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年度崗位績(jī)效考核表 部門:總務(wù)科 崗位:小灶班長(zhǎng) 姓名: 年 月 日考核項(xiàng)目具體內(nèi)容及定義考核標(biāo)準(zhǔn)考核結(jié)果任務(wù)績(jī)效1. 負(fù)責(zé)下屬人員的工作安排及考核工作;2. 負(fù)責(zé)外單位的客飯和本公司各部門的客飯員工的工作餐;定期組織班組成員對(duì)小灶進(jìn)行大掃除;3. 負(fù)責(zé)采購(gòu)食堂的各種主料、輔料;嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān);決不采購(gòu)不合格食品進(jìn)食堂;做到貨比三家、比質(zhì)比價(jià);4. 負(fù)責(zé)員工的技術(shù)培訓(xùn)使員工能獨(dú)立操作多種烹調(diào)技術(shù)。A-10B-8C-6D-4E-2得分小計(jì):每項(xiàng)實(shí)得分累計(jì)相加后乘以40%,作為任務(wù)績(jī)效的實(shí)得考核結(jié)果。管理績(jī)效決策與授權(quán)1 班組內(nèi)有關(guān)工作的活動(dòng)決策;2 人員工作性質(zhì)決定;3 人員工作位置安排決定; 4 工作考核制度的安排。A-10B-8C-6D-4E-2計(jì)劃與組織1 班組內(nèi)每一位員工的任務(wù)計(jì)劃安排;2、班組內(nèi)員工的考核與評(píng)定。A-10B-8C-6D-4E-2指揮與監(jiān)控1 任務(wù)下達(dá)清晰明確,工作目標(biāo)和要求解釋詳細(xì);2 工作中設(shè)立適當(dāng)?shù)臋z查點(diǎn),追蹤工作進(jìn)度和質(zhì)量;3 按照規(guī)則和流程要求,嚴(yán)格監(jiān)控下屬工作進(jìn)程;4 工作指導(dǎo)時(shí),不但指出問題,而且提供解決問題的具體建議。A-10B-8C-6D-4E-2人員和團(tuán)隊(duì)管理1、人員工作制度制定與實(shí)施;2、定期組織員工學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)知識(shí)分析;3、搞好員工福利待遇工作;4、人員團(tuán)隊(duì)意識(shí)與精神體現(xiàn)A-10B-8C-6D-4E-2得分小計(jì):每項(xiàng)實(shí)得分累計(jì)相加后乘以30%,作為管理績(jī)效的實(shí)得考核結(jié)果。周邊績(jī)效工作責(zé)任心1 尊重并維護(hù)組織的利益和形象;2 樂意接納額外的任務(wù)和必要的加班;3 積極主動(dòng)承擔(dān)相應(yīng)的工作任務(wù)和責(zé)任;4 保持良好的出勤記錄,沒有不合理缺席A-10B-8C-6D-4E-2工作態(tài)度1 主動(dòng)服從上級(jí)的工作指示或任務(wù)安排;2 在無監(jiān)督情況下保持工作質(zhì)量的穩(wěn)定;3 從大局出發(fā),以組織利益為重A-10B-8C-6D-4E-2團(tuán)隊(duì)合作1 愿意與他人分享工作經(jīng)驗(yàn)或方法,促進(jìn)共同成長(zhǎng);2 支持同事及協(xié)作部門的工作,保持良好合作關(guān)系;3 參與和支持團(tuán)隊(duì)工作,推進(jìn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成;4 為后續(xù)工作或人員提供最大程度的便利A-10B-8C-6D-4E-2客戶服務(wù)1 認(rèn)真傾聽、理解并發(fā)現(xiàn)客戶的需求;2 根據(jù)組織規(guī)則,合理滿足客戶需求;3服務(wù)態(tài)度愉悅、友善A-10B-8C-6D-4E-2得分小計(jì):每項(xiàng)實(shí)得分累計(jì)相加后乘以15%,作為周邊績(jī)效的實(shí)得考核結(jié)果。能力績(jī)效知識(shí)水平1 具備充分的讀寫和計(jì)算方面的基礎(chǔ)知識(shí);2具有豐富的理論和專業(yè)知識(shí);2 具有廣博的業(yè)務(wù)知識(shí);掌握其他公司、產(chǎn)業(yè)的知識(shí)情報(bào);A-10B-8C-6D-4E-2規(guī)劃力1 按方針制定相應(yīng)的計(jì)劃;2 運(yùn)用獨(dú)到的見解,形成具體方案;3 具有出色的運(yùn)籌能力;4 兼收并蓄,審時(shí)度勢(shì),完善計(jì)劃與方案;5 積極開動(dòng)腦筋,尋求滿意的實(shí)現(xiàn)途徑。A-10B-8C-6D-4E-2判斷力1明辨是非得失,把握事物的本質(zhì)與關(guān)鍵。2善于把握時(shí)機(jī)作出決斷。3具有客觀公正的見解。4明確表示自己的主張和態(tài)度。5不固執(zhí)己見。A-10B-8C-6D-4E-2協(xié)調(diào)力1說服對(duì)方而不引起他人的反感。2能與形形色色的人打交道,爭(zhēng)取多方合作。3在交涉或會(huì)談之前,進(jìn)行充分的準(zhǔn)備和研究。4在交涉中,不卑不亢,富有堅(jiān)韌不拔的精神。5善于交談,善于傾聽。A-10B-8C-6D-4E-2統(tǒng)帥力1 能充分調(diào)動(dòng)每一位員工的工作積極性。2 能夠?qū)ο聦俚墓ぷ魈岢鲋笇?dǎo)性意見和建議,并使員工能夠接受。3 關(guān)心下屬的思想動(dòng)態(tài),保持組織內(nèi)員工的工作熱情。4 合理安排組織的工作計(jì)劃,按時(shí)監(jiān)督、指導(dǎo)、修正組織計(jì)劃的執(zhí)行。5 合理安排組織內(nèi)部每位員工的工作,做到能力與任務(wù),任務(wù)與薪酬的平衡A-10B-8C-6D-4E-2得分小計(jì):每項(xiàng)實(shí)得分累計(jì)相加后乘以15%,作為能力績(jī)效的實(shí)得考核結(jié)果。得分總計(jì):將管理績(jī)效、周邊績(jī)效和能力績(jī)效的實(shí)得考核結(jié)果相加,為最終考核結(jié)
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