數(shù)通工程師能力模型

1、數(shù)通寬帶工程師能力模型v2.0目 錄第一章 通信工程師任職標(biāo)準(zhǔn)3第二章 數(shù)通工程師能力模型3助理工程師3工程師4高級(jí)工程師5第三章 綜合工程師（寬帶）能力模型6助理工程師6工程師6第四章 數(shù)通工程師答辯標(biāo)準(zhǔn)7數(shù)通工程師轉(zhuǎn)正答辯標(biāo)準(zhǔn)：7數(shù)通“工程師”級(jí)別認(rèn)證答辯標(biāo)準(zhǔn)8數(shù)通“高級(jí)工程師”級(jí)別認(rèn)證答辯標(biāo)準(zhǔn)9第五章 綜合工程師（寬帶）答辯標(biāo)準(zhǔn)10綜合工程師（寬帶）轉(zhuǎn)正答辯標(biāo)準(zhǔn)10綜合工程師“工程師“級(jí)別認(rèn)證答辯標(biāo)準(zhǔn)11第一章 通信工程師任職標(biāo)準(zhǔn)技能級(jí)別任職標(biāo)準(zhǔn)助理工程師1、 掌握通信專業(yè)理論基礎(chǔ)知識(shí)；掌握通信產(chǎn)品及其相關(guān)的理論知識(shí)；2、 掌握通信工程業(yè)務(wù)實(shí)施流程和行為規(guī)范要求，能夠按照規(guī)范進(jìn)行工程實(shí)施

2、；3、 能夠完成獨(dú)立站點(diǎn)設(shè)備的硬件質(zhì)量檢查、設(shè)備調(diào)測(cè)和軟件自檢，能夠承擔(dān)單個(gè)站點(diǎn)的工程督導(dǎo)的工作；4、 能夠按照要求制作合格的各種工程文檔（包括過程文檔、完工文檔和自檢報(bào)告等）。工程師1、 能夠獨(dú)立完成全局或全網(wǎng)性的設(shè)備調(diào)測(cè)，業(yè)務(wù)開通，業(yè)務(wù)割接和故障處理等；2、 能夠承擔(dān)中小型項(xiàng)目或一個(gè)區(qū)域工程的技術(shù)總負(fù)責(zé)角色；3、 能夠?qū)C合性網(wǎng)絡(luò)的升級(jí)改造工程制作高級(jí)數(shù)據(jù)或?qū)嵤┓桨?，并組織實(shí)施；4、 能夠進(jìn)行技術(shù)支援，處理比較復(fù)雜的故障和技術(shù)問題；5、 產(chǎn)品技術(shù)多面手，掌握兩個(gè)以上設(shè)備商的產(chǎn)品技術(shù)；6、 能夠獨(dú)立承擔(dān)產(chǎn)品或網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)知識(shí)專題培訓(xùn)的實(shí)施，并保證培訓(xùn)效果；7、 能夠獨(dú)立組織和實(shí)施地市級(jí)客戶培訓(xùn)

3、。高級(jí)工程師1、 具備網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃知識(shí)和綜合分析能力；2、 能夠承擔(dān)大型項(xiàng)目或復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)總負(fù)責(zé)，能夠?qū)χ卮箜?xiàng)目進(jìn)行策劃；3、 能夠進(jìn)行面向全公司的技術(shù)支援，具備全面的技術(shù)支援能力和較高的技術(shù)支援有效率；4、 面向全公司的產(chǎn)品線系列產(chǎn)品的深層技術(shù)支援，主要是二線支援，能夠解決重大疑難問題；5、 能夠?qū)η罢靶约夹g(shù)學(xué)習(xí)研究等；6、 對(duì)公司的高層業(yè)務(wù)（行業(yè)咨詢）提供技術(shù)保障；7、 能夠?yàn)楣镜臎Q策提供技術(shù)支持。第二章 數(shù)通工程師能力模型助理工程師1. 掌握tcp/ip、以太網(wǎng)技術(shù)、vlan技術(shù)、基本路由協(xié)議（靜態(tài)、rip、ospf、is-is）等網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)和基本應(yīng)用，熟悉數(shù)通主流產(chǎn)品或部分產(chǎn)品硬件安

4、裝、組網(wǎng)應(yīng)用等內(nèi)容；2. 能夠按照設(shè)備安裝流程和服務(wù)規(guī)范進(jìn)行工程實(shí)施，包括相應(yīng)文檔的制作（包括過程文檔、完工文檔、自檢報(bào)告、竣工資料等）；3. 能夠完成數(shù)通中低端（交換機(jī)和路由器）產(chǎn)品的新建調(diào)試、升級(jí)工作，并按照自檢標(biāo)準(zhǔn)，正確使用自檢工具進(jìn)行自檢，輸出規(guī)范的自檢報(bào)告；4. 能夠獨(dú)立完成lan小區(qū)工程的實(shí)施交付，包括文檔和相關(guān)方案的制作；5. 能夠獨(dú)立完成華為bas設(shè)備（ma5200/ma5200f/ma5200g）的新建、升級(jí)、擴(kuò)容工程的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)寬帶業(yè)務(wù)的接入；6. 能夠配合進(jìn)行高端路由器、交換機(jī)、防火墻等數(shù)通設(shè)備的腳本制作、版本升級(jí)、數(shù)據(jù)配置、業(yè)務(wù)測(cè)試工作，并按照自檢標(biāo)準(zhǔn)，正確使用自檢工具

5、進(jìn)行自檢，輸出規(guī)范的自檢報(bào)告；7. 能夠清晰描述故障現(xiàn)象，判斷、定位并處理低端路由器、交換機(jī)、防火墻和bas產(chǎn)品的數(shù)據(jù)配置及物理鏈路等方面的故障，解決不了的首先積極查閱資料，然后再尋求他人的幫助直至問題解決。工程師1. 工程規(guī)范和行為規(guī)范能成為助理工程師的表率；2. 文檔規(guī)范和方案規(guī)范能成為助理工程師的表率，文檔和方案提交后不能出現(xiàn)多處低級(jí)錯(cuò)誤；3. 能夠獨(dú)立完成數(shù)通全系列高端產(chǎn)品（路由器、交換機(jī)）的新建開局、升級(jí)、業(yè)務(wù)割接工作；4. 能夠完成華為bas設(shè)備（ma5200/ma5200f/ma5200g等）實(shí)現(xiàn)寬帶業(yè)務(wù)、城域網(wǎng)業(yè)務(wù)的割接操作；5. 能夠獨(dú)立完成eudemon防火墻產(chǎn)品的相關(guān)工程

6、（雙機(jī)熱備組網(wǎng)、vpn等）的新建、升級(jí)、業(yè)務(wù)割接的實(shí)施；6. 能夠完成城域網(wǎng)數(shù)通工程的新建、升級(jí)、割接（含割接方案制作）工作的實(shí)施；7. 能夠負(fù)責(zé)地市級(jí)idc網(wǎng)絡(luò)、dcn網(wǎng)絡(luò)、政務(wù)網(wǎng)工程的方案制作、工程實(shí)施和交付；8. 能夠負(fù)責(zé)ngn承載網(wǎng)工程的軟件調(diào)試、測(cè)試和相關(guān)的割接工作；9. 能夠完成n2000 dms(windows平臺(tái))網(wǎng)管、vpn manager(nsm)網(wǎng)管的新建工程的實(shí)施，熟練掌握網(wǎng)管的維護(hù)操作的方法；10. 能夠判斷、定位并處理較復(fù)雜的故障（除產(chǎn)品缺陷及協(xié)議實(shí)現(xiàn)機(jī)制故障）；11. 能夠完成針對(duì)數(shù)通基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行專題培訓(xùn)；12. 能夠獨(dú)立完成地市級(jí)客戶培訓(xùn)。高級(jí)工程師1. 工程規(guī)

7、范和行為規(guī)范能成為全公司工程師的表率；2. 文檔規(guī)范和方案規(guī)范能成為全公司工程師的表率，文檔和方案提交后不能出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤；3. 具備網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃能力，熟練掌握tcp/ip、以太網(wǎng)技術(shù)、vlan技術(shù)、常用路由協(xié)議（靜態(tài)、rip、ospf、is-is、bgp）、vpn、acl、qos、組播技術(shù)、ipv6等網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)承載網(wǎng)、城域網(wǎng)等常見網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、承載業(yè)務(wù)有深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)數(shù)通主流設(shè)備功能、性能、規(guī)格、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用有較好的認(rèn)識(shí)與理解，能夠?qū)Υ祟愔R(shí)獨(dú)立編寫培訓(xùn)教材以及培訓(xùn)工作，具備對(duì)前幾類知識(shí)從協(xié)議級(jí)別分析問題的能力；4. 能夠完成省級(jí)規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程（含技術(shù)方案編寫）；5. 能夠負(fù)責(zé)大型城域網(wǎng)的新建、

8、升級(jí)、改造項(xiàng)目實(shí)施和交付；6. 能夠負(fù)責(zé)internet省骨干網(wǎng)的工程交付；7. 能夠負(fù)責(zé)省級(jí)idc網(wǎng)絡(luò)工程的方案制作、工程實(shí)施和交付；8. 能夠獨(dú)立督導(dǎo)、策劃數(shù)通試驗(yàn)局工程、省級(jí)數(shù)通工程；9. 能夠在大項(xiàng)目組的安排下完成國(guó)干數(shù)通網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化施工（含施工技術(shù)方案和工程管理）；10. 能夠負(fù)責(zé)iptv網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、方案制作、工程實(shí)施和交付；11. 能夠完成制定專題技術(shù)資料的編寫；12. 能夠完成技術(shù)方案編寫，用戶交流、客戶培訓(xùn)；13. 能夠獨(dú)立進(jìn)行工程師數(shù)通產(chǎn)品的培訓(xùn)（包括培訓(xùn)課程的安排、教材的準(zhǔn)備、培訓(xùn)案例的編寫等）。第三章 綜合工程師（寬帶）能力模型助理工程師1. 能夠嚴(yán)格按照設(shè)備安裝流程和

9、服務(wù)規(guī)范進(jìn)行施工；2. 能夠完成至少三種綜合接入系列產(chǎn)品（ma5100/5103/5105、ma5300/5303、ma5600/5605/5615、ua5000、epon、gpon、ngn組網(wǎng)下的iad系列產(chǎn)品）的新建開局、擴(kuò)容、版本升級(jí)和簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)割接工作，并能夠使用自檢工具進(jìn)行自檢，輸出自檢數(shù)據(jù)和報(bào)告；3. 能夠熟練完成綜合接入系列產(chǎn)品（ma5100/5103/5105、ma5300/5303、ma5600/5605/5615、ua5000、epon、gpon）的軟件版本升級(jí)；4. 能夠制作符合規(guī)范要求的各種文檔（包括過程文檔、完工文檔、自檢報(bào)告、竣工資料等）；5. 能夠清晰描述故障現(xiàn)象

10、，判斷、定位并處理綜合接入設(shè)備本身數(shù)據(jù)配置及物理鏈路等方面的故障，解決不了的能夠積極查閱資料，然后再尋求他人的幫助直至問題解決；6. 能夠安裝n2000網(wǎng)管（windows平臺(tái)）、熟練操作使用n2000bms網(wǎng)管的常用操作。工程師1. 能夠督導(dǎo)完成接入全系列產(chǎn)品（ma5100/5103/5105、ma5300/5303、ma5600/5605/5615、ua5000、epon、gpon）的新建、割接、擴(kuò)容升級(jí)工程及地市級(jí)優(yōu)化工程；2. 具備獨(dú)立負(fù)責(zé)一個(gè)地市級(jí)綜合接入產(chǎn)品工程的區(qū)域運(yùn)作能力，能夠完成相應(yīng)的例行工作，維護(hù)好相應(yīng)的客戶關(guān)系；3. 能夠完成華為數(shù)通中低端交換機(jī)簡(jiǎn)單組網(wǎng)（如lan小區(qū)工程

11、）的新建工程的實(shí)施，能夠配合數(shù)通工程師完成部分?jǐn)?shù)通網(wǎng)絡(luò)的新建調(diào)測(cè)；4. 能夠完成n2000 bms網(wǎng)管(windows平臺(tái)和unix平臺(tái))的新建、升級(jí)工作，能夠熟練掌握n2000 bms網(wǎng)管的維護(hù)操作；5. 能夠完成針對(duì)寬帶基礎(chǔ)知識(shí)、寬帶產(chǎn)品開局維護(hù)知識(shí)的地市級(jí)用戶培訓(xùn)；6. 能夠判斷、定位并處理較復(fù)雜的綜合接入產(chǎn)品或網(wǎng)絡(luò)的故障（除產(chǎn)品缺陷及協(xié)議實(shí)現(xiàn)機(jī)制故障）；7. 能夠清晰描述數(shù)通中低端交換機(jī)產(chǎn)品的故障現(xiàn)象，并對(duì)故障進(jìn)行判斷、定位和處理，解決不了的首先積極查閱資料，然后再尋求他人的幫助直至問題解決。第四章 數(shù)通工程師答辯標(biāo)準(zhǔn)數(shù)通工程師轉(zhuǎn)正答辯標(biāo)準(zhǔn)：序號(hào)大綱關(guān)鍵點(diǎn)分值分?jǐn)?shù)一規(guī)范服務(wù)規(guī)范10施工

12、流程安全生產(chǎn)割接流程(非必選）文檔制作要求和方法自檢表、備忘錄制作規(guī)范二文檔過程文檔10完工文檔自檢表、備忘錄制作規(guī)范竣工資料二路由協(xié)議路由基礎(chǔ)、靜態(tài)路由15ospf基礎(chǔ)知識(shí)isis基礎(chǔ)知識(shí)bgp基礎(chǔ)知識(shí)mpls/vpn基礎(chǔ)知識(shí)(非必選）三路由器產(chǎn)品知識(shí)10版本升級(jí)方法配置方法四交換機(jī)產(chǎn)品知識(shí)版本升級(jí)方法配置（包括qinq配置）五防火墻產(chǎn)品知識(shí)基礎(chǔ)配置版本升級(jí)方法vpn組網(wǎng)配置雙機(jī)熱備組網(wǎng)分析六bas產(chǎn)品產(chǎn)品知識(shí)開局?jǐn)?shù)據(jù)收集割接流程和方案制作(非必選）qinq配置(非必選）七lan小區(qū)（vrrp+stp組網(wǎng)）網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)兩協(xié)議配合注意事項(xiàng)cost值規(guī)劃故障處理思路雙主問題的排查十其他數(shù)通自檢工具的

13、使用5故障處理思路合計(jì)50數(shù)通“工程師”級(jí)別認(rèn)證答辯標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)大綱分值關(guān)鍵點(diǎn)分?jǐn)?shù)一規(guī)范10服務(wù)規(guī)范施工流程安全生產(chǎn)割接流程文檔制作要求和方法自檢表、備忘錄制作規(guī)范二路由協(xié)議15路由基礎(chǔ)、靜態(tài)路由ospf基礎(chǔ)知識(shí)isis基礎(chǔ)知識(shí)bgp基礎(chǔ)知識(shí)mpls/vpn基礎(chǔ)知識(shí)三路由器5產(chǎn)品知識(shí)版本升級(jí)方法配置方法四交換機(jī)5產(chǎn)品知識(shí)版本升級(jí)方法配置（包括qinq配置）五防火墻10產(chǎn)品知識(shí)基礎(chǔ)配置版本升級(jí)方法vpn組網(wǎng)配置雙機(jī)熱備組網(wǎng)分析六bas產(chǎn)品15產(chǎn)品知識(shí)開局?jǐn)?shù)據(jù)收集割接流程和方案制作qinq配置七lan小區(qū)（vrrp+stp組網(wǎng)）10網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)兩協(xié)議配合注意事項(xiàng)cost值規(guī)劃故障處理思路雙主問題的排查八中

14、型城域網(wǎng)（雙歸屬網(wǎng)絡(luò)）、dcn網(wǎng)絡(luò)20網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)單點(diǎn)擴(kuò)容注意事項(xiàng)路由部署ospf路由引入、發(fā)布方式九ngn承載網(wǎng)5網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)測(cè)試方法十其他5數(shù)通自檢工具的使用故障處理思路合計(jì)100數(shù)通“高級(jí)工程師”級(jí)別認(rèn)證答辯標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)大綱分值關(guān)鍵點(diǎn)分?jǐn)?shù)一論文60論文規(guī)范性：能夠按照要求制作論文，以自己負(fù)責(zé)的實(shí)際工程項(xiàng)目為背景進(jìn)行論文制作，論文組織條理清晰，關(guān)鍵內(nèi)容論述透徹，容易理解。論文知識(shí)性強(qiáng)，有實(shí)用性，和總結(jié)性，具備一定的深度分析（由于實(shí)際操作中很少會(huì)采用論文中的方法，需增加實(shí)施操作時(shí)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)）論文講解清楚，具備自己的見解，能夠?qū)Υ疝q老師提出的問題給與解答二網(wǎng)規(guī)知識(shí)-基礎(chǔ)知識(shí)10網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃時(shí)對(duì)容災(zāi)方面的考

15、慮bgp各種屬性的應(yīng)用、rr的部署組播協(xié)議知識(shí)mpls te知識(shí)qos知識(shí)三網(wǎng)規(guī)知識(shí)-城域網(wǎng)20城域網(wǎng)架構(gòu)和流量模型城域網(wǎng)出口路由部署城域網(wǎng)vpn部署城域網(wǎng)bgp部署城域網(wǎng)igp部署四網(wǎng)規(guī)知識(shí)-ngn承載網(wǎng)10承載網(wǎng)骨干網(wǎng)架構(gòu)和流量模型母局、端局網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和流量模型承載網(wǎng)骨干網(wǎng)可靠性部署母局、端局可靠性部署合計(jì)100第五章 綜合工程師（寬帶）答辯標(biāo)準(zhǔn)綜合工程師（寬帶）轉(zhuǎn)正答辯標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)大綱分值關(guān)鍵點(diǎn)分?jǐn)?shù)一規(guī)范20服務(wù)規(guī)范施工流程安全生產(chǎn)割接流程文檔制作要求和方法自檢表、備忘錄制作規(guī)范二文檔20過程文檔完工文檔自檢表、備忘錄制作規(guī)范竣工資料三寬帶基礎(chǔ)10tcp/ip基礎(chǔ)atm、ppp、以太網(wǎng)基礎(chǔ)路由基礎(chǔ)知識(shí)四ma5100產(chǎn)品40產(chǎn)品知識(shí)、版本升級(jí)方法、配置方法（根據(jù)新員工實(shí)習(xí)情況，選擇一到兩個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行答辯）五ma5300產(chǎn)品六ma5600產(chǎn)品七ua5000產(chǎn)品八g/epon產(chǎn)品八二層交換機(jī)、vlan10二層交換機(jī)產(chǎn)品知識(shí)二層交換機(jī)版本升級(jí)方法vlan的定義和應(yīng)用合計(jì)100綜合工程師“工程師“級(jí)別認(rèn)證答辯標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)大綱分值關(guān)鍵點(diǎn)分?jǐn)?shù)一規(guī)范15服務(wù)規(guī)范施工流程安全生產(chǎn)割接流程二