招聘面試_面試實戰(zhàn)技巧匯總篇2

第五節(jié) 面試實戰(zhàn)技巧一、如何在面試中脫穎而出面試是用人單位以目測和問答為主要方式，選拔所需要的優(yōu)秀人才的特殊考核形式。 通常安排在筆試和其他考核之后進行，面試的成敗對應試者來說，往往具有“一錘定音”的作用。經(jīng)驗證明，成功的面試應把握以下幾條原則：1化被動為主動的原則從形式上看，面試是用人單位對應試者的挑選。通常是由考官出題、提問，主導面試進程和結(jié)局，考官的態(tài)度、評價，決定著應試者的取舍。而應試者則是處于被召喚、被支配、被挑選的地位，似乎沒有多少主動權(quán)可言。其實，如果應試者換一個角度看問題，把面試當成推銷自己，展示才華的過程和機會，把面試現(xiàn)場當成表現(xiàn)自己的舞臺，那么，應試者就可以在一定程度上獲得面試的主動權(quán)，其主觀能動性就會得到充分的發(fā)揮，表現(xiàn)出很大的預見性、主動性和創(chuàng)造性。比如，在事先就會以積極姿態(tài)有目的地進行大量卓有成效的準備工作，包括了解和研究用人單位需求狀況、專業(yè)特點、考官心理、應答對策，在應試時，就會表現(xiàn)得精神飽滿，熱情亢奮，思維機器全面開動，知識積累不斷被喚醒，應對自如，左右逢源，實現(xiàn)正常甚至超常發(fā)揮，從而把自己的優(yōu)勢強點與對方的需求有效地對接起來，贏得考官的好感，最終成為面試的優(yōu)勝者。2外在形象與內(nèi)在素質(zhì)并重的原則面試的目的的在于全面考察應試者的素質(zhì)，重點通常放在內(nèi)在素質(zhì)方面。但是，從實際情況看，考官對應試者的直觀印象卻是十分關鍵的。應試者以什么樣的形象在現(xiàn)場亮相往往會帶來不同的效果。一般來說，外在形象能折射出一個人的內(nèi)在素質(zhì)、氣質(zhì)和修養(yǎng)水平等，并易于給他人形成“先因效應”。良好的第一印象，往往討人喜歡，進而讓人產(chǎn)生由衷的親和力，這樣就在潛意識中對考官的態(tài)度和評價產(chǎn)生了微妙的影響。因此，應試者應堅持外在形象與內(nèi)在素質(zhì)并重的原則，在著力表現(xiàn)內(nèi)在實力的同時，關注一下自己的衣著打扮、行為舉止和態(tài)度表情，以向考官展示自己良好的修養(yǎng)和形象，做到自信而不自傲，自然而不放肆，展示而不賣弄，重禮節(jié)、禮貌而不拘謹卑微。這樣，討人喜歡的外在表現(xiàn)就成為內(nèi)在素質(zhì)的一種烘托、說明和強化，從而大大加深考官的印象。3心理與才學互動的原則一般來說，應試者走進面試現(xiàn)場面對考官時，心理壓力會大大增加。如果不善于進行心理調(diào)節(jié)，就會出現(xiàn)心理失控，影響正常應對發(fā)揮。我們常常看到，有的應試者很有學問，但他們的心理素質(zhì)，一走進嚴肅的面試現(xiàn)場就緊張起來，恐懼害怕，不能自己；特別是涉世不深的青年，沒有見過這樣的，往往亂了陣腳。這種教訓應牢牢記取。實際上，心理與才學是一種互動關系。應試者應把自己的心理素質(zhì)與才學表現(xiàn)協(xié)調(diào)好，做到以才學穩(wěn)定心理，以心理支撐才學表現(xiàn)，使兩者相輔相成，相得益彰。為此，在面試前既要注意才學準備，又要注意自身心理訓練和面試心理準備。在考試中，特別是入場后的前三分鐘，要采取措施，進行積極心理調(diào)節(jié)，穩(wěn)定情緒，引導自己進入最佳競技狀態(tài)。這樣在強大的積極心理支持下，就會有出色的表現(xiàn)。4真誠與口才相統(tǒng)一的原則應試者不但應在專業(yè)上用功，還應注意追求嘴巴上的功夫，比如面試中常用到的演講、對話等表達方式，要多加練習。面試前，在對有關內(nèi)容進行預測、材料準備和策略謀劃的基礎上，還要精心地進行語言表達技巧的設計和試講，看哪些內(nèi)容宜直答，哪些宜婉答；先說什么，后說什么；追求哪一種表達風格等。有時候，同樣一句話，這樣說還是那樣說的效果大不相同。在面試過程中，還要把眼耳腦口都調(diào)動起來，最大限度地把思想內(nèi)容表達出來，努力追求出奇新巧，反應敏捷，不斷閃現(xiàn)出灼人的思想火花?？偠灾嬖嚳诓诺淖罡呔辰缡且朴诒磉_真誠，談吐要真實得體。面試應答一定要把真誠表達出來，讓人信服。真誠的東西才是最有魅力的。面試應答不是演戲，不是演講比賽，在這里，考官考察的是應試者的真實觀點、看法和水平。所以，應答必須發(fā)自內(nèi)心，實話實說。在這里，口才只是一種手段，決不是目的。我們應善于把個人的真實思想感情，通過卓越的口才表達出來，說得有力度，有重點，有邏輯性，思路清晰，動情感人，形成共鳴。如果你夸夸其談，華而不實，一味地賣弄口才，那只會弄巧成拙。二、確立自己的面試風格同樣每一個考生都有自己的應試風格，即使不同的考生參照本書使用了相同的技巧，他們的面試風格也仍將是不同的。每一個人都與眾不同，就像不可能找到一個與你完全一樣的面龐，你也不可能找到一個與你在性格、能力、氣質(zhì)等方面與你相同的人。在面試中有什么樣的應試風格呢？不同的應試風格會有什么樣的效果呢？1坦率真誠如果考生本來就性格坦誠、直率，那么完全可以拋開面試技巧，拒絕“包裝”，以自己的真實面目出現(xiàn)在考場上。這種面試風格有時能以考的真誠而從眾多考生的世故老練中凸顯出來，給考官留下深刻的印象。我們談了很多諸如形象設計等來“包裝”、“修飾”考生在面試考場上的形象。這似乎與真誠相矛盾，其實不然，不管考生怎樣“包裝”自己，都是基于“揚長避短”，并沒有虛假和欺騙在里面。真誠，首先要實事求是。以誠實的態(tài)度展示自己。演員宋潔報考中央戲劇學院未被錄取，之后她又報考青年藝術劇院?？脊倏催^她的材料后，故意問她是否由于沒考上戲劇學院才來報考青藝的。在考官的印象中，一般考生在被問到這個問題時，總是多方加以解釋，因此當宋潔坦率地說：“嗯，正因為沒考上，才想到這兒來碰碰運氣!”考官立刻對這位誠實的姑娘刮目相看了。誠實之外，考生還要用自己率真的性情、真誠的情感表露，與考官進行情感交流。一次考官詢問某考生為什么本科學習成績平平，是否也贊同“及格萬歲”？這位考生平靜地說：“我自小父母雙亡，只有爺爺姐姐與我相依為伴。在黨和政府以及眾多熱心善良的人的幫助下，我才能夠長大成人?？忌洗髮W后，為了不再給所有關心我的人添麻煩，我堅持著各種社會實踐，用自己的雙手扶助自己完成學業(yè)。成績不好，是我本科生活中的最大遺憾，但我想只要我有足夠的時間，甚至只要有普通學生的一半學習時間，我相信自己的學習成績一定能非常優(yōu)秀。”這位應試者并未以自己的坎坷經(jīng)歷去謀求考官的同情，真正感動考官的是他身處逆境卻不氣餒，頑強奮斗的精神。他的自強不息、他的自信，在他真誠的話語中坦然流露。不事雕飾、樸實無華的形象有時能起到任何交際技巧起不到的作用。這正如古人所說：“物性無巨細，自適固其?！?。2自信大方自信心是考生叩開公務員考試大門的最有效的工具?！拔铱赡苓\氣不好，我說話過于緊張，我的西裝不夠漂亮，我個頭兒這么矮，我缺乏應變力，我?！弊约旱教幎疾恍?。面試前在心理上對各種因素的過分夸大，會讓面試者無法自如地展現(xiàn)自己。一旦面試考生在心理上接受某個假設是事實時，他將一步一步地踏入自我設定的陷阱中，從而嚴重地影響到面試者的情緒和理性的判斷能力，而這正是面試中重要的內(nèi)容。那么，如何過這個心理難關呢？我們來分析一下。面試官的確握有生殺大權(quán)。但是，面試者和面試官之間，面試者和面試者之間，更有一個核心的共同之處面試單位，面試官要為面試單位招錄合格的公務員，面試者則希望成為面試單位的優(yōu)秀的一分子，只要面試考生學會站在面試單位的角度來考慮問題，就能夠擺脫假想的敵對狀態(tài)。面試考生可以把面試官想像為你的上級，把競爭者設想為你的同事，把你自己看成是一個負責的國家公務員。這時，面試的場景將化為一種互動的人際情境，考生就能夠在一種輕松的心理狀態(tài)下從容應答。我們習慣于構(gòu)想出形形色色的敵人，是因為我們在日常的生活中，常常將自己固定在幾種不健康的人際交往模式中。我們習慣性地說：“我不好你好，我不行你行”；或者，我們一貫地認為“我不好你也不好，我不行你也不行”；或者，我們經(jīng)常性地以為“我好你不好，我行你不行”。承認一方，否認一方，就必然會將你帶入不必要的敵對狀態(tài)中。真正健康的、成熟的人際交往模式應該是“我行你也行，我好你也好”。這種心態(tài)的特點是，去發(fā)現(xiàn)自己、他人和世界的面，從而使自己保持一種積極、樂觀進取、和諧的精神狀態(tài)。一旦擁有了這種態(tài)度，面試者將不必費神地去討好主考官，壓抑別人，他將能坦然自若地表現(xiàn)自己的所有優(yōu)勢，他將能理性地評判而繞過自己和主考官有意無意所設下的陷阱?！拔倚心阋残校液媚阋埠谩奔匆馕吨?，面試者還沒進入面試單位，他就已經(jīng)把面試單位當成家了。面試中的自信除了我們前面談到的外，還可以通過張揚個性、打破常規(guī)獨辟蹊徑而自然流露。有位考生摒棄了那種刻板的、拘謹?shù)摹熬幠牦w”自傳，以畫龍點睛的手法為自己做了介紹：“我是我自己最崇拜的人物，因為我總能通過自己的努力與奮斗一次次地戰(zhàn)勝自我、完善自我并且獲得成功；同時我也是我自己最痛恨的人物，因為自己太真實，總有一個又一個缺點或不足需要改進與克服?！痹摽忌奶亓ⅹ毿械淖晕医榻B，在其他考生千篇一律的自我介紹中顯得那么與眾不同。3不卑不亢不卑不亢是人際交往的一條基本原則，它不是簡單地表示自己友好的交際態(tài)度，它有著豐富的內(nèi)涵。這是一種胸有成竹的風格和進退自如的交際策略。面試中不卑不亢的態(tài)度對考生尤為重要。有的考生自恃學歷高或工作經(jīng)驗豐富或其他成績驕人，在面試考場不注意基本的交際禮節(jié)，隨意打斷考官的話，并且不遵從考場工作人員的指導，這樣的考生展現(xiàn)的并不是自己的風采與鋒芒、信心與勇氣，而是自己的目空一切、恃才自居。這樣的處世風格不僅在面試考場上不被喜歡和接受，在任何交際場合都將處處碰壁。相反另外一些考生過分強調(diào)對考官的尊重，一味低聲下氣、唯唯諾諾、小心翼翼、畏畏縮縮。這樣被動的應試風格，會讓考官提不起興趣，甚至故意拿起架子，而考生只會給考官留下無趣、無味、無風度、無魅力的印象。其實，求職不是乞職，不是求人。盡管現(xiàn)在國家公務員成了人才市場上的熱門，并且報考國家公務員的競爭異常激烈，但不管怎樣，考生和考官的地位是平等的。這種平等首先體現(xiàn)于“雙方自愿、等價、互惠”的招聘、應聘原則上。考生和報考單位或職位是“雙向選擇”的，考生不能只看到自己的被選擇，理應看到自己手上選擇單位和職位的權(quán)利?？忌g有實力上的差異，各種公務員職位之間以及與其他職業(yè)相比，它們對考生的吸引力也有大有小?？忌嘈抛约旱哪芰εc報考的職位相稱相近，公務員雖超乎尋常部門，但既然給了你面試的機會，就說明他們已經(jīng)考慮了你的學歷層次、專業(yè)等個人情況，已經(jīng)初步肯定了你的實力。面試中的平等還體現(xiàn)于考生與考官在人格上的平等以及考生自身心態(tài)上的平衡。正如德國有句諺語：“站在山頂上的國王與站在山下的農(nóng)夫，在彼此的眼里是一樣大小的”。考生也應如此，將實現(xiàn)面試目的和保持人格尊嚴統(tǒng)一起來，是考生應掌握的，正如俗語云：“禮下于人必有所求”，考生為了面試的順利進行，必須保持自己的謙虛和對考官的尊重，但若因此放棄人格尊嚴，百般討好考官，則始終會處于劣勢。一位考官深有感觸地說：“言詞表情上的卑微，比實力弱更糟。誰把自卑寫在臉上，誰就注定要失敗。”考生還要將尊卑態(tài)度與自身的實力、地位分開處理，排除地位、實力對交際態(tài)度的消極干擾，地位低而不卑，實力弱而不憐!常有不少求職者問：參加面試唯唯諾諾不行，趾高氣揚更不行，那么如何才能掌握不卑不亢這個“度”呢？因為掌握這個對于不少不諳面試技巧的求職者來說的確是太難了。如果一味要求求職者強調(diào)個人尊嚴，灌輸求職要“不卑不亢”的觀念，恐怕是有“誤人子弟”之嫌的，尤其是如今求職特別難的時候，若非市場緊缺或頂級人才，切莫聽信“不卑不亢”的建議，因為弄不好你所認為的不卑不亢恰恰是別人認為的“冒犯有加”。所以根據(jù)我多年的面試經(jīng)驗和體會，我認為比較好的做法是“略卑不亢”，甚至于“有卑不亢”也未嘗不可。有一位大學畢業(yè)剛工作了一年的女孩前來應征一個秘書的職位，當時面試已近尾聲，雙方都談得很愉快，記得這時我又多問了一個問題：“你認為對你來說現(xiàn)在找一份工作是不是不太容易，或者說你很需要這份工作？”按常理，如果她當時回答“是的”，一切便大功告成。但這位女孩可能為了體現(xiàn)她的不卑不亢，便回答說：“我看不見得”，這一下使同時在場的用人單位的人事經(jīng)理頓時打消了錄用她的念頭，理由是“此人比較傲”。一句話，斷送了一次較好的就業(yè)機會。事后這位女孩表示很后悔卻也無濟無事了。建議所有的求職者都牢記，如今的就業(yè)市場畢竟供大于求，屬于典型的“買方”市場，就業(yè)形勢如此嚴峻，何不學乖一點，何必為了虛無縹緲的“不卑不亢”而痛失良機。為了找一份好工作，只要不涉及人的尊嚴，略卑不亢，說得再體面些，“謙虛”一點又何妨呢？面試考場上，請小心提防考官們設下的“陷阱”，也許考官提出一個錯誤觀點，請考生評論，如果考生不能堅持原則，隨聲附和，那就失策了。保持不卑不亢的姿態(tài)，有時候也不排除必要的“反擊”。有位大學畢業(yè)生面試時與考官發(fā)生了一番爭論，回去后朋友們都說“一個很好的機會被吵掉了”。但結(jié)果令“行家們”大跌眼鏡，該考生被錄取了。原來爭論是考官故意設置的，以考查應試者有無勇氣表述自己的觀點，以及考生的辨別能力、表述能力等。4彬彬有禮禮貌不僅是表面上的、形式上的，也是與其他相結(jié)合的、表層下的。如果考生經(jīng)常打斷考官的話，或在考官說話時，老想插入幾句，或者“踴躍”地指出考官念錯的字，那么即使考生在禮儀上表現(xiàn)得再禮貌，也會讓考官感到考生對其的不尊重。面試中的禮貌體現(xiàn)于多方面，本書也在多處強調(diào)了這一點。作為人才的一項非智力因素，禮貌會把你的尊重準確而直接地傳達給考官，讓他們在情感上滿足的同時，將禮貌及時反饋給考生，這樣考場上雙方的支持協(xié)作就開始了。5簡潔明了開門見山、有話直說、通俗易懂、口齒清楚、表述準確，不過分講究和刻意加工、不賣弄學問、不轉(zhuǎn)彎抹角，這些簡潔的語言風格同樣具有相當大的表現(xiàn)力和感染力。當考生以簡潔明白的語言，清晰明確地表達自己時，考生的老練和穩(wěn)重的形象就樹立起來了。簡潔可以反映于考生的儀表，也可反映于考生的言談。我們時常能體會到，一個滿嘴“名家名言”，談話中術語、成語滿天飛的人，有時還沒有那些語言樸實的人表達得深刻。這就是藏巧不拙、大巧若拙的面試藝術。6熱情主動考生面試時主動積極，禮貌大方，熱情地與考官們進行交流，會使自己易于被考官接受和喜歡。但考生的熱情要有度，開放自己的精神空間也要有度?？忌慕嵌仁蛊浔仨毢涂脊俦３忠欢ň嚯x。如果考生與考官過分地親密，容易讓人產(chǎn)生動機不純或交際態(tài)度不穩(wěn)重的看法。有些考生想與考官“見面熟”的急于求成的愿望是不合適的。既要主動接近，又要保持一定距離，這就是“熱情”的含義。7嚴謹縝密謹慎是原蘇聯(lián)生理學家巴甫洛夫?qū)η嗄昕茖W工作者的期望。面試中盡管要求考生張揚個性，充分發(fā)揮，但適當?shù)闹斏鬟€是必須的。沒聽清、沒聽懂的問題完全可以請考官重復一遍，而不要急著回答。自己不懂的或懂得很少的，就不要拿來自我炫耀了。這里有一段面試考上的問答：考官：“你是學中文的？”考生：“對，除了中文專業(yè)，我還輔修了一些管理學的課程?！笨脊伲骸澳阏J為你的專業(yè)知識能用在這個職位上嗎？”(國家環(huán)保局計劃司編者注)考生：“環(huán)境保護是關系到可持續(xù)發(fā)展的大事，我平時自學了這方面的很多材料，如環(huán)境噪音監(jiān)測等等?！笨脊?上身前傾，很感興趣)：“唔？你可不可以談一談我們?nèi)粘Ｉ钪惺裁礃拥穆曇羲闶窃胍裟兀俊笨忌骸斑@個噪音不就是很吵的聲音嘛”從這段對話中，我們看得出，考生不謹慎的言行會自斷退路，自己讓自己下不了臺。另外考官提出的有些問題可能略顯刁鉆，或者似是而非，有的問題背后隱藏著考官的真正意圖，這些都需要考生以冷靜的態(tài)度謹慎思考后，再做回答。也許這就是對考生的“應變性”、“機敏性”等的測評。8幽默詼諧無論在哪里，幽默的人都能左右逢源，得心應手。誰都會相信一個談笑風生、幽默風趣的人精明強干、精力充沛。面試同樣如此，穆穆皇皇的考場上也可以有親切隨和、活潑風趣的氣氛。有位考生應試某市文化局的一職位時，被問及是否知道本市地方志上記載的某名人的雅事，該考生不甚了解，就坦然作此回答，然后幽默地補充了一句“相信幾百年后拿我做面試考題，不會難倒考生”?？脊賯儽凰那纹に?，就淡化了他沒能回答出問題的窘迫。9保持自尊面試中，最好不要讓主考官鮮明地意識到：“這個人在試圖討好我?！逼渲性蚝芎唵危环猎O想，現(xiàn)在你代表著某單位去做面試官，你愿意為自己單位招錄一個唯唯諾諾、毫無主見的人嗎？社交自尊的定義是，一個人在緊張的人際狀態(tài)中維護自我的能力。高社交自尊的人懂得，在交際中，尊重他人的同時亦要堅持自我的力量。面試中，低社交自尊的人過于敏感，他很容易就想到了“壞了，進入僵局了”，而一旦陷入這種自己設定的社交緊張狀態(tài)，低社交自尊的人可做的，就只有一個，那就是否定自我，討好別人，尤其是要討好有權(quán)勢的人。三、如何提高面試的有效性要提高面試的有效性，從用人單位和主考官角度，需采取以下措施：第一，培訓主考官，提高主考官的素質(zhì)特別是人員面試方面的專業(yè)素質(zhì)。第二，變非結(jié)構(gòu)化面試為結(jié)構(gòu)化面試。所謂結(jié)構(gòu)化面試，一是面試組織過程的“結(jié)構(gòu)化”，精心策劃與安排；更重要的則是面試提問的結(jié)構(gòu)化，無論是提問問題的內(nèi)容或者是提問的方式，都要逐步規(guī)范化。第三，對面試結(jié)果的分析評判，變純定性分析為定量定性相結(jié)合的分析。純定性分析，主觀隨意性大，區(qū)分度也難以掌握；但若對面試結(jié)果過分追求定量分析，顯然也不符合人民甄選的實際情況，在具體操作上也是很難做到的。第四，引入其他人員甄別手段，豐富面試的實質(zhì)內(nèi)容。要逐步改變傳統(tǒng)意義上面試的那種一問一答的“口試”形式，逐步引入無領導小組討論、角色扮演、管理游戲、圖形投射、公開演講等情景模擬式的人員甄別手段，增加面試的評價角度，豐富面試的實質(zhì)內(nèi)容，提高面試的有效性。第五，提高面試的組織管理水平，如精心安排面試的時間、地點、面試環(huán)境等，確保面試的效果。從應試者角度，又如何提高面試的有效性呢？除了了解用人單位和主考官方面對面試的態(tài)度和操作辦法讓應試者“知己知彼”外，本書還希望通過剖析應試者面試的成功因素和失敗因素，給應試者把握面試效果以具體啟發(fā)。1面試的成功因素如果你能展示出自己的才能、經(jīng)驗，如果你能令主考官欣賞你的口才和應變能力，如果你表現(xiàn)得彬彬有禮、進退有度，這一切都是好事，但倘若未有因此而有助于你打開勝利之門被錄取，也是徒勞的。面試的最終目標是面試成功、攻取職位。世界上沒有兩片完全相同的樹葉，也沒有兩次完全相同的面試，我們沒有“百戰(zhàn)百勝之術”，但以下一些致勝原則可能有助于你面試成功。(1)令主考官相信你是空缺職位的最佳人選。面試的主要目標不是令主考官喜歡你、欣賞你、承認你的長處，而是令他們錄取你。主考官常常預先訂好了一套理想人選的條件，然后逐一檢視應試者，看誰最適合，最能擔任這面工作。他們挑選的不是某方面的天才或?qū)＜?，而是各種條件平均起來最符合理想條件的那一位。因此，應試者要牢記一點：主考官的現(xiàn)任在于挑選最合適的人，你整個求職計劃(包括求職信、簡歷表、找人寫推薦書)及面試表現(xiàn)都應集中令他們相信要找的人就是你，別浪費時間于其他無關緊要的問題上。(2)令主考官相信你有誠意做這份工作。即使你的能力、工作經(jīng)驗和其他資格條件都令主考官相信你是合適人選，但如果你對該單位或這份工作無誠意，還是不大可能被錄取的。也就是說，主考官必須相信，如果錄取你做這份工作，你會接受，并且認認真真做下去。如果你擺出滿不在乎甚至“逢場作戲”的態(tài)度，對事業(yè)毫不認真，或者讓主考官以為你只想“騎驢找馬”，無意長時間做下去，那么無論你條件多么出眾，他們也未必會錄用你。(3)令主考官相信你對該單位有價值。為什么該單位想錄用你？因為你對該單位有用、有價值，你加盟之后能給他們帶來好處。許多人在求職面試時卻忘記了這個顯而易見的道理，在面試時，舍本逐末，忘形地介紹自己各式各樣的優(yōu)點，不懂得集中傳達這個基本信息“我”的加盟對貴單位特別有利。為此，應試者在面試之前必須做一些有針對性的準備工作，比如了解該單位的現(xiàn)狀，了解空缺職位的性質(zhì)與任務，訂好計劃，甚至進行模擬練習，當被問及相關問題時可以肯定且又有說服力地說：“我到貴單位上班之后，會怎樣怎樣?！睉囌咭涀。涸搯挝讳浻媚悴皇且驗槟闶悄悖皇且驗槟阌惺裁床拍芑蜷L處，而主要是因為你對該單位可能做出貢獻，你是他們此時最需要的人才。2面試的失敗因素應試者以下一些態(tài)度和表現(xiàn)易引起主考官反感，極易導致面試的失敗。(1)遲到。沒有什么比遲到更讓主考官反感的了。切忌遲到很久，而又不主動解釋原因，或找一些不恰當?shù)睦碛桑喝缱〉煤苓h，不清楚該單位在哪里，或者陪母親購物，甚至忘記了面試時間等。(2)對求職的單位毫無所知。如果你申請的是公務員職位，而分不清有關政府部門的名稱與職責。問及你為什么要當公務員？回答說：“公務員的職位穩(wěn)定、有保障嘛，誰都知道的?！被蛘吣阆蛞淮蠊厩舐?，而對該公司的業(yè)務性質(zhì)與經(jīng)營情況一無所知，表示自己從來看過該公司的宣傳材料，告訴主考官你是因為該公司大才來求職的。切勿出現(xiàn)以上這些情況。(3)完全被動。如果你完全被動，默不作聲，待主考官三番五次引導和鼓勵你說話后，你也僅回答“是”或“不是”。這樣就很難讓主考官對你各方面的素質(zhì)做出深入評價，而且還容易導致主考官對你的反感，你被錄取的希望自然就很渺茫了。(4)擺動出吊兒郎當?shù)膽B(tài)度，或傲慢自大。不敲門便大搖大擺動地跑進面試室，然后整個人半躺在椅子上，露出一副沒精打彩的樣子。主考官說話你也不用心聽。而輪到你說話時，游目四顧懶得望他們。傲慢自大的態(tài)度對于小規(guī)模單位的主考官尤其不好。三番五次詢問他們單位的規(guī)模、晉升制度、培訓機會等，問他們何須聘用像你這樣高資歷的人擔當這份工作，問他們準備什么時候讓你升級，或者要求保證兩年之內(nèi)可以升至什么職位。(5)粗魯無禮。這也極容易導致面試失敗。只顧自己，毫不替他人著想打斷主考官的講話，未經(jīng)同意便吸煙，并將煙霧噴到他們臉上，告訴他們你對這工作實在毫無興趣，只是希望取得面試經(jīng)驗等等。(6)說話尖酸刻薄、喋喋不休他們詢問你怎樣處理某些問題時，你說你從來沒有想過，還說反正船到橋頭自然直。要求你提出具體計劃、提議或有建設性的意見時，又含糊其詞。處處把問題簡單化，又處處發(fā)揮指揮天才，尖酸刻薄地指出現(xiàn)在負責某事的人是如何的才疏智淺所有這些都會給主考官留下極惡劣的印象。四、“我”字的使用技巧在考場上，考生極力向考官推銷自己：“我”適合這份工作；“我”畢業(yè)于大學專業(yè)；“我”愛好廣泛等等不一而足。但“王婆”若只知道“自賣自夸”，則很難賣得好瓜僅僅推銷“我”的考生也一樣很難取得好的效果?？忌淖罱K目的是讓考官承認你并接受你，因此在喋喋不休說“我”的時候，考生一定要考慮考官愛不愛聽。心理學家告訴我們，多數(shù)人既有展示自我的個性又有不樂意做別人自我展示的觀念的心態(tài)。因此在考生痛快地使用“我”的時候，考官可能已經(jīng)厭煩了。請大家比較一下這樣的兩種說法：考生甲：“在我負責銷售部期間，我使部門工作獲得了較大起色，并且在我的嚴格管理下，本部門工作人員也得到了極大的鍛煉和進步，因此我得到了總公司的贊賞，這令我非常欣慰!”考生乙：“在我負責銷售部期間，部門工作獲得很大起色，不僅銷售額比去年上升了百分之三十，而且部門職員也得到了極大的鍛煉和進步?？偣緦Υ说莫剟睿菍ξ覀?nèi)抗ぷ魅藛T的極大的鼓勵?！睉撜f，考生乙比考生甲更會令人接受和喜歡。他沒有一連串地使用五個“我”，并且未將功勞全部歸為自己，因此同樣的內(nèi)容，考生乙的表達效果就好得多。除了這個例子表明應盡是少用和避免重復使用“我”字以外，還有一些關于“我”字的使用技巧。第一，變單數(shù)的“我”為復數(shù)的“我們”；第二，用較有彈性的“我覺得”、“我想”來代替強調(diào)意味很濃的“我認為”、“我建議”等詞語，以起到緩沖作用；第三，使用“我”、“我們”的替代語，如“本人”、“大家”等，以轉(zhuǎn)移“我”、“我們”的積累作用；第四，對“我”字作修飾和限定，如“我的拙見”、“我個人的看法”等。第五，在符合語法的情況下省略主語“我”，如將“我認為這是一次成功的運作”省略主語變?yōu)椤斑@是一次成功的運作”?？傊?，除了在明確主體、承擔責任的語義環(huán)境下，應慎用和巧用“我”字。五、發(fā)表意見的技巧針對某一問題考生能否發(fā)表合理的、深刻的、有建設性的觀點，是公務員面試中的一項一般的而且是重要的測評項目。為了爭取考官的認可，考生除了要具備真才實學能夠發(fā)表真知卓見，也要掌握表達自己觀點的藝術以此來促進考官對自己的觀點的理解和接受。1考官提問時請考生注意聽，抓住考官提問的要點，同時合理組織自己的語言，考官未說完，絕不能打斷其話頭，靜待考官說完后再從容不迫地發(fā)言。2保持與考官的及時溝通。發(fā)言時，一定要密切觀察考官的反應；考官未聽清楚，要及時重復；表示困惑，要加以解釋或補充說明；如果考官流露出不耐煩的情緒，請自己結(jié)束話題，而不要等到被打斷。3不要固執(zhí)己見，應該允許考官提出相反意見，并且虛心傾聽，真誠請教。若經(jīng)過討論仍堅持自己的觀點，也要記住不要明確否定考官的意見(盡管實質(zhì)上已經(jīng)這樣做了)，同時尊重考官的意見。4當問題屬于中性或不易引起爭論時，可直接坦率地提出自己的觀點。當自己的觀點不易被接受時，可以使用“層層遞推法”和“反證法”。前者指先從考官易接受的但離你的真實主題較遠的觀點談起，逐步接近你的真實觀點，以清晰的邏輯使考官們具有充分的思想準備，然后再“推銷”你的觀點。后者是指用“相反”的方法提出觀點，然后逐步去證明這種觀點是錯誤的，最終闡明你真正的觀點。人們反對錯誤的觀點往往比接受正確的觀點更容易。5提供確切的信息支持自己的觀點。當考生提供了確切翔實的論據(jù)，而不是僅提自己的主張時，其觀點就容易被接受。六、以退為進的技巧俗話說：“收回的拳頭才打得痛”，在考場上，考生的以退為進或者以守為攻，會幫助考生以劣勢為優(yōu)勢。一位應試者在擠公共汽車去面試的路上，擠掉了西服的扣子，到考場后來不及補救也沒辦法補救，于是他就硬著頭皮走進了考場。面試中一位考官打量了他好幾眼之后詢問他公務員的形象應該是怎樣的，對于這樣一個擊中要害的問題，應試者做了“以退為進”的回答，他說：“國家公務員的形象代表著政府部門的形象，必須是莊重嚴肅符合禮儀要求的。我參加這個職位的面試，應該從此刻開始，自覺地以國家公務員的標準要求自己。但很抱歉，在公共汽車上我的西服扣子被擠掉了，嚴重影響了國家公務員的形象，因此扣我一個月工資都是應該的!”該應試者的回答，“退”在于主動認錯，并提出建議：扣一個月工資；其“進”在于要處罰他就先錄取他做國家公務員多么巧妙的回答。當考官突然提出難以回答的問題時，應試者不妨“以難制難”，以其提問方式對其反問，從而化解自己的窘迫。因為考官提這種問題并不是為了難倒應試者或難為應試者，正是這種問題才可以充分表現(xiàn)應試者的應變能力與卓越的才識和魅力。1927年浙江省某縣選錄縣長，朱懋祺前去應考，在順利通過筆試后進入面試。主考官朱家驊一言不發(fā)，觀察著應試者順利自如地回答其他兩名考官提出的問題，末了主考官朱家驊向應試者提出一個刁鉆的問題意欲試探應試者的水平到底有多高，他問：“總理遺囑朝會、紀念周都要誦讀，無不爛熟，請你回答一共有多少字？”應試者朱懋祺自知難以回答如此脫離常規(guī)的問題，既如此，與其回答不出被考官輕視，還不如大膽“以難制難”反問之：“主考官的尊姓大名，天天目睹手寫，也已爛熟，請問共有幾筆？”結(jié)果是主考官朱家驊十分賞識這樣的回答，欣然錄用了他。這個例子盡管不是公務員考錄的例子，但其一樣可以給應試者以啟發(fā)，對于考官的“發(fā)難”，如法炮制，做巧妙的應答?！耙酝藶檫M”本身也是有一定技巧的，它不是單指“退”，比如坦然承認自己的錯誤等，“退”只是手段，而最終目的還是在于“進”讓考官接納你。因此“退”有幾個原則：1可能“進”的時候，不“退”。2在考官意想不到的時候“退”往往比“進”的可能性和效果要好一些。出奇兵方能制勝!3原則性的問題不宜采用這個技巧。如果考官問應試者是否適合這個職位，應試者也以退為進，回答說：“現(xiàn)在不合適，但錄取我后，我會努力做自己做好這份工作的。”這樣的“以退為進”最終將只留給考官“退”。七、恰當解釋的技巧在面試中解釋是常用的表達方式。解釋的目的是將考官不明白或不了解的事實、觀點說清楚，或者是闡釋某件事的原因；或者是把考官的誤解及時澄清?！敖忉尅北旧聿⒉浑y，但要使自己的解釋達到預期效果，而不致于文過飾非，“越描越黑”，這就需要一定的原則和技巧了。1解釋的態(tài)度應端正考生在做解釋時，不能因為考官要求你解釋的問題太簡單而表現(xiàn)得不耐煩或自傲，很多時候，考官并不是真的不懂或沒聽清，他們也不是想搞清楚你到底懂多少?？脊僖罂忌忉屇骋粏栴}，往往考察的就是考生會不會解釋!考生也不能因為自己被誤解或自己的回答被誤會，需要自己做出解釋，而感到委屈和不滿?？忌谧鼋忉寱r必須態(tài)度誠摯，用富有情感的語言來說明問題?！案腥诵恼撸葡群跚??！斌w會，有時候單純的解釋的態(tài)度就能解決問題，消除誤會。2應適時收尾“話不投機半句多”。當解釋實在難以奏效時，考生不必著急。如果考官已經(jīng)做了某種判斷，考生往往很難改變他的觀點，這時轉(zhuǎn)移話題是最好的解決辦法。考生若抓住某一點非要讓考官明白，那樣就可能將考生與考官的關系弄僵。3有理有據(jù)解釋其實就是闡明考生的論點的論據(jù)。在你確鑿的證據(jù)和一定的邏輯推理的支持下，考官將很容易接受考生的解釋?！坝欣碜弑樘煜隆?，至少在面試考場是行得通的。4實事求是解釋時若不了解真實情況，請考生不要尋找借口、強詞奪理，更不能巧言令色，憑空編造。該解釋的，就講明客觀原因，表明自己態(tài)度；不該解釋的，不要亂加說明?？忌粲胁槐阒闭f的或不愿在考場表露的事情，可以如實向考官說明并請求他們的諒解。5承擔責任當考生被要求解釋自己過去工作中的失誤或某些不足時，若僅僅說明事情的經(jīng)過而回避自己的責任，就不明智了。欲通過自己的解釋獲得考官的信任和諒解，考生最好勇于承擔責任。請放心，對此考官不會只注意“錯誤是誰造成的”，他們真正感興趣的是“誰承擔的責任并做了怎樣的解釋”。在自己承擔責任時，要就事論事，將責任嚴格限定于所解釋的事情上，不要隨意擴大。有的考生誤以為自己承擔的責任越大，就表明自己的態(tài)度越誠懇，這種誤解后果會很嚴重。有的問題甚至只需自己坦然承認自己的失誤或不懂，不用解釋。例如考生遲到五分鐘，除非有確實的理由，否則不要解釋，坦然誠懇地向考官道歉就可以了。6間接解釋即以第三者的角度去解釋，包括自己原單位領導、大學的老師、獎狀證書等書面材料以及媒體資訊等等。引用第三者的身份進行解釋將增強自己解釋的客觀性和說服力。八、掌握常用句式和“萬用語”有時候考生需要拖延回答問題的時間以斟酌字詞；有的時候考生一時緊張忘了話題；有的時候考生希望自己的表述會有更好的“外殼”。在這些情況下為了能對考生有些幫助，我們整理一些常用句式和“萬用語”，供考生選用?！疤孤实卣f”“我能適應這份工作是因為”“我是這樣考慮這個問題的”“我真誠地希望您能對我的情況表示滿意”“我希望您能理解”“您的問題讓我很難回答，因為”“我之所以這樣做，是因為”“我很高興您能欣賞我的觀點”“我盼望著將來繼續(xù)和您合作”“這是我為什么這樣做的理由和想法”“聽完我的解釋后，您也許會同意我的觀點?！薄爱敃r我想不出更好的辦法”“您認為我的回答應該從哪里開始呢？”“這樣理解您的話對嗎？”“在我回答您的問題之前，我必須強調(diào)”“您對我的建議正是我準備實現(xiàn)的目標?！薄斑@是從中總結(jié)到的教訓，相信以后我不會再發(fā)生同樣的過失。”“的確”、“是的”、“當然”九、贏得考官的技巧不要感情用事地和考官爭辯，或有心理上的抵觸情緒，這是專心傾聽考官講話的障礙。有時，在面試過程中可能出現(xiàn)一些與自己格格不入的考官，尤其是在對某些問題的看法上南轅北轍。這時，即使你有一百個正確的理由和觀點，也不能在此刻“逞能”，因為是面試主考官在考你，不是你考他，因此，務必保持謙虛謹慎的態(tài)度，千萬別同考官一爭高下。1遇歧義暫時保留作為應聘者，應知道自己和考官的關系暫時是從屬關系，應充分考慮到你面前是“高你一等”的考官，是掌握你能否過關的考官，因此，作為一個忠實的聽眾，你只需做好份內(nèi)的工作即可，在聽到考官與自己相異的觀點時，應暫時存留于心底，即使你和考官的意見完全相反，也不能去爭辯。2不要打斷考官的話忠于考官所講的話題，無論你多么想把話題轉(zhuǎn)移到別的事情上去。達到你和考官對話的預期目的，還得要等等考官講完以后，再岔開他的話題。每個人都喜歡別人從頭到尾安靜地聽自己把話說完，而且更喜歡被引出話題，以便借此展示自己的價值。所以應試者可以試著當考官說話結(jié)束時，適當?shù)厍∪缙浞值丶右痪洌骸霸僦貜鸵幌聞偛拍闼f的好嗎？”“您剛剛講的一切很新鮮，我還是頭一次聽到?！狈駝t，考官會認為你對他不尊重，或產(chǎn)生自高自大的印象。因此，若想轉(zhuǎn)移考官的話題，必須抓住恰當時機，看考官的“顏色”行事，才能達到預期的效果。十、應對不同主考官的技巧許多單位的面試內(nèi)容大同小異，目的也十分明確，但由于主試者個性各異、興趣不同，所以在面試中的表現(xiàn)也大相徑庭。作為應聘者，必須學會快速區(qū)分主試者的類型，以便區(qū)別對待，有的放矢，特別是一對一的面試。根據(jù)主試者在面試中的表現(xiàn)，可將其劃分為八種類型。1冷若冰霜型走進面試室，應聘者首先會感到不寒而栗，但見主試者呆坐在那里，對應聘者的出現(xiàn)并無任何反應，好像其不存在似的。應聘者渾身不自在，不知該如何打招呼，就算很客氣地和他寒暄，他也不會表現(xiàn)出半點熱情，并且不會注意應聘者的一舉一動，通常第一句話就是：“嗯，請坐?！币院笤贌o下文，直到應聘者開口介紹了自己的情況后，他才會提問題。碰到這樣的主試者，再怎樣高明的交際能手也會產(chǎn)生畏懼感，一般的新手更是不知所措。這種主試者性格內(nèi)向沉穩(wěn)，比較固執(zhí)地堅持原則，考查應聘者的方式更是一板一眼，絕不作遐想。他對陌生人的評估全憑頭腦中那些要領性的程序進行，缺乏靈活性，面試過程嚴格按照原定程序，所提問題多來自書本。這種類型的主試看起來有點像嚴格遵守紀律的德國人，滿腦子條條框框，所以，應聘者一心一意按部就班發(fā)揮即可，不要做過多的自由論述。其實，冷若冰霜的主試者內(nèi)心也會有些緊張，他說的話有時顯得生硬不靈活，但應聘者只要想辦法說服他便能成功。此外，有的主試者是外冷內(nèi)熱，表面總像拒人千里之外，實則心慈手軟。應聘者不妨多注意他的一舉一動，從其言談中找出他真正關心的問題，隨便和他聊聊，只要能夠使他主動開口，事情就好辦多了。冷冰冰的人一遇到自己感興趣或關心的話題，多數(shù)會神情為之一變，話也多起來。針對冷面主試者的最佳方法是耐心聽講，然后刺激他說話，做出認真傾聽的樣子，最好使對方認為你是知音。2謙虛可親型這類主試者一見應聘者，便馬上主動讓座、握手，然后是茶水端上，仿佛招待貴賓，令你受寵若驚，好像面試的對象是他而不是應聘者。緊接著又添幾句贊美之辭，如：“你小小年紀就大學畢業(yè)，不簡單哪!”“你還是名牌大學畢業(yè)的，我們單位可是小廟，委屈你了?！币磺锌磥矶枷喈敚瑧刚咦晕腋杏X良好，心情輕松愉快，自信心很容易“爆炸”。其實，一切都是假相。這類主試者表面看來謙虛親切，容易通融，可內(nèi)心卻是清醒得很。他們有嚴謹?shù)乃季S，有超出一般人的洞察能力，有一雙鷹一樣的眼睛。即使應聘者盡力掩飾內(nèi)心的不安，并偽裝平靜，仍然會被識破。但是，他永遠讓應聘者感到可親可近，他們用贊同的語氣與之交談，如“你說得不錯”，然后又巧妙地走到其反面，而且讓應聘者感到他確實言之有理，如“不過這個問題，我認為你說對嗎？”熱情有加的主試者在心理上占有絕對優(yōu)勢，因為他比應聘者更會“做戲”，從而緊緊掌握著應聘者。他們樂意讓應聘者充分表達，并加以誘導；不管是否看中應聘者，總是貶低公司或職位，以使其感到安慰，他們有辦法使應聘者信任他。面對這種主試者，應聘者必須保持高度警惕，第一不要“做戲”，誠心誠意、老老實實地談自己的想法。第二不要一味迎合主試者，也不要妄自尊大。主試者表面謙虛可親，內(nèi)心卻有一種優(yōu)越感，妄自尊大最令他反感。謙虛的主試者既然如此謙虛，你最好比他更謙虛。以其人之道還治其人之身。3深藏不露型這種主試者城府深，說什么話都留有后路。他們與應聘者握手時僅是碰碰而已。他們接待應聘者非常禮貌，非?？蜌?，無可挑剔，但禮貌保持距離，好像外交場合的談判代表一樣。他們對人熱情，又好像冷漠，從來不會自己主動起話頭，決不輕易讓應聘者洞察其心思。跟深藏不露的主試者談話，應聘者會覺得很累，而且很尷尬。他不會對應聘者的談話內(nèi)容做直接的反應，最常用的方法是點頭，或者顧左右而言他。一接觸正題，他們更是從來不會顯山露水，當然不肯輕易表態(tài)。他們的笑永遠猜不透，問話總是話中有話，話中套話，剝了幾層皮還見不著核?？傊?，主試者的言語不會出現(xiàn)任何贊美成分，甚至在應聘者自我感覺良好時，也冷不防用冷峻的表情弄得你面紅耳赤。應付城府深的主試者，也要以其人之道還治其人之身，堅持“沉默是金”的原則。沉默不是不說話，而是說的話少而精，深思熟慮后再說不遲。當話題論及應聘者的能力、愿望、工資要求時一定要慎重，最好說一些具體的東西，宏觀而浪漫的目標，理想最好免談。另外，應聘者也應該多提問，如問主試者“你認為怎么樣？”、“我的觀點大致如此，你覺得對不對？”城府深的人自然不會輕易表示贊同或否定，但他還是極愿意應聘者把自己放在受尊敬的位置上。因為，這類主試者一般多為中年人，城府不是一朝一夕就可以形成的。應付策略是，留給主試者一個好印象，這個好印象是：沉穩(wěn)、堅定、精明能干、責任心強、值得信賴。城府深的主試者往往心里很快做出決定，而且不會更改，所以留下一個好印象極為重要。4傲慢無禮型這類主試者故意給人一種惟我獨尊的樣子，目中無人。他們說話雖然也客氣，但裝腔作勢，眼神傲慢，且臉上無一絲笑意，經(jīng)常用鼻音或“哼哈”之聲應付人，甚至不理不睬。這種主試者認為自己大權(quán)在握，所以擺出神態(tài)嚴肅的面孔。應聘者十有八九認為這種人最難應付，碰上這種人可算是倒了大霉，幾乎從一開始就喪失了自信心，因為那種“官威”深深地傷害了自尊。自尊遭踐踏，自信心何來？傲慢主試者分兩類：一類是裝出來的，目的是為了考驗應聘者的心理承受能力。遇上這種主試者，應聘者一定要打贏心理戰(zhàn)，不要產(chǎn)生自尊心受到傷害的感覺。另一類是主試者利用面試機會滿足心理上的需求。他們本人實際上并非表面上那么威風，平時不受領導重用，或者是懷才不遇，心有不甘，故此對招聘工作產(chǎn)生抗拒感，于是通過面試這種公開露面的機會，發(fā)泄心中的不滿。與傲慢無禮的主試者面談，一定不能以其人之道還治其人之身，那樣肯定面試無望。應聘者要彬彬有禮，來些必要的寒暄，說法簡潔有力，盡量不要得罪對方，將必要情況簡單交待即可，而無須理會對方的反應。如果對方說些刺耳難聽的話，要不慍不火，盡力保持平靜。5一言不發(fā)型這類主試者好像聾啞人，坐在那里只等應聘者自己介紹，你不得不沒話找話，最后他還是死活不開口，示意面試就此結(jié)束。這種主試者當然不是啞巴，也不是木頭疙瘩，只是采用了一種日本式的不動聲色面試策略。他們自始至終一言不發(fā)(當然更不要說面帶笑容了)，或最多在完事時吐出幾個字：“你可以走了?！闭麄€過程中，主試者呆若木雞，只是察言觀色，靜觀應聘者怎樣在這種“冰窟窿”場合中展露才能。遇上這種場合，如果應聘者心驚肉跳，六神無主，自然不能獨當一面，慘遭淘汰是一定的；如果應聘者面不改色，使盡渾身解數(shù)改變局面，則成功在望。有些單位正在拋棄傳統(tǒng)的一問一答的面試方法，借鑒許多國外千奇百怪的考查應聘者實際能力的方法。一言不發(fā)即是其中之一。采取這種方法，主要是招聘公關、營銷、市場調(diào)查等需要與客戶直接打交道的人才。應付此類主試者的策略是：應聘者不要試圖撬開對方的口，那是白費口舌。緊張、尷尬是難免的，因為應聘者好像不是和主試者談話，而是與自己談話，但應該意識到，一言不發(fā)正是主試者設下的圈套。應聘者最好沒話找話，只管口若懸河般發(fā)揮，什么都可以談一談，直到對方示意面試結(jié)束為止。6慢條斯理型這種主試者做什么事總是慢三拍，不急不慌，給人的感覺是工作效率最低，性格不夠爽快，對別人總不放心。遇上這種主試者，最需要的就是耐心。慢條斯理的主試者在精心研讀完應聘者的個人資料后，仍然要問許多簡歷上已經(jīng)寫明的問題，包括許多細節(jié)，不厭其煩。他們與應聘者談話總是從雞毛蒜皮的小事出發(fā)，然后再慢慢鋪開；而且不時“舊事”重提，反復詢問，應聘者必須反復解釋。他們主持的面試往往沒有主題，沒有層次，東拉西扯，不知何時完結(jié)，有時還會說出自己的顧慮，使你憂心忡忡。慢條斯理的主試者是很有耐心的人，他們一般心地善良，總要把一切都弄得仔細明白，做事一絲不茍。這種“慢工出細活”的風格絕對是裝不出來的，完全是他的性格使然。應聘者如果是急性子，千萬要按捺住，說話盡量保持謙虛溫和的口氣，耐心回答問題，內(nèi)容盡量詳細，多些說明，少些辯論。理論性的闡述一律免了。主試者說話時，應聘者則要做個耐心而專注的聆聽者，少插話多聽講，有問題必須在對方說完后再提出來。面試過程千萬不要心不在焉或顯出倦意。只要有耐心，就能打動慢條斯理的主試者。7喋喋不休型遇上這類主試者，應聘者開始感覺輕松，而后卻感到不安，最后竟不知如何應付了。對方太過于健談，克制不住自己的嘴巴，一張嘴就說個沒完沒了。一些喋喋不休的主試者是口若懸河的理論家，他可以大談公司如何如何重要，能勝任公司工作的人需要如何高的水平；可以大談特談心儀這家公司的求職者是如何多如牛毛，甚至列出具體數(shù)字；可以大談工作的職責、前途和未來發(fā)展大計。喋喋不休的主試者當然比一言不發(fā)者“可愛”得多。不過，他那夸張而形象的描述實在不著重點，他無心傾聽應聘者的發(fā)言，只求自己淋漓盡致地表現(xiàn)自己。他們對應聘者是否注意聽講極不放心，往往同一話題重復兩三遍。他們也許對應聘者的一切情況已經(jīng)了如指掌，但又擔心遺漏了什么，不斷發(fā)問后不斷評價，而語氣免不了有些懷疑，對細枝末節(jié)再三重復詢問。遇到喋喋不休的主試者，算是應聘者的福氣。因為說話過多且眉飛色舞的人，總是放松對別人的觀察，這倒可以使應聘者輕松一回，而無須處處有所顧忌。但表面上一定不要懈怠或出現(xiàn)疲倦的神情，只需做個專心的聆聽者，不要隨便插問。除非他問你問題，否則不要另扯話題，不然又將引發(fā)一番滔滔