XX公司某項(xiàng)目人才測(cè)評(píng)方案設(shè)計(jì)

人才測(cè)評(píng)方案設(shè)計(jì) XX資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限公司旅游項(xiàng)目 XX資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限公司旅游項(xiàng)目人才測(cè)評(píng)方案設(shè)計(jì)1、 旅游項(xiàng)目背景公司是融文化產(chǎn)業(yè)、商業(yè)、旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)；公園、旅游景區(qū)管理；餐飲、賓館管理服務(wù)、綠化養(yǎng)護(hù)；會(huì)議展覽服務(wù)等多種經(jīng)營(yíng)于一體的綜合經(jīng)營(yíng)公司。全面負(fù)責(zé)位于XX新區(qū)多個(gè)特色文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目、公益性項(xiàng)目及精品商業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理。 品牌的產(chǎn)品與服務(wù)組合，塑造了哈爾濱群力新區(qū)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限公司高品質(zhì)、高品位的市場(chǎng)聲譽(yù)。同時(shí)，哈爾濱群力新區(qū)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限公司利用黑龍江省內(nèi)特有的文化資源，引入國(guó)內(nèi)國(guó)際文化產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)監(jiān)管與評(píng)價(jià)機(jī)制，完善資源配置體系、管理架構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制，持續(xù)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。2、 旅游項(xiàng)目目標(biāo)及其任務(wù) 旅游項(xiàng)目目標(biāo)：通過(guò)組建新的旅游項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，在確保完成新項(xiàng)目的前提下，挖掘公司優(yōu)秀的儲(chǔ)備人才，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。旅游項(xiàng)目任務(wù)：1、對(duì)于公司后備人才進(jìn)行綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)，明確后備人才優(yōu)勢(shì)和不足。 2、針對(duì)后備人才個(gè)人的能力素質(zhì)特點(diǎn)，制訂相應(yīng)具體的培養(yǎng)計(jì)劃。3、幫助該企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)了解后備人才的整體能力特點(diǎn)，對(duì)后備人才的培養(yǎng)從而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。 三、旅游項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員：項(xiàng)目主管、財(cái)務(wù)專(zhuān)員、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員、旅游開(kāi)發(fā)專(zhuān)員、市場(chǎng)調(diào)研專(zhuān)員。4、 旅游項(xiàng)目主管崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱(chēng)旅游項(xiàng)目主管崗位編號(hào)所在部門(mén)項(xiàng)目部崗位定員直接上級(jí)項(xiàng)目部經(jīng)理工資等級(jí)直接下級(jí)崗位分析日期本職：負(fù)責(zé)項(xiàng)目有關(guān)旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、推廣。職責(zé)與工作任務(wù): 職責(zé)一職責(zé)表述：參與旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)行總體投資分析工作結(jié)果分送單位工作任務(wù)參與對(duì)于旅游項(xiàng)目近期的發(fā)展和主要建設(shè)項(xiàng)目 參與作出近期規(guī)劃，期限一般為3至5年 對(duì)項(xiàng)目部的人員、資金及各項(xiàng)資產(chǎn)進(jìn)行分析建立項(xiàng)目部的溝通渠道，使之正常運(yùn)轉(zhuǎn) 職責(zé)二職責(zé)表述：負(fù)責(zé)項(xiàng)目的成本和進(jìn)度控制工作結(jié)果分送單位工作任務(wù)負(fù)責(zé)組織健全定額管理建立健全財(cái)務(wù)核算體系和核算制度合理組織施工現(xiàn)場(chǎng)的人、財(cái)、物等生產(chǎn)要素，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)職責(zé)三職責(zé)表述： 參與總體規(guī)劃的分析任務(wù)工作結(jié)果分送單位工作任務(wù)分析旅游項(xiàng)目客源市場(chǎng)確定旅游項(xiàng)目的主題形象 參與劃定旅游區(qū)的用地范圍及空間布局負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程的安全生產(chǎn)，做到文明施工職責(zé)四職責(zé)表述：參與項(xiàng)目可研報(bào)告工作結(jié)果分送單位工作任務(wù)參加國(guó)內(nèi)跟旅游產(chǎn)業(yè)相關(guān)的學(xué)術(shù)研討會(huì)參加旅游項(xiàng)目相關(guān)的培訓(xùn)實(shí)地考察學(xué)習(xí)其他旅游景區(qū)的先進(jìn)管理理念和經(jīng)驗(yàn)職責(zé)五職責(zé)表述：完善項(xiàng)目部?jī)?nèi)部基礎(chǔ)管理工作結(jié)果分送單位工作任務(wù) 指導(dǎo)項(xiàng)目部人員工作，形成合理分工 主持項(xiàng)目工作會(huì)議，審定簽發(fā)對(duì)內(nèi)、外各類(lèi)文件職責(zé)六職責(zé)表述：定期和公司溝通，回報(bào)工程進(jìn)展情況工作任務(wù)定期或不定期向公司領(lǐng)導(dǎo)、職能部門(mén)報(bào)告工程進(jìn)展情況隨時(shí)報(bào)告重大問(wèn)題或緊急情況做好施工資料的收集整理，對(duì)施工項(xiàng)目進(jìn)行綜合或?qū)ｎ}總結(jié)職責(zé)七職責(zé)表述：負(fù)責(zé)公司授權(quán)范圍內(nèi)項(xiàng)目部的其他工作權(quán)力： 權(quán)限一： 項(xiàng)目決策權(quán)和生產(chǎn)指揮權(quán)權(quán)限二：材料詢(xún)價(jià)和設(shè)備租賃權(quán)權(quán)限三：組織選聘項(xiàng)目部成員的建議權(quán)力權(quán)限四：對(duì)進(jìn)入項(xiàng)目的管理人員有考核、獎(jiǎng)罰和解聘建議權(quán)權(quán)限五：勞務(wù)選擇和專(zhuān)業(yè)分包建議權(quán)權(quán)限六：授權(quán)范圍內(nèi)費(fèi)用支出的批準(zhǔn)權(quán)權(quán)限七：下級(jí)發(fā)生爭(zhēng)議的裁決權(quán)工作協(xié)作關(guān)系： 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司各部門(mén)、項(xiàng)目部外部協(xié)調(diào)關(guān)系業(yè)主、主管部門(mén)所需記錄文檔：匯報(bào)文件或報(bào)告 工作總結(jié)任職資格：教育水平本科或具有高級(jí)職稱(chēng)專(zhuān)業(yè)旅游管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)具有符合旅游項(xiàng)目要求的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)知識(shí)掌握招投標(biāo)、商務(wù)管理等有關(guān)知識(shí)具有旅游項(xiàng)目管理、企業(yè)管理與公共關(guān)系等有關(guān)知識(shí)具備計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)技能技巧項(xiàng)目管理技能、溝通技能培訓(xùn)經(jīng)歷管理知識(shí)及技能、項(xiàng)目管理 工作條件及其它使用工具設(shè)備計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、電話工作環(huán)境辦公室工作時(shí)間特征工作時(shí)間比較忙備注： 五、構(gòu)建旅游項(xiàng)目主管勝任素質(zhì)模型1、初步確定勝任素質(zhì)要素首先，測(cè)評(píng)小組成員通過(guò)訪談法、問(wèn)卷調(diào)查、查找歷史資料等方法，從各個(gè)渠道獲得數(shù)據(jù)，交由測(cè)評(píng)專(zhuān)家分析并匯總，這樣就可以獲得相關(guān)表格的內(nèi)容。其次，匯總所有表格的內(nèi)容，逐條討論，合并相似的要素，并檢查勝任素質(zhì)是否完整。最終得出初步的24項(xiàng)勝任素質(zhì)要素。旅游項(xiàng)目主管勝任素質(zhì)要素初步列表勝任素質(zhì)要素勝任素質(zhì)要素勝任素質(zhì)要素勝任素質(zhì)要素個(gè)人影響管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)旅游專(zhuān)業(yè)知識(shí)旅游開(kāi)發(fā)技能管理績(jī)效信息調(diào)查和收集能力職業(yè)興趣取向書(shū)面交流能力自我成就動(dòng)機(jī)時(shí)間管理能力承受壓力能力人際關(guān)系營(yíng)造能力客戶(hù)服務(wù)傾向自我成就動(dòng)機(jī)創(chuàng)新能力成本收益意識(shí)組織計(jì)劃能力團(tuán)隊(duì)建設(shè)和協(xié)作能力靈活性和適應(yīng)性積極主動(dòng)性思維分析能力行為的結(jié)果導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)指揮能力果斷決策能力個(gè)人影響力人際關(guān)系營(yíng)造能力說(shuō)服溝通能力書(shū)面交流能力勝任素質(zhì)模型分類(lèi)情境測(cè)試組織管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)協(xié)作能力領(lǐng)導(dǎo)指揮能力計(jì)劃組織能力行為結(jié)果導(dǎo)向果斷決策能力管理組織績(jī)效能力面試+16PF旅游專(zhuān)業(yè)知識(shí)職業(yè)興趣取向自我成就動(dòng)機(jī)承受壓力能力創(chuàng)新能力旅游開(kāi)發(fā)能力信息調(diào)查收集能力思維分析能力工作積極性人際關(guān)系能力關(guān)系能力個(gè)人項(xiàng)目主管勝任素質(zhì)模型素質(zhì)模型筆試首先，將上述24項(xiàng)素質(zhì)按人際關(guān)系能力、組織管理能力、個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)分類(lèi)，并著手調(diào)查各個(gè)要素的相對(duì)重要性，以便確定需要重點(diǎn)測(cè)評(píng)的素質(zhì)。下表即是分類(lèi)后的素質(zhì)構(gòu)成情況及重要程度調(diào)查表。初步勝任素質(zhì)分類(lèi)及重要程度調(diào)查表填表說(shuō)明：按各個(gè)要素對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理勝任工作的重要性進(jìn)行打分，采用10分制，“16分”表示“一般重要”，“6（含）8分”表示“比較重要”，“8（含）10分”表示“非常重要”。測(cè)評(píng)維度勝任素質(zhì)要素重要程度調(diào)查評(píng)分16分6（含）8分8（含）10分個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)旅游專(zhuān)業(yè)知識(shí)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)成本收益意識(shí)個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)心理素質(zhì)職業(yè)興趣取向積極主動(dòng)性靈活性和適應(yīng)性自我成就動(dòng)機(jī)思維分析能力承受壓力能力創(chuàng)新能力個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)專(zhuān)業(yè)技能信息調(diào)查與收集能力旅游開(kāi)發(fā)技能時(shí)間管理能力人際關(guān)系能力書(shū)面交流能力人際關(guān)系營(yíng)造能力說(shuō)服溝通能力個(gè)人影響力客戶(hù)服務(wù)傾向組織管理能力團(tuán)隊(duì)建設(shè)和協(xié)作能力果斷決策能力領(lǐng)導(dǎo)指揮能力管理績(jī)效組織計(jì)劃能力行為的結(jié)果導(dǎo)向其次，由測(cè)評(píng)專(zhuān)家統(tǒng)計(jì)、分析、調(diào)整所獲得的數(shù)據(jù)，取分?jǐn)?shù)最高的8項(xiàng)素質(zhì)作為素質(zhì)測(cè)評(píng)的最終勝任素質(zhì)，并對(duì)此8項(xiàng)素質(zhì)的行為進(jìn)行分級(jí)定義（如下表所示）。旅游項(xiàng)目主管勝任素質(zhì)要素的分級(jí)定義表重要程度得分勝任素質(zhì)要素級(jí)別測(cè)評(píng)得分各級(jí)別的行為定義11組織計(jì)劃能力差1能夠調(diào)動(dòng)組織成員的積極性，相互啟發(fā)補(bǔ)充，懂得運(yùn)用工作進(jìn)度表一般24善于發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，能夠發(fā)現(xiàn)并運(yùn)用他人的優(yōu)點(diǎn)善于運(yùn)用工作進(jìn)度表、考核表等工具安排工作計(jì)劃良好58有目標(biāo)、系統(tǒng)化地協(xié)調(diào)工作，能夠?yàn)樽约汉拖聦贁M訂必要的工作計(jì)劃，有計(jì)劃地運(yùn)用材料和資源；擅長(zhǎng)于組織和安排各種活動(dòng)，協(xié)調(diào)活動(dòng)中的人際關(guān)系優(yōu)秀 912根據(jù)工作要求和現(xiàn)有資源制訂出合理的工作計(jì)劃，對(duì)工作的優(yōu)先順序做出準(zhǔn)確判斷和安排；考慮各種可能出現(xiàn)的危險(xiǎn)和問(wèn)題，制定工作考察表、工作進(jìn)度表，并嚴(yán)格執(zhí)行12說(shuō)服溝通能力差1觀點(diǎn)鮮明，能明確表達(dá)自己的立場(chǎng)，闡述的內(nèi)容有一定的針對(duì)性一般24論證嚴(yán)密，通過(guò)有力的辯駁維護(hù)自己的觀點(diǎn)，并能把握適度讓步和堅(jiān)持己見(jiàn)之間的分寸良好58能夠以理服人，并接受合理的建議，善于理解他人的建議與意見(jiàn)優(yōu)秀 912能夠堅(jiān)定不移地維護(hù)自己正確的觀點(diǎn)，能夠處理一對(duì)多的辯駁9人際關(guān)系營(yíng)造能力差1維持正式的工作關(guān)系，偶爾在工作中開(kāi)始非正式的關(guān)系一般24在工作中與同事、客戶(hù)進(jìn)行非正式地接觸，刻意建立融洽關(guān)系良好58在工作之外的俱樂(lè)部、餐廳等地與同事、客戶(hù)進(jìn)行接觸，與同事、客戶(hù)進(jìn)行相互的家庭拜訪優(yōu)秀 912與同事、客戶(hù)變成親密的私人朋友，并能對(duì)人際資源進(jìn)行歸類(lèi)管理、開(kāi)發(fā)運(yùn)作，能利用私人友誼擴(kuò)展業(yè)務(wù)11團(tuán)隊(duì)建設(shè)和協(xié)作能力差1運(yùn)用復(fù)雜的策略提升團(tuán)隊(duì)的士氣和績(jī)效，以公正的態(tài)度運(yùn)用職權(quán)一般24保護(hù)組織的聲譽(yù)；取得組織所需的人員、資源和資訊；確保組織的實(shí)際需要得到滿(mǎn)足良好58將自己定位為領(lǐng)導(dǎo)者；確保他人接受自己提出的任務(wù)、目標(biāo)、計(jì)劃、趨勢(shì)、政策；樹(shù)立榜樣，確保完成組織任務(wù)優(yōu)秀 912擁有真實(shí)的號(hào)召力，提出令人折服的遠(yuǎn)見(jiàn)，激發(fā)下屬對(duì)團(tuán)隊(duì)使命的興奮感9思維分析能力差1能夠進(jìn)行因果關(guān)系分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的基本關(guān)系，確定需要執(zhí)行的活動(dòng)的先后順序一般24能把復(fù)雜的問(wèn)題、過(guò)程或項(xiàng)目進(jìn)行系統(tǒng)分析，化繁為簡(jiǎn)；能夠把資料中大量的信息進(jìn)行歸類(lèi)，為決策提供參考良好58考慮討論問(wèn)題中各個(gè)方面之間的聯(lián)系；能識(shí)別出問(wèn)題產(chǎn)生的若干原因，并分析相應(yīng)的對(duì)策及可能的結(jié)果優(yōu)秀 912在兩難問(wèn)題的討論中，將正反兩方的優(yōu)缺點(diǎn)分析得很透徹，能抓住問(wèn)題的實(shí)質(zhì)；能預(yù)見(jiàn)性地分析各種可能出現(xiàn)的問(wèn)題，并尋找出最佳的解決策略10果斷決策能力差1對(duì)存在的問(wèn)題有一定的理解，能夠分析正反兩個(gè)方面的結(jié)果；在他人的幫助下能對(duì)情況做進(jìn)一步的分析一般24能較全面地分析問(wèn)題，能夠分析決策的各種結(jié)果，能夠提出一些建議供他人參考良好58能夠運(yùn)用決策，客觀地分析存在的問(wèn)題，采取措施；積極與他人探討，提出合理化建議，為組織提供有力的支持優(yōu)秀 912善于根據(jù)具體情況進(jìn)行正確判斷和果斷決策，為組織在關(guān)鍵問(wèn)題上的發(fā)展方向提出有導(dǎo)向性的建議11客戶(hù)服務(wù)傾向差1為客戶(hù)設(shè)想，使事情變得更加完美，表達(dá)對(duì)客戶(hù)的正面期待一般24收集有關(guān)客戶(hù)的真正需求，找出符合其需求的產(chǎn)品或服務(wù)，并讓客戶(hù)隨時(shí)能找到自己良好58重視組織的長(zhǎng)期效益，以長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光解決客戶(hù)問(wèn)題；站在客戶(hù)的角度思考并做出短期內(nèi)對(duì)組織不利但在長(zhǎng)期實(shí)則有利的決策優(yōu)秀 912成為客戶(hù)信賴(lài)的顧問(wèn)，依照客戶(hù)的需要和問(wèn)題，提出獨(dú)特見(jiàn)解的意見(jiàn)，深入?yún)⑴c客戶(hù)的決策過(guò)程，指導(dǎo)客戶(hù)如何解決艱難的問(wèn)題8成本收益意識(shí)一般24有一定的成本意識(shí)，但未采取措施控制成本良好 57掌握一定的財(cái)務(wù)知識(shí)，有控制成本的意識(shí)，并運(yùn)用于管理過(guò)程中優(yōu)秀810熟練運(yùn)用自己掌握的財(cái)務(wù)知識(shí)，采取措施控制成本，從投入、產(chǎn)出的角度來(lái)處理旅游項(xiàng)目和管理項(xiàng)目。最后根據(jù)調(diào)查得來(lái)的最終分?jǐn)?shù)，運(yùn)用加權(quán)平均法計(jì)算各個(gè)要素的權(quán)重，結(jié)果如下表所示。旅游項(xiàng)目主管8項(xiàng)勝任素質(zhì)權(quán)重表勝任素質(zhì)要素重要程度調(diào)查得分權(quán)重客戶(hù)服務(wù)傾向1111/81=13.5%果斷決策能力1010/81=12.3%思維分析能力99/81=11.1%成本收益意識(shí)88/81=9.9%人際關(guān)系營(yíng)造能力99/81=11.1%說(shuō)服溝通能力1212/81=15.1%組織計(jì)劃能力1111/81=13.5%團(tuán)隊(duì)建設(shè)和協(xié)作能力1111/81=13.5%總分81100%六、選擇測(cè)評(píng)方法、編制測(cè)評(píng)工具根據(jù)上述八項(xiàng)測(cè)評(píng)要素的特點(diǎn)，測(cè)評(píng)小組決定首先以心理測(cè)試從八名候選人中選四人進(jìn)入第二輪，再組織四人開(kāi)展無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、行為事件訪談法、管理游戲、公文筐測(cè)驗(yàn)，最終決定勝出者。若遇到平分秋色的兩位候選人，可運(yùn)用結(jié)構(gòu)化面談來(lái)甄選。七、實(shí)施測(cè)評(píng)1、本項(xiàng)目所采用的測(cè)評(píng)方法包括兩部分： 第一部分為標(biāo)準(zhǔn)化心理測(cè)驗(yàn)，主要采取人機(jī)對(duì)話的形式，著重考察后備人才的心理特征和一些核心能力。使用的工具包括諾姆四達(dá)自主開(kāi)發(fā)、擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)并已廣泛應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部選拔和外部招聘的標(biāo)準(zhǔn)化心理測(cè)驗(yàn)。其中通過(guò)個(gè)性測(cè)驗(yàn)A了解后備人才的人格特征、成就導(dǎo)向等心理素質(zhì)；通過(guò)問(wèn)題解決能力測(cè)驗(yàn)、創(chuàng)新能力測(cè)驗(yàn)、溝通能力測(cè)驗(yàn)和合作能力測(cè)驗(yàn)，了解后備人才的分析判斷、創(chuàng)新思維、人際溝通、團(tuán)隊(duì)合作等核心能力，其結(jié)果作為后備人才評(píng)價(jià)的重要參考。 第二部分為綜合能力測(cè)評(píng)，主要運(yùn)用評(píng)價(jià)中心技術(shù)中的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論（LGD）、公文筐測(cè)驗(yàn)（In-Basket）、行為事件面談（BEI）和管理游戲（Game）四種方式，并結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化心理測(cè)驗(yàn)結(jié)果，目的是了解后備人才的成就導(dǎo)向、創(chuàng)新能力、分析決策、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)合作、溝通協(xié)調(diào)、影響力、學(xué)習(xí)能力、信息搜集能力等綜合能力。對(duì)于一些重要的能力，通過(guò)2-3種方法同時(shí)進(jìn)行考察，以增加測(cè)評(píng)的準(zhǔn)確性，減少誤差。2、評(píng)委培訓(xùn) 為了保證以統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)衡量所有的后備人才，在每次測(cè)評(píng)實(shí)施前，諾姆四達(dá)都會(huì)將參與本次測(cè)評(píng)的所有評(píng)委集中起來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)，主要內(nèi)容包括： （1）熟悉本次測(cè)評(píng)流程 （2）熟悉本次測(cè)評(píng)材料 （3）共同學(xué)習(xí)和熟悉本次測(cè)評(píng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) （4）共同學(xué)習(xí)和明確本次測(cè)評(píng)的注意事項(xiàng)等 3、測(cè)評(píng)實(shí)施 為了最大程度地發(fā)揮評(píng)價(jià)中心的整體效果，諾姆四達(dá)的測(cè)評(píng)專(zhuān)家結(jié)合該企業(yè)的實(shí)際情況，對(duì)測(cè)評(píng)實(shí)施的每一環(huán)節(jié)和操作細(xì)則都進(jìn)行了精心設(shè)計(jì)和控制，體現(xiàn)了評(píng)價(jià)中心“整體評(píng)價(jià)”的要求： 一般流程：標(biāo)準(zhǔn)化心理測(cè)驗(yàn)LGD管理游戲公文筐測(cè)驗(yàn)BEI 在綜合能力測(cè)評(píng)中，將后備人才分為若干組，各種評(píng)價(jià)方法交替進(jìn)行。一般來(lái)說(shuō)，將小組討論安排在測(cè)評(píng)活動(dòng)的開(kāi)始階段，避免隨著測(cè)評(píng)活動(dòng)的進(jìn)行增進(jìn)了后備人才相互間的熟悉程度而影響討論效果；另一方面，將BEI安排在測(cè)評(píng)活動(dòng)的最后進(jìn)行（公文筐測(cè)驗(yàn)與BEI交替進(jìn)行），以便就后備人才在先前方法中表現(xiàn)出的特點(diǎn)進(jìn)行印證，或?qū)σ恍┮蓡?wèn)進(jìn)行澄清八、測(cè)評(píng)報(bào)告 后備人才測(cè)評(píng)報(bào)告分為總體測(cè)評(píng)報(bào)告、個(gè)人測(cè)評(píng)報(bào)告和培養(yǎng)計(jì)劃三個(gè)部分： （1）總體測(cè)評(píng)報(bào)告：就該企業(yè)參與測(cè)評(píng)的后備人才的整體能力素質(zhì)特點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)明，并結(jié)合該企業(yè)的戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和市場(chǎng)形勢(shì)等，對(duì)后備人才的開(kāi)發(fā)和管理提出了建議。 （2）個(gè)人測(cè)評(píng)報(bào)告：對(duì)后備人才的個(gè)人能力素質(zhì)特點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)明，指出其能力優(yōu)勢(shì)和不足，并結(jié)合測(cè)評(píng)過(guò)程中所觀察到的典型行為，對(duì)各項(xiàng)能力進(jìn)行詳細(xì)闡述。 （3）個(gè)人培養(yǎng)計(jì)劃：在分析后備人才個(gè)人能力特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，與內(nèi)部評(píng)價(jià)師一起為其制定針對(duì)性的發(fā)展目標(biāo)，并結(jié)合該企業(yè)的實(shí)際情況和現(xiàn)有資源，提出具體的能力提升措施九、結(jié)果反饋 所有測(cè)評(píng)活動(dòng)結(jié)束后，諾姆四達(dá)的測(cè)評(píng)專(zhuān)家對(duì)每一名參與測(cè)評(píng)的后備人才進(jìn)行了一對(duì)一的針對(duì)性反饋：與后備人才個(gè)人共同討論其測(cè)評(píng)結(jié)果，指出其優(yōu)勢(shì)和不足，并針對(duì)測(cè)評(píng)對(duì)象個(gè)人的實(shí)際情況，共同探