人力資源管理論文-人力資源管理與和諧企業(yè)關(guān)系的實(shí)證分析.doc

人力資源管理論文-人力資源管理與和諧企業(yè)關(guān)系的實(shí)證分析內(nèi)容摘要：本文以能源開采企業(yè)為例，通過分析和諧的能源開采企業(yè)的基本特征，提出能源開采企業(yè)在構(gòu)建和諧企業(yè)中需要處理的“和諧四態(tài)”。并通過理論分析與實(shí)證研究探討了人力資源管理在構(gòu)建和諧能源開采企業(yè)中的重要地位與作用。關(guān)鍵詞：人力資源管理能源開采企業(yè)和諧四態(tài)實(shí)證全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，道出了全國人民的共同心聲。能源開采企業(yè)作為社會(huì)中的重要“細(xì)胞”，其自身的和諧與否關(guān)系著構(gòu)建和諧社會(huì)的成敗。和諧企業(yè)是構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)和重要組成部分，構(gòu)建和諧社會(huì)離不開能源開采企業(yè)的積極參與。和諧能源開采企業(yè)的基本特征對(duì)立統(tǒng)一是唯物辯證法的基本規(guī)律，和諧是協(xié)調(diào)一致的統(tǒng)一，是對(duì)立統(tǒng)一的高層境界。任何一個(gè)組織的成員之間和各類群體之間都存在著差異、對(duì)立和矛盾，但它們之間又存在著互相依存的關(guān)系，從而使它們能夠在一定條件下共處于一個(gè)企業(yè)中。在和諧企業(yè)中也有同有異的，成員之間和各類群體之間的差異、對(duì)立和矛盾仍然存在，但由于和諧的企業(yè)具有以下幾個(gè)特性，總體來講才可能有能源開采企業(yè)和諧狀況良好的判斷：具有較高的統(tǒng)一性，保持大同小異。由于企業(yè)中各成員的目標(biāo)非常一致，這樣就使整個(gè)企業(yè)的價(jià)值取向大體相近，彼此之間較易建立友愛互助，因此其成員之間的差異較小，對(duì)立和矛盾也主要是個(gè)別問題的意見與看法相左，沒有對(duì)抗性。具有包容性，可以求同存異。企業(yè)堅(jiān)持民主和法治，逐漸形成了一種企業(yè)制度，因此其絕大多數(shù)員工會(huì)自覺服從，并尊重他人在民族、性別、世界觀、價(jià)值觀等方面的差異，從而防止差異的擴(kuò)大。具有調(diào)適性，能夠增同減異。職工在法律的范圍內(nèi)享有充分的自由，可以民主地參與企業(yè)的建設(shè)與發(fā)展，暢所欲言，這樣就能夠較好地發(fā)揮其積極性和創(chuàng)造性，因此在成員之間的相互影響下，產(chǎn)生一種自組織作用，形成推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的活力，從而增加共識(shí)、減少差異、化解矛盾，保持企業(yè)安定有序地發(fā)展。構(gòu)建和諧能源開采企業(yè)的目標(biāo)根據(jù)能源開采企業(yè)的特點(diǎn)，結(jié)合和諧的含義，將和諧歸納為和諧“四態(tài)”，即生態(tài)和諧、人態(tài)和諧、心態(tài)和諧、物態(tài)和諧。（一）生態(tài)和諧1.與自然環(huán)境的和諧共處，包括與地上的自然環(huán)境及地下的能源儲(chǔ)量?？偠灾褪瞧髽I(yè)的發(fā)展要保障自然環(huán)境與自然資源的可持續(xù)發(fā)展。能源開采企業(yè)需要把保護(hù)環(huán)境視為已任，力爭(zhēng)把影響降到最低。除此之外，還應(yīng)遵循地質(zhì)條件的自然規(guī)律，實(shí)現(xiàn)企業(yè)有計(jì)劃、有理性地開采能源資源，切不可“殺雞取卵”。2.與社會(huì)環(huán)境和諧共處，指的是能源開采企業(yè)與地方政府的和諧以及資源偷盜者的和諧。一方面，要保護(hù)好能源開采企業(yè)的勞動(dòng)成果，加強(qiáng)資源的保護(hù)；另一方面，要以科學(xué)的、系統(tǒng)的觀念對(duì)待偷盜資源現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與地方居民的利益均衡，恰當(dāng)?shù)亟鉀Q這一問題。（二）人態(tài)和諧人態(tài)和諧是指企業(yè)內(nèi)部的職工的人際關(guān)系融洽。人在生活中會(huì)遇到各種各樣的壓力，必須想辦法排遣，否則就會(huì)產(chǎn)生負(fù)性情緒，比如焦慮、抑郁等，這時(shí)每個(gè)人很可能想到尋求社會(huì)支持，而這個(gè)社會(huì)支持之一就是良好的人際關(guān)系。在建立和諧企業(yè)過程中，人際關(guān)系輕松和諧，就會(huì)充分調(diào)動(dòng)職工的積極性，為各項(xiàng)工作提供強(qiáng)大的動(dòng)力和支持。（三）心態(tài)和諧心態(tài)和諧是人自身的身心和諧，也就是所謂的“和諧人”。人是社會(huì)的最基本的構(gòu)成元素，人與自身的和諧是實(shí)現(xiàn)和諧社會(huì)、和諧企業(yè)的基礎(chǔ)和前提。因?yàn)槿伺c自然的和諧主動(dòng)性在人，同樣，人與人的和諧也需要人與自身的和諧作為基礎(chǔ)，所以人自身的和諧，是構(gòu)建和諧企業(yè)的中心環(huán)節(jié)。（四）物態(tài)和諧物態(tài)和諧也就是人與勞動(dòng)設(shè)備之間的和諧。隨著生產(chǎn)與生活復(fù)雜性、技術(shù)性的不斷加深，使用方便并能提高勞動(dòng)效率的設(shè)備成為人類社會(huì)重要的組成部分。在能源開發(fā)過程中，大量先進(jìn)、適用、節(jié)能的開采設(shè)備是對(duì)其基本的要求。如果職工不能正常地管理與操作設(shè)備，也會(huì)造成設(shè)備的錯(cuò)誤使用或先進(jìn)功能的閑置。和諧管理理念與人力資源管理的關(guān)系人類社會(huì)發(fā)展至今，管理環(huán)境越來越復(fù)雜，管理活動(dòng)處于多變性、不確定性，以及人的主觀影響所形成的復(fù)雜環(huán)境中。對(duì)于管理活動(dòng)的研究需要建立一個(gè)新的系統(tǒng)觀，這個(gè)新的系統(tǒng)觀把和諧管理分成四種狀態(tài)：人與環(huán)境、人與人、人與自身以及人與工具。其中“人”是核心的管理要素，“人”與其它要素相互協(xié)調(diào)、相互支撐，為組織的維系與發(fā)展起著主要的作用（見圖1所示）。和諧管理理念認(rèn)為，“人”要素重要的特性就是人的智能性，而組織應(yīng)對(duì)不確定環(huán)境和復(fù)雜問題的最終解決辦法要依靠人的這一特性。人的能動(dòng)作用不但可以影響系統(tǒng)自身和外部環(huán)境，而且對(duì)管理問題的產(chǎn)生和解決具有至關(guān)重要的作用。和諧管理理論將與人有關(guān)的問題歸結(jié)為“和”的問題，作為和諧管理理論解決管理問題的兩個(gè)基本方面之一，和則所要解決的核心問題在于依據(jù)人的智能性特點(diǎn)，在企業(yè)中營造出一個(gè)良好的企業(yè)氛圍，將人們?cè)谄髽I(yè)文化的不斷引導(dǎo)下，步伐一致地向企業(yè)的工作目標(biāo)努力。另外，企業(yè)還必須用科學(xué)的管理方法來搭建人能夠發(fā)揮作用并受其約束的人力資源管理模式，只有這樣才能真正約束與引導(dǎo)企業(yè)中人及人群的行為，使其心情愉快地發(fā)揮其最大的主觀能動(dòng)作用，推動(dòng)企業(yè)各階段工作目標(biāo)的快速實(shí)現(xiàn)。和諧企業(yè)和人力資源的關(guān)系的實(shí)證分析從和諧管理理論上來看，和諧管理理論要求有一系列“和諧”與“諧則”的活動(dòng)支持和諧主題，也就是圍繞著企業(yè)的核心工作開展人力資源管理。本文通過一系列的分析認(rèn)為人力資源管理的好壞也將直接影響企業(yè)的和諧程度。在企業(yè)創(chuàng)立初期由于內(nèi)外部環(huán)境不確定性和相關(guān)規(guī)章制度的不完善性，企業(yè)對(duì)人的規(guī)范主要是以情感引導(dǎo)、行為自律等方式為主，這些將會(huì)使企業(yè)進(jìn)入階段性的和諧狀態(tài)，引導(dǎo)企業(yè)實(shí)現(xiàn)核心工作任務(wù)，進(jìn)而快速成長(zhǎng)；進(jìn)入成長(zhǎng)期，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，生產(chǎn)與經(jīng)營狀況相對(duì)穩(wěn)定，企業(yè)就會(huì)更多地運(yùn)用規(guī)章制度、人力資源管理來規(guī)范職工的行為，使企業(yè)走向成熟；進(jìn)入成熟期，原先的規(guī)章制度與人力資源管理會(huì)有一些制約職工和企業(yè)的思想與行為，此時(shí)，企業(yè)就需要再次引入文化、情感這些精神因素，通過引入科學(xué)的發(fā)展觀、理念的轉(zhuǎn)變使企業(yè)再次走向新的和諧狀態(tài)。通過以上分析可見，人力資源管理在企業(yè)的各個(gè)階段中與企業(yè)是密切聯(lián)系，難以割裂的，企業(yè)應(yīng)該在不同時(shí)期對(duì)人力資源管理進(jìn)行動(dòng)態(tài)的管理，使企業(yè)中的“人”能夠感受到企業(yè)的和諧氛圍（如圖2所示）。通過以上分析，本文將和諧企業(yè)構(gòu)建的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)定為企業(yè)的人力資源管理方面，也就是說人力資源管理的優(yōu)劣直接影響企業(yè)中職工的和諧感，會(huì)成為對(duì)企業(yè)和諧程度認(rèn)可度偏低的主要誘因。為了驗(yàn)證上述的分析，本文在某能源開采企業(yè)進(jìn)行了實(shí)證研究，設(shè)計(jì)了一份涉及人力資源管理主要內(nèi)容的調(diào)查問卷，以期了解能源開采企業(yè)職工對(duì)企業(yè)的和諧認(rèn)可度。如果認(rèn)可度偏低，是否與人力資源管理的主要環(huán)節(jié)有著直接的聯(lián)系。調(diào)查問卷中一共設(shè)計(jì)了五個(gè)部分的內(nèi)容，分別為企業(yè)和諧程度的基本判斷、人力資源規(guī)劃、人力資源的薪酬?duì)顩r、人力資源的績(jī)效考核方法、人力資源的培訓(xùn)開發(fā)。問卷中的“和諧”一詞解釋側(cè)重為人們對(duì)“和諧”的普遍與字面理解上，包括上下級(jí)關(guān)系、同事關(guān)系以及部門之間配合。另外，在調(diào)查研究最初，還認(rèn)為人與勞動(dòng)設(shè)備的和諧也是現(xiàn)代社會(huì)中一個(gè)重要的和諧方面，因此，有關(guān)“和諧”的解釋中還加入了勞動(dòng)設(shè)備的狀況判斷。這些廣義與狹義相結(jié)合的“和諧”含義，為答題者判斷企業(yè)的和諧現(xiàn)狀提供了指導(dǎo)與建議，以使答題者在判斷企業(yè)和諧狀況時(shí)能夠廣開思路，考慮的因素更全面一些。問卷的答題者依據(jù)自己的理解以及問卷設(shè)計(jì)中的引導(dǎo)，對(duì)企業(yè)的總體和諧狀況進(jìn)行了評(píng)判。為了讓數(shù)據(jù)驗(yàn)證本文對(duì)和諧企業(yè)與人力資源關(guān)系的判斷，本文對(duì)收集上的769份問卷進(jìn)行了詳細(xì)而全面的統(tǒng)計(jì)與分析。問卷統(tǒng)計(jì)顯示，有1/4的答題者選擇了能源開采企業(yè)“不太和諧”或“不和諧”。本文將選擇非常和諧或比較和諧的歸為“近和諧態(tài)組”，將選擇不太和諧或不和諧的歸為“遠(yuǎn)和諧態(tài)組”，對(duì)這兩組進(jìn)行對(duì)比分析，希望從中發(fā)現(xiàn)職工對(duì)企業(yè)和諧程度不滿意的原因，具體的數(shù)據(jù)和情況如表1所示。從表1中的數(shù)據(jù)可以看出，“遠(yuǎn)和諧態(tài)組”做出該能源開采企業(yè)不太和諧判斷的主要影響因素，按照兩組差值從大到小排序，依次是：績(jī)效考核方面、對(duì)目前崗位的滿意方面、企業(yè)人才戰(zhàn)略認(rèn)同方面、工資福利方面、企業(yè)文體活動(dòng)方面、培訓(xùn)方面。表1中進(jìn)行對(duì)比分析的數(shù)據(jù)顯示，答題者認(rèn)為本企業(yè)還不夠和諧的主要原因來自于人力資源管理某些環(huán)節(jié)，這也比較客觀地實(shí)證了本文的理性分析，說