商業(yè)銀行經(jīng)營管理之心理學(xué)培訓(xùn).ppt

,銀行管理心理學(xué)實戰(zhàn)版,Microsoft Powerpoint-2003,LOGO,主講人：孫軍正,Microsoft Powerpoint-2003,個人介紹,孫軍正，博士，國家注冊企業(yè)咨詢顧問師/企業(yè)培訓(xùn)師 銀行業(yè)績倍增系統(tǒng)創(chuàng)始人（見著作領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行智慧） 國務(wù)院軍轉(zhuǎn)辦特聘講師（2012年） 中國執(zhí)行力十強講師（2013年由中華講師協(xié)會、中華講師網(wǎng)評選） 深圳市十大優(yōu)秀培訓(xùn)師（2003年由深圳市企業(yè)聯(lián)合會咨詢業(yè)分會深圳商報社聯(lián)合評選） 慧澤宇銀行學(xué)院院長、中國執(zhí)行力研究院院長 深圳慧澤宇企業(yè)管理顧問有限公司董事長、總裁 最受銀行業(yè)推崇的人力資源管理專家、著名實戰(zhàn)派管理咨詢專家 北京大學(xué)、清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)、上海交大等多所高校特聘教授 中國銀行、招行等多家銀行常年管理顧問 國內(nèi)30多家咨詢公司/培訓(xùn)機構(gòu)高級顧問/特聘培訓(xùn)師,孫軍正 廣東 東莞 銀行業(yè)績倍增系統(tǒng)創(chuàng)始人,Microsoft Powerpoint-2003,個人經(jīng)歷,因為專注，所以專業(yè)，20年來孫老師一直致力于銀行業(yè)績 增長的研究與 應(yīng)用，在如何使銀行業(yè)績快速提升及打造團 隊執(zhí)行力方面有很深的造詣和豐碩的成果，從戰(zhàn)略、流程、 制度到獎懲；能夠做 到實戰(zhàn)、實用、實效，為銀行提供內(nèi) 訓(xùn)、診斷、顧問一站式的咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。他首創(chuàng)的“銀行 業(yè)績倍增系統(tǒng)”已成功導(dǎo)入多家銀行。他的培訓(xùn)具有深刻、 震撼、激情、實戰(zhàn)的風(fēng)格，因能達到“現(xiàn)場學(xué)習(xí)，現(xiàn)場訓(xùn)練， 現(xiàn)場結(jié)果”的效果。培訓(xùn)滿意度在98%以上,孫軍正 廣東 東莞 銀行業(yè)績倍增系統(tǒng)創(chuàng)始人,課程背景,如何快速成為優(yōu)秀的教練式管理者？管理者最重要的工作不是把最差的員工變?yōu)楸憩F(xiàn)不錯的員工，而是要把表現(xiàn)不錯的員工變成最好的員工。世上沒有無用之才，庸才是放錯了位置的人才。優(yōu)秀的管理者應(yīng)該做到人適其事，事得其人。追隨者具有與生俱來的服從傾向，這是一種本能，管理者的工作就是激發(fā)這種本能。 本課程是著名銀行業(yè)績倍增系統(tǒng)創(chuàng)始人、慧澤宇銀行學(xué)院院長、中國執(zhí)行力研究院院長、中國執(zhí)行力十強講師、深圳慧澤宇企業(yè)管理顧問有限公司總裁孫軍正老師親自研發(fā)并主講的品牌課程銀行業(yè)績倍增系統(tǒng)之一，課程中的原理、方法與工具已在多家銀行得到成功實施和應(yīng)用，取得了驚人的效果，核心內(nèi)容已收錄孫老師所著的管理叢書總裁戰(zhàn)略智慧領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行智慧解放軍執(zhí)行力等，在社會上產(chǎn)生了極大的反響。,訂制內(nèi)訓(xùn),課前一周，通過問卷調(diào)查、電話訪談等多種形式，深入全面了解客戶及學(xué)員需求，設(shè)計有針對性的課程內(nèi)容及培訓(xùn)形式，提供科學(xué)合理的整體解決方案及落地工具?；蛴少Y深講師孫軍正老師親自赴銀行現(xiàn)場調(diào)研，為銀行量身定制一套培訓(xùn)方案，課程內(nèi)容更多結(jié)合銀行實際案例予以講解，課程內(nèi)容更具針對性與實效性。輸出成果：管理診斷與需求分析報告。,課程收益,1、快速學(xué)習(xí)與掌握管理心理學(xué)的方法與工具； 2、快速成為優(yōu)秀的教練式管理者。,課程特色,1、名師授課，游戲貫穿其間，深刻的道理體現(xiàn)在淺顯的比喻；復(fù)雜的難題溶解于簡單的故事。 2、寓教于樂，活躍的課堂氣氛，體驗、參與、互動的教學(xué)方式，讓大家在學(xué)中練，在練中學(xué)。 3、非常簡單，快速有效，容易做得到。,目 錄,別說你的下屬不行,Part 1,打造最優(yōu)組合,Part 2,服從，一場心理的游戲,Part 3,為什么要引導(dǎo)他的追求,Part 4,掃除員工前進中的障礙,Part 5,注重培養(yǎng)他們的創(chuàng)造力,Part 6,充分釋放他們的潛能,讓團隊氛圍發(fā)揮作用,Part 7,Part 8,別說你的下屬不行,1引子：管理者是如何犯錯的 2放下你的架子有多難 3我們?nèi)绾伪黄娎_ 4標(biāo)簽效應(yīng)在發(fā)生作用 5審視你評判人才的依據(jù) 6為什么管理者要打擊“異己” 7沒試過，怎能斷定他不行 8當(dāng)一個優(yōu)秀的“獅子”,打造最優(yōu)組合,1引子：綜合能力靠搭配 2打造最佳的個體組合 3三個和尚沒水喝 4合適的才是最好的 5散落的個體 6位子越高越好嗎 7做一只聰明的“懶螞蟻”,服從，一場心理的游戲,1引子：你的指揮要有人聽 2團隊規(guī)定勝過個別勸說 3規(guī)則是怎樣被踐踏的 4既然法不責(zé)眾，那就殺一儆百 5讓遵守制度成為員工的習(xí)慣 6制度約束沒有例外 7將不正身，何以令軍 8制度無情人有情 9散發(fā)你的魅力,為什么要引導(dǎo)他的追求,1引子：最怕爛泥糊不上墻 2告知員工團隊存在的價值 3讓每個人都知道任務(wù)是什么 4別讓員工在錯誤的方向上努力 5要關(guān)注過程，更要看重結(jié)果 6為何要培養(yǎng)員工對工作的興趣 7沒有人天生是軟弱的 8無聲的漠視是最糟糕的,掃除員工前進中的障礙,1引子：一起面對困難要講方法 2別指望員工能一口吃成個胖子 3員工拖延是與生俱來的嗎 4不要讓員工停留在半路上 5引導(dǎo)員工走出詹森效應(yīng)的怪圈 6防止員工掉入疲憊的深淵 7讓員工明白他不一定總是對的,掃除員工前進中的障礙,8別讓員工找借口 9員工是天生的頑固派嗎 10讓員工學(xué)會自我激勵很重要,注重培養(yǎng)他們的創(chuàng)造力,1引子：創(chuàng)造力也要靠培養(yǎng) 2你需要培養(yǎng)他們的自信心 3打破員工固有的思維模式 4給員工留出思考的空間 5否定員工也要講方法 6放手讓員工去做 7不只獎勵成功，也獎勵失敗 8事情一定要這么做嗎 9創(chuàng)新不可忽視環(huán)境因素,充分釋放他們的潛能,1引子：避免人才價值的浪費 2給員工他想要的 3將員工趕出“舒適區(qū)” 4讓員工把不滿說出來 5給員工安排挑戰(zhàn)性的工作 6不妨試試激將法 7為員工設(shè)置競爭對手,充分釋放他們的潛能,8用壓力逼出人才 9員工的表現(xiàn)取決于你的期望 10用責(zé)任感激勵員工不斷前進,讓團隊氛圍發(fā)揮作用,1引子：用一股無形的力量推動員工前進 2管理從尊重開始 3不可或缺的團隊精神 4用歸屬感消除他的不安 5創(chuàng)建積極向上的工作氛圍 6保持距離才會產(chǎn)生美 7意見不統(tǒng)一又怎樣 8控制你的壞情緒,總結(jié)與答疑,以上課程安排僅供參考，具體情況以現(xiàn)場授課為準(zhǔn)！ 謝謝您的關(guān)注！歡迎銀行提出需求，定制課程！ 歡迎培訓(xùn)機構(gòu)代理孫軍正老師親自研發(fā)并主