儲運崗位職責及相關(guān)流程

四川若禺衛(wèi)生用品有限責任公司人資準字2014X號 簽批人：物流部崗位職責及相關(guān)流程一、部門組織結(jié)構(gòu)圖儲運經(jīng)理三輪車司機配送司機搬運跟單員（成都）打單員倉管員二、部門編制部 門定員定編及配置情況崗位設(shè)置崗位人員配置數(shù)專兼職情況人力資源余缺數(shù)編制說明應(yīng)配人數(shù)實配人數(shù)富余人數(shù)人員需求數(shù)儲運部1313儲運經(jīng)理1000倉管員1000打單員1000跟單員（成都）1000搬運2000司機3000三輪車司機1000配送3000合計131313000全年人員管理控制目標13三、崗位職責1、儲運經(jīng)理-根據(jù)公司銷售計劃的需要，做好儲存、接單、打單、配送、售后等工作；-負責領(lǐng)導(dǎo)部門實施倉儲、配送工作，提升效率、控制費用；-負責制定部門階段性工作計劃并領(lǐng)導(dǎo)實施，督導(dǎo)各項工作的有序開展，定期對不完善的地方制定出有效的改進措施；-合理規(guī)劃部門的崗位設(shè)置，為部門員工構(gòu)建良好的工作平臺-貫徹和執(zhí)行公司各項決策和經(jīng)營理念、企業(yè)文化。在日常工作中身先士卒，并通過各種平臺對部門員工進行方向引導(dǎo)、檢查和糾正;-行使對倉儲管理、物資和產(chǎn)品配送服務(wù)管理的權(quán)限，并承擔執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理章程及工作指令的義務(wù);-負責組織公司成品倉儲管理及配送、運輸管理，積極合理地展開產(chǎn)品調(diào)度工作；-負責對部門員工的考核、評比，調(diào)動員工工作積極性;-負責加強對部門員工的自身素質(zhì)、紀律性、向心力的培養(yǎng);-負責對倉庫的規(guī)劃（區(qū)域劃分、貨物堆垛、庫容、庫貌、環(huán)境衛(wèi)生）及庫區(qū)安全維護（設(shè)備安全、防火、防漏、防盜等）；-協(xié)助倉庫管理員做好倉庫整體庫存的盤點工作；-負責做好每日車輛管理及保養(yǎng)工作；-負責做好每月公司車輛的分油工作；-負責做好油耗統(tǒng)計及匯總核算并報送給財務(wù)；-完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2、倉管員-負責成品（車間轉(zhuǎn)貨、心相印等外購品）入、出庫的實物清點；并做好退換貨的實物清點及結(jié)存的實物清點；-負責根據(jù)供應(yīng)商的送貨單（明細）代收發(fā)部分生資（車間）物品（如柔版等）；-負責日常倉庫整理管理工作（區(qū)域劃分、貨物堆垛、庫容、庫貌、環(huán)境衛(wèi)生等）；-負責庫區(qū)安全消防工作（設(shè)備安全、防火、防漏、防盜等），確保安全器材、安全通道、物品堆放符合國家消防安全要求；-負責每月底庫存報表統(tǒng)計匯總（做到當日數(shù)據(jù)當日畢），做好帳實核對并上報給財務(wù)部；-負責做好倉庫整體庫存的盤點工作；-負責樣品（贈品）領(lǐng)用管理監(jiān)督；-做好每日車輛運輸統(tǒng)計工作；-每月做好積壓物資及滯銷品的匯總并報送給財務(wù)部-完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。3、打單員-負責做好每日異常訂單的統(tǒng)計；-負責所有訂單的出貨票據(jù)打??；-負責所有成品（車間轉(zhuǎn)貨、心相印等外購品）入、出庫的系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入；-協(xié)助倉庫管理員的成品（車間轉(zhuǎn)貨、心相印等外購品）入、出庫的實物清點；-協(xié)助倉庫管理員做好日常倉庫整理管理工作（包括區(qū)域劃分、貨物堆垛、庫容、庫貌、環(huán)境衛(wèi)生等）；-協(xié)助倉庫管理員做好庫區(qū)安全消防工作（設(shè)備安全、防火、防漏、防盜等），確保安全器材、安全通道、物品堆放符合國家消防安全要求；-跟單員不在時做好貨款代收工作；-審核銷售出貨單和托運單的審核，是否符合要求。-完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。4、跟單員（成都）-負責成都市區(qū)、電商所有有效訂單確認；-負責有效訂單的下單工作，并對訂單生產(chǎn)流程跟蹤；-負責對現(xiàn)有實際成品（車間轉(zhuǎn)貨、心相印等外購品）庫存的報送；-負責保存物流代收取現(xiàn)金貨款；-負責星期天值班安排并形成名單，每周六下班前在QQ群里公布；-負責根據(jù)銷售計劃做好從生產(chǎn)車間的貨品調(diào)撥工作；-完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。5、搬運-負責每日所有貨品（車間轉(zhuǎn)貨、心相印等外購品）的上、下貨工作；-協(xié)助倉管員對貨品的清點工作；-協(xié)助倉庫管理員做好日常倉庫整理管理工作（包括區(qū)域劃分、貨物堆垛、庫容、庫貌、環(huán)境衛(wèi)生等）；-協(xié)助倉庫管理員做好庫區(qū)安全消防工作（設(shè)備安全、防火、防漏、防盜等），確保安全器材、安全通道、物品堆放符合國家消防安全要求；-完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。6、司機-負責每日根據(jù)打單員所提供的出貨單分路線送貨；-負責發(fā)貨前與客戶確認送貨時間及地點；-負責運輸車輛的每日加油、檢查、維護、保養(yǎng)等；-負責每日車輛油耗統(tǒng)計；-負責客戶現(xiàn)金代收款收取；-負責保證貨品的完好性-完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。7、三輪車司機-負責每日根據(jù)打單員所提供的出貨單配送貨品；-負責運輸車輛的每日加油、檢查、維護、保養(yǎng)等；-負責客戶處貨品代收款收?。?協(xié)助倉庫管理員做好日常倉庫整理管理工作（包括區(qū)域劃分、貨物堆垛、庫容、庫貌、環(huán)境衛(wèi)生等）；-協(xié)助倉庫管理員做好庫區(qū)安全消防工作（設(shè)備安全、防火、防漏、防盜等），確保安全器材、安全通道、物品堆放符合國家消防安全要求；-協(xié)助倉管員對貨品的清點工作； -負責保證貨品的完好性-完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。8、配送-負責發(fā)貨前與客戶確認送貨時間、數(shù)量及地點；-負責根據(jù)出貨單確認貨品上車清點；-負責按客戶需求把貨品配送到指定地點；-負責客戶處貨品代收款收取；-負責保證貨品的完好性-完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。四、部門工作流程圖確認、提醒更新資料重新確認訂單有效訂單跟單員無貨統(tǒng)計異常訂單匯總查詢錄入T6系統(tǒng)確認有貨打單員打印出貨單確認通知成形庫存報表按出貨清單清點貨品（型號、數(shù)量等）并出貨入庫清點倉管員錯誤告知協(xié)助貨品上車搬運出貨單簽字確認正確司機配送運輸配送地點、時間、聯(lián)系人配送車間、外協(xié)廠、供貨商貨品未收貨相關(guān)票據(jù)及簽字結(jié)果收貨客戶五、績效考核倉管員序號考核項目項目說明評分標準(100分制)數(shù)據(jù)提供權(quán)重%1庫存準確性保持成品倉庫的庫存準確度，根據(jù)財務(wù)查核結(jié)果進行考核錯誤一個項目扣10分財務(wù)部30%2出、入庫管理及時性當日生產(chǎn)的成品應(yīng)及時入庫如有一日未及時或入庫不準確則扣10分/次財務(wù)部20%3出、入庫準確度按照訂單的交貨期限，確定交貨的產(chǎn)品和數(shù)量。出貨數(shù)量、型號有誤，出現(xiàn)一次扣20分財務(wù)部20%4庫房管理工作庫房管理規(guī)范、產(chǎn)品區(qū)域清楚未按規(guī)定管理庫房，一次扣20分財務(wù)部20%5盤點工作按盤點要求每月做一次盤點工作盤點不準確、盤點漏盤情況一次扣50分財務(wù)部10%打單員序號考核項目項目說明評分標準(100分制)數(shù)據(jù)提供權(quán)重%異常訂單統(tǒng)計每日做好異常訂單統(tǒng)計工作如有一天沒統(tǒng)計或有漏統(tǒng)計扣10分/次財務(wù)部30%票據(jù)與帳面準確性根據(jù)票據(jù)確定帳面的準確，做好票據(jù)帳面一一對應(yīng)如有錯誤一次扣5分/次財務(wù)部40%單據(jù)審核的及時性及準確性按規(guī)定審核出貨單、客戶入庫單、托運單等未審核到，或漏審核一次扣5分財務(wù)部30%跟單員序號考核項目項目說明評分標準(100分制)數(shù)據(jù)提供權(quán)重%訂單錄入及時性及準確性根據(jù)業(yè)務(wù)員的下單，及時將訂單錄入T6系統(tǒng)，并核對無誤；及時排好訂單并做好安排好交貨計劃； 及時性：1、未能及時下單，造成交貨期延誤的，導(dǎo)致客戶口頭或書面投訴的，一次扣10分；2、未及時下單，造成交貨延遲，導(dǎo)致客戶索賠或貨款打折，造成公司損失的一次扣10分財務(wù)部（文楊）、銷售部15%準確性：由于因訂單下單時造成的訂單數(shù)量和質(zhì)量誤差，出現(xiàn)客戶口頭或書面投訴，一次扣10分；導(dǎo)致客戶索賠或貨款打折，造成公司損失的一次扣10分財務(wù)部（文楊）銷售部15%客戶投訴統(tǒng)計負責處理客戶的投訴，每天及時將投訴情況形成匯總表反饋給銷售部、生產(chǎn)部相關(guān)負責人員和總經(jīng)理 未匯總匯報一次扣10分銷售部、生產(chǎn)部、總經(jīng)理30%客