《三大行動(dòng) 體檢中國(guó)車市》郭登禮.ppt

1、三大行動(dòng) 體檢中國(guó)車市 -華西都市報(bào)副總經(jīng)理 郭登禮先生,2010中國(guó)車市體檢,行動(dòng)一 消費(fèi)質(zhì)量調(diào)查,行動(dòng)二 流行趨勢(shì)發(fā)布,行動(dòng)三 服務(wù)滿意度評(píng)測(cè),三大行動(dòng) 透視車市,主辦單位：,承辦媒體：,合作媒體：,2010 中國(guó)汽車消費(fèi)質(zhì)量調(diào)查報(bào)告 發(fā)布時(shí)間：2010.9.16,行動(dòng)一,策劃背景,為了徹底、權(quán)威、真實(shí)再現(xiàn)中國(guó)汽車產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)狀，消除廣大消費(fèi)者對(duì)“召回”的誤讀，在2010年7月19日至2010年9月16日期間，華西都市報(bào)將在中國(guó)汽車市場(chǎng)首次權(quán)威推出“2010 中國(guó)汽車消費(fèi)質(zhì)量調(diào)查報(bào)告”。 本次調(diào)查，旨在真實(shí)再現(xiàn)中國(guó)汽車質(zhì)量現(xiàn)狀、消費(fèi)者滿意度現(xiàn)狀，最終在促進(jìn)中國(guó)汽車整體質(zhì)量提升的同時(shí)，給消費(fèi)者

2、一份權(quán)威真實(shí)的購車指南。,推進(jìn)形式： 征集車主機(jī)構(gòu)調(diào)查數(shù)據(jù)分析發(fā)布報(bào)告,車主選樣： 在四川地區(qū)選取10000名車主（每款車型100名車主，共計(jì)調(diào)查100款主流車型），所有參與被調(diào)查車主的信息必須真實(shí)可靠，以確保最后的質(zhì)量報(bào)告相關(guān)數(shù)據(jù)真實(shí)。 機(jī)構(gòu)調(diào)查： 我們將邀請(qǐng)全國(guó)知名的學(xué)術(shù)派調(diào)查機(jī)構(gòu)北京可瑞德市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)作為調(diào)查指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，并設(shè)計(jì)和制作問卷。 調(diào)查內(nèi)容 本次調(diào)查內(nèi)容將集中在：“可靠性”和“滿意度”兩個(gè)方面。 可靠性：將針對(duì)車身外部、內(nèi)飾、電子、溫控、發(fā)動(dòng)機(jī)、剎車、傳動(dòng)、轉(zhuǎn)向操控等8大系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)真實(shí)的取樣調(diào)查。 滿意度：將針對(duì)車商的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)水平、維修技術(shù)、投訴情況等方面進(jìn)行調(diào)查取證。,數(shù)

3、據(jù)分析： 權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)北京可瑞德市場(chǎng)調(diào)查公司將對(duì)1萬張問卷進(jìn)行分類整理和統(tǒng)計(jì)，并按照科學(xué)的統(tǒng)計(jì)分析方法，對(duì)基礎(chǔ)問卷得來的數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)和分析。 發(fā)布報(bào)告： 9月16日，對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行公開公布。最終將評(píng)測(cè)出如下車型： 一、“2010中國(guó)汽車質(zhì)量最可靠車型” “2010中國(guó)汽車10大最可靠豪華車” “2010中國(guó)汽車10大最可靠中高級(jí)車” “2010中國(guó)汽車10大最可靠中級(jí)車” “2010中國(guó)汽車10大最可靠經(jīng)濟(jì)型車” “2010中國(guó)汽車10大最可靠商用車” 二、“2010中國(guó)汽車滿意度最高品牌” “2010中國(guó)汽車10大滿意度最高進(jìn)口品牌” “2010中國(guó)汽車10大滿意度最高合資品牌” “2010

4、中國(guó)汽車10大滿意度最高自主品牌”,推進(jìn)形式： 征集車主機(jī)構(gòu)調(diào)查數(shù)據(jù)分析發(fā)布報(bào)告,活動(dòng)階段,第一階段：車主選樣階段 啟動(dòng)時(shí)間：7.26（周一） 7月中旬，正式啟動(dòng)本次調(diào)查活動(dòng)，北京可瑞德市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)在全國(guó)同步開展抽樣調(diào)查。 第二階段：機(jī)構(gòu)調(diào)查階段 特刊時(shí)間：8.16 （周一） 對(duì)使用質(zhì)量調(diào)查情況進(jìn)行報(bào)道，重點(diǎn)包裝和宣傳支持率和排名靠前的產(chǎn)品，對(duì)相關(guān)汽車廠家董事長(zhǎng)以及總經(jīng)理進(jìn)行訪談，權(quán)威專家對(duì)相關(guān)企業(yè)以及人物進(jìn)行解讀。 第三階段：結(jié)果公布階段 特刊時(shí)間：9.6(周一) 9.13(周一) 9.16(周四) 9.23(周四) 在華西都市報(bào)以及主語論壇成員媒體上公布100款主流車型使用質(zhì)量報(bào)告的調(diào)查結(jié)

5、果，最終評(píng)選出各大細(xì)分市場(chǎng)的“最可靠車型”和“最滿意品牌”，給消費(fèi)者以購車指導(dǎo)。,2010 中國(guó)汽車時(shí)尚流行趨勢(shì)發(fā)布 發(fā)布時(shí)間：2010.9.18,行動(dòng)二,策劃背景,2009年，華西都市報(bào)攜手中國(guó)汽車主語論壇，在中國(guó)汽車市場(chǎng)首次舉行“2009中國(guó)汽車時(shí)尚流行趨勢(shì)發(fā)布會(huì)”。經(jīng)過一年的市場(chǎng)實(shí)踐證明，時(shí)尚流行趨勢(shì)發(fā)布會(huì)是中國(guó)車市的風(fēng)向標(biāo)，其結(jié)果對(duì)市場(chǎng)和消費(fèi)有良好的指導(dǎo)和引導(dǎo)作用。 2010年成都國(guó)際車展即將來臨之際，中國(guó)汽車主語論壇，從 8月1日起 ，再次在全國(guó)范圍內(nèi)展開一場(chǎng)汽車時(shí)尚趨勢(shì)討論調(diào)查活動(dòng)。,推進(jìn)形式： 網(wǎng)絡(luò)意見機(jī)構(gòu)調(diào)查媒體推薦專家評(píng)定,網(wǎng)絡(luò)意見： 聯(lián)合搜狐網(wǎng)，新浪網(wǎng)，新易在線，四川在線等

6、全國(guó)知名網(wǎng)站，征求汽車領(lǐng)域內(nèi)的流行元素。根據(jù)網(wǎng)民推薦出來流行元素，進(jìn)行網(wǎng)民投票，然后根據(jù)得票的情況最終評(píng)定資格。 機(jī)構(gòu)調(diào)查： 邀請(qǐng)全國(guó)知名的學(xué)術(shù)派調(diào)查機(jī)構(gòu)北京可瑞德市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)，在全國(guó)十大城市（北京、廣州、上海、武漢、南京、重慶、西安、成都等）隨機(jī)抽樣調(diào)查，調(diào)查結(jié)果將作為專家評(píng)定的重要參考因素。 媒體推薦： 本次活動(dòng)合作媒體主編、主任，主筆將根據(jù)活動(dòng)組委會(huì)的要求，進(jìn)行投票推薦，組委會(huì)根據(jù)推薦結(jié)果進(jìn)入專家評(píng)定流程。 專家評(píng)定： 邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)汽車行業(yè)設(shè)計(jì)專家，營(yíng)銷專家，管理專家，媒體老總，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)意見、機(jī)構(gòu)調(diào)查和媒體推薦等三種選評(píng)結(jié)果再進(jìn)行無記名投票，最終評(píng)選出最后結(jié)果。,活動(dòng)流程,第一階段：網(wǎng)絡(luò)報(bào)名

7、海選投票階段 8月3日，正式啟動(dòng)本次調(diào)查活動(dòng)，并在所有主語論壇成員單位報(bào)紙上刊發(fā)啟動(dòng)儀式活動(dòng)新聞稿，為后期網(wǎng)絡(luò)調(diào)查做好鋪墊工作。在新易在線開辟專門的網(wǎng)絡(luò)投票通道，所有企業(yè)、人物以及車型等自愿報(bào)名參與，接受全國(guó)網(wǎng)民投票。北京可瑞德市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)在全國(guó)同步開展抽樣調(diào)查。 重點(diǎn)宣傳時(shí)間：8月24日（周一） 宣傳主要內(nèi)容：對(duì)活動(dòng)進(jìn)展情況和調(diào)查情況進(jìn)行階段性總結(jié)報(bào)道，對(duì)網(wǎng)絡(luò)排名和支持率靠前的參與企業(yè)、人物以及車型進(jìn)行專題宣傳報(bào)道，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。對(duì)四川版塊的調(diào)查情況進(jìn)行單獨(dú)包裝宣傳。,活動(dòng)流程,第二階段：主語論壇成員以及專家投票階段 經(jīng)過首輪網(wǎng)絡(luò)投票之后，為體現(xiàn)出調(diào)查活動(dòng)的客觀和權(quán)威性，主辦方將邀請(qǐng)主語論

8、壇成員以及相關(guān)專家進(jìn)行投票，以確定最終獲獎(jiǎng)名單。 重點(diǎn)宣傳時(shí)間：9月14日 （周一） 宣傳主要內(nèi)容：對(duì)網(wǎng)民投票的情況以及專家投票情況進(jìn)行報(bào)道，重點(diǎn)包裝和宣傳支持率和排名靠前的人物、企業(yè)以及產(chǎn)品等，對(duì)相關(guān)汽車廠家董事長(zhǎng)以及總經(jīng)理進(jìn)行訪談，權(quán)威專家對(duì)相關(guān)企業(yè)以及人物進(jìn)行解讀。對(duì)四川版塊的調(diào)查情況進(jìn)行單獨(dú)包裝宣傳。,活動(dòng)流程,第三階段：調(diào)查結(jié)果公布階段 組織調(diào)查機(jī)構(gòu)對(duì)所有投票情況進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，并結(jié)合專家投票，最終評(píng)選出各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。 重點(diǎn)宣傳時(shí)間：9月21日 （周一） 宣傳主要內(nèi)容：在華西都市報(bào)以及主語論壇成員媒體上公布調(diào)查結(jié)果，充分展示和宣傳獲獎(jiǎng)人物、企業(yè)以及車型，本報(bào)將加印五萬份特刊報(bào)紙，在成都國(guó)際車展現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行免費(fèi)發(fā)放。對(duì)四川版塊的調(diào)查情況進(jìn)行單獨(dú)包裝宣傳。,行動(dòng)三,2010 中國(guó)汽車消費(fèi)服務(wù)滿意度評(píng)測(cè),策劃背景,以華西都市報(bào)在中國(guó)汽車市場(chǎng)首次權(quán)威推出“2010中國(guó)汽車消費(fèi)質(zhì)量調(diào)查”為背景。 本次“2010 中國(guó)汽車消費(fèi)服務(wù)滿意度評(píng)測(cè)”將針對(duì)四川汽車經(jīng)銷商，推出 “2010四川車市最滿意經(jīng)銷商” “2010四川車市最滿意品牌” “2010四川車市風(fēng)云領(lǐng)袖” “201