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河北廣播電視大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)評(píng)審表2號(hào)黑體加粗 題 目 論企業(yè)文化 3號(hào)楷體 3號(hào)楷體 姓名張某 教育層次 開放教育本科學(xué)號(hào)0711110101 分校保定電大專業(yè) 工商管理 教 學(xué) 點(diǎn)直屬 用3號(hào)黑體 用3號(hào)黑體 學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)評(píng)審表學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)終稿(由學(xué)生填寫內(nèi)容摘要):十世紀(jì)八十年代,美國管理學(xué)者提出了企業(yè)文化理論,隨后各國學(xué)者紛紛致力于企業(yè)文化的研究與實(shí)踐。近年來在我國,隨著世界經(jīng)濟(jì)的不斷融合,人們對企業(yè)文化也有了比較深刻的認(rèn)識(shí),企業(yè)文化建設(shè)也被一些企業(yè)提到企業(yè)自身建設(shè)的日程上來,像“全心全意的小天鵝,真誠到永遠(yuǎn)的海爾”就是中國企業(yè)文化建設(shè)方面的杰出代表。但是,我們也必須清楚的認(rèn)識(shí)到,我國的一些企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí),還存在一定的誤區(qū):例如,無文化現(xiàn)象,文化空想現(xiàn)象,全盤西化現(xiàn)象等。本文通過對我國企業(yè)文化現(xiàn)狀的分析,從融合民族文化、合理借鑒西方管理經(jīng)驗(yàn)的角度,就如何創(chuàng)建有中國特色的企業(yè)文化作了進(jìn)一步的探討。 -小四宋體 學(xué)生(簽名): 年 月 日 (可另附頁)指導(dǎo)教師評(píng)語初評(píng)成績指導(dǎo)教師(簽名): 年 月 日答辯記錄答辯主持人答辯小組成員秘 書答辯日期答辯教師提問學(xué)生回答情況12345答辯小組評(píng)語答辯主持人(簽名): 年 月 日答辯成績答辯主持人(簽名): 年 月 日電大分校初審意見分校專業(yè)負(fù)責(zé)人(簽名): 年 月 日省級(jí)電大復(fù)審意見省級(jí)電大專業(yè)負(fù)責(zé)人(簽名): 年 月 日河北廣播電視大學(xué)“人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點(diǎn)” 工商管理本科 畢業(yè)論文論文題目 論企業(yè)文化2號(hào)黑體加粗 3號(hào)楷體 學(xué)生姓名 張某 學(xué) 號(hào) 0711110101 指導(dǎo)教師 年 級(jí) 07秋 分校/學(xué)院 保定電大 提交日期 用3號(hào)黑體 內(nèi)容摘要-3號(hào)黑體,頂部居中,上下各空一行二十世紀(jì)八十年代,美國管理學(xué)者提出了企業(yè)文化理論,隨后各國學(xué)者紛紛致力于企業(yè)文化的研究與實(shí)踐。近年來在我國,隨著世界經(jīng)濟(jì)的不斷融合,人們對企業(yè)文化也有了比較深刻的認(rèn)識(shí),企業(yè)文化建設(shè)也被一些企業(yè)提到企業(yè)自身建設(shè)的日程上來,像“全心全意的小天鵝,真誠到永遠(yuǎn)的海爾”就是中國企業(yè)文化建設(shè)方面的杰出代表。但是,我們也必須清楚的認(rèn)識(shí)到,我國的一些企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí),還存在一定的誤區(qū):例如,無文化現(xiàn)象,文化空想現(xiàn)象,全盤西化現(xiàn)象等。本文通過對我國企業(yè)文化現(xiàn)狀的分析,從融合民族文化、合理借鑒西方管理經(jīng)驗(yàn)的角度,就如何創(chuàng)建有中國特色的企業(yè)文化作了進(jìn)一步的探討。用5號(hào)宋體,每段起首空兩格,回行頂格關(guān)鍵詞: 企業(yè) 企業(yè)文化 民族文化 儒家思想-5號(hào)黑體,不超過7個(gè),詞間空一格, 4號(hào)黑體 目錄 -3號(hào)黑體,頂部居中一、企業(yè)文化概述 1(一)企業(yè)文化的定義1(二)企業(yè)文化的發(fā)展歷程1二、我國企業(yè)文化的現(xiàn)狀 1(一)無文化管理2(二)文化空想現(xiàn)象2(三) 全盤西化現(xiàn)象 2三、創(chuàng)建有中國特色的企業(yè)文化模式 2(一)以中國傳統(tǒng)文化為核心3(二)合理借鑒西方先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)4(三)企業(yè)文化建設(shè)要有時(shí)代特色4(四)企業(yè)文化建設(shè)要體現(xiàn)個(gè)性5參考文獻(xiàn) 6 小4號(hào)仿宋 論企業(yè)文化-3號(hào)黑體,頂部居中,上下各空一行提起企業(yè)文化,有些人認(rèn)為它是虛幻和捉摸不定的,似乎與實(shí)踐經(jīng)營活動(dòng)很難掛鉤。其實(shí),一個(gè)企業(yè)的文化非常容易被外部人所察覺,當(dāng)我們與一些著名的企業(yè)打交道的時(shí)候,我們很容易就領(lǐng)略到了企業(yè)文化的存在,如松下員工對企業(yè)和產(chǎn)品的熱忱、西門子公司的嚴(yán)謹(jǐn)、小天鵝的全心全意、海爾的真誠到永遠(yuǎn)那么,到底什么是企業(yè)文化?企業(yè)文化的作用到底有多大?我國的企業(yè)又應(yīng)該怎樣建設(shè)自己的企業(yè)文化,成為中國企業(yè)亟待解決的問題?一、企業(yè)文化概述- 4號(hào)黑體,獨(dú)占行,末尾不加標(biāo)點(diǎn)(一)企業(yè)文化的定義 -5號(hào)宋體,獨(dú)占行,末尾不加標(biāo)點(diǎn)縱觀國內(nèi)外的學(xué)者給企業(yè)文化下的定義,我們可以看出這些定義側(cè)重或著眼點(diǎn)各有不同,涵蓋面也不盡一致,但從整體上看,在對企業(yè)文化的理解上,他們都認(rèn)為:“企業(yè)文化”是在一定條件下,企業(yè)與職工在生產(chǎn)經(jīng)營過程中,共同培育形成的共同價(jià)值觀體系及其表現(xiàn)形式的總和。共同的價(jià)值觀念是企業(yè)文化的核心,包括企業(yè)經(jīng)營哲學(xué),價(jià)值觀,企業(yè)精神,優(yōu)良傳統(tǒng),行為規(guī)范等。表現(xiàn)形式包括企業(yè)文化教育活動(dòng),職工行為準(zhǔn)則,企業(yè)規(guī)章制度等。企業(yè)文化的實(shí)質(zhì), 是以人為中心,以文化引導(dǎo)為手段,以激發(fā)職工的自覺行為為目的的一種企業(yè)經(jīng)營管理思想。企業(yè)文化的根本任務(wù), 是重視人、相信人、理解人、發(fā)動(dòng)人、引導(dǎo)人、教育人、培養(yǎng)人和塑造人。它就好像是一只看不見的手,常常在自覺和不自覺中對企業(yè)的經(jīng)營管理起著重要的引導(dǎo)作用。- 5號(hào)宋體(二)企業(yè)文化的發(fā)展歷程70年代末,日本經(jīng)濟(jì)實(shí)力的強(qiáng)大對美國乃至西歐經(jīng)濟(jì)形成了挑戰(zhàn),在這種形勢下,人們注意到日美企業(yè)管理模式的不同,其中發(fā)現(xiàn),理性化管理缺乏靈活性,不利于發(fā)揮人們的創(chuàng)造性和與企業(yè)長期共存的信念,而塑造一種有利于創(chuàng)新和將價(jià)值與心理因素整合的文化,才是真正對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績和企業(yè)的發(fā)展起著潛在的卻又至關(guān)重要的作用。八十年代,企業(yè)文化的研究以探討基本理論為主。1981年,美國加利福尼亞大學(xué)美籍日裔教授威廉大內(nèi)出版了他的專著理論美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn),該書提出了型文化、“Z型組織等概念,認(rèn)為企業(yè)的控制機(jī)制是完全被文化所包容的;1982年特雷斯迪爾(Terrence EDeal)和艾蘭肯尼迪(Allan Kennedy)出版了企業(yè)文化(Corporate Culture)一書,他們提出,杰出而成功的公司大都有強(qiáng)有力的企業(yè)文化,企業(yè)文化的要素有五項(xiàng):(1)企業(yè)環(huán)境;(2)價(jià)值觀 ;(3)英雄;(4)儀式;(5)文化網(wǎng)絡(luò)。其中,價(jià)值觀是核心要素。同年,美國著名管理專家托馬斯彼得斯與小羅伯特沃特曼合著尋求優(yōu)勢-美國最成功公司的經(jīng)驗(yàn),研究并總結(jié)了3家優(yōu)秀的革新型公司的管理,發(fā)現(xiàn)這些公司都以公司文化為動(dòng)力、方向和控制手段,因而取得了驚人的成就,這就是企業(yè)文化的力量。這三本著作與帕斯卡爾阿索斯合著的日本的管理藝術(shù)被合稱為企業(yè)文化研究的四重奏,這標(biāo)志著企業(yè)文化研究的興起。進(jìn)入九十年代以來,企業(yè)文化研究出現(xiàn)了四個(gè)走向:一是企業(yè)文化基本理論的深入研究;二是企業(yè)文化與企業(yè)效益和企業(yè)發(fā)展的應(yīng)用研究;三是關(guān)于企業(yè)文化測量的研究;四是關(guān)于企業(yè)文化的診斷和評(píng)估的研究。企業(yè)文化的研究在八十年代和九十年代已經(jīng)成為管理學(xué)、組織行為學(xué)和工業(yè)組織心理學(xué)研究的一個(gè)熱點(diǎn),八十年代和九十年代也被稱為管理的企業(yè)文化。二、我國企業(yè)文化的現(xiàn)狀-4號(hào)黑體,獨(dú)占行,末尾不加標(biāo)點(diǎn)近幾年來,我國的一些企業(yè)也意識(shí)到了企業(yè)文化在企業(yè)中所發(fā)揮的巨大作用,紛紛致力于企業(yè)文化的研究與建設(shè),并且在一些大型企業(yè)中初顯成效,但是從我國大多數(shù)企業(yè)狀況來看,企業(yè)文化的發(fā)展尚處于較低層次,“企業(yè)文化戰(zhàn)略”沒有得到應(yīng)有的重視,企業(yè)文化的培養(yǎng)缺乏系統(tǒng)理論的指導(dǎo),從總體上看我國的企業(yè)文化存在較多的缺陷和錯(cuò)誤現(xiàn)象,在實(shí)踐中表現(xiàn)為以下幾個(gè)誤區(qū)。(一)無文化管理 -5號(hào)宋體,獨(dú)占行,末尾不加標(biāo)點(diǎn) 在我國一些企業(yè)中,尤其是一些傳統(tǒng)的國有企業(yè),由于對管理本身的不夠重視,企業(yè)對于文化建設(shè)不屑一顧。這樣的企業(yè)沒有特定的企業(yè)文化理念。雖然有十分系統(tǒng)和嚴(yán)明的各種規(guī)章制度,這些制度規(guī)定了員工必須怎樣做和不能怎樣做,但沒有明確的文化理念和價(jià)值倡導(dǎo),疏于對員工的教育與培訓(xùn)。企業(yè)組織與成員之間、成員與成員之間沒有成型的符合企業(yè)發(fā)展利益的關(guān)系模式,成員之間以自發(fā)的交往為主,易形成有悖于組織目標(biāo)的非正式團(tuán)體,增大企業(yè)內(nèi)部摩擦,制約企業(yè)效率的提高,而成員與組織之間接近純粹的利益交換關(guān)系,沒有組織歸屬感,也難以使員工具備較高的責(zé)任感。這種現(xiàn)象的產(chǎn)生出于以下幾種原因:1.企業(yè)管理者本身素質(zhì)較差,對于企業(yè)經(jīng)營管理理論不了解,沒有認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的價(jià)值所在;2.領(lǐng)導(dǎo)者不能身體力行嚴(yán)格要求自己,制度經(jīng)常朝令夕改,使企業(yè)成員不知何去何從。 管理文化的盲區(qū)會(huì)給企業(yè)帶來一系列的嚴(yán)重后果,例如:企業(yè)研發(fā)能力、創(chuàng)新能力不足;企業(yè)人員流動(dòng)過于頻繁,陷入了“招聘跳槽再招聘再跳槽”的惡性循環(huán)中,增大了企業(yè)人員的重置成本;企業(yè)凝聚力不足,導(dǎo)致企業(yè)對外政策的短視行為;企業(yè)信用度下降,破壞了企業(yè)的生存基礎(chǔ)。 - 5號(hào)宋體(二)文化空想現(xiàn)象 -5號(hào)宋體,獨(dú)占行,末尾不加標(biāo)點(diǎn) 與無文化相反,另一種具有迷惑性的現(xiàn)象是文化空想。這一現(xiàn)象表面上看企業(yè)具有鮮明的文化特征和文化理論體系,但又不能對企業(yè)發(fā)展提供應(yīng)有的支持作用,主要表現(xiàn)有:1.企業(yè)文化理念過于空泛,遠(yuǎn)離企業(yè)實(shí)際,給人以可望而不可及的感覺;2.企業(yè)文化內(nèi)容摻入了非企業(yè)的因素,即企業(yè)文化不是企業(yè)經(jīng)營特點(diǎn)與文化主體行為的提煉,而是從企業(yè)外部“賦予”了企業(yè)任務(wù),超越了企業(yè)的承載范圍;3.為了“文化”而文化,企業(yè)管理者熱衷于企業(yè)文化氛圍的創(chuàng)造,卻忽略了對企業(yè)實(shí)踐的總結(jié),使企業(yè)文化喪失了針對性和生存基礎(chǔ),華而不實(shí)。 這一現(xiàn)象產(chǎn)生的原因有:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)過于自信,急功近利,幻想在一夜之間就創(chuàng)造出企業(yè)文化的奇跡;企業(yè)定位不準(zhǔn)確,沒有認(rèn)清組織的任務(wù)與目標(biāo);社會(huì)使命感過強(qiáng),承擔(dān)了超出企業(yè)范圍的公共職能,而恰恰忽略了企業(yè)生存的基本意義。這些錯(cuò)誤的定位與想法不但無助于企業(yè)文化的建設(shè),相反,還會(huì)給企業(yè)帶來經(jīng)營力量分散,不務(wù)實(shí)的工作風(fēng)格等對組織運(yùn)作有害的東西。(三) 全盤西化現(xiàn)象 -5號(hào)宋體,獨(dú)占行,末尾不加標(biāo)點(diǎn)企業(yè)文化在中國入世之后,許多西方管理理論大量被中國企業(yè)所采用,一時(shí)間好像只有西方的管理才是最好的,中國企業(yè)的出路就是要按照西方管理理論來運(yùn)作。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1.傳統(tǒng)文化與西方文化的割裂,沒有看到傳統(tǒng)文化的精粹之處,僅僅看到了西方的企業(yè)文化的優(yōu)點(diǎn),一味地盲目遵從,照搬教條。2.對外國的成功經(jīng)驗(yàn)的借鑒更多地集中在企業(yè)文化的最終表現(xiàn)上,僅僅喊幾句口號(hào)而已,沒有更好的研究其形成的背景和機(jī)制,作的只是表面文章,因而難以建立適合自身特點(diǎn)的企業(yè)文化。產(chǎn)生這些問題的原因主要是對企業(yè)文化本身認(rèn)識(shí)不準(zhǔn)確,有幾種典型的心態(tài)應(yīng)當(dāng)加以糾正:1.完全依賴心理。過度夸大企業(yè)文化的作用,甚至認(rèn)為只要導(dǎo)入了一個(gè)成功的企業(yè)文化就可以使得所有問題都迎刃而解;2.急于求成心理。一些企業(yè)的決策者看到了企業(yè)文化對于企業(yè)發(fā)展的巨大支持作用,但看不清企業(yè)文化的發(fā)展規(guī)律,寄希望于在很短的時(shí)間內(nèi)“引進(jìn)”先進(jìn)的企業(yè)文化,于是這些企業(yè)就不惜血本的引進(jìn)國外的自認(rèn)為是成功的企業(yè)文化直接作用于本企業(yè);3.輕視心理。一些企業(yè)并沒有從真正意義上理解企業(yè)文化的對企業(yè)的巨大作用,看見別的企業(yè)創(chuàng)建文化,自己也照貓畫虎的從國外的企業(yè)搬一個(gè)過來。三、創(chuàng)建有中國特色的企業(yè)文化模式- 4號(hào)黑體,獨(dú)占行,末尾不加標(biāo)點(diǎn)“文化模式”的概念是美國文化人類學(xué)家羅絲本尼迪克特在文化模式一書中提出來的。她認(rèn)為文化的發(fā)展是一個(gè)整合的過程,在歷史的發(fā)展中,一些文化物質(zhì)被選擇、吸收,漸漸規(guī)范化、制度化、合理化,并被強(qiáng)化為人的心理特征和行為特征;另一些文化物質(zhì)被抑制、排除、揚(yáng)棄,失落了整體意義和價(jià)值。不同民族和社會(huì)有不同的文化模式,每一種文化模式都有自己的特色和價(jià)值取向及潛在的價(jià)值意識(shí)。由此可見,本尼迪克特所說的文化模式實(shí)際上是一種文化的整體意義和價(jià)值,因此可以稱之為“價(jià)值模式”。創(chuàng)建中國的企業(yè)文化模式,不可否認(rèn)外來文化的作用,但其過程并不是全盤美化,或全盤日化,或全盤歐化。因此,重建的中國企業(yè)文化必然是吸取了外來文化精華的,且具有中國特色的企業(yè)文化,亦即形成中外文化優(yōu)化結(jié)合的企業(yè)文化模式。(一)以中國傳統(tǒng)文化為核心 -5號(hào)宋體,獨(dú)占行,末尾不加標(biāo)點(diǎn)企業(yè)文化是一定民族文化的背景下的產(chǎn)物,任何人都無法隨意的選擇一種文化異想天開的臆造企業(yè)文化。也就是說:企業(yè)文化是有民族性的。中國具有五千年的文明史,有著深遠(yuǎn)的文化傳統(tǒng),在中國文化歷史發(fā)展的長河中,影響最深遠(yuǎn)、最廣泛、也最重要的便是儒家文化了。因此,我國企業(yè)文化中的儒家思想傾向是不可避免的。1. 以“仁”為核心的儒家思想為企業(yè)文化建設(shè)奠定了思想基礎(chǔ)-5號(hào)宋體,獨(dú)占行,末尾不加標(biāo)點(diǎn) “仁”是儒家倫理道德的核心,其基本內(nèi)涵是推己及人的仁愛之心,從本質(zhì)上說,每個(gè)人都具有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的能力,社會(huì)價(jià)值系統(tǒng)不過是個(gè)人價(jià)值體系的擴(kuò)大。反之,社會(huì)價(jià)值系統(tǒng)理所應(yīng)當(dāng)?shù)啬軌蛞?guī)范和調(diào)節(jié)個(gè)人的價(jià)值體系。人不僅是情感化的,而且是社會(huì)化的??v觀工業(yè)文明,人的地位經(jīng)歷了工具人經(jīng)濟(jì)人社會(huì)人綜合素質(zhì)人的變化;管理思想由見物不見人轉(zhuǎn)到以人為本的軌道上來;企業(yè)文化的研究對象由個(gè)體到群體,由基層組織和技術(shù)到深層次的價(jià)值系統(tǒng)和道德規(guī)范。這一系列變化過程恰恰是人本思想的回歸。儒家以人為本的核心思想,與人力資本理論和以人為中心的企業(yè)文化建設(shè)是吻合的。2.積極的“入世精神”有力地激發(fā)員工強(qiáng)烈的參與意識(shí) -5號(hào)宋體,獨(dú)占行,末尾不加標(biāo)點(diǎn)所謂入世精神,就是關(guān)注社會(huì)現(xiàn)實(shí)的人生態(tài)度,把人的內(nèi)在思想轉(zhuǎn)化為外在的積極行動(dòng)。通俗地講,就是使精神力量轉(zhuǎn)化為物質(zhì)力量。儒家文化這種精神的主要內(nèi)容是:經(jīng)世致用、興邦治國、教民化俗。表現(xiàn)在現(xiàn)代企業(yè)管理中,是要企業(yè)做到迎合員工積極參與的要求,真正提高企業(yè)員工的主人翁意識(shí),要企業(yè)認(rèn)真做到正確對待企業(yè)員工提出的意見和建議,采取切實(shí)的措施辦好企業(yè),尤其是企業(yè)的一些重大決策.領(lǐng)導(dǎo)要廣泛征求企業(yè)員工的意見,集中群眾智慧,正確做出決策。只要做到這些,才能提高企業(yè)員工積極參與管理、積極參與決策過程,使之更深的理解決策,把握決策內(nèi)容,自覺接受決策賦予每個(gè)職工的責(zé)任,提高貫徹和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的自覺性。3.儒家的“人文關(guān)懷”是企業(yè)凝聚力的源泉-5號(hào)宋體,獨(dú)占行,末尾不加標(biāo)點(diǎn)儒家認(rèn)為:“上下同心,其力斷金”、“上下同欲者勝”、“天時(shí)不如地利,地利不如人和。圣人所貴,人事而已。”儒家提倡父慈子孝,兄友弟恭,朋友有信,中恕之道等觀念,突出強(qiáng)調(diào)了處理人際關(guān)系中互相以對方為重的基本原則。顯然這一原則對形成良好和諧的人際關(guān)系和強(qiáng)大的內(nèi)聚力具有不可替代的作用。貴在人和,不忘人文關(guān)懷,同樣地應(yīng)該成為企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。企業(yè)家只有關(guān)心、愛護(hù)員工,才能受到員工的信任和愛戴,才能調(diào)動(dòng)起員工的積極性和創(chuàng)造性,這遠(yuǎn)非獎(jiǎng)金、福利所能及的。4.儒家的“誠信”思想是提升企業(yè)價(jià)值的根本 -5號(hào)宋體,獨(dú)占行,末尾不加標(biāo)點(diǎn)中國是禮儀之邦,儒家誠信思想歷來受到世人推崇、儒商遵從?!罢\實(shí)守信,對自己,是一種心靈的開放,是對自己人格的尊重;對他人,是一種交往的道德,是一種氣魄和自信;對企業(yè)發(fā)展,則是一種精神,是無形資產(chǎn),更是管理價(jià)值的有效提升?!敝矣谡\信不僅能使人際交往更加長久和諧,而且能使企業(yè)間的合作更為持久深入。市場經(jīng)濟(jì)說到底是信用經(jīng)濟(jì),不講誠信的企業(yè),其市場壽命往往短促;而一個(gè)融“誠信”于企業(yè)文化建設(shè)中,將誠信為本貫穿于始終的企業(yè),在復(fù)雜激烈的市場角逐中往往能立于不敗之地,成為“長勝將軍”。從這個(gè)角度出發(fā),海爾的成功與其說是企業(yè)經(jīng)營的成功,毋寧說是海爾文化的成功。誠信是立人興業(yè)之根,是企業(yè)文化建設(shè)之本。當(dāng)今成功的大型跨國公司如通用、微軟、沃爾瑪?shù)?,無不視誠信為企業(yè)生存、發(fā)展之根,進(jìn)而以其優(yōu)良的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打造出優(yōu)秀的品牌,創(chuàng)造出優(yōu)秀的業(yè)績。5.儒家的“自強(qiáng)不息”、“吃苦耐勞”精神是企業(yè)競爭的法寶-5號(hào)宋體,獨(dú)占行,末尾不加標(biāo)點(diǎn)自強(qiáng)不息、吃苦耐勞、勤儉創(chuàng)業(yè)精神是中華民族的美德,是我國民族的優(yōu)良文化傳統(tǒng),這種優(yōu)良文化傳統(tǒng)深入到每個(gè)中國人的骨子里,在儒家文化中有突出的表現(xiàn)??鬃釉谒膶W(xué)說中主張:“發(fā)憤忘食,樂以忘憂”、“天行健,君子以自強(qiáng)不息”,孟子關(guān)于“天降將大人于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚”的名言,都在中國歷史上產(chǎn)生了重要的影響,為中國一代代有志之士作為發(fā)奮圖強(qiáng)的座右銘,激勵(lì)自己奮力拼搏,也激勵(lì)著當(dāng)代有志人們開拓創(chuàng)新,勵(lì)精圖治。這種精神與各企業(yè)的具體情況相結(jié)合,形成具有各企業(yè)自己特色的現(xiàn)代企業(yè)精神。企業(yè)精神是當(dāng)代企業(yè)的靈魂,企業(yè)精神成為企業(yè)的具有巨大凝聚力和驅(qū)動(dòng)力的企業(yè)文化表現(xiàn)。企業(yè)有千千萬萬,可以各有各的不同特色的企業(yè)精神,但是任何企業(yè)的企業(yè)精神中,都應(yīng)具有傳統(tǒng)文化的中“剛健有力、自強(qiáng)不息、吃苦耐勞、勤儉創(chuàng)業(yè)”的精神因素。因?yàn)檫@種精神因素是我國民族精神的靈魂,它是影響和感染中華民族歷史上每個(gè)時(shí)代的主流精神。(二)合理借鑒西方先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)-5號(hào)宋體,獨(dú)占行,末尾不加標(biāo)點(diǎn)我們在批判地繼承我國優(yōu)秀文化的同時(shí),還應(yīng)積極借鑒西方先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),因?yàn)槭澜缡情_放的,文明是可以共享的。任何一個(gè)國家,民族的文化都不可能孤立的存在和發(fā)展,尤其是當(dāng)今世界,在全球經(jīng)濟(jì)一體化浪潮的推動(dòng)下,各種思想文化相互激蕩,相互融合,彼此之間的聯(lián)系也更加密切。我們要敢于打開國門,吸納世界文明,學(xué)習(xí)外國先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)知識(shí),學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國家先進(jìn)的經(jīng)營管理思想和發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)的有益經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)西方文明中的某些觀念。我們在學(xué)習(xí)的時(shí)候,還要注意反對崇洋媚外的現(xiàn)象。對外來文化,要在立足中國國情的基礎(chǔ)上批判地加以借鑒、吸收、融合、創(chuàng)新,為己所用,走出一條有中國特色的企業(yè)文化建設(shè)的新路子。1.合理引入美國“英雄主義”式的企業(yè)文化-5號(hào)宋體,獨(dú)占行,末尾不加標(biāo)點(diǎn)美國企業(yè)崇尚英雄主義,把其譽(yù)為美國企業(yè)文化的三大特征之一。韋爾奇、比爾蓋茨的傳奇經(jīng)歷被世界各地的人們所熟知,就是美國樹立英雄人物的成功案例。我國一直有喜歡樹立楷模、榜樣,并號(hào)召向其學(xué)習(xí)的習(xí)慣,雖然樹立的人物大部分不是商界的,但在這一點(diǎn)上卻與美國的“英雄主義”有著異曲同工之妙。因此,我國的企業(yè)可以大膽地借鑒美國企業(yè)的做法,在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí)就可以適時(shí)地樹立本企業(yè)的英雄人物。這些英雄人物是企業(yè)價(jià)值觀的人格化,通過這些英雄人物的言行來傳播企業(yè)的價(jià)值觀,而不是通常所借助的正規(guī)的書面程序來實(shí)現(xiàn)的,他們的經(jīng)歷會(huì)對企業(yè)的職工產(chǎn)生一種內(nèi)在的激勵(lì),這種激勵(lì)比物質(zhì)性,外在性的激勵(lì)具有更大的作用,能更大程度地激發(fā)職工的熱情,從而提高企業(yè)的競爭力。2.合理引入學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化-5號(hào)宋體,獨(dú)占行,末尾不加標(biāo)點(diǎn)美國管理大師彼得圣吉在第五項(xiàng)修煉中提出了著名的建立學(xué)習(xí)型組織的理論,認(rèn)為傳統(tǒng)公司是權(quán)威控制型組織,但是最成功的企業(yè),是那些具有學(xué)習(xí)型組織的企業(yè);真正出色的企業(yè),將是能夠設(shè)法使各階層人員全心投入,并有能力不斷學(xué)習(xí)的組織。這與中華民族歷來提倡學(xué)習(xí)的思想相吻合??鬃幼鳛槿鍖W(xué)的鼻祖其在傳播“修身、齊家、治國、平天下”的思想時(shí),就是運(yùn)用學(xué)習(xí)和推行教育的手段,四書的開篇大學(xué)也是指儒家治國安邦平天下的學(xué)說,也是要靠學(xué)習(xí)才能獲得知識(shí)的。因此,我國的企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)中如果能將二者巧妙的融合在一起,就會(huì)創(chuàng)造出一種融合東西方管理思想的全新文化理念,而且這種理念也易于被廣泛的接受。要將企業(yè)建設(shè)成為一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織就需要先構(gòu)建一種學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化。首先,“學(xué)習(xí)不僅是人類的天性,也是生命趣味盎然的源泉?!逼浯?,“全球企業(yè)正在形成一個(gè)共同學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)”。最后,人們的工作觀因物質(zhì)豐足而逐漸改變,工作不僅是為了拿到工資,更看重工作的內(nèi)在價(jià)值,那些需要持續(xù)的進(jìn)行學(xué)習(xí)和創(chuàng)造的工作,對人們更具有吸引力。 (三)企業(yè)文化建設(shè)要有時(shí)代特色-5號(hào)宋體,獨(dú)占行,末尾不加標(biāo)點(diǎn)我國企業(yè)管理現(xiàn)代化建設(shè)在繼承傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上,應(yīng)按科學(xué)管理的要求,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,對傳統(tǒng)思想中一些不合時(shí)宜的價(jià)值觀進(jìn)行更新,體現(xiàn)時(shí)代的進(jìn)步以及現(xiàn)代化進(jìn)程的歷史要求?,F(xiàn)代化的實(shí)現(xiàn)過程,在某種意義上表現(xiàn)為一種文化觀念的變革過程。所謂觀念的轉(zhuǎn)換,首先便是價(jià)值觀的轉(zhuǎn)換,新教倫理價(jià)值體系的出現(xiàn)支持了西方資本主義生產(chǎn)方式的確立和發(fā)展,從現(xiàn)代化的歷史需要看,儒家思想中所宣揚(yáng)的價(jià)值觀念和實(shí)現(xiàn)市場經(jīng)濟(jì)所需的價(jià)值體系確有很多的沖突之處,對這些觀念經(jīng)過科學(xué)的轉(zhuǎn)換,才能成為現(xiàn)代化的傳統(tǒng)資源。1.儒家價(jià)值體系中應(yīng)注入更多的理性色彩,正確處理義利關(guān)系按韋伯的觀點(diǎn),現(xiàn)代文明可以看作一個(gè)理性的過程。這里的理性化主要是指目的和手段之間的關(guān)系,如果能有效地以某種手段達(dá)到特定目的,便可視為合理的行為。正是這種對工具合理性的追求才促成了以邏輯推理為特征的數(shù)學(xué)及實(shí)證科學(xué)的發(fā)展,也正是這種價(jià)值觀支持了資本主義的飛速發(fā)展。儒家思想也注重理性,但儒家所理解的理性,一開始便帶有某種倫理化的特征,它所追求的,并不是通過理智的計(jì)較,去有效地完成某種功利的目的,體現(xiàn)的不是效率原則,而是仁道的自覺貫徹;這種價(jià)值取向與重義輕利的原則相互關(guān)聯(lián),導(dǎo)致了對工具理性的相對抑制,與此相聯(lián)系的則是科學(xué)始終處于極低地位而難以提升為道。如何實(shí)現(xiàn)儒家價(jià)值觀念的現(xiàn)代轉(zhuǎn)化,即如何由單向的價(jià)值關(guān)懷轉(zhuǎn)換到兼顧效率原則?這是儒家在應(yīng)付現(xiàn)代化挑戰(zhàn)時(shí)所無法回避的問題。這里的關(guān)鍵是通過價(jià)值關(guān)系的重新宣傳與觀念調(diào)整,以及用開放的心態(tài)去接受現(xiàn)代文明中的工具理性及效率原則?!熬佑饔诹x,小人喻于利”是儒家思想對義利關(guān)系的根本觀點(diǎn)。盡管在理論上儒家并不完全排斥利,但它所關(guān)注的利,主要是普通的整體之利,相對而言,個(gè)體之利,始終未能得到應(yīng)有的重視。這種整體之利被抽去了具體的內(nèi)容,因而帶有抽象的性質(zhì)。這種排斥具體的個(gè)體之利而崇尚空洞的整體之利的趨向,極大地限制了個(gè)體功利意識(shí)的形成。這是造成歷史上我國個(gè)人功利意識(shí)淡薄的思想根源。而在現(xiàn)代管理中,正是講求效益和注重利益的功利意識(shí)才有助于現(xiàn)代企業(yè)精神的形成。離開了利益杠桿,現(xiàn)代社會(huì)的經(jīng)濟(jì)秩序便難以維持。面對今天市場經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)實(shí),我們需要極大地調(diào)動(dòng)每個(gè)企業(yè)、每個(gè)職工的積極性,因而注重對個(gè)人合理利益的確認(rèn),利用功利原則在現(xiàn)實(shí)管理中的杠桿作用,便顯得尤為重要。2.儒家“和為貴”思想中應(yīng)注入更多的競爭意識(shí),為現(xiàn)代管理提供內(nèi)在的激活機(jī)制西方管理思想的顯著特征是突出個(gè)體的原則,強(qiáng)調(diào)個(gè)人的創(chuàng)造性是其基本要求。與個(gè)人創(chuàng)造性相聯(lián)系的,是競爭意識(shí)。競爭的集體目標(biāo)固然帶有功利性,但它同時(shí)又能激發(fā)個(gè)人最大限度地發(fā)揮自我的創(chuàng)造性。正是這種競爭意識(shí),構(gòu)成了現(xiàn)代社會(huì)內(nèi)在的激活機(jī)制。而在群體原則占主導(dǎo)地位的儒家學(xué)說中,個(gè)體原則主要表現(xiàn)為自我德性的完善,與權(quán)利意識(shí)的淡化相應(yīng),儒家更多突出個(gè)體的責(zé)任、義務(wù),而對責(zé)任、義務(wù)的強(qiáng)調(diào)又進(jìn)一步強(qiáng)化了群體原則,抹煞了個(gè)性,表現(xiàn)為“和為貴”的思想。這種思想極易限制個(gè)性的獨(dú)立。如果說,與群體保持一致(群體認(rèn)同)的思維定式往往使人較少關(guān)注個(gè)體的獨(dú)創(chuàng)性,那么,當(dāng)個(gè)體的權(quán)利意識(shí)為履行群體義務(wù)(責(zé)任)所涵蓋時(shí),競爭機(jī)制便失去另外存在的根據(jù)。我國企業(yè)中的獎(jiǎng)勵(lì)制度往往不能起到應(yīng)有的作用就是極好的例證,儒家的這種突出群體的價(jià)值取向與崇尚創(chuàng)造與競爭的現(xiàn)代人格,顯然有難以協(xié)調(diào)的一面。因而,根據(jù)現(xiàn)代管理理論,倡導(dǎo)個(gè)人的創(chuàng)造性,培養(yǎng)對自我能力充滿自信,排斥對傳統(tǒng)的依賴,勇于開拓與創(chuàng)新的獨(dú)立人格,是建立富有競爭意識(shí)的現(xiàn)代企業(yè)精神的重要精神資源,這種資源是市場經(jīng)濟(jì)得以發(fā)展的內(nèi)在激活機(jī)制。(四)企業(yè)文化建設(shè)要體現(xiàn)個(gè)性 -5號(hào)宋體,獨(dú)占行,末尾不加標(biāo)點(diǎn)縱觀優(yōu)秀企業(yè)之所以優(yōu)秀,是因?yàn)樗鼈冇幸幌盗信c眾不同的并為全體成員所接受的獨(dú)特的文化特質(zhì)。任何一個(gè)企業(yè)與其它企業(yè)相比較,都有自己的獨(dú)特個(gè)性,而企業(yè)文化的建設(shè)必須體現(xiàn)企業(yè)自身的特性,才能為企業(yè)管理提供切實(shí)有效的幫助。這就要求企業(yè)根據(jù)自身特點(diǎn),塑造個(gè)性鮮明的企業(yè)文化,企業(yè)精神也是這種個(gè)性的精確形象的反映。國內(nèi)外一些著名企業(yè)都是根據(jù)本企業(yè)某一方面的特點(diǎn),如傳統(tǒng)、行業(yè)、地理、先進(jìn)典型、企業(yè)名稱、產(chǎn)品、商標(biāo)、顧客對象等,來構(gòu)建本企業(yè)的特色文化。諸如索尼公司的“豚鼠精神”,松下公司的“自來水經(jīng)營”,海爾集團(tuán)的“日清日高管理法”,聯(lián)想集團(tuán)的“辦公司就是辦人”,均體現(xiàn)了企業(yè)各自的獨(dú)特追求與創(chuàng)見,是值得學(xué)習(xí)和借鑒的。個(gè)性化了的企業(yè)文化,才是真正本企業(yè)的文化。才是管理的無形財(cái)富,否則文化與管理實(shí)踐仍是“兩張皮”。目前,在我國的企業(yè)文化建設(shè)中,有些企業(yè)傾向于抽象化,一味求大拔高,把復(fù)雜、系統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)高度簡化成幾句時(shí)髦的口號(hào)或蹩腳的公式,而這些口號(hào)和公式又過分的趨同,在深度上沒有企業(yè)精神的深邃性,在廣度上沒有企業(yè)實(shí)踐所涉及范圍的廣泛性。主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面:1.傳統(tǒng)有余。這里的傳統(tǒng)主要指計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,甚至更早以前的思維與方法,沒能切入市場經(jīng)濟(jì)這一時(shí)代主題,如“求實(shí)”、“攀登”、“干事、聽話、守紀(jì)”等口號(hào)。而真正反映市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代的效率、競爭、以人為本的提法很少。2.共性有余。一些企業(yè)雖然解決了“傳統(tǒng)”問題,制定出來的企業(yè)文化跟上了時(shí)代的步伐,但是雷同化的趨勢卻十分突出,形成了“千篇一律,萬家齊唱”局面,有一本叫做中國企業(yè)精神大全的書,收集了北京33家企業(yè)的企業(yè)文化表述語 ,幾乎都是用二字單詞組合的六字或八字短語,如“團(tuán)結(jié)、求實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)、服務(wù)、求是、協(xié)作、奮進(jìn)、實(shí)干、創(chuàng)優(yōu)、拼搏、開拓、突破”這些詞像標(biāo)準(zhǔn)化的組裝零件,很多企業(yè)就是用這些詞來組裝自己的企業(yè)理念。這33

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