企業(yè)研究論文-ＥＲＰ有關(guān)問題探討.doc

企業(yè)研究論文-有關(guān)問題探討摘要:ERP的實施不僅能夠大大提升企業(yè)的信息化水平,更重要的是能夠為企業(yè)注入先進的管理模式,從而幫助企業(yè)改善內(nèi)部管理,增強抵御風(fēng)險的能力,提高企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益。雖然對于目前大多數(shù)中小企業(yè)而言,ERP項目是一個投資大、風(fēng)險大的工程,但只要在項目實施前,充分了解企業(yè)內(nèi)部和外部的各種優(yōu)勢及不足,在實施過程中盡力克服可能出現(xiàn)的障礙,吸取其他企業(yè)的經(jīng)驗教訓(xùn),就一定能提高ERP系統(tǒng)實施的成功率。關(guān)鍵詞:高校；預(yù)算管理；財務(wù)ERP,即企業(yè)資源計劃(EnterpriseResourcesPlanning),是由美國的GartnerGroup公司在20世紀(jì)90年代初提出的。ERP系統(tǒng)是企業(yè)管理信息系統(tǒng)MIS(ManagementInformationSystem)發(fā)展過程中的一個嶄新、頂峰和成熟階段,通過確定適合企業(yè)個性化特點的合理、有效、科學(xué)的管理思路、方法來整體優(yōu)化、組織、控制、調(diào)整企業(yè)的人、財、物、技術(shù)、設(shè)備、信息、時間等各項資源,從而達到企業(yè)內(nèi)、外部物流、信息流和資金流的有機整合。因此,該系統(tǒng)可以幫助企業(yè)及時了解市場環(huán)境的變化及市場需求和競爭對手的策略,產(chǎn)品的市場占有率,然后可以有針對性地進行產(chǎn)品及服務(wù)的重新設(shè)計。一、我國企業(yè)實施ERP的問題(一)目標(biāo)不明確多數(shù)企業(yè)錯誤地認(rèn)為ERP實施是一項簡單的企業(yè)信息化建設(shè)工程或企業(yè)管理信息系統(tǒng)工程。目標(biāo)設(shè)得過高或過低,就很容易模糊不清。目標(biāo)模糊,就很難落實到具體的實施工作中,不顧重點,胡子眉毛一把抓,導(dǎo)致投資過大、收效甚微、實施乏力的狀況。明確的實施目標(biāo)對實施ERP項目而言,就好像大海彼岸的港灣,如果沒有具體、明確的航行目標(biāo)和方向,輪船很容易受到各種不同環(huán)境因素的影響而迷失方向。(二)認(rèn)識不明確對ERP項目只視為計算機項目,對管理思想、管理軟件、管理信息系統(tǒng)三個概念缺乏深刻的理解和認(rèn)識。計算機系統(tǒng)不是管理目的,而是管理工具；ERP項目不是計算機項目,而是管理工程,是企業(yè)管理模式的全面創(chuàng)新,是一場深刻的管理革命,工作量大,涉及面廣,實施周期長,是一項非常復(fù)雜的管理系統(tǒng)工程。(三)企業(yè)基礎(chǔ)管理薄弱我國企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、財務(wù)核算、客戶數(shù)據(jù)等基礎(chǔ)管理薄弱,銷售和分銷的業(yè)務(wù)流程不健全,許多企業(yè)根本不具備實施ERP的前提條件。因此,流程再造(BPR)、業(yè)務(wù)流程新建(BPE)的問題,長期缺乏先進理念始終如一的貫徹,勢必?zé)o法實施與運用奠定在一定管理哲學(xué)指導(dǎo)下的ERP系統(tǒng),即使是素質(zhì)優(yōu)良的企業(yè)也會因外部市場環(huán)境的不規(guī)范而難以規(guī)范運作。(四)人才匱乏企業(yè)自行開發(fā)軟件費時、費錢,究其原因是人才匱乏；軟件供應(yīng)商各有長短,用戶難以辨別優(yōu)劣及適用性。新知識面廣、量大,更新速度快,難以全面掌握；企業(yè)個性與行業(yè)個性差異大,企業(yè)管理基礎(chǔ)與側(cè)重點各有不同,導(dǎo)致難以開發(fā)出既先進又經(jīng)濟實用且能具有市場推廣價值的軟件。ERP的先進性與企業(yè)人員素質(zhì)差形成難以調(diào)和的矛盾。(五)不可控因素多ERP涉及到企業(yè)管理理念的變革、流程的新建、重組與再造及企業(yè)資源的整合,因此,被稱為“一把手”工程,但“一把手”工程本身就不可控；對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的唯一性、完整性、準(zhǔn)確性要求不可控；因?qū)嵤┤藛T的素質(zhì)因素使得實施質(zhì)量不可控；因不同層次需求不一致,使得需求與驗收標(biāo)準(zhǔn)不可控；因各方存在職能與觀念的錯位,常導(dǎo)致實施主體缺位現(xiàn)象。這些因素最終導(dǎo)致實施周期、成本不可控。二、企業(yè)發(fā)展ERP的必要性從管理方式上講,企業(yè)大多數(shù)是老板集權(quán)的管理模式,很多事情都是老板拍板,決策上帶有很多的主觀性與隨意性,對企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展不利,ERP的實施能夠在有效監(jiān)控的情況下,將決策權(quán)利部分下放,并且通過信息的快速傳遞來提供決策支持；從發(fā)展速度來講,企業(yè)反應(yīng)速度快,經(jīng)營方式變化快,規(guī)模擴展快,要求有一個很好的管理機制保障這種高速的擴張,要求一個動態(tài)的,靈活的管理體系,很多民營企業(yè)因為沒有這樣一個管理體系,在企業(yè)快速成長的過程中被拖垮。ERP的實施能夠幫助建立一個穩(wěn)定的、靈活的、動態(tài)的管理體系。從經(jīng)營特征上講,很多企業(yè)正好處于創(chuàng)業(yè)階段向發(fā)展階段轉(zhuǎn)變的過程中,在創(chuàng)業(yè)階段,產(chǎn)品與服務(wù)的領(lǐng)先,市場的迅速開拓是經(jīng)營的主要焦點；在發(fā)展階段,市場競爭,保證質(zhì)量與降低成本是工作的核心,ERP的實施能夠幫助企業(yè)有效解決降低成本與提高質(zhì)量這一核心問題。正確地實施ERP可幫助企業(yè)規(guī)劃管理模式、強化管理規(guī)范與制度、實現(xiàn)對經(jīng)營過程的及時監(jiān)控,為企業(yè)的擴張打下基礎(chǔ)。企業(yè)實施ERP就能夠確保與大型企業(yè)競爭中的高效、靈活優(yōu)勢,在快速求變的信息社會商務(wù)生態(tài)環(huán)境中,充分發(fā)揮“快魚”的優(yōu)勢。三、企業(yè)實施ERP的對策雖然國內(nèi)已有企業(yè)開始實施這一先進系統(tǒng),但真正理解了ERP思想的企業(yè)卻不是很多,不能正確認(rèn)識ERP的管理思想就不可能很好地去實施和應(yīng)用ERP系統(tǒng)。ERP(EnterpriseResourcesPlanning)也稱為企業(yè)資源計劃管理系統(tǒng),是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人物力、計算機硬件和軟件于一體,對企業(yè)可利用的所有內(nèi)部和外部資源進行綜合運營的系統(tǒng)。(一)企業(yè)體制創(chuàng)新新的管理機制必須能迅速提高工作效率,節(jié)約勞動成本。ERP幫助企業(yè)實現(xiàn)體制創(chuàng)新在于它能夠幫助企業(yè)建立一種新的管理體制,能實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的相互監(jiān)督和相互促進,并保證每個員工都能自覺發(fā)揮最大的潛能去工作,并使每個員工的報酬與他的勞動成果緊密相連,管理層也不會出現(xiàn)獨裁現(xiàn)象。(二)“以人為本”的競爭機制近年來,許多企業(yè)都不約而同地提到了“以人為本”的管理思想。什么叫“以人為本”?是不是企業(yè)以人為主導(dǎo)作用,就叫做“以人為本”?這種解釋應(yīng)該沒有錯誤,但太籠統(tǒng),會給企業(yè)員工造成模糊不清的認(rèn)識。ERP的管理思想認(rèn)為,“以人為本”的前提是,必須在企業(yè)內(nèi)部建立一種競爭機制,僅靠員工的自覺性和職業(yè)道德是不夠的。在此基礎(chǔ)上,給每一個員工制定一個工作評價標(biāo)準(zhǔn),并以此作為對員工的獎勵標(biāo)準(zhǔn),使每個員工都必須達到這個標(biāo)準(zhǔn),并不斷超越這個標(biāo)準(zhǔn),而且超過越遠(yuǎn)越好。隨著標(biāo)準(zhǔn)不斷提高,生產(chǎn)效率也必然會跟著提高。這樣“以人為本”的管理方法就不會成為空泛的教條。(三)把組織看做是一個社會系統(tǒng)ERP吸收了西方現(xiàn)代管理理論中社會系統(tǒng)學(xué)派的創(chuàng)始人巴納德的管理思想,他把組織看做是一個社會系統(tǒng),這個系統(tǒng)要求人們之間必須合作。在ERP的管理思想中,組織是一個協(xié)作的系統(tǒng),應(yīng)用ERP的現(xiàn)代企業(yè)管理思想,結(jié)合通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),在組織內(nèi)部建立起上情下達、下情上達的有效信息交流溝通系統(tǒng),這一系統(tǒng)能保證上級及時掌握情況,獲得作為決策基礎(chǔ)的準(zhǔn)確信息,又能保證指令的順利下達和執(zhí)行,提高組織的有效性和高效率。(四)以“供應(yīng)鏈管理”為核心ERP基于MRP,又超越了MRP。ERP系統(tǒng)在MRP的基礎(chǔ)上擴展了管理