人力資源管理論文-職業(yè)經(jīng)理人心理危機分析與對策.doc

人力資源管理論文-職業(yè)經(jīng)理人心理危機分析與對策摘要心理健康是職業(yè)經(jīng)理人健康成長的基礎(chǔ)。我國職業(yè)經(jīng)理人承受著巨大的壓力與挑戰(zhàn),他們在成長過程中面臨心理不平衡、焦慮、孤獨等嚴重心理危機,需要從加強自我心理保健、完善心理咨詢、樹立正確的價值觀和財富觀等方面加強心理危機的防治。關(guān)鍵詞職業(yè)經(jīng)理人心理危機心理防治隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和市場競爭的日趨白熱化,建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度變得越來越重要,企業(yè)管理層專業(yè)化分工的需求也日益突顯,職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)運而生。職業(yè)經(jīng)理人(ProfessionalExecutive)是具備良好的經(jīng)營管理能力和豐富的經(jīng)驗,以企業(yè)經(jīng)營管理為職業(yè)的專門人才。由于企業(yè)制度、社會文化環(huán)境等方面的原因,我國職業(yè)經(jīng)理人大都背負著沉重的壓力,有過痛苦的經(jīng)歷。他們普遍感到工作負荷太重、工作壓力太大、身心疲憊、情緒不健康,甚至不少職業(yè)經(jīng)理人在成長過程中出現(xiàn)了多種心理危機。據(jù)世界衛(wèi)生組織統(tǒng)計，全球完全沒有心理疾病的人口比例只有9.5%。有資料顯示，目前我國正常人群存在心理障礙的比率也高達20左右。一、職業(yè)經(jīng)理人的心理危機產(chǎn)生的原因1.社會、經(jīng)濟體制的劇烈變革對經(jīng)理人的心理承受力構(gòu)成了嚴峻挑戰(zhàn)在成熟的市場經(jīng)濟國家，經(jīng)理人或者說職業(yè)經(jīng)理人事業(yè)的成功很大程度上緣自社會機制的完善，或者說依托一個良好的市場與法制環(huán)境，企業(yè)的經(jīng)營行為相對來說往往可以預(yù)測，在一定程度上具有可控制的保障。而在我國，由于社會、經(jīng)濟、政治體制處于一個新舊交替的非常時期，由于缺乏機制與道德的約束，企業(yè)的外部生存環(huán)境具有很大的隨機性，導(dǎo)致一切都顯得難以預(yù)測和把握，企業(yè)的成功更多地依靠帶有一種灰色的成分或者說權(quán)謀。有專家認為，這一外在環(huán)境客觀上使得茍營者易于取巧，成熟的商規(guī)難以張揚，種可正面參照的普遍性原理與榜樣空白，促使權(quán)謀的作用被無限擴大、變異、神化。2.越來越激烈的市場競爭常常導(dǎo)致經(jīng)理人隨時感到危機四伏，精神焦慮市場經(jīng)濟優(yōu)勝劣汰乃是自然規(guī)律，市場競爭不相信眼淚！激烈的市場競爭，常帶給經(jīng)理人一種風(fēng)云突變，朝不保夕的危機感。面對自己取得的成功，他們變得有點縮手縮腳、優(yōu)柔寡斷。不少中年經(jīng)理人坦率地承認自己常有不安全感，對自己的重大決策缺乏自信，他們害怕失敗。3.職業(yè)的特殊性決定了經(jīng)理人對世態(tài)炎涼有刺骨的體驗心理學(xué)家通過豐富的臨床實踐發(fā)現(xiàn)，影響經(jīng)理人心理健康的重要原因之一是對人際關(guān)系的困惑。據(jù)報道，一位青年經(jīng)理人找到心理醫(yī)生說：他創(chuàng)辦了一個企業(yè)，對職工和一幫鐵哥們都很講義氣，但他一倒霉，他們說散就散，他實在想不通，說以后沒法再相信別人，甚至產(chǎn)生報復(fù)心態(tài)。其實，商場如戰(zhàn)場，在這里，“沒有永恒的朋友，也沒有永恒的敵人，只有永恒的利益”，不管是成功的經(jīng)理人還是失敗的經(jīng)理人，從他們從商的過程中，多多少少都會體驗內(nèi)心深處的孤獨無助！因此，作為一個經(jīng)理人，注定要咀嚼“孤獨”一生！正因如此，據(jù)專家分析，和一般人的體驗相比，經(jīng)理人的孤獨更深刻，危害性更大，它除了影響經(jīng)理人本人的心理和身體健康之外，嚴重的還會導(dǎo)致經(jīng)理人滑向悲觀主義的深淵，對周圍的一切都抱以懷疑的態(tài)度！4.經(jīng)理人自身為成功所累，迷失了人生航程心理學(xué)家認為，成功必然意味著一個人的個性與現(xiàn)實已經(jīng)做出了某種妥協(xié)。而在現(xiàn)實變得越來越充滿功利的今天，“成功人士”所感受到的壓力是空前的，一不留神就可能心理失衡。事實上，如果企業(yè)的成功要以經(jīng)理人透支生命和犧牲個人幸福為代價，這種成功是可怕的，也是脆弱的！難以想象一個身心疲憊，少有笑臉的經(jīng)理人能夠創(chuàng)造生機勃勃的企業(yè)文化；二、職業(yè)經(jīng)理人對心理危機解決策略1.整體聯(lián)動，營造有利于經(jīng)理人心理健康的社會氛圍經(jīng)理人的心理問題在某種程度上是社會問題的反映，因此，解決這一問題必須標本兼治，社會方方面面要盡可能地為經(jīng)理人的創(chuàng)造寬松、愉快的工作環(huán)境。要全面啟動經(jīng)理人心理健康教育社會工程，開辟“經(jīng)理人心理咨詢中心”，開通經(jīng)理人心理保健咨詢熱線，為經(jīng)理人緩解壓力。有關(guān)專家呼吁，當(dāng)務(wù)之急，針對經(jīng)理人存在的不良心理，有各方面應(yīng)在經(jīng)理人中普及心理健康知識，定期不定期地進行心理健康測試。通過專家講課，針對性地采用集體心理輔導(dǎo)、個體心理咨詢等措施提高經(jīng)理人的心理素質(zhì)。2.未雨綢繆，積極把心理學(xué)嫁接到企業(yè)管理上隨著新經(jīng)濟時代的到來，經(jīng)理人和心理學(xué)家們都越來越認識到，心理學(xué)對企業(yè)生存、發(fā)展的重要性，人的行為模式與企業(yè)核心競爭力之間的關(guān)系復(fù)雜而微妙，人力成本成為企業(yè)支出的最大成本，經(jīng)濟心理學(xué)在人類理性決策領(lǐng)域的地位凸顯。企業(yè)的競爭優(yōu)勢與企業(yè)的心理學(xué)應(yīng)用水平甚至與經(jīng)理人的心理健康水平之間的關(guān)系倍受關(guān)注。在這種情況下，有必要把心理學(xué)應(yīng)用的實戰(zhàn)理論引入企業(yè)管理，用作企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要工具之一，有條件的企業(yè)可配備“企業(yè)總心理師”，企業(yè)老總個人可以配備心理咨詢師。參考文獻:1龐曉敏常瀚之:職業(yè)經(jīng)理人期待成長N.天津日報,20040