性： 企業(yè)的能力和資源的價值是能夠被顧客所感知和接受的,企業(yè)核心競爭能力的評價要著重于資源的稀缺性,生存性的資源和能力,競爭性的資源和能力,相對競爭對手來說是與眾不同的，是稀缺性的資源。無論這種資源是通過顯性（如高素質(zhì)人才、某一項(xiàng)技術(shù)等）還是通過隱性（商譽(yù)、文化）表現(xiàn)出來，它都是具有相對價值的,由眾多競爭企業(yè)所共有的，是普遍的和有價值的，是企業(yè)生存所必須的資源和能力,企業(yè)的資源和能力,表現(xiàn)為稀缺性的競爭能力可以看作是企業(yè)的一種專門的資產(chǎn)，是企業(yè)樹立競爭優(yōu)勢的源泉,企業(yè)核心競爭能力具有模仿壁壘,擁有有價值的、稀缺的資源和能力可以獲得短期競爭優(yōu)勢。如果，這些資源和能力是不可模仿或者模仿存在著成本劣勢的時候，那么擁有這些能力的企業(yè)就能夠獲得 可持續(xù)的競爭優(yōu)勢,模仿壁壘,歷史條件 一些資源和能力來源于企業(yè)在特殊歷史時期所形成的獨(dú)特經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系,基礎(chǔ)性工作 成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)表明，成功不是來自于把幾件大的事情做對，而是在于把無數(shù)的小事情做對。從可持續(xù)競爭優(yōu)勢的角度來看，“小決策”比“大決策”更有優(yōu)勢。而這些“小決策”卻不像“大決策”那樣易于被描述和模仿,社會性質(zhì) 社會性質(zhì)復(fù)雜的資源和能力-如聲譽(yù)、信用、友誼、團(tuán)隊工作、價值觀和文化等很難模仿,公司資源成為持久競爭優(yōu)勢的條件,該資源不容易被復(fù)制 資源的持續(xù)時間很長 資源在競爭中有上乘的價值 資源不能被競爭對手的資源或能力所抵消,公司的價格或成本是否有競爭性,在為顧客提供相同價值的情況下，低成本的公司擁有競爭優(yōu)勢。競爭廠商之間的成本差異的可能原因,生產(chǎn)效率、學(xué)習(xí)及經(jīng)驗(yàn) 曲線效應(yīng)、人員工資率 、生產(chǎn)率不一樣,所應(yīng)用的基本技術(shù) 及工廠和設(shè)備的壽 命不同,購買原材料、零配件、 能源及其它產(chǎn)品所支 付的價格不同,前向渠道分銷 成本不一樣,戰(zhàn)略成本分析,競爭廠商必須時刻注意自己與競爭對手之間的成本比較差異程度 公司進(jìn)行內(nèi)部成本分析，了解自己的成本狀況及變化趨勢 考察競爭對手的比較成本狀況,戰(zhàn)略成本分析的任務(wù)：逐項(xiàng)活動低地比較公司與關(guān)鍵競爭對手的成本，從而了解哪些活動是產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的源泉，哪些活動是產(chǎn)生競爭劣勢的源泉,一個公司相對成本地位是下面因素的函數(shù)：公司經(jīng)營其業(yè)務(wù)時所開展的各項(xiàng)活動的總成本與競爭對手開展各項(xiàng)活動的總成本相比的對比值,公司價值鏈體系,一個公司的價值鏈包括為顧客創(chuàng)造價值的主要活動和相關(guān)的支持活動,主要活動及成本,購入供應(yīng) 及入廠后勤,經(jīng)營運(yùn)作,分銷及 出廠后勤,購銷售及 市場營銷,服務(wù),利潤空間,產(chǎn)品研究與開發(fā)，技術(shù)及系統(tǒng)開發(fā),人力資源管理,一般管理,支持活動及成本,將公司的生產(chǎn)經(jīng)營分解成戰(zhàn)略上有重要意義的活動的業(yè)務(wù)過程可以展示公司成本結(jié)構(gòu)的各個要素,將公司的經(jīng)營成本和資產(chǎn)在價值鏈的每一項(xiàng)活動中進(jìn)行分配可以估測出每一項(xiàng)活動的成本,行業(yè)價值鏈體系,一個公司的成本競爭力不僅取決于該公司的內(nèi)部活動，而且還取決于供應(yīng)商和前向渠道聯(lián)盟的價值鏈中的成本,供應(yīng)商活動、 成本及利潤,前向渠道聯(lián)盟 及伙伴的活動、 成本及利潤,購買者/終端 用戶的價值鏈,公司內(nèi)部開展 的活動、成本 及利潤,上游價值鏈,公司價值鏈,下游價值鏈,行 業(yè) 價 值 鏈 體 系,公司為降低供應(yīng)商的成本或提高供應(yīng)商的有效性而采取的一切行動都將提高其自己的競爭力，這是公司同供應(yīng)商緊密合作的強(qiáng)大理由,前向渠道的價值鏈也很重要：,下游公司的成本和利潤時是最終用戶所支付的價格的一部分 前向渠道聯(lián)盟所開展的活動會影響最終用戶的滿意度,一個公司的相對成本地位和整體競爭力既和整個行業(yè)的價值鏈體系有關(guān)，也和客戶的價值鏈有關(guān),獲得成本競爭力的戰(zhàn)略選擇,為消除成本劣勢而采取的戰(zhàn)略行動必須準(zhǔn)確定位于價值鏈之中，看究竟是在什么地方產(chǎn)生了成本差異,競爭廠商之間的成本差異可能發(fā)生在三個主要領(lǐng)域：,行業(yè)價值鏈的供應(yīng)部分 公司自己的活動部分 公司價值鏈系統(tǒng)的前向渠道部分,根據(jù)成本在價值鏈中產(chǎn)生的不同位置，采取相應(yīng)的戰(zhàn)略行動,公司的競爭地位如何,現(xiàn)行的戰(zhàn)略執(zhí)行下去，公司的競爭位置是會改善還是惡化 在行業(yè)成功關(guān)鍵因素及競爭強(qiáng)勢和資源能力的每一個測試指標(biāo)上，公司相對關(guān)鍵競爭對手的排名如何 公司目前擁有相對競爭對手的競爭優(yōu)勢還是劣勢 在已知行業(yè)的變革驅(qū)動因素、競爭壓力和競爭對手的預(yù)期行動的情況下，公司捍衛(wèi)其市場地位的能力如何,可以使用加權(quán)平均競爭強(qiáng)勢評估方法定量分析公司與主要競爭對手的競爭地位,公司競爭地位強(qiáng)勢和弱勢信號,重要的資源強(qiáng)勢、核心能力和特異能力 在具有重要競爭價值的價值鏈活動上擁有特異能力 很強(qiáng)的市場份額 領(lǐng)先開拓型或特異戰(zhàn)略 客戶群增大，顧客忠誠度提高 超過平均水平的市場可見度 居于有利的戰(zhàn)略群之中 在有吸引力的細(xì)分市場上有著很好的地位 差別化很強(qiáng)的產(chǎn)品 成本優(yōu)勢 平均水平之上的利潤率 平均水平之上的技術(shù)和革新能力 具有創(chuàng)新精神和企業(yè)家精神的管理隊伍 居于能夠利用新興市場機(jī)會的位置,面臨競爭劣勢 競爭對手正在奪取自己的地位 收入增長率居于平均水平之下 缺乏財務(wù)資源 在顧客中的剩余正在下降 產(chǎn)品開發(fā)和革新能力居于落后地位 所在的戰(zhàn)略群注定要失去地位 在有著很多市場機(jī)會的領(lǐng)域里能力很弱 成本很高 規(guī)模太小以至于不能成為市場的主要因素 所處的狀況不能很好地對付市場威脅 產(chǎn)品質(zhì)量很差 在關(guān)鍵的領(lǐng)域里缺乏技能、資源和競爭能力 比競爭對手的分銷能力差,強(qiáng)勢信號,弱勢信號,公司面臨的戰(zhàn)略問題是什么,現(xiàn)行的戰(zhàn)略能否很好地預(yù)防五種競爭力量 是否應(yīng)該調(diào)整當(dāng)前的戰(zhàn)略以更好地對行業(yè)中重要的驅(qū)動因素做出反應(yīng) 公司現(xiàn)行的戰(zhàn)略