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文檔簡介

努力了的才叫夢(mèng)想,不努力的就是空想!如果你一直空想的話,無論看多少正能量語錄,也趕不走滿滿的負(fù)能量!你還是原地踏步的你,一直在看別人進(jìn)步。矩陣制模式的運(yùn)行環(huán)境所謂矩陣制又稱規(guī)劃-目標(biāo)結(jié)構(gòu),是把按職能劃分的部門和按項(xiàng)目(或產(chǎn)品、服務(wù)等)劃分的子公司或部門結(jié)合起來組成一個(gè)矩陣,是同一名員工既同原職能部門保持組織與業(yè)務(wù)上的聯(lián)系,又參加所在子公司或部門的工作的一種管理模式。為了保證完成一定的管理目標(biāo),每個(gè)子公司或部門都設(shè)負(fù)責(zé)人,在組織的最高主管直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。矩陣制模式有利于順利完成規(guī)劃項(xiàng)目,提高企業(yè)的適應(yīng)性,同時(shí)也能在企業(yè)職能部門層次建立起專業(yè)能力,對(duì)于項(xiàng)目型管理的企業(yè)來講,矩陣制是一種非常好的運(yùn)作模式,以房地產(chǎn)企業(yè)為例,對(duì)于很多同城或近區(qū)域的多項(xiàng)目公司來講,大多選擇矩陣制模式,業(yè)內(nèi)著名的萬科、金地、華潤等均選擇這種模式。然而,除了萬科等少數(shù)企業(yè)的矩陣制模式運(yùn)作良好以外,很多企業(yè)都或多或少的暴露出矩陣制運(yùn)作模式的根本缺陷-多重領(lǐng)導(dǎo)下導(dǎo)致的低效率,一些推行矩陣制模式的企業(yè)感到,矩陣制模式下運(yùn)作反而復(fù)雜了,效率低,整天在進(jìn)行大量的溝通與協(xié)調(diào)工作,在一些國企或剛從國企轉(zhuǎn)型的民營企業(yè)問題尤為突出。是什么原因?qū)е铝诉@種模式的水土不服呢?其實(shí),任何一種的管理模式都有它的基本假設(shè)和運(yùn)作的環(huán)境,這是一個(gè)基本的管理邏輯。對(duì)項(xiàng)目管理型企業(yè)講,多項(xiàng)目運(yùn)作時(shí)采用矩陣制無疑有他的優(yōu)勢(shì),但矩陣制運(yùn)作順暢是基于以下假設(shè)和運(yùn)作環(huán)境:首先,必須建立清晰的權(quán)責(zé)和規(guī)范的流程。由于在矩陣中,項(xiàng)目人員需要接受雙重領(lǐng)導(dǎo),很容易產(chǎn)生多頭領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)責(zé)不清的問題,因此需要非常清晰的界定每一個(gè)環(huán)節(jié)的權(quán)責(zé)界面,同時(shí)矩陣制是一種扁平化的組織模式,因此需要給項(xiàng)目組成員的相應(yīng)的授權(quán),在具體的業(yè)務(wù)運(yùn)作上,它不是單純依靠直線指揮系統(tǒng)的上級(jí)指令和任務(wù)來驅(qū)動(dòng)的,更多是靠項(xiàng)目組和職能部門共同確認(rèn)的項(xiàng)目計(jì)劃來驅(qū)動(dòng),他的運(yùn)作主要依靠于流程的有效執(zhí)行,當(dāng)缺乏清晰的高效的流程時(shí),比如會(huì)引起管理的混亂。以萬科為例,萬科很早就注重流程的建設(shè),它的任何一個(gè)活動(dòng)都有十分規(guī)范的流程規(guī)定,清楚的界定每個(gè)環(huán)節(jié)流轉(zhuǎn)的順序、交付成果的質(zhì)量要求、各環(huán)節(jié)的配合要求,同時(shí)萬科特別注重計(jì)劃管理,公司嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)計(jì)劃體系,計(jì)劃的剛性和嚴(yán)肅性非常強(qiáng),從公司的三年規(guī)劃到職能計(jì)劃到具體的項(xiàng)目計(jì)劃與部門執(zhí)行計(jì)劃,環(huán)環(huán)相扣,所有計(jì)劃中要求其他配合部門配合的事項(xiàng)由該配合部門的主管領(lǐng)導(dǎo)在計(jì)劃中作承諾,以提高計(jì)劃的剛性和嚴(yán)肅性。這樣整個(gè)系統(tǒng)完全依靠流程驅(qū)動(dòng)。其次要建立良好的溝通協(xié)作文化。由于任何一個(gè)制度都有可能滯后于復(fù)雜多變的外部環(huán)境,制度和流程不一定能解決所有遇到的各種問題,因此在矩陣制模式下,如果缺乏良好的橫向溝通協(xié)作文化,必將大大的降低運(yùn)作效率。這一點(diǎn)在長期習(xí)慣于本位主義思維的國有企業(yè)下,弊端尤為突出,從向上司負(fù)責(zé)的縱向溝通模式轉(zhuǎn)為向流程負(fù)責(zé)的橫向溝通模式時(shí),必須有良好的部門協(xié)作文化。離開了這一點(diǎn),再完善的流程也會(huì)出現(xiàn)混亂和扯皮。第三,要有順暢的信息交流平臺(tái)。由于矩陣制運(yùn)作需要大量的橫向溝通和信息交流,因此有無良好的信息溝通平臺(tái)就是重要的基礎(chǔ)之一,這也是為什么一些跨區(qū)域的項(xiàng)目運(yùn)作采用矩陣制往往容易效率低的一個(gè)原因,信息交流平臺(tái)包括交流的機(jī)制和硬件支持兩個(gè)方面,在條件允許的情況下,各項(xiàng)目與職能部門應(yīng)建立起系統(tǒng)的信息平臺(tái)以加快信息交流的速度,跨區(qū)域運(yùn)作的項(xiàng)目如果能利用電話會(huì)議或視頻會(huì)議系統(tǒng)

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