創(chuàng)新經(jīng)營的理念和方法.ppt

1,創(chuàng)新經(jīng)營的理念和方法,子旋 中山大學(xué)管理學(xué)教授、博士,以道家的精神決策，以縱橫家的策略聯(lián)盟； 以兵家的思想經(jīng)營，以墨家的理念創(chuàng)新； 以法家的原則管理，以儒家的文化協(xié)調(diào)。,2,創(chuàng)新時(shí)代的家庭,居住在： 智能小區(qū) 家里的電器是 “信息家電” “網(wǎng)絡(luò)家電” “智能家電” 外出： 衛(wèi)星導(dǎo)航汽車 溝通： MP5 購物進(jìn)： “倉儲(chǔ)式超市”，“網(wǎng)上購物” 休閑去: “氧吧”, “迪吧”, “農(nóng)家樂” 朋友成了: “IT人” 自己成了個(gè)： “在家上班族” 妻子是個(gè)： “娛記” 工作通過： “電子郵件”，“Skype” 兒子要考： “托福”,前言,創(chuàng)新的結(jié)果，改變了我們的生活方式、思維方式，落后者將被時(shí)代所遺棄。,3,理念,政治,經(jīng)濟(jì),社會(huì),技術(shù),企業(yè)經(jīng)營管理與創(chuàng)新簡(jiǎn)圖,目錄,PEST,行業(yè),五力,第三部分 企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新 3-1 理念創(chuàng)新 3-2 戰(zhàn)略與組織創(chuàng)新 3-3 技術(shù)創(chuàng)新 3-4 生產(chǎn)運(yùn)作創(chuàng)新 3-5 營銷創(chuàng)新 3-6 管理創(chuàng)新,第一部分 創(chuàng)新概論 1-1 創(chuàng)新的理念 1-2 創(chuàng)新的結(jié)構(gòu) 1-3 創(chuàng)新的過程,第二部分 創(chuàng)新的基本方法 2-1 創(chuàng)新的理論知識(shí) 2-2 創(chuàng)新的基本方法 2-3 信息交合法詳解,4,I 創(chuàng)新概論創(chuàng)新理念,目的,思想,原則,1、明確創(chuàng)新的總目的； 2、明確創(chuàng)新的階段目的； 3、展望創(chuàng)新帶來的新變化。,1、經(jīng)營是企業(yè)的龍頭，管理是企業(yè)的基礎(chǔ)，技術(shù)是企業(yè)的工具。 2、營銷為市場(chǎng)服務(wù)，研發(fā)和生產(chǎn)為營銷服務(wù)，管理為經(jīng)營服務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)為員工服務(wù)。 3、對(duì)關(guān)鍵的問題始終以審問的態(tài)度；,1、創(chuàng)新能力決定企業(yè)和個(gè)人的命運(yùn)； 2、創(chuàng)新需要從心態(tài)上放棄一切偏見； 3、子旋六言。 4、創(chuàng)新無止境。 5、創(chuàng)新效益：99的模仿1的創(chuàng)新。,美國聯(lián)邦造幣廠的故事：工業(yè)游門票、用精密儀器看防偽秘密、出售用美元廢紙邊編成的紙花，出售“四方聯(lián)美鈔”。 美國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家西蒙：經(jīng)營管理的核心問題是經(jīng)營；經(jīng)營的核心問題是決策；決策的核心問題是創(chuàng)新。 中西文化的差異。西方創(chuàng)新，一代勝一代；中國繼承，一代不如一代。當(dāng)前中國企業(yè)最薄弱的環(huán)節(jié)是經(jīng)營，最差的能力是創(chuàng)新。 鄧小平：黑貓白貓論與中國的改革開發(fā)。,5,技術(shù)創(chuàng)新是工具，管理創(chuàng)新是保障，經(jīng)營創(chuàng)新是目的,創(chuàng)新概論創(chuàng)新結(jié)構(gòu),熊彼得：創(chuàng)新是指企業(yè)家對(duì)生產(chǎn)要素的新的結(jié)合。包括以下5種情況：【1】引入一種新的產(chǎn)品或提供一種產(chǎn)品新的質(zhì)量；【2】采用一種新的生產(chǎn)方法；【3】開辟一個(gè)新的市場(chǎng)；【4】獲得一種原料或半成品新的供應(yīng)來源；【5】實(shí)行一種新的企業(yè)組織形式，例如，建立一種壟斷地位或打破一種壟斷地位。,商品經(jīng)營包括市場(chǎng)預(yù)測(cè)、研發(fā)、生產(chǎn)、物流、銷售、售后服務(wù)整個(gè)過程； 資產(chǎn)經(jīng)營即生產(chǎn)要素的流動(dòng)組合、優(yōu)化組合。生產(chǎn)要素包括有形的（廠房、資金、設(shè)備、原材 料、能源、成品、半產(chǎn)品、勞動(dòng)力等）和無形的（技術(shù)、管理、信息、商號(hào)、商標(biāo)、土地使用 權(quán)、銷售渠道、商業(yè)信譽(yù)、商業(yè)秘密等） 資本經(jīng)營的對(duì)象是產(chǎn)權(quán)，產(chǎn)權(quán)的流動(dòng)組合、優(yōu)化組。包括參股、控股、合并、兼并、破產(chǎn)、拍 賣、股份制組合、股票上市、資產(chǎn)互換等。,6,創(chuàng)新概論創(chuàng)新過程,問題分析,關(guān)鍵問題,對(duì)象結(jié)構(gòu),添加,新概念,新的組合,試驗(yàn),完善,復(fù)制,確定對(duì)象,分解增減組合,完善復(fù)制,從項(xiàng)目到運(yùn)營,問題（或任務(wù)）是創(chuàng)新的依據(jù)。要善于發(fā)現(xiàn)問題。對(duì)待解決的問題進(jìn)行分析。,關(guān)鍵問題是創(chuàng)新的對(duì)象。尋找資料進(jìn)行分析，通過問題分析尋找關(guān)鍵問題。這是明確問題和目標(biāo)的過程。,從多個(gè)方面分解對(duì)象的組成部分，直至不能分解為止。,根據(jù)事物的屬性，添加各種可能的選擇。集思廣益。,以對(duì)象原本的結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，變動(dòng)或增減其中的要素。越是遠(yuǎn)距離雜交越有奇效。形成新的組合。,對(duì)新生的事物命名，區(qū)別原有事物及促進(jìn)傳播。標(biāo)準(zhǔn)是新穎（特色）和有價(jià)值。,對(duì)新事物進(jìn)行檢驗(yàn)，然后投入應(yīng)用。在應(yīng)用范圍中選點(diǎn)推廣，取得反饋，為全面推廣作準(zhǔn)備。,根據(jù)試驗(yàn)的結(jié)果，修改和完善。,全面推廣或復(fù)制。,典型的例子：中國的改革開放,7,II 創(chuàng)新方法,理論知識(shí),基本方法,信息交合,1、系統(tǒng)哲學(xué)?！?】系統(tǒng)。 【2】整體與部分?！?】結(jié)構(gòu)與功能。結(jié)構(gòu)決定功能；功能是各部分關(guān)聯(lián)綜合作用的結(jié)果，不可拆 分；功能表現(xiàn)于外。【4】層次與涌現(xiàn)。 【5】環(huán)境。系統(tǒng)邊界；環(huán)境的變化導(dǎo)致系統(tǒng)功能的變化。【6】信息與反饋。 2、矛盾論思想。【1】事物發(fā)展的根本原因?！?】主要的矛盾和主要的矛盾方面：在復(fù)雜的事物發(fā)展過程中，有許多矛盾的存在，其中必有一種 是主要矛盾。由于它的存在和發(fā)展規(guī)定或影響著其矛盾的存在和發(fā)展。在矛盾著的兩方面中， 必有一方面是主要的，它方面是次要的?！?】主要的矛盾是動(dòng)態(tài)的?！?】事物矛盾的法則，即對(duì)立統(tǒng)一的法則。,1、分析與綜合。 2、歸納與演繹。 3、頭腦風(fēng)暴法：將少數(shù)人召集在一起，以會(huì)議的形式，對(duì)某一問題進(jìn)行自由思考和聯(lián)想，提出工資的設(shè)想和提案。原則：不作任何有關(guān)缺點(diǎn)的評(píng)價(jià)；歡迎各種離奇的假想；追求設(shè)想的數(shù)量；鼓勵(lì)巧妙地利用并改善他人的設(shè)想。,第一步：確定中心。即確定所要研究的對(duì)象，以此作的信息標(biāo)圖中的零坐標(biāo)，畫成圓圈，像個(gè)“魔球”。如研究“筆”的革新，就以“筆”為中心，如研究“傘”的革新，就以“傘”為中心；如此等等。 第二步：畫出標(biāo)線。即用矢量標(biāo)串起信息序列。根據(jù)“中心”的需要畫出幾條坐標(biāo)線。如研究“筆“，就在筆“的中心點(diǎn)，向各方向畫出結(jié)構(gòu)、功能、種類、時(shí)間等項(xiàng)坐標(biāo)線。 第三步、注出標(biāo)點(diǎn)。通過分析，在各坐標(biāo)線上注明一系列信息點(diǎn)。如在“筆”的“結(jié)構(gòu)”標(biāo)線上注明：筆桿、筆帽、筆尖、筆膽、卡子等等。 第四步：相交合。即以一個(gè)標(biāo)線上的某信息為母本，以另一標(biāo)線上的某信息的父本，互相交合后便可產(chǎn)生新信息。還是以“筆”為例。如以“鋼”，即“鋼筆”為母本，以“電子表”為父本，相交合可產(chǎn)生“鋼筆式電子表”，以“指南針為父本”，相交合可產(chǎn)生“帶指南針的旅游筆”；以溫度計(jì)”為父本，相交合可產(chǎn)生“鋼筆式溫度計(jì)”，或“帶有溫度計(jì)的鋼筆”。,8,服務(wù),營銷,生產(chǎn),經(jīng)營管理創(chuàng)新理解企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng),供應(yīng)鏈,研發(fā),基本活動(dòng),物料管理,人力資源管理,企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施,支持性活動(dòng),價(jià)值鏈,9,III 經(jīng)營管理創(chuàng)新,理念創(chuàng)新,家庭之星：,萬科：,廣州家庭之星； 耐克例 房地產(chǎn)公司：,海爾例,按五行、中西方、傳統(tǒng)與現(xiàn)代等對(duì)裝修風(fēng)格模式化。,設(shè)計(jì)生活，人文關(guān)懷。31：生態(tài)、文化、風(fēng)水 加智能。,保留核心優(yōu)勢(shì)，其余均通過資源整合實(shí)現(xiàn)。,五一節(jié)自行車比賽與樓盤銷售。太一例。,1、以市場(chǎng)鏈為核心的流程再造； 2、SST機(jī)制； 3、人力資源：賽馬，三工轉(zhuǎn)換。,家庭之星產(chǎn)品理念： 1、基礎(chǔ)理論：陰陽對(duì)立統(tǒng)一；五行生克制化；天人互補(bǔ)調(diào)諧。 2、應(yīng)用理論：家裝生態(tài)、文化、風(fēng)水的辯證統(tǒng)一。傳統(tǒng)風(fēng)水理論與人體科學(xué)、人類生態(tài)學(xué)、環(huán)境地學(xué)、環(huán)境醫(yī)學(xué)、環(huán)境心理學(xué)、建筑美學(xué)、環(huán)境哲學(xué)等的融合。 3、家裝與人居環(huán)境和宏觀環(huán)境的關(guān)系。住宅外部風(fēng)水（地區(qū)風(fēng)水、房地風(fēng)水、地基風(fēng)水、毗鄰風(fēng)水、座向風(fēng)水、外形風(fēng)水、綠化風(fēng)水、庭園風(fēng)水等）；內(nèi)部住宅風(fēng)水與外部住宅風(fēng)水的關(guān)系。,萬科減法。,10,附錄人人都可以創(chuàng)新,奧斯本檢核法：,(1)轉(zhuǎn)化：有無新用途?用什么新的方式才能一成不變地使用它?怎樣改進(jìn)它以適應(yīng)新的用途? (2)引伸(參考)：這個(gè)東西和什么東西相類似?是否可以由這個(gè)東西想出其他東西?過去有何類似 的東西?可不可以模仿? (3)改變：可否改變一下形狀、顏色、音響、氣味等等? (4)取代：可否代替?有沒有東西取代這個(gè)東西，或代替這個(gè)東西的一部分、某種成分、某種過程呢? (5)放大：在這件東西上可否增加些什么?可否擴(kuò)大、夸大?加強(qiáng)一些，高一些，長(zhǎng)一些，厚一些， 大一些行嗎? (7)變換：可否重新安排?變換一下順序、位置、因果關(guān)系、速率、時(shí)間等行嗎? (8)顛倒：可否顛倒?把位置、作用、正反、上下顛倒一下行嗎? (9)組合：可否把物體混合、合成、配合、配套、協(xié)調(diào)?可否把物體、目的、特性、觀念等等組合?,“和田十二法”：