激勵(lì)與溝通_激勵(lì)技巧大全3

努力了的才叫夢(mèng)想，不努力的就是空想！如果你一直空想的話(huà)，無(wú)論看多少正能量語(yǔ)錄，也趕不走滿(mǎn)滿(mǎn)的負(fù)能量！你還是原地踏步的你，一直在看別人進(jìn)步。如何進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的兩種最基本的方式。激勵(lì)可以調(diào)動(dòng)員工的主觀(guān)能動(dòng)性，從而顯著地提高生產(chǎn)率。因此，更應(yīng)注意對(duì)員工工作動(dòng)機(jī)的激發(fā)，即對(duì)員工的激勵(lì)。先談“獎(jiǎng)勵(lì)”：(1)獎(jiǎng)勵(lì)的種類(lèi)A）物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)：發(fā)放獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品，晉級(jí)，獎(jiǎng)勵(lì)旅游，培訓(xùn)，出國(guó)考查等。B）精神獎(jiǎng)勵(lì)：頒發(fā)獎(jiǎng)狀、獲獎(jiǎng)證書(shū)、獎(jiǎng)杯、獎(jiǎng)?wù)?、錦旗，通報(bào)表?yè)P(yáng)，給予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，照片上光榮榜等。(2)獎(jiǎng)勵(lì)的技巧A）注重物質(zhì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)的綜合運(yùn)用。進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)（或發(fā)放獎(jiǎng)金）的同時(shí)，應(yīng)盡量增加精神獎(jiǎng)勵(lì)成分，使獲獎(jiǎng)人在物質(zhì)上獲得實(shí)惠的同時(shí)，在精神上受到鼓勵(lì)，激起員工的榮譽(yù)感、成就感和自豪感，從而產(chǎn)生更好的激勵(lì)效果。B）對(duì)不同的員工采用不同的獎(jiǎng)勵(lì)方法。對(duì)于低收入的一般員工，主要采用經(jīng)濟(jì)手段進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)收入高的管理人員，則主要采用精神手段，如通過(guò)晉升職務(wù)、授予職稱(chēng)以及尊重其人格、鼓勵(lì)其創(chuàng)新、放手讓其工作等，這樣會(huì)收到更好的效果。C）適當(dāng)拉開(kāi)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的檔次。獎(jiǎng)勵(lì)檔次太少或不同獎(jiǎng)勵(lì)的獎(jiǎng)金差額太小，會(huì)失去激勵(lì)的作用；若獎(jiǎng)金差額太大，超過(guò)了員工貢獻(xiàn)的差距，大多數(shù)未獲獎(jiǎng)的員工會(huì)感到不公平。因此，應(yīng)盡量將獎(jiǎng)金數(shù)量的差別與員工實(shí)際貢獻(xiàn)相匹配，體現(xiàn)公平、公正獎(jiǎng)勵(lì)原則，才會(huì)充分地調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。D）適當(dāng)?shù)貥?shù)立獎(jiǎng)勵(lì)目標(biāo)。獎(jiǎng)勵(lì)目標(biāo)定得太高，員工會(huì)失去信心，獎(jiǎng)勵(lì)難以?xún)冬F(xiàn)；目標(biāo)定得太低，則失去獎(jiǎng)勵(lì)的意義。E）注意掌握獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)機(jī)和獎(jiǎng)勵(lì)頻率。獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)機(jī)直接影響?yīng)剟?lì)交果，獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)間和獎(jiǎng)勵(lì)頻率的選擇要從公司管理實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是地確定，對(duì)員工例行獎(jiǎng)勵(lì)可結(jié)合員工的考核，每半年或一年進(jìn)行一次。懲罰懲罰是一種負(fù)激勵(lì)，是對(duì)員工違背企業(yè)規(guī)章制度和違背企業(yè)目的的非期望行為進(jìn)行處罰，以使這種行為不再發(fā)生。犯錯(cuò)誤的員工可通過(guò)懲罰改正自己的錯(cuò)誤之處，并向企業(yè)期望目標(biāo)轉(zhuǎn)移。(1)懲罰的種類(lèi)。企業(yè)可根據(jù)自身制定的懲罰標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工作出口頭警告、書(shū)面警告、降級(jí)、扣發(fā)工資獎(jiǎng)金、罰款、辭退、除名等不同種類(lèi)的懲罰。(2)懲罰的技巧。A）不要全盤(pán)否定。對(duì)員工懲罰時(shí)，應(yīng)把員工的成績(jī)和錯(cuò)誤分開(kāi)，不要全盤(pán)否定員工的長(zhǎng)處和員工的一切工作，應(yīng)看到員工對(duì)公司所做的努力，促使員工積極向好的方向轉(zhuǎn)變。B）盡量不要傷害被罰者的自尊心。要尊重受罰員工的隱私權(quán)，不要使用污辱性語(yǔ)言，應(yīng)注意懲罰宣布或執(zhí)行的方式，盡量使受罰員工自尊心的損傷達(dá)到最小。C）原則性與靈活性相結(jié)合。懲罰只是人事管理的一個(gè)環(huán)節(jié)，而且?guī)в幸欢ǖ呢?fù)作用。因此，應(yīng)慎用懲罰，在不違背原則，不影響工作的一些特殊情況下，掌握一定的靈活性是很有必要的。D）應(yīng)注意對(duì)員工的思想教育。對(duì)員工進(jìn)行處罰前都應(yīng)進(jìn)行必要的思想教育，尤其是應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，使員工遵紀(jì)守法，只有對(duì)那些有教而不改或造成較為嚴(yán)重后果者才實(shí)施懲罰。E）不要打擊報(bào)復(fù)。對(duì)違規(guī)員工的處罰采取實(shí)事求是的態(tài)度和方式，不能在懲罰中摻雜個(gè)人恩怨和個(gè)人好惡，更不能打擊迫害、報(bào)復(fù)受罰員工。F）打擊面不宜過(guò)大。對(duì)涉及較多員工的違紀(jì)行為時(shí)，應(yīng)采取“殺一儆百”的辦法，盡量縮小打擊面，擴(kuò)大教育面。G）不可以言代法。對(duì)員工的懲罰應(yīng)有明確的處罰標(biāo)準(zhǔn)，不能由領(lǐng)導(dǎo)的主觀(guān)意志決定，要建立有法可依，依法處罰的原則。關(guān)于獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰，我們要注意它的綜合運(yùn)用：獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰是規(guī)范員工行為的有效方法，是激勵(lì)員工的基本手段，綜合運(yùn)用好獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰是企業(yè)對(duì)員工管理的重要內(nèi)容。(1)應(yīng)堅(jiān)持以獎(jiǎng)勵(lì)為主，以懲罰為輔的原則。獎(jiǎng)勵(lì)是一種正激勵(lì)，可直接滿(mǎn)足員工的物質(zhì)和精神的需要，而較少有負(fù)面影響，是一種調(diào)動(dòng)中工積極性的較好手段。而懲罰是一種負(fù)激勵(lì)，懲罰使員工的物質(zhì)或精神需要降低或剝奪其一部分物質(zhì)或精神利益，這種手段也是有效的、不可缺的，但其局限性較大。在實(shí)施獎(jiǎng)懲中應(yīng)以獎(jiǎng)勵(lì)手段為主，懲罰手段為輔，將獎(jiǎng)懲作為獎(jiǎng)勵(lì)的補(bǔ)充手段，才能更好地達(dá)到目的，收到更好的效果。(2)獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰只是一種手段，不是目的。對(duì)任何企業(yè)，如何調(diào)動(dòng)員工積極性，盡量發(fā)揮員工工作能動(dòng)性才是目的，而對(duì)員工的獎(jiǎng)懲只是達(dá)到這個(gè)目的的一個(gè)重要手段。要設(shè)法讓獎(jiǎng)懲工作能起到激發(fā)員工工作熱情，提高管理水平的作用。(3)應(yīng)建立科學(xué)、公正的獎(jiǎng)懲依據(jù)。公平和公正的獎(jiǎng)懲，必須建立在公平和公正的考核基礎(chǔ)上，只有制定完善、科學(xué)、系統(tǒng)的考核方案，對(duì)員工進(jìn)行定期或不定期公平和公正的考核，才能準(zhǔn)確地判斷員工的功過(guò)是非，也才能公正地進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。(4)注意獎(jiǎng)懲適度。如果獎(jiǎng)懲無(wú)度，小功大獎(jiǎng)，則失去獎(jiǎng)勵(lì)意義，大功小獎(jiǎng)，則缺乏應(yīng)有的激勵(lì)強(qiáng)度，挫傷員工積極性。小過(guò)重罰，會(huì)加重員工的挫折行為，大過(guò)小罰，不足以糾正違規(guī)行為。所有這些都會(huì)在員工隊(duì)