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文檔簡介

從現(xiàn)在做起,努力成為一名優(yōu)秀員工引言:不要忘記你要想做一個好的主管,好的領導,首先你必須是一個好的員工。一個工作者,首先你要成為自己的首席執(zhí)行官。有尊重自己目前的工作并力求做到最好的工作態(tài)度。如何成為優(yōu)秀員工兩個層面來看:一、如何成為優(yōu)秀員工;二、如何在組織中發(fā)揮積極作用一、如何成為優(yōu)秀員工1、自我管理及完善;2、有效的學習; 3、積極的實踐。1、 自我管理及管理 1)四個要點: 目標:要成為什么樣的人。 理念:存在的目的,成功是什么,為人處事。 榜樣:心目中誰是你的榜樣,或哪些人的組合是你的榜樣。 時間:時間就是金錢,實際上比金錢更重要,金錢買不到時間,有效利用時間的12項關鍵原則:(1) 信息原則:信息時代,信息是決策的基礎,善于捕捉對工作有價值的信息; (2) 目標原則:做任何事都要定出目標;(3) 行動原則:確定目標就要馬上行動;(4) X% 原則:目標是100%,每個百分比都很重要,每個細節(jié)都要注意;(5) 協(xié)作原則:(6) 集中原則:時間有限,要集中精力去做那些對你最重要的事情,精力分散將導 致你無法做好工作,都沒有做到位;運用“要事第一”原則辦事。(7) 倡導原則:能倡導個人一些好的做法、行為,培養(yǎng)自己的影響力;(8) 計劃原則:學會做計劃,每天都要做,按事情的輕重緩急分類處理;(9) 守時原則:開會準時,約會準時;(10) 簡單化原則:把復雜的理論盡可能地簡單化,利于提高工作效率,復雜的問題可以用簡單的方法處理掉,就是最好的辦法;(11) 堅持原則:被其他人打擾時,敢于說不;(12) 形象思維原則:善于觀察,培養(yǎng)洞察力,通過縝密的思考,確定事情該如何去 解決,提高辦事效率。2)自我管理及自我完善的其他建議 給每天一個好的開始:(1)活潑音樂 (2)鼓舞性錄音帶 (3)前晚做好計劃 (4)給自己打氣(5)正面思考 (6)準備好書 (7)不滅自己威風 (8)尊重家人(9)積極贊美、吝嗇責備 (10)運動 避免工作中的常犯錯誤:(1) 以自己的方法來處理事情:與領導溝通用哪種方式解決問題最好(2) 沒有明確地公布工作時間、地點和承擔者:避免工作到最后無人管(3) 身為管理者卻不知道要做什么工作:對自己的工作做到心中有數(shù)(4) 認為接受權限后就不須報告,因此不向上級報告及聯(lián)絡:保持溝通,過程問 題解決好(5) 認為待在公司便是在工作,認為四肢活動便是在工作(6) 認為管理者的工作是照本宣科地執(zhí)行上司的命令,不動腦筋的員工只要不拂 逆上司,不被上司斥責,就盡到管理者的責任 盡快建立相關技能(1) 閱讀理解能力(2) 在外語方面(3) 在數(shù)學方面(4) 在經營方面(5) 在話題方面(6) 在醫(yī)學、食物、運動方面(7) 在興趣方面(8) 在服裝、儀容方面,想成為什樣的人,服裝先靠攏(9) 在表現(xiàn)力方面(10) 在專業(yè)領域方面 提高工作干勁人最重要的便是干勁。尤其是管理者,干勁對他更是重要的。關于“干勁”的說明:有一棵樹叫“干勁”,它把名叫“理想的根,牢牢地伸入泥土里,吸收一種叫堅毅的肥料后,終于成長得相當雄壯,從大氣中大量吸入認真的氣體,使樹干變得堅強無比,并伸展枝葉,隨著時間的到來,名叫一鼓作氣的葉子長滿了一樹,收獲的時節(jié),整棵樹結滿了成果與確實的果實。 努力培養(yǎng)專業(yè)意識、什么是專業(yè) (1) 對自己工作覺得自豪的人(2) 工作時能掌握先機的人(3) 工作穩(wěn)重的人(4) 工作時以目標為中心而不 是以時間為中心的人(5) 朝高目標邁進的人(6) 對結果負責任的人(7) 所得報酬依成果而定的人(8) 認真工作的人(9) 經常自我提高能力的人 正確對待失敗 做一個隨和開朗的上級2、有效學習 效果比效率重要 過程比結果重要 廣度比深度重要 計劃比隨意重要 瀏覽比精讀重要 數(shù)量比質量重要 學習比學歷重要 常識比知識重要 思考比閱讀重要 終生比一時重要3、積極實踐 學以致用,通于實踐 勇敢地、愉快地接受新工作 勇于承擔具有挑戰(zhàn)性的任務 實踐中不斷反省 盡最大努力創(chuàng)造性地做好每一項工作優(yōu)秀員工的成功戒律: 不愿意溝通的貝類 缺乏適應力的恐龍 無法與人合作的荒野孤狼 沒有創(chuàng)意的鸚鵡 自我設限的家畜 不重視健康的幽靈 沒有知識的小孩 缺少人緣的孤猿 沒有禮貌的海盜二、如何在組織中發(fā)揮積極作用1、積極的工作態(tài)度2、責任是一種使命,培養(yǎng)自己的責任意識3、在組織中提升并發(fā)揮相應的工作技能4、克服不良的工作習慣,提高個人魅力1、積極的工作態(tài)度: 米盧說過“態(tài)度決定一切” 積極態(tài)度是一種思維方式的外在表現(xiàn),這種思維方式考慮積極的事情。它是一種心態(tài),偏向于創(chuàng)造性活動而不是枯燥無味,偏向于歡樂而不是悲傷,偏向于希望而不是絕望。 積極態(tài)度的三重魔力:1) 積極態(tài)度激發(fā)熱情2) 積極態(tài)度增進創(chuàng)造力3) 相信天生好運氣會促使好事情發(fā)生2、責任是一種使命,培養(yǎng)自己的責任意識 責任是一種與生俱來的使命,它伴隨著每一個生命的始終。 只有那些能夠勇于承擔責任的人,才有可能被賦予更多的使命,才有資格獲得更大的榮譽。 責任是什么 ? 責任就是對自己所負使命的忠誠和信守,對自己工作出色的完成,責任就是忘我的堅守,責任就是人性的升華。責任就是做好你被賦予的任何有意義的事情。 工作意味著責任人的一生中,大部分的時間是和工作聯(lián)系在一起的。你對工作的態(tài)度決定了你對人生的態(tài)度,你在工作中的表現(xiàn)決定你在人生中的表現(xiàn)。如果你不愿意拿自己的人生開玩笑,那就在工作中勇敢地負起了責任。既然從事了一種職業(yè),選擇了一個崗位,就必須 接受它的全部,就算是屈辱和責罵,那也是這項工作的一部分,而不是僅僅只享受工作給你帶來的益處和快樂??傆幸惶煳覀兣@得回報的,因為工作,大家是看在眼里的。 責任往往用于能力一個員工能力再強,如果他不愿意付出,他就不能為企業(yè)創(chuàng)造價值,而一個愿意為企業(yè)全身付出的員工,即使能力稍遜一籌,也能夠創(chuàng)造出最大的價值來。一個人是不是人才固然很關鍵,但最關鍵的還在于這個人是不是一個企業(yè)真正意義上負責任的員工。作為優(yōu)秀員工首先要思考我自己的責任,意識是否被喚醒,第二我們能不能先感染我們身邊 的這些同事,讓大家的責任意識也被喚醒,這樣將為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。3、在組織 中提升并發(fā)揮相應的工作技能1)思維能力 擬定計劃 (另外提出工作要點)(善于思考善于總結) 制定決策 解決問題2)組織能力 團隊建設 (非常重要) 領導能力 培育部屬3)績效管理能力 制定標準 成果管控 績效考核 4)專業(yè)風采 主持會議 溝通表達 個人管理 優(yōu)秀員工必須具備以下幾個方面的技能: 統(tǒng)帥全局運籌帷幄洞察全局的判斷當機立斷的決策、知人善任 決勝千里的組織指揮 思考怎樣能夠把自己的所有資源都進行合理調配,而不是只會要求增加人、更換人 意志能力百折不撓屢敗屢戰(zhàn)堅定的信念對目標執(zhí)著的追求永往直前 面對困境隨機應變不例行公事,不因循守舊,不墨守成規(guī)對復雜的“突發(fā)事件”和“非規(guī)范問題”果斷處理審時奪勢,“你變我也變” 但不拋棄原則,不放棄目標 疏通協(xié)調游刃有余 尊重:服從上級,以合適方式提出個人意見;配合同級,補臺不拆臺;肯定下級,聽取下級意見了解:領會上級戰(zhàn)略意圖、思路、同步;對同級換位思考;了解下屬情緒,調動積極性給予:支持、配合、幫助、指導、理解、關心索?。褐笇А⒔ㄗh、配合、支持 別人給我們的建議,別人給我們的幫助 語言表達左右逢源 口頭和書面表達語言的分量:詞意準確、態(tài)度適中語言的邏輯性:要使語言嚴謹、有條有理,無懈可擊、令人信服,要做到前后呼應,因果聯(lián)系緊密語言的幽默感:更好地團結群眾,營造親松、愉快的氣氛,促進與他人思想,感情的交流,使別人更容易接受自己的觀點、主張和思想意圖。同時也有助于改善主管自己的形象。 專業(yè)技術扎實全面 要成為企業(yè)內有影響的人,關鍵要具有必備的專業(yè)素質,除包含良好的管理素質外,還包含良好的業(yè)務素質,這一點對優(yōu)秀員工是非常重要的。良好的業(yè)務素質既是準確判斷市場、合理規(guī)劃、正確決策的基礎,更是其吸引下屬,凝聚團隊,獲得尊敬的核心武器。信任: 別人相信你的動機 出發(fā)點是好的 別人相信你的能力 開拓創(chuàng)新、銳意進取 創(chuàng)新的發(fā)動者,創(chuàng)新的源動力,創(chuàng)新的發(fā)動機4、克服不良的工作習慣,提高個人魅力 (檢討一下是否有這些習慣)1) 喜歡講大道理、空話2) 懶惰、蠻橫、好斗、好爭論3) 缺乏持久力4) 不懂容忍、缺乏耐心5) 不知進退6) 朝三暮四7) 個人的無序性,做事無目標、無計劃8) 自以為是,獨斷專行9) 依賴(上級或下級)10) 拖延、等待11) 不信任別人12) 不懂自律13) 貪大求全14) 以自我為中心 15) 言行不一致16) 不誠懇、不講信用1

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