信息化管理(高級(jí)-1).ppt

1、企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證 WWW.CIO.CN,信息化管理,企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證 WWW.CIO.CN,企業(yè)信息化管理：在先進(jìn)的管理理念指導(dǎo)下，應(yīng)用信息技術(shù)去整合企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理決策過程，涉及企業(yè)信息化建設(shè)與管理的組織、制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)展戰(zhàn)略、人員培訓(xùn)等方面，其目的是增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。,什么是“企業(yè)信息化管理”？,企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證 WWW.CIO.CN,企業(yè)管理工作的本質(zhì)是信息管理,企業(yè)的每一項(xiàng)管理工作都是借助信息處理的方式完成的，企業(yè)員工每天花大量的時(shí)間用于記錄、查找、匯總和使用信息。,補(bǔ)充內(nèi)容,企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證 WWW.CIO.CN,0 我國(guó)信

2、息化發(fā)展的歷史,0.1 我國(guó)企業(yè)信息化的發(fā)展歷程 0.2 信息化建設(shè)的三種類型,補(bǔ)充內(nèi)容,企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證 WWW.CIO.CN,0.1 我國(guó)企業(yè)信息化的發(fā)展歷程,（1）孕育期 （2）探索期 （3）發(fā)展期,補(bǔ)充內(nèi)容,企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證 WWW.CIO.CN,背景：1979年，政府大力號(hào)召企業(yè)“解放思想，引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)”。 沈陽(yáng)第一機(jī)床廠響應(yīng)政府號(hào)召，及時(shí)提議“引進(jìn)一套外國(guó)信息管理系統(tǒng)”，以此為標(biāo)志開始了“企業(yè)信息化管理”思想、戰(zhàn)略、模式的論證、孕育。,（1）孕育期：1979-1981,補(bǔ)充內(nèi)容,企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證 WWW.CIO.CN,標(biāo)志：1981年4月，中德雙方

3、達(dá)成“沈陽(yáng)第一機(jī)床廠的計(jì)算機(jī)生產(chǎn)管理系統(tǒng)”建設(shè)的協(xié)議，該項(xiàng)目同時(shí)也被列入“六五科技攻關(guān)計(jì)劃”。 沈陽(yáng)第一機(jī)床廠背負(fù)著光榮的使命，從消費(fèi)“西洋大餐”開始了“中國(guó)企業(yè)信息化管理”實(shí)踐、探索的漫漫征程。,（2）探索期：1981-2003,補(bǔ)充內(nèi)容,企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證 WWW.CIO.CN,背景：2003年，“十六大報(bào)告”中提出“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化”的戰(zhàn)略方針。,（3）發(fā)展期：2003-,補(bǔ)充內(nèi)容,企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證 WWW.CIO.CN, 我國(guó)信息化管理的歷史中，經(jīng)歷了二十余年的探索！ “信息化管理” 成為了管理工作的必要組成部分。,需要關(guān)注的事實(shí)！,企業(yè)信息管理

4、師職業(yè)資格認(rèn)證 WWW.CIO.CN,0 我國(guó)信息化發(fā)展的歷史,0.1 我國(guó)企業(yè)信息化的發(fā)展歷程 0.2 信息化建設(shè)的三種類型,補(bǔ)充內(nèi)容,企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證 WWW.CIO.CN,0.2 信息化建設(shè)的三種類型 歷史的腳步,補(bǔ)充內(nèi)容,企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證 WWW.CIO.CN,（1）電子業(yè)務(wù)（1979年- ）,針對(duì)組織的具體業(yè)務(wù)過程。 電子化的對(duì)象是業(yè)務(wù)過程中的信息處理活動(dòng)。 電子業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的關(guān)鍵是對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)過程中的信息處理活動(dòng)進(jìn)行分析、設(shè)計(jì)（優(yōu)化再造）實(shí)現(xiàn)的過程。,補(bǔ)充內(nèi)容,企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證 WWW.CIO.CN,（2）電子政務(wù)（1984年- ）,針對(duì)政務(wù)管理中的信息

5、采集、統(tǒng)計(jì)、分析需求（不強(qiáng)調(diào)所有政務(wù)活動(dòng)）。 電子化的對(duì)象是政務(wù)活動(dòng)中的信息傳遞活動(dòng)。 電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的關(guān)鍵是對(duì)現(xiàn)有政務(wù)活動(dòng)中的信息進(jìn)行分析、規(guī)范的過程。,補(bǔ)充內(nèi)容,企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證 WWW.CIO.CN,（3）電子商務(wù)（1996年- ）,針對(duì)商務(wù)的具體業(yè)務(wù)過程。 電子化的對(duì)象是商務(wù)過程中的信息處理活動(dòng)。 電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的關(guān)鍵是對(duì)現(xiàn)有商務(wù)過程中的商業(yè)模式進(jìn)行分析、設(shè)計(jì)（優(yōu)化再造）實(shí)現(xiàn)的過程。,補(bǔ)充內(nèi)容,企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證 WWW.CIO.CN, 我國(guó)信息化管理的歷史基本上是企業(yè)信息化管理的發(fā)展歷史！ 相關(guān)企業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)踐及由此形成的建設(shè)理論、方法,不一定適合政務(wù)信息化

6、和商務(wù)信息化。,需要關(guān)注的事實(shí)！,補(bǔ)充內(nèi)容,企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證 WWW.CIO.CN,1 信息化管理,1.1 制訂信息化戰(zhàn)略規(guī)劃 1.2 建立信息化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系 1.3 制定企業(yè)信息化管理制度 1.4 制定信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 1.5 信息化組織機(jī)構(gòu)設(shè)置與調(diào)整 1.6 全員信息化培訓(xùn),企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證 WWW.CIO.CN,一個(gè)日本長(zhǎng)跑運(yùn)動(dòng)員關(guān)于“規(guī)劃”的哲理！,規(guī)劃（工作）的本質(zhì)是：把一件事情分成目標(biāo)明確、內(nèi)容具體、容易實(shí)現(xiàn)的若干部分！,補(bǔ)充內(nèi)容,企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證 WWW.CIO.CN,信息化規(guī)劃的層次,一個(gè)大型企業(yè)（尤其是集團(tuán)類企業(yè)或組織）的信息化建設(shè)過程中，一般需要

7、進(jìn)行三個(gè)層次上的信息化規(guī)劃： （1）信息化戰(zhàn)略規(guī)劃 （2）信息系統(tǒng)（功能）規(guī)劃 （3）信息資源規(guī)劃,補(bǔ)充內(nèi)容,企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證 WWW.CIO.CN,（1）信息化戰(zhàn)略規(guī)劃,企業(yè)信息化戰(zhàn)略（規(guī)劃）：作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的一部分，描述如何有效、經(jīng)濟(jì)、規(guī)范、連續(xù)地推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)，是對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)從企業(yè)目標(biāo)、總體策略、實(shí)施步驟、關(guān)鍵技術(shù)、相關(guān)規(guī)范、人員培訓(xùn)、信息化階段劃分及費(fèi)用估算等方面給出的總體謀劃。,什么是企業(yè)信息化戰(zhàn)略（規(guī)劃）？,補(bǔ)充內(nèi)容,企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證 WWW.CIO.CN,信息化戰(zhàn)略規(guī)劃活動(dòng),方針（要達(dá)到的目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵因素與問題、解決這些問題的主要策略）,

8、框架（組織框架（組織結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵團(tuán)隊(duì)、管理制度）、技術(shù)框架（硬件、軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)）、總體功能框架（結(jié)構(gòu)與聯(lián)系）、數(shù)據(jù)框架（總體結(jié)構(gòu)）,標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范（技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)規(guī)范、管理規(guī)范）,建設(shè)順序與進(jìn)度安排（階段劃分、時(shí)間安排、分階段目標(biāo)、費(fèi)用估算）,信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的成果如何表達(dá)？,補(bǔ)充內(nèi)容,企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證 WWW.CIO.CN,（2）信息系統(tǒng)（功能）規(guī)劃,企業(yè)信息系統(tǒng)（功能）規(guī)劃：依據(jù)企業(yè)資源狀況、企業(yè)整體管理業(yè)務(wù)需求及當(dāng)前技術(shù)環(huán)境，對(duì)企業(yè)管理信息系統(tǒng)從系統(tǒng)目標(biāo)、總體功能結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵功能需求、關(guān)鍵信息需求、系統(tǒng)開發(fā)進(jìn)度等方面作出安排。,什么是信息系統(tǒng)規(guī)劃？,補(bǔ)充內(nèi)容,企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證

9、WWW.CIO.CN,信息系統(tǒng)規(guī)劃活動(dòng),系統(tǒng)構(gòu)成（系統(tǒng)由哪些子系統(tǒng)組成、子系統(tǒng)由哪些模塊組成）,系統(tǒng)功能模塊間聯(lián)系（子系統(tǒng)間、模塊間如何聯(lián)系，其中子系統(tǒng)間的聯(lián)系形成“接口”（數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)、轉(zhuǎn)換計(jì)算、傳輸機(jī)制）,實(shí)現(xiàn)順序（邏輯優(yōu)先順序、從其它角度的排序等）,信息系統(tǒng)規(guī)劃的成果如何表達(dá)？,補(bǔ)充內(nèi)容,企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證 WWW.CIO.CN,（3）信息資源規(guī)劃,信息資源規(guī)劃（Information Resource Planning, IRP），是從企業(yè)全局的高度，對(duì)企業(yè)管理所需要的信息，從采集、處理、傳輸?shù)嚼玫娜嬉?guī)劃。,什么是信息資源規(guī)劃？,補(bǔ)充內(nèi)容,企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證 WWW.C

10、IO.CN,信息資源規(guī)劃活動(dòng),業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)（按業(yè)務(wù)進(jìn)行數(shù)據(jù)建模）,分析主題（按企業(yè)決策分析需求確定分析領(lǐng)域）,分析數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)（按分析主題對(duì)分析型數(shù)據(jù)進(jìn)行建模）,信息資源規(guī)劃的成果如何表達(dá)？,補(bǔ)充內(nèi)容,企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證 WWW.CIO.CN,信息化戰(zhàn)略規(guī)劃,信息資源規(guī)劃,信息系統(tǒng)規(guī)劃,制訂時(shí)間順序,層次級(jí)別,三種規(guī)劃的層次級(jí)別和制訂順序,補(bǔ)充內(nèi)容,企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證 WWW.CIO.CN,1.1 制訂信息化戰(zhàn)略規(guī)劃,（一）本節(jié)的學(xué)習(xí)目的、應(yīng)掌握的技能 通過本節(jié)的學(xué)習(xí)，學(xué)員應(yīng)具備分析并主持制定企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的能力。 （1）分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)信息化的要求 （2）分析企業(yè)信息化

11、環(huán)境 （3）主持制定企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃,企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證 WWW.CIO.CN,（1）分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)信息化要求,明確企業(yè)的任務(wù)、使命以及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo) 分析企業(yè)與外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的關(guān)系 制定實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的指導(dǎo)性原則、政策,做什么？,企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證 WWW.CIO.CN,（2）分析企業(yè)信息化環(huán)境,企業(yè)內(nèi)部的信息化條件分析 企業(yè)外部信息化的條件分析,做什么？,企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證 WWW.CIO.CN,（2）分析企業(yè)信息化環(huán)境,企業(yè)內(nèi)部的信息化條件分析 搞清楚企業(yè)現(xiàn)有的軟硬件、應(yīng)用系統(tǒng)等現(xiàn)狀 調(diào)查業(yè)務(wù)應(yīng)用對(duì)信息系統(tǒng)的要求 形成信息化建設(shè)的初步方案,企業(yè)信息管理師職業(yè)資

12、格認(rèn)證 WWW.CIO.CN,（2）分析企業(yè)信息化環(huán)境,企業(yè)外部的信息化條件分析 企業(yè)信息化的的技術(shù)分析 企業(yè)信息化發(fā)展趨勢(shì)分析 企業(yè)信息化經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)分析,企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證 WWW.CIO.CN,（3）主持制定企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃,做什么？,在戰(zhàn)略信息管理理論、技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新理論的指導(dǎo)下，運(yùn)用投資分析技術(shù)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)方法和其它相關(guān)方法，對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)作綜合評(píng)價(jià)和設(shè)計(jì)。,企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告,企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證 WWW.CIO.CN,（3）主持制定企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃,企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告 的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容,企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告,第一部分：環(huán)境分析,第二部分：信息化戰(zhàn)略,

13、第三部分：信息化總體架構(gòu),第四部分：信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),第五部分：信息化項(xiàng)目分派（計(jì)劃）,企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證 WWW.CIO.CN,（二）相關(guān)知識(shí) （1）戰(zhàn)略信息管理 （2）投資分析方法 （3）技術(shù)創(chuàng)新及制度創(chuàng)新知識(shí) （4）信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的制訂過程 （回顧內(nèi)容）,企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證 WWW.CIO.CN,（1）戰(zhàn)略信息管理,企業(yè)信息管理的發(fā)展階段 文書管理時(shí)期（19世紀(jì)末至20世紀(jì)50年代） 自動(dòng)化技術(shù)管理時(shí)期（60年代至70年代中期） 信息資源管理時(shí)期（70年代中期至80年代早期） 競(jìng)爭(zhēng)者分析和資源激活時(shí)期（始于80年代中期） 戰(zhàn)略信息管理階段（未來） “戰(zhàn)略信息管理”是企業(yè)信息管

14、理發(fā)展的高級(jí)階段！,企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證 WWW.CIO.CN,（1）戰(zhàn)略信息管理,戰(zhàn)略信息管理的的組成,從歷時(shí)的角度分為： 信息技術(shù)管理（基礎(chǔ)） 信息資源管理（核心） 信息戰(zhàn)略管理（靈魂）,從管理內(nèi)容的角度分為： 信息技術(shù)管理 信息資源管理 信息組織管理,企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證 WWW.CIO.CN,（2）投資分析方法（投資項(xiàng)目評(píng)價(jià)方法）,貼現(xiàn)的分析評(píng)價(jià)方法 考慮貨幣時(shí)間價(jià)值的分析評(píng)價(jià)方法。如凈現(xiàn)值法、現(xiàn)值指數(shù)法、內(nèi)含報(bào)酬率法。,非貼現(xiàn)的分析評(píng)價(jià)方法 不考慮時(shí)間價(jià)值，把不同時(shí)間的貨幣收支看成是等效的。這些方法在選擇方案時(shí)起輔助作用，如回收期法、會(huì)計(jì)收益率法等。,企業(yè)信息管理師職業(yè)資

15、格認(rèn)證 WWW.CIO.CN,（3）技術(shù)創(chuàng)新與制度創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新 技術(shù)創(chuàng)新是從新技術(shù)的研究開發(fā)到首次商業(yè)化應(yīng)用的全過程。,制度創(chuàng)新 企業(yè)的制度創(chuàng)新是企業(yè)以制度的創(chuàng)造性變革追求制度的合理性、高效性，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的活動(dòng)。,技術(shù)創(chuàng)新與制度創(chuàng)新的關(guān)系 技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)生存與發(fā)展的基本前提。技術(shù)創(chuàng)新決定制度創(chuàng)新，而制度創(chuàng)新又反過來影響技術(shù)創(chuàng)新。,企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證 WWW.CIO.CN,信息化戰(zhàn)略制定過程,過程的性質(zhì) 管理人員的角色 戰(zhàn)略計(jì)劃的三種方法,是一個(gè)包括反饋在內(nèi)的循環(huán)過程 要經(jīng)過高層決策者和基層業(yè)務(wù)人員充分的討論和交流，收集所有有益的建議和意見 在企業(yè)總體戰(zhàn)略方向的導(dǎo)引下進(jìn)行。,戰(zhàn)略

16、制定過程由高層管理人員啟動(dòng)、設(shè)定方向 一線管理和中高層管理人員必須始終積極地參與信息化計(jì)劃的制定，將信息化計(jì)劃結(jié)合到他們?cè)敿?xì)的職能計(jì)劃中。,設(shè)立一個(gè)職能部門執(zhí)行信息化戰(zhàn)略的計(jì)劃與控制。 利用咨詢專家?guī)砑夹g(shù)和技能，促進(jìn)信息化戰(zhàn)略的制定過程。 設(shè)立一個(gè)工作小組或指導(dǎo)小組指導(dǎo)信息化戰(zhàn)略的制定及執(zhí)行。,（4）信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的制訂過程,回顧內(nèi)容,企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證 WWW.CIO.CN, 戰(zhàn)略制定案例分析,戰(zhàn)略制定在初始階段面臨兩個(gè)主要問題： 為了最精確地識(shí)別業(yè)務(wù)需求，如何設(shè)法完成戰(zhàn)略研究以及在什么樣的組織層次上去完成？ 如何執(zhí)行這一過程來研制出一個(gè)初步的戰(zhàn)略計(jì)劃？,戰(zhàn)略的初步形成實(shí)際上是在識(shí)

17、別和解決沖突的基礎(chǔ)上完成的。 要達(dá)成任何共同的戰(zhàn)略都需要相當(dāng)?shù)耐讌f(xié)。,（4）信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的制訂過程,回顧內(nèi)容,企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證 WWW.CIO.CN,案例分析,一個(gè)公司有三個(gè)不同的業(yè)務(wù)單位，分別經(jīng)營(yíng)： 單位A：為很多客戶大規(guī)模制造產(chǎn)品并建立庫(kù)存。 單位B：為少數(shù)專門客戶的訂貨而小規(guī)模生產(chǎn)。 單位C：為所有客戶提供備件，也為從其他來源購(gòu)買原設(shè) 備的顧客提供備件。,單位A的票據(jù)系統(tǒng)已被單位C采用。 單位B是否必須使用該票據(jù)系統(tǒng)？,企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證 WWW.CIO.CN,1 信息化管理,1.1 制訂信息化戰(zhàn)略規(guī)劃 1.2 建立信息化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系 1.3 制定企業(yè)信息化管理制度

18、1.4 制定信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 1.5 信息化組織機(jī)構(gòu)設(shè)置與調(diào)整 1.6 全員信息化培訓(xùn),企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證 WWW.CIO.CN,1.2 建立信息化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,（一）本節(jié)的學(xué)習(xí)目的、應(yīng)掌握的技能 通過本節(jié)的學(xué)習(xí)，學(xué)員應(yīng)掌握利用信息化評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)信息化進(jìn)行評(píng)價(jià)的方法。 （1）企業(yè)信息化評(píng)價(jià)的意義 （2）企業(yè)信息化評(píng)價(jià)的內(nèi)容 （3）中國(guó)企業(yè)信息化指標(biāo)體系,企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證 WWW.CIO.CN,（1）企業(yè)信息化評(píng)價(jià)的意義,企業(yè)信息化評(píng)價(jià)的目的是考察評(píng)價(jià)信息技術(shù)應(yīng)用給企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理帶來的影響。 發(fā)現(xiàn)實(shí)施信息化過程中存在的問題。 總結(jié)企業(yè)信息化實(shí)施過程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。,企業(yè)信息管理師職

19、業(yè)資格認(rèn)證 WWW.CIO.CN,（2）企業(yè)信息化評(píng)價(jià)的內(nèi)容,信息技術(shù)應(yīng)用的廣度和深度 信息資源的開發(fā)和利用 信息安全 信息化人才開發(fā) 企業(yè)信息化組織和控制 企業(yè)信息化經(jīng)濟(jì)效益,企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證 WWW.CIO.CN,（2）企業(yè)信息化評(píng)價(jià)的內(nèi)容,信息技術(shù)應(yīng)用的廣度和深度,了解企業(yè)管理的功能在多大范圍上得到信息技術(shù)的支持，支持到什么程度。,企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證 WWW.CIO.CN,（2）企業(yè)信息化評(píng)價(jià)的內(nèi)容,信息資源的開發(fā)和利用,對(duì)信息資源開發(fā)利用的評(píng)價(jià)可以總結(jié)信息系統(tǒng)的利用程度和企業(yè)的知識(shí)管理水平。,企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證 WWW.CIO.CN,（2）企業(yè)信息化評(píng)價(jià)的內(nèi)容

20、,信息安全,考察信息保存、處理、傳遞、使用的安全性及相關(guān)措施。,企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證 WWW.CIO.CN,（2）企業(yè)信息化評(píng)價(jià)的內(nèi)容,信息化人才開發(fā),信息化人才開發(fā)評(píng)價(jià)信息技術(shù)人員和企業(yè)的其他員工的數(shù)量及相關(guān)能力。 對(duì)于信息技術(shù)人員的評(píng)價(jià)主要考察其計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、軟件設(shè)計(jì)開發(fā)能力以及理論和實(shí)踐相結(jié)合的能力。 對(duì)企業(yè)的其他員工的評(píng)價(jià)側(cè)重于員工素質(zhì)的提高和員工參與信息化的程度。,企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證 WWW.CIO.CN,（2）企業(yè)信息化評(píng)價(jià)的內(nèi)容,企業(yè)信息化組織和控制,考察企業(yè)的信息化規(guī)劃、組織和控制機(jī)制，及信息化方面的政策、制度和標(biāo)準(zhǔn)的制定過程。,企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證 WW

21、W.CIO.CN,（2）企業(yè)信息化評(píng)價(jià)的內(nèi)容,企業(yè)信息化經(jīng)濟(jì)效益,考察評(píng)價(jià)系統(tǒng)的直接經(jīng)濟(jì)效益、系統(tǒng)的間接經(jīng)濟(jì)效益。,企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證 WWW.CIO.CN,（3）中國(guó)企業(yè)信息化指標(biāo)體系,2002年10月9日，國(guó)家信息化測(cè)評(píng)中心正式推出了中國(guó)第一個(gè)面向效益的信息化指標(biāo)體系中國(guó)企業(yè)信息化指標(biāo)體系，以全面評(píng)估中國(guó)境內(nèi)各企業(yè)的信息化發(fā)展和應(yīng)用水平。 中國(guó)企業(yè)信息化指標(biāo)體系由基本指標(biāo)、效能指標(biāo)和評(píng)議指標(biāo)三部分組成。,企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證 WWW.CIO.CN,（二）相關(guān)知識(shí) （1）ERP項(xiàng)目的評(píng)價(jià) （2）技術(shù)經(jīng)濟(jì)理論,企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證 WWW.CIO.CN,ERP項(xiàng)目的評(píng)價(jià)內(nèi)容

22、 與一般的企業(yè)管理信息系統(tǒng)相比， ERP系統(tǒng)更強(qiáng)調(diào)對(duì)先進(jìn)管理模式和方法系統(tǒng)化應(yīng)用。 ERP應(yīng)用績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系要重點(diǎn)評(píng)價(jià)系統(tǒng)應(yīng)用后對(duì)管理方面的改進(jìn)，既要定性地反映企業(yè)通過應(yīng)用ERP在管理方面有哪些明顯的改進(jìn)、提高和創(chuàng)新，又要用相關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)定量地反映企業(yè)綜合能力和管理過程狀況的改進(jìn)和提高。,（1） ERP項(xiàng)目的評(píng)價(jià),企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證 WWW.CIO.CN,ERP項(xiàng)目的評(píng)價(jià)的側(cè)重點(diǎn) 對(duì)企業(yè)資源的規(guī)劃和控制能力的影響 企業(yè)是否運(yùn)用ERP系統(tǒng)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈管理中的各相關(guān)環(huán)節(jié)和企業(yè)資源實(shí)行有效的規(guī)劃和控制。,（1） ERP項(xiàng)目的評(píng)價(jià),企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證 WWW.CIO.CN,ERP項(xiàng)目的評(píng)價(jià)的側(cè)重點(diǎn)（續(xù)） 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集的準(zhǔn)確性和時(shí)效性 運(yùn)行ERP系統(tǒng)所需的各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是否具有準(zhǔn)確性和時(shí)效性，其準(zhǔn)確率是否達(dá)到95%以上 。,（1） ERP項(xiàng)目的評(píng)價(jià),企業(yè)信息管理師職業(yè)資格認(rèn)證 WWW.CIO.CN,ERP項(xiàng)目的評(píng)價(jià)的側(cè)重點(diǎn)（續(xù)） 管理方法的應(yīng)用 企業(yè)是否在管理思想、管理模式、管理方法、管理機(jī)制、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、全員素質(zhì)、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)形象、科學(xué)決策等方面發(fā)生一些明顯的改進(jìn)、提高和創(chuàng)新。,（1） ERP項(xiàng)目的評(píng)價(jià),企業(yè)信息管