如何知人善任

1、如何知人善任在職場(chǎng)，有一句話特別流行：態(tài)度決定一切，能力決勝未來(lái)?？梢?，態(tài)度和能力對(duì)于混職場(chǎng)的人來(lái)說(shuō)，是兩大關(guān)鍵因素。可是，職場(chǎng)形形色色，不同的人工作能力各有千秋，工作態(tài)度也千差萬(wàn)別，這都無(wú)可厚非。如果作為一般同志來(lái)講的話，別人的工作態(tài)度和能力怎么樣，跟自己關(guān)系不大。但假如你是一名領(lǐng)導(dǎo)的話，關(guān)系就大了去了，作為領(lǐng)導(dǎo)最重要的本領(lǐng)，就是知人善用，才能創(chuàng)造工作效益的最大化。那作為領(lǐng)導(dǎo)來(lái)講，應(yīng)該如何管理和使用不同工作能力和態(tài)度的下屬呢？在談及如何管理和使用下屬之前，一定要對(duì)下屬的能力和態(tài)度進(jìn)行分類，只有分好了類型，才談得上分類施策、因人施治。這里我們可以利用數(shù)學(xué)象限來(lái)進(jìn)行結(jié)構(gòu)搭建：橫軸，也就是X軸，代

2、表能力；縱軸，也就是Y軸，代表態(tài)度。那么就把類型分成了四類：第一類是有態(tài)度、有能力的下屬；第二類是有能力、沒(méi)態(tài)度的下屬；第三類是有態(tài)度、沒(méi)能力的下屬；第四類是沒(méi)態(tài)度沒(méi)能力的下屬。這四種類型基本上就涵蓋了所有的下屬類型。分好類、定好型以后就可以逐個(gè)分析、分類施測(cè)了。第一種，針對(duì)有能力、有態(tài)度的下屬。這類部下簡(jiǎn)直是“可遇不可求”，屬于完美型的部下，可認(rèn)定為“千里馬”。這類人對(duì)待工作勤勤懇懇、一絲不茍，而且又具有突出的工作能力，可以承擔(dān)任何急難險(xiǎn)重的工作，最關(guān)鍵的是可以高水平、高質(zhì)量的完成任務(wù)，這類下屬對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)是最放心的，更是領(lǐng)導(dǎo)最器重和最喜愛的。所以，對(duì)待這樣的下屬，領(lǐng)導(dǎo)者一定要給予充分的信任

3、和授權(quán)。所謂用人不疑、疑人不用，就是這個(gè)道理。既然要依賴這樣的人“挑大梁”，就一定要充分相信他。把一項(xiàng)工作交給他以后，不要說(shuō)太多叮囑的話，只需要告訴他工作目標(biāo)就行，而且要充分給他權(quán)力，告訴他，為了完成任務(wù)，可以讓他調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的資源，這樣他就可以放開手腳大干一場(chǎng)。第二種，針對(duì)有能力、沒(méi)態(tài)度的下屬。這類下屬具有過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力，本事很大，急難險(xiǎn)重的工作也能對(duì)付，但唯一的缺點(diǎn)就是對(duì)待工作不夠有激情，有自己的脾氣性子，類似于“李白”這樣的人，充滿浪漫主義色彩，放蕩不羈但的確有才，不太好管理，但是工作又離不開他，所以，對(duì)待這樣的下屬?gòu)?qiáng)壓是沒(méi)有用的，一旦惹急眼，肯定不會(huì)全心全力的把工作干好，而且，久而

4、久之，他甚至可能會(huì)“撂挑子”。對(duì)待這類下屬，沒(méi)有別的好辦法，硬的不行就來(lái)軟的，領(lǐng)導(dǎo)要多常常把他們叫過(guò)去，跟他們多溝通交流，多了解他們的思想動(dòng)態(tài)，多談心談話，噓寒問(wèn)暖，盡量幫助他們解決生活中遇到的困難，堅(jiān)持不懈做思想工作，用溫暖把“石頭”焐熱，哄著把活干好，然后一點(diǎn)點(diǎn)轉(zhuǎn)變他們對(duì)待工作的態(tài)度，把他們引到正道上來(lái)。第三種，針對(duì)沒(méi)能力、有態(tài)度的下屬。這類下屬雖然能力一般般，抗不了急難險(xiǎn)重的工作任務(wù)，但卻擁有一顆火熱熱的心，他們對(duì)待工作一絲不茍、全心全意、十分認(rèn)真，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作也是全力以赴，生怕出一點(diǎn)差池，但是他們的缺點(diǎn)就是沒(méi)有創(chuàng)造力，只能按部就班的干一些工作。這類下屬是非常“聽話”的，基本上“指

5、哪打哪”，很好管理。對(duì)待這樣的下屬，領(lǐng)導(dǎo)在工作安排上要循序漸進(jìn)，先從交予“小活”干起，慢慢的培養(yǎng)、提升他們的工作能力。在沒(méi)有正式培養(yǎng)成型之前，不要交予很重的且需要?jiǎng)?chuàng)新性的工作，不要讓他們自己決定某件事，尤其是不要著急試圖激發(fā)他們的創(chuàng)造力，趕鴨子上架，慢慢培養(yǎng)就好。第四種，針對(duì)沒(méi)能力、沒(méi)態(tài)度的下屬。針對(duì)這類下屬，有兩條路可以走，一是培育，二是放棄；或者說(shuō)這是一條路：先培育再放棄。對(duì)于這類既沒(méi)有能力、也沒(méi)有態(tài)度的下屬來(lái)講，就相當(dāng)于是一個(gè)“無(wú)用”的人，多一個(gè)不多，少一個(gè)也不少，甚至有的還專門惹是生非，讓人不消停。但無(wú)論種種，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，既然是自己的下屬，就要對(duì)他們的成長(zhǎng)負(fù)責(zé)，要把培育放在第一位，通過(guò)耐心的教育引導(dǎo)，常溝通、常交流，用以改變他們對(duì)待工作的態(tài)度，把思想的問(wèn)題解決掉，然后再堅(jiān)持不懈的、通過(guò)各種方式來(lái)提升他們的能力，把本領(lǐng)的問(wèn)題解決掉。當(dāng)然，這需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。如果各種方法都嘗試過(guò)后，都沒(méi)有效