2018年銀行大堂經(jīng)理工作總結(jié).doc

2018年銀行大堂經(jīng)理工作總結(jié)xx年上半年，*支行認(rèn)真貫徹落實(shí)*各項(xiàng)工作部署，以*行長(zhǎng)年初工作會(huì)議上的講話精神為指針，在分行領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部室的指導(dǎo)下，以建設(shè)“*”為宗旨，以做*信貸業(yè)務(wù)特色銀行為目標(biāo)，緊緊圍繞“*”的工作主題，拓市場(chǎng)提業(yè)績(jī)，防風(fēng)險(xiǎn)保安全，各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)，各項(xiàng)工作指標(biāo)均已完成。一、上半年主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況截至6月末(一)貸款余額*億元，較年初增加*億元，增長(zhǎng)*%,完成計(jì)劃增量*%，累計(jì)發(fā)放貸款*筆，累計(jì)投放*億元;實(shí)現(xiàn)利息收入*億元,完成同期計(jì)劃的*%。(二)貸款日均余額*億元,較年初增加*億元,完成同期計(jì)劃的*%。(三)各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)收入*萬(wàn)元。其中，財(cái)務(wù)顧問(wèn)費(fèi)*萬(wàn)元,其他手續(xù)費(fèi)收入*萬(wàn)元。(四)辦理銀行承兌匯票*筆，金額*萬(wàn)元，其中100%保證金銀承*筆，金額*萬(wàn)元。(五)客戶數(shù)量*戶，較年初增長(zhǎng)*戶,完成客戶拓展計(jì)劃*%。二、各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展情況分析(一)貸款投放行業(yè)分析根據(jù)今年*金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷指導(dǎo)意見(jiàn),*支行*貸款投放重點(diǎn)是*貸款。從行業(yè)看，上半年批零行業(yè)投放貸款*筆*億元;制造業(yè)*筆*億元;其他行業(yè)*筆*億元。(二)貸款產(chǎn)品投放分析上半年*支行累計(jì)投放*億元,其中*貸款*億元，占*%; *貸款*億元，占*%; *貸款*億元，占*%; *貸款*億元，占*%。(三)貸款擔(dān)保方式分析上半年投放貸款中，抵押擔(dān)保貸款*億元，占*%;保證擔(dān)保貸款*億元,占*%;信用貸款*億元,占*%。三、工作中采取的重點(diǎn)措施上半年，*支行按照年初計(jì)劃工作會(huì)議部署，通過(guò)多種形式，積極推進(jìn)*貸款的創(chuàng)新工作，努力使各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。主要措施是(一)明確市場(chǎng)定位，堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展上半年，我行堅(jiān)持以*平臺(tái)等為*信貸業(yè)務(wù)發(fā)展方向，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)力量集中爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶貸款，既鞏固已有的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，又著力發(fā)展新產(chǎn)品的業(yè)務(wù)推廣;既對(duì)原有客戶進(jìn)行深度挖掘，對(duì)著力建立新的拓展渠道，上半年我行重點(diǎn)對(duì)*進(jìn)行了重點(diǎn)營(yíng)銷，成功營(yíng)銷貸款*筆金額合計(jì)*萬(wàn)元。(二)明確責(zé)任分工，形成了*管控模式根據(jù)*要求，我行在上半年對(duì)*信貸從業(yè)人員重新配置，精選了一批道德水準(zhǔn)較高、業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的信貸人員，按照*模式建立了相互協(xié)助，相互推動(dòng)、相互制約的*風(fēng)險(xiǎn)管控模式，為以后全力推動(dòng)*信貸業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了強(qiáng)有力的組織保證。(三)規(guī)范業(yè)務(wù)流程要求,嚴(yán)防操作風(fēng)險(xiǎn)上半年，*支行重新梳理了信貸業(yè)務(wù)操作流程，規(guī)范了每一個(gè)操作環(huán)節(jié)要求，嚴(yán)格按照總行下發(fā)的信貸業(yè)務(wù)操作流程辦理業(yè)務(wù)。并對(duì)全行票據(jù)業(yè)務(wù)、貸款新規(guī)、低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面自查。(四)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)上半年我行制訂了*支行二一一年度員工培訓(xùn)工作實(shí)施方案，確定每周六為集中學(xué)習(xí)日。在完成*各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)的前提下，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干的前沿優(yōu)勢(shì)，采取多種形式，針對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)務(wù)理論、工作技能等方面，分層次、分類別集中組織培訓(xùn)。上半年，我行共組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)*次。(五)以存款為突破口，全面提高綜合效益為全面提高綜合效益，我部將存款作為全年工作的重點(diǎn)工作之一,上半年，我部制定了全年存款營(yíng)銷活動(dòng)方案。明確目標(biāo)，指標(biāo)對(duì)應(yīng)，分解落實(shí)直至到人，同時(shí)制定了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施，采取旬通報(bào)、月總結(jié)、季獎(jiǎng)勵(lì)等考核方式，以激發(fā)員工營(yíng)銷激情，將存款營(yíng)銷的理念深入人心。上半年通過(guò)全行上下努力, 實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款*億元，成功完成既定目標(biāo)。四、工