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文檔簡介

1、課程考試已完成,現(xiàn)在進(jìn)入下一步制訂改進(jìn)計(jì)劃!本次考試你獲得12.0學(xué)分! 得分: 87 窗體頂端學(xué)習(xí)課程:現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理整體解決方案單選題1.以下對崗位說明書理解錯誤的是: 回答:正確 1. A 編制崗位說明書叫崗位描述 2. B 溝通關(guān)系是崗位說明書編寫中的一項(xiàng)重要內(nèi)容 3. C 崗位說明書的核心是確定崗位職責(zé) 4. D 崗位說明書不能作為勞動合同的附件 2.員工有一個滿意的工作環(huán)境,屬于員工的什么報(bào)酬? 回答:正確 1. A 直接報(bào)酬 2. B 間接報(bào)酬 3. C 非金錢性報(bào)酬 4. D 內(nèi)在報(bào)酬 3.對控制人工成本說法不正確的是: 回答:正確 1. A 控制人工成本并不等于一定要減少

2、或降低人工成本 2. B 控制人工成本的目的之一是減少員工收入 3. C 員工收入高不等于人工成本高 4. D 培訓(xùn)費(fèi)用是人工成本的一部分 4.對于控制人工成本說法不正確的是: 回答:正確 1. A 減少員工數(shù)量可以控制人工成本 2. B 控制人工成本的目的之一是增加員工收入 3. C 銷售收入擴(kuò)大有利于控制人工成本 4. D 控制人工成本不等于降低人工成本 5.對流程再造說法不正確的是: 回答:正確 1. A 流程再造過程的第一階段是實(shí)施改造 2. B 企業(yè)文化建設(shè)是流程再造的一個前提條件 3. C 流程再造要以價值為導(dǎo)向 4. D 流程再造的最終目的是提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益 6.關(guān)于目標(biāo)分解說

3、法不正確的是: 回答:正確 1. A 目標(biāo)分解要做到縱向到底,橫向到邊 2. B 總量目標(biāo)分解時,幾個下級的分量之和要小于總量 3. C 編制崗位說明書是目標(biāo)分解的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作 4. D 目標(biāo)分解的第一步是主管向下屬說明團(tuán)體和自身的工作目標(biāo) 7.下達(dá)目標(biāo)時要符合實(shí)際情況,體現(xiàn)了目標(biāo)管理的哪項(xiàng)原則? 回答:錯誤 1. A 明確性 2. B 可達(dá)至性 3. C 實(shí)際性 4. D 實(shí)限性 8.戰(zhàn)略管理一般分為幾個階段? 回答:正確 1. A 兩個 2. B 三個 3. C 四個 4. D 五個 9.對考核指標(biāo)體系說法錯誤的是: 回答:錯誤 1. A 考核要以績效考核為主,工作能力、工作態(tài)度考核為輔

4、 2. B 績效考核指標(biāo)分財(cái)務(wù)指標(biāo)、非財(cái)務(wù)指標(biāo)、部門指標(biāo)和否決指標(biāo) 3. C 部門指標(biāo)是對中層干部的考核 4. D 財(cái)務(wù)指標(biāo)又叫評議指標(biāo) 10.對事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)說法不正確的是: 回答:正確 1. A 它的特點(diǎn)是獨(dú)立經(jīng)營,有自己的經(jīng)營自主權(quán) 2. B 它具有法人資格,是獨(dú)立的公司 3. C 它特別適合規(guī)模大、產(chǎn)品多、市場分散的企業(yè) 4. D 事業(yè)部通常是按照產(chǎn)品、地區(qū)或顧客劃分的 11.對管理層次和管理幅度理解不正確的是: 回答:正確 1. A 管理幅度大,層次就會減少 2. B 管理幅度的大小與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的自身能力有關(guān) 3. C 通常7、8個和6到12個人之間的管理幅度比較好 4. D 現(xiàn)

5、代化的企業(yè)組織更傾向于管理幅度窄層次 12.以下不屬于董事會職責(zé)的是: 回答:正確 1. A 決定公司的經(jīng)營計(jì)劃和投資方案 2. B 審查公司的一些重要法規(guī)和管理制度 3. C 檢查集團(tuán)公司的債務(wù) 4. D 討論聘任或解聘公司的總裁或總經(jīng)理 13.對職能分解理解錯誤的是: 回答:正確 1. A 職能分解是通過組織結(jié)構(gòu)把公司各個部門的責(zé)、權(quán)、利匹配形成一種最佳的合作和協(xié)作模式 2. B 部門與部門間的職能可以重復(fù) 3. C 職能分解中有一項(xiàng)職能是對上級和下級進(jìn)行劃分 4. D 我國通常是按職能進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)的 14.工作崗位研究的內(nèi)容不包括: 回答:正確 1. A 崗位調(diào)查 2. B 崗位分析 3. C 崗位評價 4. D 崗位設(shè)置 15.哪項(xiàng)不屬于確定職能的原則? 回答:正確 1. A 標(biāo)準(zhǔn)化原則 2. B 以流程為中心的原則 3. C 流程的搭

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