ppt格式2011年終總結(jié)報(bào)告.ppt

,2014年度工作總結(jié),2 0 1 4 年 工 作 回 顧,一、前言 二、2 0 1 4 年 工 作 回 顧 三、工作中的不足及需要改進(jìn)的地方 四、 展望2015年 五、結(jié) 束 語,前言,格力空調(diào)銷售年度是以8月為臨界點(diǎn)，這就意味著2014年度即將過去，2015年度即將來臨。 我所在的部門為財(cái)務(wù)中心，是一個“管理規(guī)范、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、爭創(chuàng)一流、工作愉快、互相幫助、親如一家的集體。在這個集體中，自己在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下與同事們團(tuán)結(jié)協(xié)作為完成銷售任務(wù)作出了努力！,2 0 14 年 工 作 回 顧,1，認(rèn)真工作，愛崗敬業(yè) 我的工作是負(fù)責(zé)開增值稅發(fā)票，身為開 票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，對外的保密措施，維護(hù)公司的利益不受損失。工作中做到精業(yè)、敬業(yè)。竭力為單位的總體利益服務(wù)。多年來，工作地點(diǎn)的轉(zhuǎn)換，我的工作崗位沒變，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任！,2 0 1 4年 工 作 回 顧,2，腳踏實(shí)地，努力工作 我負(fù)責(zé)開具經(jīng)銷商在銷售公司提貨的所有稅票， 零售（含跨區(qū)），售后配件發(fā)票。包括普票、稅票、稅紅票。開票 工作其實(shí)比較單調(diào)，但責(zé)任卻較大，短時間集中全部開票，壓力也很大。期間自己最有體會，用心做到最好，哪怕不被人理解，知恩、感恩，做到忙并收獲著，累并快樂著！,2 0 14 年 工 作 回 顧,3，積極熱情為經(jīng)銷商服務(wù) 工作中每月都與經(jīng)銷商接觸，多年的開票工作我始終視經(jīng)銷商為我們的衣食父母，他們在開票工作中有問題我耐心解答。不會做對賬單的 現(xiàn)場電話指導(dǎo)，對賬單日期范圍不對的一遍遍的通知，直到完全掌握，說明原因?qū)~單無法做的我來做。經(jīng)銷商開票有特殊要求的，在公司規(guī)章制度范圍允許的情況下盡量滿足。工作中對經(jīng)銷商做到嚴(yán)格管理的同時不失笑容，熱情服務(wù)的同時不失原則。,2 0 14 年 工 作 回 顧,4，從發(fā)票看公司銷售呈上升趨勢 2014年普票購買量為200份，稅票25份，因新公司成立以來稅務(wù)局要求我們稅票一直做增量，每月增量為2000-2500份，后稅務(wù)局改革，目前發(fā)票量為普票400份，稅票3000份。且不收納稅人的票款。2014年6月份開票創(chuàng)歷年的新高，開票量為2014份，是不是很吉利啊，合計(jì)金額為189475535元，我深深地感到自己崗位 的價(jià)值。,2 0 14 年 工 作 回 顧,5，工作中與用友軟件的合作 2014年用友軟件替代了佳禾系統(tǒng)，前期與用友工作人員不斷溝通，不斷磨合，反復(fù)修改，但因?yàn)殚_票的票面金額和行數(shù)都有局限性，不可兼得，操作的結(jié)果是產(chǎn)生大量的清單，還有折扣率的問題，系統(tǒng)50%的折扣率自動生成，但不規(guī)律的折扣率會產(chǎn)生多位小數(shù)點(diǎn)，使我開票系統(tǒng)和對賬單金額產(chǎn)生誤差。與用友工作人員溝通，結(jié)果是無法改變，它的改變會牽連整個系統(tǒng)，問題嚴(yán)重了。,2 0 14 年 工 作 回 顧,6，工作中與航天金穗開票系統(tǒng)的合作 兩系統(tǒng)對接中，會出現(xiàn)我沒見過的問題，時間緊，開票量大，工作必須在當(dāng)月完成，問題還得解決，期間自覺加班加點(diǎn)，有領(lǐng)導(dǎo)的理解，好在一切都順利的過去了。由此用友軟件產(chǎn)生的問題，我想能否在航天系統(tǒng)改變，經(jīng)過反復(fù)實(shí)踐，也成功了，只是必須純手工生成 ，倒內(nèi)容只有成功，沒有悔步，否則費(fèi)時做的是無用的功，折扣率的問題也解決了，清單的減少為公司節(jié)約了資源。,工作中的不足及需要改進(jìn)的地方,1、工作中要更加仔細(xì)，不要用過去固有的模式 來放松的看問題。 2，遇事不急躁，要有平和心態(tài)。還需修煉。 3，在原有的工作基礎(chǔ)上，更加完善自己，更好的為經(jīng)銷商服務(wù)。,展望2015年,隨著公司不斷擴(kuò)大、規(guī)范、完善，業(yè)績的攀升，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，需掌握的知識會更廣，為此我將更加勤奮學(xué)習(xí)，努力工作， 不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)，適應(yīng)公司發(fā)展要求，堅(jiān)持“求真務(wù)實(shí)、誠信為本、腳踏實(shí)地、業(yè)精于勤、與人為善、真誠