COCOPark停車場管理方案.doc

深圳市星河物業(yè)管理有限公司COCOPark停車場管理方案一、目的：為規(guī)范COCOPark項目停車場管理工作，確保項目開業(yè)后停車場運(yùn)作能夠順利進(jìn)行，使其功能發(fā)揮最大的作用。特制定本方案。二、原則：安全第一、有章可循、程序清楚、管理有序。三、范圍：適用于COCO Park項目停車場。四、職責(zé)：4.1 COCO Park項目管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)方案的監(jiān)督和指導(dǎo)。4.2行動組安全主任負(fù)責(zé)停車場管理方案的制定及培訓(xùn)。4.3行動組班長負(fù)責(zé)對停車場管理方案組織執(zhí)行和落實。4.4行動組停車場管理員負(fù)責(zé)本方案的具體實施及操作。五、方法與過程控制：5.1停車場崗位人員安排：東面車道出入口2人、西面車道出入口1人、停車場場內(nèi)巡邏崗2人（每班次共計5人）5.2班次及時間安排： 早班：07:0015:00 中班：15:0023:00 晚班：23:0007:005.3車道出入及時間安排5.3.1車場通行原則為雙進(jìn)雙出，車場西面通道為進(jìn)口，東面通道為出口（并在東面出入口安裝紅綠燈裝置）。5.3.2貨車進(jìn)入車場時間規(guī)定為23：0007：00，在規(guī)定時間內(nèi)東面車道安排2人分別在上下監(jiān)控指揮以保證送貨車輛安全正常出入。5.4停車場收費(fèi)管理：5.4.1停車場收費(fèi)點的分布：車場東面出口、負(fù)二層?xùn)|北角、負(fù)二層西南角、一層VIP室四個收費(fèi)點。5.4.2收費(fèi)點的時間安排：車場出入口的收費(fèi)僅限于極個別忘記在中央收費(fèi)處繳費(fèi)的顧客，并嚴(yán)格按照停車場異常情況繳費(fèi)規(guī)定執(zhí)行。其余收費(fèi)點的時間安排可根據(jù)開業(yè)后的實際情況待定。5.4.3收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：臨停類：首兩小時收費(fèi)5元，兩小時后每增加一小時加收5元，當(dāng)日累計收費(fèi)不超過50元，超過50元原則上按50元收取。（可根據(jù)公司實際情況作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整）。貨車與普通小車同作等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)處理。月租類：單位類車輛月租600元/月;個人類車輛月租400元/月;單位或個人區(qū)分的依據(jù)是根據(jù)車輛行駛證登記資料為準(zhǔn)。5.5停車場突發(fā)事件處理預(yù)案5.6 車場出入口崗位職責(zé)；5.7停車場各類操作流程：5.7.1車場崗規(guī)程5.7.2崗?fù)彶僮饕?guī)程5.7.3停車卡遺失處理流程5.7.4發(fā)生交通事故處理流程5.7.5車輛進(jìn)場工作流程：5.7.5車輛出場工作流程5.7.6發(fā)生交通事故處理流程：相關(guān)工作記錄表格：1、交接班記錄表QEW002F0062、停車場車輛情況登記表QEW002F0083、安全員巡邏簽到表QEW002F0094、安全員巡查記錄表QEW002F0105、緊急事件處理記錄表QEW002F0116、車輛臨時進(jìn)出憑證QEW002F0147、車輛臨時進(jìn)出憑證遺失登記表QEW002F0158、COCO Park巡邏簽到異常情況記錄表停車場巡邏簽到規(guī)劃：負(fù)二層各班次巡邏簽到時間表早班：07：0514：00中班：15：0522：00晚班：23：0506：00注：早班11：00點至12：00點、14：00至15：00，中班17：00至18：00、22：00至23：00，晚班03：00至04：00、06：00至07：00時間段內(nèi)可不簽到，其余時間內(nèi)每兩小時必須巡邏簽到一次，負(fù)二層共計28個巡邏簽到點，每個巡邏簽到點的時間間隔為45分鐘，每個巡邏點簽到的時間與計劃時間誤差不能超過正負(fù)分鐘，崗位如有事需要處理不能按時簽到的必須知會班長，班長必須及時在巡邏簽到異常情況登記表上予以記錄并簽字確認(rèn)。負(fù)二樓巡邏路線圖、送風(fēng)機(jī)房、排風(fēng)機(jī)房、排風(fēng)機(jī)房、管理處倉庫、排風(fēng)機(jī)房、保潔辦公室、強(qiáng)弱電井、排風(fēng)機(jī)房、排風(fēng)機(jī)房南面、發(fā)電機(jī)房、消防器材室、高低壓配電室東面西面、變壓器室、排風(fēng)機(jī)房、#排風(fēng)機(jī)房、送風(fēng)機(jī)房 東面車道：1、消防泵房、送風(fēng)機(jī)房、排風(fēng)機(jī)房、強(qiáng)、弱電井、水管井5、4排風(fēng)機(jī)房6、水管井、送風(fēng)機(jī)房、送風(fēng)機(jī)房2、空調(diào)冷凍主機(jī)房3、垃圾房4、安全、工程辦公室、衛(wèi)生間北面COCOPark停車場突發(fā)事件處理預(yù)案1.目的：停車場發(fā)生突發(fā)事件時，安全員能夠掌握突發(fā)事件正確的處理程序及相關(guān)救護(hù)步驟和方法，保護(hù)顧客生命財產(chǎn)安全及自身的合法權(quán)益。2.范圍：適用于COCO Park管理處。3.職責(zé)：3.1安全主任負(fù)責(zé)預(yù)案的策劃、培訓(xùn)和組織。3.2安全班長負(fù)責(zé)預(yù)案的具體組織和落實。3.3安全員負(fù)責(zé)預(yù)案的具體實施。3.4控制中心負(fù)責(zé)預(yù)案實施過程中信息的收集和傳遞，必要時做出正確引導(dǎo)。4.方法和過程控制：4.1車輛損傷事故（指無人受傷）處理：4.1.1車場內(nèi)如發(fā)生交通事故，控制中心應(yīng)立即調(diào)動安全員控制現(xiàn)場，同時將事件信息通報其他崗位采取必要措施，當(dāng)班班長立即趕往現(xiàn)場處理，防止肇事車輛及人員逃逸，并將現(xiàn)場情況向中心匯報，中心第一時間通知安全主任，必要時向部門經(jīng)理匯報。4.1.2處理人員到現(xiàn)場后，要求肇事當(dāng)事人如實反映事故發(fā)生的經(jīng)過，并進(jìn)行拍照和做相應(yīng)的事件經(jīng)過的客觀記錄，并迅速聯(lián)系被撞車主到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)解。4.1.3根據(jù)當(dāng)事雙方的意見，需自行解決的，處理人員僅作事實見證人。需交管部門解決的，處理人員應(yīng)主動通知中心與交管部門聯(lián)系，請雙方等待執(zhí)法人員的到來。因車輛事故堵塞交通時，現(xiàn)場安全員負(fù)責(zé)疏導(dǎo)車輛進(jìn)出，并指引警務(wù)和保險公司車輛和人員到事發(fā)地點現(xiàn)場。4.1.4處理撞車事件的人員應(yīng)注意控制雙方車主的情緒，以協(xié)調(diào)處理為原則，避免與任何一方發(fā)生沖突。4.1.5如因安全員管理疏忽等原因造成車場內(nèi)車輛損傷而引起的賠償，追究安全管理員責(zé)任。4.1.6如因車主原因造成車場公共設(shè)施損壞需照價賠償。如因車主原因造成車主本人車輛損壞的，當(dāng)值安全員除禮貌地和車主明確責(zé)任外，可視情況配合車主聯(lián)系保險公司 ，用“雙贏”方式進(jìn)行處理。4.1.7在無法確定肇事車輛和人員時，經(jīng)部門經(jīng)理同意后，通知保險公司前來進(jìn)行處理。4.2車輛沖崗處理：4.2.1車場崗發(fā)現(xiàn)車輛欲沖崗時，首先采取應(yīng)急措施，設(shè)法阻止，同時聯(lián)系控制中心呼叫聲援。中心應(yīng)立即調(diào)出現(xiàn)場鏡頭進(jìn)行監(jiān)控、錄像，并立即通知安全主辦前往處理，同時向部門主任確定是否需報警。4.2.2在阻止車輛沖崗時，崗位安全員應(yīng)采取必要的自我保護(hù)措施。無法阻止時，當(dāng)值人員須記下其車牌號碼、車型、顏色、駕駛?cè)说幕咎卣鳌㈦x去時間、駛離方向，將信息立即向控制中心匯報，并維護(hù)好現(xiàn)場秩序。4.2.3中心應(yīng)立即與車主聯(lián)系并進(jìn)行確認(rèn)，必要時保存電話記錄或請其家人到現(xiàn)場簽字確認(rèn)并妥善保管好沖崗錄像。未經(jīng)部門主任同意不得播放或轉(zhuǎn)借。4.3車輛丟失處理：4.3.1當(dāng)值人員發(fā)現(xiàn)或接到車輛丟失的信息后，應(yīng)首先向控制中心匯報，由控制中心第一時間通知部門主任。4.3.2控制中心應(yīng)立即通知各崗位安全員加強(qiáng)出入口的控制，（車場崗應(yīng)立即使用地樁）同時檢查該車相關(guān)記錄，查明進(jìn)出時間，與車主聯(lián)系并請車主出示在本停車場的出入憑證及智能卡，確認(rèn)事情經(jīng)過。4.3.3確認(rèn)車輛丟失后由部門主任向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，確定是否報警或采取補(bǔ)救措施，同時將車場現(xiàn)場的所有資料封存，以便協(xié)助調(diào)查。4.4車場傷亡事故處理：4.4.1車場內(nèi)發(fā)生傷亡性交通事故，目擊者首先報告控制中心，由控制中心根據(jù)人員傷亡情況，第一時間通知部門主任。4.4.2現(xiàn)場當(dāng)班班長應(yīng)于接到通知后的第一時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場，對事故現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù)，并立即聯(lián)系控制中心通知受傷者家屬?，F(xiàn)場班長對需急救的傷者應(yīng)立即設(shè)法救護(hù)，并視情況撥打120急救和送醫(yī)院，同時記錄現(xiàn)場情況及事件經(jīng)過，對現(xiàn)場進(jìn)行拍照記錄。4.4.3核實情況（時間、地點、事件概況），通知中心向公安部門報警。4.4.4劃定保護(hù)區(qū)范圍，布置警戒；疏導(dǎo)車場交通。4.4.5注意火險，車輛漏油后要及時采取相關(guān)措施處理。4.4.6收集在場人員對車禍的反映，并對在場證人登記，以便協(xié)助公安部門處理。4.5交通事故初步救護(hù)：4.5.1車輛相撞引起出血休克的急救：解開衣服、領(lǐng)帶、皮帶等物品，使傷者舒展躺下，姿勢保持水平或抬高下半身；4.5.2頭部有外傷時，不要使頭部低于身體，用衣服或被子將頭裹起保溫；4.5.3嘔吐時將臉側(cè)向一邊，避免嘔吐物進(jìn)入鼻子或嗆入氣管，嘔吐完后幫助傷者用清水漱口。4.6大出血處理：4.6.1首先保護(hù)好現(xiàn)場，必要時對現(xiàn)場進(jìn)行拍照；4.6.2創(chuàng)傷性事故止血是救命最關(guān)鍵的一環(huán)，各類外傷大出血，多可采用壓迫止血法，用潔凈的紗布或軟質(zhì)物品緊壓在出血部位包扎止血，如壓迫無效，肌體出血可扎止血帶止血，要扎在傷口上方肌肉多的部分，并每隔半小時解開一次，松開3-5分鐘后再扎緊；4.6.3車輛相撞引起頸骨受傷的處理：不要扭動脖子，絕對禁止在事故發(fā)生后扭動傷者脖子或肩膀；不要勉強(qiáng)支撐身體；傷者不能走動時應(yīng)以固定方式用擔(dān)架或救護(hù)車送往醫(yī)院處理；4.6.4交管部門到達(dá)后，除及時向其反映所知情節(jié)外，還應(yīng)記下辦案警員的官階、編號及報案編號，以備日后參查。4.6.5如在車場出入口發(fā)生車輛滯留，且在原則范圍內(nèi)不能解決的，可聯(lián)系治安辦和居委會的人員前來協(xié)助處理，情況嚴(yán)重的報公安交通部門進(jìn)行處理。4.7對于停電、道閘故障的處理：4.7.1及時知會消防控制中心，通知相關(guān)人員趕到現(xiàn)場處理。4.7.2及時上報班長及安全主任，同時啟用手寫憑證。并做好相關(guān)記錄。車輛出入口崗位職責(zé)出入口崗位停車場管理員在安全班長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)出入口進(jìn)出車輛、人員的管理，其職責(zé)如下：1、熟知交通管理知識和指揮手式，熟悉本服務(wù)區(qū)域出入口環(huán)境，能果斷處理車場的一般交通事務(wù)。2、實行車輛收發(fā)IC智能臨時卡制度，一車一卡，認(rèn)卡放行；若電腦顯示的數(shù)據(jù)與刷卡車車牌號不同時，應(yīng)立即將該車進(jìn)行登記，請車主簽名認(rèn)可并經(jīng)客戶事務(wù)組查實后給予放行；3、根據(jù)市政府對停車場的管理規(guī)定，按標(biāo)準(zhǔn)對臨時停放的車輛進(jìn)行收費(fèi)并開票據(jù)。嚴(yán)禁貪污、挪用停車費(fèi)，對區(qū)域內(nèi)的違章違紀(jì)現(xiàn)象及時制止，上報或處理。未收費(fèi)車輛必須如實填寫未收費(fèi)車輛登記表3、嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)區(qū)域停車場管理規(guī)定，在規(guī)定時間內(nèi)對于大型或因公進(jìn)入服務(wù)區(qū)域的車輛，如泥頭車、抽糞車、送貨車輛及軍警車輛等，須征得管理處同意后嚴(yán)格按照管理要求予以放入，并及時通知相關(guān)崗位，指揮車輛在指定區(qū)域活動或停放。禁止攜帶易燃易爆物品的車輛進(jìn)入。4、妥善保管好IC智能卡，若有丟失或損壞，立即報告安全物業(yè)主任或安全隊長，如顧客丟失按要求進(jìn)行賠償，并在丟失IC智能卡登記表上記錄。5、注意出入口任何可疑情況，發(fā)現(xiàn)問題及時制止或上報，并隨時與其他崗位保持聯(lián)系。6、禁止推銷廣告、拾廢品等閑雜人員進(jìn)入車場。7、憑管理處簽發(fā)的物資搬運(yùn)放行條，對運(yùn)載貴重物品或撤場商戶的車輛等進(jìn)行核對，對貨柜車必須開箱檢查，經(jīng)確認(rèn)后予以放行。8、保持治安崗?fù)ぶ車h(huán)境的整潔，設(shè)施、標(biāo)識完好。9、負(fù)責(zé)值班崗位對講機(jī)、IC智能電腦系統(tǒng)、充電器及其它物品的完好，并做好衛(wèi)生工作。10、在崗位有需要收費(fèi)的情況下，每滿500元停車費(fèi)時，及時通知安全班長上繳財務(wù)，嚴(yán)禁任何人貪污挪用停車費(fèi)，杜絕收費(fèi)不給發(fā)票的行為。11、認(rèn)真完成交接班手續(xù)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。車場崗操作規(guī)程一、工作流程圖 按交接班操作規(guī)程進(jìn)行交接指揮車輛進(jìn)出停放，保持車場交通暢順正確指揮車輛泊位車輛外觀檢查登記發(fā)現(xiàn)有異狀，應(yīng)讓車主確認(rèn)加強(qiáng)車輛巡查，防止車輛被刮、被擦傷維護(hù)車場停放秩序制止違章停放車 禁止車場（庫）內(nèi)修車、練車、逆行等現(xiàn)象 清理車場（庫）閑雜人員遇突發(fā)事件應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場具體按停車場突發(fā)事件處理預(yù)案執(zhí)行二、工作程序1.按交接班操作規(guī)程與上一班進(jìn)行交接。2.車輛進(jìn)出2.1 指揮車輛進(jìn)出，保持停車場交通暢順。2.2 正確指揮車輛泊位。2.3 對車輛進(jìn)行外觀檢查，并仔細(xì)填寫停車場車輛檢查情況登記表，發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)現(xiàn)場與車主確認(rèn)。2.4 加強(qiáng)車場（庫）巡查，防止車輛有被刮傷、擦傷發(fā)生。3.跟蹤處理遺留問題，并做好相應(yīng)記錄。4.維護(hù)停車場秩序4.1 禁止在車場（庫）內(nèi)修車、練車、逆行。4.2 無劃線停車地點和消防通道不準(zhǔn)車輛停放，嚴(yán)禁違章、違規(guī)停放車輛。4.3 擺賣、乞討、閑雜人員不準(zhǔn)進(jìn)入車場（庫），巡查中及時清理閑雜人員。5.如遇突發(fā)事件應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場，具體按停車場突發(fā)事件處理預(yù)案處理。6.交班前檢查車場（庫）內(nèi)各種設(shè)備、設(shè)施是否完好，并認(rèn)真填寫交接班記錄表。崗?fù)彶僮饕?guī)程一、工作流程圖按交接班操作規(guī)程進(jìn)行交接跟蹤處理遺留事項并做好相應(yīng)記錄車輛進(jìn)場放行示意車輛減速、停車取卡敬禮、放行 通知相關(guān)崗位予以監(jiān)控車輛出場放行示意車輛減速、停車敬禮、回收車卡憑證核對車、卡確認(rèn)收費(fèi)情況對未收費(fèi)車輛收費(fèi)放行卡或憑證遺失通知班長、隊長 對車輛的行駛證、駕駛證和車主/司機(jī)身份證進(jìn)行登記，并留存復(fù)印件，并要求車主/司機(jī)在復(fù)印件上簽字確認(rèn)。如遇突發(fā)事件應(yīng)保護(hù)好事發(fā)現(xiàn)場，并按停車場突發(fā)事件處理預(yù)案處理。停車費(fèi)管理滿500元通知班長換取發(fā)票22：3007：00貨車的出入監(jiān)控，嚴(yán)格按照要求予以操作注：公司各管理處崗?fù)徳瓌t上最多放置現(xiàn)金不得超過人民幣500元，但因管理處規(guī)模大小和臨時停車業(yè)務(wù)量不同，需申請增加崗?fù)彿胖媒痤~的，按公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)金額為準(zhǔn)，否則按違紀(jì)處理。二、工作程序1.按交接班操作規(guī)程與上一班進(jìn)行交接。2.跟蹤處理遺留的問題，并做好相應(yīng)記錄。3.車輛進(jìn)場放行3.1 崗?fù)踯嚨篱l應(yīng)隨時保持合閘狀態(tài)，安全員應(yīng)主動示意進(jìn)出車輛減速、停車。3.2 應(yīng)引導(dǎo)車主自行刷卡，在應(yīng)急情況下征得同意，安全員可填寫車輛進(jìn)出憑證。3.3車輛放行后，通知相關(guān)崗位注意。4.車輛出場放行4.1 示意車輛減速、停車。4.2 安全員走到車主/司機(jī)坐位旁立正、敬禮，如果卡或憑證遺失，安全員應(yīng)立即通知班長、隊長/主管，認(rèn)真填寫車輛臨時進(jìn)出憑證遺失登記表，對車輛行駛證、駕駛證和車主/司機(jī)身份證等有效證件進(jìn)行登記，并留存復(fù)印件，要求車主/司機(jī)在復(fù)印件上簽字確認(rèn)，安全員存檔相關(guān)資料記錄以便日后追溯查找。4.3 核對車、卡是否一致，如有沒有在中央收費(fèi)點繳車輛，出口崗應(yīng)核算該車在場內(nèi)停放的時間或按機(jī)器提示收費(fèi)，先收錢后給票；如車主/司機(jī)不要臨時停車發(fā)票的，安全員應(yīng)及時加蓋作廢章在票據(jù)上，否則按違紀(jì)處理。4.4 車輛放行。5.停車費(fèi)滿500元時，安全員應(yīng)通知班長將崗位錢款連同發(fā)票票根一起上繳財務(wù)并換取發(fā)票。并在崗位交接班記錄表上簽名確認(rèn)。6.如遇突發(fā)事件應(yīng)保護(hù)好事發(fā)現(xiàn)場，并按停車場突發(fā)事件處理預(yù)案處理。7.交班前，要打掃值班室周邊清潔衛(wèi)生，認(rèn)真填寫交接班記錄表。做好相關(guān)質(zhì)量記錄，嚴(yán)格按照交接班予以交接。停車卡遺失處理流程：確認(rèn)按時收費(fèi)放行行駛證、駕駛證、身份證復(fù)印件存檔填寫車輛臨時進(jìn)出憑證丟失登記表若遺失IC卡，需交50元賠償金司機(jī)在復(fù)印件的空白處，簡單寫明憑證遺失經(jīng)過，并簽名確認(rèn)復(fù)印車輛行駛證、司機(jī)駕駛證及身份證車輛暫停出場核對行駛證與車牌號憑證或卡遺失發(fā)生交通事故處理流程：完畢配合交通主管部門工作通知傷者家屬協(xié)助將傷者送往醫(yī)院撥打122有人員重傷配合協(xié)調(diào)解決撥打120配合交通主管部門工作撥打122NoYes重大事故一般事故增派人員、保護(hù)現(xiàn)場拍照發(fā)生交通事故勸退圍觀人員，指揮其它車輛擇道行駛備注：事故處理完后均需填寫緊急事件處理記錄表，并附上照片，交資料室存檔。通知當(dāng)值安全隊長/主管或值班負(fù)責(zé)人車輛進(jìn)場工作流程：備注：1）禁止大型車輛進(jìn)入車場，特殊情況須經(jīng)管理處同意。 2）禁止攜帶易燃、易爆、劇毒物品的車輛進(jìn)入車場。 3）禁止車況差（如滴油、漏油）的車輛進(jìn)入車場。記錄相關(guān)崗位予以監(jiān)控放行崗位指引顧客取卡記錄檢查車輛外觀指揮車輛停放敬禮放行示意車輛減速或停車貨車及特殊車輛普通車輛進(jìn)場車輛 按規(guī)定時間及操作要求指揮車輛在指定位置停放車輛出場工作流程：月卡臨?？ň炊Y、回收IC卡放行放行放行開閘開閘收費(fèi)開閘收回臨?？ù_認(rèn)核實是否收費(fèi)讀卡核實是否收費(fèi)示意車輛減速或停車普通車輛貨車及特殊車輛出場車輛知會相關(guān)崗位做好車輛出場指揮工作收費(fèi)停車卡遺失處理流程：確認(rèn)按時收費(fèi)放行行駛證、駕駛證、身份證復(fù)印件存檔填寫車輛臨時進(jìn)出憑證丟失登記表若遺失IC卡，需交50元賠償金司機(jī)在復(fù)印件的空白處，簡單寫明憑證遺失經(jīng)過，并簽名確認(rèn)復(fù)印車輛行駛證、司機(jī)駕駛證及身份證車輛暫停出場核對行駛證與車牌號憑證或卡遺失發(fā)生交通事故處理流程：完畢配合交通主管部門工作通知傷者家屬協(xié)助將傷者送往醫(yī)院撥打122有人員重傷配合協(xié)調(diào)解決撥打120配合交通主管部門工作撥打122NoYes重大事故一般事故增派人員、保護(hù)現(xiàn)場拍照發(fā)生交通事故勸退圍觀人員，指揮其它車輛擇道行駛備注：事故處理完后均需填寫緊急事件處理記錄表，并附上照片，交資料室存檔。通知當(dāng)值安全班長/值班負(fù)責(zé)人或安全主任深圳市星河物業(yè)管理有限公司COCO Park行動組編制：賀澤軍二六年八月二日深圳市星河物業(yè)管理有限公司記錄表格編 號QEW002F008名稱停車場車輛情況登記表版 本B修改狀態(tài)3生效期2006/05/11頁 碼1/1部門： 日期房號車牌駛?cè)霑r間現(xiàn)停車位車 況驗車人駛出時間值班人備注COCO Park巡邏簽到異常情況記錄表編號：內(nèi)容時間巡邏簽到點序號誤簽事由班長簽名確認(rèn)備注 深圳市星河物業(yè)管理有限公司記錄表格編 號QEW002F010名稱安全員巡查記錄表版 本B修改狀態(tài)3生效期2006/05/11頁 碼1/1部門： 年 月 日 巡 查 內(nèi) 容 及 項 目巡 查 結(jié) 果 （ 事 情 描 述 ）1、公共設(shè)施：門、窗、樓地面、墻面、公用電器、各種管道、各類閥門、管道；明暗溝、井蓋；道路、停車場設(shè)施；路燈；娛樂設(shè)施；各種指示牌、告示牌；各類圍欄（圍墻）、扶手；花草、綠化等。2、有無異味、異響（煤氣味、石油味、煙味、呻吟、求救等）3、消防設(shè)施設(shè)備有無損壞，有無火險隱患4、裝修隊有無違章裝修及其他違章行為5、有無可疑人或物品或其他可疑現(xiàn)象6、消防通道是否暢通7、住戶防盜門有無不正?，F(xiàn)象，有無水溢出門外等異常現(xiàn)象8、大廈及外圍有無亂擺賣、派發(fā)傳單的行為9、有無機(jī)動車進(jìn)入非行駛區(qū)等車輛違規(guī)現(xiàn)象10、有無破壞小區(qū)設(shè)施的行為或痕跡11、其他巡查人巡查時段 時 分 時 分審核人深圳市星河物業(yè)管理有限公司記錄表格編 號QEW002F011名稱緊急事件處理記錄表版 本B修改狀態(tài)3生效期2006/05/11頁 碼1/1部門： 事件名稱責(zé)任部門事發(fā)時間事發(fā)地點事件記錄：記錄人： 年 月 日處理經(jīng)過： 處理人： 年 月 日部門負(fù)責(zé)人意見： 簽名： 年