彌補(bǔ)資源不足的捷徑-ZADL文獻(xiàn)傳遞服務(wù).ppt

1、彌補(bǔ)資源不足的捷徑 ZADL文獻(xiàn)傳遞服務(wù),謝敏Email: 2010.6.11,提 綱,館際互借與文獻(xiàn)傳遞服務(wù)發(fā)展簡(jiǎn)述,一,二,ZADL文獻(xiàn)傳遞服務(wù)概括,三,ZADL文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng)簡(jiǎn)介,館際互借與文獻(xiàn)傳遞是對(duì)單個(gè)圖書(shū)館館藏資源不足的最好補(bǔ)充，是實(shí)現(xiàn)資源共享的最有效途徑之一。 概念：館際互借（Interlibrary Loan,簡(jiǎn)稱(chēng)ILL）圖書(shū)館與圖書(shū)館之間，通過(guò)一定的約定，按照一定的借書(shū)規(guī)則，彼此互相借用圖書(shū)，叫做館際互借?！?勒烈文孫（蘇聯(lián)）】 發(fā)展歷程：西方國(guó)家開(kāi)展正式的館際互借業(yè)務(wù)可以追溯到17世紀(jì)。 （1）我國(guó)最早開(kāi)展館際互借服務(wù)的是： 1927年的北平圖書(shū)

2、館（現(xiàn)國(guó)家圖書(shū)館）。 1956年頒布了高等學(xué)校圖書(shū)館館際互借辦法（草案）。 開(kāi)始了以借書(shū)為主的館際互借業(yè)務(wù)。 其運(yùn)行模式只限兩館之間，通過(guò)郵寄的方式傳遞，其發(fā)展規(guī)模并 不大。,一,館際互借與文獻(xiàn)傳遞服務(wù)發(fā)展簡(jiǎn)述,（2）二十世紀(jì)九十年代后,館際互借與文獻(xiàn)傳遞服務(wù)發(fā)展的良好契機(jī) 世界科技發(fā)展，全球出版物數(shù)量劇增、價(jià)格大漲,我國(guó)加入了WTO，影印版的期刊全部停止發(fā)行（知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問(wèn)題）,昂貴的原版圖書(shū)和期刊，采購(gòu)經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足,無(wú)論規(guī)模多大的圖書(shū)館都無(wú)法滿(mǎn)足讀者對(duì)信息的最大需求,（3）,館際互借與文獻(xiàn)傳遞服務(wù)發(fā)展的技術(shù)保障,電子技術(shù)的發(fā)展使文獻(xiàn)資料的承載方式發(fā)生了變化，為資料的閱讀和檢索提供了方便。,

3、數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展為出版物的電子化提供了保障，著名出版社推出了全文電子期刊數(shù)據(jù)庫(kù)。,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展又將全球的圖書(shū)情報(bào)中心通過(guò)信息高速公路連接成為一個(gè)整體。,（4）國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)提供中心的建立為文獻(xiàn)傳遞服務(wù)提供了 強(qiáng)大的文獻(xiàn)保障和良好的操作平臺(tái),國(guó)外：大英圖書(shū)館文獻(xiàn)提供中心、 OCLC( Online Computer Library Center)聯(lián)機(jī)計(jì)算機(jī)圖書(shū)館中心 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代館際互借與文獻(xiàn)傳遞服務(wù)的成功典范 。 國(guó)內(nèi)：五大館際互借與文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng)共同支撐著館際互借的龐大體系： 國(guó)家圖書(shū)館文獻(xiàn)提供中心 中科院的館際互借與文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng) 國(guó)家科技圖書(shū)文獻(xiàn)中心（nstl） 中國(guó)高校人文社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)中心 (C

4、ASHL ) 中國(guó)高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)（ CALIS）文獻(xiàn)傳遞網(wǎng) 館際互借服務(wù)的方式和內(nèi)涵也發(fā)生了變化： 返還式館際互借 復(fù)制非返還式文獻(xiàn)傳遞 文獻(xiàn)傳遞（ Document Delivery ）服務(wù)是傳統(tǒng)館際互借服務(wù)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的延伸和拓展。它所面對(duì)的對(duì)象不僅是圖書(shū)館和固定單位，而且包括個(gè)人用戶(hù)。,（5）高校圖書(shū)館館際互借與文獻(xiàn)傳遞服務(wù) 依托CALIS文獻(xiàn)傳遞網(wǎng)、 CASHL 中國(guó)高校人文社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)中心正在迅速推進(jìn)資源共享的進(jìn)程： 2004年CALIS文獻(xiàn)傳遞網(wǎng)正式運(yùn)行，現(xiàn)有高校成員館46家，共同為所有的成員館和用戶(hù)館提供文獻(xiàn)傳遞服務(wù)，共享其豐富的資源。（分布式） CASHL是由具有學(xué)科優(yōu)勢(shì)

5、、文獻(xiàn)資源優(yōu)勢(shì)和服務(wù)條件優(yōu)勢(shì)的高等學(xué)校圖書(shū)館共建、 共享資源、提供服務(wù)。是全國(guó)性的唯一的人文社會(huì)科學(xué)外文文獻(xiàn)收藏和服務(wù)中心 。 （集中式和分布式相結(jié)合） （6）各省市的高校數(shù)字圖書(shū)館也陸續(xù)登場(chǎng)： 江蘇省高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)（JALIS） 天津高等教育文獻(xiàn)信息中心（TALIS） 北京地區(qū)高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)(BALIS) 浙江省高校數(shù)字圖書(shū)館（ZADL） 2008年金秋十月我們ZADL文獻(xiàn)傳遞服務(wù)也拉開(kāi)了帷幕,中小型圖書(shū)館帶來(lái)了生機(jī) 節(jié)省了經(jīng)費(fèi) 豐富了館藏 提升了圖書(shū)館的服務(wù)水平,提 綱,館際互借與文獻(xiàn)傳遞服務(wù)發(fā)展簡(jiǎn)述,一,二,ZADL文獻(xiàn)傳遞服務(wù)概括,三,ZADL文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng)簡(jiǎn)介, ZADL文

6、獻(xiàn)傳遞及服務(wù)宗旨,借助現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系，依托ZADL文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng)開(kāi)展兩館或多館間文獻(xiàn)傳遞服務(wù)。 以ZADL省服務(wù)中心浙江大學(xué)圖書(shū)館和5個(gè)分中心圖書(shū)館、各成員館的館藏資源和各類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)，以國(guó)內(nèi)外其他高校圖書(shū)館、文獻(xiàn)提供中心資源為外延，由專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館員幫助讀者檢索并獲取各類(lèi)文獻(xiàn)原文的一項(xiàng)實(shí)用而便捷的服務(wù)。 服務(wù)宗旨：為全省用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、快捷的原文文獻(xiàn)獲取服務(wù)，最大限度地滿(mǎn)足讀者的信息需求，更有效地彌補(bǔ)單個(gè)圖書(shū)館的館藏資源不足，實(shí)現(xiàn)真正的資源共享。 ZADL文獻(xiàn)傳遞服務(wù)的內(nèi)容： 提供中外文圖書(shū)部分章節(jié)、期刊論文、會(huì)議文獻(xiàn)、學(xué)位論文、專(zhuān)利、標(biāo)準(zhǔn)、科技報(bào)告等原文文獻(xiàn)。,ZADL省中心浙江大學(xué)圖書(shū)館

7、 ZADL下沙分中心浙江理工大學(xué)圖書(shū)館 ZADL 小和山分中心浙江工業(yè)大學(xué)圖書(shū)館 ZADL 寧波分中心寧波大學(xué)圖書(shū)館 ZADL 溫州分中心溫州醫(yī)學(xué)院圖書(shū)館 ZADL 濱江分中心浙江中醫(yī)藥大學(xué)圖書(shū)館 其他成員館,資源的統(tǒng)一檢索平臺(tái)，館藏目錄、自建特色資源的整合尚未開(kāi)通使用的情況下，基于各分中心的館藏資源開(kāi)展服務(wù)。, ZADL省服務(wù)中心浙江大學(xué)圖書(shū)館開(kāi)展館際互借與文獻(xiàn)傳遞服務(wù)已有10年的歷史，為校內(nèi)外讀者提供了大量教學(xué)和科研急需的文獻(xiàn)。目前館際互借的網(wǎng)絡(luò)已遍布全國(guó)，乃至海外。 ZADL成員館的用戶(hù)可以和浙江大學(xué)圖書(shū)館的讀者一樣享受全省、全國(guó)、全球的資源。,清華大學(xué)圖書(shū)館 北京大學(xué)圖書(shū)館 國(guó)家圖書(shū)館

8、 上海圖書(shū)館 國(guó)家科技圖書(shū)文獻(xiàn)中心 CASHL文獻(xiàn)中心 全國(guó)期刊聯(lián)合目錄 41/index.jsp CALIS聯(lián)合目錄公共檢索系統(tǒng) 大英圖書(shū)館 http:/www.bl.uk/ 美國(guó)匹茲堡大學(xué)圖書(shū)館 /, ZADL文獻(xiàn)傳遞收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)貼方案 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：（1）本館收藏的電子版文獻(xiàn)：免費(fèi)傳遞給請(qǐng)求館 （2）本館收藏的印刷版文獻(xiàn)：1元/頁(yè)（以A4紙來(lái)計(jì)），包括復(fù)印掃描普通傳遞 說(shuō)明：普通傳遞包含E-mail方式、QQ、Ariel文獻(xiàn)傳遞、平寄、掛號(hào)。 另，快遞費(fèi)按實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用計(jì)算。 （3）代查： 委托文獻(xiàn)提供館

9、代查其他文獻(xiàn)提供單位所藏文獻(xiàn)外館實(shí)際收費(fèi)檢索費(fèi) 說(shuō)明：委托代查國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)提供單位傳遞的文獻(xiàn)收取2元/篇的檢索費(fèi)。 委托代查國(guó)外文獻(xiàn)提供單位傳遞的文獻(xiàn)收取10元/篇的檢索費(fèi)。, ZADL文獻(xiàn)傳遞補(bǔ)貼方案： ZADL設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于文獻(xiàn)傳遞補(bǔ)貼： （1）免費(fèi)傳遞給請(qǐng)求館的文獻(xiàn)，ZADL實(shí)行全額補(bǔ)貼。（并按照實(shí)際頁(yè)數(shù)以每頁(yè)0.50元補(bǔ)貼給文獻(xiàn)提供館。） （2）印刷版和代查文獻(xiàn)，ZADL按照總費(fèi)用的70%補(bǔ)貼，文獻(xiàn)請(qǐng)求館只需付總費(fèi)用的30%。 例1：浙江旅游職業(yè)學(xué)院向浙江大學(xué)提交的申請(qǐng)，浙江大學(xué)電子版可以滿(mǎn)足。,例2：浙江大學(xué)有收藏的印刷版的文獻(xiàn)：Thin-layer chromatographic m

10、ethod for the identification of organic， Journal of Chromatography A ，1976 ，124卷，1期 ：123-126 外文文獻(xiàn)使用費(fèi)：4元ZADL補(bǔ)貼：2.8元館館實(shí)付：1.2元 快速響應(yīng)：電子版文獻(xiàn)，一個(gè)工作日內(nèi)發(fā)送原文。 印刷版文獻(xiàn)，1-2個(gè)工作日內(nèi)發(fā)送原文或者給出文獻(xiàn)處理結(jié)果。（較難獲取文獻(xiàn)時(shí)間相對(duì)延長(zhǎng)） 結(jié)算辦法 館館之間定期結(jié)算或由服務(wù)管理中心統(tǒng)一結(jié)算。 ZADL各成員館在開(kāi)展文獻(xiàn)傳遞工作時(shí)，要遵守知識(shí)產(chǎn)權(quán)法的 相關(guān)規(guī)定，所提供的論文只供個(gè)人學(xué)習(xí)、研究使用。,便捷的服務(wù) 優(yōu)惠的價(jià)格 趕快行動(dòng)吧, ZADL文獻(xiàn)傳遞前期

11、工作和取得的成效 （1）ZADL文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng)各功能模塊的測(cè)試工作，提出本地化的修改方案。 （2）為使ZADL文獻(xiàn)傳遞服務(wù)得以有序開(kāi)展，制定了ZADL文獻(xiàn)傳遞服務(wù)手冊(cè)，使用對(duì)象為各館的館際互借員。 （3）編制ZADL文獻(xiàn)傳遞服務(wù)的折頁(yè)、卡片式、單頁(yè)的宣傳資料，現(xiàn)已經(jīng)定稿，即將投入使用。 （4）業(yè)務(wù)培訓(xùn)： 對(duì)全省高校70余所圖書(shū)館的館員進(jìn)行3場(chǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)： 2008年10月ZADL文獻(xiàn)傳遞服務(wù)閃亮登場(chǎng)，舉辦了第一場(chǎng)培訓(xùn)。 2009年9月對(duì)28所本科院校31位館際互借員進(jìn)行了ZADL文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng)操作的培訓(xùn)。 2009年10月對(duì)高職高專(zhuān)46所圖書(shū)館49位館際互借員進(jìn)行系統(tǒng)操作、原文查找路徑以及文獻(xiàn)傳遞相

12、關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。 共有80位館際互借員獲取培訓(xùn)合格證書(shū)。,高職高專(zhuān)館際互借員培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),（4）為了更好地開(kāi)展文獻(xiàn)傳遞服務(wù)，服務(wù)組成立了由各分中心館的館際互借員組成的文獻(xiàn)傳遞小組，協(xié)調(diào)各分中心的文獻(xiàn)傳遞工作。,（5）成立了ZADL文獻(xiàn)傳遞QQ群： 實(shí)時(shí)解答系統(tǒng)操作、原文查找遇到的各種問(wèn)題， 效果非常好。,（6）統(tǒng)一認(rèn)證、統(tǒng)一檢索平臺(tái)還沒(méi)有建好的情況下，ZADL成員館間共完成10000多篇的文獻(xiàn)傳遞申請(qǐng)量。 全省28所本科院校圖書(shū)館已經(jīng)全面啟動(dòng)這項(xiàng)服務(wù)。 高職高專(zhuān)已開(kāi)展文獻(xiàn)傳遞服務(wù)的館共有24個(gè)。,高職高專(zhuān)提交申請(qǐng)量超100篇的館： （僅限各服務(wù)中心上報(bào)的成員館之間提供的文獻(xiàn)）, ZADL文獻(xiàn)傳遞存在

13、的問(wèn)題： （1）需加大宣傳推廣力度 建立各館文獻(xiàn)傳遞主頁(yè)，做好ZADL文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng)的讀者注冊(cè)提交申請(qǐng)的入口鏈接；做好讀者注冊(cè)提交申請(qǐng)的操作流程圖等。 及時(shí)發(fā)放ZADL文獻(xiàn)傳遞服務(wù)宣傳資料，采用各種途徑面向師生主動(dòng)推送此項(xiàng)服務(wù)。 （2）獲取信息渠道不暢 統(tǒng)一檢索平臺(tái)、館藏聯(lián)合目錄等尚未建好，成員館獲取信息不便利。期待ZADL的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站開(kāi)通后，能使我們文獻(xiàn)傳遞服務(wù)再上一個(gè)臺(tái)階。 （3）需為館際互借工作人員提供一個(gè)相互學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)，以利提高館際互借員的文獻(xiàn)檢索能力。 （4） 繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)館際互借員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、對(duì)本館館員進(jìn)行文獻(xiàn)傳遞服務(wù)指引的培訓(xùn)、對(duì)本校讀者進(jìn)行使用文獻(xiàn)傳遞服務(wù)的普及培訓(xùn)。 體會(huì)

14、： 滿(mǎn)足用戶(hù)需求是文獻(xiàn)傳遞服務(wù)的宗旨 領(lǐng)導(dǎo)重視與支持是文獻(xiàn)傳遞服務(wù)的重要保證 宣傳與培訓(xùn)是推廣文獻(xiàn)傳遞服務(wù)的有效措施,提 綱,館際互借與文獻(xiàn)傳遞服務(wù)發(fā)展簡(jiǎn)述,一,二,ZADL文獻(xiàn)傳遞服務(wù)概括,三,ZADL文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng)簡(jiǎn)介, 采用的是CALIS文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng)的共享版（SaaS版： Software-as-a-service的簡(jiǎn)稱(chēng)） 基于SaaS技術(shù)開(kāi)發(fā)的共享版館際互借系統(tǒng)，是供多個(gè)館共同使用的一套館際互借系統(tǒng)，系統(tǒng)操作和CALIS館際互借系統(tǒng)完全一樣。 系統(tǒng)由3部分組成： 館際互借事務(wù)信息管理系統(tǒng) 讀者網(wǎng)關(guān)系統(tǒng) 館際互借協(xié)議機(jī) ZADL文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng)管理入口：0/calisill/main/index.asp ZADL文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng)讀者網(wǎng)關(guān)：0/gateway/Default.aspx 浙江大學(xué)文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng)讀者網(wǎng)關(guān)：/gateway/default.aspx,ZADL文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng)簡(jiǎn)介,三, 館際互借協(xié)議機(jī)后臺(tái)運(yùn)行，負(fù)責(zé)館際互借請(qǐng)求的接收與發(fā)送。 讀者網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)：使用對(duì)象是租用館的讀者，包括讀者個(gè)人信息管理、帳戶(hù)管理、申請(qǐng)管理等功能。 館際互借事務(wù)信息管理系統(tǒng)，是系統(tǒng)一個(gè)重要的組成部分，它