ERP的概念與內(nèi)容.ppt

1、ERP原理與實施,信息的集成 ERP的概念 ERP的發(fā)展史 實施ERP的效果 軟件技術在ERP中的應用,重點： 什么是信息集成 信息集成的條件 ERP的發(fā)展與信息集成,信息的集成,單項業(yè)務 = 信息孤島,電算會計,合同管理,配套表,人事工資,檔案管理,庫存管理,提高部門效率 提高企業(yè)整體效益,局部優(yōu)化不等于整體優(yōu)化,信息集成信息化管理必要特點, 來源唯一 任何數(shù)據(jù)，只由一個部門，一位員工負責輸入 減少重復勞動、提高效率、避免差錯、責任明確, 實時共享 統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫、統(tǒng)一處理規(guī)則 授權人員、共享信息 環(huán)境變化、實時響應；決策一致、減少矛盾,信息集成豐富了庫存臺帳的信息量,信息來源 帳面記錄, 物料

2、需求計劃、盤點, 現(xiàn)有庫存量、預計庫存量, 銷售合同簽定下達, 已分配量（銷售成品）, 生產(chǎn)計劃下達, 已分配量（生產(chǎn)用原材料）, 生產(chǎn)或采購定單下達, 計劃接受量, 物料主文件, 安全庫存量, 成本系統(tǒng), 庫存價值, 質檢報告未出, 不可動用量,共享,當前/預計記錄, 信息必須規(guī)范 信息處理的流程必須規(guī)范 信息的采集、處理和報告由專人負責 范圍供需鏈及相關系統(tǒng) 時間歷史、當前、未來,管理信息集成的條件, 更新觀念、改革管理,ERP的概念,ERP Enterprise Resource Planning (企業(yè)資源計劃) 美國加特納公司（GartnerGroupInc.）最早提出的一種管理理念

3、 ERPEnterprise Resource Planning 是指企業(yè)資源計劃系統(tǒng)，是指建立在信息技術基礎上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。,ERP 是管理軟件，是企業(yè)管理的工具,ERP是以計算機為運行平臺，以企業(yè)內(nèi)部的結構化數(shù)據(jù)為范疇，用以提供企業(yè)內(nèi)各階層管理者在進行其管理工作時所需要的各種信息的企業(yè)管理軟件。,ERP系統(tǒng)，必須在企業(yè)管理的功能區(qū)域中（會計和財務、生產(chǎn)、分銷、人力資源、和銷售自動化）至少涉及三個方面。 國際數(shù)據(jù)公司（IDC）,一天中午，丈夫在外給家里打電話：“親愛的老婆，晚上我想帶幾個同事回家吃飯可以嗎？” 妻子：“當然可以，來幾個人，

4、幾點來，想吃什么菜？” 丈夫：“6個人，我們7點左右回來，準備些酒 烤鴨 番茄炒蛋 涼菜 蛋花湯，你看可以嗎？” 妻子：“沒問題，我會準備好的，”,訂貨意向,商務溝通,訂單確認,一個飯局的例子,妻子記錄下需要做的菜單， 具體要準備的菜：鴨 酒 番茄 雞蛋 調(diào)料， 發(fā)現(xiàn)需要：1只鴨，5瓶酒，4個番茄， 炒蛋需要6個雞蛋，蛋花湯需要4個雞蛋。 打開冰箱（庫房）一看， 只剩下2個雞蛋。,MPS計劃,BOM物料清單,BOM展開,共用物料,缺料,來到自由市場，妻子：“請問雞蛋怎么賣？” 小販：“1個1元，半打5元，1打9.5元。” 妻子：“我只需要8個，但這次 買1打?！?妻子：“這有一個壞的，換一 個

5、?！?采購詢價,經(jīng)濟批量采購,驗收；退料；換料,回到家中，準備洗菜 切菜 炒菜， 廚房中有燃氣灶 微波爐 電飯堡。 妻子發(fā)現(xiàn)拔鴨毛最費時間， 用微波爐自己做烤鴨可能就來不及， 于是決定在樓下的餐廳里買現(xiàn)成的。,瓶頸工序，關鍵工藝路線,工藝路線,工作中心,產(chǎn)能不足,產(chǎn)品委外加工,下午4點，電話鈴又響：“媽媽，晚上幾個同學想來家里吃飯，你幫準備一下?！?“好的，兒子，你們想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他們一起吃嗎？” “菜你看著辦吧，但一定要有番茄炒雞蛋。我們不和大人一起吃，6：30左右回來?！?“好的，肯定讓你們滿意?！?訂單確認,緊急訂單,呵呵，不能并單處理,雞蛋又不夠了，打電話叫小販送

6、來。 6：30，一切準備就緒，可烤鴨還沒送來，急忙打電話詢問：“我是李太，怎么訂的烤鴨還沒送來。” “不好意思，送貨的人已經(jīng)走了，可能是堵車吧，馬上就會到的?！?門鈴響了，“李太，這是您要的烤鴨。請在單上簽一個字。”,驗收、入庫、轉應付帳款,緊急采購,采購 委外單跟催購,6：45，女兒的電話：“媽媽，我想現(xiàn)在帶幾個朋友回家吃飯可以嗎？” “不行呀，女兒，今天媽媽已經(jīng)需要準備兩桌飯了，時間實在是來不及，真的非常抱歉，下次早點說，一定給你們準備好?！?呵呵，又是緊急訂購意向，要求現(xiàn)貨,哈哈，這就是ERP的使用局限，要有穩(wěn)定的外部環(huán)境，要有一個起碼的提前期,送走了所有客人，疲憊的妻子坐在沙發(fā)上對丈夫

7、說：“親愛的，現(xiàn)在咱們家請客的頻率非常高，應該要買些廚房用品了， 最好能再雇個小保姆?！?設備采購,連人力資源系統(tǒng)也有接口了,丈夫：“家里你做主，需要什么你就去辦吧。” 妻子：“還有，最近家里花銷太大，用你的私房錢來補貼一下，好嗎？”,通過審核,哈哈，最后就是應收貨款的催要， 還有成本核算、總帳、決策分析等等,還可再寫下去 送走了所有客人，妻子拿著計算器，準確地算出了今天的各項費用（成本核算）和節(jié)余原材料（車間退料），并計入了日記帳（總帳），把結果念給丈夫聽（給領導報表），丈夫說道“值得，花了145.49元，請了好幾個朋友，感情儲蓄帳戶增加了若干”（經(jīng)濟效益分析）。,現(xiàn)在還有人 不理解ERP嗎

8、？,請記住，每一個合格的家庭主婦都是生產(chǎn)廠長的有力競爭者!,Enterprise Resource PlanningERP的發(fā)展史（一）,MIS系統(tǒng)階段（信息管理系統(tǒng)） Management Information System 利用數(shù)據(jù)庫技術記錄大量的企業(yè)數(shù)據(jù)，并支持數(shù)據(jù)的查詢與匯總,Enterprise Resource PlanningERP的發(fā)展史（二）,MRP階段（物料需求計劃） Material Require Planning 企業(yè)的信息管理系統(tǒng)對產(chǎn)品構成進行管理，借助計算機的運算能力及系統(tǒng)對客戶訂單，在庫物料，產(chǎn)品構成的管理能力，實現(xiàn)依據(jù)客戶訂單，按照產(chǎn)品結構清單展開并計算物料

9、需求計劃。實現(xiàn)減少庫存，優(yōu)化庫存的管理目標,Enterprise Resource PlanningERP的發(fā)展史（三）,MRPII階段（制造資源計劃） Manufacture Resource Planning 在MRP管理系統(tǒng)的基礎上,系統(tǒng)增加了對企業(yè)生產(chǎn)中心、加工工時、生產(chǎn)能力等方面的管理，以實現(xiàn)計算機進行生產(chǎn)排程的功能，同時也將財務的功能囊括進來，在企業(yè)中形成以計算機為核心的閉環(huán)管理系統(tǒng)，這種管理系統(tǒng)已能動態(tài)監(jiān)察到產(chǎn)、供、銷的全部生產(chǎn)過程,Enterprise Resource PlanningERP的發(fā)展史（四）,ERP階段（企業(yè)資源計劃） Enterprise Resource P

10、lanning 進入ERP階段後，以計算機為核心的企業(yè)級的管理系統(tǒng)更為成熟，系統(tǒng)增加了包括財務預測、生產(chǎn)能力、調(diào)整資源調(diào)度等方面的功能。配合企業(yè)實現(xiàn)JIT管理、全面質量管理和生產(chǎn)資源調(diào)度管理及輔助決策的功能。成為企業(yè)進行生產(chǎn)管理及決策的平臺工具,Enterprise Resource PlanningERP的發(fā)展史（五）,電子商務時代的ERP Enterprise Resource Planning Internet技術的成熟為企業(yè)信息管理系統(tǒng)增加與客戶或供應商實現(xiàn)信息共享和直接的數(shù)據(jù)交換的能力，從而強化了企業(yè)間的聯(lián)系，形成共同發(fā)展的生存鏈，體現(xiàn)企業(yè)為達到生存竟爭的供應鏈管理想。ERP系統(tǒng)相應

11、實現(xiàn)這方面的功能，使決策者及業(yè)務部門實現(xiàn)跨企業(yè)的聯(lián)合作戰(zhàn),客戶,供應商,e-ERP范疇,MRP - MRP II - ERP 功能擴展,MRP MRP II ERP ERP II 70年代 80年代 90年代 21世紀,MPS，MRP，CRP 庫存管理 工藝路線 工作中心 BOM, ERP： 客戶、供應商、制造商信息的集成 優(yōu)化供需鏈協(xié)同運營/合作競爭 供需鏈管理/敏捷制造/精益生產(chǎn)/約束理論/價值鏈,信息集成范圍 / 解決的問題 / 管理思想, MRP： 銷-產(chǎn)-供部門物料信息的集成 既不出現(xiàn)短缺，又不積壓庫存 優(yōu)先級計劃 / 供需平衡原則, MRP II： 物料信息同資金信息的集成 “財務

12、帳”與“實物帳”同步生成 管理會計/ 模擬法支持決策,07,1. 信息集成 2. MRP / MRP II 3. 供需鏈管理 4. ERP 5. 項目實施,重點： MRP的基本原理 MRP的運算方法 MRP II如何實現(xiàn)物流/資金流信息集成,M R P 既不出現(xiàn)短缺， 又不積壓庫存。 銷、產(chǎn)、供物料信息集成,13000,套,1.0,E,10000,件,1.0,X,11000,件,1.0,A,11100,件,1.0,C,11110,m,2,1.0,O,0,1,2,3,結構層次,獨立需求件,相關需求件,11200,D,件,4.0,R,12100,m,3,0.2,12000,件,4.0,B,1121

13、0,P,m,3,0.2,方桌,桌面,桌腿,面,框,板材,方木,1,螺釘,膠,油漆,方木,2,產(chǎn) 品 結 構 樹,09,產(chǎn)品結構樹是一個 集成 銷產(chǎn)供 業(yè)務信息 的數(shù)據(jù)結構模型,X,5 10 15 20 25,交貨日期,時 間,時間坐標上的 產(chǎn)品結構,MRP：簡化的網(wǎng)絡計劃 期量標準的新概念,優(yōu) 先 級 計 劃,1 主生產(chǎn)計劃（MPS）,2 產(chǎn)品信息，物料清單（BOM）,3 庫存信息，物料可用量,4 建議的加工及采購計劃,MRP 回答了 4 個制造業(yè)的主要問題,問,答,MRP 的 邏 輯 流 程 圖,賣什么？,做什么？,買什么？,市場要什么？,設計：,產(chǎn)品結構修改 物料用量增減 材料代用,銷售：

14、,預測不準 品種變化 數(shù)量變化 交貨期變化,?,庫存：,現(xiàn)貨量 已分配量 即將入庫量 失竊、報損,?,?,計劃,生產(chǎn)廠長的煩惱,產(chǎn)品信息,主生產(chǎn)計劃,庫存信息,物料需求計劃,MRP：處理動態(tài)信息的系統(tǒng),001,CHEN.039,物料需求計算,(逐級展開),X,A (1),C (2),O (2),C,20,10,10,A,10,10,O,提前期=2,提前期=1,提前期=1,批量=40,批量=1,批量=1,X,提前期=1,批量=1,時 段,計劃投入量,計劃產(chǎn)出量,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,現(xiàn)有量=0,時 段,計劃投入量,計劃產(chǎn)出量,1,2,3,4,5,6,7,8,9,1

15、0,11,12,現(xiàn)有量=0,現(xiàn)有量=0,現(xiàn)有量=10,時 段,計劃投入量,計劃產(chǎn)出量,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,計劃接收量,毛 需 求,凈 需 求,預計庫存量,10,10,10,10,10,10,10,10,5,10,10,10,10,10,10,10,5,10,10,10,10,20,20,20,20,10,20,20,20,20,10,10,20,20,20,20,30,30,5,10,10,10,30,40,50,40,40,30,30,10,10,0,0,40,40,40,14,主生產(chǎn)計劃的重要性, 溝通內(nèi)外：集成市場信息與內(nèi)部信息,編制主生產(chǎn)計劃的主管計劃

16、員 是一個極其重要的崗位,主生產(chǎn)計劃（MPS） 報表,物 料 號： 100000 物料名稱： X 安全庫存量: 提 前 期： 1 周 批 量： 現(xiàn)有庫存量 ： 8 批量增量：,5 10 10,計劃日期： 計劃員： 需求時界： 計劃時界：,2000/01/31 CS 3 8,預測量,合同量,毛需求,計劃接收量,預計庫存量,時 段,當期,1,2,3,4,5,5,12,8,6,5,5,5,5,5,2,2,7,7,7,10,9,5,5,5,5,6,6,5,13,5,5,5,5,5,11,13,12,10,8,13,6,10,6,8,5,12,7,12,7,凈需求,計劃產(chǎn)出量,計劃投入量,可供銷售量,7

17、,10,10,10,10,10,10,20,20,10,10,2,5,13,3,8,2,6,1,4,2,8,8,8,5,02/03,02/10,02/17 02/24 03/03 03/10,03/17 03/24 03/31 04/07 04/14,16,ERP概念和原理,毛需求,主生產(chǎn)計劃（MPS） 報表,物 料 號： 100000 物料名稱： X 安全庫存量: 提 前 期： 1 周 批 量： 現(xiàn)有庫存量 ： 8 批量增量：,5 10 10,計劃日期： 計劃員： 需求時界： 計劃時界：,2000/01/31 CS 3 8,預測量,合同量,毛需求,計劃接收量,預計庫存量,時 段,當期,1,2

18、,3,4,5,5,12,8,6,5,5,5,5,5,2,2,7,7,7,10,9,5,5,5,5,6,6,5,13,5,5,5,5,5,11,13,12,10,8,13,6,10,6,8,5,12,7,12,7,凈需求,計劃產(chǎn)出量,計劃投入量,可供銷售量,7,10,10,10,10,10,10,20,20,10,10,2,5,13,3,8,2,6,1,4,2,8,8,8,5,02/03,02/10,02/17 02/24 03/03 03/10,03/17 03/24 03/31 04/07 04/14,(10),(10),(10),(10),(20),17,MRP 計劃的時間三要素,時段劃分

19、與需求量顯示,原始 數(shù)據(jù),01/09 01/14 01/25 02/10 02/28 03/04 05/15 06/30 07/11 07/17 09/30 10/31 11/30 12/29,500 500 1000 750 750 2000 1000 1500 1000 1000 1000 1000 1000 1000,季度 計劃,1 2 3 4,5500 2500 3000 3000,月度 計劃,周月 滾動計劃,1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12,2000 1500 2000 0 1000 1500 2000 0 1000 1000 1000 1000,1 2 3 4

20、5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18,0 1000 0 1000 0 750 0 0 2750 0 0 0 0 1000 1500 2000 0 1000,后三個季度：月計劃,第一季度：周計劃,用戶定義時段長度,時段長代碼：A 開 始日 期： 2000/01/01,第一年：月計劃， 第二年：季計劃, 設置, 顯示,物 料 號：10000 計量單位： 件 批量： 10 現(xiàn) 有 量： 8 物料名稱： X 分 類 碼： 08 提前期： 2 累計提前期：28,物料清單(BOM)基本內(nèi)容,其余信息來自物料主文件,BOM 是企業(yè)各個部門都要共享 的管理文件 準確度 10

21、0 ,電 子 掛 鐘,機 芯,花紋 1,花紋 2,花紋 2,花紋 1,紅,黑,電 池,特征件與可選件,鐘 盤,盤 面,秒 針,短 針,長 針,鐘 框,配 不配,金,白,黑,金,通用件,特征件（基本組件）,可選件（必選其一、可選其一）, 主 要 數(shù) 據(jù) 需求信息 物料清單(BOM) 工藝路線和提前期 物料可用量,MRP 的原理與特點, 原 理 基于時間坐標產(chǎn)品結構 基于制造業(yè)通用公式的需求優(yōu)先計劃, 特 點 優(yōu)先級計劃 分時段計劃 快速修訂的計劃,物料需求計劃（MRP）與 能力需求計劃（CRP）的關系,物料需求計劃： 對象：物料,能力需求計劃： 對象：工作中心,離散生產(chǎn)：工藝交錯復雜,潛在 客戶

22、,物料清單,庫存記錄,工作中心,工藝路線,關鍵工作中心 （瓶頸工序）,資源清單,閉環(huán) MRP 邏 輯 流 程 圖, 自上而下的可行計劃 自下而上的執(zhí)行反饋 實時應變, 約束理論：重點在瓶頸工序 APS技術：MRP/CRP同步運行,庫存記錄,產(chǎn)品配置,物料系統(tǒng),財務,物流與資金流信息集成,MRP II 物流信息與資金流信息集成 財務帳與實物帳同步生成, 物料與資金的靜態(tài)關系 計算物料成本、定義物料價值 定義物料類別與會計科目的關系 物料與資金的動態(tài)關系 定義事務處理類型 定義相關會計科目及借貸關系,P,成 本 累 加,成 本 物 料 單,1 . 2 . . 3 . 2 . . 3 1 . 2 1

23、 .,物 料 號：10000 物料名稱： X 成本類型：標準成本,層次,物料號,10000 11000 11100 11110 11200 11210 12000 12100 13000,X A C O D P B R E,計量 單位,數(shù)量,1.0 1.0 2.0 2.0 1.0 0.5 1.0 1.0 1.0,物料 名稱,0,材 料 費,人 工 費,變動間接費,( 元),( 元),( 元),合 計,2.500 1.950 0.800 - 1.500 - 1.000 - -,24.500,7.750,9.100 6.400,3.000 2.000 1.900 2.000 1.000 0.600

24、 - - 2.000 1.000 - - 1.200 0.800 - - - -,固定間接費,( 元),合 計 （元）,47.750 27.000 10.650 8.250 10.500 6.000 8.500 5.500 4.750,低層累,本層增,本層合計,40.250 7.500 21.150 5.850 8.250 2.400 8.250 6.000 4.500 6.000 5.500 3.000 5.500 4.750,原始的供需鏈,農(nóng)夫, 自從有了商品交換，供需鏈就在無形中形成了 各個交換實體聯(lián)接在一起，形成最原始的供需鏈,供需鏈管理 與 信息技術的應用,MIS,模式,虛擬企業(yè) (

25、動態(tài)聯(lián)盟),31,供需鏈管理同各先進管理思想, 精益生產(chǎn) (Lean Production) 1989 上/下游協(xié)作關系 敏捷制造（Agile Manufacturing）1988-1991 虛擬工廠，合作伙伴 約束理論（TOC）1990 找準并消除瓶頸制約因素 價值鏈 （M. Porter 教授）1985 競爭優(yōu)勢 準時制生產(chǎn) （JIT）1985 消除一切無效勞動與浪費/進取不懈 全面質量管理（TQM）1980 質量的標準：客戶滿意度, 上下游合作伙伴關系 價值創(chuàng)新滿足客戶 消除無效作業(yè)與浪費 重點解決制約因素（瓶頸） 持續(xù)優(yōu)化,ERP 軟件是先進思想的“載體”,增 值 鏈, 增值作業(yè)與無效

26、作業(yè) 增值作業(yè)：增加成本同時增加價值（控制成本） 無效作業(yè)：增加成本 不 增加價值（成本失控）,生產(chǎn) 不按需求及輕重緩急 工藝 不顧效益地追求效率 動作 未在改進動作基礎上實現(xiàn)自動化 搬運 布置不當，手段不善 庫存 積壓、廢棄 等待 計劃、物流不同步 質量 缺陷、返修、廢品，重復檢驗,MRP II 不足之處, MRP II 是以面向企業(yè)內(nèi)部業(yè)務為主的管理系統(tǒng)， 不能適應市場競爭全球化、管理整個供需鏈的需求； 多數(shù)MRP II 軟件主要是按管理功能開發(fā)設計的， 不能適應業(yè)務流程變化的需求靈活調(diào)整； MRP II 的一些假定（批量、提前期）不靈活 運算效率低（MRP/CRP）不能滿足實時應答,是什

27、么促使了ERP的發(fā)展, 制造業(yè)的環(huán)境急劇變化全球化、供需鏈制造 需要重新定義同供應商、分銷商的關系以快速響應 生存屬于迅速得到最優(yōu)質量、最低成本、最快交付產(chǎn)品的企業(yè) 制造業(yè)需要更大的靈活性、多樣化 實時、能動地實現(xiàn)監(jiān)控、管理和優(yōu)化 重組設計和業(yè)務解決方案，實現(xiàn)業(yè)務流程同步,ERP與MRP II如何區(qū)別, 采用更新的計算機技術、管理整個供需鏈 在 MRP II 基礎上（庫存、財務。MRP ）增加功能 由于實時處理，某些 MRP II 的模塊的用途減?。ㄈ珙A測） 多種生產(chǎn)性質并存（如離散、流程型） 對企業(yè)主要問題的實時分析，由被動經(jīng)營變?yōu)槟軇咏?jīng)營 更多的決策支持功能,計算機技術對ERP的作用, 開

28、放成為主流 關系數(shù)據(jù)庫成為集成的主要方案 客戶機/服務器，圖形用戶界面 安全性，事務處理能力，系統(tǒng)管理更加方便可靠 面相對象技術、數(shù)據(jù)庫、中間件 各個軟件商采用的技術不同，用戶必須謹慎,ERP 包括的功能, 企業(yè)內(nèi)部和外部制造資源 涉及整個供需鏈上的制造商、供應商、客戶 平衡供需鏈上各個部分的價值，以實現(xiàn)共同目標 圍繞“面向客戶”、支持信息/業(yè)務流程同步化 在成組技術的基礎上滿足客戶個性化需求 分銷的重要性增強,用戶如何采用ERP, 從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術兩方面需求考慮 ERP 不一定是馬上要實施的最佳途徑 除技術問題外，有大量各種組織和重組工作要做 考慮軟件商的各種條件，能否成為戰(zhàn)略伙伴 不是該不該上

29、，而是什么時候上 在實施 MRP II 的基礎上實施 ERP更為有利,Gartner 的 ERP 核心思想 企業(yè)內(nèi)外集成 管理整個供需鏈 同步 （協(xié)同）,4,1,3,2,理 解 ERP,企業(yè)需求分析,選擇實施伙伴的順序,學醫(yī),看病,抓藥,服藥,選擇軟件商與硬件商,選擇實施支持伙伴,管理思想：ERP 系統(tǒng)首先體現(xiàn)出一種管理思想，其宗旨在于通過標準化的業(yè)務流程和標準化的信息數(shù)據(jù)，使企業(yè)能夠整合企業(yè)內(nèi)部的各種資源，從而提升內(nèi)部運營的效率和整體的經(jīng)營水平； 信息化的軟件產(chǎn)品：ERP管理思想的具體實現(xiàn)需要通過實施成熟的企業(yè)級信息管理系統(tǒng)來實現(xiàn)的。這些軟件系統(tǒng)通常是基于優(yōu)化和通用的業(yè)務運作流程進行開發(fā)的，

30、并且能夠實現(xiàn)在統(tǒng)一的技術平臺上的信息共享； 綜合的管理系統(tǒng)：ERP系統(tǒng)體現(xiàn)了企業(yè)管理理念、貫徹了統(tǒng)一的業(yè)務流程、包含了企業(yè)各種基礎業(yè)務數(shù)據(jù)、產(chǎn)生各種企業(yè)管理報表，是能夠全面體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營情況的綜合管理系統(tǒng)；,ERP管理系統(tǒng)的主要特點:,ERP 系統(tǒng)是一套支撐企業(yè)日常經(jīng)營管理業(yè)務的管理信息系統(tǒng)，其貫徹于企業(yè)日常經(jīng)營的主要環(huán)節(jié)。將企業(yè)的業(yè)務流程看作是一個緊密聯(lián)接的供應鏈，并將企業(yè)內(nèi)部劃分為相互協(xié)作的支持子系統(tǒng)，如財務會計管理、采購及物資供應管理、銷售分銷管理、生產(chǎn)計劃管理等，其中核心是財務會計管理； ERP 系統(tǒng)的核心思想是在統(tǒng)一的技術平臺上，通過標準化的數(shù)據(jù)和業(yè)務操作流程，全面、及時和集成地體現(xiàn)企

31、業(yè)日常業(yè)務中“物流”、“資金流”和“信息流”，并且實現(xiàn)三流的統(tǒng)一；,ERP 系統(tǒng)是企業(yè)管理層次的信息系統(tǒng)，其不同于企業(yè)控制和生產(chǎn)層次上的信息系統(tǒng)（例如SCADA系統(tǒng)或原油輸送系統(tǒng)），更不是日常辦公系統(tǒng)（例如微軟OFFICE或電子郵件系統(tǒng)）； ERP系統(tǒng)建立在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡的基礎上，通過暢通的內(nèi)部網(wǎng)絡將企業(yè)各個業(yè)務單位有機地連接起來；,Enterprise Resource Planning實施ERP的效果（一）,系統(tǒng)運行集成化 這是ERP應用成功在技術解決方案方面最基本的表現(xiàn)。一般來說，ERP系統(tǒng)在財務、銷售、庫存管理、生產(chǎn)部門集成一體化運行起來要達到A.降低庫存，提高資金利用率和控制經(jīng)營風險；

32、B.控制產(chǎn)品生產(chǎn)成本，縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期；C.提高產(chǎn)品質量和合格率； D.減少壞帳、呆帳金額等,Enterprise Resource Planning實施ERP的效果（二）,業(yè)務流程合理化 實施ERP時，對現(xiàn)有流程進行改造，使其更規(guī)范，更有效。改善管理效率。 A.管理更有序，市場競爭力加強； B.加快對市場的響應速度； C.增加客戶滿意度,Enterprise Resource Planning實施ERP的效果（三）,績效監(jiān)控動態(tài)化 利用ERP系統(tǒng)，建立完整的績效監(jiān)控系統(tǒng)，對動態(tài)數(shù)據(jù)進行實時分析，找出管理漏洞，輔助領導決策,Enterprise Resource Planning實施ERP的效果（四）,管理改善持續(xù)化 在實施ERP系統(tǒng)后，只是搭建了一個平臺，隨著企業(yè)使用ERP系統(tǒng)的水平不斷提高，管理流程持續(xù)的改進，企業(yè)的管理水平也將不斷提升,Enterprise Resource Pl