《安全警示教育ECD87》PPT課件.ppt

1、安全警示教育,法律、法規(guī)、規(guī)章、制度,案例,護理安全與不良事件,安全的重要性,第四部分,第三部分,第二部分,第一部分,終身學(xué)習(xí) 安全教育無終點,安全警示教育,您向往今后的幸福生活嗎？,您忍心傷害他的父母嗎？,您在工作中的任何一點對安全的疏忽都有可能危害到自己和他人的身體乃至生命,安全教育片：不以規(guī)矩，不成方圓,護理安全與法律,醫(yī)療護理安全現(xiàn)狀,( WH0) 2 0 0 7 年關(guān)于患者安全的報道 ： 在發(fā)達國家每10名患者中即有1名患者在接受治療時受到傷害，而發(fā)展中國家患者住院感染的發(fā)生率比發(fā)達國家要高出20倍。 美國每年死于醫(yī)療事故患者有44000人。 英國10的住院患者出現(xiàn)醫(yī)療差錯，每天有1

2、00名患者死亡，有1000人留下了長期或嚴重的損害。,第一部分 安全的重要性,護理安全的重要性,護理安全是護理管理的重點，是護理質(zhì)量的重要標志之一，其重要性主要體現(xiàn)在以下三個方面：,（一）護理安全直接關(guān)系護理效果,（二）護理安全直接影響醫(yī)院的社會效益與經(jīng)濟效益,（三）護理安全是衡量醫(yī)院護理管理水平的重要標志,（一）護理安全直接關(guān)系護理效果,護理工作存在許多不安全因素，這些不安全因素直接影響護理效果。安全、有效的護理可促使患者疾病痊愈或好轉(zhuǎn)，而護理不安全因素則使患者的疾病向壞的方向轉(zhuǎn)化，如疾病惡化，甚至造成患者功能障礙或死亡。由此可見，護理安全與護理效果存在因果關(guān)系，護理安全產(chǎn)生高質(zhì)量的護理效果

3、，護理效果體現(xiàn)護理安全水平。,（二）護理安全直接影響醫(yī)院的社會效益與經(jīng)濟效益,護理不安全帶來的后果，如護理差錯或事故，不僅損壞醫(yī)院在患者和公眾心目中的形象，給醫(yī)院的信譽造成負面影響，而且增加醫(yī)療費用的支出及物資消耗，使醫(yī)療成本上升，增加患者經(jīng)濟負擔和醫(yī)院額外開支。,（三）護理安全是衡量醫(yī)院護理管理水平的重要標志,護理安全可以綜合地反映出護理人員的工作態(tài)度、技術(shù)水平以及護理管理水平。因此護理安全是護理管理的一項重要工作。護理安全管理措施不落實，護理不安全因素得不到有效控制，就會給病人造成不應(yīng)有的痛苦，所以護理安全是衡量醫(yī)院管理水平的重要標志。,第二部分 護理安全與不良事件,什么是護理安全？ 什么

4、是護理不良事件？,護理安全：是指患者在接受護理過程中，不發(fā)生法律和規(guī)章制度允許范圍以外的心理、機體結(jié)構(gòu)或功能上的損害、障礙、缺陷或死亡 。,護理不良事件：是指在護理工作中，不在計劃中、未預(yù)計到或通常不希望發(fā)生的事件，常稱為護理差錯和護理事故。,護理安全與不良事件的關(guān)系,不良事件,護理安全,精神科與安全相關(guān)的事件,給藥錯誤 自殺、自傷 吞食異物 跌倒、摔傷、交叉感染、燙傷、壓瘡 外走、跳樓 傷人、毀物 火災(zāi)、斷電 心腦血管意外 ,護理不良事件,引發(fā)護理不良事件的四個基本要素,責(zé)任心不強,不遵守規(guī)章制度,違反操作規(guī)程,技術(shù)水平低,護理安全隱患分析,護理安全與法律,護理安全隱患,人員素質(zhì)隱患,（1）

5、 勞動紀律松散 （2） 服務(wù)意識欠缺 （3） 違章違規(guī)操作 （4） 工作責(zé)任心差 （5） 工作計劃欠缺 （6） 慎獨精神缺乏 （7） 情感身體影響,護理安全與法律,護理安全隱患,（1） 勞動紀律松散 （2） 服務(wù)意識欠缺 （3） 違章違規(guī)操作 （4） 工作責(zé)任心差 （5） 工作計劃欠缺 （6） 慎獨精神缺乏 （7） 情感身體影響,人員素質(zhì)隱患,護理安全與法律,護理安全隱患,（1） 勞動紀律松散 （2） 服務(wù)意識欠缺 （3） 違章違規(guī)操作 （4） 工作責(zé)任心差 （5） 工作計劃欠缺 （6） 慎獨精神缺乏 （7） 情感身體影響,人員素質(zhì)隱患,護理安全與法律,護理安全隱患,（1） 勞動紀律松散 （2

6、） 服務(wù)意識欠缺 （3） 違章違規(guī)操作 （4） 工作責(zé)任心差 （5） 工作計劃欠缺 （6） 慎獨精神缺乏 （7） 情感身體影響,人員素質(zhì)隱患,護理安全與法律,護理安全隱患,（1） 勞動紀律松散 （2） 服務(wù)意識欠缺 （3） 違章違規(guī)操作 （4） 工作責(zé)任心差 （5） 工作計劃欠缺 （6） 慎獨精神缺乏 （7） 情感身體影響,人員素質(zhì)隱患,護理安全與法律,護理安全隱患,（1） 勞動紀律松散 （2） 服務(wù)意識欠缺 （3） 違章違規(guī)操作 （4） 工作責(zé)任心差 （5） 工作計劃欠缺 （6） 慎獨精神缺乏 （7） 情感身體影響,人員素質(zhì)隱患,護理安全與法律,護理安全隱患,（1） 勞動紀律松散 （2） 服

7、務(wù)意識欠缺 （3） 違章違規(guī)操作 （4） 工作責(zé)任心差 （5） 工作計劃欠缺 （6） 慎獨精神缺乏 （7） 情感身體影響,人員素質(zhì)隱患,護理安全與法律,護理安全隱患,技術(shù)隱患,（1） 新藥品種多，護士對藥物的用途、副作用不明.（2） 對新的醫(yī)療產(chǎn)品認識不夠，使用錯誤或考慮不周.（3） 專業(yè)理論知識缺乏，病情觀察不細致、不周到、不 及時，記錄不詳細.（4） 對急救設(shè)備不會使用，使搶救不得力.（5） 技術(shù)操作水平低，經(jīng)驗不足，操作準確性、及時性 下降.,護理安全與法律,護理安全隱患,管理隱患,（1）思想不重視，教育不落實. （2 ）制度不健全、措施不得力、監(jiān)控不嚴格. （3）培訓(xùn)不重視、業(yè)務(wù)技術(shù)差

8、. （4）護理管理人員缺乏預(yù)見性. （5）護理人員嚴重不足.,護理安全與法律,護理安全隱患,物資隱患,護理安全與法律,護理安全隱患,機器設(shè)備隱患,護理安全與法律,護理安全隱患,環(huán)境隱患,（1）醫(yī)院的基礎(chǔ)設(shè)施、病區(qū)物品配備和放置 (門窗、地面、設(shè)施、開水） （2 ）環(huán)境污染所致的隱性不安全因素 （3）社會環(huán)境,患者方面的隱患,護理安全與法律,護理安全防范,最為重要的還是護理人員嚴格遵守相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、護理規(guī)范、常規(guī)是防范護理缺陷的最根本保證。,不斷強化醫(yī)療法律意識 做到知法 懂法 守法 依法執(zhí)業(yè),危害,人身安全危害,社會影響,第三部分 案例,案例,院外案例,案例1,病員,女，76歲?？人浴?/p>

9、憋氣及發(fā)熱2個月入院。初步診斷為慢性支氣管炎并發(fā)感染，肺心病及肺氣腫。入院后由護士甲為其靜脈輸液。甲在患者右臂肘上3厘米處扎上止血帶，當完成靜脈穿刺固定針頭后，由于病人的衣袖滑下來將止血帶蓋住，所以忘記解下止血帶。隨后甲有事，交護士乙繼續(xù)完成醫(yī)囑。,案例1,乙先靜脈推注藥液，然后接上輸液管進行補液。在輸液過程中，病人多次提出“手臂疼及滴速太慢”等，乙認為疼痛是由于四環(huán)素刺激靜脈所致，并且解釋說：“因為病情的原因，靜脈點滴的速度不宜過快”。 經(jīng)過6個小時，輸完了500毫升液體，由護士丙取下輸液針頭，發(fā)現(xiàn)局部輕度腫脹，以為是少量液體外滲所致，未予處理。,案例1,靜脈穿刺9個半小時后，因病員局部疼痛

10、而做熱敷時，家屬才發(fā)現(xiàn)止血帶還扎著，于是立即解下來并報告護理員乙，乙查看后囑繼續(xù)熱敷，但并未報告醫(yī)生。止血帶松解后4個小時，護理員乙發(fā)現(xiàn)病人右前臂掌側(cè)有2*2厘米水泡兩個，誤認為是熱敷引起的燙傷，仍未報告和處理。,案例1,又過了6個小時，右前臂高度腫脹，水泡增多而且手背發(fā)紫，護理員乙才向醫(yī)生和院長報告。院長組織會診決定轉(zhuǎn)上級醫(yī)院，因未聯(lián)系到救護車暫行對癥處理。兩天后，病人右前臂遠端23已呈紫色，只好乘拖拉機送往上級醫(yī)院。,案例1,為等待家屬意見，轉(zhuǎn)院后第三天才行右上臂中下13截肢術(shù)。術(shù)后傷口愈合良好。但因病人年老體弱加上中毒感染引起心、腎功能衰竭，于術(shù)后一周死亡。,結(jié)果,經(jīng)醫(yī)療事故鑒定委員會鑒

11、定， 結(jié)論為: 一級醫(yī)療責(zé)任事故！,案例2,某醫(yī)院的一次手術(shù)中，因為未認真查對，手術(shù)室工作人員誤將心臟手術(shù)和扁桃體手術(shù)的兩患兒置換，導(dǎo)致應(yīng)做心臟手術(shù)的患兒切除了扁桃體，應(yīng)做扁桃體手術(shù)的患兒卻打開了心臟，給患兒造成了嚴重的后果，在全國也造成了極大的影響。,案例3,患者，女，63歲。因慢性支氣管炎合并感染、肺氣腫而收入呼吸科32床。入院后經(jīng)抗感染、對癥治療等，病情明顯好轉(zhuǎn)。住院第6天上午9時，值班護士做治療時未進行三查七對，誤將同病房33床患者的氨青霉素1.0g，給32床患者靜脈注射，導(dǎo)致患者出現(xiàn)心前區(qū)不適，嚴重發(fā)紺，呼吸困難，并最終因過敏性休克搶救無效死亡。,案例4,患兒李某某，男，3歲。因誤服

12、5毫升爐甘石洗劑到某醫(yī)院急診。急診醫(yī)生準備25硫酸鎂20毫升導(dǎo)瀉,但將口服誤寫成靜脈注射。治療護士心想：“25硫酸鎂能靜脈注射嗎?似乎不能，但又拿不準?！庇窒耄骸胺凑轻t(yī)囑，執(zhí)行醫(yī)囑是護士的責(zé)任。”于是予以靜脈注射，致使患兒死于高血鎂的呼吸麻痹。,案例5,西安交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院新生兒科9名新生兒自9月3日起相繼出現(xiàn)發(fā)熱、心率加快、肝脾腫大等臨床癥狀，其中8名新生兒于9月5日15日間發(fā)生彌漫性血管內(nèi)凝血相繼死亡，1名新生兒經(jīng)醫(yī)院治療好轉(zhuǎn)。,案例5,衛(wèi)生部于9月23日接到關(guān)于該事件的舉報信息后，立即組織專家調(diào)查組趕赴該院，與陜西省專家調(diào)查組共同開展實地調(diào)查。經(jīng)專家組調(diào)查，認為該事件為醫(yī)院感

13、染所致，是一起嚴重醫(yī)院感染事件。,主要問題,發(fā)生嚴重醫(yī)院感染事件的新生兒科在建筑布局、工作流程、消毒隔離等方面存在明顯缺陷。 對部分新生兒使用的物品和器具采用了錯誤的消毒方法 醫(yī)務(wù)人員沒有規(guī)范地進行手衛(wèi)生 用于新生兒的肝素封管液無使用時間標識等,院內(nèi)案例,2009-2010年我院不良事件統(tǒng)計,跌倒:6 例 造成骨折1例 出走:10例 燙傷:3例 噎食所致窒息：1例 患者互相沖突致傷1例；患者與護士發(fā)生沖突致護士受傷2例，致患者受傷2例。 漏發(fā)藥：4例，發(fā)藥不到位的1例。,2009-2010年我院不良事件統(tǒng)計,長期醫(yī)囑執(zhí)行后未及時簽名3人次，醫(yī)囑執(zhí)行錯誤2例；執(zhí)行醫(yī)囑后治療單上未及時停止1例 標

14、本留置不及時3例；留置標本錯誤的2例； 做MECT治療前偷吃東西、喝水、護士給服藥的共6例。 信息來源：各科室護理缺陷登記、護士長手冊及上報護理部的不良事件。,案例1,1重度精神發(fā)育遲滯患者不慎跌倒事件分析： 患者，男，21歲，某日下午15:00上衛(wèi)生間時不慎跌倒，發(fā)現(xiàn)扶起后患者表情痛苦，右臂不能上舉，拍X片結(jié)果為右側(cè)尺骨骨折。 護理部接到呈報后，立即到科室進行事件調(diào)查：發(fā)現(xiàn)重度精神發(fā)育遲滯患者未下特護醫(yī)囑，事發(fā)時，護理人員全部在護辦室未對患者進行監(jiān)護。事件發(fā)生原因(1)入院時未對患者安全風(fēng)險進行評估，違反操作流程。（2）醫(yī)護人員責(zé)任性不強。（3）醫(yī)護人員法制意識淡薄。,案例2,1例精神障礙患

15、者給藥錯誤分析 責(zé)任護士根據(jù)醫(yī)囑給患者輸液，轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑到長期醫(yī)囑執(zhí)行單上時，誤將加“注射用頭孢噻肟鈉2.0”寫成“注射用青霉素800萬單位”，患者出院審查出院病歷時發(fā)現(xiàn)，護理部立即調(diào)查，病區(qū)主任、護士長協(xié)助查證：當時只有一個輸液病人，處方拿回藥物為噻肟鈉，當時病區(qū)沒有青霉素，其實給患者輸?shù)氖穷^孢噻肟鈉，跟蹤患者1個月，未造成重大事故。事件發(fā)生原因：（1）護士在操作中沒有遵守查對制度（2次）。 （2）護理人員責(zé)任性不強、法制意識淡薄。,案例3,患者家屬投訴，我是xx病區(qū)一名患者的父親，我小孩有精神疾病才住你們醫(yī)院，xx護士不能因為我小孩的胡言亂語而與她計較，更不能 護士沒有同情性 違反了護士的職業(yè)

16、道德,第四部分 法律、法規(guī)、規(guī)章、制度,法律、法規(guī),醫(yī)療事故處理條例 護士條例,規(guī)章制度,護理安全管理制度 緊急情況下的人力資源調(diào)配預(yù)案 護理缺陷管理制度 護理風(fēng)險評估 核心制度,安全教育無終點,護士安全行為準則,護士安全行為準則,“六不查對、六不執(zhí)行”,不執(zhí)行,執(zhí)行醫(yī)囑未查對時,清點藥品時和 使用藥品前,轉(zhuǎn)抄或重整醫(yī)囑 未經(jīng)兩人核對時,藥物的作用、配伍 禁忌不清楚時,發(fā)放口服藥未經(jīng) 兩人核對時,輸液、輸血未經(jīng) 兩人核對時,護士安全行為準則,護士安全行為準則,護士交接班“三不交、三不接”,護士安全行為準則,不交不接,病人數(shù)量 病情不清,物品、藥品 數(shù)量、質(zhì)量 不 清,特殊治療 風(fēng)險評估 未完成

17、,護士安全行為準則,護理人員上崗“十時、十防止”,護士安全行為準則,各項查對時,防止主觀臆斷,行交接班時,防止工作脫節(jié),單獨值班時,防止精神倦怠,假日值班時,防止思想渙散,業(yè)務(wù)生疏時,防止隨意蠻干,護士安全行為準則,多人值班時,防止相互依賴,工作清閑時,防止大意散漫,臨床帶教時,防止放任自流,人員變更時,防止情緒波動,工作繁忙時,防止草率慌亂,護士安全行為準則,特殊環(huán)節(jié)的安全控制,特殊環(huán)節(jié)的安全控制,1.如何正確識別患者 2.藥品管理安全 3.輸液安全管理 4.MECT護理安全管理 5.醫(yī)囑處理管理,三查七對 三查：操作前、操作中、操作后查 七對：對床號、姓名、藥名、濃度、劑量、 用法、時間,

18、如何正確識別患者,藥品管理安全,1.藥品分類放置 2.按失效期先后放置 3.貴重藥、麻醉藥、劇毒藥專人負責(zé) 4.包裝相似的藥品分開放置、明確標識 5.藥瓶應(yīng)有明顯標簽 6.新藥組織學(xué)習(xí)后再用,藥品管理安全,給藥原則: 是一切用藥的總則，在執(zhí)行藥療時必須嚴格遵守 具體要求： 1.按醫(yī)囑要求準確給藥 2.嚴格執(zhí)行查對制度 3.安全正確用藥 4.觀察用藥反應(yīng),藥品管理安全,輸液安全管理,輸液安全管理 1.嚴格執(zhí)行無菌操作及查對制度 2.合理安排輸液順序，合理分配藥物 3.長期輸液的患者，注意保護和合理使用靜脈 4.嚴防造成空氣栓塞 5.注意藥物的配伍禁忌 6.確認針頭已刺入靜脈內(nèi)時再輸入 7.嚴格掌握輸液的速度，過程中要加強巡視 8.不合作的患者通知醫(yī)生，遵醫(yī)囑給予適當?shù)谋Ｗo性約束,醫(yī)囑管理處理,無醫(yī)囑不執(zhí)行，一般口頭醫(yī)囑不執(zhí)行。 長期醫(yī)囑：有效時間在24小時以上 臨時醫(yī)囑：有效時間在24小時內(nèi) 重整醫(yī)囑：醫(yī)