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文檔簡介
健康醫(yī)療設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)協(xié)議第一章總則1.1合同編號:_______1.2合同名稱:健康醫(yī)療設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)協(xié)議1.3甲方(委托方):____________________1.4乙方(服務(wù)方):____________________1.5合同簽訂日期:____年__月__日1.6合同有效期:自____年__月__日至____年__月__日1.7合同履行地點(diǎn):____________________1.8合同標(biāo)的:乙方為甲方提供健康醫(yī)療設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)1.9合同目的:保證甲方醫(yī)療設(shè)備正常運(yùn)行,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量1.10合同保密:甲乙雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)第二章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方服務(wù)內(nèi)容:2.1.1對甲方提供的醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行定期巡檢、保養(yǎng);2.1.2對醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行維修、調(diào)試;2.1.3提供醫(yī)療設(shè)備操作培訓(xùn)及使用指導(dǎo);2.1.4提供設(shè)備相關(guān)技術(shù)支持及咨詢服務(wù);2.1.5提供設(shè)備使用過程中的安全注意事項(xiàng)及操作規(guī)范;2.1.6跟蹤設(shè)備使用狀況,及時反饋設(shè)備使用情況及問題;2.1.7按甲方要求,對設(shè)備進(jìn)行定期更換及升級;2.1.8對設(shè)備進(jìn)行清潔、消毒等維護(hù)工作。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):2.2.1乙方按照國家相關(guān)法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),保證服務(wù)質(zhì)量;2.2.2乙方服務(wù)人員應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)資質(zhì)和技能;2.2.3乙方服務(wù)人員在服務(wù)過程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方相關(guān)規(guī)定;2.2.4乙方在接到甲方維修請求后,應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)響應(yīng)并盡快完成維修工作;2.2.5乙方在服務(wù)過程中,保證醫(yī)療設(shè)備正常運(yùn)行,降低故障率。第三章服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用:3.1.1乙方按照甲方提供的醫(yī)療設(shè)備數(shù)量、規(guī)格、型號等因素,結(jié)合市場價格,制定服務(wù)費(fèi)用;3.1.2乙方服務(wù)費(fèi)用包括巡檢、保養(yǎng)、維修、調(diào)試、培訓(xùn)、技術(shù)支持等各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用;3.1.3乙方應(yīng)在合同簽訂后,向甲方提交詳細(xì)的費(fèi)用預(yù)算表。3.2支付方式:3.2.1甲方按照乙方提供的費(fèi)用預(yù)算表,在合同簽訂后支付合同總金額的30%作為預(yù)付款;3.2.2甲方在合同履行期間,每月支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的30%;3.2.3甲方在合同履行結(jié)束后,支付合同總金額的40%;3.2.4甲方在設(shè)備更換或升級后,支付相應(yīng)費(fèi)用;3.2.5甲方在合同履行期間,如有其他額外費(fèi)用產(chǎn)生,雙方另行協(xié)商確定支付方式。第四章違約責(zé)任4.1甲方違約責(zé)任:4.1.1甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為未支付費(fèi)用總額的1%;4.1.2甲方未按時提供設(shè)備信息或相關(guān)資料,導(dǎo)致乙方無法履行服務(wù)義務(wù)的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;4.1.3甲方違反保密義務(wù),泄露乙方商業(yè)秘密的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.2乙方違約責(zé)任:4.2.1乙方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為合同總金額的1%;4.2.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;4.2.3乙方在服務(wù)過程中造成甲方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。第五章合同解除與終止5.1合同解除:5.1.1雙方協(xié)商一致,可以解除合同;5.1.2發(fā)生不可抗力事件,致使合同無法繼續(xù)履行的,雙方可以解除合同;5.1.3一方違約,另一方有權(quán)解除合同。5.2合同終止:5.2.1合同期限屆滿,雙方無異議的,合同終止;5.2.2合同解除后,合同終止。第六章服務(wù)實(shí)施與監(jiān)督6.1服務(wù)實(shí)施6.1.1乙方應(yīng)按照合同約定的時間、地點(diǎn)和方式,實(shí)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。6.1.2乙方應(yīng)保證服務(wù)人員的專業(yè)性和服務(wù)態(tài)度,以提供高質(zhì)量的服務(wù)。6.1.3乙方應(yīng)在服務(wù)前與甲方溝通,確認(rèn)服務(wù)計(jì)劃,包括服務(wù)時間、人員安排等。6.2服務(wù)記錄6.2.1乙方應(yīng)詳細(xì)記錄每次服務(wù)活動,包括服務(wù)時間、設(shè)備型號、服務(wù)內(nèi)容、發(fā)覺的問題及解決方案等。6.2.2乙方應(yīng)將服務(wù)記錄以書面形式提交給甲方,甲方應(yīng)在收到后5個工作日內(nèi)予以確認(rèn)。6.3服務(wù)監(jiān)督6.3.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,包括但不限于現(xiàn)場檢查、查閱服務(wù)記錄等。6.3.2乙方應(yīng)配合甲方的監(jiān)督工作,并提供必要的協(xié)助。6.4服務(wù)改進(jìn)6.4.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋和監(jiān)督結(jié)果,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和效率。6.4.2乙方應(yīng)定期向甲方匯報服務(wù)改進(jìn)措施和實(shí)施效果。第七章設(shè)備管理與信息共享7.1設(shè)備管理7.1.1乙方應(yīng)對甲方提供的設(shè)備進(jìn)行有效管理,保證設(shè)備的安全、完好和可用性。7.1.2乙方應(yīng)建立設(shè)備檔案,記錄設(shè)備的購買、安裝、維護(hù)、維修等詳細(xì)信息。7.2信息共享7.2.1乙方應(yīng)定期向甲方提供設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)、維護(hù)保養(yǎng)報告等信息。7.2.2甲方有權(quán)要求乙方提供設(shè)備相關(guān)的技術(shù)文件、操作手冊等資料。7.3設(shè)備更新7.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求和市場變化,建議設(shè)備更新計(jì)劃。7.3.2甲方有權(quán)根據(jù)設(shè)備更新計(jì)劃,決定是否進(jìn)行設(shè)備更新。第八章應(yīng)急響應(yīng)與處理8.1應(yīng)急響應(yīng)8.1.1乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,以應(yīng)對設(shè)備故障、等緊急情況。8.1.2乙方應(yīng)在接到緊急情況報告后,立即啟動應(yīng)急預(yù)案,采取有效措施。8.2處理8.2.1乙方應(yīng)詳細(xì)記錄發(fā)生的時間、原因、處理過程及結(jié)果。8.2.2乙方應(yīng)在發(fā)生后24小時內(nèi)向甲方報告情況,并提交處理報告。8.3責(zé)任8.3.1乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌脑O(shè)備責(zé)任。8.3.2甲方應(yīng)承擔(dān)因不可抗力因素導(dǎo)致的設(shè)備責(zé)任。第九章合同變更與補(bǔ)充9.1變更程序9.1.1合同變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認(rèn)。9.1.2合同變更不影響已履行部分的效力。9.2補(bǔ)充協(xié)議9.2.1雙方可在必要時簽訂補(bǔ)充協(xié)議,作為合同附件。9.2.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十章合同終止后的義務(wù)10.1服務(wù)移交10.1.1合同終止后,乙方應(yīng)將甲方設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作移交給甲方或其指定的第三方。10.1.2乙方應(yīng)保證移交過程中設(shè)備的安全和完整性。10.2資料歸檔10.2.1合同終止后,乙方應(yīng)將合同期間產(chǎn)生的所有資料、文件等進(jìn)行整理歸檔。10.2.2甲方有權(quán)要求乙方提供歸檔資料。第十一章保密條款11.1甲乙雙方對本合同的內(nèi)容及執(zhí)行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。11.2保密信息包括但不限于技術(shù)數(shù)據(jù)、經(jīng)營策略、客戶信息、財(cái)務(wù)狀況等。11.3保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后五年為止。11.4除非法律法規(guī)要求披露或經(jīng)對方書面同意,否則雙方不得向任何第三方泄露保密信息。第十二章通知與通訊12.1除非另有約定,所有通知、通訊和文件應(yīng)通過以下方式發(fā)送:12.1.1甲方:____________________12.1.2乙方:____________________12.2通知和通訊應(yīng)以書面形式發(fā)送,并被視為已送達(dá),自發(fā)送之日起三個工作日后生效。第十三章
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