打造狼性團(tuán)隊(duì).ppt

1、,狼,打造 性團(tuán)隊(duì),狼,學(xué)習(xí)“狼文化”,商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),如何讓團(tuán)隊(duì)充滿激情地沖鋒陷陣，攻克一個(gè)又一個(gè)工作目標(biāo).作為分公司管理者,怎樣把分公司團(tuán)隊(duì)里的羊快速變成狼為分公司創(chuàng)造更大的效益。,狼的團(tuán)隊(duì)精神,號(hào)令群狼、舍我其誰的頭狼影響力 團(tuán)結(jié)一致、分工合作的群狼執(zhí)行力 拉出能打、打則必勝的獨(dú)狼戰(zhàn)斗力 血濃于水、榮辱與共的狼族凝聚力,1、號(hào)令群狼、舍我其誰的頭狼影響力,狼者，群動(dòng)之族。頭狼的能力和作為決定了狼群的生與死、存與活！攻擊目標(biāo)既定，群狼起而攻之。頭狼號(hào)令之前，群狼各就其位，且各司其職，嚎聲起伏而互為呼應(yīng)，默契配合，有序而不亂。,一個(gè)人去買鸚鵡，看到一只鸚鵡前標(biāo)：此鸚鵡會(huì)兩門語言，售價(jià)二百元。 另

2、一只鸚鵡前則標(biāo)道：此鸚鵡會(huì)四門語言，售價(jià)四百元。 該買哪只呢？?jī)芍欢济怩r，非常靈活可愛。這人轉(zhuǎn)啊轉(zhuǎn)，拿不定主意。 結(jié)果突然發(fā)現(xiàn)一只老掉了牙的鸚鵡，毛色暗淡散亂，標(biāo)價(jià)八百元。 這人趕緊將老板叫來：這只鸚鵡是不是會(huì)說八門語言？ 店主說：不。 這人奇怪了：那為什么又老又丑，又沒有能力，會(huì)值這個(gè)數(shù)呢？ 店主回答：因?yàn)榱硗鈨芍畸W鵡叫這只鸚鵡老板。,鸚鵡,我們作為分公司管理者如何把自己帶的隊(duì)伍變成狼性的團(tuán)隊(duì)，首先你自己得先變成一匹頭狼，用你的人格魅力、認(rèn)真、自信、頑強(qiáng)、敏捷與果斷去影響你的團(tuán)隊(duì)。,善謀善斷、建立領(lǐng)導(dǎo)“魅力”,、作為領(lǐng)頭狼要想在員工當(dāng)中樹立你的威信，靠命 令、指示、下達(dá)是不行的，員工對(duì)你

3、的信任不是 你凌駕于他們頭上，而是平時(shí)工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴和你的為人處事。2、 正視自已的工作經(jīng)驗(yàn)和不足，不要總想在員工們 的心目中樹立完美無缺的領(lǐng)導(dǎo)形象，其實(shí)沒關(guān) 系，因?yàn)槭郎蠜]有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì) 如果你處心積慮地用盡一切手段來掩飾自己的不 足，美化自己的話，最后只能顧此失彼，把自己 的弱點(diǎn)反而還暴露出來，讓員工覺得你很虛偽， 從而影響你在員工中的威望。,3、正確對(duì)待員工工作上的失誤，沒有誰能保證一輩子都不做錯(cuò)事，因此對(duì)待員工在工作上的失誤，只要不是違反規(guī)定故意犯錯(cuò)的事，一定要有寬闊的胸懷去對(duì)待他們的失誤，不要粗暴、隨意責(zé)怪員工，而是應(yīng)該幫助員工去進(jìn)行分析，幫他們找出原因，給予支持，尋

4、找對(duì)策和解決辦法。如果要處罰員工，你事先一定要找員工談話，告訴他公司的規(guī)定是對(duì)事不對(duì)人而定的，讓員工自已明白和理解，這樣才會(huì)受到員工的尊重，員工也知道自己錯(cuò)了，會(huì)立即改正達(dá)到效果。,4、日常工作安排上不了解的事情不要亂拍板，特別是業(yè)務(wù)上的事，一定要了解實(shí)際情況再做決定。同時(shí)，給員工下達(dá)工作時(shí)要有技巧性。例如：在給員工某項(xiàng)任務(wù)時(shí)侯，可以這樣說：“這件事拜托你了，希望你能處理好，公司等著你的好消息?！边@樣，接受你這項(xiàng)任務(wù)的員工肯定會(huì)全心全意投入工作中，努力完成你交給的各項(xiàng)任務(wù)。安排工作的語氣和方法很多種，主要因事而宜，靈活掌握，以求達(dá)到最好的效果。,寬嚴(yán)相濟(jì)、樹立領(lǐng)導(dǎo)“形象”,1、上班時(shí)嚴(yán)格要求員

5、工努力工作，認(rèn)真遵守各項(xiàng)制度，對(duì)待員工獎(jiǎng)懲分明。用“嚴(yán)”來樹立分公司管理者的威信。2、下班后，大家是同事、是朋友、是兄弟姐妹，用“寬”來體現(xiàn)分公司管理者的隨和。3、生活中的寬，增強(qiáng)了彼此之間的 互信互愛；工作上的嚴(yán)，保證了統(tǒng)一的工作意識(shí)，寬嚴(yán)相濟(jì)，形成良好的工作氛圍，從而達(dá)到生活和工作雙贏的好局面！,有情有義、贏得下屬 “真心”,在平時(shí)生活工作當(dāng)中給予員工體貼關(guān)心。特別是在員工碰到困難時(shí)給予幫助，要最大限度地與員工接近，了解他們，關(guān)心他們，發(fā)揮分公司團(tuán)隊(duì)作用，真正做到以人為本來增強(qiáng)公司的凝聚力。用真誠(chéng)對(duì)待每位員工，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的溝通與合作。,案例：短信息,早上到公司，你就收到直銷部小陳的短信息，小

6、陳說身體有點(diǎn)不舒服，能否請(qǐng)假休息一天？ 作為部門負(fù)責(zé)人的你，正為部門本月任務(wù)忙得焦頭爛額，你會(huì)如何回復(fù)這條短信息？,勇于負(fù)責(zé)、打消員工“顧慮”,分公司管理者能以身作則、言行一致。不要說一套做一套，在平時(shí)的日常工作中，分公司管理人員的一言一行對(duì)分公司員工起到模范帶頭作用，所以每天一定要做好每件事，親力親為，激勵(lì)員工的干勁，帶領(lǐng)他們更有效的工作。能在公司決策上爽快果斷，要有敢于承擔(dān)壓力和風(fēng)險(xiǎn)的勇氣與責(zé)任。讓員工敬佩你和信任你。,慧眼識(shí)珠、善用公司“人才”,1、如何樹立分公司員工的奉獻(xiàn)精神和工作激情，培養(yǎng)員工良好的職業(yè)意識(shí)和職業(yè)道德品質(zhì)（真、善、美、信、忍、勇）。2、了解每位員工的能力、特長(zhǎng)、品行、

7、愛好，合理的分配崗位。、在工作當(dāng)中的事情要積極聽取員工的意見和想法，不要隨意下決定。、在工作上給予員工指導(dǎo)和支持，要有培養(yǎng)下屬的能力。遇到難題時(shí)與員工一起探討更有效的解決方法，并且以個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)提供給下屬一些建議，這樣才能提高員工的工作積極性和綜合素質(zhì)。,案例,某天分公司經(jīng)理安排你兩項(xiàng)任務(wù)： 1、給直銷員做10月份工作業(yè)績(jī)的考核 2、給新進(jìn)直銷員做介紹機(jī)器，銷售示范 你會(huì)采取什么樣的方式去做這兩件事情,在分公司管理中我始終是“用制度來管理員工、用業(yè)績(jī)來考核員工、用精神來鼓舞員工、用真情來感動(dòng)員工”的人性化管理方式來營(yíng)造分公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)的,2、團(tuán)結(jié)一致，分工合作的群狼執(zhí)行力,狼體形不大，單打獨(dú)斗敵不

8、過老虎、獅子，但狼不管做任何事情，它們總是協(xié)同作戰(zhàn)，總能依靠團(tuán)體的力量去完成，狼群可以殺死任何動(dòng)物，包括獸中之王的獅子，靠的就是狼群的凝聚力、團(tuán)隊(duì)精神和訓(xùn)練成為決定它們生死存亡的決定性因素。正因?yàn)榇?，狼群很少真正受到其它?dòng)物的威脅。,在日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中，狼的這種“打群架”的現(xiàn)象正被越來越多的人所關(guān)注。一群狼團(tuán)結(jié)拼搏，和諧協(xié)作，共同發(fā)展的團(tuán)隊(duì)精神是一種可怕的力量。這種群體的力量正是我們分公司所需要追求的。何謂團(tuán)隊(duì)精神？團(tuán)隊(duì)精神就是所有分公司成員都為了一個(gè)共同的目標(biāo)，自覺地?fù)?dān)負(fù)起自己的責(zé)任，并甘愿為了分公司而犧牲自己的某些利益。分工合作，相互照應(yīng)，全力以赴去完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。,狼群在圍獵時(shí)

9、，有嚴(yán)格的戰(zhàn)術(shù)和作戰(zhàn)紀(jì)律。每頭狼都有自己的任務(wù)，任何狼都不能擅離職守。有些狼要做先鋒，去騷擾獵物；跑得快的狼去圍追或者到前面堵截；強(qiáng)壯的狼去獵殺強(qiáng)壯的獵物；弱小的狼去獵殺相對(duì)弱小的獵物。,我們看足球的團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，因?yàn)樽闱蜿?duì)的狀況和企業(yè)團(tuán)隊(duì)的狀況很相似。在足球場(chǎng)上，每個(gè)人都有自己的位置，都有自己明確的任務(wù)，或進(jìn)攻或防守。后衛(wèi)不能隨便擠占前鋒的位置，后腰盡量不要跑到邊鋒的活動(dòng)區(qū)域，尤其是守門員更是不能擅離職守。每個(gè)位置的隊(duì)員都要嚴(yán)格遵守主教練的戰(zhàn)術(shù)安排，協(xié)同作戰(zhàn)，互相配合，并給予同伴充分的信任。當(dāng)球被攻到本方禁區(qū)時(shí)，將球踢到遠(yuǎn)離自己球門的位置是守門員和后衛(wèi)的職責(zé)，而其他的隊(duì)員也有義務(wù)去幫助后衛(wèi)和守門

10、員將球踢出危險(xiǎn)地帶。將球踢到對(duì)方的門里就是前鋒和其他進(jìn)攻隊(duì)員的職責(zé)，而后衛(wèi)們也可以適當(dāng)插上進(jìn)攻，但前提是不能讓對(duì)方的前鋒趁這個(gè)機(jī)會(huì)偷襲得手。,1、合理的工作安排和分工，有利于充分發(fā)揮每個(gè)員工的積極性和創(chuàng)造性，相反，如果分工不合理，將直接影響每個(gè)員工的工作積極性，從而影響團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和戰(zhàn)斗力。 2、分公司的工作不是獨(dú)立的，部門之間有交叉性。團(tuán)隊(duì)之間的配合協(xié)助非常重要將工作做到適當(dāng)?shù)姆峙?，合理的安排，做到人盡其才，才盡其用,團(tuán)結(jié)合作，各盡其責(zé),3、管理層要主動(dòng)和員工溝通，從工作目標(biāo)到細(xì)節(jié)，到每天的日常工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)員工各有所長(zhǎng)，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)不但要強(qiáng)調(diào)個(gè)人的力量，更要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的互補(bǔ)

11、性與整體一致性,團(tuán)結(jié)合作，各盡其責(zé),1、作為分管部門的副總在工作中不要只顧部 門利益和方便。更不能指責(zé)其它部門的工 作，要相互理解和包容。要時(shí)刻換位思考 和處理問題。 2、多了解分公司其他部門的業(yè)務(wù)運(yùn)作情況 3、多學(xué)習(xí)其他部門的業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握“廣 與“精”的度 4、凡事應(yīng)站在公司整體利益的立場(chǎng)考慮問題 平時(shí)多與其他部門溝通，多傾聽 5、要學(xué)會(huì)上傳下達(dá)的表達(dá)方式與技巧,10月份分公司銷售業(yè)績(jī)不是很好，在召開全體員工會(huì)議的時(shí)候，分公司總經(jīng)理對(duì)直銷工作作出以下評(píng)價(jià) 走訪市場(chǎng)不仔細(xì) 對(duì)于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)手段單一 對(duì)工作缺乏創(chuàng)造力和激情 對(duì)市場(chǎng)銷售信息做出的反應(yīng)太慢并一味責(zé)怪所有 直銷人員工作做得不好 并要求加

12、強(qiáng)對(duì)銷售人員進(jìn)行控制或懲罰,案 例,這時(shí)候有某直銷員反駁： 對(duì)市場(chǎng)走訪不仔細(xì)，是領(lǐng)導(dǎo)沒有制定出詳細(xì)的工作計(jì)劃和目標(biāo)，經(jīng)常改變工作思路，條理不清晰，混亂。 感覺在整個(gè)部門自己很孤力，是單兵做戰(zhàn)，同事之間自己忙自己的事，缺少團(tuán)隊(duì)和安全感，與領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)動(dòng)和管理有關(guān) 只是每天督促員工去盲無目的地走訪客戶，不能及時(shí)解決或了解直銷員內(nèi)心的真實(shí)想法 這時(shí)作為直銷副總的你當(dāng)時(shí)會(huì)怎么處理此事？,作為一個(gè)分管部門的副總，你經(jīng)常會(huì)站在所負(fù)責(zé)的部門角度來考慮一些事情，所以就難免會(huì)有部門之間的溝通障礙，那就要求我們一定要會(huì)協(xié)調(diào)，利用每天的早會(huì)和每周五的部門周會(huì)以及每月的部門經(jīng)理會(huì)議來溝通、協(xié)調(diào)、安排各部門的工作，解決各部

13、門在工作中碰到的問題。 每個(gè)部門每個(gè)崗位當(dāng)天的事情要當(dāng)天做完，做到日清方可下班。部門經(jīng)理、副總每天都要等部門所有外出人員回到公司后，了解當(dāng)天的工作狀況后方可下班。,部門之間的溝通！,案 例,10月20日召開分公司中層干部會(huì)議，分公司經(jīng)理在會(huì)上說直銷部投訴你部門某個(gè)區(qū)域技術(shù)人員客戶工作沒有做好，影響了直銷二次購(gòu)機(jī)并丟失了客戶給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，分公司經(jīng)理沒有了解實(shí)際情況當(dāng)場(chǎng)在會(huì)上就把你責(zé)備了一頓？ 這時(shí)候你作為分管技術(shù)的副總當(dāng)時(shí)會(huì)怎么處理此事,案 例,作為分管代銷的你，上周三接到A經(jīng)銷商老板的電話，說市里面有家大型企業(yè)要添置一臺(tái)A3機(jī)，已經(jīng)基本上定下來是理想品牌，要求分公司協(xié)助維護(hù)市場(chǎng)，以防其他公司搗亂

14、。聽完經(jīng)銷商老板的一席話，你心花怒放，這個(gè)月就差幾臺(tái)機(jī)器完成任務(wù)了，這下可好，毫不猶豫答應(yīng)經(jīng)銷商沒問題，并趕緊吩咐部門人員注意相關(guān)市場(chǎng)保護(hù)。今天是禮拜一，剛剛度完一個(gè)完美周末的你心情倍爽，誰知來到公司剛坐下就接到A經(jīng)銷商的電話，上來劈頭蓋臉、興師問罪，原來機(jī)器被人搶了，上周五就被人安裝了一臺(tái)EV5790C。聽完電話，你半天沒反應(yīng)過來，這幾天代銷部沒有EV5790C的機(jī)器出庫(kù)呀，難道被人跨區(qū)了？令人意外的是經(jīng)過調(diào)查，原來機(jī)器是分公司直銷部安裝的，還說是直銷員小陳跟了好長(zhǎng)時(shí)間的單子才搞定的、 此事該怎么處理？,3、拉出能打、打則必勝的獨(dú)狼能力,當(dāng)狼在一起嚎叫時(shí)，聲勢(shì)浩大，壯觀無比，在夜里，沒有哪一

15、種聲音比狼群異乎尋常的音樂般的嚎叫更陰森可怕，其奧秘在于每匹狼都有自己的聲音，有自己獨(dú)特的音調(diào)，每匹狼很尊重狼群每一位成員的特色，不模仿其他狼的聲音，也都很尊重整體的聲音它們是一個(gè)整體，又是各個(gè)不同的個(gè)體，每一位都以其獨(dú)特的方式為狼群出一份力。,分公司管理又何嘗不是如此，員工的“忠誠(chéng)、勇敢、服從、完成”的“狼性”品質(zhì)，一方面靠員工自我修養(yǎng)，更重要的是靠公司培養(yǎng)。要培養(yǎng)員工對(duì)公司的忠誠(chéng)；培養(yǎng)“狹路相逢勇者勝”的膽略，要有在任何情況下能夠“戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而不向?qū)Ψ角钡挠職?，在關(guān)鍵時(shí)刻，要敢于刺刀見紅；培養(yǎng)員工能夠千方百計(jì)創(chuàng)造性完成任務(wù)的能力。讓員工有股“狼性”，哪兒有肉，隔老遠(yuǎn)就能嗅到，一旦嗅到

16、肉味就奮不顧身。要在這種長(zhǎng)期的培養(yǎng)下，讓分公司的員工都能做到有單就爭(zhēng)、逢單必?fù)尩臅晨熘邪选袄切浴钡膽?zhàn)斗力發(fā)揮的淋漓盡致。,、挖掘和鍛煉員工首要的就是培訓(xùn)。 2、空杯的心態(tài)對(duì)于一個(gè)員工的成長(zhǎng)來說是很重要的，只有這樣才能消除員工參差不齊的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)，讓他們虛心接受新的東西與面對(duì)新的未來. 3、從事過銷售工作幾年的人，心里面基本上已形成了一種慣性思維，這是非常不好的！對(duì)員工進(jìn)行“洗腦”，并消除他們內(nèi)心的傲慢與自卑，這對(duì)重新建立員工更強(qiáng)的自信與積極非常重要。,能力是挖掘和鍛煉出來的,4、將分公司有挑戰(zhàn)性和重要性的工作在早會(huì)上安 排給部門和某個(gè)員工，讓員工覺得領(lǐng)導(dǎo)重視他們， 信任他，這樣才能充分發(fā)揮員工

17、最大工作積極性 和主觀能動(dòng)性。鍛煉他們解決實(shí)際問題的能力， 以達(dá)到培養(yǎng)和訓(xùn)練他們的目的。5、在平時(shí)工作當(dāng)中聽到有人背后對(duì)員工的誹謗時(shí)，應(yīng) 旗幟鮮明地予以反對(duì)，并且一如既往地繼續(xù)重用員工， 這是對(duì)員工信心的激勵(lì)，否則員工不可能有所作為。6、當(dāng)員工發(fā)生某些工作失誤，特意跑來向你解釋原因 時(shí)，給員工一些適當(dāng)?shù)陌矒岷驼疹?，暗示他繼續(xù)大 膽地干，不要因?yàn)橐稽c(diǎn)失誤而背上思想包袱，停止前進(jìn)！,能力是挖掘和鍛煉出來的,7、員工的團(tuán)隊(duì)精神靠培養(yǎng)，員工的心態(tài)靠調(diào)整，其中員工的工作態(tài)度比工作技能更重要。 獵人帶獵狗去打獵時(shí)，碰上了一個(gè)兔子，于是開槍把兔子的一條腿打傷了，受傷的兔子奪路而逃，而矯健的獵狗緊追不舍。但是

18、結(jié)果卻出人意料了，兔子居然成功跑掉了。兔媽媽見到受傷的小兔子成功回來時(shí)，很驚訝地問：你是怎樣做到的呢？小兔說：為了保全性命，我只能全力以赴了！而獵人見到沮喪的獵狗空手回來時(shí)，不解地問，你怎么連一個(gè)受腿傷的兔子都追不到呢？獵狗無奈地說：老板，我已經(jīng)盡力而為了！,能力是挖掘和鍛煉出來的,1、規(guī)章制度要落實(shí)在行動(dòng)上，很多制度往往說在口頭上，寫在紙上，要真正落實(shí)在行動(dòng)上，這樣你的計(jì)劃目標(biāo)才能象你所期望的那樣達(dá)標(biāo)。 例如 ：?jiǎn)T工每天外出的登記，加強(qiáng)工作當(dāng)中的抽查。中午不能趕回公司的，都要求用所在當(dāng)?shù)氐淖鶛C(jī)電話打向公司來電顯示機(jī)上進(jìn)行確認(rèn)，以備查詢，并且不定期的抽查，用座機(jī)回復(fù)。,制度是打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的保障

19、,2、要求員工養(yǎng)成匯報(bào)工作的習(xí)慣，因?yàn)閱T工走出公司大門每做一件事都代表了理想公司，所以一定要求他們及時(shí)地匯報(bào)所做的工作和處理的事情，員工及時(shí)向部門經(jīng)理、副總、總經(jīng)理匯報(bào)，這樣避免工作失控，出現(xiàn)問題。例如：?jiǎn)T工的日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)的核實(shí)和抽查。,制度是打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的保障,3、所有員工自從進(jìn)入公司就灌輸這種監(jiān)督體制，并不是針對(duì)某個(gè)人，給員工講清楚，這樣就不會(huì)讓員工產(chǎn)生抵制消極情緒和別的想法。例如：監(jiān)督這方面應(yīng)該注意的是越是老員工更要合理地去監(jiān)督他們，因?yàn)橥霈F(xiàn)問題就在這些員工身上。,制度是打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的保障,案例：直銷部小王來公司六個(gè)月了，工作很勤奮，給同事和上司的感覺也是非常誠(chéng)實(shí)認(rèn)真有禮貌，特別

20、是最近一段時(shí)間，每天上班都是第一個(gè)來公司，早出晚歸在外陌拜客戶，分公司規(guī)定每日需陌拜八家以上，他的日?qǐng)?bào)反應(yīng)每天都有十多家，日?qǐng)?bào)上意向客戶也不少。但是卻被公司辭退了，請(qǐng)大家分析一下：為什么公司辭退小王？,制度是打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的保障,1、榜樣如同是掛在樹上的果子，果子的高度只有讓摘果子的人跳一跳就能摘到的時(shí)候才具有吸引力。換句話說，我們應(yīng)該讓所有員工都能摘到具有榜樣作用的果子。例如：分公司的榜樣就是那些在早會(huì)上獲得表揚(yáng)和張榜在公司公告欄上的銷售冠軍，優(yōu)秀員工等，以此激勵(lì)所有員工積極努力，勇爭(zhēng)先進(jìn)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的活力。,榜樣是提升戰(zhàn)斗的動(dòng)力！,4、血濃于水、榮辱與共的狼族凝聚力,一匹成年的狼對(duì)一只幼狼講話

21、時(shí)，會(huì)把頭降低到和幼狼一般高的說：“好吧，我是個(gè)大家伙，但是現(xiàn)在我們一般高。我理解你，我們有共同的情感，我們是同一群體的成員” 。還有狼嚎也是狼群為打破一切等級(jí)界線而提供的時(shí)間、場(chǎng)合和機(jī)會(huì)當(dāng)群狼在一起嚎叫時(shí)，等級(jí)界線消失了，每匹狼都可以按自己所欲，想怎么號(hào)叫就怎么號(hào)叫，這個(gè)時(shí)候的狼群就像工作之余狂歡的團(tuán)隊(duì)，一切等級(jí)界線都消失了，沒有拘束，沒有顧忌，只有放縱和任性，盡興和歡樂，它們仿佛在宣告： “ 我們是一個(gè)整體，我們都是最棒的！ ” 。,一根筷子輕輕被折斷，十根筷子牢牢抱成團(tuán)。分公司凝聚力是無形的精神力量，是將分公司的成員緊密聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。只要分公司員工團(tuán)結(jié)一致，發(fā)揮積極性與潛能，

22、上下凝成一股繩，我們一定會(huì)成為一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。,用真情關(guān)心凝聚員工,1、要用情去留住員工，不僅要關(guān)心他們的工作、關(guān)心他們的生活，更要做他們的知己。 2、古人道：“受人滴水之恩，當(dāng)以涌泉相報(bào)?！睂?duì)于絕大多數(shù)人來說，投桃報(bào)李是人之常情，而管理者對(duì)下級(jí)的感情之舉，下級(jí)的回報(bào)就更強(qiáng)烈、更深層、更長(zhǎng)久。 3、用真情感動(dòng)員工，使分公司的凝聚力、向心力成為不可抗拒的精神力量，維護(hù)集體的責(zé)任感甚至是使命感也就成為了每個(gè)員工自覺堅(jiān)持的立場(chǎng)。,用真情關(guān)心凝聚員工,4、給員工一分鐘贊美比批評(píng)員工十分鐘更管用。當(dāng)直銷員經(jīng)過自己的長(zhǎng)期努力搞定一個(gè)單子時(shí)、當(dāng)技術(shù)員通過自己的聰明才智搶回一個(gè)優(yōu)質(zhì)用戶時(shí)、當(dāng)代銷員協(xié)助經(jīng)銷商成功開發(fā)一個(gè)市場(chǎng)時(shí)，當(dāng)眾給予表揚(yáng)，而且要讓員工感覺到為自己的進(jìn)步而感到高興。 5、一次親切的交流，一條短信的問候，幾句祝福的話語，一次簡(jiǎn)單的聚餐，將會(huì)給員工極大的心靈震撼，會(huì)以更努力的工作來回報(bào)公司，同時(shí)會(huì)增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感，增加管理者的人格魅力。,用真情關(guān)心凝聚員工,6、員工的客人來訪，你放下手頭工作，熱情接待，并當(dāng)面贊揚(yáng)員工的工作業(yè)績(jī)，員工心里一定會(huì)喜洋洋，面子十足，第二天肯定會(huì)以十倍的工作熱情回報(bào)你。 7、對(duì)員工的跳槽行為實(shí)施門戶開放政策，并隨時(shí)恭賀其回心轉(zhuǎn)意，將流走人才變成分公司銷售上的伙伴、朋友、客戶，這對(duì)在崗員工也會(huì)達(dá)到知恩圖報(bào)的效果。,使