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人力資源管理論文-職業(yè)經(jīng)理人心理危機(jī)分析與對(duì)策摘要心理健康是職業(yè)經(jīng)理人健康成長的基礎(chǔ)。我國職業(yè)經(jīng)理人承受著巨大的壓力與挑戰(zhàn),他們在成長過程中面臨心理不平衡、焦慮、孤獨(dú)等嚴(yán)重心理危機(jī),需要從加強(qiáng)自我心理保健、完善心理咨詢、樹立正確的價(jià)值觀和財(cái)富觀等方面加強(qiáng)心理危機(jī)的防治。關(guān)鍵詞職業(yè)經(jīng)理人心理危機(jī)心理防治隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場競爭的日趨白熱化,建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度變得越來越重要,企業(yè)管理層專業(yè)化分工的需求也日益突顯,職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)運(yùn)而生。職業(yè)經(jīng)理人(ProfessionalExecutive)是具備良好的經(jīng)營管理能力和豐富的經(jīng)驗(yàn),以企業(yè)經(jīng)營管理為職業(yè)的專門人才。由于企業(yè)制度、社會(huì)文化環(huán)境等方面的原因,我國職業(yè)經(jīng)理人大都背負(fù)著沉重的壓力,有過痛苦的經(jīng)歷。他們普遍感到工作負(fù)荷太重、工作壓力太大、身心疲憊、情緒不健康,甚至不少職業(yè)經(jīng)理人在成長過程中出現(xiàn)了多種心理危機(jī)。據(jù)世界衛(wèi)生組織統(tǒng)計(jì),全球完全沒有心理疾病的人口比例只有9.5%。有資料顯示,目前我國正常人群存在心理障礙的比率也高達(dá)20左右。一、職業(yè)經(jīng)理人的心理危機(jī)產(chǎn)生的原因1.社會(huì)、經(jīng)濟(jì)體制的劇烈變革對(duì)經(jīng)理人的心理承受力構(gòu)成了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)在成熟的市場經(jīng)濟(jì)國家,經(jīng)理人或者說職業(yè)經(jīng)理人事業(yè)的成功很大程度上緣自社會(huì)機(jī)制的完善,或者說依托一個(gè)良好的市場與法制環(huán)境,企業(yè)的經(jīng)營行為相對(duì)來說往往可以預(yù)測,在一定程度上具有可控制的保障。而在我國,由于社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治體制處于一個(gè)新舊交替的非常時(shí)期,由于缺乏機(jī)制與道德的約束,企業(yè)的外部生存環(huán)境具有很大的隨機(jī)性,導(dǎo)致一切都顯得難以預(yù)測和把握,企業(yè)的成功更多地依靠帶有一種灰色的成分或者說權(quán)謀。有專家認(rèn)為,這一外在環(huán)境客觀上使得茍營者易于取巧,成熟的商規(guī)難以張揚(yáng),種可正面參照的普遍性原理與榜樣空白,促使權(quán)謀的作用被無限擴(kuò)大、變異、神化。2.越來越激烈的市場競爭常常導(dǎo)致經(jīng)理人隨時(shí)感到危機(jī)四伏,精神焦慮市場經(jīng)濟(jì)優(yōu)勝劣汰乃是自然規(guī)律,市場競爭不相信眼淚!激烈的市場競爭,常帶給經(jīng)理人一種風(fēng)云突變,朝不保夕的危機(jī)感。面對(duì)自己取得的成功,他們變得有點(diǎn)縮手縮腳、優(yōu)柔寡斷。不少中年經(jīng)理人坦率地承認(rèn)自己常有不安全感,對(duì)自己的重大決策缺乏自信,他們害怕失敗。3.職業(yè)的特殊性決定了經(jīng)理人對(duì)世態(tài)炎涼有刺骨的體驗(yàn)心理學(xué)家通過豐富的臨床實(shí)踐發(fā)現(xiàn),影響經(jīng)理人心理健康的重要原因之一是對(duì)人際關(guān)系的困惑。據(jù)報(bào)道,一位青年經(jīng)理人找到心理醫(yī)生說:他創(chuàng)辦了一個(gè)企業(yè),對(duì)職工和一幫鐵哥們都很講義氣,但他一倒霉,他們說散就散,他實(shí)在想不通,說以后沒法再相信別人,甚至產(chǎn)生報(bào)復(fù)心態(tài)。其實(shí),商場如戰(zhàn)場,在這里,“沒有永恒的朋友,也沒有永恒的敵人,只有永恒的利益”,不管是成功的經(jīng)理人還是失敗的經(jīng)理人,從他們從商的過程中,多多少少都會(huì)體驗(yàn)內(nèi)心深處的孤獨(dú)無助!因此,作為一個(gè)經(jīng)理人,注定要咀嚼“孤獨(dú)”一生!正因如此,據(jù)專家分析,和一般人的體驗(yàn)相比,經(jīng)理人的孤獨(dú)更深刻,危害性更大,它除了影響經(jīng)理人本人的心理和身體健康之外,嚴(yán)重的還會(huì)導(dǎo)致經(jīng)理人滑向悲觀主義的深淵,對(duì)周圍的一切都抱以懷疑的態(tài)度!4.經(jīng)理人自身為成功所累,迷失了人生航程心理學(xué)家認(rèn)為,成功必然意味著一個(gè)人的個(gè)性與現(xiàn)實(shí)已經(jīng)做出了某種妥協(xié)。而在現(xiàn)實(shí)變得越來越充滿功利的今天,“成功人士”所感受到的壓力是空前的,一不留神就可能心理失衡。事實(shí)上,如果企業(yè)的成功要以經(jīng)理人透支生命和犧牲個(gè)人幸福為代價(jià),這種成功是可怕的,也是脆弱的!難以想象一個(gè)身心疲憊,少有笑臉的經(jīng)理人能夠創(chuàng)造生機(jī)勃勃的企業(yè)文化;二、職業(yè)經(jīng)理人對(duì)心理危機(jī)解決策略1.整體聯(lián)動(dòng),營造有利于經(jīng)理人心理健康的社會(huì)氛圍經(jīng)理人的心理問題在某種程度上是社會(huì)問題的反映,因此,解決這一問題必須標(biāo)本兼治,社會(huì)方方面面要盡可能地為經(jīng)理人的創(chuàng)造寬松、愉快的工作環(huán)境。要全面啟動(dòng)經(jīng)理人心理健康教育社會(huì)工程,開辟“經(jīng)理人心理咨詢中心”,開通經(jīng)理人心理保健咨詢熱線,為經(jīng)理人緩解壓力。有關(guān)專家呼吁,當(dāng)務(wù)之急,針對(duì)經(jīng)理人存在的不良心理,有各方面應(yīng)在經(jīng)理人中普及心理健康知識(shí),定期不定期地進(jìn)行心理健康測試。通過專家講課,針對(duì)性地采用集體心理輔導(dǎo)、個(gè)體心理咨詢等措施提高經(jīng)理人的心理素質(zhì)。2.未雨綢繆,積極把心理學(xué)嫁接到企業(yè)管理上隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,經(jīng)理人和心理學(xué)家們都越來越認(rèn)識(shí)到,心理學(xué)對(duì)企業(yè)生存、發(fā)展的重要性,人的行為模式與企業(yè)核心競爭力之間的關(guān)系復(fù)雜而微妙,人力成本成為企業(yè)支出的最大成本,經(jīng)濟(jì)心理學(xué)在人類理性決策領(lǐng)域的地位凸顯。企業(yè)的競爭優(yōu)勢與企業(yè)的心理學(xué)應(yīng)用水平甚至與經(jīng)理人的心理健康水平之間的關(guān)系倍受關(guān)注。在這種情況下,有必要把心理學(xué)應(yīng)用的實(shí)戰(zhàn)理論引入企業(yè)管理,用作企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要工具之一,有條件的企業(yè)可配備“企業(yè)總心理師”,企業(yè)老總個(gè)人可以配備心理咨詢師。參考文獻(xiàn):1龐曉敏常瀚之:職業(yè)經(jīng)理人期待成長N.天津日報(bào),20040
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