企業(yè)研究論文-企業(yè)現(xiàn)代信用文化及其整合與培植.doc

企業(yè)研究論文-企業(yè)現(xiàn)代信用文化及其整合與培植摘要信用文化是企業(yè)市場化經(jīng)營中的經(jīng)營文化，它在不同的社會經(jīng)濟(jì)形態(tài)中，表現(xiàn)出不同的實踐特征?，F(xiàn)代信用文化是與發(fā)達(dá)商品經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的先進(jìn)的信用文化，在制度約束條件下，它是企業(yè)追求利益最大化的最佳文化模式。我國目前企業(yè)信用文化狀況令人堪憂，提倡和推進(jìn)先進(jìn)信用文化，應(yīng)與推動經(jīng)濟(jì)增長同步進(jìn)行。培植和整合現(xiàn)代信用文化需要優(yōu)化制度環(huán)境。關(guān)鍵詞現(xiàn)代信用文化；優(yōu)化；制度環(huán)境；整合策略以新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論，制度可以區(qū)分為正式制度和非正式制度。正式制度一般是指成文的法律、條例、章程、合同等顯在的規(guī)定和約束；非正式制度則是指在社會中普遍發(fā)生作用的觀念意識、習(xí)慣習(xí)俗、思維方式、道德準(zhǔn)則等支配人們行為的意識形態(tài)及心理的價值觀念。制度環(huán)境，這里是指由社會政治、經(jīng)濟(jì)、法律、教育等正式制度構(gòu)成的制度體系。文化是一個國家或民族的歷史積淀，廣義的文化包括物質(zhì)文化、制度文化和心理文化三個方面。而狹義文化則特指精神創(chuàng)造領(lǐng)域的文化現(xiàn)象，信用文化從狹義的角度理解，其屬于價值觀、行為準(zhǔn)則等意識層面的非正式制度范疇。正式制度與非正式制度有著相互影響和促進(jìn)的關(guān)系，這種關(guān)系，應(yīng)該從一個動態(tài)的過程去理解和把握。在正式制度建立之初，人們對其的認(rèn)識程度、角度，是影響制度建立的基本制約因素。而在制度建立和完善的過程中，制度因素，就具有導(dǎo)向人們的觀念，從而左右著人們的行為的重要作用。例如，我國法制建設(shè)的狀況，直接影響著人們的法制觀念和遵紀(jì)守法的行為?，F(xiàn)代信用文化是企業(yè)在市場化經(jīng)營中所應(yīng)具有的基本的文化屬性之一，是企業(yè)成員共同遵循的市場經(jīng)營的誠信理念、認(rèn)知、態(tài)度和守則，屬于意識形態(tài)。它是制度的基礎(chǔ)，是決定和影響制度及其組織機構(gòu)的作用和效能的基本因素，但意識形態(tài)最終是受制于社會經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和組織制度并為其服務(wù)，信用文化也從來都是以一定的經(jīng)濟(jì)形態(tài)為基礎(chǔ)并顯示其功效與特征的。一、信用文化在不同經(jīng)濟(jì)形態(tài)下的實踐特征(一)小商品經(jīng)濟(jì)下的信用文化：親疏不一、重義輕利、個人屬性和非強制性小商品經(jīng)濟(jì)在人類社會發(fā)展中存續(xù)的年代最為久遠(yuǎn)，它是以血緣宗法制家族構(gòu)筑的社會結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，商品經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)，經(jīng)營規(guī)模小，交換活動主要以經(jīng)營者的經(jīng)濟(jì)利益發(fā)生中心為限，交換多在熟人或街坊間當(dāng)面以直接的物物交換或錢物交換來實現(xiàn)，不容易出現(xiàn)信用欺詐問題，因而不需要復(fù)雜的信用制度，只需要基本的個人的誠信品德，突出的是誠實無欺的內(nèi)涵。在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生的誠信亦主要對熟人而言，誠信程度也是以人際關(guān)系的親疏遠(yuǎn)近來確定，關(guān)系越是親近，誠信度越高，對陌生人甚至可以不講誠信。由于缺乏競爭性，經(jīng)營者的誠信程度不構(gòu)成競爭的要素，只作為評價經(jīng)營者個人道德修為的尺度，誠信程度的高低，對經(jīng)營者的經(jīng)營狀況沒有明顯的影響。在這種信用文化下，誠信的實現(xiàn)靠社會輿論和自我約束維系，是非強制性的，不守誠信的人，會受到社會輿論的譴責(zé)，卻不會遭受到直接的懲罰和損失。遵守誠信的目的，是使自己在一種特定的宗法關(guān)系的圈子中維系良好的人際關(guān)系并獲得尊重。(二)計劃經(jīng)濟(jì)下：生產(chǎn)計劃和財經(jīng)紀(jì)律約束下的簡單的信用文化我國在經(jīng)濟(jì)體制改革以前，一直是典型的計劃經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)下的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，取消了商品生產(chǎn)和商品交換，產(chǎn)權(quán)高度集中和單一，企業(yè)不是獨立的經(jīng)營者，而只是國家控制下的生產(chǎn)部門，不需要面對市場，亦無須直接對消費者負(fù)責(zé)，生產(chǎn)過程中無權(quán)獨立的開展信用活動，只需要按照國家計劃完成生產(chǎn)任務(wù)，生產(chǎn)資料和產(chǎn)品由國家統(tǒng)一調(diào)撥。為了穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)，國家高度強化金融管理體制的計劃性，對國營企業(yè)實行取消商業(yè)信用的基本政策。在這種政策下，企業(yè)之間的債權(quán)債務(wù)關(guān)系不是法律意義上的契約關(guān)系，沒有相應(yīng)的法律來解釋和保證債權(quán)人和債務(wù)人的權(quán)利義務(wù)，而只是政府對生產(chǎn)活動的一種安排。資金運行上，實行了“大一統(tǒng)”的銀行信貸管理體制，在這種單一的銀行信用下，企業(yè)沒有體外循環(huán)的資金。托收承付的銀行結(jié)算制度，使銀行具有監(jiān)督企業(yè)按時清償債務(wù)的職能。而統(tǒng)購包銷的計劃生產(chǎn)模式，使銀行完全按照企業(yè)的生產(chǎn)計劃制定貸款計劃，企業(yè)在生產(chǎn)、銷售、分配，甚至原材料購進(jìn)、企業(yè)負(fù)債等方面都沒有自主權(quán)。嚴(yán)格的財經(jīng)紀(jì)律下，企業(yè)根本不會發(fā)生拖欠別人貨款的情況。傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)的所有信用活動完全是在行政管理手段和財經(jīng)紀(jì)律的約束下來進(jìn)行的，表現(xiàn)出信用關(guān)系的單一性、簡單化和低水平的特征。(三)發(fā)達(dá)商品經(jīng)濟(jì)下的信用：功利性、契約型、自律性、強制性發(fā)達(dá)商品經(jīng)濟(jì)是由小商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展而來的、建立在機器化大生產(chǎn)的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)之上的高度市場化的商品經(jīng)濟(jì)，其核心內(nèi)容是商品交換。在市場經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)的經(jīng)營活動從根本上說，是企業(yè)在市場上通過商品交換活動，追求經(jīng)濟(jì)利益和實現(xiàn)企業(yè)價值的行為。當(dāng)商品交換跨地區(qū)、跨國界的經(jīng)常性、大規(guī)模和持續(xù)性的在陌生人之間進(jìn)行時，信息的不對稱或不完整，使交易變的復(fù)雜和脆弱起來，就需要契約的規(guī)制，以保證交易順暢完成、減少糾紛和交易的反復(fù)持續(xù)進(jìn)行。由此，信用交易開始出現(xiàn)并逐漸成為商品交換的基礎(chǔ)。隨著信用關(guān)系的發(fā)展，各種商業(yè)信用票據(jù)、存貸款、信托擔(dān)保等信用工具相繼大量出現(xiàn)和使用。目前，國際貿(mào)易結(jié)算中，信用證、付款交單、承兌交單、托收等方式早已取代了現(xiàn)匯結(jié)算而成為主要的結(jié)算方式。在發(fā)達(dá)國家，使用各種信用工具的信用交易占經(jīng)濟(jì)總量的80%以上。交易者之間顯然已經(jīng)由簡單的商品交換關(guān)系演變?yōu)槠跫s關(guān)系了，這同時也意味著信用不再是個人屬性，而成為一種經(jīng)濟(jì)屬性和經(jīng)營文化!信用交易的大量出現(xiàn)，使人類的大規(guī)模遠(yuǎn)程交易更加便利，但同時也孳生了風(fēng)險。信用交易在銀行與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)、銀行與個人、個人與企業(yè)之間形成了一個以各類信用工具連接的廣泛的信用鏈條。它維系著銀行資金的周轉(zhuǎn)、企業(yè)貨款的收付、債權(quán)債務(wù)的清算和所有利潤的實現(xiàn)。信用鏈條的化解，是以交易雙方切實履行契約為前提，但如果一部分人違約，就會導(dǎo)致其交易伙伴的損失，當(dāng)這種損失超出交易個體的承受能力時，便會形成對社會經(jīng)濟(jì)的重創(chuàng)，這種打擊對于無論對于經(jīng)營者個人、其所在企業(yè)或是社會經(jīng)濟(jì)而言都是災(zāi)難性的。所以，市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，不僅需要有個人的誠信品德，更需要有相應(yīng)的信用制度以及確保正式制度得以貫徹的非正式制度來保證契約的履行與市場的安全可靠。即：既要有個人的誠信品德和社會公共道德體系，更要有企業(yè)整體的信用理念、健全的信用規(guī)則、信用法律體系和與之相適應(yīng)的嚴(yán)格的法律執(zhí)行和懲戒機制等構(gòu)成的信用文化體系?？梢?，功利性、契約性和自律性、強制性是發(fā)達(dá)商品經(jīng)濟(jì)中信用活動的基本特點，是維護(hù)信用經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的基本要素。文化是一個以經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的不斷傳承和發(fā)展的動態(tài)過程，具有不斷變遷的特性和特定的階段性，各種社會經(jīng)濟(jì)形態(tài)下都有與之相適應(yīng)的信用文化。二、現(xiàn)代信用文化：企業(yè)市場化經(jīng)營中，實現(xiàn)利益最大化的文化模式現(xiàn)代信用文化，是與發(fā)達(dá)商品經(jīng)濟(jì)下大規(guī)模、大范圍商品交換相適應(yīng)的、有利于促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)繁榮與健康運行的先進(jìn)的信用關(guān)系、信用意識、價值標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則，誠信守則是其核心，它提倡并奉行誠實守約、真誠無欺的經(jīng)營宗旨，在市場經(jīng)濟(jì)階段，這是一種先進(jìn)的信用文化。只有當(dāng)誠實守約、真誠無欺成為企業(yè)經(jīng)營活動的習(xí)慣性思維時，企業(yè)先進(jìn)的信用文化才真正形成。(一)現(xiàn)代信用文化的經(jīng)營思想：以共贏求得企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展在市場經(jīng)濟(jì)中，在不同的企業(yè)經(jīng)營者那里，誠信的動機是不同的，遵守誠信的范圍和程度也是不一樣的。正因為如此，作為經(jīng)營文化的信用文化，有著明顯的層次差異。那些靠損害公眾利益來謀取私利、不講誠信、惟利是圖的信用文化，是一種低劣的信用文化。先進(jìn)的信用文化是誠信為本、真誠守約的經(jīng)營思想在企業(yè)經(jīng)營活動中的系統(tǒng)升華和實踐，是以誠信為企業(yè)經(jīng)營中固守的經(jīng)濟(jì)哲學(xué)。誠信為本，就是強調(diào)企業(yè)追求的利益，是建立在尊重他人利益、不損害契約人和公眾利益的前提之上的共同受益，是以遵守交易信諾、恪守坦誠交易、等價交換的市場運行規(guī)則，來謀求企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。它所維護(hù)的正是市場經(jīng)濟(jì)的運行機制。所以，誠信是市場經(jīng)濟(jì)中具有道德屬性的經(jīng)濟(jì)規(guī)律1。(二)現(xiàn)代信用文化的價值創(chuàng)造屬性1.信