銷售人員一天的時(shí)間管理.ppt

銷售人員一天的時(shí)間管理,唐國(guó)成,-合理利用時(shí)間，事半功倍,早會(huì)前-8：50 之前,時(shí)間目標(biāo)：為一天的目標(biāo)進(jìn)行重新確定和進(jìn)行具體安排,1.積極主動(dòng)的和公司同事問(wèn)好，讓自己一早就心情舒暢,2.提前來(lái)到公司，查看公司的ERP系統(tǒng)并明確自己的工作安排,3.積極準(zhǔn)備并檢查自己今天的電話資料的數(shù)量和質(zhì)量 電話資料：根據(jù)電話資料的情況進(jìn)行分級(jí)，方便目標(biāo)的達(dá)成和電話的有效性 A級(jí):公司名稱,公司網(wǎng)址,老板姓名,老板電話及手機(jī),銷售產(chǎn)品 B級(jí):少A級(jí)中的一個(gè)條件:老板手機(jī); C級(jí):少A級(jí)中的兩個(gè)條件:老板姓名;老板手機(jī),但多A級(jí)一個(gè)條件:有公司聯(lián)系人,4.積極準(zhǔn)備其他物質(zhì)資料如紙張，水杯，筆，筆記本等,5.將自己常見(jiàn)問(wèn)題和客戶可能問(wèn)及的問(wèn)題準(zhǔn)備好， 放到自己容易看到和觸及到的地方，方便問(wèn)題解答和熟悉。,1.積極參與或組織部門(mén)的相關(guān)活動(dòng)讓自己達(dá)到興奮狀態(tài) 2.聽(tīng)取并記錄部門(mén)主管或經(jīng)理對(duì)部門(mén)的工作安排和相關(guān)政策的傳達(dá),早會(huì)-8：50-9：00,時(shí)間目標(biāo)：通過(guò)活動(dòng)提高自己的精神狀態(tài)并達(dá)到最佳狀態(tài),上午工作時(shí)間-9:00-11:50,工作時(shí)間規(guī)劃,1.如果有意向客戶可以先與其聯(lián)系并爭(zhēng)取上午見(jiàn)面時(shí)間 9：00-9：30 2.如果沒(méi)有意向客戶則要聯(lián)系有老板手機(jī)的客戶 9：30-11：00 3.預(yù)留時(shí)間聯(lián)系意向客戶并爭(zhēng)取下午見(jiàn)面時(shí)間 11：00-11：30 4.預(yù)留時(shí)間處理文檔工作 和對(duì)上午工作進(jìn)行總結(jié) 11：30-11：50,上午工作時(shí)間-9:00-11:50,常規(guī)工作流程,（一）過(guò)前臺(tái)找老板 1.學(xué)習(xí)三種過(guò)前臺(tái)的方法 2.盡量打老板的座機(jī)與其溝通,如果不在,才打老板手機(jī); 3.相信前臺(tái)會(huì)給你轉(zhuǎn)電話或者給你老板的手機(jī); 4.理解過(guò)前臺(tái)的技巧的目的只是為了找到老板而已,不會(huì)對(duì)任何人造成傷害 （二）開(kāi)場(chǎng)白和產(chǎn)品導(dǎo)入 1.學(xué)習(xí)三種方法; 2.要有平等交流的心理,并知道自己的為了幫助老板開(kāi)拓市場(chǎng)而與其溝通,上午工作時(shí)間-9:00-11:50,（三）異議處理 1.學(xué)習(xí)常見(jiàn)問(wèn)題解答. 2.學(xué)習(xí)(銷售手冊(cè)) 3.向同事學(xué)習(xí) （四）成交 1.敢于成交,能夠了解客戶得意向程度 2.了解成交信號(hào); （五）跟進(jìn) 1.每次跟進(jìn)都有必要的理由; 2.敢于詢問(wèn)客戶存在的問(wèn)題,并幫助解決問(wèn)題,及時(shí)成交；,常規(guī)工作流程,飲食與休息時(shí)間-12:00-13:00,1.相對(duì)充足的飲食時(shí)間是儲(chǔ)備能量的積極保證 2.有午休的習(xí)慣的積極休息調(diào)整狀態(tài) 3.沒(méi)有午休習(xí)慣的查詢電話資料為下午工作做準(zhǔn)備 4.擠出時(shí)間上網(wǎng)瀏覽新聞和學(xué)習(xí)充電,時(shí)間目標(biāo)：儲(chǔ)備能量，有效協(xié)調(diào),午會(huì)時(shí)間-13:30-14:00,1.積極參與部門(mén)組織的午會(huì)活動(dòng)讓自己的心情愉快 2.聆聽(tīng)并記錄部門(mén)主管和經(jīng)理的工作部署 3.自己明確下午的工作安排和為此應(yīng)該準(zhǔn)備的相關(guān)資料 4.準(zhǔn)備其他物質(zhì)資料如紙張，水杯，筆，筆記本等,時(shí)間目標(biāo)：積極恢復(fù)最佳狀態(tài),下午工作時(shí)間:14:00-18:00,1.如果有意向客戶的先聯(lián)系并確定下午見(jiàn)面時(shí)間 14：00-14：30 2.積極處理上午部分客戶的相關(guān)問(wèn)題 14：30-15：00 3.積極開(kāi)發(fā)新客戶和發(fā)展意向客戶 15：00-17：00 4.處理公司文檔工作和對(duì)下午工作進(jìn)行總結(jié) 17：00-17：30,工作時(shí)間規(guī)劃,下午工作時(shí)間:13:30-18:00,常規(guī)工作流程,同上午工作流程基本相同,彈性時(shí)間:17:20-17:30,1.填寫(xiě)意向客戶報(bào)表 2.查看公司ERP系統(tǒng)并填寫(xiě)相關(guān)工作計(jì)劃與總結(jié) 3.整理今天工作收獲：電話量，意向客戶數(shù)量，客戶問(wèn)題解決情況等 4.準(zhǔn)備參加晚會(huì)，準(zhǔn)備晚會(huì)待解決問(wèn)題,晚會(huì)時(shí)間-17：30-18：00,參加晚會(huì)，進(jìn)行理單，分享，討論等活動(dòng)并記錄有價(jià)值內(nèi)容,晚會(huì)后,1.積極查詢足夠多的有效電話資料為明天工作做準(zhǔn)備 2.積極不斷的充電學(xué)習(xí)儲(chǔ)備能力 3.處理自己的其他問(wèn)題 4.有質(zhì)量的睡眠，養(yǎng)足精神,工作安排注意事項(xiàng),1.準(zhǔn)備工作是一切工作的基礎(chǔ) 2.工作安排注意輕重緩急，主次分明，做到心中明白 3.養(yǎng)成善后總結(jié)的習(xí)慣，