大型臨時(shí)安保服務(wù)方案

1、大型臨時(shí)勤務(wù)安保管理方案由。有限公司主辦的?；顒?，將于。年。月。日。時(shí)舉行，屆時(shí)，現(xiàn)場預(yù)計(jì)約有4-5萬人次參加本場活動，為確保此次樓盤開盤活動的順利進(jìn)行，特制定本方案。一、 組織領(lǐng)導(dǎo)由貴公司現(xiàn)場負(fù)責(zé)人和保安公司負(fù)責(zé)人擔(dān)任此次開盤活動的安保工作的總指揮，負(fù)責(zé)本次開盤及歌友見面的協(xié)調(diào)、組織安排、突發(fā)性事件的應(yīng)急處理等工作。二、 開盤相關(guān)情況（一） 車輛進(jìn)出安排1、 演員車輛：2、 貴賓車輛：3、 觀眾及其他車輛：4、 特種應(yīng)急車輛：（二） 人員進(jìn)出通道安排此次活動主會場設(shè)置在。（具體位置）含主會場、VIP貴休息室、明星休息室、明星通道、交通指揮、車輛引導(dǎo)等崗位。預(yù)計(jì)200人。人員進(jìn)出通道安排如下：

2、1、 演員通道2、 工作人員通道3、 貴賓及觀眾通道4、 應(yīng)急通道三、 保安任務(wù)分工：(一)前期安全檢查、車輛指引工作（二）安保崗位分工1、在指定的時(shí)間內(nèi)派30名特勤隊(duì)員貼身護(hù)衛(wèi)明星，維護(hù)發(fā)布會現(xiàn)場的秩序，防止擁擠、踩踏等突發(fā)事件的發(fā)生。2、主會場70人，防止觀眾翻越護(hù)欄進(jìn)入會場，并監(jiān)管內(nèi)場觀眾 秩序維護(hù)，防止內(nèi)場觀眾起哄、站立、影響觀眾，防止因擁擠導(dǎo)致踩踏等安全事件發(fā)生。確保會場及周邊區(qū)域的安全保障工作。3、貴賓休息室10人 負(fù)責(zé)貴賓休息室及周邊的安全。4、明星休息區(qū)（或化妝區(qū)）30人，嚴(yán)禁無證人員進(jìn)入演員休息區(qū)，并負(fù)責(zé)演員進(jìn)、出場的隨身安保任務(wù)。5、演員通道8人，負(fù)責(zé)維持進(jìn)出人員治安秩序，

3、嚴(yán)防進(jìn)、入場人員擁擠和不法人員起哄鬧事，引導(dǎo)觀眾有序進(jìn)場等。6、員工通道4人，負(fù)責(zé)維持進(jìn)出人員治安秩序，嚴(yán)防進(jìn)、入場人員擁擠和不法人員起哄鬧事，引導(dǎo)觀眾有序進(jìn)場等。7、貴賓通道8人，負(fù)責(zé)維持進(jìn)出人員治安秩序，嚴(yán)防進(jìn)、入場人員擁擠和不法人員起哄鬧事，引導(dǎo)觀眾有序進(jìn)場等。8、應(yīng)急通道4人，防止突發(fā)性事件發(fā)生時(shí)特殊需求而設(shè)立此通道，9、十字路口交通引導(dǎo)8人，（分布在周邊路口）負(fù)責(zé)指引貴賓車輛，方便進(jìn)入項(xiàng)目樓盤。10、停車場5人，其中2人負(fù)責(zé)整個停車場的停車秩序，2人負(fù)責(zé)貴賓門停車場秩序。1人負(fù)責(zé)電動車輛的有序停放。11、應(yīng)急隊(duì)員20人，人員擁擠和不法人員起哄鬧事，引導(dǎo)觀眾有序進(jìn)場等。外圍巡邏，配合其

4、他崗位做好安全防范工作。12、管理人員3人?？傊笓]人1名，負(fù)責(zé)和貴單位相關(guān)人員的溝通協(xié)調(diào)。突發(fā)性事件的協(xié)調(diào)處理等。一組組長1名，負(fù)責(zé)主會場。二組組長1名。負(fù)責(zé)外圍及應(yīng)急處理。合計(jì)總?cè)藬?shù)：200人。（每人150元）四、 工作要求(一) 所有保安員在活動前由安保公司負(fù)責(zé)人安排到活動現(xiàn)場各個崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)，了解崗位職責(zé)和活動時(shí)相關(guān)信息，把方案落到實(shí)處，切實(shí)擔(dān)負(fù)起責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)定崗、定位。定責(zé)的工作，確保保安工作的有效完成。(二) 保障疏散通道、安全出口暢通。(三) 所有保安人員均在9月16日7時(shí)前到達(dá)指定位置，由保安公司負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)布崗?fù)戤?，保安人員聽從安保負(fù)責(zé)人的指令進(jìn)行安檢和撤換崗，其他崗位人員均到

5、活動結(jié)束后統(tǒng)一撤崗。五、 處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 為順利應(yīng)對突發(fā)事件，妥善處置校園安全事故，最大限度地防止或減少意外事故對本次活動可能造成的危害和損失，保障甲方及參加本次活動人員的生命、財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)?，F(xiàn)場秩序，結(jié)合活動實(shí)際情況，特制定本應(yīng)急預(yù)案。一、指導(dǎo)思想 堅(jiān)持“以人為本”的思想，堅(jiān)持參加活動的人員生命的安全及國家利益高于一切，堅(jiān)持“預(yù)防為主、積極處置”的方針。務(wù)本求實(shí)，明確責(zé)任，安全無小事，責(zé)任重泰山。盡一切努力杜絕或減少本次活動突發(fā)事件的發(fā)生，盡一切努力把貴單位及參加本次或是的人員生命財(cái)產(chǎn)損失降低到最低限度。二、處置原則 堅(jiān)持“以人為本”，人員生命安全高于一切，穩(wěn)定壓倒一切的原則。對活動

6、現(xiàn)場突發(fā)事件力爭做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)控制，消滅在萌芽之中，突發(fā)事件一旦發(fā)生，要果斷處置，盡快平息。處置工作中要堅(jiān)持的原則：（一）預(yù)防為主，保安隊(duì)員要進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治工作，加強(qiáng)活動前與貴單位聯(lián)系、交流與溝通。掌握情報(bào)信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決可能引發(fā)事端的各種矛盾和問題，避免因工作疏忽或失誤誘發(fā)突發(fā)事件。（二）力爭將突發(fā)事件消滅在萌芽狀態(tài)。一旦發(fā)生突發(fā)事件的苗頭，保安領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)采取堅(jiān)決果斷措施。迅速派出得力人員，在第一時(shí)間及時(shí)趕到現(xiàn)場，協(xié)調(diào)處置，決不能讓事態(tài)擴(kuò)大和蔓延。并立即向貴單位相關(guān)人員匯報(bào)。（三）正確區(qū)分兩類不同性質(zhì)的矛盾。突發(fā)事件發(fā)生后，一類要正確判斷事件的性質(zhì)，區(qū)分兩類不同性質(zhì)的矛盾，區(qū)分行為是

7、否合法，要求是否正當(dāng)，并采取相應(yīng)的方式妥善處理；另一類是難以分清性質(zhì)的，不要急于定性，防止因定性不準(zhǔn)，處置不當(dāng)使矛盾激化。對參加人數(shù)較多的突發(fā)事件，要堅(jiān)持教育，爭取多數(shù)的原則，嚴(yán)密控制和重點(diǎn)打擊少數(shù)策劃煽動鬧事的首要分子，幕后指揮者，打砸搶分子和其他嚴(yán)重犯罪分子。（四）堅(jiān)持說服教育的原則。做到動之以情，曉之以理，盡量通過教育、說服化解矛盾，解決問題。三、組織領(lǐng)導(dǎo)為保證指揮有力，處置迅速，組織與分工如下：現(xiàn)場總指揮： 一組組長：二組組長：應(yīng)急分隊(duì)：甲方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)：四、主要處置措施活動現(xiàn)場突發(fā)事件發(fā)生，立即啟動安全應(yīng)急預(yù)案。（一）根據(jù)事件性質(zhì)，由總指揮長宣布啟動本應(yīng)急預(yù)案，全體在崗隊(duì)員迅速進(jìn)入工作狀

8、態(tài)。（二）迅速查明情況，確定事件性質(zhì)，召集隊(duì)員及時(shí)通報(bào)情況。根據(jù)查明的情況，及時(shí)上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做到信息暢通，下情上傳，上情下達(dá)。（三）應(yīng)急分隊(duì)和各通道重點(diǎn)警戒，控制好現(xiàn)場門，防止閑雜人員進(jìn)入。負(fù)責(zé)人要第一時(shí)間趕到事發(fā)現(xiàn)場，組織人員初步控制局面，掌握動態(tài)，迅速將情況報(bào)告貴單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，在短時(shí)間內(nèi)與醫(yī)療、公安、消防等相關(guān)部門聯(lián)系，請求支援。（四）做好現(xiàn)場治安秩序工作，確活動現(xiàn)場秩序的有序進(jìn)行。（五）要及時(shí)掌握輿論導(dǎo)向，澄清事件真相，防止謠言傳播和人為將事態(tài)擴(kuò)大。根據(jù)上級主管指示，杜絕來訪的新聞媒體，防止新聞媒體借機(jī)炒作。（六）積極協(xié)助主辦方做好相關(guān)工作，確保迅速平息事端，使活動現(xiàn)場

9、各方面的工作盡快走上正常軌道。五、應(yīng)急處置程序（一）、火災(zāi)事故1、處置火災(zāi)事故的組織：全體保安及甲方相關(guān)人員。2、處置程序：（1）、當(dāng)值班人員發(fā)現(xiàn)或接到信息，迅速將情況向總指揮匯報(bào)，接報(bào)后，立即組織隊(duì)員攜帶消防器具趕赴現(xiàn)場進(jìn)行撲救。（2）、應(yīng)急分隊(duì)立即將情況向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。（3）、保安與消防隊(duì)員到達(dá)現(xiàn)場組織滅火的同時(shí)，疏散現(xiàn)場人員，在火災(zāi)地外圍保護(hù)現(xiàn)場。（4）、根據(jù)火勢如需報(bào)警，立即報(bào)告消防隊(duì)（電話119）（5）、現(xiàn)場指揮員派出隊(duì)員到各路口等待引導(dǎo)消防車輛。3、組織實(shí)施：（1）、現(xiàn)場指揮員在消防車到來之前，組織隊(duì)員分工協(xié)作。一組疏散人員；二組現(xiàn)場撲救；三組搶救財(cái)物。（2）、消防車到來之后，保安

10、隊(duì)員配合消防專業(yè)人員撲救或做好輔助工作。（3）、使用器具：消防栓、滅火器、水桶、臉盆、鐵锨，水浸的棉資物等。（4）、迅速組織人員逃生，原則是“先救人，后救物”。（5）、無關(guān)人員要遠(yuǎn)離火場和校園內(nèi)的固定消防栓，保障道路暢通，以便于消防車輛駛?cè)搿?、撲救方法：（1）、撲救固體物品火災(zāi)，如木制品，棉織品等，可使用各類滅火器具。（2）、撲救液體物品火災(zāi)，如汽油、柴油、食用油等，只能使用滅火器、沙土、浸濕的棉被等，絕對不能用水撲救。（3）、撲救電火，采用先斷電、后滅火。5、注意事項(xiàng)：（1）、火災(zāi)事故首要的一條是保護(hù)人員安全，撲救要在確保人員不受傷害的前提下進(jìn)行。（2）、到達(dá)現(xiàn)場首先要切斷電源。（二）、群

11、體性事件或個體重大突發(fā)事件1、處置事件的組織：全體在崗隊(duì)員。2、處置措施：（1）、人員發(fā)現(xiàn)或接到信息后，迅速將情況向總指揮匯報(bào)，接報(bào)后，立即組織所有隊(duì)員迅速趕到現(xiàn)場控制局面。（2）、信息聯(lián)絡(luò)組立即將情況向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。（3）、如有人員受傷，立即送往衛(wèi)生所或就近醫(yī)院進(jìn)行救治。（4）、如是毆斗事件，除迅速控制局面、平息事態(tài)外，應(yīng)將雙方主要負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員帶入值班室，其余人員驅(qū)散。（5）、如是意外事故，應(yīng)盡快組織人員搶救，將受傷者送往醫(yī)院搶救。（6）、如是社會人員來現(xiàn)場鬧事，須立即撥打“110”，并將鬧事人員控制等候公安機(jī)關(guān)處置。3、注意事項(xiàng)（1）、各隊(duì)員遇事一定要冷靜，聽從指揮，果斷采取措施。（2

12、）、處理群體性事件的原則是：迅速平息、減輕傷亡、保護(hù)人員、控制事態(tài)。（三）毆打暴力事件的處理程序 1、處理斗毆等暴力事件應(yīng)保持客觀、克制的態(tài)度，除非正當(dāng)防衛(wèi)，一般情況下應(yīng)盡量避免與人發(fā)生武力沖突或爭吵。 2、巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)有斗毆等暴力事件，應(yīng)馬上用對講機(jī)、消防電話或其他最快的方式報(bào)告院區(qū)保安中心，簡要說明現(xiàn)場的情況（地點(diǎn)、人數(shù)、斗毆程度、有無使用武器等）。如能處理的，即時(shí)處理；否則監(jiān)視現(xiàn)場，等待保安中心的指令。 3、保安接報(bào)后視情況派適當(dāng)數(shù)量的保安員立即到場制止，將肇事者帶離活動現(xiàn)場接受調(diào)查。如場面無法控制，應(yīng)盡快報(bào)派出所。 4、斗毆事件中如財(cái)產(chǎn)或人員受到損害，并留下目擊者、扣下肇事者，作詳細(xì)調(diào)查以明確責(zé)任和落實(shí)賠償。 5、如涉及刑事責(zé)任，應(yīng)交派出所立案處理。 6、事件中如有人員受傷要及時(shí)組織搶救，并盡快送往醫(yī)院。 （四）醉酒的人鬧事或精神病人的應(yīng)急處理 1、 醉酒者或精神病人失去正常理智，處于不能自控的狀態(tài)，而對自己或其他人造成傷害，保安應(yīng)及時(shí)對其采取控制和監(jiān)督措施。2、 及時(shí)通知醉者或精神病人親屬，讓他們派人領(lǐng)回。3、 醉酒者或精神病人有危害社會出共秩序或侵害他人的行為應(yīng)及時(shí)報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)。 （五）對爆炸物危險(xiǎn)物品的應(yīng)急處理 1、保安人員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)或接到有可疑物品時(shí)，要立即向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門報(bào)告，并留守現(xiàn)場，阻止任何人在接觸