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文檔簡(jiǎn)介

1、物美生日慶周年大喜 狂飆有禮操作手冊(cè)配合檔期:0320檔 0321檔(活動(dòng)時(shí)間:09/24-10/210)執(zhí)行部門:行銷處活動(dòng)組狂購(gòu)狂喜 第一波0320檔 09/24-10/07 *購(gòu)物滿百 中獎(jiǎng)百分百*大禮1000大相送*超級(jí)蛋糕 大請(qǐng)客*買就送 全店狂飆!,*瘋狂廠商周 歡喜天天有! *精品.家電換新裝 廠商驚喜大聯(lián)歡!*美食街店外柜 歡樂同慶! *活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛布置*活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算相關(guān)部門:采購(gòu)處、惠新店購(gòu)物滿百 中獎(jiǎng)百分百時(shí)間:9月24日10月7日1、 活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間,當(dāng)日一次性消費(fèi)滿99元,即可憑購(gòu)物小票至活動(dòng)贈(zèng)品區(qū)兌換購(gòu)物返金大回饋的 購(gòu)物滿百,中獎(jiǎng)百分百刮刮卡一張,返券金額從1元

2、到100元通通都有,返金天天瘋狂大放送! 試手氣!爭(zhēng)好運(yùn)!就靠自己!2、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:中獎(jiǎng)金額每天投入數(shù)量活動(dòng)天數(shù)投入總數(shù)量總計(jì)金額100元1張14天14張1400元50元5張14天70張3500元10元20張14天140張2800元5元100張14天280張7000元3元300張14天5600張12600元2元500張14天7000張14000元1元1300張14天18200張18200元合計(jì)2236張14天31304張59500元3、活動(dòng)準(zhǔn)備:購(gòu)物滿百 中獎(jiǎng)百分百_ 元 注意事項(xiàng): (見右側(cè))刮刮卡內(nèi)容:1)卡面內(nèi)容如左圖2)注意事項(xiàng):1. 此卡有效期限為:2003年10月22日,逾期作廢。2

3、. 本卡上所注金額抵同等面值的現(xiàn)金使用,不兌換現(xiàn)金,不找零; 3.僅限物美大賣場(chǎng)惠新店消費(fèi)使用; 4蓋店章后方能生效。每日客服部門到財(cái)務(wù)領(lǐng)取次日發(fā)放數(shù)量并妥善保管轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)人員,將數(shù)量登記備案并蓋章生效刮刮卡管理及發(fā)放刮刮卡印制完畢送貨到店 9月當(dāng)日結(jié)束營(yíng)業(yè)后將剩余刮刮卡及當(dāng)日領(lǐng)取登記單退還財(cái)務(wù)處財(cái)務(wù)重新核對(duì)發(fā)放及剩余數(shù)量,并登記備案(登記表見附1)活動(dòng)結(jié)束后匯總至行銷處4、顧客使用流程: 顧客憑電腦小票至贈(zèng)品發(fā)放區(qū)領(lǐng)取刮刮卡顧客在我賣場(chǎng)一次性購(gòu)物99元以上者,即可憑電腦小票到贈(zèng)品發(fā)放區(qū)領(lǐng)取刮刮卡,賣場(chǎng)工作人員認(rèn)真核對(duì)小票金額無誤后,發(fā)放刮刮卡,并在刮刮卡發(fā)放登記表上記錄小票流水碼、購(gòu)物金額及發(fā)

4、放人簽名,同時(shí)在顧客小票上蓋章確認(rèn);(登記表見附2)刮開刮刮卡獲取中獎(jiǎng)金額顧客刮開刮刮卡上封印,卡上面值即是顧客參與此次活動(dòng)的中獎(jiǎng)金額;顧客憑刮刮卡在賣場(chǎng)消費(fèi)顧客可憑卡在賣場(chǎng)購(gòu)買同等價(jià)位的商品,僅限在有效期內(nèi)一次性消費(fèi),消費(fèi)時(shí)本卡不找零,不兌換現(xiàn)金;店內(nèi)操作流程收銀員將所收刮刮卡回交金融室,再由金融室統(tǒng)一匯總后交財(cái)務(wù)部收銀員結(jié)款時(shí),使用刮刮卡所付金額入機(jī)時(shí)選擇折扣券一項(xiàng),并保管好刮刮卡,當(dāng)晚統(tǒng)一上交金融室,并由金融室統(tǒng)一匯部后交店內(nèi)財(cái)務(wù)部,由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一保管,以便活動(dòng)結(jié)束時(shí)統(tǒng)一核算;活動(dòng)結(jié)束,店內(nèi)帳管將所有回收刮刮卡進(jìn)行核算,并由店總、店內(nèi)財(cái)務(wù)經(jīng)理及客服經(jīng)理簽字確認(rèn)后,連同刮刮卡一起交回活動(dòng)結(jié)束

5、后,店內(nèi)帳管課統(tǒng)一進(jìn)行核算總部行銷處;核算結(jié)果資及刮刮卡交行銷處行銷處憑店內(nèi)結(jié)果向總部財(cái)務(wù)部報(bào)銷所有刮刮卡活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。 注:1. 活動(dòng)期間收銀員及請(qǐng)主動(dòng)地告知及宣傳本活動(dòng)內(nèi)容及辦法。 2. 刮刮卡發(fā)放前由財(cái)務(wù)及客服人員按次日應(yīng)投放數(shù)量進(jìn)行投放,充分混合平均整齊的碼放在美工制作的抽獎(jiǎng)盒中,抽獎(jiǎng)盒應(yīng)能容納當(dāng)天抽獎(jiǎng)數(shù)量(2226張),刮刮卡只碼放一層,便于顧客抽取。2. 刮刮卡領(lǐng)取處設(shè)在贈(zèng)品發(fā)放處,并在發(fā)放處明顯位置展示活動(dòng)內(nèi)容及注意事項(xiàng),以示顧客。3、美工協(xié)助制作刮刮卡抽獎(jiǎng)盒,共10格。大禮1000大相送活動(dòng)時(shí)間:9月24日10月21日抽獎(jiǎng)時(shí)間:10月22日下午4:001、活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間凡一次性

6、購(gòu)物滿69元, 即可參加周年大喜。大禮1000大相送抽獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)?lì)~高達(dá)元,獎(jiǎng)項(xiàng)共計(jì)1000項(xiàng),買越多中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越多! 優(yōu)質(zhì)好禮讓您輕松得手! 把握良機(jī),快快出手搶購(gòu)! 得大獎(jiǎng)拿大禮毫不費(fèi)力! *一次購(gòu)物69元送抽獎(jiǎng)券一張;*一次購(gòu)物138元送抽獎(jiǎng)券兩張;以次類推。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置: 獎(jiǎng)項(xiàng)中獎(jiǎng)數(shù)貨號(hào)品名售價(jià)總計(jì)特獎(jiǎng)1聯(lián)想電腦5000元5000元頭獎(jiǎng)4海爾冰箱21888752元二獎(jiǎng)4海爾25寸彩電14995996元三獎(jiǎng)10東鼎迷你音響DAV281269999990元四獎(jiǎng)11奇聲VCD1076C3583938元五獎(jiǎng)150賽特維爾HCD008C37(電話)11617400元六獎(jiǎng)30萬寶電飯煲CFXB501003

7、000元七獎(jiǎng)150長(zhǎng)帝牌電烤箱8913350元八獎(jiǎng)40瑞天盛達(dá)蒸氣熨刷783120元九獎(jiǎng)100小綿羊四孔曖潔春秋被757500元十獎(jiǎng)200康廚夫件套刀42.98580元普獎(jiǎng)3008頭水具JY200321.36390元總計(jì)93016元2、獎(jiǎng)品展示:為了廣擴(kuò)大活動(dòng)的宣傳力度和活動(dòng)的吸引力,店內(nèi)請(qǐng)于9月24日營(yíng)業(yè)前將部分獎(jiǎng)品在店內(nèi)二樓入口入進(jìn)行展示并圈圍保護(hù)。展示布置展示方式:建議以階梯方式進(jìn)行陳列;在階梯上鋪上紅色綢布,并陳列部分大件獎(jiǎng)項(xiàng),標(biāo)名獎(jiǎng)項(xiàng);同時(shí)在獎(jiǎng)品旁邊以展板的形式介紹活動(dòng)細(xì)則;獎(jiǎng)項(xiàng)中獎(jiǎng)數(shù)品名價(jià)值特獎(jiǎng)1聯(lián)想電腦5000元頭獎(jiǎng)4海爾冰箱2188二獎(jiǎng)4海爾25寸彩電1499三獎(jiǎng)10東鼎迷你音

8、響DAV28126999四獎(jiǎng)11奇聲VCD1076C358五獎(jiǎng)150賽特維爾HCD008C37(電話)116六獎(jiǎng)30萬寶電飯煲CFXB50100七獎(jiǎng)150長(zhǎng)帝牌電烤箱89八獎(jiǎng)40瑞天盛達(dá)蒸氣熨刷78九獎(jiǎng)100小綿羊四孔曖潔春秋被75十獎(jiǎng)200康廚夫件套刀42.9普獎(jiǎng)3008頭水具JY200321.33、獎(jiǎng)券內(nèi)容正面(主體顏色為紅色) 大禮1000大相送活動(dòng)期間凡一次性購(gòu)物滿69元,! 可獲抽獎(jiǎng)券一張; NO:姓 名:聯(lián)系電話:身份證號(hào)碼:NO: 活動(dòng)專用章 副券聯(lián) 正券聯(lián) (底圖為獎(jiǎng)品照片)反面(主體顏色為紅色)注意事項(xiàng):1、 請(qǐng)務(wù)必填寫真實(shí)姓名、聯(lián)系方式及身份證號(hào)碼,以便兌獎(jiǎng);2、 本次活動(dòng)

9、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)為10月25日下午4:00,于11月15日前,請(qǐng)攜帶本獎(jiǎng)券、中獎(jiǎng)人身份證及復(fù)印件到贈(zèng)品處兌獎(jiǎng);逾期為棄獎(jiǎng)處理;購(gòu)物物美大賣場(chǎng) 盡享豐富 新鮮 衛(wèi)生 便宜物美周年慶周年大喜狂飆有禮獎(jiǎng)券應(yīng)在9月22日前送到店內(nèi),并由店內(nèi)客服部負(fù)責(zé)人簽領(lǐng)。4、顧客流程顧客一次消費(fèi)69元以上可鋒獲獎(jiǎng)券1、顧客一次性消費(fèi)69元以上送1張,138元以上送兩張,以此類推;1、 收銀員結(jié)帳后根據(jù)顧客消費(fèi)金額放發(fā)獎(jiǎng)券,并在小票上簽字確認(rèn);顧客填寫?yīng)勅?,并?jiǎng)券投入抽獎(jiǎng)箱1、 顧客應(yīng)認(rèn)真填寫內(nèi)容包括:姓名、家庭地址、聯(lián)系方式;2、 填寫完畢后,將獎(jiǎng)券副券投入抽獎(jiǎng)箱,正券自行保留以便兌獎(jiǎng);3、 抽獎(jiǎng)箱應(yīng)建議設(shè)在從賣場(chǎng)出口前往

10、贈(zèng)品處的通道間,擺放三張桌子,并在桌子上準(zhǔn)備筆,并用繩將筆串好。 注:請(qǐng)?jiān)诔楠?jiǎng)箱旁邊以海報(bào)的形式公布抽獎(jiǎng)活動(dòng)須知,并公告所有獎(jiǎng)項(xiàng)。現(xiàn)場(chǎng)公開抽獎(jiǎng)儀式1、 抽獎(jiǎng)時(shí)間:10月25日下午4:002、 地點(diǎn):惠新店外3、 場(chǎng)地布置:請(qǐng)店內(nèi)制作抽獎(jiǎng)公告,并準(zhǔn)備音響設(shè)備;4、 主持:客服部指定人員5、 現(xiàn)場(chǎng)抽出所有獎(jiǎng)項(xiàng)并公布中獎(jiǎng)名單;6、 店內(nèi)請(qǐng)?jiān)诿黠@處張榜公布中獎(jiǎng)人員名單及中獎(jiǎng)號(hào)碼以及兌獎(jiǎng)相關(guān)事宜、兌獎(jiǎng)有效期限;并電話通知中獎(jiǎng)?wù)咴谄谙迌?nèi)前來領(lǐng)獎(jiǎng)。注意事項(xiàng):1、前四項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)由現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)的顧客抽?。?2、所抽中獎(jiǎng)項(xiàng)均現(xiàn)場(chǎng)公布,并電話通知中獎(jiǎng)?wù)撸?3、顧客參加完購(gòu)物滿百 中獎(jiǎng)百分百同樣可參與此活動(dòng)。顧客兌獎(jiǎng)操作流程

11、獎(jiǎng)品調(diào)撥10月23日前請(qǐng)店內(nèi)將商品進(jìn)行轉(zhuǎn)貨,活動(dòng)結(jié)束后未領(lǐng)走的獎(jiǎng)品由店內(nèi)自行轉(zhuǎn)回,并由客服部將活動(dòng)實(shí)際產(chǎn)生數(shù)量及金額統(tǒng)一匯總至行銷處。 顧客領(lǐng)獎(jiǎng)1、 請(qǐng)?jiān)谫?zèng)品發(fā)放處張貼領(lǐng)獎(jiǎng)事宜及應(yīng)備的有效證件;證件一般包括:身份證明、所中獎(jiǎng)獎(jiǎng)券正券;2、 顧客前來領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)應(yīng)備齊所有規(guī)定證件和身份證復(fù)印件一張,以便備案核對(duì);兌獎(jiǎng)人員應(yīng)認(rèn)真核對(duì)中獎(jiǎng)人員有效證明,檢核無誤,在場(chǎng)工作人員簽字認(rèn)可;核對(duì)中獎(jiǎng)?wù)呦嚓P(guān)證明中獎(jiǎng)人員簽領(lǐng)獎(jiǎng)品1、 工作人員核對(duì)中獎(jiǎng)人身份無誤后,在顧客獎(jiǎng)品發(fā)放清單上簽字認(rèn)可,并請(qǐng)領(lǐng)獎(jiǎng)人簽名;2、 將中獎(jiǎng)人員身證復(fù)印件裝訂在領(lǐng)獎(jiǎng)清單上;3、 顧客領(lǐng)取獎(jiǎng)品。店內(nèi)整理文件,統(tǒng)一匯總至行銷處活動(dòng)結(jié)束,店內(nèi)行

12、銷處將所有獎(jiǎng)品領(lǐng)取資料統(tǒng)一匯總編冊(cè)至總部行銷處進(jìn)行績(jī)效分析。超級(jí)蛋糕 大請(qǐng)客活動(dòng)時(shí)間:10月1日內(nèi)容:歡慶生日月及感謝顧客支持,10/1日當(dāng)天惠新店將推出長(zhǎng)15米,寬1.5米超級(jí)大蛋糕,并于當(dāng)日下午3:00整歡唱生日快樂歌,為所有當(dāng)日生日壽星慶生,當(dāng)場(chǎng)發(fā)送蛋糕給惠新店消費(fèi)的所有顧客,祝大家生日快樂! *憑當(dāng)日購(gòu)物小票即可換贈(zèng).操作流程:活動(dòng)前期準(zhǔn)備店內(nèi)生鮮處制作一個(gè)長(zhǎng)15米、寬1.5米的巨型蛋糕;于10月1日營(yíng)業(yè)前擺于店外廣場(chǎng);注意現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生防護(hù)?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置現(xiàn)場(chǎng)以展板方式展示活動(dòng)內(nèi)容,并在蛋類周圍用氣球進(jìn)行裝飾;蛋糕展示從開店前至下午3:00為蛋糕展示時(shí)間,顧客可憑小票到3:00后到蛋糕展示處

13、領(lǐng)取蛋糕;數(shù)量有限,換完為止。蛋糕贈(zèng)送3:00整準(zhǔn)時(shí)由店總親自切蛋糕,進(jìn)行贈(zèng)送;注:贈(zèng)送蛋糕時(shí)應(yīng)準(zhǔn)備好吃蛋糕用紙盤和叉約計(jì)5000套,同時(shí)準(zhǔn)備刀十把,并派10人切蛋糕。 贈(zèng)送蛋糕顧客憑電腦小票領(lǐng)取蛋糕,(無論金額大?。┋偪駨S商周 歡喜天天有時(shí)間:9月24日10月7日內(nèi)容:各大廠商友情贊助,超低價(jià)超便宜!包您不吃虧,真正占便宜!享受購(gòu)物樂趣, 搶購(gòu)搶先一定贏!操作方式:由總部采購(gòu)處負(fù)責(zé)與各供應(yīng)商洽談合作事宜,要有節(jié)目游戲,初步預(yù)計(jì)雜貨每檔期3個(gè)廠家,百貨2個(gè)廠家。具體流程由行銷處協(xié)同店內(nèi)一起安排;路演時(shí)間安排:10月2、4、6為雜貨處,3、5為百貨處。精品家電換新裝 廠商歡喜大聯(lián)歡時(shí)間:9月27

14、日10月7日內(nèi)容:迎接周年慶,精品區(qū).家電區(qū)換新裝,引進(jìn)更多知名品牌.更多彩多樣商品種類,更高級(jí)更實(shí)惠,讓您享受尊貴更享受優(yōu)惠!具體操作:店內(nèi)自行操作。美食街店外柜 歡樂同慶時(shí)間:9月24日10月7日具體內(nèi)容:美食街.商店街每日推出超級(jí)優(yōu)惠商品全面同慶!具體操作:店內(nèi)客服部負(fù)責(zé)與場(chǎng)內(nèi)店外柜、美食街洽談,爭(zhēng)取作到全面8折優(yōu)惠或每日單品降價(jià)30%。買就送 全店狂飆時(shí)間:10月1日10月7日內(nèi)容:超級(jí)便宜,超級(jí)價(jià)格,就在物美!就是要您買到便宜,買到實(shí)惠,買到痛快! 真正賠本銷售, 買就送多項(xiàng)商品 全部一起狂飆!就等您來搶購(gòu),要買動(dòng)作要快!操作方法:店內(nèi)自行收集贈(zèng)品,將部分采用搭贈(zèng)的方式進(jìn)行買一送一活

15、動(dòng),具體實(shí)施店內(nèi)自行操作。物美生日慶周年大喜 狂飆有禮操作手冊(cè)配合檔期:0320檔 0321檔(活動(dòng)時(shí)間:09/24-10/21)執(zhí)行部門:行銷處活動(dòng)組相關(guān)部門:采購(gòu)處、惠新店狂購(gòu)狂喜 第二波0321檔 10/08-10/21 *大禮1000大相送*周年大喜 生日快樂! (限會(huì)員)*萬斤雞蛋大放送*狂購(gòu)好手 大禮伺候*瘋狂廠商周 歡喜天天有! *美食街店外柜 歡樂同慶! *大禮1000大相送時(shí)間:10月7日10月21日0320檔活動(dòng)持續(xù)*周年大喜 生日快樂! (限會(huì)員)時(shí)間:10月7日10月21日活動(dòng)內(nèi)容:本活動(dòng)期間,生日的會(huì)員有喜了! 凡消費(fèi)當(dāng)日生日的會(huì)員,只要消費(fèi)滿100元,憑購(gòu)物小票,會(huì)

16、員卡及身份證,可至贈(zèng)品處兌換8吋生日奶油蛋糕兌換券一張,可憑券于7日內(nèi)兌換生日蛋糕一只(請(qǐng)?zhí)崆耙惶煜入娫掝A(yù)訂). 每名會(huì)員限領(lǐng)蛋糕一個(gè)兌換條件:1、 10月7日至21日期間生日的會(huì)員顧客;2、 持有相關(guān)生日證明;3、 在賣場(chǎng)一次性消費(fèi)100元以上。店內(nèi)展板宣傳建議店內(nèi)于10月3日前在店內(nèi)一樓入口處以展板形式公布活動(dòng)內(nèi)容及細(xì)則:1、 具體時(shí)間:10月7日至10月21日2、活動(dòng)內(nèi)容:凡消費(fèi)當(dāng)日生日的會(huì)員,只要消費(fèi)滿100元,憑購(gòu)物小票,會(huì)員卡及身份證,可至服務(wù)臺(tái)兌換8吋生日奶油蛋糕兌換券一張,可憑券于7日內(nèi)兌換生日蛋糕一只(請(qǐng)?zhí)崆耙惶祀娫掝A(yù)訂)。3、兌換資格:10月7日至10月21日生日的會(huì)員,在

17、賣場(chǎng)一次性購(gòu)物100元以上;正券副券蓋章兌換券 周年大喜 生日快樂!10月7日至10月21日期間生日,我賣場(chǎng)會(huì)員可憑此卡到賣場(chǎng)一樓面包課領(lǐng)取蛋糕8吋一個(gè)換領(lǐng)蛋糕時(shí)請(qǐng)先提前一天電話預(yù)訂,預(yù)訂電話:美好日子,物美與你共同擁有!正券內(nèi)容: 顧客兌換蛋糕流程兌換贈(zèng)券10月7日至21日間,顧客一次性在我商場(chǎng)購(gòu)物100元,憑當(dāng)日電腦小票及身份證至贈(zèng)品處領(lǐng)取蛋糕兌換券。(限10月7日至21日期間生日的會(huì)員)電話預(yù)定顧客領(lǐng)取蛋糕前,至少提前一天打電話至我賣場(chǎng)服務(wù)中心預(yù)訂,并確定具體時(shí)間,以便保證蛋糕的質(zhì)量及新鮮。預(yù)定電話: 轉(zhuǎn)681領(lǐng)取蛋糕按照約定的時(shí)間,顧客憑蛋糕兌換券(一式兩聯(lián))至店內(nèi)面包房領(lǐng)取蛋糕,同時(shí)

18、將蛋糕兌換券副聯(lián)交給面包房工作人員。顧客提蛋糕出賣場(chǎng)時(shí),再將手中剩余的蛋糕兌換券正聯(lián)交給收銀員,經(jīng)便正常通過收銀臺(tái)。店內(nèi)操作流程發(fā)放蛋糕兌換券兌換券發(fā)放處設(shè)在贈(zèng)品處,由贈(zèng)品處工作人員全權(quán)負(fù)責(zé)發(fā)放工作,發(fā)放時(shí)應(yīng)認(rèn)真確認(rèn)顧客條件,并作好登記。顧客應(yīng)具備的條件:1、一次購(gòu)物100元以上的會(huì)員;2、生日在10月7日至21日期間。3、領(lǐng)取兌換券時(shí)應(yīng)出具本人身份證、會(huì)員卡、當(dāng)天購(gòu)物電腦小票;登記內(nèi)容:顧客姓名、會(huì)員卡號(hào)、顧客生日日期、消費(fèi)金額、發(fā)放時(shí)間等,詳情請(qǐng)見列表;顧客預(yù)定統(tǒng)記顧客指定預(yù)定電話為服務(wù)中心電話: 轉(zhuǎn)681。服務(wù)中心工作人員每天接到顧客預(yù)訂電話后,詳細(xì)做好記錄,(記錄內(nèi)容參閱詳細(xì)附表)在當(dāng)

19、天營(yíng)業(yè)結(jié)束后統(tǒng)一匯總至生鮮處;蛋糕加工制作服務(wù)中心每天預(yù)訂結(jié)果匯總至生鮮處后,由生鮮經(jīng)理統(tǒng)一確認(rèn),而后進(jìn)行加工制作,制作完畢,統(tǒng)一存列在生鮮處蛋糕存列柜中,等待顧客前來領(lǐng)取。顧客領(lǐng)取蛋糕在與按約定的時(shí)間,顧客憑蛋糕兌換券到賣場(chǎng)內(nèi)生鮮處兌換蛋糕,現(xiàn)場(chǎng)工作人員查驗(yàn)其兌換券無誤后,為其兌換蛋糕,同時(shí)留下顧客蛋糕兌換券的副聯(lián),認(rèn)真作好記錄,同時(shí)提醒顧客出賣場(chǎng)必須讓收銀在蛋糕兌換券上簽章,以便防損人員查驗(yàn)。贈(zèng)券回收為防止活動(dòng)期間一些顧客自行購(gòu)買的蛋糕與贈(zèng)送的蛋糕出現(xiàn)混亂,兌換券設(shè)計(jì)為一式兩聯(lián),副聯(lián)由面包課收回以便統(tǒng)計(jì)實(shí)際發(fā)生數(shù)量,正券由顧客保留,出賣場(chǎng)時(shí)收銀員為了防止與顧客買單的蛋糕混亂,請(qǐng)?jiān)陬櫩碗x開賣

20、場(chǎng)時(shí)將贈(zèng)券收回?;顒?dòng)結(jié)束,績(jī)效分析活動(dòng)結(jié)束后,由店內(nèi)客服部統(tǒng)一將活動(dòng)實(shí)際發(fā)生數(shù)量統(tǒng)一匯總,并由經(jīng)理確認(rèn)后,轉(zhuǎn)至行銷,統(tǒng)一進(jìn)行活動(dòng)績(jī)效分析。注意事項(xiàng):1、此活動(dòng)僅限會(huì)員; 2、兌換時(shí)須在賣場(chǎng)消費(fèi)100元以上; 3、須出具相關(guān)身份證明,除小孩子可由大父母代領(lǐng),此外均不能他人代領(lǐng)。*萬斤雞蛋大放送!時(shí)間:10月7日10月21日活動(dòng)內(nèi)容:超級(jí)便宜,超級(jí)價(jià)格,就在物美!只要您在活動(dòng)期間當(dāng)日單次消費(fèi)滿99元就可以免費(fèi)獲贈(zèng)雞蛋一組(6枚/組)。買到便宜,買到實(shí)惠,買到痛快! 等您來搶購(gòu),要買動(dòng)作要快!*注:每天限量1000組贈(zèng)送地點(diǎn)布置贈(zèng)送地點(diǎn):賣場(chǎng)出口處左側(cè)贈(zèng)品區(qū)贈(zèng)送條件:顧客一次性購(gòu)物99元。(小票金額

21、不累積)贈(zèng)送數(shù)量:每天限送1000組。操作流程:前期贈(zèng)品準(zhǔn)備客服部在10月7日結(jié)束營(yíng)業(yè)前將雞蛋從賣場(chǎng)生鮮處借貨到贈(zèng)品區(qū),并按6個(gè)裝為一組做好包裝。顧客領(lǐng)取贈(zèng)品10月7日至10月21日間,顧客一次性購(gòu)物99元,可憑電腦小票至贈(zèng)品區(qū)領(lǐng)取6個(gè)裝雞蛋一組,贈(zèng)品處工作人員發(fā)放時(shí)因認(rèn)真作好登記,登記的內(nèi)容有顧客購(gòu)物小票號(hào)碼,購(gòu)物金額,同時(shí)在顧客小票上簽章確認(rèn)。主管檢核確認(rèn)次日客服主管應(yīng)對(duì)贈(zèng)品發(fā)放清單進(jìn)行核查,無誤會(huì)簽字確認(rèn)?;顒?dòng)匯總活動(dòng)結(jié)束后由客服部將實(shí)際發(fā)生贈(zèng)品數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,并實(shí)行內(nèi)部轉(zhuǎn)貨,登記造冊(cè)后傳至行銷,實(shí)施活動(dòng)績(jī)效分析。 *狂購(gòu)好手 大禮伺候 活動(dòng)時(shí)間:10月7日10月21日活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期

22、間,當(dāng)日購(gòu)物最高金額之狂飆顧客,即可獲得高達(dá)500元感謝狂購(gòu)的購(gòu)物券大禮.讓您享盡狂飆購(gòu)物之樂,又能海撈高額購(gòu)物回饋金.建議您狂購(gòu)不必讓,高額回饋獎(jiǎng)金趕快來拿!大宗購(gòu)物不參與此活動(dòng)店內(nèi)展板宣傳建議店內(nèi)在活動(dòng)開始前三天時(shí)間內(nèi)將活動(dòng)及活動(dòng)細(xì)則以宣傳展板形式展示出來,同時(shí)配合店內(nèi)廣播宣傳;1、 活動(dòng)細(xì)則:當(dāng)日消費(fèi)金額最高者,我公司贈(zèng)送500元的現(xiàn)金券一張;2、 此券不能兌換現(xiàn)金,不找零,限期在賣場(chǎng)一次消費(fèi)完;3、 此活動(dòng)大宗購(gòu)物及團(tuán)購(gòu)不參與。4、當(dāng)日購(gòu)物最高者本公司將于隔日公告購(gòu)物之小票號(hào)碼,請(qǐng)于公告後10日內(nèi)至服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取,逾期視同棄權(quán)。操作流程查詢當(dāng)日最高消費(fèi)當(dāng)天營(yíng)業(yè)結(jié)束后,店內(nèi)客服部從咨訊處(大

23、宗購(gòu)物除外)查出當(dāng)日最高消費(fèi)的顧客。張榜公布店內(nèi)以海報(bào)展板的形式在賣場(chǎng)明顯處張榜公布當(dāng)日消費(fèi)最高金額的電腦小票號(hào)碼及消費(fèi)金額,并注明領(lǐng)取購(gòu)物券的有效時(shí)間;顧客看到公告后憑電腦小票到贈(zèng)品發(fā)放處領(lǐng)取購(gòu)物券,工作人員應(yīng)認(rèn)真查驗(yàn)電腦小標(biāo)及購(gòu)物消費(fèi)金額,核對(duì)無誤活動(dòng)結(jié)束,將實(shí)際情況匯總至行銷處后,發(fā)放購(gòu)物券,作好記錄,并于顧客簽領(lǐng),同時(shí)在電腦小票上簽章;顧客領(lǐng)取購(gòu)物券活動(dòng)結(jié)束后,店內(nèi)客服部將實(shí)際發(fā)生數(shù)量或金額統(tǒng)一匯總至行銷處,以便總結(jié)匯總。活動(dòng)細(xì)則:1、 當(dāng)日消費(fèi)金額最高者,我公司贈(zèng)送500元的現(xiàn)金券一張;2、 此券不能兌換現(xiàn)金,不找零,限期在賣場(chǎng)一次消費(fèi)完;3、 此活動(dòng)大宗購(gòu)物及團(tuán)購(gòu)不參與。4、當(dāng)日購(gòu)

24、物最高者本公司將于隔日公告購(gòu)物之小票號(hào)碼,請(qǐng)于公告後10日內(nèi)至服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取,逾期視同棄權(quán)。煩請(qǐng)店內(nèi)美工制作大型展板*瘋狂廠商周 歡喜天天有! 0320檔活動(dòng)持續(xù)*美食街店外柜 歡樂同慶! 0320檔活動(dòng)持續(xù)費(fèi)用預(yù)算:活動(dòng)宣傳費(fèi)用:活動(dòng)宣傳方式: 1、報(bào)紙廣告:京華時(shí)報(bào)9月23日、10月7日各一天,占半個(gè)版面; 費(fèi)用預(yù)計(jì):約52000元 2、店內(nèi)廣播宣傳、海報(bào)宣傳:本期海報(bào)為正度八開,海報(bào)量10萬份; ( 此費(fèi)用已歸至年度海報(bào)印刷費(fèi)用,在此不做顯示) 3、店內(nèi)店外布置:吊架海報(bào)、串旗、條幅、戶外大幅噴繪4、班車宣傳:加開班車班次,班車側(cè)面張貼活動(dòng)宣傳海報(bào);場(chǎng)地布置費(fèi)用:1、 氣氛串旗: 3800元(1000米)2、 外大幅噴繪:3750元(6.5米

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