社交禮儀 個(gè)人禮儀形象塑造 含儀態(tài)禮儀【精制材料】

1、第三講 個(gè)人禮儀,1,行業(yè)相關(guān),個(gè)人禮儀形象塑造,個(gè)人儀表: 儀 容 服 飾 儀 態(tài),2,行業(yè)相關(guān),儀 態(tài) 禮 儀,立 姿 坐 姿 走 姿 蹲 姿,鞠 躬 手 勢(shì) 微 笑,3,行業(yè)相關(guān),立 姿,良好的立姿能襯托出一個(gè)人的氣質(zhì)和風(fēng)度. 立姿的基本要求: 挺直、舒展、精神煥發(fā).,4,行業(yè)相關(guān),男子立姿要領(lǐng): 穩(wěn)健,頭端、頸直，頭部略抬起，目視前方； 全身從腳心開(kāi)始微微上揚(yáng)，收腹挺胸； 雙肩撐開(kāi)并稍向后展，雙臂自然下垂伸直，雙手貼放于大腿兩側(cè)； 后腰收緊，雙腳平行，大致與肩同寬，間距不超過(guò)一腳之長(zhǎng)，腿部肌肉繃緊，膝部必須伸直.,5,行業(yè)相關(guān),女子立姿要領(lǐng): 優(yōu)美,頭端、頸直，下頜略收、目光平視； 全

2、身從腳心開(kāi)始微微上揚(yáng)，收腹挺胸； 雙肩撐開(kāi)并稍向后展，雙臂自然下垂，雙手疊放或相握于腹前； 后腰收緊，提臀，雙腿并攏、腿部肌肉繃緊，膝蓋內(nèi)側(cè)夾緊、兩膝間無(wú)縫隙. 雙腳腳跟并攏，腳尖分開(kāi)，其張角約為45度角.(或雙腳腳跟并攏,腳尖也合攏.),6,行業(yè)相關(guān),如何進(jìn)行立姿練習(xí)?,7,行業(yè)相關(guān),8,行業(yè)相關(guān),9,行業(yè)相關(guān),10,行業(yè)相關(guān),坐 姿,優(yōu)雅的坐姿傳遞著自信、友好、熱情的信息，同時(shí)也顯示出高雅莊重的良好風(fēng)范.,11,行業(yè)相關(guān),坐 姿 要 領(lǐng),頭端、頸直，目視前方，挺直上身，雙肩稍向后展; 女子就坐后，必須要并攏雙腿，雙手疊放或相握；男子就坐后，雙腿可稍微張開(kāi)，但不應(yīng)大于肩寬，雙腳可平行或稍呈外

3、八字狀，雙手應(yīng)掌心向下，置于雙腿之上. 正式場(chǎng)合，上身與大腿、大腿與小腿，應(yīng)均為直角; 社交禮儀正確坐姿應(yīng)坐在椅子的2/3處.,12,行業(yè)相關(guān),13,行業(yè)相關(guān),女子就坐后雙腿可疊放或斜放. 雙腿斜放，與地面構(gòu)成45度角為佳.,14,行業(yè)相關(guān),15,行業(yè)相關(guān),走 姿,走姿是立姿的延續(xù)動(dòng)作，是在立姿的基礎(chǔ)上展示人的動(dòng)態(tài)美. 在社交場(chǎng)合，走路往往是最引人注目的身體語(yǔ)言，也最能表現(xiàn)一個(gè)人的風(fēng)度和活力.,16,行業(yè)相關(guān),走姿要領(lǐng),行走的時(shí)候，頭部抬起，上身挺直,目視前方，雙肩平穩(wěn)，雙臂自然下垂，手掌心向內(nèi)，并以身體為中心前后擺動(dòng). (擺動(dòng)幅度以30度為佳.) 腿部伸直，腳尖前伸，步幅適中，直線前進(jìn)，步伐

4、勻速并富有節(jié)奏感. (正常步幅應(yīng)為一腳之長(zhǎng).),17,行業(yè)相關(guān),如何進(jìn)行走姿練習(xí)?,18,行業(yè)相關(guān),走姿練習(xí):,將一本書(shū)放在頭頂上，放穩(wěn)后再松手. 把雙手放在身體兩側(cè)，用前腳慢慢從基本立姿起步走. 關(guān)鍵是行走時(shí)要擺動(dòng)大腿關(guān)節(jié)部位，而不是膝關(guān)節(jié)，才能使步伐輕捷.,19,行業(yè)相關(guān),不同場(chǎng)合的正確走姿,走進(jìn)會(huì)場(chǎng)、走向講臺(tái)、迎向賓客，步伐要穩(wěn)健大方； 進(jìn)入辦公場(chǎng)所、拜訪別人，在室內(nèi)腳步應(yīng)輕而穩(wěn)； 辦事聯(lián)絡(luò)，步伐要快捷、穩(wěn)重，以體現(xiàn)效率、干練； 參觀展覽、探望病人，腳步應(yīng)輕而柔，不要出聲響； 參加喜慶活動(dòng)，步態(tài)應(yīng)輕盈、歡快、可稍有跳躍感； 參加吊唁活動(dòng)，出席肅穆場(chǎng)合，步態(tài)要緩慢、沉重， 以反映悲哀的情緒

5、.,20,行業(yè)相關(guān),蹲 姿,蹲姿，是由立姿或走姿變化而來(lái)的相對(duì)處于靜態(tài)的體位.,21,行業(yè)相關(guān),蹲姿注意事項(xiàng):,在下蹲時(shí)，應(yīng)和身邊的人保持一定距離. 不要突然下蹲. 蹲下來(lái)的時(shí)候，不要速度過(guò)快. 不要方位失當(dāng). 在他人身邊下蹲時(shí)，最好是和他人側(cè)身相向. 在公共場(chǎng)合，尤其是身著裙裝的女士，一定要避免毫無(wú)遮掩就下蹲. 在公共場(chǎng)合不要蹲在凳子、椅子上.,22,行業(yè)相關(guān),23,行業(yè)相關(guān),鞠 躬,鞠躬是對(duì)他人“彎身行禮，以示恭敬”.,24,行業(yè)相關(guān),鞠躬的要領(lǐng),鞠躬時(shí)，施禮者通常距離受禮者2米左右，脫帽，保持正確的立姿，雙腿并攏，雙手疊放或相握于腹前，上身向前以髖關(guān)節(jié)為軸、向下15度至30度彎曲，然后恢

6、復(fù)原狀.,25,行業(yè)相關(guān),鞠躬時(shí)應(yīng)注意:,鞠躬的深度: 應(yīng)視受禮對(duì)象和場(chǎng)合而定. 鞠躬時(shí)，目光應(yīng)向下看，表示一種謙恭的態(tài)度. 鞠躬后視線落在對(duì)方腳尖部位. 鞠躬禮畢起身時(shí)，應(yīng)有禮貌地注視對(duì)方. 切忌邊走邊看邊躬身. 鞠躬時(shí)脖頸應(yīng)挺直.,26,行業(yè)相關(guān),27,行業(yè)相關(guān),手 勢(shì),手勢(shì)宜少不宜多 手勢(shì)應(yīng)簡(jiǎn)約明快,文雅自然. 多余的手勢(shì)，會(huì)給人留下裝腔作勢(shì)、缺乏涵養(yǎng)的感覺(jué). 注意地域性差異,28,行業(yè)相關(guān),注意手勢(shì)的地域性差異,29,行業(yè)相關(guān),“OK”手勢(shì),該手勢(shì)源于美國(guó)，現(xiàn)已廣為流行. 在美國(guó)表示“同意”,“順利”,“很好”,“了不起”； 在法國(guó)表示“零”或“毫無(wú)價(jià)值”； 在日本、緬甸、韓國(guó)表示“金

7、錢(qián)”； 在泰國(guó)表示“沒(méi)問(wèn)題”； 在印度表示“正確”； 在印尼表示“什么也干不了”或“不成功”； 在某些地中海國(guó)家常被用來(lái)影射同性戀； 在巴西表示粗俗.,30,行業(yè)相關(guān),舉大拇指的手勢(shì),在中國(guó)人表示“夸獎(jiǎng)”、“贊賞”之意； 在美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞和新西蘭，可表示“搭便車(chē)”，也可表示“OK”； 在希臘等國(guó)家，主要表示“夠了”； 在意大利，豎起拇指是表示“一”，加上食指是表示“二”；而在美國(guó)和英國(guó)則是食指是“一” ，加上中指是“二” ，拇指是“五”.,31,行業(yè)相關(guān),V形手勢(shì),食指和中指分開(kāi)豎起，掌心向外. 該手勢(shì)是二戰(zhàn)時(shí)英國(guó)首相丘吉爾首先使用的，表示“勝利”之意（victory 的第一個(gè)字母），現(xiàn)已傳遍全世界. 在西歐，如果該手勢(shì)掌心向內(nèi)，就變成“侮辱別人”的手勢(shì).,32,行業(yè)相關(guān),鼓 掌,鼓掌的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作：面帶微笑，抬起兩臂，舉起左手手掌至胸前，掌心向上，用右手除拇指外的其他四指輕拍左手中部. 鼓掌應(yīng)掌握時(shí)機(jī).,33,行業(yè)相關(guān),表示歡迎或引導(dǎo)的手勢(shì),保持正確立姿，上身略向前傾斜，目光親切注視對(duì)方，點(diǎn)頭微笑; 手勢(shì)動(dòng)作應(yīng)文雅，掌心朝上，四指并攏，拇指張開(kāi)，指向前進(jìn)方向，向?qū)Ψ秸f(shuō):“您好! 歡迎光臨/請(qǐng)往這邊”,34,行業(yè)相關(guān),微 笑,35,行業(yè)相關(guān),微笑的要領(lǐng),嘴角兩端一齊往上提，露出6到8顆牙齒，眼帶笑意.,36,行業(yè)相關(guān),嘴角一