歸因理論大學生就業(yè)項目設計方案

1 歸因理論大學生就業(yè)項目設計方案 1全面了解學生的歸因傾向，提供正確的自我評估教育。專業(yè)教師、職業(yè)指導教師可借助問卷調(diào)查、課堂討論、講座、個別談話等不同方式 ,開展讓學生對自己的專業(yè)認知狀況、就業(yè)的成敗進行歸因的活動 ,從而了解他們的歸因傾向。借助于職業(yè)測評和性格測驗 ,幫助學生更好地認識自身的性格 ?興趣 ?價值觀等方面的特點 ,引導學生合理地選擇適合自己的職業(yè) ,全面客觀地思考職業(yè)發(fā)展問題，幫助學生了解所學專業(yè)情況以及就業(yè)前景，可以增強學生的學習動力。比如選擇飯店方向 ,就應多選修相關課程、注重外語學習、留意飯店行業(yè)發(fā) 展動向等等。 2構建全程式、差異化的就業(yè)指導模式，培養(yǎng)正確的飯店職業(yè)觀。目前 ,絕大多數(shù)高職院校 ,僅局限于對畢業(yè)班頂崗實習前夕開設職業(yè)指導課 ,介紹當年的就業(yè)形勢 ,提供一些面試技巧 ?擇業(yè)心理 ?如何寫求職書等淺層次的服務，這已經(jīng)不能解決學生職業(yè)發(fā)展錯位等一系列問題 ?社會心理學研究者認為 ,個性特征是影響人們歸因過程的重要因素。個性特征與歸因傾向密切相關。人們在進行歸因時 , 時常會對那些自認為有重要影響的原因表現(xiàn)出某種偏愛和重視。因而 ,職業(yè)指導必須在高職三年全程指導的基礎上 , 完善突出個性化、差異化。旅游專業(yè)高 職生從剛入校時就需要針對職業(yè)方向進行多方面的了解 ?調(diào)整 ?這涉及到個人對所選專業(yè)的學習動力和自我激勵 ?學校應該通過入學教育 ,職業(yè)發(fā)展講座等各種方式讓學生對有關旅游、飯店行業(yè)的發(fā)展前景 ?飯店職業(yè)的性質(zhì)及發(fā)展空間 ?飯店就業(yè)環(huán)境等信息有一個正確全面的了解 ,樹立正確的職業(yè)觀 ,培養(yǎng)學生對飯店行業(yè)的興趣 ? 3優(yōu)化專業(yè)課程設置，強化飯店職業(yè)素質(zhì)和能力教育 ?高職院校應根據(jù)旅游專業(yè)面向的職業(yè)市場需求 , 合理調(diào)整與開設專業(yè)課程 ,增加職業(yè)教育及實踐培訓課程的比例 ,開設培養(yǎng)學生職業(yè)素質(zhì) ?職業(yè)技能 ?創(chuàng)業(yè)能力 ?職業(yè)道德等相關課程 ,不斷強化大學生的職業(yè)意識、觀念和責任感 ?在專業(yè)教學安排上，應多增設以實習實踐活動替代單純課堂講授的職業(yè)指導課程 ,這可以改變長期困擾旅游教育的理論脫離實際問題 ,切實幫助學生認識職業(yè)、了解職業(yè)對人的要求。為此應加強實踐教學環(huán)節(jié) ,建立高星級飯店實習基地 ,將一年級的專業(yè)認識實習、二年級的專業(yè)實習和最后一年的畢業(yè)頂崗實習有機地銜接起來 ,并利用假日、黃金周進行短期社會實踐 ,旅游旺季安排集中實習 ,讓實習和實踐活動貫穿專業(yè)學習的始終。這樣有助于學生對自己的職業(yè)進行科學定位 ,正確認識社會行業(yè)競爭和自身在社會中的價值，形成成熟 的飯店擇業(yè)觀 ,樹立職業(yè)信心 ? 1972 年，美國加州大學心理學教授，著名心理學家伯納德 韋納 (海德的歸因理論和阿特金森的成就動機理論基礎上提出了很有影響的 “三維度、四因素理論 ”，即成敗歸因理論。韋納分析確定了歸因的三個維度，即原因源維度、穩(wěn)定性維度和可控性維度。進而通過大量分析認為，人們可以為自己或他人的成就找出各種各樣的原因，但只有少數(shù)原因顯得特別突出，即能力、努力、任務難度和運氣。韋納認為歸因理論的基本原則就是尋求理解是行為的基本動因。一旦先前行為的結果 是正確的，人們就可能會力圖恢復原有的因果關系，而如果先前的結果是人們不希望的，人們就可能會改變這個結果的原因，以期結果向好的方向轉(zhuǎn)化。所以韋納認為，對成敗的歸因在先行條件和成就行為之間起著關鍵的作用。歸因作為前一行為的結果和后一行為的啟動之間的結合點，成為兩個行為周期之間的橋梁。由動機到行為再到行為結果是一個受眾多因素影響的過程。在眾多的因素中，有一個或數(shù)個被知覺為產(chǎn)生結果的原因，這種歸因引起期望水平和情緒體驗的變化，進而影響后繼行為；后繼行為的結果又會再一次被歸因，由此而形成循環(huán)。如果歸因是良性的，即有利 于維持自尊心自信心和積極的情感，那么這一循環(huán)就趨于良性循環(huán)；如果歸因是不良的，不利于自尊 2 和自信，產(chǎn)生消極情感，形成惡性循環(huán)。因而進行科學合理的歸因，歸因的正確與否，在人的 發(fā)展 中起著十分重要的作用。由此而言，在當代大學生中間建立科學合理的歸因方式不僅有利于其學業(yè)成績的發(fā)展，而且對指導大學生做好自我評價、形成合理科學的擇業(yè)觀具有積極的意義。如果能在大學生活中運用歸因理論建立科學合理、適合自身發(fā)展的擇業(yè)觀，就可以從源頭上杜絕 不良的擇業(yè)心理和觀念，有助于大學生對自身的正確認識，用積極的心態(tài)去面對就業(yè)壓力。 1 大學生擇業(yè)難問題歸因分析 前就業(yè)的新形勢、新問題 (1)由于高校連續(xù)擴招，普通高校畢業(yè)生人數(shù)大幅度增長。而社會對高校畢業(yè)生的需求增加幅度并沒有大的變化，從而導致高校畢業(yè)生高存量、高膨脹。 (2)隨著高校畢業(yè)生就業(yè)制度的改革，過去的統(tǒng)一分配制度一去不復返。而逐步實行 “供需見面 ”、 “雙向選擇 ”的市場化就業(yè)運作模式。但 20 世紀 80 年代中后期的學生，由于特定的獨生子女年代背景，本身 比較叛逆和不獨立，同時從小到大均生活在學校這個 “溫室 ”里面，導致生理和心理相對不成熟、自我心理調(diào)節(jié)能力和應對挫折能力相對滯后，面對國家新的就業(yè)政策，表現(xiàn)出了不同的心理狀態(tài)。 (3)國內(nèi)就業(yè)結構總體上存在著地域不平衡以及突出的結構性矛盾。 (4)由于就業(yè)市場上供過于求，導致許多用人單位過分關注文憑，動不動就強調(diào)要博士、碩士、 一定程度上導致了人才學識與應聘職位不相稱，并造成局部的人才積壓，最終導致人才難盡其才，加劇了人才的浪費和人才市場的惡性競爭；過分強調(diào)性別，不少用人單位考慮女大學生生理 因素、婚姻因素、成就動機等，導致女大學生就業(yè)難；過分重視地域，一些用人單位選用人才時優(yōu)先考慮本地人才，導致外地戶口學生機會減少；過分看重經(jīng)驗。許多用人單位越來越喜歡有工作經(jīng)驗的畢業(yè)生，要求 “來了就能用 ”。一般大學生無法滿足要求。以上這些用人要求對許多畢業(yè)生心理上也帶來了一些不平衡。 學生就業(yè)過程中一些常見的心理問題 (1)就業(yè)茫然心理。就業(yè)茫然幾乎是每個大四畢業(yè)生都必須經(jīng)歷的一段心理困惑。許多大學生在學校這個象牙塔中安心、努力的學習，并懷著最美好的夢想期望能在社會中找到一個做適 合自己發(fā)揮才能的位置。但是，許多學生對于自己能夠做什么或者說想要做什么、適合做什么卻不太清楚。部分畢業(yè)生過高估計自己的知識時評和專業(yè)技能，對一般的用人單位不屑一顧；部分畢業(yè)生過低估計自己的水平，嚴重缺乏自信，不能向用人單位充分展示自我；還有一部分學生雖然能恰當評價自己，但是卻沒有一個職業(yè)的定位，仍然不能找到自己的一席之地。由于茫然的心理，許多畢業(yè)生不能準確找準自己的位置，也就不能以積極心態(tài)去尋找就業(yè)機會，甚至于部分畢業(yè)生選擇放棄就業(yè)，從而嚴重影響了大學生就業(yè)工作。 (2)就業(yè)求穩(wěn)守舊心理。受 中國 傳統(tǒng)觀念和家庭的影響，現(xiàn)代大學生就業(yè)的基本期望依據(jù)表現(xiàn)為報酬、工作的地域、工作是否相對穩(wěn)定、發(fā)展機會、專業(yè)是否對口、福利、合同期限等方面。因此，許多畢業(yè)生在就業(yè)時，仍然首選公務員、事業(yè)單位、科研機構、國有 企業(yè)等一些過去的 “鐵飯碗 ”單位，因此，也才會出現(xiàn)近 1000 人爭搶 20 個崗位的公務員報考現(xiàn)象。在一些招聘會上，一些人滿為患的大型國企面前 門庭若市，而一些求賢若渴的私企面前卻門可羅雀。 (3)就業(yè)盲目攀高的心理。 20 世紀 80 年代出生的大學生成長環(huán)境相對來說比較安定，生活條件優(yōu)越，且多是獨生子女，在家庭受到百般呵護，在生活中大多養(yǎng)成了以自我為中心的習慣。在求名、求富動機的驅(qū)使下，不能從自身實際出發(fā)，正確評價自己的主客觀條件，而 3 一心追求大城市、高報酬、好福利的用人單位。所以在求職中不肯 “屈就 ”，堅決要留在一些大城市，而不愿意到省會城市周邊地區(qū)甚至西部等一些特別需要人才的地方去。同時，有部分畢業(yè)生喜歡跟同學、朋友進行比較，用自己的標準來衡量幾 個單位的優(yōu)勝劣汰，從而百般挑剔自己的崗位，羨慕別人的工作，有時候會輕易進行放棄，更有甚者，對朋友、同學進行誹謗、造謠中傷等，從而嚴重影響與他人的交往狀態(tài)。 (4)消極依賴心理。當代一些大學生均是 80 年代的獨生子女，很多事情由父母進行代勞，從高中開始，學校、專業(yè)的選擇基本由家長完成。他們從小養(yǎng)尊處優(yōu)、在生活上自立、自理能力較差，存在很強的依賴心理，很難形成獨立的人格和社會責任感。從而很難在用人單位面前充分展示自己，而是想著依靠父母或親戚的努力為自己安排一個好的就業(yè)單位。而近年來，也確實有很多家長利用職權 為孩子謀取私利，這個現(xiàn)象在沖擊廉政的同時，也給廣大沒有就業(yè)關系的學生帶來心理上的嚴重不平衡。 2 運用歸因理論培養(yǎng)大學生科學擇業(yè)觀 當代大學生之所以在就業(yè)時存在著諸多不良就業(yè)心態(tài)與不能對自己進行合理歸因判斷有很大關系?？茖W擇業(yè)觀的養(yǎng)成能使學生摒棄不良擇業(yè)心態(tài)，有利于大學生合理定位、科學分析，形成一種真正具有競爭力的 “就業(yè)力 ”。要培養(yǎng)科學擇業(yè)觀，首先要運用歸因理論構建有別于傳統(tǒng)就業(yè)指導模式的個性化大就業(yè)指導體系。長期以來，我國高等 教育 沿襲的是傳統(tǒng)的應試育的模式，重視知識傳授，忽視實踐能力與心理素質(zhì)的培養(yǎng)。隨著社會的迅速發(fā)展，我國開始進入社會轉(zhuǎn)型時期，高校就業(yè)工作也進入由 “賣方市場 ”向 “買方市場 ”艱難轉(zhuǎn)型的時期。同時，只有對學生進行長遠的職業(yè)生涯規(guī)劃，引導他們進行合理科學的歸因和設計，制訂出一個長遠的、符合自身特點的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，構建一種新型的就業(yè)指導模式才是解決問題的根本辦法，才能使大學生具有就業(yè)競爭力。 轉(zhuǎn)貼于 中國論文下載中心 ，運用歸因理論是基礎。根據(jù)韋納的歸因理論， 假定成就動機或成就行為的形成過程是一種序列的、 歷史 的 發(fā)展 過程，即成敗結果、評價、歸因、情感、期望、行為或動機， 歸因起著關鍵作用。人們對結果的不同歸因， 通過自信心、自尊心、情緒態(tài)度的變化影響了人的后繼行為。按照歸因理論構建這樣一種廣義的就業(yè)指導模式，除了傳統(tǒng)就業(yè)指導模式眾多要素的不可 或缺外，還需要結合影響人們歸因的個人特征、他人反映、社會常模等因素來進行設計，這就需要按照全程化、分層化等原則進行設計安排，而重要的是要遵循個性化原則。根據(jù)歸因理論設計的就業(yè)指導模式應完全是以個性化為基礎的。這樣的個性化就業(yè)指導模式才最有針對性。社會心理研究者認為，個性特征是影響人們歸因過程的重要因素。個性特征與歸因傾向密切相關。人們在進行歸因時，時常會對那些自認為有重要影響的原因表現(xiàn)出某種偏愛和重視。有的傾向于內(nèi)部原因，有的傾向于外部原因；有的傾向于穩(wěn)定的、不可控因素，有的則傾向于不穩(wěn)定的、可控因素。因而 ，職業(yè)生涯指導模式必須是在常規(guī)模式的基礎上，完善突出個體化、差異化。實施個體化輔導，根據(jù)不同學生的興趣、能力、個性特征及行為風格，根據(jù)每個人所處的組織環(huán)境等來制定不同的設計方案，從而使職業(yè)定位準確、設計方案 科學 。構建出這樣一種個性化的大就業(yè)指導模式，按照全程滲透指導的原則對大學生進行指導將極具針對性，對大學生科學擇業(yè)觀的養(yǎng)成將起到積極的指導意義。依據(jù)歸因理論引導大學生進行歸因訓練，逐步養(yǎng)成科學合理就業(yè)觀念。歸因理論認 為 “尋求理解 ”是人類行為的基本動力，人們對自己或他人的行為進行解釋與推論，進而通過這種因果關系來認識、預測、控制周圍的環(huán)境及隨后的行為。這樣，一個前因、歸因、后果的相互作用體系就暗示了一種可能性，即通過控制外界信息，改變個體的自我歸因，進而改變其后繼行為。這就要求引導學生積極歸因，增強行為效能感，提高大學生心理素質(zhì)和分析問題、認知復雜社會問題的能力。 4 歸因理論者設想，人們在活動中表現(xiàn)出不正確的消極歸因，會導致不良情緒和行為，如果采用一系列干預法，糾正或改善不適當?shù)臍w因方式，隨之就能改變情緒和行為。如果 學生在就業(yè)觀的養(yǎng)成方面形成了不良心態(tài)，則對其未來的就業(yè)可能會帶來諸多不良后果，形成一種類似多米諾骨牌式的連鎖反應，影響到大學生科學就業(yè)的成功率。反之，如果我們在大學生就業(yè)之初，就采取一系列的干預，對其不良的就業(yè)觀念及時進行糾錯，及時進行因勢利導，不僅能有利于科學就業(yè)觀念的養(yǎng)成，也將會使學生受益終生。在個性化大就業(yè)指導模式的環(huán)境下，學校的教師及輔導員，在培養(yǎng)學生的科學擇業(yè)觀方面，要開設有關歸因理論方面的課程，結合社會發(fā)展情勢因勢利導，積極引導學生形成科學的歸因方式，逐步形成科學的擇業(yè)觀念。另外，還可舉行模擬招 聘等活動，通過具體的就業(yè)演練，讓學生運用歸因理論合理分析具體就業(yè)中涉及的具體問題，根據(jù)自身特點并結合社會的實際現(xiàn)狀，科學判斷哪些因素是客觀不可控因素，哪些是主觀可控性因素，最終理性地做出適合自己的判斷。只有堅持這種長期化的歸因培養(yǎng)和指導，才能使學生在大學生活中時時、事事運用科學歸因進行分析。從而保持健康向上的心理狀態(tài)和青春煥發(fā)的精神面貌，用積極、主動、樂觀的心態(tài)去面對就業(yè)過程中的所有困難和挫折，向社會跨出自信、成功的一步。 參考 文獻 1杰弗里 H格林豪斯，等 M華大學出版社， 2006. 2張?zhí)碇?M南圖書出版社， 1993. 3韓仁生 育 中的應用 J2004， (2). 4樓仁功 J教研究， 2001， (10). 5殷雷 J2004， (4). 歸因理論及對大學生就業(yè)指導啟示探討 分類： 社科學術 作者： 汪小明 字數(shù)： 3290 來源： 現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè) 第 6 期 構建個性化大就業(yè)指導體系，運用歸因理論是基礎。根據(jù)韋納的歸因理論， 假定成就動機或成就 行為的形成過程是一種序列的、歷史的發(fā)展過程，即成敗結果、評價、歸因、情感、期望、行為或動機， 歸因起著關鍵作用。人們對結果的不同歸因， 通過自信心、自尊心、情緒態(tài)度的變化影響了人的后繼行為。按照歸因理論構建這樣一種廣義的就業(yè)指導模式，除了傳統(tǒng)就業(yè)指導模式眾多要素的不可或缺外，還需要結合影響人們歸因的個人特征、他人反映、社會常模等因素來進行設計，這就需要按照全程化、分層化等原則進行設計安排，而重要的是要遵循個性化原則。根據(jù)歸因理論設計的就業(yè)指導模式應完全是以個性化為基礎的。這樣的個性化就業(yè)指導模式才最有針對性 。社會心理研究者認為，個性特征是影響人們歸因過程的重要因素。個性特征與歸因傾向密切相關。人們在進行歸因時，時常會對那些自認為有重要影響的原因表現(xiàn)出某種偏愛和重視。有的傾向于內(nèi)部原因，有的傾向于外部原因；有的傾向于穩(wěn)定的、不可控因素，有的則傾向于不穩(wěn)定的、可控因素。因而，職業(yè)生涯指導模式必須是在常規(guī)模式的基礎上，完善突出個體化、差異化。實施個體化輔導，根據(jù)不同學生的興趣、能力、個性特征及行為風格，根據(jù)每個人所處的組織環(huán)境等來制定不同的設計方案，從而使職業(yè)定位準確、設計方案科學 5 在當前大學生就業(yè)指導中善于利用 歸因理論 會科學論壇 (學術研究卷 ) 2007 年 12 期 大學擴招后帶來的大學生就業(yè)難問題越來越為人們所關注。在大學就業(yè)指導中適當?shù)剡\用歸因理論 ,可以針對性地分析大學生就業(yè)中出現(xiàn)的一些問題和原因 ,從而有效地對大學生就業(yè)進行科學的指導。 【作者單位】：桂林工學院外語系 ;桂林工學院招生就業(yè)處 【關鍵詞】：大學生 ;就業(yè) ;歸因理論 【分類號】： 正文快照】： 據(jù)統(tǒng)計 ,2001 年至 2007 年我國高等院校畢業(yè)生人數(shù)逐年遞增 ,從 2001 年的 115 萬增加到2007 年的 495 萬 ,大學生畢業(yè)人數(shù)已增長了四倍 ,大學生就業(yè)難的問題已經(jīng)成為當今社會亟待解決的問題 ,做好大學生就業(yè)指導工作也已成為高等院校非常重要的一項工作。筆者認為 ,利用科學理論來指導大學生就業(yè)工作 ,將有利于提高大學生就業(yè)指導的針對性和實效性。一、當前大學生就業(yè)意向特點及原因目前 ,我國每年的大學生畢業(yè)生人數(shù)呈倍數(shù)增長 ,高等院校面臨的就業(yè)壓力越來越大 ,了解和掌握大學生就業(yè)意向的特點和成因 ,有助于我們認清當前的就業(yè)形勢 ,對大學生們實施有效的指 大學生就業(yè)成敗之歸因分析 作者：王詩坤 發(fā)布時間： 2007:34:32 點擊數(shù)： 1362 就業(yè)是大學生走向社會的關鍵一步，是他們?nèi)松匠痰闹匾D(zhuǎn)折。在這個過程中，難免會遇到各種困難和困惑，甚至失敗。如果大學生不能對就業(yè)成敗正確歸因，將不利于他們的就業(yè)，導致心理障礙，嚴重者導致心理疾病。因此，了解大學生對就業(yè)成敗的不同歸因，適時地對學生進行歸因訓練，使學生掌握某種歸因技能，形成積極的歸因傾向，是非常必要的。 一、歸因理論機理 大學生就業(yè)是人們普遍關心的問題，當他們就業(yè)失敗時，學生、老師和家長都要尋找這一結果 出現(xiàn)的原因，即進行成敗歸因。不同的成敗歸因?qū)⒂绊憣W生的心理及后繼的行為。 韋納認為當個人處理過一樁刺激事件之后，將根據(jù)自己所體會到的成敗經(jīng)驗，并參照自己所了解的一切，對自己的行為結果，提出六方面的歸因解釋：能力，根據(jù)自己評估個人對該項工作是否勝任；努力，個人反省檢討在工作過程中曾否盡力而為；工作難度，憑個人經(jīng)驗判定該項工作的困難程度；運氣，個人認為此次工作成敗是否與運氣有關；身心狀況，工作過程中個人當時身體及心情是否影響工作成效；其他，個人自覺此次成敗因素中，除上述五項外，尚有其他事關人與事的影響因 素（如別人幫助等）。 以上六項歸因，各有不同的變化程度：能力有高低，努力有大小，工作有難易，運氣有順背，心情有起伏，健康有好壞，別人反應有褒貶。 6 二、大學生就業(yè)成敗的不同歸因 社會輿論是在心態(tài)上影響大學生擇業(yè)的一個重要因素。現(xiàn)在輿論中所反映的傾向是：只要在大城市，就算先委屈一下，也比較容易成功，而到了中小城市、基層農(nóng)村就要更多地強調(diào)奉獻、犧牲，這使得大學生產(chǎn)生畏難心理。這種社會輿論導致大學生將就業(yè)成敗歸因于外部因素。因而寧愿選擇 “ 漂 ” 族，在上海、北京、南京等地 “ 漂 ” ，以尋找機 會，也不愿意去艱苦的地方，這在一定程度上增加了就業(yè)難度。 關系就業(yè)風干擾了就業(yè)市場，干擾了 “ 公開、平等、競爭、擇優(yōu) ” 的原則。一些缺乏專業(yè)技術能力、不能勝任本職工作的 “ 關系戶 ” 占據(jù)著職業(yè)崗位，排斥著有專長的畢業(yè)生上崗，人為地造成就業(yè)困難。應該說，利用正當?shù)纳鐣P系，積極地參與競爭，是有利于用人單位，更有利于畢業(yè)生的事情，比如美國學生的就業(yè)經(jīng)常得到教授的幫助，他們的推薦能幫助約 30% 的畢業(yè)生找到去向，關鍵是有健全的用人機制。 大學生經(jīng)驗不足，包括市場經(jīng)驗、社會經(jīng) 驗、工作經(jīng)驗，而這些正是大學生在走向社會的過程中不斷積累和不斷學習才能獲得的?，F(xiàn)在某些用人單位不再像過去那樣去用心培訓新人，而是寄希望于學校，希望學生在學習階段就能夠具有實踐鍛煉，一旦被單位錄用就能得心應手。從這方面看沒有工作經(jīng)歷的應屆畢業(yè)生無法滿足用人單位的需要，歸因于缺乏工作經(jīng)驗，實質(zhì)上用人單位過于苛刻的要求，導致了這種歸因。 不少人認為大學生就業(yè)難現(xiàn)狀的根本原因是高校擴招。事實上，我國擁有的大學生比例與發(fā)達國家相比還有相當大的差距，高校畢業(yè)生的數(shù)量與社會各行各業(yè)的需求相比還遠遠不 足，并非大學生過剩。但由于媒體過度地宣傳就業(yè)難，傳遞了一種錯誤信息。 伴隨著就業(yè)市場的火暴，用人單位的期望值也水漲船高，出現(xiàn)了互相攀比，盲目提高錄用標準的現(xiàn)象。不少用人單位對人才的要求越來越苛刻，把英語、計算機等級證書、普通話合格證書都列入基本條件，不管實際崗位是否需要，動輒就要求過四、六級英語。部分用人單位愿意招有工作經(jīng)驗的人員，應屆大學生又被拒之門外。這反映了用人單位不正確的用人觀，不切實際地追求高學歷，造 7 成人才結構和人才使用的混亂秩序。 調(diào)查顯示： 67% 的 企業(yè)認為畢業(yè)生存在工作不踏實、缺乏實干精神，而 71% 的畢業(yè)生認為自己是能吃苦耐勞的； 52% 的企業(yè)認為畢業(yè)生的團隊合作精神較差，以自我為中心的情況較嚴重，而 76% 的學生認為自己具備與團隊共進退的精神。不同的角色看問題的角度不同，導致不同的歸因。 大學生就業(yè)期望值高，希望到能符合個人興趣愛好、能發(fā)揮個人特長、待遇高的地方去。這些地方競爭激烈，壓力大，崗位有限，導致部分大學生無業(yè)可就；西部地區(qū)、貧困地區(qū)、基層單位需要大量人才，大學生認為那里太苦，沒有成就感，收入低，沒有前途，又導致 有業(yè)不就。 三、歸因的輔導 長和公眾以科學的眼光看待大學生就業(yè)問題 根據(jù)失業(yè)經(jīng)濟學理論，就業(yè)只要進入市場調(diào)節(jié)階段就必然產(chǎn)生自然失業(yè)，自由擇業(yè)的代價就是自然失業(yè)率的產(chǎn)生；人們愿意不斷地轉(zhuǎn)換工作，最主要是追求更高的薪酬，這是摩擦性失業(yè)產(chǎn)生的原因。這兩種失業(yè)現(xiàn)象無法消除，也沒必要消除，因為這正是就業(yè)市場調(diào)節(jié)的優(yōu)點。 職業(yè)生涯輔導是一個全新的就業(yè)指導理念，興起于 20 世紀 70 年代的美國，之后波及世界各地，產(chǎn)生了廣泛的影響。國內(nèi)高校大學生就業(yè)指導起步相對較晚，職 業(yè)生涯輔導中要堅持以人為本的理念，注重學生探究自我、開發(fā)自我及綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，使每個學生的潛能得到發(fā)展，使每個學生得到全面、富有個性的發(fā)展。一年級學生要注重如何適應大學生活，了解專業(yè)與職業(yè)的關系；二年級學生要注重如何塑造和完善自己；三年級學生要根據(jù)自己的個性特點，增強就業(yè)的競爭能力；四年級學生則要根據(jù)擇業(yè)期的特點，開展政策、技巧、心理測試等方面的指導，形成較為完善的生涯輔導體系，促進大學生與職業(yè)的和諧發(fā)展。 聯(lián)合國教科文組織在教育 財富蘊藏其中報告中認為教育必須圍繞四種 基本的學習能力來重新設計、重新組織。這四個基本技能是： 學知（ to ，即掌握認識世界的工具。 學做（ to 即學會在一定的環(huán)境中工作。這種能力不僅是實際動手技能，而且包括處理人際關系能力、社會行為、集體合作態(tài)度、主觀能動性、交際能力、管理和解決矛盾的能力，以及敢于承擔風險的精神等綜合而成的能力。 學會共同生活 8 （ to 培養(yǎng)在人類互動中的參與和合作精神。 學會發(fā)展（ to 以適應 和改造自己的環(huán)境。 隨著畢業(yè)生就業(yè)市場的競爭日趨激烈，畢業(yè)生就業(yè)工作對學校發(fā)展的重要性日顯突出。能否做好就業(yè)工作，關系著廣大畢業(yè)生的切身利益，所以要積極為學生開拓就業(yè)渠道。而大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)實踐基地創(chuàng)建活動的開展正是促進畢業(yè)生就業(yè)工作的一項重要舉措。就業(yè)基 地的建立為大學生開展社會實踐活動、提高綜合素質(zhì)和社會競爭力提供了條件。 適應社會需要 我國加入 ，為各高校的專業(yè)課程設置敲響了警鐘，學院專業(yè)的設置及需求量是否脫離社會及市場需求，專業(yè)的合理 設置及各專業(yè)招生人數(shù)的控制，有待從宏觀角度及時調(diào)整。辦學走向市場化是高校賴以生存和發(fā)展的必由之路。加大專業(yè)內(nèi)涵改革和建設的力度，根據(jù)社會、經(jīng)濟、科技發(fā)展的需求，不斷深化、調(diào)整、合并就業(yè)面過窄的專業(yè)，增設市場急需，拓寬專業(yè)面；更新傳統(tǒng)專業(yè)教學內(nèi)容，調(diào)整專業(yè)結構、壓縮和控制重復設置的專業(yè)，提高生源質(zhì)量打造 “ 名牌專業(yè) ” ，使其達到 “ 專業(yè)特色鮮明，人才培養(yǎng)質(zhì)量高、畢業(yè)生就業(yè)率高、社會聲譽好 ” 的標準。（ 教書育人 ） 歸因理論及對大學生就業(yè)指導啟示探討 摘 要：歸因理論是社會心理學研究的人力資源師二級論文一個重要成果， 針對當代大學生擇業(yè)的人力資源師二級論文不良心態(tài)以及就業(yè)困惑，我們可以用歸因理論進行全景式探析，并在其指導下，構建現(xiàn)代的個性化就業(yè)指導模式，從而培養(yǎng)適合大學生自身個性特點的科學擇業(yè)觀，以形成當代大學生具有競爭力的 “ 就業(yè)力 ” ，促進國家就業(yè)工作。 關鍵詞：歸因理論；擇業(yè)困惑；科學擇業(yè)觀 中圖分類號： 獻標識碼： A 文章編號： 1672009)06972 年，美國加州大學心理學教授，著名心理學家伯納德 韋納 (海德的歸因理論和阿特金森的成就動機理論基礎上提出了很有影響的 “ 三維度、四因素理論 ” ，即成敗歸因理論。韋納分析確定了歸因的三個維度，即原因源維度、穩(wěn)定性維度和可控性維度。進而通過大量分析認為，人們可以為自己或他人的成就找出各種各樣的原因，但只有少數(shù)原因顯得特別突出，即能力、努力、任務難度和運氣。韋納認為歸因理論的基本原則就是尋求理解是行為的基本動因。一旦先前行為的結果是正確的，人們就可能會力圖恢復原有的因果關系，而如果先前的結果是人們不希望的，人們就可能會改變這個結果的原因，以期結果向好的 方向轉(zhuǎn)化。所以韋納認為，對成敗的歸因在先行條件和成就行為之間起 試論運用歸因理論塑造旅游專業(yè)高職生的飯店就業(yè) 9 觀 作者：董鴻安 （寧波職業(yè)技術學院商學院，浙江 寧波 315800） 發(fā)布時間： 2008摘要】文章以歸因理論為指導，對高職旅游專業(yè)學生的就業(yè)心態(tài)進行分析，以期對旅游專業(yè)學 生在校有針對性地學習專業(yè)知識和畢業(yè)后在飯店業(yè)長遠工作有所指導與幫助。 【關鍵詞】歸因理論；飯店就業(yè)觀；高職生；旅游專業(yè) 2006 年上半年 ,世界旅游與旅行理事會 (北京發(fā)布一份報告 ,預測中國將在未來十年內(nèi)成為世界上第二大旅行和旅游經(jīng)濟強國 ?眾所周知 ,旅游經(jīng)濟強國的核心資源是人才 ,人才發(fā)展與經(jīng)濟發(fā)展有著高度的關聯(lián)性 ?然而種種數(shù)據(jù)表明 ,中國旅游飯店行業(yè)人才發(fā)展還存在很多問題 ,其中 ,很重要的一個問題便是高等旅游教育所面臨的人才培養(yǎng)規(guī)格與市場需求類型之間的矛盾 ?當然緩解我國現(xiàn)代飯店人才需 求與供給的兩難問題涉及很多方面，本文就運用歸因理論來塑造高職旅游專業(yè)學生的飯店就業(yè)觀進行探討。 一、問題的提出 1旅游專業(yè)高職生到飯店就業(yè)意向不多。世界旅游組織早在 1994 年就提出了 “高質(zhì)量的服務、高質(zhì)量的員工、高質(zhì)量的旅游 ”的口號，這表明，保持著高速發(fā)展態(tài)勢的旅游業(yè)在呼喚高素質(zhì)的旅游從業(yè)人員。高職旅游專業(yè)人才培養(yǎng)目標是：既有熟練的勞動技能，又有一定的管理素養(yǎng)和發(fā)展后勁的高級職業(yè)技術人才。然而現(xiàn)實卻是，我國現(xiàn)代飯店人才需求與供給面臨兩難問題 : 飯店急需大批高素質(zhì)、高學歷的經(jīng)營管理人才 , 而我國旅游 管理專業(yè)本（專）科畢業(yè)生真正在飯店就業(yè)者卻寥寥無幾 (見表 1)。 表 1：飯店從業(yè)人員的學歷構成 (%) 本科 專科 高中、中專 初中 高層 27 54 16 3 中層 14 45 37 4 督導 4 39 10 58 9 員工 1 13 65 21 資料來源 :根據(jù)陳志學于 2005 年 9 月在長三角飯店職業(yè)經(jīng)理人峰會上所作報告 :中國旅游就業(yè)目標體系與戰(zhàn)略措施研究相關內(nèi)容整理而成 . 2旅游專業(yè)高職生到飯店工作后流失率偏高。一般情況下，員工的正常流動率在 8%但據(jù)中國旅游協(xié)會人力資源開發(fā)培 訓中心 2004 年 9 月至 12 月對國內(nèi) 23 個城市 33 家 2級飯店人力資源管理與開發(fā)的調(diào)查資料統(tǒng)計： 1994 ,飯店業(yè)員工流失率分別為 平均達到 ,而大學生員工流失率高達 70%以上。上海某高校旅游系畢業(yè)生 ,畢業(yè)分配到飯店中第一年的流失率竟高達 50%；在其后的兩年中 ,流失率為80%；五年后 ,只有少數(shù)幾個人仍留在飯店工作。此外 ,通過對杭州市 10 家飯店的調(diào)查表明 :近 3年來 ,這 10 家飯店招聘旅游管理專業(yè)大學生 168 名 ,到目前已流 失 111 名 ,流失率為 其中進飯店不到 1 年流失的大學生有 81 名 ,占流失人數(shù)的 73%。有個別飯店連續(xù) 3 年新招聘的大學生無一例外的在 1 年內(nèi)流失。 3旅游專業(yè)高職生對自己畢業(yè)去向缺乏自我職業(yè)設計與積極追求。教育部早在 2004 年初，在關于以就業(yè)為導向深化高等職業(yè)教育改革的若干意見中明確指出，高等職業(yè)院校培養(yǎng)的人才，不僅在高技能方面要適應第一線需要，而且在思想道德素質(zhì)方面也要適應第一線需要。根據(jù)這一人才培養(yǎng)目標的要求，筆者認為，高職院校德育的著力點應該幫助學生樹立正確的職業(yè)理想，確立正確的職業(yè)觀、擇 業(yè)觀、創(chuàng)業(yè)觀，形成符合社會和個人實際的就業(yè)觀，提高自我就業(yè)能力，做好適應融入社會的準備。然而筆者在專業(yè)教學的過程中，經(jīng)過多年的調(diào)查顯示，當今近 20%旅游專業(yè)高職生表示 “對前途比較迷茫 ”，近 30%的學生表示 “不知道今后的路該怎么走 ”，近半數(shù)學生對自己的專業(yè)學習積極性水平自我評價不高，不同程度地存在學習動力不足的現(xiàn)象。并且，對飯店企業(yè)招聘過程缺乏了解和飯店從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)的理解存在誤區(qū)，迫切需要進行職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)方面的指導。 從上面一系列數(shù)據(jù)可看出 ,我國旅游人才市場存在著需求與供給嚴重的錯位。一方面 ,旅 游飯店企業(yè)需要大量的專門人才 ,而另一方面 ,旅游專業(yè)畢業(yè)生難以在人才市場中找準自己的位置。為什么如今高職院校旅游專業(yè)的畢業(yè)生不愿意到飯店工作 ?這種人才的流失現(xiàn)象對我國的飯店業(yè)究竟會有怎樣的影響 ?而各飯店企業(yè)和高職院校又該如何認識和應對這種流失問題？對此 , 運用社會心理學的相關理論，探索影響旅游專業(yè)高職生到飯店就業(yè)的心理因素 , 端正旅游專業(yè)高職生的擇業(yè)動機及思想 , 更新高職院校的人才培養(yǎng)模式 ,對旅游專業(yè)高職生的就業(yè)指導工作具有十分重要的意義。 二、歸因理論的基本觀點 歸因與歸因理論是社會心理 學中的重要概念和理論。早在 1958 年 ,美國社會心理學家海德(立了歸因理論 ,主要代表有瓊斯 (凱利 (韋納 (。人們經(jīng)常對自己或他人的行為和行為結果提出 “為什么成功 ”和 “為什么失敗 ”的問題，人們探索行為和行為結果產(chǎn)生的原因，目的在于了解自己、他人的行為，以達到能夠控制外部環(huán)境、確定行為目標并實現(xiàn)目標的目的。所謂歸因，又稱歸屬，是指人們對他人或自己的行為的原因加以解釋和推測的過程。因而歸因理論又叫歸屬理論，歸因理論正是研究人們?nèi)绾螐闹饔^上把 某種行 11 為表現(xiàn)與其相應的內(nèi)在或外在屬性傾向邏輯地聯(lián)系起來并進行分析指導的原理。 1972 年 ,美國加州大學心理學教授、著名心理學家伯納德 海德(歸因理論和阿特金森的成就動機理論基礎上提出了 “三維度、四因素理論 ”，即成敗歸因理論。韋納 (析確定了歸因的三個維度 :即原因源維度、穩(wěn)定性維度和可控性維度。進而通過大量分析認為，人們可以為自己或他人的成就找出各種各樣的原因，但只有少數(shù)原因顯得特別突出，即能力、努力、任務難度和運氣。所以韋納認 為 ,成敗的歸因在先行條件和成就行為之間起著關鍵的作用。一旦先前行為的結果是正確的 ,人們就可能會力圖恢復原有的因果關系 , 而如果先前的結果是人們不希望的 ,人們就可能會改變這個結果的原因 ,以期結果向好的方向轉(zhuǎn)化 ,歸因作為前一行為的結果和后一行為的啟動之間的結合點 ,成為兩個行為周期之間的橋梁。歸因作為行為結束后的環(huán)節(jié)直接影響著未來的行為。歸因于何種因素 , 其后繼效應是大不相同的。韋納等人的研究表明 ,人們對成功與失敗的不同歸因 , 不僅會使人們產(chǎn)生不同的情緒 ,而且會影響事后的積極性。如果歸因是科學合理的 , 即有利于維 持自尊心、自信心和積極的情感 , 那么這一循環(huán)就趨于良性循環(huán)；如果歸因是非理性非科學的 ,不利于維持自尊、自信 ,就會產(chǎn)生消極情感 , 形成惡性循環(huán) , 因而進行科學合理的歸因 ,歸因的正確與否 , 在人的發(fā)展中起著十分重要的作用。 基于以上理論含義的理解，我們可以認為，如果在高職旅游專業(yè)學生中建立科學合理的歸因方式，不僅有利于其在校期間專業(yè)知識的學習，而且對指導學生客觀自我評價，杜絕不良的擇業(yè)心理和觀念，塑造適合自身發(fā)展的就業(yè)觀具有積極的意義，也有益于學生畢業(yè)后在旅游飯店行業(yè)的發(fā)展。 三、旅游專業(yè)高職生到飯店就 業(yè)人數(shù)少的歸因分析 1學生就業(yè)的心理偏差。剛剛走出校園的旅游專業(yè)高職生往往有較高的期望值，在飯店就業(yè)及擇業(yè)時較為注重的是職業(yè)發(fā)展空間 ,期待在短期內(nèi)有充分的晉升機會 , 有施展自身才華的工作環(huán)境和良好的工作氛圍。而現(xiàn)代飯店業(yè)的通則就是要求學生一步一個腳印從基層服務員做起 , 要做管理者需要知識 , 更需要基層經(jīng)歷。現(xiàn)實與學生預期目標相差甚遠，所學的管理知識用不上，干的是技術含量低、勞動強度大的服務工作，這必然導致高職生 “有業(yè)不就 ”的現(xiàn)象。 2傳統(tǒng)社會觀念的固化影響。在許多人的傳統(tǒng)觀念里 ,一直認為飯店服務 是侍候人的工作 ,從業(yè)者的社會地位低人一等 ,這種觀念仍然不同程度地影響著學生的到飯店就業(yè) ,即使學生自身對在飯店就業(yè)的性質(zhì)和前景有充分的認識和信心 ,還要過親戚朋友的面子關、心理關。而且 ,飯店服務對象在經(jīng)濟條件和社會地位上一般比員工要優(yōu)越 ,這對于長期以來作為父母寵兒、社會驕子的自尊心強烈的學生來說容易使產(chǎn)生自卑感和反叛心理。另外， “飯店是碗青春飯 ,過了三十就完蛋。 ”社會上的這種觀點也影響了旅游專業(yè)高職生選擇在飯店就業(yè) ,有些人即使進入該行業(yè)也只是權宜之計 ,將之作為職業(yè)生涯的一個跳板。 3飯店企業(yè)員工使用的急功 近利。飯店企業(yè)往往吝嗇用人成本，大多不愿意提供系統(tǒng)專業(yè)培訓，他們只是經(jīng)過簡單的崗前培訓，就隨便安排學生頂崗接待客人，遇到客人投訴，自然是學生自己的事。由于酒店把學生與勞動力市場上招聘的一般普通員工同等看待，忽視了大學生的心理特點和職業(yè)發(fā)展需求，缺少優(yōu)勝劣汰的人才選拔機制 ,這一方面讓學生感到在飯店企業(yè)工作學不到實用的知識和技能；另一方面也難以讓學生真融入飯店企業(yè)，最終導致專業(yè)人才的流失。 四、運用歸因理論塑造旅游專業(yè)高職生飯店就業(yè)觀的對策 面對旅游專業(yè)高職生在飯店就業(yè)時出現(xiàn)的種種問題 , 本文結合歸因理 論提出以下應對策略 ,以幫助學生更好地開展酒店職業(yè)生涯規(guī)劃 ,合理定位、科學分析，形成一種真正具有競爭力的 “就業(yè)力 ”，推動高職院校就業(yè)指導工作的開展。 1全面了解學生的歸因傾向，提供正確的自我評估教育。專業(yè)教師、職業(yè)指導教師可借助問卷調(diào)查、課堂討論、講座、個別談話等不同方式 ,開展讓學生對自己的專業(yè)認知狀況、就業(yè)的 12 成敗進行歸因的活動 ,從而了解他們的歸因傾向。借助于職業(yè)測評和性格測驗 ,幫助學生更好地認識自身的性格 ?興趣 ?價值觀等方面的特點 ,引導學生合理地選擇適合自己的職業(yè) ,全面客觀地思考職業(yè)發(fā)展問題，幫助學生 了解所學專業(yè)情況以及就業(yè)前景，可以增強學生的學習動力。比如選擇飯店方向 ,就應多選修相關課程、注重外語學習、留意飯店行業(yè)發(fā)展動向等等。 2構建全程式、差異化的就業(yè)指導模式，培養(yǎng)正確的飯店職業(yè)觀。目前 ,絕大多數(shù)高職院校 ,僅局限于對畢業(yè)班頂崗實習前夕開設職業(yè)指導課 ,介紹當年的就業(yè)形勢 ,提供一些面試技巧 ?擇業(yè)心理 ?如何寫求職書等淺層次的服務，這已經(jīng)不能解決學生職業(yè)發(fā)展錯位等一系列問題 ?社會心理學研究者認為 ,個性特征是影響人們歸因過程的重要因素。個性特征與歸因傾向密切相關。人們在進行歸因時 , 時常會對那些自認為 有重要影響的原因表現(xiàn)出某種偏愛和重視。因而 ,職業(yè)指導必須在高職三年全程指導的基礎上 , 完善突出個性化、差異化。旅游專業(yè)高職生從剛入校時就需要針對職業(yè)方向進行多方面的了解 ?調(diào)整 ?這涉及到個人對所選專業(yè)的學習動力和自我激勵 ?學校應該通過入學教育 ,職業(yè)發(fā)展講座等各種方式讓學生對有關旅游、飯店行業(yè)的發(fā)展前景 ?飯店職業(yè)的性質(zhì)及發(fā)展空間 ?飯店就業(yè)環(huán)境等信息有一個正確全面的了解 ,樹立正確的職業(yè)觀 ,培養(yǎng)學生對飯店行業(yè)的興趣 ? 3優(yōu)化專業(yè)課程設置，強化飯店職業(yè)素質(zhì)和能力教育 ?高職院校應根據(jù)旅游專業(yè)面向的職業(yè)市場需求 , 合理調(diào)整與開設專業(yè)課程 ,增加職業(yè)教育及實踐培訓課程的比例 ,開設培養(yǎng)學生職業(yè)素質(zhì) ?職業(yè)技能 ?創(chuàng)業(yè)能力 ?職業(yè)道德等相關課程 ,不斷強化大學生的職業(yè)意識、觀念和責任感 ?在專業(yè)教學安排上，應多增設以實習實踐活動替代單純課堂講授的職業(yè)指導課程 ,這可以改變長期困擾旅游教育的理論脫離實際問題 ,切實幫助學生認識職業(yè)、了解職業(yè)對人的要求。為此應加強實踐教學環(huán)節(jié) ,建立高星級飯店實習基地 ,將一年級的專業(yè)認識實習、二年級的專業(yè)實習和最后一年的畢業(yè)頂崗實習有機地銜接起來 ,并利用假日、黃金周進行短期社會實踐 ,旅游旺季安排集中實習 ,讓實習 和實踐活動貫穿專業(yè)學習的始終。這樣有助于學生對自己的職業(yè)進行科學定位 ,正確認識社會行業(yè)競爭和自身在社會中的價值，形成成熟的飯店擇業(yè)觀 ,樹立職業(yè)信心 ? 4飯店重視學生個人職業(yè)發(fā)展，實施高職生員工的職業(yè)生涯設計和培訓管理。不同的調(diào)查研究顯示 : 個人職業(yè)發(fā)展是學生擇業(yè)最重視的因素之一?？床坏铰殬I(yè)發(fā)展的前途也是目前供需雙方契合失靈的重要原因。為此，飯店企業(yè)應充分認識大學生員工的特殊需求，對招進來的高職旅游專業(yè)畢業(yè)生要充分了解其自我發(fā)展規(guī)劃，做好其職業(yè)生涯管理。當學生加入到飯店后，飯店要力求能與其達成并維 持一份動態(tài)平衡的 “心理契約 ”，即飯店企業(yè)清楚每個高職生員工的發(fā)展期望，并努力滿足之；每一個高職生員工為飯店的發(fā)展做出全力奉獻，因為他們相信企業(yè)能實現(xiàn)他們的價值，從而形成飯店與大學生員工共同發(fā)展、共同成長的良好局面。當然，大學生員工要謀求職業(yè)發(fā)展，只能是一個不斷提升自我的過程。而培訓則是飯店開發(fā)人力資源潛力的有效手段。為了使大學生員工能夠適應多種工作和應付未來競爭的需要，飯店必須要有計劃地對大學生員工進行培訓，把入職的高職旅游專業(yè)畢業(yè)生作為飯店管理層的儲備力量進行有針對性地培養(yǎng)。這樣做才能夠真正讓旅游專業(yè)高職 生們充分感受到飯店確實需要他們，也能給他們選擇飯店、留在飯店工作一個充足的理由。 【參考文獻】 1吳慧，黃勛敬現(xiàn)代酒店人力資源管理與開發(fā) M廣州 :廣東旅游出版社， 2004 2劉永芳歸因理論及其應用 M濟南 :山東人民出版社， 1998 3葉紅對酒店業(yè)人才流失現(xiàn)象的思考 J企業(yè)經(jīng)濟， 2003，（ 8） 4鄒益民，陳業(yè)瑋，繆江平飯店企業(yè)大學生員工流失現(xiàn)象的分析和對策研究 J商業(yè)經(jīng)濟與管理， 2002， (1) 5郭蔚如酒店旅游管理專業(yè)人才供需矛盾及對策 J泉州師范 學院學報 (自然科學版， 2004，(11) 【基金項目】寧波市高校思想政治教育研究會 2007 年度調(diào)研課題（項目編號 :23）階段性成果； 13 寧波職業(yè)技術學院國家示范性院校建設研究課題 (項目編號 :段性成果。 【作者簡介】董鴻安（ 1971- ），男，浙江紹興人，寧波職業(yè)技術學院商學院旅游系主任，講師，碩士，研究方向：旅游企業(yè)管理和旅游經(jīng)濟的教學與研究。 歸因理論在大學生擇業(yè)心理調(diào)適中的應用 袁貴勇 教育與職業(yè) 理論版 2008 年第 5 期 代寫論文 論文新天地 14 摘要歸因理論作為社會心理學研究的重要成果，可以對當代大學生擇業(yè)的不良心態(tài)作一全景式探析，在歸因理論指導下，培養(yǎng) 適合大學生自身個性特點的科學擇業(yè)觀，以形成具有競爭力的 “就業(yè)力 ”，幫助大學生正確面對成敗，客觀理智地對待在擇業(yè)中的各種問題。 關鍵詞歸因理論科學擇業(yè)觀心理調(diào)適大學生 作者簡介袁貴勇（ 1970- ），男，新鄉(xiāng)學院教育系講師，研究方向為心理健康教育。（河南新鄉(xiāng) 453003） 課題項目本文系河南省教育廳人文社科項目 “大學生歸因風格、價值觀與尋求社會支持的關系研究 ”（項目編號： 2007新鄉(xiāng)醫(yī)學院科研項目 “大學生歸因風格與心理健康關系及其對策研究 ”（項目編號： 2007階段性成果。 中圖分類號 獻標識碼 A文章編號 10042008） 08 一、歸因理論概述 美國社會心理學家海德（ 1958 年創(chuàng)建了歸因理論。人們探索行為和行為結果產(chǎn)生的原因 ,目的在于了解自己、他人的行為，控制外部環(huán)境，確定行為目標并實現(xiàn)目標。維納（ 研究人們對成功與失敗的歸因傾向時認為，人們往往會從內(nèi)在和外在的方面進行歸因，同時還要考慮原因的穩(wěn)定性與否。他把個體的成敗歸因分為四種類型：能力、努力、任 務難度和運氣。個體把自己的成敗歸于何種類型，對其將來的行為會有很大的影響。一般來說，把成功歸因于內(nèi)部原因（能力、努力），會使人產(chǎn)生滿足和自豪感；把失敗歸因于內(nèi)部原因，會使人感到羞恥和沮喪；把成功歸因于穩(wěn)定因素（任務容易或能力強），會提高以后工作的積極性；把失敗歸因于穩(wěn)定因素（任務難或能力差），會降低以后工作的積極性。 因風格是指個體對事件發(fā)生的原因傾向于作出怎樣的解釋。歸因風格包括內(nèi)在 外在、穩(wěn)定 不穩(wěn)定、整體 局部、可控制 不可控制四個維度。歸因風格一旦形成，會影響人們對事件的判斷和對 他人及自己的評價。歸因風格不同，造成個體對外界環(huán)境和自身的認識不同，而這種認識和個體的心理健康水平是密切相關的。 因理論所描述的基本上是一種合理的、有邏輯的過程，它假定人們是用合理性的方法處理信息資料的。但在實際生活中，人們對他人或自己的行為進行歸因時，并不總是既合邏輯又合情理的，常常會出現(xiàn)歸因偏差。常見的歸因偏差有認知性偏差、動機性偏差和性別偏差三種。 認知性偏差產(chǎn)生的原因主要是由于處于行動者和觀察者的不同角色，使得著眼點和信息來源不同。另外，信息的顯著性和獲得性也會引起認知性歸因 偏差。動機性偏差最主要的表現(xiàn)是自我服務性偏差，人們傾向于把積極的結果歸因于自身因素，將消極結果歸因于環(huán)境或他人。有時人們也會采用自我設阻和不恰當社會比較的方式進行一種錯誤的歸因，以達到降低心理上的不平衡感的目的。美國學者道克思（ 976）的研究表明，人們在歸因時存在著性別偏差。 15 謂歸因訓練，是指通過一定的訓練程序，使人們掌握某種歸因技能，改變原來的歸因風格和歸因偏差，形成積極的歸因傾向。隋光遠（ 1991）的研究證明，學生的歸因方式通過訓練是可以改善的。 歸因作為前一行為的 結果和后一行為的啟動之間的結合點，成為兩個行為周期之間的橋梁。由動機到行為再到行為結果是一個受眾多因素影響的過程。在眾多的因素中，有一個或數(shù)個被知覺為產(chǎn)生結果的原因，這種歸因引起期望水平和情緒體驗的