企業(yè)研究論文-論企業(yè)管理中的激勵作用.doc

企業(yè)研究論文-論企業(yè)管理中的激勵作用企業(yè)管理中最根本的因素是人的因素,也即如何發(fā)揮激勵作用,調(diào)動人的積極性問題。筆者認(rèn)為,激勵當(dāng)是一項系統(tǒng)工程,貫穿于企業(yè)管理全過程。激勵要建立在對人的研究基礎(chǔ)之上,深入了解人的需要,挖掘人的潛能。一、企業(yè)中的激勵機制代寫論文所謂激勵就是通過激發(fā)人的內(nèi)在欲望和需求以實現(xiàn)某種組織目標(biāo)和行為的過程。激勵機制則是為實現(xiàn)目標(biāo),以激勵為條件而設(shè)計的組織結(jié)構(gòu)和制度框架。為滿足企業(yè)目標(biāo)的要求,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和人員配置與激勵機制應(yīng)是一個統(tǒng)一的整體。在企業(yè)的整個生命周期中,每個階段會有每個階段的目標(biāo)要求,始終是一個動態(tài)的過程。因此,企業(yè)在設(shè)計組織結(jié)構(gòu)和管理制度時要充分考慮不同的情況,形成合乎實際的激勵機制。但其根本出發(fā)點當(dāng)是以人為本,了解人,尊重人的不同需求。具體而言,建立和運行激勵機制要考慮以下因素:1.嚴(yán)格管理制度和流程。X理論(經(jīng)濟人假說)認(rèn)為:人天生討厭工作、逃避責(zé)任、尋求安全、趨利避害；要實現(xiàn)目標(biāo)必須對其強制、控制、懲罰并進(jìn)行指導(dǎo)。因此,設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)和管理制度是必需的,達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)就要給予相應(yīng)的處罰。處罰也是一種激勵。2.員工應(yīng)該被充分尊重和信任。Y理論(社會人假說)認(rèn)為:人的工作可以像休息或游戲一樣自然。因此,員工也能對工作做出承諾,能自我引導(dǎo)和自我控制,能學(xué)會負(fù)責(zé)任,普遍具有創(chuàng)造性決策能力。人的自我激勵本能要得到充分尊重和發(fā)揮。3.企業(yè)價值觀必須體現(xiàn)人的價值。人的價值觀是可以被引導(dǎo)的。因此,要努力引導(dǎo)企業(yè)員工對企業(yè)的價值認(rèn)同。4.充分了解員工的需求。馬斯洛的需求層次論認(rèn)為:人的需求層次分為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現(xiàn)需要五個層次。一種需要基本滿足,下一個需要將成為主要需要,已獲得基本滿足的需要不再具有激勵作用。因此,要激勵就要知道需要處于何種層次,然后去滿足它和更高層次的需要。一般而言,從外部滿足為較低層次的需要,而從內(nèi)部滿足則為較高層次的需要。設(shè)置激勵目標(biāo)時應(yīng)讓員工能達(dá)到或經(jīng)努力能達(dá)到為宜,決不能遙不可及,也不能輕松達(dá)到。5.重視對優(yōu)秀人才的識別和培養(yǎng)。三重需要理論認(rèn)為:成就、權(quán)力、親和是人的三種重要需要。成就需要主要包括追求卓越、實現(xiàn)目標(biāo)、爭取成功；權(quán)力需要主要包括影響和控制他人的欲望、喜歡競爭、承擔(dān)責(zé)任、重視地位和威望；親和需要主要包括被他人喜歡和接受、渴望相互理解。高成就需要者勇于承擔(dān)責(zé)任和適度冒險,但不一定是優(yōu)秀的管理者；而優(yōu)秀的管理者卻會有高權(quán)力的需要。因此,對優(yōu)秀人才要認(rèn)真分析,區(qū)別對待,滿足其不同的需求。6.設(shè)置美好遠(yuǎn)景。目標(biāo)設(shè)置理論告訴我們:要給出目標(biāo)的工作意向。目標(biāo)要告訴員工做什么及需要作多大努力,用目標(biāo)指引員工的行為。目標(biāo)必須具體,目標(biāo)越困難績效水平越高。員工需要獲得反饋,以使其產(chǎn)生成就感,增強勝任工作的自信心。將外部反饋變?yōu)閮?nèi)部反饋,變?yōu)閱T工的自覺行動,也就是我們常說的自我激勵。7.激勵機制體現(xiàn)公平、公正、公開、透明。公平理論講的人的平等,是指人在政治上平等、人格上平等、機會上平等。而分配制度上的平等指的是收入/貢獻(xiàn)這個比值相等。收入可以是工資、榮譽、職位、培訓(xùn)等；貢獻(xiàn)則是指員工投入的時間、精力、受教育程度、工作效果等。員工在心理上認(rèn)為公平與不公平是要有一個參照系的,無論是高于或低于參照系都是不公平的。我們要做的是分配的公平,讓員工滿意；讓程序公平,在制度、組織承諾、領(lǐng)導(dǎo)信任、人員流動等方面公開透明；引導(dǎo)員工改變對自己的評價或引導(dǎo)員工改變對參照對象的評價。因此,企業(yè)必須制定公平的分配制度,努力消除那些不利于公平的因素。8.讓員工快樂。期望理論認(rèn)為:員工的個人目標(biāo)中應(yīng)包括員工的個人能力、技術(shù)水平等非績效因素能否得到上司的認(rèn)可；員工的個人貢獻(xiàn)和績效能否得到組織或團隊的認(rèn)可；員工希望得到的組織或團隊能否給與。也就是說激勵力量與努力后獲得結(jié)果的期望和價值應(yīng)成正比。因此,企業(yè)要做到人盡其才,知人善用,員工因被認(rèn)可而獲得的快樂會比物質(zhì)獎勵產(chǎn)生更多的效益?？傊?高績效來源于科學(xué)的激勵機制。只有對員工充分了解、充分尊重,給予員工充分發(fā)展的機會,企業(yè)目標(biāo)得到全體員工的積極響應(yīng)和認(rèn)同,轉(zhuǎn)化為員工的自我激勵,企業(yè)才會真正具有活力,科學(xué)的激勵機制才會形成。二、企業(yè)文化與激勵企業(yè)文化包含了企業(yè)的精神、宗旨、經(jīng)營理念、行為準(zhǔn)則、道德標(biāo)準(zhǔn)與立業(yè)使命等基本內(nèi)涵,它所蘊涵的價值觀和精神應(yīng)是員工行動的指南。通常來說,企業(yè)與員工的關(guān)系靠兩種契約來維系:一種是勞動契約,它規(guī)定了雙方的權(quán)利、責(zé)任和利益關(guān)系；另一種是文化契約,員工以此與企業(yè)形成一種心理紐帶,認(rèn)同企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,將個人目標(biāo)與組織目標(biāo)結(jié)合在一起,共同承擔(dān)責(zé)任并進(jìn)行自主管理。這就是文化管理,是管理的更高境界。企業(yè)文化是對員工的一種約束,更能產(chǎn)生由員工因自豪而產(chǎn)生的自覺的自我約束。每個企業(yè)都會在發(fā)展過程中逐漸形成自己的企業(yè)文化,具備了自己企業(yè)最具凝聚力的一種精神。這種精神是企業(yè)價值觀的體現(xiàn),是應(yīng)當(dāng)與員工的價值觀相統(tǒng)一的。激勵在企業(yè)文化建立和發(fā)展過程中始終發(fā)揮著重要作用。它以自己特有的方式引導(dǎo)員工認(rèn)同企業(yè)文化,發(fā)展企業(yè)文化。激勵與企業(yè)文化又是一個統(tǒng)一的整體。企業(yè)文化一旦建立,就成為一種特有的激勵要素發(fā)揮著積極作用。其特點是由外部激勵向內(nèi)部激勵和自我激勵的方式轉(zhuǎn)變,這大大降低了激勵成本,提高了激勵效果。也就是說,就是把個人的發(fā)展目標(biāo)與公司的總目標(biāo)結(jié)合在一起,把員工的個人追求融入到企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展之中。企業(yè)文化體現(xiàn)企業(yè)精神,體現(xiàn)全體員工衷心認(rèn)同和共有的企業(yè)價值觀念。企業(yè)文化紐帶把員工與企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起,使每個員土產(chǎn)生歸屬感。企業(yè)文化作為一種價值觀被企業(yè)員土共同認(rèn)可后,會成為一種合力,從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力,使企業(yè)成員從內(nèi)心產(chǎn)生一種高昂情緒和奮發(fā)進(jìn)取精神的效應(yīng),不僅會對現(xiàn)在的企業(yè)員工,而且也會對后來的員工具有很大的精神激勵作用?？傊?企業(yè)文化和激勵之間相互作用,相互促進(jìn),是一個統(tǒng)一整體,企業(yè)文化的豐富、發(fā)展和創(chuàng)新是與激勵效能的產(chǎn)生和提高同步的。三、領(lǐng)導(dǎo)與激勵領(lǐng)導(dǎo)是一種影響和推動一個群體實現(xiàn)目標(biāo)的能力。領(lǐng)導(dǎo)要做的就是激勵別人去做事。激勵是管理,更是藝術(shù)。因此,領(lǐng)導(dǎo)者做好激勵,除了提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)、建立必要的管理體制,遵循領(lǐng)導(dǎo)規(guī)律之外,更要在感情、示范、培訓(xùn)、獎勵、處罰、競爭、公正、授權(quán)上下功夫,體現(xiàn)出激勵的藝術(shù)。感情良好的感情是良好溝通的基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)中的感情投入包含信任、對員工工作的認(rèn)可、公開場合的贊譽。只要運用得當(dāng),精神激勵的作用是不可估量的。示范領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力會為激勵增添力量。榜樣的力量是無窮的,領(lǐng)導(dǎo)的品行和作風(fēng)將直接影響下屬。難以想象一個作風(fēng)拖拉的領(lǐng)導(dǎo)能帶出雷厲風(fēng)行的隊伍來。但這決不是事必躬親,不應(yīng)忘記領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)在于激勵別人去做事。培訓(xùn)培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的重要方式,是激勵的重要手段。領(lǐng)導(dǎo)者要了解自己下屬的成熟度,正確地運用培訓(xùn),尤其是對那些將自身價值融入企業(yè)文化的那部分員工來說,“享受培訓(xùn)就是最好的獎勵”。獎勵獎勵分物質(zhì)獎勵和精神獎勵。獎勵要有依據(jù),獎勵的隨意性和不公平也會帶來副作用。一些企業(yè)的綜合獎往往被當(dāng)作為工資的一部分,并不能起到激勵的作用,建議取消這類獎勵,而代之以為實現(xiàn)團隊目標(biāo)設(shè)置的單項獎勵。獎勵要把錢花在刀刃上,要公開,要服眾,這樣才能起到激勵的作用。處罰處罰也是激勵機制中的重要手段。處罰是一件嚴(yán)肅的事情,要做到處罰有據(jù),不能