塑造老板心態(tài)(含案例).ppt

1、塑造老板心態(tài),-什么是老板心態(tài),老板心態(tài) 指的是一種使命感、責(zé)任心、事業(yè)心，指的是一種大處著眼、小處著手的工作精神，指的是對效率、效果、質(zhì)量、成本、品牌等方面持續(xù)的關(guān)注與盡心盡力的工作態(tài)度。,1把老板的錢當(dāng)成自己的錢，把老板的事當(dāng)成自己的事,自己的錢辦自己的事-既節(jié)約又有效率； 自己的錢辦別人的事-節(jié)約但沒有效率； 別人的錢辦自己的事-不節(jié)約但有效率； 別人的錢辦別人的事-不節(jié)約也沒有效率。,2老板心態(tài)就是“每桶四美元”,洛克菲勒的繼任者：阿基勃特 有老板心態(tài)的人最終不一定都會成為老板，但是，沒有老板心態(tài)的人肯定最終成不了老板,3老板心態(tài)就是“一枚硬幣”,門衛(wèi)的1元=李嘉誠的100元 思想不同

2、，對于一件事情的決定也是不一樣的。決定不一樣，又使得人們采取了不同的行動。行動不一樣造成了不同的結(jié)果，這種節(jié)約個人和社會財富的心態(tài)就是老板心態(tài)，也就是有的人成為成功的老板，而有的人則成不了老板，或者成為了一個失敗的老板。,4老板心態(tài)就是“一碗豆?jié){”,臺灣首富、經(jīng)營之神：王永慶,5老板心態(tài)就是“一美元和八顆牙,沃爾頓,-6個行動塑造老板心態(tài),1承擔(dān)責(zé)任,陳義紅與李寧 “作為職業(yè)經(jīng)理人，必須有老板心態(tài)，像老板一樣思考問題?！?2做企業(yè)的主人像老板那樣思考和行動,什么叫做主人？不管老板在不在，不管公司遇到什么樣的挫折，你愿意去全力以赴，你愿意幫助公司去創(chuàng)造更多財富，這就是做主人的心態(tài)。什么叫做仆人？

3、就是把自己當(dāng)成企業(yè)的仆人，是在為別人而工作。 像老板一樣思考，像老板一樣行動。你就具備了老板的心態(tài)，你就會去考慮企業(yè)的成長，考慮企業(yè)的費用，你會感覺到企業(yè)的事情就是自己的事情。你知道什么是自己應(yīng)該去做的，什么是自己不應(yīng)該做的。反之，你就會得過且過，不負責(zé)任，認為自己永遠是打工者，出力流汗拿工錢，企業(yè)的命運與自己無關(guān)。如果是這樣，你就不會得到老板的認同，不會得到重用，低級打工仔將是你永遠的職業(yè) 像老板那樣執(zhí)著，像老板那樣奉獻，你盡管現(xiàn)在不是老板，但你已具備了老板的素質(zhì)和能力，只要你想，你總有一天會成為名副其實的成功的老板。,3為自己打工,齊勃瓦 齊勃瓦不慌不忙地回答說：“我想我們公司并不缺少打工

4、者，缺少的是既有工作經(jīng)驗、又有專業(yè)知識的技術(shù)人員和管理者，是不是？” 你在為誰打工？答案已經(jīng)非常明確：你在為自己打工，為自己的人生打工！,4把老板的事業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè),沃爾瑪總商品經(jīng)理譚丁 有了老板心態(tài)，你就會成為一個值得信賴的人，一個老板樂于接受的人，從而也是一個可托大事的人。,5能力比薪酬重要,一位老板在給要求漲工資的下屬的信中寫道：“漲不漲工資，表面上是我說了算，但實際上，還是你說了算。你想想啊，如果公司真的缺了你不可的話，還用你來申請嗎？公司主動就會給你漲了。給你說句討心窩子的話，公司每年給鎮(zhèn)長的小舅子交的顧問費，不是每年都上漲嗎？這還用人家主動提嗎，是不是？”。 著名銀行家克拉斯,6

5、擯棄打工心態(tài),從某種意義上來說，打工心態(tài)真是害人不淺，長期的打工心態(tài)固化了人的思維，淡化了人的責(zé)任感，扼殺了人的創(chuàng)新思維，沒有成本觀念和質(zhì)量意識，缺乏長遠規(guī)劃。最為關(guān)鍵的是，打工打得越久，看問題的視角就越悲觀，總是站在受害人的角度思考問題，結(jié)果自己也就越自卑。,老板心態(tài)與打工心態(tài),老板心態(tài)打工心態(tài) 眼光 關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略與長遠發(fā)展 保住眼前的工資和飯碗 責(zé)任 承擔(dān)責(zé)任，信守承諾漫不經(jīng)心，得過且過 效率 日事日畢，決不拖延 懶惰拖拉，消極應(yīng)付 成本 精打細算，多快好省大手大腳，花公司的錢不心疼 質(zhì)量 精益求精，產(chǎn)品等于人品差不多就行了 失敗 吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗尋找借口，竭力為自己辯護 團隊 群策群力

6、，分享共贏單槍匹馬，個人英雄 結(jié)果 以結(jié)果論英雄沒有功勞也有苦勞 事業(yè) 把企業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè)把企業(yè)當(dāng)成別人的事業(yè),-5大意識成就老板夢想,【案例】一位臺灣老板的自述,1成本意識怎樣做才能更省錢？,【案例】什么是成本意識 老板選廚師 豐田公司辦公用品,（1）車子跑一趟可以辦一件事，也許可以把幾樣事情妥善安排，車子出門可以同時辦很多事情。 （2）普通車輛耗費小，高檔車消耗大，可以用普通車辦的事，就無須非得用高檔車。 （3）使用過的紙張，非重要的文件反面還可以使用。文件資料的打印或復(fù)印文件時不留超出需要的不必要的備份。 （4）休息時間，人不在時將電燈、電扇、空調(diào)等等關(guān)掉。 （5）空調(diào)機沒有超過一定溫

7、度不予使用。 （6）能用網(wǎng)絡(luò)EMAIL解決的不打長途電話；能電話解決的不出差。 （7）在一定的時間完成工作，決不拖延時間。 （8）隨手將水龍頭關(guān)掉、關(guān)緊。 ,2效率意識怎樣做才能更節(jié)約時間？,假如你的年薪是15000元，那么，你每分鐘的價值就是015元，每小時的價值就是886元，每天的價值就是62元； 假如你的年薪是35000元，那么，你每分鐘的價值就是034元，每小時的價值就是207元，每天的價值就是1446元； 假如你的年薪是75000元，那么，你每分鐘的價值就是074元，每小時的價值就是443元，每天的價值就是3099元。,（1）明確的工作目標 （2）可行的工作計劃 （3）抓住工作重點

8、80/20原則 （4）決不拖延 （6）管理自己的時間,3結(jié)果意識你完成目標了嗎？,一般來說，企業(yè)老板都很了解什么是結(jié)果導(dǎo)向，這主要是因為老板每到月底都要發(fā)工資，員工要向老板要結(jié)果，這個結(jié)果就是工資。既然公司請了一幫人干活，到了月底，不管經(jīng)營好壞，工資都要按時發(fā)，這就是結(jié)果導(dǎo)向。反過來，員工也應(yīng)該具有結(jié)果導(dǎo)向，你領(lǐng)工資的時候，老板問你：“我憑什么給發(fā)工資？”這個“什么”就是你應(yīng)該給老板看的結(jié)果，或者說，你應(yīng)該給老板一個令他信服的給你發(fā)工資的理由。,作為員工和下屬來說，結(jié)果導(dǎo)向強調(diào)的就是結(jié)果，它有以下含義： （1）以達成目標為原則，不為困難所阻撓； （2）以完成結(jié)果為標準，沒有任何理由和借口； （

9、3）在目標面前沒有體諒和同情可言，所有的結(jié)果只有一個：完成，或者沒有完成； （4）在具體的目標和結(jié)果面前，沒有感情可言，只有：成功，或者失?。?（5）在工作和目標面前，沒有“人性”可言，因為客觀世界是沒有“人性”可言的，因此再大的困難也要“拼”！ （6）你的事情沒有做成，那就“走人吧！”同情有什么用？一個老板找不到訂單怎么辦？他可以去對誰哭嗎？ （7）“管理不講情”，按結(jié)果說了事再講人情。對部下的體諒就是遷就； （8）在過程面前，你可以有一千個理由、一萬個原因、十萬個無能為力、百萬個盡心盡力，可是在結(jié)果面前來講，卻只有一個簡單的結(jié)果：銷量完成了嗎？事情按要求做完了嗎？貨要按時出還是不要按時出？

10、 （9）在結(jié)果導(dǎo)向面前，放棄就意味著投降和失??； （10）事情沒有搞定，產(chǎn)品沒有賣出去，你也就沒有“營業(yè)額”，難道你可以下班了嗎？產(chǎn)品沒有賣出去便沒有錢，那你下班回家靠什么吃飯？ （11）不要用你的判定擋住了你的去路。有位采購員告訴主管說某個零件來不及供貨，該怎么辦？主管問他電話聯(lián)系過沒有，他說“沒有?！比缓笥盅a充說“就是聯(lián)系，廠商也沒那么快的！”這位采購員就是在用自己的判定去擋住自己的路。,【案例】王主管的結(jié)果導(dǎo)向 王主管經(jīng)常告誡他的部下說：如果真是由于客觀的原因，那我們無能為力，但是卻絕對沒有理由僅僅由于我們的悲觀判斷就放棄努力，失去了結(jié)果。 過程是為結(jié)果服務(wù)的，沒有結(jié)果，過程自然就失去了

11、意義。,4質(zhì)量意識你做到最好了嗎？,法國商人的兩個手提箱 “差不多”、“無所謂”、“不要緊”、“沒有什么大不了的”、“不就是差一點嗎？干么大驚小怪的？”、“不就是錯了一個標點符號嗎？有什么了不起！”、“不就是遲到5分鐘嗎？”,（1）認真負責(zé)的工作態(tài)度 1987年大興安嶺森林大火 外商2000多萬元的項目招標書中的2個錯字 （2）關(guān)注細節(jié) 【案例】煙頭與廁所 100-1=0 （3）“第一次就做對”是最經(jīng)濟的質(zhì)量成本 追求質(zhì)量要有預(yù)防成本的觀念，凡事第一次就能做的好。,5品牌意識你關(guān)心企業(yè)的形象嗎？,品牌有“三度”：知名度、美譽度和忠誠度。 （1）你就是公司的代表和形象 “企業(yè)形象代言人”,（2）時時處處宣傳公司的品牌 “公司興亡，人人有責(zé)”,（3）永遠不要說原來公司的壞