崗位職責(zé)_公司品管部崗位規(guī)范匯總

品管部崗位規(guī)范（品管部經(jīng)理）崗位規(guī)范3（副經(jīng)理）崗位規(guī)范5（品質(zhì)主管）崗位規(guī)范7（供應(yīng)商管理主管）崗位規(guī)范9（測(cè)試中心主任）崗位規(guī)范11（品質(zhì)工程師）崗位規(guī)范13（陪檢工程師）崗位規(guī)范15（測(cè)試員）崗位規(guī)范17（成品檢驗(yàn)員）崗位規(guī)范19（巡檢員）崗位規(guī)范21（進(jìn)料檢驗(yàn)員）崗位規(guī)范23（駐分水外檢員）崗位規(guī)范25（檢驗(yàn)員）崗位規(guī)范27（客戶服務(wù)）崗位規(guī)范29（客訴統(tǒng)計(jì)）崗位規(guī)范31（資料管理員）崗位規(guī)范33（樣品房管理員）崗位規(guī)范35（計(jì)量員）崗位規(guī)范37（筆芯檢驗(yàn)員）崗位規(guī)范39（品管部經(jīng)理）崗位規(guī)范基本情況職位名稱品管部經(jīng)理職位編號(hào)所屬部門品管部薪金級(jí)別直接上級(jí)生產(chǎn)總監(jiān)直接下屬品管副經(jīng)理，供應(yīng)商管理主管、測(cè)試中心主任設(shè)置目標(biāo)職責(zé)1、負(fù)責(zé)公司品管體系的規(guī)劃；分廠檢驗(yàn)員工作的查核；2、負(fù)責(zé)原料、成品的質(zhì)量檢驗(yàn)；3、負(fù)責(zé)組織對(duì)不合格品的評(píng)審、處理和控制；4、負(fù)責(zé)組織對(duì)原料、產(chǎn)品的各項(xiàng)測(cè)試和委外測(cè)試；5、負(fù)責(zé)公司的計(jì)量器具的管理；6、負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃，并組織實(shí)施；7、負(fù)責(zé)客戶的質(zhì)量投訴；8、負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)部門，相關(guān)人員的品質(zhì)培訓(xùn)；9、負(fù)責(zé)對(duì)重點(diǎn)客戶產(chǎn)品檔案的建立；驗(yàn)貨的陪檢10、負(fù)責(zé)大客戶對(duì)公司的質(zhì)量考察；11、負(fù)責(zé)對(duì)移交新產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)收；12、負(fù)責(zé)建立供應(yīng)總商質(zhì)量管理體系。日常工作日常關(guān)注：部門間協(xié)調(diào)，本部門工作進(jìn)展，公司產(chǎn)品的質(zhì)量狀況：1、與有關(guān)部門溝通產(chǎn)品質(zhì)量；2、聽取下屬匯報(bào)；3、查核工作計(jì)劃的進(jìn)展；4、處理質(zhì)量糾紛；5、批閱報(bào)告；定期工作定期關(guān)注：公司質(zhì)量動(dòng)態(tài)，客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反應(yīng)：1、生產(chǎn)周例會(huì)；2、本部門工作例會(huì)；3、執(zhí)行工作計(jì)劃中已定期安排的工作；職權(quán)1、對(duì)品管體系的調(diào)整有建議權(quán)；2、對(duì)檢驗(yàn)過程的調(diào)整有建議權(quán)；3、對(duì)批產(chǎn)品質(zhì)量的判定有決定權(quán)；4、對(duì)一定范圍的不合格產(chǎn)品的處理有決定權(quán)；5、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃有批準(zhǔn)權(quán)；6、對(duì)質(zhì)量事故的處理有建議權(quán)；7、對(duì)下屬人員有考核權(quán)；8、對(duì)重點(diǎn)客戶的檔案有批準(zhǔn)權(quán)；9、對(duì)部門費(fèi)用的支出有建議權(quán)。工作條件辦公室、電腦、電話關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）考核指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重參見品管部責(zé)任狀工作關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系匯報(bào)定期向直接上級(jí)提交產(chǎn)品質(zhì)量狀況，工作計(jì)劃，總結(jié)；不定期向直接上級(jí)提交產(chǎn)品質(zhì)量問題及改進(jìn)工作；不定期向直接上級(jí)進(jìn)行口頭工作的匯報(bào)；督導(dǎo)定期審閱下級(jí)人員提交的產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告、質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃書；協(xié)調(diào)與分廠、生產(chǎn)部、采購部、業(yè)務(wù)部就產(chǎn)品質(zhì)量事項(xiàng)進(jìn)行溝通；外部工作關(guān)系不定期與客戶就產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行磋商；不定期與供應(yīng)商就產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行磋商；任職資格學(xué)歷本科專業(yè)機(jī)械、化工年齡2545歲性別不限性格開朗，富有責(zé)任心工作經(jīng)驗(yàn)5年以上質(zhì)量管理方面的經(jīng)驗(yàn)；2年以上公司中層管理經(jīng)驗(yàn)；崗位所需知識(shí) 熟悉ISO9000質(zhì)量管理體系；熟悉機(jī)械、化工方面的知識(shí)；掌握豐富的質(zhì)量管理知識(shí)；崗位技能要求良好的組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力崗位技能培訓(xùn)要求科目名稱課時(shí)數(shù)熟練操作電腦產(chǎn)品知識(shí)2周掌握基本英語閱讀和會(huì)話能力；管理溝通技巧半天職前培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)職業(yè)發(fā)展可晉升的職位可轉(zhuǎn)換的職位修訂履歷修訂時(shí)間修訂內(nèi)容修訂者審核者審批者2004-2-10版本建立2005-4-1版本修訂丁明杰柯金財(cái)邱智銘（副經(jīng)理）崗位規(guī)范基本情況職位名稱副經(jīng)理職位編號(hào)所屬部門品管部薪金級(jí)別直接上級(jí)品管部經(jīng)理直接下屬品質(zhì)主管、筆芯檢驗(yàn)員、文員、樣品管理員、客訴統(tǒng)計(jì)員設(shè)置目標(biāo)建立和完善公司品管體系，提高產(chǎn)品質(zhì)量，滿足客戶需求.職責(zé)1、協(xié)助做好品管部的日常管理 2、負(fù)責(zé)組織對(duì)移交新產(chǎn)品的質(zhì)量驗(yàn)收，在生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)；3、負(fù)責(zé)處理客戶的質(zhì)量投訴；4、負(fù)責(zé)組織對(duì)重點(diǎn)客戶產(chǎn)品的陪檢；5、負(fù)責(zé)建立重點(diǎn)客戶的產(chǎn)品檔案；6、負(fù)責(zé)組織對(duì)最終成品的檢驗(yàn)；7、負(fù)責(zé)組織對(duì)公司檢驗(yàn)員工作、產(chǎn)品質(zhì)量的月度查核；8、其他工作事項(xiàng)日常工作日常關(guān)注：部門間協(xié)調(diào)，本部門工作進(jìn)展，公司產(chǎn)品的質(zhì)量狀況1、與有關(guān)部門交流溝通產(chǎn)品質(zhì)量；2、聽取下屬匯報(bào)；3、查核工作計(jì)劃的進(jìn)展；4、處理質(zhì)量糾紛；5、批閱測(cè)試報(bào)告；定期工作定期關(guān)注：公司產(chǎn)品質(zhì)量動(dòng)態(tài)，客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反應(yīng)1、生產(chǎn)周例會(huì)；2、本部門工作例會(huì)；3、執(zhí)行工作中計(jì)劃已定期安排的工作；職權(quán)1、對(duì)新產(chǎn)品是否移交有建議權(quán)；2、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)有決定權(quán)；3、對(duì)客戶的質(zhì)量投訴處理有建議權(quán)；4、對(duì)公司的產(chǎn)品檢驗(yàn)有判定權(quán)；5、對(duì)重點(diǎn)客戶的產(chǎn)品檔案有審批權(quán)；6、對(duì)下屬人員的作用有建議權(quán)。工作條件辦公室、電腦、電話關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）考核指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重工作關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系匯報(bào)定期向直接上級(jí)提交產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃及工作計(jì)劃、工作總結(jié)；不定期向直接上級(jí)提交生產(chǎn)過程、客訴等產(chǎn)品質(zhì)量問題及改進(jìn)工作；不定期向直接上級(jí)進(jìn)行口頭工作匯報(bào)；督導(dǎo)定期審閱下級(jí)人員提交的檢測(cè)報(bào)告；協(xié)調(diào)與分廠、業(yè)務(wù)部門等就產(chǎn)品質(zhì)量事項(xiàng)進(jìn)行溝通外部工作關(guān)系不定期與客戶就產(chǎn)品的質(zhì)量問題進(jìn)行磋商；任職資格學(xué)歷大專專業(yè)機(jī)械、化工年齡不限性別不限性格耐心盡責(zé)、有責(zé)任心工作經(jīng)驗(yàn)3年以上質(zhì)量管理的工作經(jīng)驗(yàn)1年以上質(zhì)量經(jīng)理的工作經(jīng)驗(yàn)崗位所需知識(shí) 掌握質(zhì)量管理方面的知識(shí)掌握機(jī)械、化工、高分子方面的知識(shí)崗位技能要求1、良好的組織協(xié)調(diào)能力及溝通能力；崗位技能培訓(xùn)要求科目名稱課時(shí)數(shù)2、熟練使用OFFICE產(chǎn)品知識(shí)2周管理溝通半天職前培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)公司產(chǎn)品知識(shí)職業(yè)發(fā)展可晉升的職位品管部經(jīng)理可轉(zhuǎn)換的職位修訂履歷修訂時(shí)間修訂內(nèi)容修訂者審核者審批者2004-2-10版本建立2005-4-1版本修訂丁明杰柯金財(cái)邱智銘（品質(zhì)主管）崗位規(guī)范基本情況職位名稱品質(zhì)主管職位編號(hào)所屬部門品管部薪金級(jí)別直接上級(jí)品管部副經(jīng)理直接下屬品質(zhì)工程師、陪檢工程師設(shè)置目標(biāo)職責(zé)1、負(fù)責(zé)組織各系列產(chǎn)品的出廠檢驗(yàn)、制定產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃，并組織實(shí)施，新產(chǎn)品移交的確良質(zhì)量驗(yàn)收2、負(fù)責(zé)各系列產(chǎn)品的重點(diǎn)客戶產(chǎn)品個(gè)性標(biāo)準(zhǔn)的建立及客戶服務(wù)3、負(fù)責(zé)組織各系列產(chǎn)品的分廠檢驗(yàn)員工作、產(chǎn)品質(zhì)量的日常查核4、負(fù)責(zé)客戶驗(yàn)貨時(shí)組織協(xié)調(diào)，重點(diǎn)客戶產(chǎn)品質(zhì)量的跟進(jìn)和改善及客戶質(zhì)量服務(wù)5、負(fù)責(zé)就生產(chǎn)質(zhì)量問題與相關(guān)單位及部門聯(lián)系；日常工作1、負(fù)責(zé)系列產(chǎn)品工藝、質(zhì)量執(zhí)行人培養(yǎng)、考核及作用；2、負(fù)責(zé)就生產(chǎn)質(zhì)量問題與相關(guān)單位及部門聯(lián)系；3、負(fù)責(zé)本系統(tǒng)糾正和預(yù)防措施的組織落實(shí)；定期工作1、負(fù)責(zé)工藝、質(zhì)量改進(jìn)策劃，組織實(shí)施及效果跟蹤確認(rèn)；2、負(fù)責(zé)本職能范圍內(nèi)材料消耗及工時(shí)定額的跟蹤管理；3、本職范圍內(nèi)質(zhì)量體系現(xiàn)狀評(píng)估及改善建議；職權(quán)1、有權(quán)處置小批量產(chǎn)品質(zhì)量問題；2、有權(quán)對(duì)造成產(chǎn)品質(zhì)量事故的單位和個(gè)人提出處理建議；3、對(duì)違反工藝紀(jì)委紀(jì)律的單位或個(gè)人有權(quán)提出處理建議；4、有權(quán)組織產(chǎn)品質(zhì)量考核及工藝檢查；5、針對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題提出立項(xiàng)建議；6、有對(duì)下屬員工的考核權(quán)、獎(jiǎng)懲、晉級(jí)建議權(quán)；7、計(jì)量器具使用的檢查權(quán)；工作條件辦公室、電腦、電話關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）考核指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重檢驗(yàn)失誤率50%員工滿意度（內(nèi)部）20%外部單位滿意度30%工作關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系匯報(bào)對(duì)檢驗(yàn)過程中出現(xiàn)的問題同部門領(lǐng)導(dǎo)反饋聯(lián)系；不定期向上級(jí)反饋本廠的質(zhì)量現(xiàn)狀及分析報(bào)告；不定期向直接上級(jí)進(jìn)行口頭匯報(bào)工作；督導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品工藝質(zhì)量計(jì)劃的執(zhí)行督導(dǎo)，定期對(duì)下級(jí)提交的報(bào)告作出相關(guān)工作指導(dǎo)；協(xié)調(diào)對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量問題同相關(guān)單位部門協(xié)調(diào)聯(lián)系；外部工作關(guān)系不定期同相關(guān)單位對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量問題進(jìn)行磋商解決；不定期同原材料供應(yīng)商就存在質(zhì)量問題進(jìn)行反饋，并提出解決；任職資格學(xué)歷大專以上專業(yè)機(jī)械制造相關(guān)專業(yè)年齡2545歲性別不限性格誠實(shí)、外面、耐心、認(rèn)真工作經(jīng)驗(yàn)3年以上質(zhì)量管理的工作經(jīng)驗(yàn)崗位所需知識(shí) 熟悉公司的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；ISO9000質(zhì)量管理知識(shí)；熟悉印刷專業(yè)知識(shí)、涂裝專業(yè)知識(shí)；崗位技能要求良好的組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力崗位技能培訓(xùn)要求科目名稱課時(shí)數(shù)熟悉OFFICE、AUTOCAD操作內(nèi)審員培訓(xùn)2天職前培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)檢驗(yàn)技能培訓(xùn)職業(yè)發(fā)展可晉升的職位品管部副經(jīng)理可轉(zhuǎn)換的職位車間主任修訂履歷修訂時(shí)間修訂內(nèi)容修訂者審核者審批者2004-2-10版本建立2005-4-1版本修訂丁明杰柯金財(cái)邱智銘（供應(yīng)商管理主管）崗位規(guī)范基本情況職位名稱供應(yīng)商管理主管職位編號(hào)所屬部門品管部薪金級(jí)別直接上級(jí)品管部經(jīng)理直接下屬外檢員、檢驗(yàn)員、客戶服務(wù)員設(shè)置目標(biāo)控制工貿(mào)產(chǎn)品質(zhì)量，提高供應(yīng)商質(zhì)量保證水平。職責(zé)1、組織工貿(mào)產(chǎn)品內(nèi)部檢驗(yàn)、駐外檢驗(yàn)和管理監(jiān)督體系的建立和實(shí)施。2、組織工貿(mào)產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的制定3、協(xié)助采購部對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行管理4、負(fù)責(zé)對(duì)檢驗(yàn)過程中出現(xiàn)的品質(zhì)異常進(jìn)行分析5、負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量控制能力分析和改進(jìn)6、負(fù)責(zé)工貿(mào)產(chǎn)品質(zhì)量問題與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)整改措施的跟進(jìn)和效果評(píng)價(jià)7、負(fù)責(zé)組織檢驗(yàn)結(jié)果統(tǒng)計(jì)及數(shù)據(jù)分析8、負(fù)責(zé)上級(jí)交辦事項(xiàng)。日常工作1、 組織工貿(mào)產(chǎn)品檢驗(yàn)；2、對(duì)檢驗(yàn)過程出現(xiàn)的品質(zhì)異常進(jìn)行分析和處理；3、對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行管理；4、就質(zhì)量問題與相關(guān)部門協(xié)調(diào)；5、上級(jí)交辦事項(xiàng)；6、下屬的日常督導(dǎo)；7、檢驗(yàn)表單的審批。定期工作1、定期向上級(jí)匯報(bào)工貿(mào)產(chǎn)品質(zhì)量情況；2、定期檢查下屬工作情況；3、定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)審。職權(quán)1、有權(quán)處理批量產(chǎn)品的質(zhì)量問題；2、對(duì)下屬檢驗(yàn)人員有考核權(quán)；3、對(duì)下屬有獎(jiǎng)懲、晉級(jí)建議權(quán)；4、有權(quán)對(duì)工貿(mào)檢驗(yàn)中出現(xiàn)質(zhì)量問題提出立項(xiàng)建議；5、有權(quán)組織下屬檢驗(yàn)人員的教育訓(xùn)練及各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)的權(quán)力。工作條件辦公室、電腦、電話關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）考核指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重產(chǎn)品一次交檢合格率40%質(zhì)量事故40%供應(yīng)商投訴20%工作關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系匯報(bào)定期匯報(bào)工貿(mào)產(chǎn)品質(zhì)量情況；不定期匯報(bào)工貿(mào)產(chǎn)品質(zhì)量事故情況；不定期匯報(bào)工貿(mào)產(chǎn)品質(zhì)量改善情況；督導(dǎo)督導(dǎo)檢驗(yàn)員對(duì)工貿(mào)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)；督導(dǎo)品質(zhì)工程師對(duì)工貿(mào)產(chǎn)品質(zhì)量改善進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證及產(chǎn)品管理工作；協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)與采購部、業(yè)務(wù)員之間的工作內(nèi)容；外部工作關(guān)系與供應(yīng)商協(xié)調(diào)產(chǎn)品改善計(jì)劃；與供應(yīng)商探討工貿(mào)產(chǎn)品技術(shù)質(zhì)量情況；與技術(shù)監(jiān)督部門聯(lián)系國內(nèi)、國際標(biāo)準(zhǔn)；任職資格學(xué)歷大專專業(yè)理工科專業(yè)年齡25歲以上性別不限性格外向開朗，耐心盡責(zé)，工作敬業(yè)及團(tuán)隊(duì)精神工作經(jīng)驗(yàn)3年以上工作經(jīng)驗(yàn)2年以上品管經(jīng)驗(yàn)崗位所需知識(shí) 熟悉ISO質(zhì)量體系具有一定的品質(zhì)管理知識(shí)，懂一般的機(jī)械加工原理基本英語寫說能力崗位技能要求良好的協(xié)調(diào)和溝通能力崗位技能培訓(xùn)要求科目名稱課時(shí)數(shù)較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)組織能力行業(yè)知識(shí)半天熟練使用OFFICE專業(yè)知識(shí)半天企業(yè)管理、品質(zhì)管理3天職前培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)職業(yè)發(fā)展可晉升的職位品管部副經(jīng)理可轉(zhuǎn)換的職位品質(zhì)主管修訂履歷修訂時(shí)間修訂內(nèi)容修訂者審核者審批者2004-2-10版本建立2005-4-1版本修訂丁明杰柯金財(cái)邱智銘（測(cè)試中心主任）崗位規(guī)范基本情況職位名稱測(cè)試中心主任職位編號(hào)所屬部門品管部薪金級(jí)別直接上級(jí)品管部副經(jīng)理直接下屬測(cè)試員、計(jì)量員設(shè)置目標(biāo)職責(zé)1、組織材料/成品/樣品測(cè)試；2、組織產(chǎn)品型式試驗(yàn)；3、負(fù)責(zé)提供各類測(cè)試報(bào)告，并審核；4、明確測(cè)試員工作質(zhì)量；5、負(fù)責(zé)對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行分析并提出合理建議；6、負(fù)責(zé)編制測(cè)試中心工作計(jì)劃、總結(jié)；7、負(fù)責(zé)測(cè)試中心的糾正和預(yù)防措施落實(shí)和跟蹤；8、建立完善的計(jì)量操作程序和計(jì)量器具的維護(hù)；9、負(fù)責(zé)油墨、筆頭技術(shù)專項(xiàng)工作；10、落實(shí)儀器設(shè)備的日常維護(hù)。日常工作日常產(chǎn)品的測(cè)試工作定期工作1、組織材料/成品/樣品測(cè)試；2、組織產(chǎn)品型式試驗(yàn)；3、負(fù)責(zé)提供分類測(cè)試報(bào)告，并審核；4、抽查測(cè)試員工作質(zhì)量；5、對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行分析并提出合理建議；6、協(xié)助分廠、營銷的技術(shù)咨詢和臨時(shí)工作；7、抽查計(jì)量工具的使用狀況和記錄的完整性；8、負(fù)責(zé)編制測(cè)試中心工作計(jì)劃、總結(jié)；9、負(fù)責(zé)測(cè)試中心糾正和預(yù)防措施落實(shí)和跟蹤；10、油墨技術(shù)攻關(guān)；職權(quán)1、對(duì)所屬人員作用有建議權(quán)；2、對(duì)測(cè)試結(jié)果的判定有審核權(quán)；3、對(duì)測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)的修改有建議權(quán)。4、對(duì)所屬人員有指揮權(quán)、有考核權(quán)；5、對(duì)所屬人員建議任免權(quán)、獎(jiǎng)罰權(quán)；6、對(duì)檢驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)的不合格事項(xiàng)提出糾正措施。工作條件辦公室、電腦、電話關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）考核指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重工作關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系匯報(bào)定期向直接上級(jí)提交工作計(jì)劃與總結(jié)；不定期向上級(jí)口頭反饋和書面反饋測(cè)試原材料的質(zhì)量反饋；督導(dǎo)協(xié)調(diào)與采購部協(xié)商對(duì)不合格品處理后的措施與改進(jìn)計(jì)劃；與各送檢單位協(xié)商對(duì)新產(chǎn)品的改進(jìn)和測(cè)試項(xiàng)目；外部工作關(guān)系不定期與外檢公司協(xié)商測(cè)試問題；不定期與制筆研究所溝通相關(guān)技術(shù)問題；任職資格學(xué)歷本科專業(yè)化工年齡性別不限性格善于與人溝通，有比較好的耐心工作經(jīng)驗(yàn)具有5年以上化工工作經(jīng)驗(yàn)具有一定的管理及協(xié)調(diào)能力崗位所需知識(shí) 熟悉化學(xué)、機(jī)械方面知識(shí)熟悉ISO9000相關(guān)內(nèi)容良好的人際溝通技能崗位技能要求良好的組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力崗位技能培訓(xùn)要求科目名稱課時(shí)數(shù)有良好的語言表達(dá)能力儀器操作培訓(xùn)半天對(duì)設(shè)備儀器有比較好的操作能力標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)方法培訓(xùn)1天職前培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)測(cè)試員上崗培訓(xùn)職業(yè)發(fā)展可晉升的職位可轉(zhuǎn)換的職位修訂履歷修訂時(shí)間修訂內(nèi)容修訂者審核者審批者2004-2-10版本建立2005-4-1版本修訂丁明杰柯金財(cái)邱智銘（品質(zhì)工程師）崗位規(guī)范基本情況職位名稱品質(zhì)工程師職位編號(hào)所屬部門品管部薪金級(jí)別直接上級(jí)品質(zhì)主管直接下屬成品檢驗(yàn)員設(shè)置目標(biāo)改進(jìn)和提高所負(fù)責(zé)系列產(chǎn)品的質(zhì)量，滿足客戶需求。職責(zé)1、負(fù)責(zé)本系列筆的新產(chǎn)品移交質(zhì)量驗(yàn)收；2、負(fù)責(zé)本系列產(chǎn)品備模的確認(rèn)及移交；3、負(fù)責(zé)本系列產(chǎn)品的重點(diǎn)客戶的產(chǎn)品檔案的編制；4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)策劃、組織實(shí)施及效果跟蹤確認(rèn)；5、協(xié)助分廠解決生產(chǎn)時(shí)的質(zhì)量問題；6、必要時(shí)對(duì)重點(diǎn)客戶產(chǎn)品的陪檢；7、組織對(duì)本系列產(chǎn)品的出廠檢驗(yàn)，分廠檢驗(yàn)員工作、產(chǎn)品質(zhì)量的日常查核。；8、負(fù)責(zé)對(duì)下屬的培訓(xùn)工作；9、上級(jí)交辦的其他工作。日常工作1、組織對(duì)進(jìn)倉產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)并做好記錄；2、就質(zhì)量檢驗(yàn)中出現(xiàn)的問題與相關(guān)部門、分廠聯(lián)系解決；3、協(xié)助分廠完成對(duì)本廠質(zhì)量檢驗(yàn)人員培養(yǎng)、考核及任用建議、針對(duì)問題制定改進(jìn)計(jì)劃、監(jiān)督實(shí)施；4、負(fù)責(zé)職能范圍內(nèi)糾正和預(yù)防措施的組織、落實(shí)。定期工作1、負(fù)責(zé)工藝、產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)策劃、組織實(shí)施及效果跟蹤確認(rèn)；2、負(fù)責(zé)本系列產(chǎn)品的生產(chǎn)單位及供慶商生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)；3、重點(diǎn)客戶產(chǎn)品檔案的編制；4、重點(diǎn)客戶驗(yàn)貨陪檢。職權(quán)1、針對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題提出改進(jìn)措施的建議權(quán)；2、參與質(zhì)量事故分析；3、產(chǎn)品圖紙?jiān)O(shè)計(jì)更改建議權(quán)；4、對(duì)供應(yīng)商的產(chǎn)品改進(jìn)建議權(quán)；5、對(duì)索賠事件處理的建議權(quán)；6、對(duì)所屬人員有指揮權(quán)、有考核權(quán)；7、對(duì)所屬人員建議任免權(quán)、獎(jiǎng)罰權(quán)；8、對(duì)檢驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)的不合格事項(xiàng)提出糾正措施。工作條件辦公室、電腦、電話關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）考核指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重分廠一次交檢合格率50%客戶投訴次數(shù)及索賠次數(shù)50%工作關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系匯報(bào)定期向直接上級(jí)提交工作計(jì)劃與工作總結(jié)；不定期向直接上級(jí)匯報(bào)產(chǎn)品質(zhì)量狀況分析報(bào)告；不定期向直接上級(jí)進(jìn)行口頭工作匯報(bào)；督導(dǎo)協(xié)調(diào)與內(nèi)部分供方及分廠協(xié)調(diào)產(chǎn)品改進(jìn)計(jì)劃；外部工作關(guān)系與外部分供方協(xié)調(diào)產(chǎn)品改進(jìn)計(jì)劃；任職資格學(xué)歷本科以上學(xué)歷專業(yè)理工專業(yè)年齡25歲以上性別不限性格外向開朗，耐心盡責(zé)，富有敬業(yè)合作精神工作經(jīng)驗(yàn)2年以上質(zhì)量或技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)具有一定的組織管理及協(xié)調(diào)能力具有一定的質(zhì)量管理專業(yè)知識(shí)崗位所需知識(shí) 具有產(chǎn)品檢測(cè)方面的知識(shí)及相應(yīng)的技能。熟悉ISO9000相關(guān)內(nèi)容；有一定的管理技能和知識(shí)，能解決和分析有關(guān)技術(shù)、質(zhì)量問題的能力；良好的人際溝通技巧、對(duì)本公司的產(chǎn)品性能熟悉，對(duì)本系列產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)及特性有深入的研究；崗位技能要求良好的組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力崗位技能培訓(xùn)要求科目名稱課時(shí)數(shù)有較強(qiáng)的技術(shù)質(zhì)量解決能力制筆專業(yè)知識(shí)半天熟練使用OFFICE系統(tǒng)，AUTOCAD；管理溝通技巧半天企業(yè)管理兩天職前培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)公司管理現(xiàn)狀培訓(xùn)職業(yè)發(fā)展可晉升的職位可轉(zhuǎn)換的職位修訂履歷修訂時(shí)間修訂內(nèi)容修訂者審核者審批者2004-2-10版本建立2005-4-1版本修訂丁明杰柯金財(cái)邱智銘（陪檢工程師）崗位規(guī)范基本情況職位名稱陪檢工程師職位編號(hào)所屬部門品管部薪金級(jí)別直接上級(jí)品質(zhì)主管直接下屬設(shè)置目標(biāo)改進(jìn)和提高所負(fù)責(zé)系列產(chǎn)品的質(zhì)量，滿足客戶需求；職責(zé)1、負(fù)責(zé)客戶產(chǎn)品驗(yàn)貨的組織安排和協(xié)調(diào)；2、負(fù)責(zé)做好客戶驗(yàn)貨時(shí)陪檢工作；3、負(fù)責(zé)出具陪檢報(bào)告及發(fā)放，負(fù)責(zé)整改措施的跟進(jìn)和效果評(píng)價(jià)；4、參與個(gè)性化客戶檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的制定和培訓(xùn)；5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)重點(diǎn)客戶產(chǎn)品生產(chǎn)過程的品質(zhì)狀況。日常工作1、負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶產(chǎn)品驗(yàn)貨的組織安排和協(xié)調(diào)；2、負(fù)責(zé)驗(yàn)貨前生產(chǎn)進(jìn)度、成品檢驗(yàn)及報(bào)告、驗(yàn)貨所需其他材料的準(zhǔn)備和組織工作；3、負(fù)責(zé)出具陪檢報(bào)告及發(fā)放，負(fù)責(zé)整改措施的跟進(jìn)和效果評(píng)價(jià)；定期工作1、負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶產(chǎn)品驗(yàn)貨的組織安排和協(xié)調(diào)；2、負(fù)責(zé)驗(yàn)貨前生產(chǎn)進(jìn)度、成品檢驗(yàn)及報(bào)告、驗(yàn)貨所需其他材料的準(zhǔn)備和組織工作；3、負(fù)責(zé)出具陪檢報(bào)告及發(fā)放，負(fù)責(zé)整改措施的跟進(jìn)和效果評(píng)價(jià)；4、參與個(gè)性化客戶檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的制定和培訓(xùn)；5、負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶產(chǎn)品生產(chǎn)過程的品質(zhì)抽查；職權(quán)1、對(duì)客戶驗(yàn)貨過程中發(fā)現(xiàn)的不合格事項(xiàng)有品質(zhì)改善建議權(quán)。工作條件辦公室、電腦、電話關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）考核指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重工作關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系匯報(bào)定期向直接上級(jí)提交工作計(jì)劃與工作總結(jié)；不定期向直接上級(jí)進(jìn)行口頭工作匯報(bào)。督導(dǎo)協(xié)調(diào)外部工作關(guān)系任職資格學(xué)歷大專及以上專業(yè)機(jī)電類年齡23-35歲性別不限性格熱情、細(xì)心工作經(jīng)驗(yàn)具有2年以上品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn)，有文具類工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；崗位所需知識(shí) ISO9000知識(shí)，質(zhì)量管理知識(shí)，檢驗(yàn)方法，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)； 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)；生產(chǎn)流程崗位技能要求質(zhì)量改善方法；崗位技能培訓(xùn)要求科目名稱課時(shí)數(shù)良好的溝通技巧；職前培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)公司管理現(xiàn)狀培訓(xùn)職業(yè)發(fā)展可晉升的職位可轉(zhuǎn)換的職位修訂履歷修訂時(shí)間修訂內(nèi)容修訂者審核者審批者2004-2-10版本建立2005-4-1版本修訂丁明杰柯金財(cái)邱智銘（測(cè)試員）崗位規(guī)范基本情況職位名稱測(cè)試員職位編號(hào)所屬部門品管部薪金級(jí)別直接上級(jí)測(cè)試中心主任直接下屬設(shè)置目標(biāo)職責(zé)1、進(jìn)行樣品、原材料、成品測(cè)試；2、進(jìn)行產(chǎn)品型式試驗(yàn)；3、負(fù)責(zé)庫存產(chǎn)品測(cè)試；4、負(fù)責(zé)各分廠、各部門送檢產(chǎn)品測(cè)試；5、對(duì)測(cè)試室儀器維護(hù)保養(yǎng)，保持測(cè)試室環(huán)境整潔；日常工作對(duì)樣品、原材料與成品的測(cè)試工作。定期工作1、進(jìn)行樣品、原材料、成品測(cè)試；2、進(jìn)行各分廠、各部門送檢產(chǎn)品測(cè)試；3、品管部筆芯檢驗(yàn)組處抽檢筆芯；4、公司圓珠筆中性筆儲(chǔ)墨量測(cè)試；5、將測(cè)試結(jié)果填寫原始記錄，并出具書面報(bào)告，反饋給相關(guān)部門，并存檔；6、儀器維護(hù)保養(yǎng)；7、測(cè)試記錄統(tǒng)計(jì)匯總；8、工作總結(jié)；職權(quán)1、對(duì)測(cè)試產(chǎn)品具有判定權(quán)；2、對(duì)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的修改建議權(quán)；3、對(duì)產(chǎn)品測(cè)試方法的建議權(quán)；工作條件辦公室、電腦、電話關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）考核指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重產(chǎn)品原料錯(cuò)檢率100%工作關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系匯報(bào)不定期向測(cè)試中心主任反映測(cè)試結(jié)果；向測(cè)試中心主任反饋工作中存在問題；督導(dǎo)協(xié)調(diào)與生產(chǎn)分廠、倉庫、采購就測(cè)試結(jié)果進(jìn)行溝通，及時(shí)反饋結(jié)果；外部工作關(guān)系任職資格學(xué)歷中專及中專以上專業(yè)不限年齡2440歲性別不限性格具有敏銳的判斷力，有責(zé)任心工作經(jīng)驗(yàn)具有二年以上工作經(jīng)驗(yàn)具有質(zhì)量檢測(cè)、化學(xué)、機(jī)械方面的知識(shí)崗位所需知識(shí) 熟悉化學(xué)、機(jī)械方面知識(shí)熟悉ISO9000相關(guān)內(nèi)容崗位技能要求具有英語基本知識(shí)崗位技能培訓(xùn)要求科目名稱課時(shí)數(shù)熟練使用OFFICE產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試方法2周良好的與人溝通協(xié)調(diào)能力儀器量具操作天職前培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)職業(yè)發(fā)展可晉升的職位測(cè)試中心主任可轉(zhuǎn)換的職位修訂履歷修訂時(shí)間修訂內(nèi)容修訂者審核者審批者2004-2-10版本建立2005-4-1版本修訂丁明杰柯金財(cái)邱智銘（成品檢驗(yàn)員）崗位規(guī)范基本情況職位名稱成品檢驗(yàn)員職位編號(hào)所屬部門品管部薪金級(jí)別直接上級(jí)品質(zhì)主管直接下屬設(shè)置目標(biāo)職責(zé)1、對(duì)出廠成品進(jìn)行檢驗(yàn)，并填寫檢驗(yàn)記錄2、負(fù)責(zé)對(duì)不合格品返工的指導(dǎo)、復(fù)檢工作；3、負(fù)責(zé)對(duì)成品檢驗(yàn)結(jié)果數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析；4、負(fù)責(zé)對(duì)品質(zhì)異常情況進(jìn)行反饋；5、負(fù)責(zé)就生產(chǎn)質(zhì)量問題與相關(guān)單位聯(lián)系；。日常工作1、對(duì)日常出廠成品的檢驗(yàn)工作；2、對(duì)成品檢驗(yàn)結(jié)果數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析。定期工作1、與有關(guān)部門的溝通；2、一周成品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)表；3、月成品質(zhì)量綜合分析表。職權(quán)1、對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量有判定權(quán)；2、對(duì)所有的質(zhì)量問題，有權(quán)匯報(bào)上級(jí)部門；工作條件辦公室、電話關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）考核指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重成品檢驗(yàn)一次交檢合格率60%內(nèi)部員工滿意度20%外部員工滿意度20%工作關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系匯報(bào)不定期向直接領(lǐng)導(dǎo)提交檢驗(yàn)工作總結(jié)；不定期向直接上級(jí)匯報(bào)成品質(zhì)量狀況和分析報(bào)告；不定期向直接上級(jí)進(jìn)行口頭工作匯報(bào)。督導(dǎo)協(xié)調(diào)不定期向相關(guān)部門就質(zhì)量問題進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通外部工作關(guān)系不定期同外部相關(guān)部門進(jìn)行質(zhì)量問題磋商任職資格學(xué)歷高中以上專業(yè)機(jī)械制造年齡2545歲性別不限性格外向開朗，耐心盡責(zé)，富有判斷力工作經(jīng)驗(yàn)1年以上品質(zhì)檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)3年以上工作經(jīng)驗(yàn)崗位所需知識(shí) 熟悉和掌握本廠的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)熟悉ISO9000知識(shí)，質(zhì)量管理知識(shí)熟悉印刷專業(yè)知識(shí)、涂裝專業(yè)知識(shí)崗位技能要求良好的組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力崗位技能培訓(xùn)要求科目名稱課時(shí)數(shù)熟悉OFFICE、AUTOCAD2000操作檢驗(yàn)知識(shí)培訓(xùn)4天內(nèi)審員培訓(xùn)2天職前培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)檢驗(yàn)技能培訓(xùn)職業(yè)發(fā)展可晉升的職位品質(zhì)主管可轉(zhuǎn)換的職位車間主任修訂履歷修訂時(shí)間修訂內(nèi)容修訂者審核者審批者2004-2-10版本建立2005-4-1版本修訂丁明杰柯金財(cái)邱智銘（巡檢員）崗位規(guī)范基本情況職位名稱巡檢員職位編號(hào)所屬部門品管部薪金級(jí)別直接上級(jí)品質(zhì)主管直接下屬設(shè)置目標(biāo)確保生產(chǎn)線正常運(yùn)轉(zhuǎn)職責(zé)1、車間工序質(zhì)量控制；2、在制品質(zhì)量控制；3、ISO9000標(biāo)準(zhǔn)在車間的貫徹實(shí)施；4、工序質(zhì)量統(tǒng)計(jì)和分析；5、生產(chǎn)工藝執(zhí)行檢查。日常工作1、負(fù)責(zé)對(duì)車間日常工序質(zhì)量的控制；2、對(duì)生產(chǎn)工藝執(zhí)行檢查。定期工作1、 生產(chǎn)操作的指導(dǎo)、監(jiān)督和控制；2、車間半成品、成品的檢驗(yàn)，填寫巡檢記錄；3、參加車間不合格品的評(píng)審處理；4、工序質(zhì)量檢查；5、車間產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)和分析；6、訂單完成后的剩余產(chǎn)品的檢驗(yàn)并提出處理意見職權(quán)1、車間不合格品的評(píng)審和處置權(quán)；2、違反操作規(guī)程的糾正和處置建議權(quán)；工作條件車間、電話關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）考核指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重制程檢驗(yàn)合格率60%內(nèi)部員工滿意度20%外部員工滿意度20%工作關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系匯報(bào)每周匯報(bào)車間半成品、成品檢驗(yàn)合格標(biāo)準(zhǔn)系數(shù)的記錄督導(dǎo)工序質(zhì)量檢查，車間產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)和分析協(xié)調(diào)車間不合格品的評(píng)審和處置外部工作關(guān)系任職資格學(xué)歷高中以上專業(yè)不限年齡2245歲性別不限性格工作經(jīng)驗(yàn)1年以上品質(zhì)檢驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)3年以上工作經(jīng)驗(yàn)崗位所需知識(shí) ISO9000相關(guān)內(nèi)容基本測(cè)量和檢驗(yàn)器具的使用崗位技能要求熟悉工作流程相應(yīng)的技能崗位技能培訓(xùn)要求科目名稱課時(shí)數(shù)具有產(chǎn)品檢測(cè)方面的知識(shí)檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書2小時(shí)了解本公司與其相關(guān)產(chǎn)品的性能質(zhì)公司質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)1小時(shí)量指標(biāo)職前培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)產(chǎn)品檢驗(yàn)技能培訓(xùn)職業(yè)發(fā)展可晉升的職位可轉(zhuǎn)換的職位修訂履歷修訂時(shí)間修訂內(nèi)容修訂者審核者審批者2004-2-10版本建立2005-4-1版本修訂丁明杰柯金財(cái)邱智銘（進(jìn)料檢驗(yàn)員）崗位規(guī)范基本情況職位名稱進(jìn)料檢驗(yàn)員職位編號(hào)所屬部門品管部薪金級(jí)別直接上級(jí)品質(zhì)主管直接下屬設(shè)置目標(biāo)明確自己的權(quán)限和應(yīng)盡責(zé)任，確保產(chǎn)品品質(zhì)受控。職責(zé)1、進(jìn)料品外觀、尺寸、性能檢驗(yàn)；2、檢驗(yàn)記錄填寫；3、檢驗(yàn)狀態(tài)的標(biāo)識(shí)；4、檢驗(yàn)結(jié)果數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析；5、進(jìn)料件品質(zhì)異常的反饋；6、進(jìn)料件品質(zhì)異常處理；7、檢驗(yàn)儀器工具的管理；8、進(jìn)料庫存品的抽驗(yàn)；9、鑒定庫存報(bào)廢半成品；10、上級(jí)交辦事項(xiàng)。日常工作1、 對(duì)進(jìn)料品的檢驗(yàn)工作；2、 進(jìn)料記錄的填寫；3、 進(jìn)料結(jié)果數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析。定期工作1、接到物流部送檢單根據(jù)時(shí)效等級(jí)按序檢驗(yàn)；2、按照進(jìn)料部件檢驗(yàn)抽樣說明書表抽子樣；3、判定合格產(chǎn)品掛上合格標(biāo)識(shí)牌，并對(duì)檢驗(yàn)記錄進(jìn)行傳遞；4、每周作半成品日?qǐng)?bào)表；5、不合格品日常評(píng)審、通知和報(bào)告；6、檢驗(yàn)記錄定期匯總；7、工作總結(jié)；職權(quán)1、進(jìn)料件品質(zhì)異常的回饋和改善建議權(quán)；2、供應(yīng)商交貨實(shí)績的整理和改善建議權(quán)；3、進(jìn)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)回饋和改善建議權(quán)；4、抽樣判定方式回饋和改善建議權(quán)；5、進(jìn)料的規(guī)格改善建議權(quán)；6、一般質(zhì)量問題的處理建議權(quán)；7、對(duì)任何質(zhì)量問題，工作問題有報(bào)告權(quán)。工作條件辦公室、電話關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）考核指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重進(jìn)料檢驗(yàn)的合格率60%外部員工滿意度20%內(nèi)部員工滿意度20%工作關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系匯報(bào)定期向直接上級(jí)提交半成品質(zhì)量日?qǐng)?bào)表；不定期向直接上級(jí)回報(bào)進(jìn)料品質(zhì)異常的現(xiàn)象；不定期向直接上級(jí)回報(bào)供方供貨業(yè)績；不定期向直接上級(jí)口頭江報(bào)工作；督導(dǎo)協(xié)調(diào)對(duì)各分廠的進(jìn)料件的品質(zhì)異常現(xiàn)狀和他們進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通不定期與相關(guān)的供應(yīng)商進(jìn)行進(jìn)料件品質(zhì)的協(xié)調(diào)和溝通外部工作關(guān)系不定期與各分廠進(jìn)料檢驗(yàn)對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)進(jìn)行磋商不定期與供應(yīng)商塑件質(zhì)量進(jìn)行磋商任職資格學(xué)歷高中以上專業(yè)理工知識(shí)、產(chǎn)品檢測(cè)知識(shí)年齡2345歲性別不限性格外向開朗，耐心盡責(zé)，富有判斷力工作經(jīng)驗(yàn)1年以上質(zhì)量檢驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上注塑件裝配工作崗位所需知識(shí) 熟悉和掌握質(zhì)量管理和質(zhì)量檢驗(yàn)的基本知識(shí)明確工作職責(zé)和熟悉運(yùn)用工作流程崗位技能要求具有產(chǎn)品檢測(cè)方面的知識(shí)崗位技能培訓(xùn)要求科目名稱課時(shí)數(shù)熟悉工作流程相應(yīng)的技能質(zhì)量檢驗(yàn)基本知識(shí)6天熟悉ISO9000有關(guān)內(nèi)容檢驗(yàn)工作的流程操作4天了解本公司與其相關(guān)產(chǎn)品的性能和進(jìn)料品管工作原理2天質(zhì)量指標(biāo)職前培訓(xùn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)培訓(xùn)產(chǎn)品檢驗(yàn)技能的培訓(xùn)職業(yè)發(fā)展可晉升的職位品質(zhì)主管可轉(zhuǎn)換的職位成品檢驗(yàn)員修訂履歷修訂時(shí)間修訂內(nèi)容修訂者審核者審批者2004-2-10版本建立2005-4-1版本修訂丁明杰柯金財(cái)邱智銘（駐分水外檢員）崗位規(guī)范基本情況職位名稱駐分水外檢員職位編號(hào)所屬部門品管部薪金級(jí)別直接上級(jí)供應(yīng)商管理主管直接下屬設(shè)置目標(biāo)執(zhí)行廠外檢驗(yàn)及供應(yīng)商品質(zhì)改善跟進(jìn)。職責(zé)1、執(zhí)行廠外檢驗(yàn)；2、配合采購部進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)定；3、收集供應(yīng)商技術(shù)、品質(zhì)、生產(chǎn)情報(bào)；4、負(fù)責(zé)新駐地質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)分析；5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)工貿(mào)產(chǎn)品品質(zhì)改善跟進(jìn)；6、及時(shí)將檢驗(yàn)情況上報(bào)工貿(mào)主管。7、完成上級(jí)交辦的其他工作。日常工作1、工貿(mào)產(chǎn)品的外檢，并實(shí)施判定和處理；2、供應(yīng)商資料的收集。定期工作1、接收檢驗(yàn)信息、制定檢驗(yàn)計(jì)劃；2、執(zhí)行廠外檢驗(yàn)；3、執(zhí)行品質(zhì)改善跟進(jìn)及驗(yàn)證；4、向上級(jí)匯報(bào)工作情況；5、收集供應(yīng)商技術(shù)、品質(zhì)、生產(chǎn)情況；6、檢驗(yàn)結(jié)果統(tǒng)計(jì)及數(shù)據(jù)分析；7、制定月度工作計(jì)劃。職權(quán)1、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有判定權(quán)；2、對(duì)品質(zhì)的改善有建議權(quán)；3、對(duì)供應(yīng)商資格評(píng)定有建議權(quán)；工作條件辦公室、電腦、電話關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）考核指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重產(chǎn)品一次交檢合格率40%質(zhì)量事故40%供應(yīng)商投訴20%工作關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系匯報(bào)每月向檢驗(yàn)組長提交述職報(bào)告；不定期向檢驗(yàn)組長匯報(bào)檢驗(yàn)及品質(zhì)改善情況；督導(dǎo)協(xié)調(diào)就出現(xiàn)的質(zhì)量問題與內(nèi)檢進(jìn)行協(xié)調(diào)；外部工作關(guān)系就出現(xiàn)的質(zhì)量問題與供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)調(diào)處理；任職資格學(xué)歷大專專業(yè)機(jī)械、品質(zhì)管理相關(guān)專業(yè)年齡22歲以上性別男性格外向開朗、耐心仔細(xì)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上品質(zhì)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有驗(yàn)貨經(jīng)驗(yàn)；崗位所需知識(shí) 熟悉ISO9000體系內(nèi)容及相關(guān)品管手法；崗位技能要求良好的溝通和協(xié)調(diào)能力崗位技能培訓(xùn)要求科目名稱課時(shí)數(shù)良好的分析和判斷能力行業(yè)知識(shí)半天了解機(jī)械加工原理產(chǎn)品知識(shí)半天檢驗(yàn)流程半天職前培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)職業(yè)發(fā)展可晉升的職位檢驗(yàn)組長，工貿(mào)主管可轉(zhuǎn)換的職位內(nèi)檢員以及內(nèi)部相關(guān)檢驗(yàn)崗位修訂履歷修訂時(shí)間修訂內(nèi)容修訂者審核者審批者2004-2-10版本建立2005-4-1版本修訂丁明杰柯金財(cái)邱智銘（工貿(mào)內(nèi)檢員）崗位規(guī)范基本情況職位名稱工貿(mào)內(nèi)檢員職位編號(hào)所屬部門品管部薪金級(jí)別直接上級(jí)供應(yīng)商管理主管直接下屬設(shè)置目標(biāo)明確自己的權(quán)限和應(yīng)盡責(zé)任，確保產(chǎn)品品質(zhì)。職責(zé)1、負(fù)責(zé)工貿(mào)產(chǎn)品、樣品進(jìn)倉檢驗(yàn)，2、檢驗(yàn)記錄填寫；把檢驗(yàn)結(jié)果通知相關(guān)部門；3、負(fù)責(zé)不合格產(chǎn)品返工指導(dǎo)、復(fù)檢工作；4、檢驗(yàn)結(jié)果數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析；5、對(duì)品質(zhì)異常產(chǎn)品的反饋；6、上級(jí)交辦事項(xiàng)。日常工作1、 對(duì)產(chǎn)品的檢驗(yàn)工作；2、 對(duì)檢驗(yàn)記錄的填寫；3、 對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析；4、 不合格品日常評(píng)審、通知和報(bào)告。定期工作1、每周作半成品日?qǐng)?bào)表；2、檢驗(yàn)記錄定期匯總；3、工作總結(jié)。職權(quán)1、對(duì)品質(zhì)異常的回饋和改善建議權(quán)；2、產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)回饋和改善建議權(quán)；3、抽樣判定方式回饋和改善建議權(quán)；4、一般質(zhì)量問題的處理建議權(quán)；5、對(duì)任何質(zhì)量問題，工作問題有報(bào)告權(quán)。工作條件辦公室、電話關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）考核指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重檢驗(yàn)的合格率60%內(nèi)部員工滿意度40%工作關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系匯報(bào)定期向直接上級(jí)提交產(chǎn)品質(zhì)量日?qǐng)?bào)表；不定期向直接上級(jí)口頭江報(bào)工作；督導(dǎo)協(xié)調(diào)對(duì)各分廠的品質(zhì)異常現(xiàn)狀和他們進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通外部工作關(guān)系不定期與各分廠對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)進(jìn)行磋商任職資格學(xué)歷高中以上專業(yè)理工知識(shí)、產(chǎn)品檢測(cè)知識(shí)年齡2345歲性別不限性格外向開朗，耐心盡責(zé)，富有判斷力工作經(jīng)驗(yàn)1年以上質(zhì)量檢驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上注塑件裝配工作崗位所需知識(shí) 熟悉和掌握質(zhì)量管理和質(zhì)量檢驗(yàn)的基本知識(shí)明確工作職責(zé)和熟悉運(yùn)用工作流程崗位技能要求具有產(chǎn)品檢測(cè)方面的知識(shí)崗位技能培訓(xùn)要求科目名稱課時(shí)數(shù)熟悉工作流程相應(yīng)的技能質(zhì)量檢驗(yàn)基本知識(shí)6天熟悉ISO9000有關(guān)內(nèi)容檢驗(yàn)工作的流程操作4天了解本公司與其相關(guān)產(chǎn)品的性能和進(jìn)料品管工作原理2天質(zhì)量指標(biāo)職前培訓(xùn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)培訓(xùn)產(chǎn)品檢驗(yàn)技能的培訓(xùn)職業(yè)發(fā)展可晉升的職位品質(zhì)主管可轉(zhuǎn)換的職位成品檢驗(yàn)員修訂履歷修訂時(shí)間修訂內(nèi)容修訂者審核者審批者2004-2-10版本建立2005-4-1版本修訂丁明杰柯金財(cái)邱智銘（客戶服務(wù)工程師）崗位規(guī)范基本情況職位名稱客戶服務(wù)工程師職位編號(hào)所屬部門品管部薪金級(jí)別直接上級(jí)供應(yīng)商管理主管直接下屬設(shè)置目標(biāo)職責(zé)1、負(fù)責(zé)收集整理工貿(mào)產(chǎn)品的技術(shù)資料，建立完善工貿(mào)產(chǎn)品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；2、負(fù)責(zé)建立完善重點(diǎn)客戶工貿(mào)產(chǎn)品的產(chǎn)品檔案（包括實(shí)物封樣）；3、負(fù)責(zé)完成工貿(mào)產(chǎn)品的產(chǎn)品測(cè)試，監(jiān)督、指導(dǎo)檢驗(yàn)員對(duì)產(chǎn)品的檢驗(yàn)4、負(fù)責(zé)工貿(mào)產(chǎn)品品質(zhì)改善的跟進(jìn)工作；5、除分水外的產(chǎn)品外檢；6、上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。日常工作1、根據(jù)接收到的信息建立產(chǎn)品檔案和產(chǎn)品封樣；2、收集工貿(mào)產(chǎn)品的技術(shù)資料，建立工貿(mào)產(chǎn)品的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；3、根據(jù)需求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試；4、整理技術(shù)資料。定期工作1、定期完成產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的回顧和修改；2、定期整理產(chǎn)品檔案，并根據(jù)客戶需求進(jìn)行回顧和修改。職權(quán)1、有產(chǎn)品質(zhì)量判定、改進(jìn)建議權(quán)；2、有供應(yīng)商資格評(píng)估有建議權(quán)。工作條件辦公室、電話關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）考核指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重工作關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系匯報(bào)定期向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展情況；督導(dǎo)協(xié)調(diào)外部工作關(guān)系任職資格學(xué)歷大專以上專業(yè)機(jī)械類專業(yè)年齡2330歲性別不限性格外向開朗，耐心盡責(zé) 工作經(jīng)驗(yàn)2年以上品質(zhì)管理或技術(shù)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；崗位所需知識(shí) 工貿(mào)產(chǎn)品管理模式，產(chǎn)品檔案建立的目的和方法，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，產(chǎn)品質(zhì)量特性，產(chǎn)品的相關(guān)測(cè)試要求；供應(yīng)商評(píng)估的相關(guān)知識(shí)。崗位技能要求品質(zhì)改善方法；崗位技能培訓(xùn)要求科目名稱課時(shí)數(shù)人際溝通技巧；職前培訓(xùn)職業(yè)發(fā)展可晉升的職位可轉(zhuǎn)換的職位修訂履歷修訂時(shí)間修訂內(nèi)容修訂者審核者審批者2004-2-10版本建立2005-4-1版本修訂丁明杰柯金財(cái)邱智銘（客訴統(tǒng)計(jì)）崗位規(guī)范基本情況職位名稱客訴統(tǒng)計(jì)職位編號(hào)所屬部門品管部薪金級(jí)別直接上級(jí)品管部經(jīng)理直接下屬設(shè)置目標(biāo)就發(fā)生的客戶投訴（索賠）事件與業(yè)務(wù)員及分廠等進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行客戶投訴（索賠）事件的處理；定期出質(zhì)量月報(bào)，并匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。職責(zé)1. 收集各類產(chǎn)品的質(zhì)量投訴，提交相關(guān)人員；2. 質(zhì)量投訴事件發(fā)生后，負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)員就投訴相關(guān)事宜溝通、協(xié)調(diào)、確認(rèn)工作；3. 負(fù)責(zé)到責(zé)任單位進(jìn)行調(diào)查、溝通；4. 協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行投訴事宜的最后確認(rèn)；5. 相關(guān)客戶服務(wù)記錄整理歸檔；6. 追蹤糾正措施的落實(shí)情況；7. 收集整理相關(guān)質(zhì)量記錄；8. 定期編制產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告并及時(shí)傳遞；9. 對(duì)出現(xiàn)的異常進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、報(bào)告，及時(shí)提醒主管領(lǐng)導(dǎo)。日常工作1、 收集并統(tǒng)計(jì)各類產(chǎn)品的質(zhì)量投訴；2、 與業(yè)務(wù)員就投訴相關(guān)事宜進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)。定期工作1. 收集、整理各類質(zhì)量記錄；2. 定期編制產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告并及時(shí)傳遞；3. 對(duì)出現(xiàn)的異常進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、