企業(yè)研究論文-廣東民營(yíng)企業(yè)人才發(fā)展問題與對(duì)策研究.doc

企業(yè)研究論文-廣東民營(yíng)企業(yè)人才發(fā)展問題與對(duì)策研究當(dāng)今，國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上日益加劇的競(jìng)爭(zhēng)從根本上說是人才的競(jìng)爭(zhēng)，吸納、選擇和保留高素質(zhì)人力資源是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，也是新時(shí)期企業(yè)變革圖強(qiáng)的關(guān)鍵。對(duì)于目前廣東民營(yíng)企業(yè)來說，人力資源建設(shè)在不少企業(yè)、特別是中小型民營(yíng)企業(yè)中并未真正引起高度重視，企業(yè)人員素質(zhì)偏低仍是一種普遍現(xiàn)象，它已成為制約企業(yè)持續(xù)發(fā)展的最大瓶頸。民營(yíng)企業(yè)要提高自主創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)的目標(biāo)，首先必須擁有一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。特別是目前在超常規(guī)發(fā)展態(tài)勢(shì)面前，發(fā)展速度并不是衡量企業(yè)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。所以，如何更有效地利用日趨成熟的發(fā)展環(huán)境，在承接國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和產(chǎn)業(yè)升級(jí)中，優(yōu)化人力資源管理以強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，是廣東民營(yíng)企業(yè)在新一輪戰(zhàn)略跨越階段必須面對(duì)的首要問題。一、廣東民營(yíng)企業(yè)人才發(fā)展主要問題所謂民營(yíng)企業(yè)人才是指在民營(yíng)企業(yè)人力資源中具有較高教育水平，掌握專門知識(shí)和技能的群體。根據(jù)中央組織部和國(guó)家人事部現(xiàn)行人才統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，在民營(yíng)企業(yè)中指具有中專畢業(yè)學(xué)歷以上人員或具有初級(jí)職稱以上人員即是人才。廣東民營(yíng)企業(yè)在20多年的發(fā)展中，人才環(huán)境有所改善，人才結(jié)構(gòu)有所優(yōu)化，人才在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的貢獻(xiàn)逐步明顯，但也存在人才總量不足，人才層次不高，不少企業(yè)因人才不足或使用不合理而影響了自身的發(fā)展等問題。1、當(dāng)前廣東民營(yíng)企業(yè)人才嚴(yán)重不足，高層次人才奇缺目前廣東民營(yíng)企業(yè)在全省的76.15萬戶企業(yè)中占了絕大多數(shù)，其中私營(yíng)企業(yè)至2005年底已達(dá)44.9萬戶，占全省各類企業(yè)總數(shù)的58.96%。在這支龐大的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)隊(duì)伍中，人才問題一直未能從根本上解決。據(jù)有關(guān)部門2005年底在全省各地選取部分有一定代表性的民營(yíng)企業(yè)開展問卷調(diào)查的結(jié)果看，擁有大專以上學(xué)歷的人數(shù)低于全省平均水平。在接受調(diào)查的477戶民營(yíng)企業(yè)（共計(jì)18.2萬名員工）中，每百名員工擁有大專以上學(xué)歷15.3人，比全省法人單位19.3人（注：數(shù)據(jù)來自省統(tǒng)計(jì)局廣東省第一次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查主要數(shù)據(jù)（第一號(hào)）公報(bào)）少4人。大專以上人才所占比例見表1。表1477戶民營(yíng)企業(yè)大專以上學(xué)歷人員結(jié)構(gòu)比例（%）2、現(xiàn)有企業(yè)人才分布不均衡一是從地域分布看，每百名員工擁有大專以上學(xué)歷人數(shù)，珠江三角洲地區(qū)最高，達(dá)22.2人，其次是粵西，為13.2人，最低的是粵北和粵東，分別只有10.4人和10人，不及珠江三角洲的一半；二是從企業(yè)規(guī)模看，大企業(yè)對(duì)人才吸引力較強(qiáng)，年銷售收入超億元的企業(yè)，每百名員工擁有大專以上學(xué)歷人數(shù)為19.4人，而5000萬元至1億元的為11.1人，1000至5000萬元的為10.7人，1000萬元以下的為11.7人，分別只占超億元的企業(yè)的57.22%、55.15%、60.31%。3、人才需求缺口大，供需矛盾日益突出據(jù)調(diào)查，廣東民營(yíng)企業(yè)目前最需要的人才學(xué)歷要求是本科學(xué)歷人才，有此要求的企業(yè)占被調(diào)查企業(yè)比例41.19%，其次為大專學(xué)歷，占21.51%，再次是高中為14.87%，其他的為研究生13.73%、博士為6.87%、初中為2.95%。企業(yè)需要的這些人才遠(yuǎn)未能得到滿足。由于人才的缺乏，制約了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展，如中山市的中山港，每年有100萬集裝箱的吞吐量，承擔(dān)著該市絕大部分產(chǎn)品的進(jìn)出口任務(wù)，而中山物流人才的供給跟不上物流水平的急速發(fā)展，2005年物流人才缺口達(dá)1萬人左右，物流人才的緊缺已嚴(yán)重制約著該市物流業(yè)的發(fā)展。（民營(yíng)經(jīng)濟(jì)報(bào)，2005.6.12）又如，2005年底深圳市公布的一項(xiàng)調(diào)查顯示，目前全國(guó)軟件從業(yè)人員約70萬人，深圳已達(dá)12萬人，是全國(guó)軟件人才最主要的聚集地之一，但面對(duì)目前軟件產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展的局勢(shì)，軟件人才卻沒法滿足需要，據(jù)測(cè)算，到2010年，仍存在每年5萬人以上的巨大人才缺口等待填補(bǔ)。從對(duì)深圳軟件企業(yè)展開的調(diào)查看，目前高端軟件人才、低端軟件人才、高質(zhì)量的復(fù)合型人才和國(guó)際化軟件人才這四類人才都非常緊缺，這一現(xiàn)狀正影響著深圳軟件業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。而且，當(dāng)前深圳乃至整個(gè)珠江三角洲的民營(yíng)企業(yè)還被居高不下的員工流失率困擾。據(jù)2006年初在廣西玉林市舉行的人才資源研討會(huì)上一些企業(yè)反映，目前員工流失率高達(dá)40%（企業(yè)員工流動(dòng)率一般應(yīng)在15%左右），企業(yè)只好不斷招工；而一些企業(yè)是招一批，走一批，嚴(yán)重影響產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。2005年，廣東民營(yíng)企業(yè)的用工缺口占到全省總用工缺口的六成以上。二、影響廣東民營(yíng)企業(yè)人才發(fā)展的主要因素分析企業(yè)的不斷發(fā)展，歸根結(jié)底依賴于人的推動(dòng)，依賴于員工團(tuán)隊(duì)智慧的發(fā)揮和有效協(xié)作，這一觀念在我省民營(yíng)企業(yè)中已逐步得到認(rèn)同。但在傳統(tǒng)氣氛依然濃厚的大多數(shù)中小民營(yíng)企業(yè)中，舊的用人觀念仍未徹底改變，隨著體制改革的深化，在宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和微觀經(jīng)濟(jì)主體的內(nèi)在條件發(fā)生深刻變化的情況下，民營(yíng)企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手日益強(qiáng)大和多樣化，競(jìng)爭(zhēng)變得更為激烈，僅僅依靠機(jī)制靈活而獲取大量市場(chǎng)機(jī)會(huì)的時(shí)代不復(fù)存在，而企業(yè)原有的管理痼疾卻日益暴露并成為制約其成長(zhǎng)的桎梏。面臨的管理問題主要體現(xiàn)在：企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大與管理能力不足的矛盾；產(chǎn)權(quán)不明導(dǎo)致“內(nèi)部人”控制現(xiàn)象嚴(yán)重；一股獨(dú)大導(dǎo)致發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)增大，員工凝聚力不高；決策隨意性與企業(yè)追求長(zhǎng)遠(yuǎn)利益最大化需要理性決策的矛盾；親情紐帶與科學(xué)化制度化規(guī)范管理的矛盾。這些矛盾的存在有內(nèi)外各方面因素，歸納起來，主要有以下幾方面：1、家族經(jīng)營(yíng)痕跡明顯，人才管理模式守舊一些民營(yíng)企業(yè)雖建立了較規(guī)范的組織制度，但決策權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)仍集中于主要家族成員，企業(yè)內(nèi)裙帶關(guān)系嚴(yán)重，對(duì)職位沒有必要的授權(quán)，設(shè)定隱性障礙，對(duì)職業(yè)管理層的形成及其專長(zhǎng)的發(fā)揮十分不利。民營(yíng)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)之初，不僅資本有限，而且技術(shù)、管理、信息等資源極度匱乏，在這種情況下，家庭內(nèi)部資源正好彌補(bǔ)這一不足。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度分析，家族企業(yè)在創(chuàng)業(yè)階段的優(yōu)勢(shì)在于企業(yè)內(nèi)部資源成本最小化，尤其在于企業(yè)內(nèi)部資源之間整合的成本最小化。這一時(shí)期民營(yíng)企業(yè)的人才組成特點(diǎn)主要有兩種類型：一是粗放開拓型，這種人勇于開拓，敢闖敢干，不怕吃苦，不怕挫折；二是人際關(guān)系型，頭腦靈活，人際關(guān)系能力強(qiáng)，善于獲得關(guān)鍵信息和關(guān)鍵資源。企業(yè)經(jīng)營(yíng)依賴少數(shù)人經(jīng)驗(yàn)，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，人才結(jié)構(gòu)單一，缺乏后備梯隊(duì)。當(dāng)企業(yè)規(guī)模較小時(shí)，不會(huì)出現(xiàn)太多問題，而當(dāng)它發(fā)展壯大之后，個(gè)人需求與企業(yè)規(guī)模及所有者利益發(fā)生沖突，家族企業(yè)在人力資源使用上的局限性矛盾發(fā)生了，如近些年來職業(yè)經(jīng)理人的頻繁變動(dòng)、離職事件，根源就在于家族式管理難以形成現(xiàn)代契約關(guān)系和激勵(lì)機(jī)制，不利于企業(yè)人力資源的配置。目前，盡管每年近80%的應(yīng)屆畢業(yè)生都由家族企業(yè)聘用，但據(jù)對(duì)大學(xué)生所做的一次調(diào)查顯示，僅有6%的應(yīng)屆畢業(yè)生愿意到家族企業(yè)工作，而在家族企業(yè)供職的大學(xué)生大多數(shù)對(duì)家族企業(yè)不滿，62%的大學(xué)生認(rèn)為不被尊重，還有45%的認(rèn)為家族企業(yè)在中國(guó)不會(huì)有良好的發(fā)展。2、缺乏人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，人才穩(wěn)定難有些民營(yíng)企業(yè)在人力資源管理上往往呈現(xiàn)近期化、短期化，用人標(biāo)準(zhǔn)常因一時(shí)一事而頻繁改變，缺乏從戰(zhàn)略高度培養(yǎng)核心人才，尤其是對(duì)管理人才的長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，導(dǎo)致企業(yè)人才不穩(wěn)定。由于觀念與實(shí)際操作過程中存在差異，人力資源管理理念與人力資源投資理念也往往不一致，導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與人力資源戰(zhàn)略并不協(xié)調(diào)，企業(yè)人力資源部門沒有發(fā)揮應(yīng)有職能。據(jù)我國(guó)最大的民營(yíng)人才市場(chǎng)東莞智通人才市場(chǎng)和易為管理咨詢機(jī)構(gòu)2005年3月發(fā)布的東莞企業(yè)人力資源管理狀況調(diào)查報(bào)告顯示，89%的企業(yè)人力資源管理部門依然還停留在“協(xié)調(diào)部門”和“后勤服務(wù)部門”的層次上，只有11%的企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)了“戰(zhàn)略部門”和“咨詢部門”的現(xiàn)代管理職能?？茖W(xué)制定與企業(yè)相適應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略成為當(dāng)前民營(yíng)企業(yè)人力資源管理的一大課題。由于