企業(yè)研究論文-淺談企業(yè)并購整合過程中的知識轉(zhuǎn)移研究.doc

企業(yè)研究論文-淺談企業(yè)并購整合過程中的知識轉(zhuǎn)移研究論文關鍵詞：并購整合知識轉(zhuǎn)移概念模型論文摘要：企業(yè)并購中的知識轉(zhuǎn)移不同于組織內(nèi)部的知識轉(zhuǎn)移，也不同于組織之間的知識轉(zhuǎn)移。它有其自身的獨特性，表現(xiàn)為在轉(zhuǎn)移外部知識的過程中解除了組織邊界。本文初步構建了企業(yè)并購整合過程中知識轉(zhuǎn)移的概念性模型，闡明知識資源的特性與并購整合的維度對并購中的知識轉(zhuǎn)移具有直接作用，并購雙方的背景通過并購整合過程對并購中的知識轉(zhuǎn)移產(chǎn)生間接影響。企業(yè)如何獲取競爭所需要的新型技術與核心能力?許多企業(yè)選擇從外部獲取，而不是依靠內(nèi)部開發(fā)或通過聯(lián)盟等其他機制。尤其在高科技行業(yè)中，技術變革的速度和規(guī)模以及知識資源的廣度和深度，不允許企業(yè)內(nèi)部開發(fā)所有的技術，這些企業(yè)往往選擇通過并購來獲取競爭所需要的核心技術或能力。獲取目標企業(yè)擁有的寶貴資源，包括技術和能力，是許多并購的主要驅(qū)動力之一。并購方要獲取的是被并購方高度發(fā)達的個人專業(yè)知識和技能、高效的研發(fā)或營銷團隊、高速發(fā)展行業(yè)中的新型技術，而不只是提高市場份額、實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟或地域擴張。在這種情況下，知識轉(zhuǎn)移獲取和利用新的知識資源，成為并購的主要目標。當并購方獲取了目標企業(yè)的技術和能力并將其應用于商業(yè)目的時，就實現(xiàn)了知識轉(zhuǎn)移。許多企業(yè)運用這一戰(zhàn)略，實施了一系列技術驅(qū)動型并購。然而，也有許多企業(yè)未能實現(xiàn)其并購目標，反而導致經(jīng)營困難和績效不佳?，F(xiàn)有研究越來越側(cè)重于交易完成后的并購實施問題，將并購失敗歸因于并購雙方的整合困難。按照這條以過程為導向的研究主線，本文將探討并購發(fā)生后整合過程中的知識轉(zhuǎn)移問題，以突出并購實施的動態(tài)性。1企業(yè)并購后的整合內(nèi)容企業(yè)并購后的整合內(nèi)容多種多樣，對并購后知識轉(zhuǎn)移產(chǎn)生重要影響的主要是組織和制度整合、人力資源整合與文化整合。并購企業(yè)在交易完成后，要依據(jù)并購戰(zhàn)略、行業(yè)與企業(yè)特征進行組織結(jié)構整合，即處理企業(yè)集權與分權的關系，設計切合實際的部門層級與其相應的控制范圍。并購后的制度整合主要包括企業(yè)基本制度、管理制度、技術規(guī)范、業(yè)務規(guī)范等方面的整合。通常，并購企業(yè)會將自身良好的制度移植到管理不善、制度落后的被并購企業(yè)中，而對于組織完整、業(yè)績優(yōu)良、財務狀況良好的企業(yè)，并購企業(yè)可以不改變其管理制度，以保持其制度的穩(wěn)定性和連續(xù)性。由于組織“適應性”問題，并購往往導致大量員工流失和組織功能性失調(diào)，包括個人生產(chǎn)力降低、組織效率低下和競爭地位削弱。因此，有效的人力資源整合要完成以下任務：a客觀評價高層經(jīng)理的能力，審慎決策其去留，盡量取得原高層經(jīng)理的積極配合；b針對并購方式的差異，采用不同的整合策略；C建立激勵機制，留住核心員工；d通過多方努力，轉(zhuǎn)化員工的抵制情緒。并購雙方在經(jīng)營思想、價值理念、工作態(tài)度、管理風格等方面存在明顯差異。并購雙方的文化差異在多大程度上影響整合，這取決于整合的程度。如果為了實現(xiàn)運營協(xié)同，必然要求雙方的業(yè)務和組織大幅度調(diào)整合并，企業(yè)文化差異將成為主要的障礙；如果被并購企業(yè)保持獨立，則兩者共存也是可能的。2企業(yè)并購中知識轉(zhuǎn)移的特點知識轉(zhuǎn)移是一種較高層次的知識流動。企業(yè)并購中的知識轉(zhuǎn)移具有以下特點：a企業(yè)并購中的知識轉(zhuǎn)移不是一種隨意的過程，而是一種有周密的目標分析和實施規(guī)劃的過程。其轉(zhuǎn)移過程具有目的性。b企業(yè)并購中的知識轉(zhuǎn)移不是一成不變的，它隨著企業(yè)的生命周期隨時變化，具有動態(tài)性。C企業(yè)并購中的知識轉(zhuǎn)移是知識資源的增值的過程，具有創(chuàng)造新知識的能力，具有明顯的創(chuàng)新性。d在知識轉(zhuǎn)移的過程中，知識擁有者與知識受體者之間不斷進行互動。此外，并購中的知識轉(zhuǎn)移有其獨特性，主要表現(xiàn)為在轉(zhuǎn)移外部知識的過程中解除了組織邊界，因此它代表了組織內(nèi)部和組織之間知識轉(zhuǎn)移的某些特征。Bresman,Birkinshaw&Nobel提出，企業(yè)內(nèi)部組織之間的知識轉(zhuǎn)移和聯(lián)盟中的知識轉(zhuǎn)移是在平穩(wěn)的知識轉(zhuǎn)移控制機制里發(fā)生的，而并購模式使幾家企業(yè)的治理模式從市場直接進化到科層，原先企業(yè)所代表的不同社會群體在并購中合在一家企業(yè)，不管是否愿意，被并購企業(yè)都不得不參與知識轉(zhuǎn)移，因而認同與歸屬感是衡量參與知識轉(zhuǎn)移意愿的重要標準。由此可見，知識轉(zhuǎn)移的順利與否很大程度上依賴于并購雙方合作關系的發(fā)展程度。3企業(yè)并購整合過程中知識轉(zhuǎn)移的概念性模型本文初步構建了企業(yè)并購整合過程中知識轉(zhuǎn)移的概念性模型(如圖1所示)。該模型包括四個主要組成部分：a知識資源的特性；b并購雙方的背景；C并購整合的維度；d并購中的知識轉(zhuǎn)移，闡明了知識資源的特性與并購整合的維度對并購中的知識轉(zhuǎn)移具有直接作用，并購雙方的背景對并購中的知識轉(zhuǎn)移產(chǎn)生間接影響。31知識資源的特性與并購中的知識轉(zhuǎn)移被并購企業(yè)最寶貴的知識資源通常具有以下特性：a大部分不可表述和不可編碼；b依賴于經(jīng)驗積累所形成的專業(yè)知識和技能：C因有多種不同且相互作用的組成部分而具有復雜性；d通常存儲于擁有專業(yè)知識和技能的個人，或個人與其組成的核心團隊以及企業(yè)與外部的關系中。相對而言，易表述和可編碼的顯性知識很容易在企業(yè)之間或企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)移，不太可能為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢。而隱性知識和社會性復雜知識是最難理解、模仿和轉(zhuǎn)移的，因此可以成為企業(yè)優(yōu)勢的持久來源。311隱性知識。在企業(yè)并購整合過程中，知識轉(zhuǎn)移呈現(xiàn)層次化特征。隨著時間的推移，知識轉(zhuǎn)移的重點由顯性知識轉(zhuǎn)移演化為隱性知識轉(zhuǎn)移。隱性知識是以積累的經(jīng)驗為基礎的，體現(xiàn)在組織成員所獲得的專業(yè)知識、技能和慣例中，因此難以闡述和編碼，教與學都很耗時，因其成分多樣和可以交互而極為復雜。隱性知識不是靜態(tài)的，因為要與客戶進行互動，技術要不斷更新和升級。許多被并購企業(yè)缺乏隱性知識的相關記錄，或者有記錄但版本較多，缺乏規(guī)范性和完整性，導致并購方認為技術難以評估、理解和運用。有些企業(yè)的產(chǎn)品比技術更為復雜，因為開發(fā)周期長，需要員工花費較長時間學習以跟上速度和真正生產(chǎn)出產(chǎn)品。正如Dierickx等學者提出的，必要知識的形成遵循“壓縮時間不經(jīng)濟”原則，即縮短時間去獲取隱性知識實際上并不經(jīng)濟，因為構建有價值的能力需要經(jīng)驗積累和知識深度，不論投入多少資源，這在企業(yè)內(nèi)部是無法迅速或輕易形成的。312社會復雜性知識。當個人具有了隱性技能和專業(yè)知識，他們就形成了互動模式和關系，這種模式允許將其專業(yè)知識與他人的互補性技能和知識進行整合。因此，企業(yè)內(nèi)部這種有價值的知識就具有了相當程度的社會復雜性。它存在于個人之間的互動和關系以及個人組成的群體中，而不是在特定個人或有形資產(chǎn)中。它可能與企業(yè)的社會結(jié)構和歷史背景深深交織在一起，存在于內(nèi)外部關系構成的復雜網(wǎng)格中，因此要求的分析水平高于個體知識。Badaracco提出類似的觀點，社會復雜性知識主要存在于個人之間以及與群體之間的特定關系中，存在于他們彼此打交道的特定規(guī)則、態(tài)度、信息流和決策方式。如果被并購企業(yè)的知識資源是社會性復雜知識，那么在并購整合中就存在一種風險，即被并購企業(yè)的社會結(jié)構會改變，可能損害或破壞知識資源。知識資源一旦遭到破壞，就不能被有效轉(zhuǎn)移。因此，要實現(xiàn)被并購企業(yè)知識資源的價值，必須以某種方式對新知識進行整合。需要強調(diào)的是，隱性和社會復雜性是完全不同又密不可分的兩個概念。隱性知識主要以高度專業(yè)化的形式由個人獲取并存儲，如專家擁有的具體的專業(yè)知識和技能；社會復雜性知識更強調(diào)關系，如高效團隊、客戶關系。這兩種特性使得整合被并購企業(yè)的知識更加困難。32并購整合的維度與并購中的知識轉(zhuǎn)移企業(yè)并購后的整合過程與知識轉(zhuǎn)移緊密相關。并購后的成功整合有利于提高知識轉(zhuǎn)移效率，然而深層次整合也增加了員工之間的摩擦。相反，完全放任也會阻礙知識轉(zhuǎn)移，特別是隱性知識轉(zhuǎn)移。以下從并購整合的模式、進度和內(nèi)容三個維度對并購中的知識轉(zhuǎn)移進行分析。321整合模式。Boutellier&Gassmann認為并購整合模式的選擇對于并購過程中的知識轉(zhuǎn)移以及并購績效起著重要的影響，提出并購過程中應把知識的特征與整合的模式有機結(jié)合，并依據(jù)知識的可觀察性與可轉(zhuǎn)移性，建立了基于知識的并購整合模式選擇模型。Haspeslagh&Jemison認為并購中的知識轉(zhuǎn)移與并購整合過程相關，并根據(jù)并購企業(yè)對戰(zhàn)略依賴性和組織獨立性的需求