縣投遞工作者申報(bào)材料.doc

縣投遞工作者申報(bào)材料一、愛崗敬業(yè)，滿腔熱情對(duì)工作做好一份工作先決條件是工作態(tài)度和工作熱情。投遞工作每天就是分發(fā)報(bào)刊、處理信件、外部投遞作業(yè)，工作非?？菰?、無(wú)味。但就是這份枯燥無(wú)味的工作她卻有另一份理解。她說(shuō)：首先，投遞工作雖然很平凡，并不是什么驚天動(dòng)地的事業(yè)，但對(duì)于郵政企業(yè)來(lái)說(shuō)卻很重要！他連接著千家萬(wàn)戶，是整個(gè)郵政工作的末端。我們每一位投遞員都代表著企業(yè)的形象，如果這個(gè)末端工作做不好，那么整個(gè)工作環(huán)節(jié)就是“99+0=0”的概念。其次，對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，投遞工作雖然辛苦又繁重，但是這同樣也是鍛煉人的好機(jī)會(huì)。我通過(guò)自己的辛勤工作取得了豐厚的回報(bào)，現(xiàn)在我的月均工資都在千元以上；我的工作業(yè)績(jī)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，組織上給予我那么多的崇高榮譽(yù)讓我而倍感欣慰和自豪！所以我一定要更加努力工作回報(bào)企業(yè)！就是憑著這份認(rèn)真的工作態(tài)度和高昂的工作熱情，六年多，一個(gè)人、一條路、一輛車（先是自行車，后是摩托車）行程約十三萬(wàn)公里路；六年來(lái)，沒(méi)有請(qǐng)過(guò)一次假，甚至放棄休息時(shí)間工作；沒(méi)有與客戶發(fā)生一次爭(zhēng)吵，每天都以陽(yáng)光的心情、春天的笑臉、自豪的心態(tài)投入到工作中去。其負(fù)責(zé)投遞的區(qū)域服務(wù)面積20多平方公里，分布著8個(gè)行政村和2個(gè)社區(qū)，90多個(gè)投遞點(diǎn)。在縱橫交錯(cuò)的機(jī)耕道和田間小道上，她由點(diǎn)到線、從村到組、從組到戶，無(wú)不留下她辛勤的足跡！對(duì)段道上的各項(xiàng)資料爛熟于心，提高了投遞時(shí)效。她負(fù)責(zé)的投遞城北區(qū)域還是一個(gè)開發(fā)新區(qū)，她結(jié)合郵政行業(yè)的特點(diǎn)，區(qū)別不同人群，認(rèn)真、自發(fā)地搞好服務(wù)，深受好評(píng)！她常說(shuō)，企業(yè)為我提供了一個(gè)展現(xiàn)自己的舞臺(tái)，我就一定要扮好自己的角色！我就是要把自己滿腔的熱情投注到工作中！二、以情感人，一片誠(chéng)心待客戶在整個(gè)xx的郵路上，“xxx”這個(gè)名字也許大家不熟悉，但是如果說(shuō)起“投遞員大姐”可是無(wú)人不曉！因?yàn)檫@個(gè)“大姐”對(duì)待每個(gè)人總是那么和藹可親，和人說(shuō)話總是笑容滿面！無(wú)論在路上，還是田間地頭，她都熱情地和別人打招呼、寒暄幾句！她的愛人有次陪她一起出班，回家后忍不住拿她打趣道：你怎么和誰(shuí)都熟啊？我估計(jì)你看見樹樁都要微笑一下！她笑著說(shuō)：微笑是我工作時(shí)應(yīng)該的，熟悉大家才能更好地為他們服務(wù)，才能更好地開展工作！工作中她總是急用戶所急，為用戶所需！在她的段道上有個(gè)雙嚴(yán)村的老人，年齡80多歲，但是每個(gè)月的工資單位都是匯往郵局，老人行動(dòng)不便，子女也沒(méi)空領(lǐng)取。xxx在得知這一切后，六年來(lái)一直為其義務(wù)代取工資并送上門，老人家和其子女一直對(duì)她感謝不盡，她卻說(shuō)舉手之勞，應(yīng)該的！還有一些農(nóng)民由于離城區(qū)較遠(yuǎn)，有時(shí)候收到包裹單就讓xxx代取，無(wú)論多大的包裹她也都會(huì)幫忙捎去。她不僅在工作上為客戶著想，在其他力所能及的范圍內(nèi)她也總是熱心幫助他們。在農(nóng)忙季節(jié)，許多農(nóng)戶沒(méi)時(shí)間到城內(nèi)購(gòu)買一些生活用品，只要請(qǐng)她幫忙她也一準(zhǔn)會(huì)為他們捎帶。所以，她的郵包里經(jīng)常除了報(bào)紙雜志外，還有張家要的種子啊，李家要的菜啊等等。有時(shí)候，一些沒(méi)時(shí)間交電話費(fèi)、手機(jī)費(fèi)的人只要一個(gè)電話給她，她也樂(lè)意先幫他們墊付，回頭跑班經(jīng)過(guò)時(shí)候別人再還給她。就是在這樣真心的相處中，許多客戶把她當(dāng)作自己的朋友和知己，善良的人們用自己的方式感謝她：一些時(shí)令蔬菜瓜果呀、雞蛋呀，非得她接受才罷休！正是這份真誠(chéng)的付出，讓她在工作上如魚得水，得到了來(lái)自各方面的支持，也為自己的工作環(huán)境創(chuàng)造了一個(gè)愉快、輕松、融洽的工作氛圍！而對(duì)于這一切她自己的評(píng)價(jià)卻很簡(jiǎn)單：這沒(méi)什么，大家這么支持我的工作，舉手之勞的事，只要我能幫助大家的我一定會(huì)盡力?。∪?、開拓市場(chǎng)，回報(bào)企業(yè)創(chuàng)效益近年來(lái)，報(bào)刊市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)尤其激烈，報(bào)刊社自辦的渠道、社會(huì)其他渠道經(jīng)營(yíng)報(bào)刊業(yè)務(wù)的都或多或少?zèng)_擊著我們的報(bào)刊市場(chǎng)。為了完成各項(xiàng)訂閱計(jì)劃，在投遞員中樹起榜樣，xxx總是積極尋找新市場(chǎng)、新客戶。她所轄的段道內(nèi)有一所中學(xué)和好幾所小學(xué)，為了多開展學(xué)生訂單，在訂閱完畢校方報(bào)刊后，她積極和各班主任溝通和聯(lián)系，在得到他們的允許下，利用自己的休息時(shí)間，針對(duì)不同層次和年級(jí)的同學(xué)宣傳推薦各類書刊，增加了許多學(xué)生訂戶。由于其投遞段道以農(nóng)村為主，為了更好地宣傳業(yè)務(wù)，她自己刻苦學(xué)習(xí)，掌握了一些簡(jiǎn)單的農(nóng)技知識(shí)，然后有針對(duì)性地選擇農(nóng)戶推薦有關(guān)科學(xué)種田啊、農(nóng)民致富類的報(bào)刊，增加了私費(fèi)訂戶。20*年11月，省海事處xx水上檢查站遷入xx縣xx段道境內(nèi)，得到這一消息后，她主動(dòng)和海事站的領(lǐng)導(dǎo)交流，得知他們以前一直與私人零售有著業(yè)務(wù)往來(lái)，報(bào)刊也就在那里零買一些回來(lái)看看。她覺(jué)得這是個(gè)不錯(cuò)的商機(jī)，就多次到單位與他們談心，但是海事領(lǐng)導(dǎo)始終對(duì)她的工作有過(guò)慮，說(shuō)你們是隔日班，報(bào)紙投遞不及時(shí)，看了沒(méi)意思。為了贏得這個(gè)客戶，她毅然給他們承諾，海事處的報(bào)紙每天送，而且不分節(jié)假日，保證他們看見最新的報(bào)紙！就是這樣，她的誠(chéng)心終于打動(dòng)了海事站領(lǐng)導(dǎo)們，20*年他們及其所轄的船隊(duì)訂閱報(bào)刊達(dá)四萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)一年的投遞工作后，她取得了他們?nèi)w人員的信任，XX年又繼續(xù)訂閱報(bào)刊五萬(wàn)多元，她的這種積極誠(chéng)信服務(wù)為企業(yè)贏得了一個(gè)鉆石級(jí)客戶。在郵政企業(yè)中，投遞隊(duì)伍是我們業(yè)務(wù)宣傳的先鋒，更是各項(xiàng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷的前沿陣地。xxx作為一個(gè)優(yōu)秀的投遞工作者，她抓住一切機(jī)會(huì)回報(bào)企業(yè)。郵政物流的牛奶業(yè)務(wù)就是個(gè)很好的例子。在投遞報(bào)刊的同時(shí)，她積極向客戶宣傳喝牛奶的種種好處，在她的段道內(nèi)就是這樣發(fā)展了50多戶牛奶訂戶。難怪一些客戶善意的開玩笑說(shuō)：xx啊，你是見縫插針，既抱西瓜，又撿芝麻??！20*年11月底，在一次去xx行政村投遞信件時(shí)，無(wú)意中聽說(shuō)那一帶要開發(fā)，農(nóng)民們土地被征收有許多補(bǔ)償款。細(xì)心的她捕捉到這一信息時(shí)，故作無(wú)意和行政村干部寒暄，了解土地征收的一些細(xì)節(jié)內(nèi)容，回局后就將這一有價(jià)值信息向有關(guān)部門匯報(bào)。局領(lǐng)導(dǎo)非常重視這一信息，派專人負(fù)責(zé)公關(guān)這個(gè)代發(fā)項(xiàng)目。又是她利用平時(shí)工作時(shí)的熟稔關(guān)系為局里牽針引線，利用中午和晚上的休息時(shí)間陪同事去公關(guān)，在大家的共同努力下，20*年終于成功代發(fā)數(shù)千萬(wàn)元的土地款，為儲(chǔ)蓄新業(yè)務(wù)項(xiàng)目的開發(fā)作出了重大的貢獻(xiàn)！面對(duì)這一切成績(jī)，她很平靜！她認(rèn)為這些就是她應(yīng)該做的！六年來(lái)，對(duì)于自己的工作她很滿