人力資源管理論文-企業(yè)人力資源管理導(dǎo)向初探.doc

人力資源管理論文-企業(yè)人力資源管理導(dǎo)向初探摘要企業(yè)只有通過(guò)適應(yīng)時(shí)代劇烈的變化、動(dòng)蕩和新挑戰(zhàn)，才能夠?qū)崿F(xiàn)發(fā)展目的。促進(jìn)企業(yè)組織開(kāi)發(fā)、流程、重組和管理變革，發(fā)揮并提升人力資源的潛能，已成為企業(yè)人力資源管理是管理者不可忽視的重要一環(huán)。關(guān)鍵詞國(guó)有企業(yè)人力資源管理導(dǎo)向從企業(yè)發(fā)展的變革來(lái)看，人力資源管理導(dǎo)向大致分為三個(gè)時(shí)代，生產(chǎn)管理導(dǎo)向市場(chǎng)管理導(dǎo)向人力資源管理導(dǎo)向，是企業(yè)管理不可逾越的三個(gè)階段。一是生產(chǎn)管理導(dǎo)向時(shí)代。從一個(gè)世紀(jì)以來(lái)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展過(guò)程來(lái)看，我們不難發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)歷經(jīng)了從生產(chǎn)導(dǎo)向到市場(chǎng)導(dǎo)向的演進(jìn)過(guò)程，目前正在進(jìn)入人力資源導(dǎo)向時(shí)代。在20世紀(jì)70年代到20世紀(jì)90年代初期，這個(gè)階段的生產(chǎn)管理主要是以生產(chǎn)為中心，當(dāng)時(shí)重視的是產(chǎn)品。以我們中原的油田的發(fā)展過(guò)程來(lái)看，他濃縮了國(guó)有企業(yè)從生產(chǎn)到市場(chǎng)到人力資源管理的演變過(guò)程。我們中原油田生產(chǎn)的是油氣，而經(jīng)過(guò)20多年的勘探開(kāi)發(fā)，油氣逐年遞減和萎縮，那就不能墨守成規(guī)，固守一地而不發(fā)展。這就要我們勢(shì)必注重市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，企業(yè)管理即進(jìn)入了第二個(gè)市場(chǎng)管理導(dǎo)向階段。二是市場(chǎng)管理導(dǎo)向時(shí)代。20世紀(jì)90年代初期，到2000年初，市場(chǎng)導(dǎo)向是這近十幾年來(lái)的趨勢(shì)，中原油田的大批隊(duì)伍走出中原，沖出國(guó)門(mén)，各單位八仙過(guò)海，各顯其能，以自己嚴(yán)謹(jǐn)?shù)年?duì)伍作風(fēng)，精良的裝備，過(guò)硬的技術(shù)實(shí)力，在海內(nèi)外市場(chǎng)打出自己的品牌，樹(shù)立良好的形象，并贏得更多的市場(chǎng)占有份額。國(guó)內(nèi)企業(yè)也都相當(dāng)重視。其特點(diǎn)是重視市場(chǎng)趨勢(shì)、市場(chǎng)要求、以及顧客滿(mǎn)意度；尤其，以產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)、質(zhì)量、信譽(yù)，來(lái)作為甲方滿(mǎn)意度的基礎(chǔ)。同時(shí)也說(shuō)明了只有提升產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量與品質(zhì)，才能享有市場(chǎng)份額的占有率。而“品質(zhì)、質(zhì)量”的貢獻(xiàn)者、達(dá)成者、實(shí)現(xiàn)者是誰(shuí)呢？這就促使了產(chǎn)生企業(yè)管理的第三次變革！三是人力資源管理導(dǎo)向時(shí)代。企業(yè)的人力資源導(dǎo)向是企業(yè)獲得成功的基本導(dǎo)向。目前企業(yè)采用人力資源導(dǎo)向是由知識(shí)化、網(wǎng)絡(luò)化及全球化的E時(shí)代根本特征和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局所決定的。美國(guó)科學(xué)管理的先驅(qū)泰勒至死也不會(huì)想到，由他發(fā)明的科學(xué)管理理論成了人們剝削人的工具，但他的科學(xué)管理理論一直在朝著人性化管理的方向發(fā)展。企業(yè)也勢(shì)必須以全新的視角來(lái)重新認(rèn)識(shí)人力資源在企業(yè)發(fā)展中的重要作用。首先，知識(shí)化改變了衡量企業(yè)財(cái)富的標(biāo)準(zhǔn)和競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則。知識(shí)是企業(yè)的戰(zhàn)略資產(chǎn)，企業(yè)是一種知識(shí)整合系統(tǒng)或是創(chuàng)造、傳遞和運(yùn)用知識(shí)的組織。所以企業(yè)是否擁有創(chuàng)新知識(shí)，或異質(zhì)性未編碼知識(shí)，就成為連續(xù)推動(dòng)企業(yè)提高生產(chǎn)率，提升并創(chuàng)造連續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。作為知識(shí)和技能“承載者”的人力資源，代表了企業(yè)所擁有的專(zhuān)門(mén)知識(shí)、技能和能力的總和，是企業(yè)創(chuàng)造獨(dú)占性的異質(zhì)知識(shí)和壟斷技術(shù)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。雖然企業(yè)的科技和知識(shí)是無(wú)形的，但代表企業(yè)知識(shí)、技能和能力水平的人力資源卻是真實(shí)存在，并能加以管理、培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)的。至此，企業(yè)的人力資源就成為決定企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值的關(guān)鍵因素。如從一定程度上講，Microsoft的市場(chǎng)價(jià)值是超出GE的。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方式發(fā)生著根本性的變革。e時(shí)代是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將基于核心能力的競(jìng)爭(zhēng)。根據(jù)麥肯錫（McKinsey）咨詢(xún)公司的觀(guān)點(diǎn)，所謂核心能力是指某一組織內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識(shí)的結(jié)合，它具有使一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域一流水平的能力。企業(yè)核心能力的培育將基于知識(shí)管理。在國(guó)外出現(xiàn)一個(gè)類(lèi)似CEO、CIO職位的CKO（ChiefKnowledgeOfficer）職位，中文應(yīng)該稱(chēng)為首席知識(shí)官或知識(shí)總監(jiān)，其責(zé)任是促進(jìn)員工知識(shí)與技能水平的不斷提升，確保組織在高科技時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)力。其次，網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展改變了傳統(tǒng)的時(shí)空觀(guān)念，創(chuàng)造了一個(gè)不受地理邊界限制與束縛的全球工作環(huán)境和視野。因此，新技術(shù)的飛速發(fā)展，不僅提高了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)效率，大大降低了交易費(fèi)用，而且對(duì)企業(yè)管理方式產(chǎn)生巨大沖擊。例如，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)的運(yùn)用，客觀(guān)上重新分配了企業(yè)的內(nèi)部權(quán)力；通訊手段和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，使顧客和員工能在獲得更多相關(guān)信息基礎(chǔ)上，提高反應(yīng)速度和靈活性，創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)。技術(shù)的發(fā)展將不斷地重新定義工作時(shí)間和工作的方式。信息技術(shù)的飛速發(fā)展，使得企業(yè)越發(fā)認(rèn)識(shí)到創(chuàng)造技術(shù)的“人”的重要作用。越來(lái)越多的企業(yè)將會(huì)把人力資源管理工作提高到相當(dāng)重要的程度。再次，全球化已徹底改變了競(jìng)爭(zhēng)的邊界，使企業(yè)面臨前所未有的強(qiáng)度挑戰(zhàn)。經(jīng)濟(jì)全球化與貿(mào)易自由化帶動(dòng)下的全球經(jīng)濟(jì)一體化，將使多國(guó)企業(yè)成為國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的重要力量。為在全球化背景下獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)各部門(mén)的管理者和人力資源從業(yè)人士，必須以一種新的全球思維（globalmindsets）方式重新思考企業(yè)人力資源的角色與價(jià)值增值問(wèn)題，建立新的模式和流程來(lái)培養(yǎng)全球性的靈敏嗅覺(jué)、核心能力。如許多跨國(guó)公司堅(jiān)持的“思維全球化，行動(dòng)當(dāng)?shù)?