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文檔簡介

1、至美時尚化妝品有限公司創(chuàng)業(yè)計劃書1、王雪艷:1)、執(zhí)行總結(jié) 2)、產(chǎn)業(yè)背景和公司概述2、丁志嬌:3)、市場調(diào)查和分析 4)、公司戰(zhàn)略3、孟各麗:5)、總體進(jìn)度安排 6)、風(fēng)險4、顧艷:7)、管理團(tuán)隊 8)、公司資金管理5、吳瑩:9)、人員及組織結(jié)構(gòu) 10)、財務(wù)預(yù)測 11)、總結(jié)目錄化工 1213 2014 年 6 月 9 號1、執(zhí)行總結(jié)2、產(chǎn)業(yè)背景和公司概述3、市場調(diào)查和分析4、公司戰(zhàn)略5、總體進(jìn)度安排6、風(fēng)險7、管理團(tuán)隊8、公司資金管理9、人員及組織結(jié)構(gòu)10、財務(wù)預(yù)測11、總結(jié)一、執(zhí)行總結(jié)1、創(chuàng)意背景和項目現(xiàn)在生活質(zhì)量不斷提高,越來越多的女性對化妝品的追求更為鐘情。根據(jù)市場的需求, 我們公

2、司推出至美時尚化妝品。2、創(chuàng)業(yè)的機(jī)會我們的服務(wù)是獨一無二的,理由是我們和消費(fèi)者是零距離的,更了解這一市場,另外, 我們有自身優(yōu)勢,原因是我們是化學(xué)專業(yè),。對產(chǎn)品的生產(chǎn)、研究、銷售更了解。3、目標(biāo)市場我們把我們的市場定位在美容護(hù)膚。根據(jù)市場資源,93%的女生需要該項服務(wù),幾乎所有的女生表示對自己外表很在意并希望可以通過專業(yè)的美容師護(hù)理或改進(jìn)皮膚。從被調(diào)查者那了解,一般很難買到優(yōu)惠的化妝品,購買渠道很不暢通。4、競爭優(yōu)勢劣勢優(yōu)勢:我公司一直著手于市場調(diào)查并取得了成就,具體表現(xiàn)為發(fā)現(xiàn)了校園市場這一夾縫市場,尤其在化妝品行業(yè)基本是一個空白。劣勢:我們的產(chǎn)品服務(wù)處于起步階段。我們計劃按著這種經(jīng)營模式繼續(xù)

3、擴(kuò)大我們的勢力,對于市場經(jīng)驗不足,資金欠缺等,還需做好準(zhǔn)備工作。5、團(tuán)隊我們公司有一名總經(jīng)理,一名銷售部經(jīng)理,一名生產(chǎn)經(jīng)理,一名管理經(jīng)理和質(zhì)檢部人員。2、產(chǎn)業(yè)背景和公司概述公司本著以優(yōu)良品質(zhì)為根本,以顧客需求為導(dǎo)向的經(jīng)營理念。社會中的大部分公司主要以銷售為主的,我們則注重以質(zhì)量第一,服務(wù)為主,為廣大女性選擇合適的化妝品。至美時尚化妝品有限公司是一所以銷售、生產(chǎn)、研發(fā)為一體的化妝品公司。本公司的宗旨是為高校學(xué)生提供適合的化妝品及皮膚基本護(hù)理,給予每個人享受美的權(quán)力,同時幫助女生護(hù)理皮膚,保養(yǎng)皮膚。在這一市場中,主要的關(guān)鍵因素是如何滿足在校大學(xué)生的消費(fèi)需求。如今的市場上的化妝品可以說是琳瑯滿目、品

4、種繁多,正是因為這樣顧客往往買不到稱心的商品或合適自己的化妝品,因此大大降低了顧客的信任度,所以市場上要多一些物有所值的化妝品,讓顧客買的安心,用的放心,也不會應(yīng)為太昂貴而抱怨。三、市場調(diào)查和分析化妝品既是一個產(chǎn)業(yè)也是一種文化,在如今的金融環(huán)境下,化妝品是市場是上的朝陽產(chǎn)品定位不可撼動。借用猶太人的一句話:女人和孩子的生意是最好的商機(jī),化妝品正是這里面的一項。愛美是人的天性,女孩渴望漂亮,男孩希望帥氣,因此,借用化妝品來進(jìn)行美化和保養(yǎng)成了多數(shù)大學(xué)生們的選擇。1、客戶分析無論是年齡,還是職業(yè)、社會階層等,都會需要各種化妝品。由于個人因素,喜愛各種品牌、香味等。顧客購買商品或服務(wù),以滿足個人對美的

5、追求和體驗,是個性化的銷量購買,是我們主要服務(wù)對象。2需求分析顧客主要以保濕為主,選擇主要以保濕霜為主要產(chǎn)品,加以美白霜,洗面奶,沐浴露等3SWOT 分析:機(jī)會1、新興產(chǎn)業(yè)的興起:天然制品將流行走俏;環(huán)保題材用品將日益風(fēng)行; 2、化妝品廣告爭奪迅猛,競爭激烈3、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易日益興起,網(wǎng)絡(luò)提供方便的交易平臺和充滿誘惑力的價格不斷的取代普通的交易模式。4、化妝品行業(yè)屬于朝陽產(chǎn)業(yè),市場前景好,規(guī)模巨大的人口基數(shù),不斷提升的收入水平,對美的不斷需求都給這個行業(yè)帶來了新的機(jī)遇。威脅:(1)化妝品行業(yè)急需升級受金融危機(jī)的影響,成本上升,利潤下降已成為不爭的事實企業(yè)如果不調(diào)整自己的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),很可能被市場淘汰。(

6、2)競爭者行業(yè)水平處在同一起跑線,產(chǎn)品具有相同或者相似的功能,存在著較大的替代風(fēng)險。優(yōu)勢:(1)根據(jù)目前本企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的排行,我們擁有較穩(wěn)定的顧客群體,特別是低收入的消費(fèi)群體,忠誠度高。(2)產(chǎn)品質(zhì)量效果好。(3)品牌形象較佳。(4)競爭者的許多寶貴經(jīng)驗,可以借鑒;吸取失敗,復(fù)制成功。劣勢:(1)企業(yè)沒有形成自己的核心競爭力。(2)有毒的朋友。(3)促銷模式老化,只局限于幾種宣傳模式。(4)消費(fèi)者細(xì)分市場不夠明確,我們只針對收入水平進(jìn)行消費(fèi)者的區(qū)分。(5)新產(chǎn)品研發(fā)力度不夠,企業(yè)目前的產(chǎn)品比較單一廣告是國內(nèi)化妝品行業(yè)主要的宣傳方式。四、公司戰(zhàn)略1、發(fā)展戰(zhàn)略1)初期戰(zhàn)略:將店面經(jīng)營帶上正途,逐漸

7、收回成本2)中期戰(zhàn)略:店面開始盈利,資金流動正常迅速,增加店面知名度3)終極戰(zhàn)略:增加分店擴(kuò)大經(jīng)營,從幾個城市到全國,開設(shè)生產(chǎn)工廠。2、創(chuàng)業(yè)實施1)創(chuàng)業(yè)初期,對化妝品市場進(jìn)行市場調(diào)查,了解消費(fèi)者需求。2)店面選址:在城市中心選一個店面,面向人流;或在公交站,社區(qū)間;或在各大賣場,步行街等。店面面積規(guī)劃:30 平方米以上店面設(shè)計:采用玻璃做外墻,色調(diào)上以素色主,如白色、粉色等,店內(nèi)座椅、相關(guān)情節(jié)設(shè)備要保持干凈和整潔3)辦理各種證件,采購產(chǎn)品,安排人員4)開業(yè)時打響口號,以“您買我就送”的銷售形式吸引顧客,推出會員卡打折,給老顧客優(yōu)惠的口碑,留住老顧客,發(fā)展新顧客。3、營銷策略1)、銷售方式和營銷

8、渠道的選擇營銷渠道選擇店面銷售和網(wǎng)上銷售門市以坐商方式經(jīng)營,早 8 點開門到中午 12 點,另一班中午 12 點到晚上 9 點,網(wǎng)上銷售產(chǎn)品,并郵寄給客戶。2)、營銷隊伍和管理導(dǎo)購員工資為 1200 元,組長為 1400 元,副店長為 1700 元,店長工資為 2200 元?;顒悠陂g請著名美容醫(yī)生日工資 120 元。工資與業(yè)績掛鉤,員工在基本工資的基礎(chǔ)上,按每個人的銷售額的 5%提成。(節(jié)假日另算)3)、促銷計劃和廣告策略促銷:優(yōu)惠促銷方式,發(fā)放會員卡、培養(yǎng)會員;做 10 次面膜送一次等方式,加強(qiáng)顧客對化妝品店的品牌忠誠度,并采用“一級顧客二級顧客”的方式,讓顧客拉顧客,吸引更多的人到自家店來

9、享受服務(wù)。購買某種產(chǎn)品贈送小瓶其他產(chǎn)品試用裝。消費(fèi)返現(xiàn)金, 累積消費(fèi)達(dá)到一定金額將反一定比例的金額。各種節(jié)日給前 50 名顧客免費(fèi)提供皮膚保養(yǎng)。建立積極的顧客反饋機(jī)制,如意見簿,幸運(yùn)抽獎等廣告:大力宣傳店面,印發(fā)傳單,海報,電視報紙上做新聞。4)、設(shè)置網(wǎng)上銷售計劃設(shè)計網(wǎng)頁,產(chǎn)品宣傳及網(wǎng)上交易平臺,與第三方物流聯(lián)系磋商合作,將網(wǎng)址大作宣傳,以增加瀏覽量五、總體進(jìn)度安排1、市場份額要想在市場上活下去必須讓消費(fèi)者信任并依賴我們,但我們必須先讓他們知道我們, 所以需要去宣傳組件營銷策略。1、以靈活多樣的營銷策略吸引顧客。不管是何種產(chǎn)品,消費(fèi)者對它都有一個逐步認(rèn)識的過程和接受過程,特別是那些名牌產(chǎn)品,是

10、經(jīng)歷了各種顧客的實踐考驗才逐步形成的。如何讓顧客對自己的產(chǎn)品了解和認(rèn)可呢?據(jù)研究,很多成功的創(chuàng)業(yè)經(jīng)營者是通過各種促銷 活動去達(dá)到這個目的的。促銷工作是吸引顧客的直接手段。比如,商場抓住節(jié)假日顧客多 等特點,用促銷廣告、打折銷售、返券促銷、買一贈一等方式吸引顧客購買商品。二、適當(dāng)增加產(chǎn)品的用途。增加產(chǎn)品的新用途是市場擴(kuò)展戰(zhàn)略的一項重要內(nèi)容,是指延伸現(xiàn)有產(chǎn)品用途的“寬度”,尋求新的用戶或新的需求。開創(chuàng)新用途和新需要有兩個方向,一是向舊消費(fèi)者開拓新的需要,增加消費(fèi)者的使用頻率;另一方向是尋求新的消費(fèi)者,以新的產(chǎn)品吸引他們。2、合作伙伴一個小的企業(yè)如果沒有同伴的幫忙與關(guān)照是很難去慢慢走上正軌的,所以我

11、們需要合作伙伴。我們尋求亞洲丹姿與我們合作,讓我們能獲得更好的發(fā)展。3、融資創(chuàng)業(yè)融資的渠道按融資對象可分為私人資本融資與機(jī)構(gòu)資本渠道。私人資本融資包括: 創(chuàng)業(yè)者自籌資金,向親朋好友融資基金;機(jī)構(gòu)融資包括:向商業(yè)銀行貸款,通過信用擔(dān)保體系融資,創(chuàng)業(yè)投資,國家和地方的有關(guān)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)融資支持,其他融資方式。1)個人的資金,父母和親戚朋友的資金,這是最初級的資金,用自己的錢能很好的說服其他投資者;2)爭取到社會上的非盈利組織的支持,比如支持創(chuàng)業(yè)和新企業(yè)的一些社會組織,能夠得到資金和社會資源的多種支持;3)積極尋求政府創(chuàng)業(yè)基金、社會產(chǎn)業(yè)基金的支持;4)尋求擔(dān)保公司、銀行等金融機(jī)構(gòu)的資金;5)尋求投資者的幫

12、助; 六、風(fēng)險1、財務(wù)風(fēng)險1)、由于收入不確定性而引起的資金短缺;企業(yè)融資不當(dāng)、財務(wù)結(jié)構(gòu)不合理給投資者 造成損失;風(fēng)險資本的退出;海外市場的進(jìn)入,入不敷出等。2)、應(yīng)對策略:在創(chuàng)業(yè)初期保持一定的穩(wěn)定性,借款期限要長一些;企業(yè)籌集的資金一定要適合企業(yè)對資金的需求, 包括籌資的時機(jī)、籌資的期限、籌資的方式要適當(dāng);開拓籌資渠道,優(yōu)化籌資方式等。2、技術(shù)風(fēng)險1)、技術(shù)在未來發(fā)展中可能被超越;競爭對手可能會對我們現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行模仿;技術(shù)人員數(shù)量、素質(zhì)與研發(fā)投入等不能滿足企技術(shù)風(fēng)險 業(yè)發(fā)展的需要。 2)、應(yīng)對策略:加大研發(fā)投入,加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)隊伍的建設(shè),提高整體研發(fā)能力;對消費(fèi)者需求的產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā)改進(jìn),使技術(shù)

13、不斷地適應(yīng)市場;嚴(yán)格保密技術(shù),監(jiān)督生產(chǎn),以防止被盜竊技術(shù)機(jī)密;在設(shè)備采購過程中與設(shè)備制造商簽訂保密協(xié)議,防止專用設(shè)備設(shè)計工藝外泄。3、市場不確定性風(fēng)險1)、新替代品的出現(xiàn);新工廠的加入;合作企業(yè)的經(jīng)營不佳或者停止合作等。 2)、應(yīng)對策略:要在技術(shù)上不斷的尋求突破,將產(chǎn)品更完善化;根據(jù)大眾的意見或建議不斷的改 進(jìn)產(chǎn)品的缺點,更快的適應(yīng)市場的需求;利用強(qiáng)有力的營銷組合和客戶服務(wù)建立高知名度、高信譽(yù)度高忠誠度的品牌形象;要建立廣泛的信息網(wǎng)絡(luò),及時了解和掌握國內(nèi)外市場的價 格信息而采取正確的采購策略;企業(yè)將保障與合作企業(yè)的溝通和相互支持適當(dāng)引入競爭以 提高合作者的質(zhì)量,規(guī)劃預(yù)留合作單位的可替代機(jī)會。4

14、、管理風(fēng)險1)、企業(yè)管理者能力、經(jīng)驗、知識結(jié)構(gòu)的欠缺;重大決策的失誤;客戶關(guān)系、公共關(guān)系的惡化;各種意外(包括責(zé)任事故、自然災(zāi)害等);人員流失的風(fēng)險等。 2)、應(yīng)對策略:建立完善的內(nèi)部控制機(jī)制,明確各工作人員的職責(zé),加強(qiáng)監(jiān)督;積極地人才引進(jìn)機(jī)制也也 將使得企業(yè)的決策層不斷豐富升華,以降低決策中的失誤;利用保險企業(yè)對企業(yè)人員及財 產(chǎn)管理的風(fēng)險進(jìn)行轉(zhuǎn)移;面對品牌形象和公共關(guān)系的危機(jī)絕不推諉責(zé)任;公司與所有員工 簽訂勞動合同既保障員工權(quán)利也有利于員工的人員穩(wěn)定;所有員工的工資都至少在 1200以上外加 1%100%的績效工資以及崗位的補(bǔ)貼,還有公司福利和社會保險;公司獨特的晉級機(jī)制,終身員工制;設(shè)立

15、各種獎項不僅在經(jīng)濟(jì)上留住人才,在精神力一方面也是一種鼓勵;優(yōu)美、自然地工作環(huán)境以及優(yōu)秀的公司文化足以對員工產(chǎn)生強(qiáng)大的吸引力。5、競爭風(fēng)險1)、競爭對手的針對性行為(如降價、產(chǎn)品的升級換代等);自身產(chǎn)品不完美而造成 的顧客缺失等。2)、應(yīng)對策略:我們應(yīng)樹立超前意識,積極尋找并抓住市場的最新切入點,不斷開發(fā)具有特色的新產(chǎn)品,不斷在技術(shù)上領(lǐng)先建立技術(shù)壁壘,進(jìn)而提高企業(yè)的競爭力增強(qiáng)抗風(fēng)險能力;企業(yè)將保持和客戶的緊密聯(lián)系,保證銷量的穩(wěn)定和增長,同時規(guī)劃給予客戶的信用融資,既要盡量的爭取更多客戶,也要考慮應(yīng)收賬款的回收率,防止發(fā)生巨額損失,在必要時要求對方以資產(chǎn)作抵押或提供擔(dān)保人,同時給予客戶現(xiàn)金折扣及商

16、品折扣等優(yōu)惠條件。6、政策國家政策 國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策、政治政策、環(huán)保政策、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)政策等的變動以及各地區(qū)相關(guān)政策的變動會直接影響到企業(yè)融資、產(chǎn)品銷售、原材料供應(yīng)、技術(shù)保密與發(fā)展、人員招聘等方面。應(yīng)對策略:公司設(shè)立有關(guān)條款要嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),一切以不違反國家政策為前提;公司將會與行業(yè)協(xié)會保持聯(lián)系,加強(qiáng)對有關(guān)政策法規(guī)的關(guān)注和分析, 并及時調(diào)整公司的經(jīng)營戰(zhàn)略和銷售策略。七、管理團(tuán)隊我們的管理層有下列人員可保證實現(xiàn)我們的計劃。吳瑩,女,總經(jīng)理。管理學(xué)學(xué)士,具有豐富的化妝品銷售經(jīng)驗,對市場有一定的敏銳性。負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營事務(wù),對董事會負(fù)責(zé),決定副總經(jīng)理和部門經(jīng)理的人選,協(xié)調(diào)各部門之間關(guān)系;王雪

17、艷,女,銷售部經(jīng)理。管理學(xué)學(xué)士,具有 1 年的工作經(jīng)驗,有 3 年的市場經(jīng)驗, 鉆研于市場營銷和銷售策略。負(fù)責(zé)公司總體的營銷活動,決定公司的營銷策略和措施,并對營銷工作進(jìn)行評估和監(jiān)控,包括市場分析、廣告、公共關(guān)系、銷售、客戶服務(wù)等。領(lǐng)導(dǎo)全國區(qū)域銷售代表與各地代理商和經(jīng)銷商進(jìn)行市場開拓與銷售,在公司發(fā)展成熟后,分設(shè)市場、公關(guān)、銷售、客戶服務(wù)部。丁志嬌,女,生產(chǎn)副總。負(fù)責(zé)生產(chǎn)、技術(shù)、R&D 等,控制從原料到產(chǎn)品的整個生產(chǎn)管理過程,處理與產(chǎn)品有關(guān)的技術(shù)問題。領(lǐng)導(dǎo)由公司出資在大學(xué)里設(shè)立的虛擬 R&D 機(jī)構(gòu), 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研究與開發(fā)工作,拓展產(chǎn)品線的廣度和深度。領(lǐng)導(dǎo)采購部、生產(chǎn)部和研究開發(fā)部,協(xié)調(diào)生產(chǎn)和銷

18、售的矛盾。顧艷,女,管理經(jīng)理。負(fù)責(zé)公司資金的籌集、使用和分配,如財務(wù)計劃和分析、投資決策、資本結(jié)構(gòu)的確定,股利分配等等;負(fù)責(zé)日常人事、會計工作與稅收管理,每個財政年度末向總經(jīng)理匯報本年財務(wù)情況并規(guī)劃下年財務(wù)工作。孟各麗 ,女,質(zhì)檢部。負(fù)責(zé)對所進(jìn)貨物的質(zhì)量檢測,保證產(chǎn)品的質(zhì)量和安全,是維護(hù)公司信譽(yù)和顧客權(quán)益的重要部門。8、公司資金管理(1)、股本結(jié)構(gòu)與規(guī)模籌資計劃初期投資所需的資金將有以下幾個方面得到:1,創(chuàng)始人預(yù)計投資 10,0000 元,主要是向家人和親戚借貸。2,邀請其他商人或有意的人出部分資金。3,不足部分由向銀行申請大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款得到。(2)、資金運(yùn)營計劃(一)銷售收入每月計劃化妝品銷

19、售額 32000 元,和皮膚護(hù)理收入 8000 元,合計:40000 元(二)月支出化妝品銷售成本 5000 元,皮膚護(hù)理所需成本費(fèi) 1000 元 房租 租 60 平米的攤位年租金12000 元,月租金 1200 元人員工資 6*1000+2*1200+1500=9900 元 人員提成 32000*10%=3200 元 稅金 5200 元 其他 4500 元合計:5000+1000+1200+9900+3200+5200+4500=30000 元 月利潤 40000-30000=10000上繳所得稅 10000*30%=3000月凈利潤 7000 元 年凈利潤 70000 元(3)、投資收益與

20、風(fēng)險分析月收入估計前兩個月會處于虧損狀態(tài),但是從第三個月開始將會有大約 1000 元的盈利, 隨后每月增長 500 元,直到公司收入穩(wěn)定,估計月收入將有 30000 元,此時公司正式進(jìn)入正軌。風(fēng)險分析創(chuàng)業(yè)風(fēng)險分析對策行業(yè)風(fēng)險行業(yè)發(fā)展停滯創(chuàng)建考察團(tuán),學(xué)習(xí)國外成功經(jīng)驗 政策風(fēng)險政策風(fēng)險國家強(qiáng)制降低化妝品銷售價格采購部在采購時對化妝品成本進(jìn)行調(diào)節(jié),以適應(yīng)價格市場市場風(fēng)險作為一個新公司,競爭對手又多,很難能讓顧客認(rèn)同并愿意長期合作。剛成立的公司能否面對殘酷的市場競爭還是個未知數(shù)加強(qiáng)售后服務(wù),任何產(chǎn)品都可讓顧客先試用,對顧客提出的任何問題都研究,做好初期顧客希望調(diào)查。技術(shù)風(fēng)險我公司的美甲、化妝等技術(shù)比同行業(yè)落后,不能吸引顧客注意,不能滿足顧客要求而技術(shù)人員 時刻關(guān)注市場需求變化,每季度為技術(shù)人員組織學(xué)習(xí),組織一個專門研究小組資金風(fēng)險在公司運(yùn)營后不久,公司出現(xiàn)運(yùn)轉(zhuǎn)資金不足管理層召開會議,向銀行貸款,找贊助管理風(fēng)險管理層出現(xiàn)意見混亂,指揮不一致, 導(dǎo)致公司的正常運(yùn)營受到影響需要總經(jīng)理和助理時刻保持清醒頭腦, 召集各 領(lǐng)導(dǎo)層,首先批評,繼而分析問題環(huán)境風(fēng)險法律對化妝品事業(yè)加大要求在不觸犯法律的前提下,重新改變經(jīng)營制度其他風(fēng)險公司人員管理出現(xiàn)問題,員工積極性不高,造成業(yè)績下降

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